10 เครื่องมือติดตามข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อยกระดับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณไปอีกขั้น

ดังนั้น คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์และความสำคัญในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ แต่คุณรู้วิธีติดตามผลกระทบของข่าวประชาสัมพันธ์เหล่านี้หรือไม่? ไม่ต้องกังวล; ฉันมีคุณครอบคลุม ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับแนวคิดทั้งหมดของการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ ประโยชน์ของมัน และวิธีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการเติบโตของบริษัทของคุณ

การส่งข่าวประชาสัมพันธ์อาจทำให้คุณเครียดได้ และการติดตามอาจทำให้คุณปวดหัวได้ ไม่ต้องกังวล; เครื่องมือมากมายจะทำให้งานของคุณจัดการได้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์โดย Brand24

สารบัญ:

1. เหตุใดข่าวประชาสัมพันธ์จึงมีความสำคัญ
2. การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ทำงานอย่างไร
3. ติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ด้วยเครื่องมือที่ดี 10 ประการเหล่านี้
4. ประโยชน์ของการติดตามการรายงานข่าว
5. เมตริกที่คุณควรวัด

เหตุใดข่าวประชาสัมพันธ์จึงมีความสำคัญ

ก่อนอื่นเรามาพูดถึงข่าวประชาสัมพันธ์กันก่อน

ข่าวประชาสัมพันธ์คือการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งรายงานข้อมูลเฉพาะสั้นๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์ ผลิตภัณฑ์ หรือรายการอื่นๆ ที่ควรค่าแก่การเป็นข่าว โดยทั่วไปจะส่งไปยังนักข่าวและบรรณาธิการที่อาจใช้ข้อมูลเพื่อเขียนบทความข่าว

ตอนนี้ เหตุใดข่าวประชาสัมพันธ์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ พวกเขาช่วยคุณ:

• ประกาศข่าวสารสำคัญหรืออัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ
• ขับเคลื่อนการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณด้วยลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ
• สร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ

ฟังดูดีใช่มั้ย แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณควรติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา และนั่นคือที่มาของการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์

การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ทำงานอย่างไร

การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์กำลังตรวจสอบและวิเคราะห์ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในสื่อต่างๆ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณได้โดยการสังเกตตำแหน่งและวิธีรับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ

คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยตรวจสอบจากสื่อต่างๆ เพื่อหาสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่พูดกันตรงๆ การดำเนินการนี้อาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก มีวิธีที่สะดวกกว่านั้นคือเครื่องมือตรวจสอบสื่อ

การตรวจสอบความครอบคลุมของสื่อด้วยเครื่องมือออนไลน์นั้นง่ายและรวดเร็ว ในกรณีส่วนใหญ่ คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มคำหลักเฉพาะในโครงการของคุณ และส่วนที่เหลือจะทำให้คุณโดยอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยเครื่องมือที่ติดตามการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลและทราบได้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่ข่าวชิ้นอื่น

ติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ด้วยเครื่องมือที่ดี 10 ประการเหล่านี้

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาอีกต่อไป ฉันขอเสนอรายการเครื่องมือที่มีประโยชน์ 10 รายการสำหรับการติดตามการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ แต่ละตัวมีฟังก์ชันการทำงาน ราคา และคุณลักษณะเพิ่มเติมที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ทั้งหมดเป็นไปตามหลักการเดียวกันในการตรวจสอบสื่อ

01 ยี่ห้อ24

Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบสื่อที่ใช้งานง่ายและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะช่วยคุณในการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบแบรนด์ของคุณทางออนไลน์และสร้างโครงการเพิ่มเติมด้วยคีย์เวิร์ดข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเพื่อดูว่าใครรับข่าวสารของคุณและจากที่ใด

Brand24 เสนอคุณสมบัติการวิเคราะห์เพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึก คะแนนการแสดงตน การคำนวณ AVE และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้จะช่วยคุณวัดความสำเร็จของข่าวประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

เครื่องมือนี้ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ 69 ดอลลาร์ต่อเดือน

02 น้ำละลาย

Meltwater เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อที่ช่วยให้คุณติดตามความครอบคลุมของข่าวประชาสัมพันธ์และวัดผลกระทบได้

เช่นเดียวกับ Brand24 Meltwater รวบรวมการกล่าวถึงออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในโครงการและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าถึง

Meltwater เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ต้องการโซลูชันในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์กับนักข่าว และใช้ฟีเจอร์การรายงาน

ราคาจะคำนวณเป็นรายบุคคล

03 ซิซิออน

Cision เป็นแพลตฟอร์มการประชาสัมพันธ์และการตรวจสอบสื่อที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ ระบุผู้มีอิทธิพล และวิเคราะห์ความพยายามในการประชาสัมพันธ์ของคุณ

Cision นำเสนอแพลตฟอร์มการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมพร้อมฐานข้อมูลห้องข่าว และฟีดโดยตรงกับนักข่าวและผู้มีอิทธิพลที่เรียกว่า PR Newswire หากคุณไม่ได้ใช้เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ Cision ก็ทำงานได้ดี

ราคาปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

04 หนังสือความคุ้มครอง

CoverageBook เป็นเครื่องมือรายงานการประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลพร้อมเมตริกอัตโนมัติ ซึ่งแตกต่างจาก Brand24 หรือ Meltwater, CoverageBook ไม่ตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับข่าวประชาสัมพันธ์ คุณต้องเพิ่มลิงก์ที่เผยแพร่ไปยังเครื่องมือด้วยตนเองแทน เครื่องมือนี้ให้การวิเคราะห์ขั้นสูงและรายงานที่สามารถแชร์กับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามข้อมูล

แม้ว่า CoverageBook อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามออนไลน์ แต่ก็มีประโยชน์อย่างแน่นอนสำหรับการวัดความสำเร็จหลังการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์

CoverageBook เริ่มต้นที่ $99/เดือน

05 ประชาสัมพันธ์เว็บ

PRWeb เป็นบริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีฟังก์ชันการติดตามและการวิเคราะห์ เครื่องมือการรายงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการรับสื่อ การเปิดเผยออนไลน์ และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

PRWeb รุ่นพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $105 ต่อเดือน

06 การแจ้งเตือนของ Google

Google Alerts เป็นทางเลือกในการตรวจสอบสื่อฟรี มันไม่มีคุณสมบัติหรูหราเหมือนเครื่องมือที่ต้องเสียเงินที่คล้ายกัน แต่มันทำงานได้ดี หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือแจ้งเตือนคำหลักง่ายๆ คุณควรลองใช้ดู

ราคา: ฟรี (เสมอ)

07 การกล่าวถึงอย่างมีวิจารณญาณ

Critical Mention เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือตรวจสอบสื่อแบบชำระเงินและเครื่องมือติดตามข่าวออนไลน์ในรายการของเรา ซึ่งช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ข่าวประชาสัมพันธ์ การรายงานข่าวที่แพร่ภาพ และการกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย มีการแจ้งเตือนตามเวลาจริง การวิเคราะห์การแข่งขัน และคุณลักษณะการรายงาน

การเพิ่มที่ดีคือฐานข้อมูลผู้ติดต่อสื่อ ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาฐานข้อมูล การกล่าวถึงที่สำคัญได้กล่าวถึงคุณแล้ว

ข้อเสนอการกำหนดราคา Critical Mention ปรับให้เหมาะกับความต้องการในปัจจุบันของคุณ ติดต่อทีมขายเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย

08 เฉพาะกลุ่ม

คุณยังสามารถใช้ Onclusive เพื่อวัดความสำเร็จของข่าวประชาสัมพันธ์ เดิมชื่อ PRgloo แพลตฟอร์มการจัดการ PR เป็นส่วนหนึ่งของชุด Onclusive

นอกเหนือจากการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์แล้ว Onclusive ยังมีการสรุปเกี่ยวกับสื่อที่จะช่วยคุณในการประชาสัมพันธ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานยังทำให้กระบวนการทั้งหมดของการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ง่ายขึ้นและมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น

ราคาสามารถใช้ได้ตามความต้องการ

09 บิสิเนสไวร์

สำหรับความสัมพันธ์ทางสื่อที่มีผลมากขึ้น คุณอาจลองใช้ Business Wire

Business Wire เป็นบริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งมีความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์ นำเสนอการติดตามข่าวตามเวลาจริง รายงานของสื่อ และเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ชม

10 เซนติวัน

ปิดรายการ – SentiOne เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะมีประสิทธิภาพในระหว่างการติดตามแคมเปญประชาสัมพันธ์

SentiOne ช่วยให้สามารถติดตามตราสินค้า วิเคราะห์แนวโน้ม และวิเคราะห์ลูกค้า และแนะนำสำหรับทีมการตลาดเป็นหลัก นอกจากนี้ยังสร้างรายงานอัตโนมัติที่คุณสามารถแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือลูกค้า

SentiOne มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ $300/เดือน

ประโยชน์ของการติดตามการรายงานข่าว

ขณะที่คุณกำลังพิจารณาว่าเครื่องมือใดจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ให้ฉันอธิบายถึงประโยชน์ของการติดตามข่าวอย่างรวดเร็ว

การจัดการชื่อเสียงของแบรนด์

การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการแสดงแบรนด์ของคุณในสื่อ คุณสามารถทำการวิเคราะห์ความคิดเห็นสำหรับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณได้ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณประเมินการรับรู้ของสาธารณชน แก้ไขปัญหาใด ๆ ในทันที และดำเนินการที่จำเป็นเพื่อจัดการและเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม : คู่มือการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์

การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย

คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้โดยการตรวจสอบข่าวประชาสัมพันธ์ การทำความเข้าใจว่าสื่อและนักข่าวรายใดที่เปิดรับข่าวสารของคุณมากที่สุด ช่วยให้คุณปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายสื่อและปรับแต่งข้อความของคุณให้โดนใจผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

การวิเคราะห์คู่แข่ง

การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมสื่อของคู่แข่งได้ คุณจะได้รับข่าวกรองอันมีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ พันธมิตรในอุตสาหกรรม และประกาศสำคัญอื่นๆ โดยการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์และการรายงานข่าวของพวกเขา ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณคงความสามารถในการแข่งขันและระบุโอกาสในการสร้างความแตกต่างในตลาด

อ่านเพิ่มเติม : การวิเคราะห์คู่แข่ง: All Why's, How-to's และอื่นๆ

การประเมิน ROI

การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลที่สามารถนำไปสู่การประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของความพยายามในการประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณสามารถวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น การพูดถึงสื่อ การเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างโอกาสในการขาย การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และการแปลงยอดขายที่เกิดจากการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ข้อมูลนี้ช่วยในการวัดมูลค่าและผลกระทบของแคมเปญประชาสัมพันธ์ของคุณที่มีต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

การจัดการวิกฤต

ในช่วงเวลาวิกฤตหรือเหตุการณ์เชิงลบ การติดตามข่าวประชาสัมพันธ์กลายเป็นเรื่องสำคัญ ช่วยให้คุณตรวจสอบการตอบสนองของสื่อ ติดตามข่าว และระบุข้อมูลที่ผิดหรือความไม่ถูกต้องที่อาจเกิดขึ้น รับทราบข้อมูล; สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขข้อมูลเท็จ และจัดการวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม : 7 ขั้นตอนในการบริหารวิกฤตประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ

การรายงานและการวิเคราะห์

แพลตฟอร์มการติดตามข่าวประชาสัมพันธ์มักจะมีเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูล สร้างรายงานที่กำหนดเอง และรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากกิจกรรมการแถลงข่าวของคุณ รายงานเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน เช่น ผู้บริหาร ทีมการตลาด และผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ เพื่อประเมินความสำเร็จของความพยายามและเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคต

เมตริกที่คุณควรวัด

เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณควรติดตามเมตริกต่อไปนี้:

• จำนวนการกล่าวถึง: สื่อกล่าวถึงหรือกล่าวถึงข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณกี่ครั้ง?
• การเข้าถึง: ขนาดผู้ชมที่เป็นไปได้สำหรับสื่อแต่ละแห่งที่ครอบคลุมข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณคือเท่าใด
• ความคิดเห็น: ความครอบคลุมของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นไปในทางบวก เชิงลบ หรือเป็นกลางหรือไม่? สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าข้อความของคุณได้รับการตอบรับดีเพียงใด
• การมีส่วนร่วม: มีคนแชร์ แสดงความคิดเห็น หรือมีส่วนร่วมกับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณหรือไม่

คุณสามารถบอกได้ว่าการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นไปตามความคาดหวังหรือไม่ โดยการวัดเมตริกเหล่านี้ เมตริกแต่ละรายการจะบอกคุณอย่างอื่นเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมดูข้อมูลโดยรวมในขณะที่คุณกำลังเตรียมข้อสรุป

โดยสรุป คุณควรติดตามการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของข้อความของคุณต่อผู้ชมที่กว้างขึ้น ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการวัดเมตริกแต่ละรายการ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น จดบันทึกและหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ก่อนการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ครั้งต่อไป