ปลั๊กอิน WordPress Premium vs. Freemium: ดี แย่ และน่าเกลียด

หากคุณยังใหม่ต่อการพัฒนาปลั๊กอิน WordPress คุณอาจกำลังถามตัวเองว่าคุณควรปล่อยปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีที่จำกัดและมีตัวเลือกในการอัพเกรด หรืออาจแค่เรียกเก็บเงินสำหรับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
คำตอบคือคำตอบที่คุ้นเคย: ขึ้นอยู่กับ

การตัดสินใจ การตัดสินใจ…

หากคุณได้พัฒนาปลั๊กอิน WordPress ที่ยอดเยี่ยมและพร้อมที่จะนำออกสู่ตลาด คุณมีการตัดสินใจที่ต้องทำ คุณเพียงแค่นำเสนอผ่านทางไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress เป็นการดาวน์โหลดฟรีเพื่อให้ผู้ใช้ WordPress คนอื่น ๆ จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณหรือคุณควรเสนอขายบนแพลตฟอร์มเช่น CodeCanyon?

อย่างไรก็ตาม มีอีกทางเลือกหนึ่ง นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายเสนอปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีสำหรับดาวน์โหลดบน WordPress แต่จะเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน "พรีเมียม" (หรืออัปเกรด) ด้วยวิธีนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์อนุญาตให้ผู้คน "ทดลองขับ" ปลั๊กอินโดยมีข้อจำกัดบางประการ หากผู้ใช้ต้องการปลดเปลื้องปลั๊กอินจากข้อจำกัดเหล่านั้น เขาหรือเธอจะต้องจ่ายเงินเป็นเงินสดสำหรับเวอร์ชันพรีเมียม

ฟรีเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นการพัฒนาปลั๊กอิน WordPress และไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร ขอแนะนำให้เสนอปลั๊กอิน WordPress ตัวแรกของคุณฟรี สิ่งนี้อาจดูน่าหงุดหงิดเพราะคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการผลิตปลั๊กอิน แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะทำธุรกิจด้วยความพยายามในการพัฒนา คุณต้องเริ่มต้นด้วยการสร้างการรับรู้ชื่อแบรนด์

นอกจากนี้ ด้วยข้อเสนอ freemium คุณจะได้รับข้อเสนอแนะมากมายที่จะช่วยคุณปรับปรุงปลั๊กอินและเป็นนักพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น ผู้คนจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจุดบกพร่องที่คุณมองข้ามไป และบอกคุณว่าคุณจะทำให้ปลั๊กอินมีประโยชน์มากขึ้นได้อย่างไร นี่เป็นวิธีที่ดีในการอำนวยความสะดวกในกระบวนการพัฒนาแบบวนซ้ำ

การอัพเกรดระดับพรีเมียม

เพียงเพราะเป็นข้อเสนอเริ่มต้นฟรี ไม่ได้หมายความว่าจะให้บริการฟรีตลอดไป ซอฟต์แวร์ (รวมถึงปลั๊กอิน WordPress) แทบไม่เคยทำเสร็จเลย มีคุณลักษณะบางอย่าง (หรือชุดคุณลักษณะ) ที่ผู้ใช้จะร้องขออยู่เสมอ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติเหล่านั้นในรุ่นต่อมาได้

ข่าวดีก็คือหากปลั๊กอินของคุณได้รับความนิยมมากพอ คุณสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับรุ่นที่อัปเดตและเริ่มกระแสรายได้ คุณสามารถให้ปลั๊กอินรุ่นแรกของคุณ (พร้อมชุดคุณลักษณะที่จำกัด) ใช้งานได้ฟรี ในขณะที่โฆษณากับผู้คนว่าหากต้องการปลั๊กอินที่มีเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมด พวกเขาสามารถดาวน์โหลดได้ในราคา

นี่คือกลยุทธ์การเปิดตัวที่ช่วยให้คุณสร้างรายได้จากการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณใส่ลงในปลั๊กอิน

รับชื่อของคุณ

เมื่อคุณเปิดตัวปลั๊กอินอย่างน้อยหนึ่งรายการบนเว็บไซต์ WordPress และได้รับการจัดอันดับสูงเหล่านั้นแล้ว คุณสามารถเริ่มชี้ไปที่บทวิจารณ์ที่คลั่งไคล้เพื่อเป็นหลักฐานว่าคุณเป็นผู้พัฒนาปลั๊กอินโดยสุจริต เมื่อถึงจุดนั้น คุณสามารถเริ่มเรียกเก็บเงินสำหรับรุ่นใหม่ได้

โปรดทราบว่าเมื่อคุณเริ่มเรียกเก็บเงิน งานของคุณไม่ได้จบลงด้วยการส่งมอบปลั๊กอิน คุณจะต้องให้การสนับสนุนด้วยเช่นกัน

ข้อควรพิจารณาในการสนับสนุน

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ คุณสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม เผยแพร่ออกสู่ตลาด จากนั้นไปยังโครงการต่อไปของคุณ คุณจะไม่ต้องกังวลใจกับคำถามเกี่ยวกับปลั๊กอินที่คุณเคยพัฒนามาในอดีต

นี่ไม่ใช่โลกที่สมบูรณ์แบบ ผู้คนจะถามคุณว่าทำไมปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมของคุณจึงไม่ทำงานตามที่โฆษณาไว้บนการติดตั้ง WordPress คนอื่นๆ จะมีคำถามเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานที่ไม่ชัดเจนในเอกสารประกอบ คนอื่น ๆ จะมีการร้องขอการปรับปรุงคุณสมบัติ

คุณยังไม่เสร็จเพียงเพราะคุณเปิดตัวซอฟต์แวร์ คุณจะต้องให้การสนับสนุนในระดับหนึ่งแก่ผู้ที่ดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินของคุณ

รองรับระดับไหน? ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เลือกใช้ปลั๊กอินฟรีเมียมหรือพรีเมียม หากคุณเลิกใช้ freemium แล้ว คุณจะต้องสนับสนุน ทุกคน อย่างแท้จริง ผู้ใช้ฟรีทุกคนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้ ดังนั้นการให้การสนับสนุนทุกคนที่ต้องการจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก ตาม TechCrunch บริษัท freemium ทั่วไปจะแปลงผู้ใช้ระหว่าง 2% -4% ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด ดังนั้นจึงควรสนับสนุนผู้ใช้ทั้งหมดของคุณในกรณีดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกใช้การจัดส่งแบบพรีเมียม จักรวาลของการสนับสนุนของคุณจะเล็กกว่ามาก ในกรณีนั้น คุณจะต้องสนับสนุนเฉพาะผู้ที่ชำระค่าสินค้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพวกเขาได้ชำระเงินแล้ว พวกเขาจะคาดหวังอะไรมากไปกว่าการสนับสนุนที่เป็นตัวเอก พวกเขายังจะตรวจทานผลิตภัณฑ์ของคุณตามลำดับ

มุ่งตรงสู่ระดับพรีเมียม

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เป็นการดีที่สุดที่จะสร้างแบรนด์ของคุณก่อนที่จะไปสู่ระดับพรีเมียม มิฉะนั้นลูกค้าจะไม่รู้ว่าพวกเขาจะเชื่อใจคุณได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีฟังก์ชันที่จำเป็นมากและมีการแข่งขันเพียงเล็กน้อย คุณควรพิจารณาออกสู่ตลาดด้วยข้อเสนอระดับพรีเมียมโดยตรง การผูกขาดในตลาดปลั๊กอินคือวัวเงินสด และคุณควรรีดนมมันให้คุ้มค่า

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณต้องเผชิญกับการแข่งขัน คุณจะต้องใช้เส้นทางอื่น คุณจะต้องเสนอบางสิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสบายใจในการซื้อ นี่คือสามวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. จัดเตรียมการสาธิต

ให้ลูกค้าเห็นการใช้งานปลั๊กอินของคุณด้วยการสาธิตสด ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถทดสอบฟังก์ชันการทำงานได้โดยตรงและตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล ต่อไปนี้คือตัวอย่างปลั๊กอินเมนูเด่น UberMenu ที่แสดงชุดคุณลักษณะที่หลากหลายอย่างเหมาะสม

UberMenu เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของปลั๊กอินที่มีการสาธิตแบบโต้ตอบ

2. ระบุระยะเวลาทดลองใช้

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถสาธิตการทำงานของปลั๊กอินคือช่วงทดลองใช้งาน อนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดปลั๊กอินของคุณและติดตั้งได้ฟรี พวกเขาสามารถใช้ปลั๊กอินสำหรับช่วงทดลองใช้งาน 30 วัน หลังจากนั้นจะต้องซื้อหากต้องการใช้งานต่อ

3. เสนอการรับประกันคืนเงิน

แม้ว่าคุณจะทำงานในตลาดร่วมสมัย แต่ก็ไม่มีเหตุผลใดที่จะเชื่อได้ว่าวิธีการที่พยายามและเป็นจริงในปีที่ผ่านมาจะไม่ทำงานอีกต่อไป เสนอปลั๊กอินสำหรับการชำระเงิน แต่ให้คนอื่นรู้ว่าคุณไม่มีคำถามใด ๆ ที่จะขอรับประกันคืนเงินหากพวกเขาไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ เพียงต้องแน่ใจว่าได้ระบุคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการขอรับเงินคืน

ห่อ

ในการตัดสินใจเลือกระหว่าง freemium กับ premium ทางออกที่ดีที่สุดคือการขับเคลื่อนโดยตลาด หากคุณผูกขาด ให้ไปที่พรีเมี่ยมโดยตรง อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเผชิญกับการแข่งขันหรือยังอยู่ในกระบวนการหาชื่อของคุณ ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าว่าพวกเขากำลังลงทุนที่ดีโดยเสนอปลั๊กอินฟรีเมียมสู่พรีเมียม นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้ช่วงทดลองใช้งาน การรับประกันคืนเงิน และการสาธิตเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

จำไว้ว่า เมื่อคุณส่งปลั๊กอินแล้ว งานของคุณก็ยังไม่จบ คุณจะต้องให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่ง

บอกเราว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ freemium กับ premium ในความคิดเห็นด้านล่าง!