กำลังเตรียมที่จะออนบอร์ดแอปพลิเคชันอีเมล Twilio SendGrid

การสร้างแอปพลิเคชันอีเมล Twilio SendGrid ใหม่อาจดูซับซ้อน หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล แนวคิดและศัพท์เฉพาะใหม่ๆ ทั้งหมดอาจดูล้นหลาม อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความรู้และความรู้เกี่ยวกับอีเมลเพียงเล็กน้อย คุณอาจจะอยากดำดิ่งลงไปเลย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งาน Twilio SendGrid ของเราทำงานร่วมกับทีมที่มีทักษะอีเมลทุกระดับ ตั้งแต่มือใหม่จนถึงมืออาชีพมากประสบการณ์กว่าทศวรรษ เรานำทีมผ่านกระบวนการปฐมนิเทศเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการทีละขั้นตอนในการเตรียมทีมเพื่อสร้างโซลูชันที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญ

ในบล็อกโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างโปรแกรมอีเมลของคุณ
• วิธีสร้างบัญชีอีเมล Twilio SendGrid ที่ตอบสนองความต้องการของคุณ

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Twilio SendGrid ของคุณ ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับความสำเร็จที่คล่องตัวและปรับขนาดได้ของคุณ

กำหนดความต้องการของบัญชีอีเมลของคุณ

ขั้นแรก มากำหนดว่าความสำเร็จของบัญชีอีเมลของคุณเป็นอย่างไร ลูกค้าจำนวนมากล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังตั้งแต่เริ่มต้น มักจะสร้างงานเพิ่มเติมในภายหลังเมื่อคุณต้องสร้างบัญชีใหม่หรือเริ่มต้นใหม่

เราต้องการช่วยคุณหลีกเลี่ยงความล้มเหลวนี้

ต่อไปนี้คือคำถามด้านลอจิสติกส์ที่จะตอบเพื่อกำหนดขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าบัญชีที่ง่ายและรวดเร็ว:

การย้ายข้อมูลหรือโปรแกรมอีเมลใหม่สุทธิ

ข้อควรพิจารณา: คุณกำลังย้ายข้อมูลอีเมลจากผู้ให้บริการรายอื่นหรือระบบท้องถิ่น หรือนี่คือโปรแกรมอีเมล/mailstream ใหม่

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการคาดการณ์ปริมาณหากสตรีมจดหมายนี้เป็นของใหม่

Mailstreams

ข้อควรพิจารณา: คุณจะส่งอีเมลทางการตลาด เช่น จดหมายข่าวและโปรโมชัน หรืออีเมลธุรกรรม เช่น การอัปเดตบัญชีและการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินหรือไม่ หรือทั้งคู่? คุณส่งอีเมลถึงลูกค้าโดยตรง (เช่น B2C/รุ่นตรง) หรือไม่ หรือลูกค้าของคุณจะใช้แพลตฟอร์มของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา (เช่น โมเดล B2B/ISV) หรือไม่?

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ผู้ใช้ย่อยของคุณ

ปริมาณอีเมล

ข้อควรพิจารณา: คุณวางแผนที่จะส่งอีเมลกี่ฉบับในหนึ่งวัน หนึ่งเดือน? หากคุณไม่แน่ใจ ให้ประมาณการโดยพิจารณาจากขนาดของฐานลูกค้าและการเติบโตที่คุณคาดหวังในอีก 3 เดือนข้างหน้า

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดแผนการ วอร์มอัพโดเมนและแผนการวอร์มอัพ IP ที่ เหมาะสม

โดเมนและโดเมนย่อย

ข้อควรพิจารณา: คุณจะใช้โดเมนและโดเมนย่อยใดในการส่ง

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณเริ่มสร้างแอปพลิเคชัน และหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องหยุดและวิจัยการตัดสินใจเหล่านี้กับทีมของคุณ (และอาจรวมถึงองค์กรไอทีของคุณ)

การรับข้อมูล

ข้อควรพิจารณา: คุณต้องการนำเข้าข้อมูลจาก Twilio SendGrid อย่างไร

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามนี้จะช่วยให้คุณนำเข้าข้อมูลจาก Twilio SendGrid ผ่าน Event Webhook เนื่องจากคุณจะต้องมีแหล่งข้อมูลสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อตั้งค่าปลายทางนั้นอย่างเหมาะสมเพื่อรับกิจกรรมอีเมล

การออกแบบเทมเพลตอีเมล

ข้อควรพิจารณา: คุณกำลังออกแบบเทมเพลตอีเมลหรือใช้ Twilio SendGrid เพื่อทำเช่นนั้นหรือไม่

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการ สร้างและออกแบบเทมเพลตใน Twilio SendGrid โดยใช้ ตัว แก้ไขเทมเพลตแบบไดนามิกหรือไลบรารีการ ออกแบบ

การเข้าถึงทีม

ข้อควรพิจารณา: คนใดในทีมของคุณจะต้องเข้าถึงแอปพลิเคชัน Twilio SendGrid ของคุณ หมายเหตุ: คุณจะต้องทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบชื่อโดเมน (DNS) (อาจอยู่ใน IT) เพื่อป้อนองค์ประกอบหลักลงในโฮสต์ DNS ของคุณก่อนที่จะเริ่มส่ง

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามนี้จะช่วยคุณในการรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณตั้งใจจะเชิญให้ทำงานร่วมกันในบัญชีของคุณ ทำให้ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเร็วขึ้น

ตัวชี้วัดความสำเร็จ

ข้อควรพิจารณา: อะไรคือตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) หรือตัวชี้วัดที่จะช่วยคุณวัดความสำเร็จ

เหตุใดจึงสำคัญ: คำตอบสำหรับคำถามนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายในการสมัครอีเมลและขั้นตอนการดำเนินการ

การสร้างแผนสำหรับบัญชีของคุณ

หลังจากที่คุณตอบคำถามข้างต้นแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างแผนสำหรับบัญชี Twilio SendGrid ของคุณแล้ว ก่อนอื่น คุณจะต้องระบุตัวเองว่าเป็นผู้ส่งโดยตรง ซึ่งหมายความว่าคุณส่งอีเมล B2C หรือ ISV ซึ่งหมายความว่าคุณเป็นบริษัท B2B ที่ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มของคุณเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้า

สถาปัตยกรรมแบรนด์โดยตรง

หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยตรง เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่า ผู้ใช้ ย่อย สำหรับเมลสตรีมต่างๆ ของคุณ ผู้ใช้ย่อยอนุญาตให้คุณแบ่งกลุ่ม การปราบปราม และสถิติ หากคุณสามารถรวมที่อยู่ IP แยกจากกันและโดเมนย่อยที่แตกต่างกันต่อผู้ใช้ย่อยด้วย คุณสามารถจัดการชื่อเสียงในการส่งของคุณแยกกันสำหรับเมลสตรีมแต่ละรายการ

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของสถาปัตยกรรมอีเมลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์โดยตรงโดยใช้ผู้ใช้ย่อยสำหรับกระแสอีเมลที่แตกต่างกัน:

สถาปัตยกรรม ISV

เรามักจะแนะนำให้สร้างผู้ใช้ย่อยสำหรับลูกค้าแต่ละรายของคุณ หากคุณจัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้า

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างสถาปัตยกรรมอีเมลที่เหมาะสมกับโมเดล ISV โดยใช้ผู้ใช้ย่อยสำหรับลูกค้าแต่ละราย:

การพิจารณาอีกประการหนึ่งในฐานะผู้ส่ง ISV คือ การ จัดสรร IP หากคุณให้ที่อยู่ IP เฉพาะกับลูกค้าแต่ละราย คุณจะแยกชื่อเสียงในการส่งจากลูกค้ารายอื่นๆ ของคุณและทำให้พวกเขาควบคุมการส่งมอบได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม IP เฉพาะหลายรายการอาจมีราคาสูงกว่า ($30 ต่อเดือนต่อ IP) และหากลูกค้าบางรายส่งในปริมาณน้อย ก็มีแนวโน้มว่าจะมีการรับส่งข้อมูลไม่เพียงพอที่จะทำให้ที่อยู่ IP ของพวกเขาอบอุ่น

ด้านล่างนี้คือแนวทางทั่วไปสำหรับจำนวน IP ที่คุณต้องการซึ่งสัมพันธ์กับปริมาณของคุณ:

หากคุณมีผู้ส่งที่มีปริมาณน้อยกว่าหลายราย คุณอาจต้องการพิจารณา กลุ่ม IP โดยทั่วไปเราแนะนำการรวม IP ตามการมีส่วนร่วมกับ 3 กลุ่มแยกกัน:

• ผู้ส่งที่ยอดเยี่ยมและมีส่วนร่วมสูง
• ผู้ส่งใหม่และผู้ส่งเฉลี่ย
• ผู้ส่งที่มีชื่อเสียงต่ำซึ่งมีแนวโน้มว่าจะต้องมีการกรองมากกว่านี้

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีสร้างการรวม IP ตามการมีส่วนร่วม:

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวิธีการตรวจสอบและปรับว่าลูกค้ารายใดเหมาะสมกับกลุ่ม IP ต่างๆ:

บทสรุป

เมื่อทีมของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการนำไปใช้และค้นพบ และตัดสินใจเกี่ยวกับโมเดลสถาปัตยกรรมในอุดมคติแล้ว คุณสามารถเริ่ม สร้างมันขึ้นมา ได้ ใน Twilio SendGrid Console ขอแสดงความยินดีที่ผ่านกระบวนการเตรียมการปฐมนิเทศ!