การเพิ่ม ROI สูงสุด: 9 วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จาก PPC สำหรับบริษัท SaaS ในปี 2023

คุณมีแพลตฟอร์ม SaaS ที่คุณต้องการโปรโมต เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของคุณมีไว้สำหรับอุตสาหกรรมของคุณ และคุณต้องหาวิธีนำเสนอมันต่อหน้าผู้คน

มีวิธีการตลาดที่หลากหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ แต่วันนี้ เราจะเน้นไปที่วิธีใดวิธีหนึ่งโดยเฉพาะ: PPC สำหรับ SaaS

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจ 9 วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ PPC สำหรับแพลตฟอร์ม SaaS เมื่อพยายามกระตุ้นให้ผู้ใช้สมัครใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณ

เพื่อเป็นการไม่เสียเวลา มาดำดิ่งกันเลย!

ยานิฟ มัสเจดี

ซีเอ็มโอ, เน็กซ์ติวา

ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้ Nextiva สร้างแบรนด์และธุรกิจโดยรวมให้เติบโต

ทำงานกับเรา

เหตุใด PPC จึงมีความสำคัญสำหรับ SaaS

PPC เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ บริษัท SaaS พึ่งพาช่องทางออนไลน์ในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย และการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page เฉพาะของตน และเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของ PPC สำหรับบริษัท SaaS คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายคำหลักและข้อมูลประชากรที่เฉพาะเจาะจง บริษัท SaaS สามารถเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่กำลังค้นหาโซลูชันอย่างกระตือรือร้น นอกจากนี้ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง เช่น สถานที่ อายุ และความสนใจ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของพวกเขาเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

แม้ว่า PPC อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีคุณค่าสำหรับทั้ง SaaS และบริษัทแบบดั้งเดิม แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการในแนวทางและวิธีการนำไปใช้:

• วงจรการขาย: ข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่าง PPC สำหรับ SaaS และบริษัทแบบดั้งเดิมคือความยาวของวงจรการขาย บริษัทแบบดั้งเดิมมักจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการทางกายภาพที่สามารถซื้อได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่บริษัท SaaS ขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่โดยทั่วไปต้องใช้กระบวนการประเมินที่นานกว่าก่อนซื้อ ซึ่งหมายความว่าบริษัท SaaS จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่คำหลักและข้อความโฆษณาประเภทต่างๆ ที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ในกระบวนการซื้อตั้งแต่เนิ่นๆ และอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อ
• กลยุทธ์คำหลัก: บริษัท SaaS มักจะมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ซับซ้อนกว่าพร้อมชุดคุณสมบัติเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่คำหลักหางยาวที่เฉพาะเจาะจงเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติ บริษัทแบบดั้งเดิมอาจสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักได้กว้างขึ้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์และบริการของตนมักจะตรงไปตรงมามากกว่า
• ข้อความโฆษณา: ข้อความในโฆษณา PPC สำหรับบริษัท SaaS จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอคุณค่าของซอฟต์แวร์ โดยเน้นถึงคุณประโยชน์และวิธีที่ซอฟต์แวร์จะแก้ไขจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ บริษัทแบบดั้งเดิมอาจมุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์หรือส่วนลดมากขึ้นเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• หน้า Landing Page: บริษัท SaaS จำเป็นต้องสร้างหน้า Landing Page ที่ให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน เพื่อรองรับวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น บริษัทแบบเดิมอาจมีหน้า Landing Page ที่เรียบง่ายกว่าและเน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายมากกว่า
• กลุ่มเป้าหมาย: บริษัท SaaS มักจะกำหนดเป้าหมายไปที่อุตสาหกรรมหรือประเภทธุรกิจเฉพาะที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ของตน บริษัทแบบดั้งเดิมอาจมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างกว่า

PPC ยังช่วยให้บริษัท SaaS สามารถวัดความสำเร็จของการทำการตลาดได้อีกด้วย ด้วยการติดตามตัวชี้วัด เช่น อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และราคาต่อหนึ่งการกระทำ แบรนด์ SaaS สามารถระบุได้ว่าแคมเปญใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และทำการปรับเปลี่ยนตามนั้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาและให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการตลาดของตน

โดยรวมแล้ว PPC เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับบริษัท SaaS ที่ต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขาย

เจาะลึก:
* การโฆษณาแบบเนทีฟสำหรับ SaaS: ทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับโฆษณาบน Facebook
* กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา อีเมล และโซเชียลมีเดีย

9 วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จาก PPC สำหรับบริษัท SaaS

เมื่อคุณสร้างการตีความผู้ชมของคุณ มันจะช่วยให้คุณคิดเหมือนที่พวกเขาทำ เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับสร้างข้อความโฆษณาในอุดมคติที่ผู้ชมของคุณต้องการได้ยิน ซึ่งเป็นสิ่งที่โดนใจพวกเขาและปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข

1) กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยผู้ซื้อ

ในขั้นตอนแรก การกำหนดลักษณะบุคคลที่คุณพยายามจะเสนอบริการให้เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ลองพิจารณาว่าใครสามารถได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มของคุณ และถามตัวเองด้วยคำถามสองข้อต่อไปนี้ เพราะพวกเขาอาจจะถามตัวเอง:

• ปัญหาของฉันคืออะไร? ปัญหานี้ควรปรากฏในข้อความโฆษณาสำหรับโฆษณาดิจิทัลของคุณรวมทั้งปรากฏบนหน้า Landing Page โฆษณาควรมีภาษาที่รับทราบถึงปัญหา ตัวอย่างเช่น มันอาจจะอ่านว่า:

“การจัดการผู้มีความสามารถเป็นเรื่องยาก | เครื่องมืออันทรงพลังนี้สามารถช่วยได้ | ลองใช้ *ชื่อแบรนด์* ฟรีวันนี้”

ในส่วนแรก เราจะเห็นการกล่าวถึงปัญหาโดยตรงว่าการจัดการผู้มีความสามารถอาจเป็นเรื่องยาก ส่วนที่สองนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือที่แข็งแกร่ง สุดท้าย พาดหัวข่าวที่สามเชิญชวนให้ผู้ใช้ทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรี

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการ “X” ช่วยแก้ปัญหาของฉันได้อย่างไร – การจัดการกับปัญหาของผู้ชมแล้วนำเสนอว่าผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไรถือเป็นขั้นตอนปกติในเส้นทางของผู้ซื้อ ควรสานต่อคุณค่า PPC ของคุณ

เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันจะช่วยให้คุณคิดเหมือนที่พวกเขาคิด เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการกำหนดข้อความโฆษณาในอุดมคติที่ผู้ชมของคุณต้องการได้ยิน

ส่วนสำคัญในการกำหนดผู้ชมของคุณคือการทำความเข้าใจลักษณะผู้ซื้อของลูกค้าของคุณ ตัวตนของผู้ซื้อคือคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ โดยจะรวมถึงเป้าหมาย ความกลัว ความสนใจ และข้อมูลประชากรของพวกเขา คุณจะใช้ลักษณะผู้ซื้อรายนี้เพื่อกำหนดข้อมูลที่จำเป็นที่คุณรวมไว้ในหน้า Landing Page และข้อความโฆษณา ซึ่งทั้งหมดนี้มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเทมเพลตของส่วนประกอบที่ประกอบเป็นโปรไฟล์ผู้ซื้อที่มีการคิดมาอย่างดี:

การระบุตัวตนของผู้ซื้อในกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างข้อความที่เหมาะสมในข้อความโฆษณาของคุณ คุณต้องมีความเข้าใจที่เชื่อถือได้ว่าใครบ้างที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

เจาะลึก: 4 ขั้นตอนในการค้นหาลักษณะผู้ซื้อในอุดมคติของคุณสำหรับนักการตลาด B2B

2) ดำเนินการวิจัยคำหลักด้วยคำหลักหางยาว

รายการคำหลักที่ดีก็เหมือนกับโครงสร้างกระดูกของแคมเปญ PPC ที่ทำงานได้ดี สิ่งสำคัญคือต้องควบคุมคำหลักที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงความตั้งใจที่ถูกต้องของผู้ชมของคุณ

การทำวิจัยคำหลักจะบรรลุผลหลายอย่างในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของคุณ เช่น:

• จะช่วยคุณระบุจำนวนวลีที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของคุณ
• มันจะช่วยคุณสร้างสำเนาหน้า Landing Page และข้อความสำหรับโฆษณาของคุณ
• มันจะดึงให้คุณทราบถึงจิตใจที่แท้จริงของผู้ฟัง (เช่น สิ่งที่พวกเขาคิดเมื่อพวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา)
• ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค และจัดลำดับความสำคัญว่าคุณลักษณะใดในอนาคตที่จะรวมไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณ

การค้นพบตัวตนของผู้ซื้อควรช่วยเปิดเผยวลีคำหลักที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการวิจัยได้ เครื่องมือที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งในปัจจุบันยังคงเป็นเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เครื่องมือนี้เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการค้นหาพฤติกรรมของผู้ใช้ Google ที่แท้จริง เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งทั้งหมด:

เมื่อคุณเจาะลึกคำหลักและวลีที่อธิบายการให้บริการของคุณ การระบุคำหลักที่ยาวกว่าและมีเจตนาที่ชัดเจนมากเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งวลีคำหลักยาวเท่าไร สัญญาณที่ดียิ่งขึ้นว่าผู้ค้นหาอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น:

เป้าหมายของคุณกับ PPC สำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS คือการระบุคำหลักหางยาวเหล่านั้นและนำไปใช้ในแคมเปญของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะคาดหวังปริมาณการค้นหาต่ำสำหรับคำหลักหางยาวเหล่านั้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากยิ่งแบบสอบถามมีการปรับแต่งมากขึ้นเท่าใด ในกรณีส่วนใหญ่ก็จะยิ่งค้นหาบ่อยน้อยลงเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า ยิ่งคำหลักมีความยาว ราคาเสนอเฉลี่ยเพื่อให้ปรากฏด้านบนของหน้าด้วยคำหลักนั้นมักจะถูกกว่า เนื่องจากคำดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะแข่งขันได้น้อยกว่า

เป็นการยากที่จะระบุช่วงค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมของคำหลักหางยาวได้ เนื่องจากจะแตกต่างกันไปอย่างมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคำนั้นๆ แต่เครื่องมือเช่นเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google จะช่วยให้คุณเห็นช่วงโดยประมาณสำหรับราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ซึ่งสามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าคำใดเหมาะสมที่สุดในการเสนอราคา:

รายการคำหลักที่ดีจะประกอบด้วยคำหลักหางสั้นและหางยาวที่หลากหลาย ตั้งแต่เริ่มแรก คุณอาจพบว่าคำหลักแบบสั้นเหมาะที่สุดเมื่อคุณค้นพบข้อความค้นหาที่ผู้ใช้คลิกซึ่งเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะกลุ่มและหางยาวที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของคุณได้มากขึ้นจากข้อมูลนั้น

สมมติว่าเรามีบริษัท SaaS ระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) ที่ต้องการเจาะอันดับการค้นหาของ Google ด้วยแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญโฆษณา อาจต้องใช้เวลาก่อนที่คุณจะค้นพบจุดประสงค์ในการค้นหาที่แท้จริงของผู้ชมจากข้อมูล

ในสถานการณ์ของบริษัท ATS SaaS จุดเริ่มต้นที่ดีคือการกำหนดเป้าหมายคำเช่น “ซอฟต์แวร์ระบบติดตามผู้สมัคร” หรือ “ซอฟต์แวร์ ATS ที่ดีที่สุด” ข้อกำหนดเหล่านี้แคบลงและจะช่วยให้แคมเปญดึงดูดการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ATS ที่หลากหลายมากขึ้น จากนั้น ผู้โฆษณาสามารถตรวจสอบข้อความค้นหาและปรับคำหลักเพื่อใช้วลีที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคำศัพท์ที่กว้างกว่านี้จะมีราคาแพงกว่าคำศัพท์หางยาวซึ่งมีการแข่งขันน้อยกว่า ในช่วงสองสามสัปดาห์ ควรมีข้อมูลเพียงพอที่จะเรียนรู้ว่าผู้ใช้จำนวนมากที่คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ค้นหา "ระบบติดตามผู้สมัครที่มีข้อมูลบูลีน" วลีที่มีเจตนาและคิดไตร่ตรองมากขึ้นนี้ทำให้ผู้ใช้มีคุณสมบัติเหมาะสม เนื่องจากพวกเขากำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีจุดประสงค์ที่มุ่งเน้นมากขึ้นอย่างชัดเจน

เจาะลึก: ทำไมคุณควรใช้คำหลักหางยาวในแคมเปญ SEO ของคุณ

ทำงานกับเรา

3) ลองใช้คำหลักของคู่แข่ง

แคมเปญคำหลักของคู่แข่งมีอยู่จริงและสามารถมีประสิทธิภาพได้ แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายคำของคู่แข่งอาจดูขัดแย้งกัน แต่ก็ได้รับอนุญาตอย่างสมบูรณ์และเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้อง มันสามารถดึงดูดความสนใจไปที่แบรนด์ของคุณเมื่อผู้ใช้ไม่ได้มองหามันตั้งแต่แรก

การได้ลูกค้า SaaS มายาวนานอาจเป็นกระบวนการที่กินเวลานาน เนื่องจากลูกค้าอาจต้องใช้เวลาสักพักในการตัดสินใจเลือกโซลูชัน SaaS ที่ถาวรมากขึ้น หน้าต่างแห่งโอกาสสำหรับบริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มักจะเปิดอยู่เป็นระยะเวลานานขึ้น

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นพบแบรนด์ของคู่แข่ง พวกเขามักจะเลือกซื้อและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์เหล่านั้นกับบริการอื่นๆ เช่น ของคุณเอง ด้วยเหตุนี้เองที่ทำให้แบรนด์ SaaS ของคุณได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายเงื่อนไขของคู่แข่ง โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถ "ต่อรอง" ได้ในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เทียบเคียงได้และนำเสนอแบรนด์ของคุณในสถานที่ที่มีการแข่งขัน

ประเมินภูมิทัศน์ทางดิจิทัลรอบๆ บริษัทของคุณ ถึงตอนนี้ คุณควรมีความคิดว่าใครคือคู่แข่งโดยตรงของคุณ แต่สำหรับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ PPC ของคู่แข่ง มันคุ้มค่าที่จะเจาะลึกลงไปอีก การดูเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google สามารถเปิดเผยคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน:

ผู้โฆษณา SaaS จำนวนมากประสบความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีชื่อคู่แข่งของตน แม้ว่าการทำเช่นนี้จะทำให้ได้คะแนนคุณภาพคำหลักต่ำ แต่ก็อาจดึงดูดผู้ใช้ออกจากการแข่งขันให้มาลองดูแบรนด์ของคุณแทน

เจาะลึก:
* 5 เครื่องมือ PPC ที่ยอดเยี่ยมเพื่อบดขยี้คู่แข่งของคุณ
* วิธีเปิดเผยกลยุทธ์โฆษณาบน Facebook ของคู่แข่งของคุณ
* วิธีดำเนินการวิจัยคู่แข่งอย่างชาญฉลาดเพื่อการได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีขึ้น

4) การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: การกำหนด คุณสมบัติ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสามารถพิสูจน์ PPC ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ได้ในการสร้างโอกาสในการขายคือการมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้โอกาสในการขายมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับ PPC ในการเริ่มต้น

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าจะต้องเกิดอะไรขึ้นจากผู้ใช้จึงจะนับเป็น Conversion ที่มีความหมาย คุณต้องรักษากรอบความคิดในการทำให้ลูกค้าทุกคนเป็นลูกค้าที่มีมายาวนาน เป้าหมายไม่ควรกลืนกินโอกาสในการขายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเพียงแค่ตัดสินเพื่อให้ได้ชัยชนะอย่างรวดเร็วซึ่งจะไม่ส่งผลให้มีการต่ออายุการสมัครรับข้อมูล

คุณอาจเลือกที่จะนับ Conversion ว่ามีคุณค่าหากผู้ใช้ลงชื่อสมัครทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือทดลองใช้ฟรี

ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจ ว่าจะกำหนด Conversion อย่างไร แต่ไม่ว่าจะเป็นเช่นไร จะต้องเชื่อมโยงกับเมตริก ROI ที่คำนวณได้

กระบวนการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า SaaS มาจากการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสม วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้นที่จะเข้าสู่ไซต์ของคุณ โดยรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาต้องการอะไร

โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนสำคัญในการคัดเลือกลีดของคุณสำหรับแพลตฟอร์ม SaaS คือการทำให้พวกเขาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้นพวกเขาจะมีคุณสมบัติโดยพิจารณาว่าบริการนี้คุ้มค่าที่จะดำเนินการต่อหรือไม่

ตรวจสอบโอกาสในการขายขาเข้าของคุณโดยให้คะแนนตามนั้น คุณควรกำหนดค่าคะแนนรวมให้กับลีดแต่ละรายโดยพิจารณาจากปัจจัยที่ส่งผลต่อศักยภาพในการเติบโตและแนวโน้มที่พวกเขาจะสมัครใช้บริการ ค่าคะแนนอาจขึ้นอยู่กับคุณ แต่ต้องสะท้อนถึงความสำคัญของแต่ละองค์ประกอบที่ใช้ในการตัดสินใจว่าลูกค้าเป้าหมายดีหรือไม่ดี:

เจาะลึก:
* กายวิภาคของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย SaaS ที่มีประสิทธิภาพ
* 10 เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมคุณภาพสูงในปี 2566

5) กำหนด CLV ของคุณ

การทำงานร่วมกับ ROI ของ PPC ของคุณคือมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวัดความถูกต้องของความพยายาม PPC อย่างต่อเนื่อง

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) คือการคำนวณจำนวนเงินสุทธิที่ลูกค้าใช้จ่ายตลอดความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ:

เมื่อสิ่งล่อใจสำหรับบริษัท SaaS หลายแห่งคือการสร้างโอกาสในการขายจำนวนมหาศาล การกำหนด CLV ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องจับตาดูราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ที่เกี่ยวข้องกับ PPC และดูว่ามันวัดผลกับ CLV ของคุณได้อย่างไร CLV ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่นำเข้าจาก PPC ควรสอดคล้องกับเป้าหมาย ROI ของบริษัท

คุณสามารถคำนวณ CLV ได้จากสูตรนี้:

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า = (มูลค่าลูกค้า X ช่วงอายุลูกค้าโดยเฉลี่ย)

สิ่งสำคัญคือต้องเปรียบเทียบ CLV ของคุณกับต้นทุนการได้มาซึ่งจะทำให้คุณได้ลูกค้าใหม่ คุณจะรู้ว่าความพยายาม PPC ของคุณได้ผลหาก CPA เฉลี่ยต่ำกว่า CLV เฉลี่ยของคุณ

เจาะลึก: วิธีใช้การทดสอบ UX เพื่อปรับปรุงมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLV)

6) หน้า Landing Page เฉพาะ

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เฉพาะคำหลักสำหรับ PPC มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ:

• สามารถเพิ่มบริบทให้กับข้อความค้นหาของผู้ใช้เมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณจากโฆษณา
• สามารถเพิ่มคะแนนคุณภาพสำหรับคีย์เวิร์ดที่เชื่อมโยงกับหน้า Landing Page นั้นใน Google Ads ซึ่งจะทำให้คุณมีราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ที่ไม่แพงมากขึ้น

แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีงบประมาณในการสร้างหน้า Landing Page แบบกำหนดเองที่มีคำที่ตรงเป้าหมาย

ในกรณีดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งหน้า Landing Page หน้าเดียวที่ตรงประเด็นและตรงประเด็น รักษาเนื้อหาบนหน้าให้น้อยที่สุด แสดงข้อเสนอในการนำทางด้านบนของหน้า Landing Page ครึ่งหน้าล่างในส่วนเนื้อหา และที่ด้านล่าง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่ LinkedIn Premium จัดโครงสร้างเส้นทางให้ผู้ใช้ปฏิบัติตาม โดยแนะนำพวกเขาด้วยการกระจายข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง CTA ที่จงใจวางไว้:

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หน้าแรกของบริษัท SaaS จะเป็นเวทีที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย PPC หากสะอาด วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าวิธีใดประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการทดสอบ A/B ผสมผสานโฆษณาที่ชี้ไปยังหน้าแรกของคุณและหน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพ PPC

สิ่งเหล่านี้คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบนหน้า Landing Page ที่คุณควรทดสอบ A/B:

• หัวเรื่อง
• ซีทีเอ
• รูปภาพกับวิดีโอ
• ฟิลด์แบบฟอร์ม
• เค้าโครงโดยรวม

เจาะลึก: สุดยอดคู่มือในการสร้างแลนดิ้งเพจที่มีคอนเวอร์ชันสูงในปี 2023

ทำงานกับเรา

7) เพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณาสำหรับผู้ชม SaaS

Google Ads ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเปรียบเทียบประสิทธิภาพของข้อความโฆษณาเพื่อดูว่ารูปแบบต่างๆ แตกต่างกันอย่างไร

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาข้อความที่สอดคล้องกันทุกที่ที่คุณมีอยู่ ตั้งแต่ภายในผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ ไปจนถึงหน้า Landing Page และไปจนถึงข้อความในโฆษณา

นอกจากนี้ ให้ลองรวมวลีที่เน้นอุปสรรคในการเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ต่ำมาก ผู้ใช้ต้องการทราบว่าสิ่งที่พวกเขากำลังจะทุ่มเวลาไปนั้นเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับพวกเขา คนที่กำลังมองหาโซลูชัน SaaS มักจะไม่สนใจบทช่วยสอนที่ยาวหรือการตั้งค่าที่มากเกินไป

พิจารณาว่าโฆษณาต่อไปนี้ให้คุณค่าในเครื่องมือ SaaS ได้อย่างไร พวกเขาแสดงให้เห็นว่าการใช้เครื่องมือจะช่วยประหยัดเวลาของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และนำเสนอซอฟต์แวร์สาธิตฟรีได้อย่างไร:

แพลตฟอร์มจะต้องง่ายต่อการเรียนรู้และคุณควรสื่อสารเช่นนั้น เมื่อรวมกับความสะดวกในการใช้งาน คุณควรแสดงต้นทุนในการเข้าใช้บริการที่ต่ำ หากคุณเสนอให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นปรากฏในสำเนาโฆษณาของโฆษณา และ บนหน้า Landing Page

เจาะลึก: 8 เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาบน Facebook เพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุด

8) การโฆษณาหลายช่องทาง

ยังมีช่องทางที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ สำหรับการโฆษณาแพลตฟอร์ม SaaS นอกเหนือจาก Google Ads ด้านล่างนี้เป็นแนวคิดบางประการ:

• การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคือชุดการแลกเปลี่ยนอัลกอริทึมในตำแหน่งที่กำหนดทั่วทั้งเว็บ คิดว่ามันเหมือนกับโฆษณาแบบดิสเพลย์ ข้อแตกต่างคือเป็นการเสนอราคาอัตโนมัติผ่าน AI ซึ่งตรงข้ามกับการเสนอราคาด้วยตนเองด้วย Google และ Microsoft Ads สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับแพลตฟอร์ม SaaS เนื่องจากลักษณะของโฆษณาแบบดิสเพลย์จะถูกวางโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่คุณตั้งไว้
• การโฆษณาพื้นเมือง โฆษณาแบบเนทีฟมีการรุกรานน้อยกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์เนื่องจากมีความละเอียดอ่อนมากกว่า โดยปกติแล้วจะอยู่ในไซต์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ได้รับการส่งเสริม สิ่งเหล่านี้เหมาะสำหรับบริษัท SaaS เนื่องจากโฆษณาประเภทเหล่านี้สามารถกำหนดเป้าหมายให้ปรากฏบนไซต์ที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ชมของคุณอาจไปบ่อยได้
• โฆษณาของไมโครซอฟต์ Microsoft Ads ทำงานคล้ายกับ Google Ads มาก และคุ้มค่าที่จะสำรวจโดยขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรผู้ใช้แพลตฟอร์ม SaaS นอกจากนี้ยังสามารถให้ค่า CPC ที่ไม่แพงได้มากขึ้น เนื่องจากการใช้เครื่องมือค้นหามีขนาดเล็กลง จึงมีการแข่งขันน้อยลง
• โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน โฆษณา LinkedIn และโฆษณาบน Facebook เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS คุณสามารถจำกัดการกำหนดเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้ให้เหลือเฉพาะหมวดหมู่ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มใช้เครื่องมือ SaaS ของคุณมากที่สุด
• ไซต์รวบรวมซอฟต์แวร์ ไซต์ตรวจสอบ SaaS เช่น Software Advice, Capterra, G2 และ GetApp จะดูแลจัดการโซลูชัน SaaS ที่ดีที่สุดออกเป็นกลุ่มตามพารามิเตอร์บางอย่าง การพิจารณาว่าตำแหน่งบนไซต์ใดไซต์หนึ่งเหล่านี้มีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไรจึงควรพิจารณา สัญญาณหนึ่งที่บ่งบอกว่าอาจเป็นตำแหน่งที่เหมาะสมในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณก็คือ คู่แข่งของคุณแสดงตนในแบรนด์เหล่านั้นหรือไม่

เจาะลึก: กรณีศึกษาการโฆษณา PPC แบบหลายช่องทาง: การเพิ่ม ROI ของคุณ

9) ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่

คุณควรใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่อย่างเต็มที่เมื่อแคมเปญ PPC ของคุณมีข้อมูลบางส่วนแล้ว

เริ่มติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ที่อาจแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังไม่ได้ติดตาม บางทีพวกเขาอาจไม่พร้อมที่จะกระทำในขณะที่พบโฆษณาของคุณ โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถกระตุ้นพวกเขาเบาๆ เพื่อเตือนพวกเขาว่าคุณยังมีอยู่

บางทีพวกเขาอาจเลือกที่จะลองใช้แพลตฟอร์มของคู่แข่ง และหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์มาระยะหนึ่งแล้ว ก็พบว่ามันไม่เหมาะกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ นี่เป็นโอกาสสำหรับข้อเสนอโอกาสครั้งที่สองที่สามารถใช้ประโยชน์จากความทรงจำของผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้

ข้อดีของแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่คือ:

• CPC เฉลี่ยมักจะมีแนวโน้มลดลง ระหว่าง $0.66 ถึง $1.23
• อัตราการแปลงก็มีแนวโน้มที่จะแข็งแกร่งขึ้นเช่นกัน

สำหรับบริษัท SaaS สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสัมพันธ์ที่เพิ่มมากขึ้นกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โปรดจำไว้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ SaaS จะใช้กฎเจ็ดข้อ ซึ่งแนะนำว่าผู้ใช้จะต้องเห็นโฆษณาของคุณอย่างน้อยเจ็ดครั้งก่อนที่จะดำเนินการตามข้อเสนอของคุณ

เวลาในการตัดสินใจสำหรับผู้ใช้ในการตัดสินใจเลือกโซลูชัน SaaS มักจะใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน เมื่อเทียบกับบริษัทแบบดั้งเดิมที่การตัดสินใจสามารถทำได้ทันทีมากกว่า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นระยะจึงสามารถให้บริการได้ดีในระยะยาวสำหรับบริษัท SaaS

เจาะลึก:
* การวิเคราะห์ต้นทุนการตรวจสอบ PPC: คุณควรคาดหวังที่จะจ่ายเท่าไหร่?
* การกำหนดเป้าหมายใหม่ 101: เหตุใดจึงจำเป็นสำหรับช่องทางการตลาด

คำสุดท้ายบน PPC สำหรับ SaaS

โอกาสในการเติบโตของ PPC สำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS นั้นเต็มไปด้วยศักยภาพ กระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัท SaaS นั้นแตกต่างไปจากอุตสาหกรรมอื่นๆ และด้วยการใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสม ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากับการลงทุน

อย่าลืมทดสอบเนื้อหา การออกแบบหน้า Landing Page ข้อความ คำหลัก และการกำหนดเป้าหมาย ใช้การปรับแต่งเหล่านี้เพื่อจำกัดโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดให้แคบลงผ่านการใช้ PPC

กำหนดเวลารับคำปรึกษาฟรีกับ PPC ของ Single Grain สำหรับผู้เชี่ยวชาญ SaaS เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณ

ทำงานกับเรา