เคล็ดลับการนำเสนอ: บทเรียนที่ได้จากการบรรยายและการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่า 100 รายการ

ที่ Litmus เราภูมิใจในตัวเองที่มีวิทยากรครั้งแรกจำนวนมากในการประชุม Litmus Live ของเราในบอสตัน ซานฟรานซิสโก และลอนดอน เพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลรู้สึกสบายใจ แต่มักจะกังวลใจอย่างมาก เราทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ข้อมูลและเคล็ดลับการนำเสนอที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเพื่อให้เซสชันประสบความสำเร็จ ระหว่างทาง เราได้แนะนำวิทยากรให้กันและกัน เปิดโอกาสให้พวกเขาได้รับคำติชมจากเจ้าหน้าที่ Litmus มากมาย และแม้แต่ดำเนินการสนทนาแบบตัวต่อตัวโดยที่ผู้พูดสามารถเลือกสมองของเรา โยนความคิด หรือแม้แต่นำเสนอแบบเบ็ดเสร็จ ของการพูดคุยของพวกเขา

คำแนะนำที่เรานำเสนอผู้พูด Litmus Live นั้นมาจากการผลิตการประชุม Litmus Live มากกว่าโหล เช่นเดียวกับประสบการณ์ส่วนตัวของเรา ระหว่าง Justine Jordan, Jason Rodriguez และฉัน เรามีการนำเสนอและการสัมมนาทางเว็บมากกว่าร้อยรายการ ระหว่างทางมีจุดสูงและจุดต่ำ

จุดต่ำสุดส่วนตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้เตือนฉันว่าฉันยังมีการปรับปรุงที่ต้องทำ และกระตุ้นให้ฉันติดต่อ Justine และ Jason เพื่อให้เราสามคนสามารถแบ่งปันเคล็ดลับการนำเสนอตามบทเรียนที่ได้เรียนรู้

เนื้อหาการนำเสนอ

Justine Jordan: การนำเสนอทั้งหมดเริ่มต้นด้วยแนวคิดโดยมีหัวข้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณเหมาะสมกับผู้ชมเป้าหมาย ผู้จัดงานสามารถช่วยเรื่องนี้ได้ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่เรายอมรับการส่งวิทยากรสำหรับ Litmus Live ในปีนี้ เราได้เผยแพร่บล็อกโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อที่เราอยากเห็นที่ Litmus Live 2018 นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา:

รู้หัวข้อของคุณดี

Jason Rodriguez: ผู้คนต้องการได้ยินจากผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณรู้หัวข้อของคุณทั้งภายในและภายนอกเมื่อพูด ยิ่งคุณรู้หัวข้อของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะสบายใจมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ หากมีสิ่งผิดปกติ เช่น บันทึกของคุณหายหรือสไลด์หยุดทำงาน เป็นต้น คุณยังคงสามารถพูดได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ

อย่างที่บอก อย่ากลัวที่จะแสดงจุดอ่อนหรือนำเสนอในหัวข้อที่ใหม่กว่า แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ยังเรียนรู้อยู่เสมอ ดังนั้น ไม่เป็นไรหากคุณไม่รู้ทุกอย่าง และบางครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้อย่างลึกซึ้งก็คือการสอน ดังนั้น อย่าลังเลที่จะพูดคุยในสิ่งที่คุณเพิ่งเริ่มเจาะลึกลงไป

มีความหลงใหลเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ

Justine: คุณไม่ควรแค่รู้หัวข้อของคุณ คุณควรมีความหลงใหลในเรื่องนี้ เราทุกคนเคยเห็นการนำเสนอที่ดูเหมือนผู้พูดไม่ได้สนใจมากนักเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง แม้ว่าพวกเขาจะดูมีความรู้จริงๆ พวกเขาเพิ่งจะผ่านการเคลื่อนไหว

หากคุณต้องการพลังงานและความสนใจของผู้ฟัง คุณต้องให้สิ่งนั้นกับพวกเขาก่อน แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าคุณไม่อยู่ในหัวข้อของคุณ

อยู่กับตัวเอง.

Justine: อย่าบังคับอารมณ์ขันถ้าคุณไม่สบายใจ อารมณ์ขันเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและเป็นที่จดจำ การเป็นคนรอบรู้ ช่วยเหลือดี สัมพันธ์กัน มีอารมณ์ นี่เป็นเพียงวิธีอื่นๆ สองสามวิธีในการสร้างผลกระทบต่อผู้ชมของคุณ

การออกแบบการนำเสนอ

Jason: เมื่อพูดถึงการออกแบบสไลด์ ฉันได้เขียนเคล็ดลับการนำเสนอที่มีค่าที่สุดบางส่วนไว้ในบล็อกส่วนตัวของฉัน อย่างไรก็ตาม นั่นครอบคลุมเพียงส่วนน้อยของสิ่งที่จะสร้างการนำเสนอที่ประสบความสำเร็จ เคล็ดลับการนำเสนอเพิ่มเติมมีดังนี้

ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย

เจสัน: ให้ความสำคัญกับเนื้อหาของคุณและสิ่งที่คุณพูด ไม่ใช่การออกแบบสไลด์เอง ยิ่งสไลด์ของคุณเรียบง่ายเท่าไร ก็ยิ่งเข้าใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น คะแนนพิเศษ: การออกแบบสไลด์น้อยที่สุดไม่มีวันเร็วเท่ากับสไลด์ที่ออกแบบมากเกินไป ทำให้การนำเสนอของคุณมีสีสันมากขึ้น

Chad S. White: ฉันยังแนะนำให้หลีกเลี่ยงเสียง วิดีโอ และการสาธิต ไม่ว่าคุณจะต้องลิงก์ไปยังอินเทอร์เน็ตหรืออะไรก็ตามที่ก่อให้เกิดปัญหา A/V ประมาณครึ่งหนึ่งของงานนำเสนอที่ฉันเคยเห็นซึ่งมีองค์ประกอบเหล่านั้นมีปัญหาระหว่างการนำเสนอแบบสด

เป็นผู้นำด้วยเนื้อหา ไม่ใช่ชีวประวัติของคุณ

ชาด: ตามเนื้อผ้า การนำเสนอจะเริ่มต้นด้วยสไลด์ชื่อเรื่องแล้วตามด้วยสไลด์ชีวประวัติ เคล็ดลับการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งที่ฉันได้รับจากการอ่าน As We Speak โดย Peter Meyers และ Shann Nix คือการเป็นผู้นำการนำเสนอของคุณโดยกระโดดไปที่หัวข้อของคุณโดยตรง ทำให้อาร์กิวเมนต์กลางของคุณ จัดฉาก. เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและเริ่มส่งมอบคุณค่า—แล้วพูดถึงว่าคุณเป็นใครและทำไมผู้คนจึงควรใส่ใจ

ฉันทำสิ่งนี้ในการนำเสนอของฉันมาสองสามปีแล้วและชอบมันมาก ตอนนี้รู้สึกเป็นธรรมชาติมาก คุณสามารถดูแนวทางนี้ได้ในเวิร์กโฟลว์อีเมลที่ใช้งานได้ (ประวัติในสไลด์ 7) กลยุทธ์อีเมลที่ลูกค้าเกลียด (ประวัติในสไลด์ 14) และสาเหตุหลักของความสามารถในการส่งอีเมลที่ไม่ดี (ประวัติในสไลด์ 12)

อย่าเดทกับตัวเองหรือเนื้อหาของคุณ

Jason: คุณอาจจะโยนมีมและ GIF ที่ร้อนแรงที่สุดลงในสไลด์ของคุณ หรือสร้างเรื่องตลกเฉพาะที่ตลกก็ได้ แต่ถ้าคุณคาดว่าจะนำเสนอของคุณอีกครั้งในอนาคต—หรือถ้าคุณโพสต์สไลด์ของคุณทางออนไลน์— เนื้อหาตามหัวข้อสามารถนัดวันที่พูดคุยและสไลด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงการชนะอย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยเนื้อหาเฉพาะและเน้นที่ข้อความของคุณแทน มันยาก (ฉันใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวมาหลายตัว) แต่ปกติแล้วมันก็คุ้มค่า

เก็บของให้น่าอ่าน

Jason: ทำให้ข้อความสไลด์ของคุณใหญ่และมีคอนทราสต์สูง คุณภาพของโปรเจ็กเตอร์หน้าจอนั้นแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นยิ่งข้อความยิ่งใหญ่เท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ข้อความที่ใหญ่ขึ้นและโดดเด่นยิ่งขึ้นจะช่วยให้สไลด์ของคุณกระชับ การคัดลอกมากเกินไปทำให้ผู้ชมต้องอ่านสไลด์ของคุณแทนที่จะฟังคุณ ข้อความขนาดใหญ่ช่วยให้การคัดลอกสั้นและนำโฟกัสกลับไปยังที่ที่เป็นอยู่ นั่นคือผู้พูด

มีกลยุทธ์หลังการนำเสนอสำหรับการแชร์สไลด์

ชาด: งานนำเสนอส่วนใหญ่จบลงด้วยการแชร์ในภายหลัง—ไม่ว่าจะโดยตรงกับผู้เข้าร่วมหรือผ่าน SlideShare หรือทั้งสองอย่าง— ดังนั้นคุณต้องมีกลยุทธ์สำหรับสิ่งนี้ บางคนสร้างชุดการนำเสนอสดแล้วสร้างชุดแยกต่างหากซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแชร์ออนไลน์ บางคนใช้บันทึกย่อสไลด์มากมาย ผู้จัดงานอาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่นี่

โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบสร้างสไลด์เด็คเดียวโดยไม่มีอะไรซ่อนอยู่ในโน้ต สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับในภายหลัง นั่นหมายความว่ามีข้อความบรรยายพิเศษอยู่บ้างตลอดทาง แต่ช่วยให้ฉันสามารถจดจ่อกับสำรับเดียวและให้รางนำที่แข็งแรงขึ้น ดังนั้นฉันจึงมีโอกาสน้อยที่จะลืมสิ่งที่สำคัญ นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับฉันทั้งคู่เพราะฉันทำการนำเสนอเป็นจำนวนมากพอสมควร—ห้าครั้งในช่วงหกเดือนแรกของปี 2018—และเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะนำเสนอมากกว่าหนึ่งครั้ง ข้อควรพิจารณาของคุณอาจแตกต่างกัน แต่นั่นคือแคลคูลัสของฉัน

การเตรียมการนำเสนอ

ชาด: คุณยังทำไม่เสร็จเมื่อคุณสร้างสไลด์แล้ว ตอนนี้คุณต้องนำเสนอ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติ

ถามผู้จัดงานทุกอย่าง

Jason: เมื่อเตรียมการสำหรับการพูดคุย อย่ากลัวที่จะถามคำถามที่ผุดขึ้นในใจผู้จัดงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าลืมถามเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคสำหรับการพูดคุยหรือการสัมมนาทางเว็บของคุณ สิ่งที่ชอบ:

• สไลด์ควรมีอัตราส่วนภาพเท่าใด (มาตรฐานเทียบกับกว้าง)
• ฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์อะไรนำเสนอได้บ้าง (ประเด็นสำคัญ, PowerPoint, Google สไลด์ ฯลฯ)
• รองรับเสียงหรือไม่? วิดีโอหรือแอนิเมชั่นสไลด์เป็นอย่างไร?
• ฉันจะใช้เครื่องของคุณหรือของฉันเอง?
• ฉันจะใช้ไมโครโฟนชนิดใด
• ฉันจะควบคุมความก้าวหน้าของสไลด์ได้หรือไม่ (การควบคุมแป้นพิมพ์หรือตัวคลิก)
• ฉันสามารถใช้แบบอักษรใดได้บ้าง
• เราจะใช้ซอฟต์แวร์ webinar ใด

การระบุรายละเอียดเหล่านี้ไว้ข้างหน้าจะช่วยป้องกันปัญหามากมายที่ผู้พูดมือใหม่มักพบเจอ

อย่าหยุดที่รายละเอียดทางเทคนิคเช่นกัน ผู้จัดงานพร้อม (หรือควรจะอยู่ที่นั่น) เพื่อช่วยให้การพูดคุยของคุณประสบความสำเร็จ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาเกี่ยวกับเครื่องแต่งกาย ข้อมูลประชากรของผู้ชม ขนมประเภทใดบ้างที่มีจำหน่าย หรือสิ่งใกล้ตัวอื่นๆ ผู้จัดงานไม่เพียงแต่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมเท่านั้น แต่ยังเป็นวิทยากรด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของคุณดี

ชาด: ฝึกฝนเซสชั่นของคุณด้วยการจับเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเติมเต็มช่วงเวลาของคุณ และไม่ทิ้งเวลาที่กำหนดไว้ การสิ้นสุดการนำเสนอของคุณก่อนเวลา 20 นาทีไม่ได้สร้างความประทับใจอย่างมาก และอย่าคาดหวังว่าจะเติมเต็มส่วนที่ขาดไปอย่างมากด้วย Q&A เนื่องจากบางครั้งไม่มีคำถามเกิดขึ้น เนื่องจากเป็นไวด์การ์ดดังกล่าว ฉันไม่แนะนำให้ทิ้งคำถามและคำตอบไว้นานกว่า 10 นาที หากผู้จัดงานยังอนุญาต

เราเลิกถาม & ตอบที่ Litmus Live ไปแล้ว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการได้อยู่บนเวทีพร้อมกับคำถามที่คุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการตอบได้เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิทยากรมือใหม่ แต่เรามีช่วงเวลาถามผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญบางคนจะมีโต๊ะสำหรับสองคนซึ่งพวกเขาสามารถพบปะกับผู้เข้าร่วมประชุมแบบตัวต่อตัวและตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี

โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบแนวทางของเราเพราะจากนั้นเซสชันจะจบลงด้วยข้อความที่กระชับ มากกว่าคำถามที่คาดเดาไม่ได้ นอกจากนี้ ผู้คนสามารถถามคำถามที่ตรงประเด็นและเหมาะสมยิ่งขึ้นในการตั้งค่าแบบตัวต่อตัว ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมประชุมมากกว่า

ทบทวนการนำเสนอที่ผ่านมาของคุณ

จัสติน: ต้องการที่จะดีขึ้น? ดูวิดีโอการพูดคุยที่ผ่านมาของคุณเพื่อปรับปรุง ให้ความสนใจกับ:

• ภาษากาย โดยเฉพาะวิธีการใช้มือ
• สบตากับผู้ฟัง
• การใช้เวทีและแท่น ถ้ามี
• สำบัดสำนวนทางวาจาเช่นพูดว่า “อืม”

ฉันดูงานนำเสนอที่ฉันให้ที่ WistiaFest อีกครั้งและตระหนักว่าฉันมีอาการทางวาจา ฉันพูดต่อ “ใช่ไหม!” ตลอดการนำเสนอของฉัน เมื่อฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอย่างนั้น มันทำให้ฉันแก้ไขได้ เป็นการชมที่เจ็บปวด แต่รูปแบบการนำเสนอของฉันดีขึ้นอย่างมากจากการบังคับให้ตัวเองดูวิดีโอการนำเสนอแต่ละรายการ

รับส่วนที่เหลือบางส่วน.

Jason: สุดท้าย อย่าประมาทว่าการนำเสนอจะน่าเบื่อหน่ายเพียงใด พักผ่อนให้เพียงพอในคืนก่อนพูดคุย กินอาหารนิดหน่อยก่อนขึ้นเวที และดื่มน้ำให้เพียงพอ การประชุมจำนวนมากมีปาร์ตี้และบาร์เปิด การกิน ดื่ม หรืออยู่ข้างนอกอาจเป็นการยั่วยวนใจ แต่ให้ระวังสิ่งที่ร่างกายกำลังบอกคุณก่อนจะพูด รู้สึกอิสระที่จะเข้าร่วมงานปาร์ตี้ เพียงแค่รู้ขีดจำกัดของคุณ และอย่าไปลงน้ำ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือเหนื่อย เมาค้าง กระหายน้ำ และเฉื่อยชาบนเวที นั่นคือสิ่งสุดท้ายที่ผู้เข้าร่วมประชุมต้องการเช่นกัน

การนำเสนอการวางแผนฉุกเฉิน

Justine: เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้น และมีแผนในใจว่าจะจัดการกับมันอย่างไร ฉันผิดอะไรไป? ฉันเคยมี...

• ตัวคลิกไม่ทำงาน (ซึ่งถูกบันทึกไว้ในวิดีโอเพื่อให้คนรุ่นหลังได้เพลิดเพลิน… เอะอะเฮอะ)
• สไลด์ของฉันกะพริบไม่รู้จบเพราะโปรเจ็กเตอร์เสีย
• สไลด์ของฉันไม่แสดงกราฟิกของฉัน
• โรคกล่องเสียงอักเสบจนเสียงเหมือนกบมิตร์มิท
• ช่วงเวลาของฉันขยายและหดตัว
• เสียงหรือวิดีโอของฉันไม่ทำงาน

ถ้ามันผิดพลาดได้ สุดท้ายมันก็จะผิดพลาด นี่คือเคล็ดลับการนำเสนอบางส่วนเพื่อป้องกันตัวเอง:

เตรียมสำเนางานนำเสนอของคุณไว้หลายชุด

ชาด: จัดงานนำเสนอของคุณบนไดรฟ์ USB และส่งงานนำเสนอของคุณล่วงหน้า เพื่อให้สามารถโหลดลงในคอมพิวเตอร์สำหรับการประชุมได้ ถ้ามีการใช้ การบันทึกงานนำเสนอของคุณไปยัง Dropbox หรือ OneDrive นั้นไม่เสียหาย หากคุณใช้ Google สไลด์ ให้ส่งออกงานนำเสนอของคุณเป็น PPT และบันทึกลงในที่เหล่านั้นทั้งหมดด้วย

รู้วิธีพูดให้ยาวขึ้นหรือสั้นลงทันที

จัสติน: ในกรณีที่ช่วงเวลาของคุณขยาย (เกิดขึ้น!) หรือหดตัว (เนื่องจากมีผู้พูดคนอื่นพูดเกินจริง ปัญหาทางเทคนิค หรืออย่างอื่น) ให้วางแผนว่าจะปรับคำพูดของคุณอย่างไรให้เหมาะสม คุณจะเป็นฮีโร่ของผู้จัดงานหากคุณสามารถทำให้กำหนดการของพวกเขากลับมาเป็นปกติได้ รู้ว่าคุณสามารถเพิ่ม (หรือลบ) รายละเอียดจากเรื่องราว ตัดตัวอย่าง หรือเจาะลึกในหัวข้อได้ที่ไหน

นำอะแดปเตอร์เสริม ตัวคลิก ฯลฯ มาด้วย

ชาด: อย่าพึ่งผู้จัดงานหรือสถานที่ที่มีอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ก่อนการประชุมที่ฉันพูดเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันส่งคำขอ A/V โดยระบุว่าฉันต้องการเรียกใช้งานนำเสนอจากคอมพิวเตอร์ของฉันเอง และระบุว่าเป็น MacBook Pro ซึ่งเป็นหนึ่งในรุ่นใหม่ที่แปลกใหม่ มีพอร์ต USB-C เท่านั้น [คิวเพลงลางร้าย] แต่เมื่อผมไปถึงห้อง พวกเขาไม่มีอแดปเตอร์ที่เหมาะสม ไม่ได้ช่วยที่ผู้พูดคนก่อนผ่านไปห้านาที ให้เวลาฉันตั้งค่าเพียง 5 นาที จากนั้นจึงใช้เวลาอย่างน้อย 5 นาทีในการหาเจ้าหน้าที่ A/V จากโรงแรม ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่ฉันได้รับความช่วยเหลือ ฉันก็เข้าสู่ช่วงการนำเสนอแล้ว

ฉันนำอะแดปเตอร์เครือข่าย USB-C ที่มีพอร์ต HDMI ติดตัวไปด้วย แต่ไม่มีการเชื่อมต่อ HDMI สำหรับโปรเจ็กเตอร์ ฉันพยายามเรียกใช้งานนำเสนอผ่าน Google สไลด์ แต่ไม่สามารถแสดงได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของผู้จัดงานที่เห็นได้ชัดว่าล้าสมัย ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนไปใช้งานนำเสนอเวอร์ชัน PPT ที่ฉันบันทึกไว้ใน Dropbox ในที่สุด เราก็ทำอย่างนั้นได้…แต่มันทำให้ฉันออกสตาร์ทช้าไป 10 นาที ซึ่งทำให้ฉันต้องเร่งหาเวลา

ทดสอบการนำเสนอของคุณที่งานก่อนเวลาเซสชั่นของคุณ

ชาด: ผู้จัดประชุมบางคนยืนยันเรื่องนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรยืนยัน ถ้าฉันทำอย่างนั้นในเหตุการณ์ที่ฉันเพิ่งพูดถึง มันจะแจ้งเตือนฉันถึงปัญหาอแดปเตอร์ นอกจากนี้ยังจะเตือนฉันด้วยว่าโปรเจ็กเตอร์กำลังล้างสไลด์ของฉัน ทำให้แผนภูมิบางส่วนของฉันอยู่ถัดจากการอ่านไม่ได้ ซึ่งเป็นปัญหาที่แก้ไขไม่ได้เนื่องจากมันทำงานช้าไป

การนำเสนอนั้นน่าผิดหวังสำหรับทั้งฉันและผู้ชม เนื่องจากความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมประชุมได้ชัดเจน บางคนเห็นว่าฉันกำลังพยายามทำให้ดีที่สุดในสถานการณ์ที่เลวร้าย คนอื่นๆ รู้สึกเหมือนคนที่พูดว่า “การนำเสนอไม่ใช่ QC และส่วนใหญ่ไม่ปรากฏให้ผู้ชมเห็น วิทยากรเป็นฝ่ายรับและปฏิเสธความรับผิดชอบ ซึ่งถือว่าไม่เหมาะสม” อุ๊ย! และมันก็ยิ่งเจ็บปวดเพราะมันเป็นความจริง ฉันไม่ได้รับผิดชอบเพียงพอสำหรับสถานการณ์ที่ฉันอยู่และฉันเสียใจที่ คราวหน้าจะเตรียมตัวให้ดีกว่านี้แน่นอนค่ะ

อย่าขอโทษ

Justine: เมื่อมีสิ่งผิดปกติหรือคุณรู้สึกว่าคุณทำผิดพลาด การพยายามขอโทษหรือแก้ตัว อย่าขอโทษสำหรับการประหม่า สำหรับปัญหาทางเทคนิค หรือสำหรับตัวคลิกผิดพลาดนั้น จำไว้ว่า “การแสดงต้องดำเนินต่อไป” และคุณคือดารา—ดังนั้น จงใช้สถานการณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ในเกือบทุกกรณี คุณตระหนักดีถึงปัญหามากกว่าที่ผู้ชมเป็นอยู่ และการขอโทษจะทำหน้าที่เพียงดึงความสนใจของพวกเขาออกจากเนื้อหาของคุณและไปยังสิ่งที่คุณขอโทษ ให้ผู้ชมจดจ่ออยู่กับเนื้อหาของคุณ

เมื่อสไลด์ของฉันกะพริบตลอดเวลาตลอดการสนทนา 45 นาที ฉันทำเรื่องตลกเกี่ยวกับการทดสอบการแสดงผลสำหรับสไลด์ (พยักหน้าไปยังหัวข้อของฉัน การแสดงอีเมล) และเดินหน้าต่อไปโดยไม่สนใจการกะพริบตา เมื่อกราฟิกของฉันหายไป ฉันวาดภาพด้วยวาจาโดยพูดว่า “ลองนึกภาพนี่คือรูปภาพอีเมลของคุณบน iPhone…” เมื่อเสียงหรือวิดีโอใช้งานไม่ได้ ให้อธิบายว่าควรเล่นอะไร หรือข้ามไปเลย หายใจเข้าลึกๆ แล้วก้าวต่อไป—อีกไม่นานก็จะจบ!

ชาด: ว้าว. นั่นเป็นยาระบาย เราหวังว่าบทเรียนที่เรียนมาอย่างยากลำบากจะช่วยให้คุณมีการนำเสนอที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะนำเสนอที่ Litmus Live หรืองานอื่น

เข้าร่วม Litmus Live กับเรา เข้าร่วมกับความคิดที่เฉียบแหลมที่จัดการกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมและรับข้อมูลเชิงลึก ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง และแนวทางปฏิบัติที่จำเป็นสำหรับคุณเพื่อยกระดับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ รับตั๋ว →