กายวิภาคของหน้าการกำหนดราคาที่มีการแปลงสูงสำหรับปลั๊กอิน WordPress & ธีม
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-14เราได้ตรวจสอบหน้าการกำหนดราคาหลายร้อยหน้าเพื่อช่วยให้นักพัฒนาปรับปรุงเนื้อหา เค้าโครง และการออกแบบของตนให้สมบูรณ์แบบ ตลอดกระบวนการนี้ เราได้เห็นข้อผิดพลาดทั่วไปและข้อความผสมที่ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ทั้งในและนอกชุมชน Freemius กำลังทำซ้ำโดยไม่รู้ตัว ตลอดจนโอกาสที่พวกเขาพลาดไป
เราต้องการให้อัตราต่อรองทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณและเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณได้รับการขายที่สมควรได้รับ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างคู่มือที่มีรายละเอียดสูงนี้เกี่ยวกับกายวิภาคของหน้าการกำหนดราคาที่มี Conversion สูง เราตั้งใจให้ข้อความนี้ (สนับสนุนโดยพิมพ์เขียวเสริมและเทมเพลต Elementor) ให้เป็นรายการตรวจสอบที่คุณสามารถกลับไปใช้อ้างอิงได้ทุกครั้งที่สร้าง ปรับแต่ง หรือปรับแต่งหน้าราคา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ WordPress
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าการกำหนดราคาสำหรับ Conversion ที่สูงกว่าการเปลี่ยนแปลงรูปแบบเล็กน้อยหรือการเพิ่ม/ลบองค์ประกอบ
การเดินทางของผู้ซื้อเริ่มต้นทันทีที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าการกำหนดราคาของคุณ คุณต้องแนะนำพวกเขาอย่างมั่นใจตลอดการเดินทางเพื่ออธิบายคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ และนำพวกเขาไปสู่แพ็คเกจและราคาที่จัดการกับปัญหาของพวกเขา
ทั้งหมดนี้โดยมีสิ่งรบกวนเพียงเล็กน้อยจากเป้าหมายหลักของคุณในการทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์
ในท้ายที่สุด จะต้องมีความสมดุลระหว่างความเรียบง่ายของการออกแบบ ความยาวของเนื้อหา และหัวข้อที่คุณต้องการกล่าวถึงในขณะที่ผู้ใช้กำลังเรียกดูหน้าเว็บของคุณ
ความสมดุลที่ดีนี้คือสิ่งที่เราต้องการช่วยคุณในการโจมตีด้วยพิมพ์เขียวด้านล่างของหน้าราคาที่มีการแปลงสูง ทุกส่วนที่สำคัญจะมีคำอธิบายประกอบพร้อมข้อมูลที่จะแนะนำและแจ้งรูปแบบหน้าการกำหนดราคาของคุณเอง คุณสามารถคลิกที่ภาพเพื่อดูในแท็บอื่นหรือรับด้วยเทมเพลตหน้าราคา Elementor ที่แก้ไขได้ฟรีของเราเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง (เราจะพูดถึงเทมเพลตในอีกสักครู่ 😉)
ดาวน์โหลดพิมพ์เขียวหน้าราคา
เนื่องจากเราเข้าใจแล้วว่าการจัดการและดำเนินธุรกิจ WordPress นั้นยากเพียงใด เราจึงดำเนินการอย่างหนักเพื่อคุณ หากคุณกำลังใช้งาน Elementor บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด นำเข้า และปรับแต่งเทมเพลตหน้าการกำหนดราคานี้ โดยใช้พิมพ์เขียวที่มีคำอธิบายประกอบสำหรับการอ้างอิงเช่นเดียวกับที่คุณทำ เลย์เอาต์และองค์ประกอบได้รับการวางตามจุดที่เรากล่าวถึงในบทความด้านล่าง ดาวน์โหลดเทมเพลตฟรีที่นี่:
สมัครสมาชิกบล็อกของเราและรับฟรี
พิมพ์เขียวหน้าราคา
& เทมเพลตองค์ประกอบ
ดาวน์โหลดเทมเพลตฟรีของคุณด้วยพิมพ์เขียวที่มีคำอธิบายประกอบของเราสำหรับหน้าราคาที่มีการแปลงค่าสูง
แบ่งปันกับเพื่อน
ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน
ขอบคุณสำหรับการแชร์
ยอดเยี่ยม - เพิ่งส่งสำเนา 'Pricing Page Blueprint & Elementor Template' ไปยัง . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ
ขอบคุณสำหรับการสมัคร!
- เราเพิ่งส่งสำเนา 'Pricing Page Blueprint & Elementor Template' ของคุณไปที่ .
มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง
ในขณะที่เราส่งอีเมลนั้นถึงคุณ ให้เจาะลึกรายละเอียดเพื่อที่คุณจะได้เริ่มต้นใช้งานเมื่อสร้างหน้าการกำหนดราคาของคุณเอง!
1. สร้างความเร่งด่วน
มนุษย์ถูกเดินสายให้ดำเนินการในสถานการณ์เร่งด่วน
ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่การสร้างความเร่งด่วนเพื่อเพิ่ม Conversion เป็นหนึ่งในเทคนิคที่เก่าแก่ที่สุดในคู่มือการตลาด วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้าง 'แรงกดดันในการซื้อ' คือการใช้ FOMO หรือที่เรียกว่า Fear of Missing Out
มนุษย์ถูกเดินสายให้ดำเนินการในสถานการณ์เร่งด่วน & วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแรงกดดันในหน้าการกำหนดราคาของคุณคือการใช้กลวิธีที่สร้าง FOMO.Tweet
คุณสามารถเรียกใช้ FOMO โดย:
- แสดงจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- แสดงความขาดแคลนโดยแสดงใบอนุญาตที่จำกัดหรือมีเวลาจำกัดในการซื้อผลิตภัณฑ์
- เสนอข้อเสนอสุดพิเศษหรือส่วนลดล่วงหน้าสำหรับลูกค้ารุ่นเบต้าหรือผู้ใช้รุ่นก่อนเปิดตัว
- การแสดงข้อเสนอตามเวลาหรือแบบ 'ถาวร' (พร้อมใช้งานเสมอ) ที่นับถอยหลังสู่ 'สิ้นสุดการขาย' ในจำนวนชั่วโมง/วันที่กำหนด
- วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในอุตสาหกรรมปลั๊กอินหรือธีม เนื่องจากผู้เยี่ยมชมมักจะไม่กลับมาที่หน้าการกำหนดราคาของคุณบ่อยเหมือนที่ไปที่ร้านของชำข้างบ้าน มีการซื้อปลั๊กอินและธีมไม่บ่อยนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ขายตัวเลือกรายเดือน
- คำเตือน: คำแนะนำส่วนลด 'ชั่วคราว' นี้อาจผิดกฎหมายในส่วนของยุโรป ดังนั้น คุณควรตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในตลาดที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณ
ในขณะที่การสร้างความเร่งด่วนสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการขายได้ แต่คุณจำเป็นต้องละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลูกค้าไม่ควรรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดการกับการตัดสินใจของพวกเขามากเกินไป
ตัวอย่างของความเร่งด่วนที่ทำถูกต้องคือตัวจับเวลานับถอยหลังของ ThemeGrill ซึ่งแสดงส่วนลดสูงสุด 20% แม้ว่าข้อเสนอนี้จะมีให้เสมอ แต่ก็สร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้เข้าชมรายใหม่และสามารถกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อได้
2. ลดจุดออก
ทางออกคือลิงก์ใดๆ ที่เบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าชมจากการคลิกที่ CTA เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถลบทุกลิงก์ออกจากหน้าการกำหนดราคาได้ เพราะสามารถให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เสริมที่มีคุณค่าแก่ผู้เยี่ยมชมที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะและประโยชน์เฉพาะ เคล็ดลับคือหลีกเลี่ยงการเน้นลิงก์มากเกินไปและจัดกลุ่มให้ชิดกันเกินไป
วิธีลดจุดออกที่ไม่จำเป็นมีดังนี้
- สร้างส่วนหัวของหน้าการกำหนดราคาและเมนูการนำทางที่ไม่ซ้ำใครโดยมีตัวเลือกน้อยกว่าส่วนหัวของเว็บไซต์มาตรฐานของคุณ ทำเช่นเดียวกันกับส่วนท้ายของคุณ
- หลีกเลี่ยงการเพิ่มลิงก์ไปยังคุณลักษณะแต่ละรายการในส่วนเปรียบเทียบแผน
- หลีกเลี่ยงการเพิ่มป๊อปอัป พวกเขาสามารถเบี่ยงเบนความสนใจและระคายเคืองได้มากพอที่จะขับไล่ผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าของคุณ
เป็นความสมดุลที่ดีระหว่างการทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมไม่รู้สึกถูกจำกัดเมื่อนำทางหรือถูกครอบงำด้วยลิงก์ที่วางไม่ดีจำนวนมาก
ความสมดุลที่หน้าการกำหนดราคาของ WP Full Stripe เข้ากันได้ดี
หน้านี้มีโครงสร้างที่เรียบและเรียบง่าย (ฉันนับเพียงลิงก์เดียวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาหรือการรวมกลุ่ม) และเน้นความสนใจของผู้เข้าชมใน CTA ของแผนการกำหนดราคา แม้แต่ลิงก์ 'เลือกแพ็คเกจของคุณ' ที่ด้านล่างของหน้าจะพากลับไปยังตารางราคา มีจุดออกไม่มากนักที่นี่!
3. รักษาการออกแบบและคัดลอกให้เรียบง่าย
เมื่อพูดถึงการเขียนและออกแบบหน้าเว็บ ให้มองข้ามความเรียบง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน้าการกำหนดราคา ซึ่งผู้เข้าชมมีความตั้งใจในการซื้อที่ชัดเจนและไม่ควรถูกรบกวนจากหน้าดังกล่าว การวางระเบิดหน้าการกำหนดราคาของคุณด้วยองค์ประกอบจำนวนมากหรือสำเนาที่ยาวและคดเคี้ยวอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเข้าใจข้อมูลที่นำเสนอต่อพวกเขาได้
สิ่งนี้เรียกว่าความรู้ความเข้าใจเกินพิกัด ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อปริมาณข้อมูลที่ให้มาเกินความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของบุคคล ตัวอย่างเช่น:
- ขั้นตอนที่ไม่จำเป็นซึ่งเบี่ยงเบนผู้คนจากเป้าหมายเฉพาะ
- การออกแบบที่รกและเนื้อหาที่ล้นเหลือ ไม่มีทางที่สายตาจะมองเห็นได้ชัดเจน
- มีทางเลือกให้เลือกมากเกินไป (หรือที่รู้จักในชื่อ Hick's Law หรือการตัดสินใจเป็นอัมพาต)
- ความไม่สอดคล้องกันของภาพ เช่น ขนาดและสีของฟอนต์ต่างๆ หรือ CTA ที่ไม่ได้พูดถึงข้อเสนอในหน้า
หลีกเลี่ยงข้างต้นและปล่อยให้หน้าการกำหนดราคาของคุณหายใจโดยการวางพื้นที่ "สีขาว" อย่างมีกลยุทธ์ระหว่างองค์ประกอบ ระมัดระวังที่จะรวมเฉพาะสำเนาที่จำเป็น:
- รายละเอียดสินค้าและคุณค่า
- รายละเอียดโดยย่อของปลั๊กอินหรือคุณลักษณะที่โน้มน้าวใจมากที่สุดของปลั๊กอินหรือธีมของคุณ
- ตัวเลือกราคาที่มองเห็นได้ชัดเจนและความแตกต่างระหว่างแผนและคุณลักษณะ
- CTA ที่ "ปรากฏขึ้น" และระบุอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้ควรดำเนินการอย่างไรต่อไป
ในแง่ของคุณค่า ไม่ได้หมายความว่าผู้เข้าชมหน้าการกำหนดราคาของคุณจะถูกขายในผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณควรถือว่าพวกเขาต้องมีความน่าเชื่อถือมากกว่านี้ คุณค่าของคุณต้องอธิบายอย่างกระจ่างชัดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร เหตุใดจึงเหนือกว่าทางเลือกอื่น และวิธีแก้ปัญหาจุดปวดเฉพาะเจาะจงหรือทำให้ชีวิตของบุคคลสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ฉันแนะนำให้รวมสิ่งนี้ไว้ในส่วนหัวด้านล่าง 'ส่วนหัวสำเนาถูกต้อง' ของคุณหรือหลังแผนการกำหนดราคา ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น คำถามทั่วไปของผู้ใช้ สามารถรวมไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยหรือหลังข้อมูลข้างต้น
คุณเลือกได้ว่าต้องการให้หน้าการกำหนดราคาของคุณเป็นแบบลีนเพียงใด และตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์ 'น้อยแต่มาก' นี้คือหน้าราคาของ Project Huddle:
4. ชี้แจงคุณค่าของข้อเสนอ
โดยปกติ ผู้เข้าชมจะถามตัวเองว่าทำไมพวกเขาจึงควรเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าทางเลือกอื่น และคุณต้องตอบอย่างโน้มน้าวใจ
นี่คือที่มาของ คุณค่าที่นำเสนอ คุณค่าที่นำเสนอจะอธิบายความต้องการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเติมเต็ม ประโยชน์ที่บุคคลหนึ่งจะได้รับจากการใช้งาน และเหตุใดจึงดีกว่าทางเลือกอื่น เป็นสำเนาสั้นๆ ที่ควรนำไปใช้และมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของบุคคล
แม้ว่าคุณ ไม่ จำเป็นต้องสร้างส่วนแบบสแตนด์อโลนที่เปรียบเทียบโซลูชันของคุณกับคู่แข่ง แต่ คุณ ต้องจูงใจว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงเหนือกว่า ซึ่งสามารถทำได้โดยการเน้นย้ำถึงจำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่หรือโดยระบุเฉพาะว่าเหตุใดลูกค้ารายอื่นจึงใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่พวกเขาได้รับจากผลิตภัณฑ์
IconicWP โฮสต์ปลั๊กอินหลายตัวที่ช่วยเพิ่มการแปลงสำหรับเว็บไซต์ WooCommerce ในหน้าการกำหนดราคาของบันเดิล หัวข้อและหัวข้อย่อยจะอธิบายว่าเหตุใดบันเดิลจึงคุ้มค่ากับป้ายราคา และสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังได้จากบันเดิลนั้นชัดเจน:
5. รวมตัวเลือกการชำระเงินรายเดือน
คุณจะพิจารณาว่าปลั๊กอินของคุณมีราคาแพงเมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับทางเลือก/คู่แข่งหรือไม่? ถ้าใช่ คุณสามารถทำให้ราคาดูน่ากลัวน้อยลงโดยให้ตัวเลือกแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะชำระเงินเป็นรายเดือน
จากนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะแสดงราคารายปีเป็นรายเดือนเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเปรียบเทียบรอบการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะแสดง $100 / ปี คุณสามารถแสดง $7.99 / เดือน ที่เรียกเก็บเงินแบบรายปี (ซึ่งคิดเป็น ~$96)
ในทางจิตวิทยา การจ่ายเงิน $7.99 นั้นง่ายกว่า $100 ต่อปีมาก เพราะรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังเลือกราคาหลักเดียวแทนที่จะเป็นราคาสามหลัก
นี่คือวิธีที่ ThemeKraft ใช้เทคนิคจิตวิทยาการกำหนดราคานี้สำหรับแพ็คเกจระดับมืออาชีพและธุรกิจ:
เทคนิคการทอดสมอที่มีประสิทธิภาพเพิ่มเติมคือการทำให้ราคารายเดือนสูงขึ้นอย่างมากเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้แผนรายปีโดยเจตนา เทคนิคนี้ยังทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะสั้นเท่านั้น ดังนั้น แม้ว่าราคารายเดือนจะอยู่ที่ $19.99 / เดือน การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณก็ย่อมดีกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
ลองดูการทดสอบการกำหนดราคานี้ ซึ่งการลบตัวเลือกการชำระเงินรายเดือนจะลด 50% ของยอดขายแผนรายปีในทันที แสดงให้เห็นถึงพลังของการขายแบบรายเดือนและรายปี
เพื่อให้ตัวเลือกการชำระเงินรายเดือนใช้งานได้ ควรใช้บริการแบบสมัครสมาชิกเพื่อเรียกเก็บเงินลูกค้าเหล่านั้นโดยอัตโนมัติทุกเดือน หากลูกค้าของคุณต้องต่ออายุการสมัครเดิมทุกเดือน การเสนอการชำระเงินรายเดือนจะไม่ได้ผล เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากอาจลืมชำระเงิน และบางรายอาจยกเลิกบริการเนื่องจากกระบวนการด้วยตนเองทำให้เกิดการระคายเคือง
แม้ว่าการชำระเงินรายเดือนอัตโนมัติจะดีสำหรับการรักษาลูกค้าและช่วยให้คุณคาดการณ์รายได้ของคุณ แต่คุณจำเป็นต้องปกป้องตัวเองจากผู้ที่มีเจตนาร้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถจำกัดการทำงานบางอย่างบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยจากการถูกโจมตี และคุณไม่ได้มอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดให้กับผู้อื่นในเดือนแรก
หากคุณไม่แน่ใจว่าการสมัครรับข้อมูลรายเดือนจะใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ ให้ดาวน์โหลดเอกสารสรุปข้อมูลของเราเพื่อช่วยในการตัดสินใจ:
รับสำเนา ofของเราฟรี
แผ่นโกงสำหรับขายธีมและปลั๊กอิน
แผนงานการเติบโตพร้อมคำแนะนำที่กระชับและนำไปใช้ได้จริงสำหรับทุกๆ เหตุการณ์สำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ WordPress
แบ่งปันกับเพื่อน
ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน
ขอบคุณสำหรับการแชร์
ยอดเยี่ยม - เพิ่งส่งสำเนา 'แผ่นโกงสำหรับขายธีมและปลั๊กอิน' ไปที่ . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ
ขอบคุณสำหรับการสมัคร!
- เราเพิ่งส่งสำเนา 'แผ่นโกงสำหรับขายธีมและปลั๊กอิน' ของคุณไปที่ .
มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง
6. อนุญาตการชำระเงินในหลายสกุลเงิน
ไม่ว่าลูกค้าที่ชำระเงินส่วนใหญ่ของคุณจะอยู่ที่ใด คุณควรให้ทางเลือกแก่ผู้เยี่ยมชมในการชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของพวกเขา นอกจากการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าแล้ว ตัวเลือกสกุลเงินหลายสกุลยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงไปยังตลาดโลกต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
เป็นที่ยอมรับว่าด้านเทคโนโลยีของสิ่งต่าง ๆ อาจค่อนข้างท้าทายหากคุณจัดการร้านค้าด้วยตนเอง ที่กล่าวว่าข้อดีของการดำเนินการชำระเงินในหลายสกุลเงินมีมากกว่าข้อเสียในแง่ของอัตราการแปลงและความพึงพอใจของลูกค้า
ทางออกหนึ่งคือการผสานการทำงานโดยการติดตั้งส่วนเสริมหากคุณขายด้วย WooCommerce หรือ EDD อีกประการหนึ่งคือการใช้ Freemius ซึ่งคุณจะได้รับฟังก์ชันการทำงานหลายสกุลเงินในตัว
ตัวอย่างที่ดีของตัวเลือกหลายสกุลเงินที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายสามารถเห็นได้ในหน้าราคาของ WPRocket ด้านล่างตาราง มีตัวเลือกสลับเพื่อเปลี่ยนราคาจากดอลลาร์สหรัฐเป็นยูโร ทำให้ลูกค้าชาวยุโรปซื้อผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น (อาจเป็นเพราะทีมงานสังเกตเห็นการเติบโตที่นั่นหรือต้องการเจาะตลาดนั้น) เมื่อสลับสวิตช์แล้ว ราคาที่สังเกตได้ทั้งหมดจะเปลี่ยนไป จนถึงส่วนท้ายที่ติดหนึบ
7. ทำให้ง่ายต่อการค้นหาราคา
ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในหน้าการกำหนดราคาเพื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและแผน หากข้อมูลนี้หายาก พวกเขาจะหงุดหงิด (และอาจจะน่าสงสัยด้วยซ้ำ)
ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดเผยราคาของคุณที่จุดชำระเงินเท่านั้น (หลังจากที่ผู้เข้าชมคลิกปุ่มซื้อ) ก็มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะละทิ้งการซื้อ ทำไม? เพราะคนไม่ชอบถูกปิดบัง
หน้าชำระเงินจะถูกมองว่าเป็นการทำธุรกรรมเพียงอย่างเดียว และการแสดงตัวเลขบนหน้าจอแบบสแตนด์อโลนเป็นครั้งแรกอาจทำให้ราคานั้นดูแพงขึ้น หลีกเลี่ยงความขัดแย้งนี้โดยการแสดงราคาของคุณอย่างตรงไปตรงมา และวางตารางไว้ใกล้กับด้านบนสุดของหน้า ให้มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ดึงดูดใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เห็นผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอด้านมูลค่า และราคาโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจที่เชื่อมโยงกัน
เน้นที่ “สิ่งที่ลูกค้าจะได้ในราคา” มากกว่า “สิ่งที่ลูกค้าต้องจ่าย”
ตัวจัดการนโยบายรหัสผ่านสำหรับ WordPress เป็นไปตามโครงสร้างตารางราคามาตรฐาน เมื่อผู้เข้าชมเปิดหน้าการกำหนดราคา พวกเขาจะได้รับแผนการกำหนดราคาแบบสามระดับที่อธิบายราคาสำหรับช่วงเวลาต่างๆ อย่างชัดเจน (การเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี) ไม่มีอะไรซ่อนอยู่ที่นี่!
8. เน้นแผนแนะนำ
เป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดีสำหรับหน้าการกำหนดราคาเพื่อเสนอแผนสามถึงสี่แผนให้เลือก
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่เกิดอาการอัมพาตจากการวิเคราะห์ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการแนะนำแผนที่คุณต้องการเป็นผู้ขายที่ดีที่สุด (แผนเป้าหมายของคุณ) ไม่ว่าจะใช่หรือไม่ก็ตาม เพียงแค่เน้นแผนโดยทำให้ใหญ่ขึ้นเล็กน้อยหรือเพิ่มป้าย 'ที่นิยมมากที่สุด' ก็สามารถทำงานได้ดี เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าการเน้นแผนเฉพาะจะดึงความสนใจของลูกค้าไปยังแผนที่คุณต้องการผลักดัน
ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติทั่วไปบางประการ:
- เน้นเส้นขอบของแผนที่คุณต้องการ
- เพิ่มป้ายหรือป้ายกำกับด้วยข้อความ "ยอดนิยม" หรือ "คุ้มค่าที่สุด"
- วางไว้ข้างแผนที่แพงที่สุดเพื่อให้ราคาแผนที่คุณต้องการน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
วางซ้อนกันได้ใช้เทคนิคเหล่านี้อย่างดี:
9. ช่วยผู้มาเยี่ยมเลือกแผนที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา
ส่วนใหญ่ลูกค้าปลั๊กอิน WordPress และธีมแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:
- นักแปลอิสระ
- เจ้าของเว็บไซต์
- หน่วยงาน
- ผู้ดูแล
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถระบุได้ว่าผู้เข้าชมของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใด แต่คุณสามารถสร้างแผ่นราคาที่ตอบสนองผู้ใช้แต่ละหมวดหมู่ได้ Buttonizer ทำให้ชัดเจนว่าแผนใดเหมาะกับผู้ที่มีจำนวนใบอนุญาต (ซึ่งเป็นตัวสร้างความแตกต่างหลัก) และบรรทัดสำเนาง่าย ๆ เหนือราคา:
10. พิจารณาการยึดราคา
การยึดราคาเป็นรูปแบบหนึ่งของความลำเอียงทางปัญญาที่แตะความชอบของบุคคลเพื่อตัดสินใจซื้อตามจุดราคาแรกที่พวกเขาเห็น ตัวอย่างเช่น นาฬิกา 3,000 ดอลลาร์จะดูแพงหากไม่มีสิ่งใดเทียบได้ แต่ถ้าคุณวางไว้ข้างนาฬิการาคา 15,000 ดอลลาร์ มันก็จะดูเหมือนราคาสมเหตุสมผลกว่า
แม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ ก็ใช้เพื่อทำให้ราคาของผลิตภัณฑ์น่าสนใจยิ่งขึ้น ยังจำงานเปิดตัว iPad ได้หรือไม่? ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ สตีฟจ็อบส์แสดงป้ายราคาขนาดใหญ่ 999 ดอลลาร์บนหน้าจออย่างชาญฉลาด เมื่อถึงเวลาเปิดเผยราคา เขาประกาศว่า iPad มีราคาอยู่ที่ 499 ดอลลาร์ (สำหรับผู้ชมที่กระตือรือร้น)
ผู้เข้าร่วมจะมีปฏิกิริยาเช่นเดียวกันหรือไม่หากป้ายราคา $499 ปรากฏบนหน้าจอตลอดมา? ฉันไม่คิดอย่างนั้น
คุณยังสามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อนำทางลูกค้าของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพียงแค่วางแผนที่มีราคาสูงกว่าก่อนที่แผนที่คุณต้องการจะทำให้ราคาดูสมเหตุสมผลมากขึ้น ดูวิธีที่ WP Full Stripe ยึดราคาโดยแสดงแผนราคาแพงก่อนและแผนที่แนะนำหลังจากนั้น
11. เพิ่มเสน่ห์ให้กับราคา
เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงความจริงที่ว่าลักษณะทางจิตวิทยาที่เป็นเอกลักษณ์ของเราผลักดันให้เราตัดสินใจ ไม่ว่าเราจะรับรู้หรือไม่ก็ตาม
การกำหนดราคาแบบมีเสน่ห์เป็นเทคนิคที่เจาะลึกในจิตใต้สำนึกของเรา เพื่อทำให้ป้ายราคาดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้นหรือดุดันบุคคลในทิศทางของแผนหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณต้องการให้พวกเขาซื้อ
พูดง่ายๆ โดยการลดตัวเลขกลมลงหนึ่งเซ็นต์เพื่อให้ลงท้ายด้วย '9' หรือ '99' คุณทำให้ป้ายราคาดูน่าดึงดูดสำหรับผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ลดราคา รายการ 100 ดอลลาร์ ลงเหลือ 99.9 ดอลลาร์หรือ 99 ดอลลาร์
ไม่มั่นใจ? ในการทดลองโดย MIT และมหาวิทยาลัยชิคาโก เสื้อผ้าของผู้หญิงถูกใช้เพื่อทดสอบผลกระทบนี้โดยตั้งราคาไว้ที่ 34 ดอลลาร์ 39 และ 44 ดอลลาร์ พิสูจน์พลังของ '9' ยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับป้ายราคา $39
วิธีที่ Divi Kingdom ใช้หมายเลข '9' เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:
12. หลีกเลี่ยงการขายใบอนุญาตตลอดชีพอย่างไม่จำกัด
แม้ว่าจะไม่ใช่กฎ 'ตั้งหลัก' และกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณจะกำหนดทางเลือกของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้ว คุณควรหลีกเลี่ยงการเสนอใบอนุญาตแบบไม่จำกัด
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเสนอสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพแบบไม่จำกัดจะจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถเรียกเก็บจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณให้บริการแก่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่สามารถจ่ายได้มากกว่า หากเอเจนซี่ระดับองค์กรสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพไม่จำกัดเมื่อซื้อแผนใดแผนหนึ่งของคุณ เหตุใดพวกเขาจึงติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อเสนอที่เหมาะกับคุณ ในทำนองเดียวกัน หากลูกค้าองค์กร 'จริง' เข้ามาที่หน้าการกำหนดราคาของคุณและเห็นว่าแผน 'ปกติ' ของคุณเสนอใบอนุญาตตลอดชีพไม่จำกัด สิ่งที่พวกเขาจะเป็นการเปิดการสนทนา (และจ่ายเพิ่ม) หากลูกค้ารายเล็กเข้าถึงได้ตลอดชีพและไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพื่อเจรจา?
ท้ายที่สุด การเสนอสิทธิ์ใช้งานแบบไม่จำกัดถือเป็นแนวปฏิบัติที่ไม่ดี กรณีเดียวที่ฉันคิดได้ว่ามันสมเหตุสมผลตรงไหนคือถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังเอเจนซี่หรือคู่แข่งทั้งหมดของคุณกำลังทำอยู่ และคุณไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
ดังนั้น หลักการทั่วไปที่ดีคือการเสนอใบอนุญาตตลอดชีพ (แต่ไม่ จำกัด สิทธิ์ใช้งานตลอดชีพ!) เมื่อกำหนดราคาอย่างถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณอยู่ในตลาดมาสองสามปีแล้วและรู้ว่า CLV เฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ของคุณคือ สมมติว่าสองปี คุณสามารถพิจารณาเสนอแผนตลอดชีพซึ่งอยู่ที่ไหนสักแห่งในภูมิภาคของคุณสามเท่า การสมัครสมาชิกรายปี
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสนอใบอนุญาตตลอดชีพ โปรดดูที่ ใบอนุญาตตลอดชีพสำหรับปลั๊กอิน WordPress – วิธีที่ถูกต้อง!
13. ทำให้แผนแต่ละแผนแตกต่างด้วยคุณลักษณะที่แตกต่างอย่างชัดเจน
บ่อยครั้ง นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตกหลุมพรางในการทำให้จำนวนไซต์/ใบอนุญาตเป็นเพียงความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างแผนเท่านั้น สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลในเชิงกลยุทธ์เพราะ ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายนักพัฒนาและเอเจนซี่โดยเฉพาะ ส่วนใหญ่มีผู้ชมเป้าหมายจำนวนมากที่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่มีเว็บไซต์เดียว ไม่ใช่สามและไม่ใช่ 20 แน่นอน
ตามมาด้วยว่าหากความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างแผนของคุณคือจำนวนการเปิดใช้งานใบอนุญาต คุณจะสร้างแผนที่สูงขึ้นโดยอัตโนมัติไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมส่วนใหญ่จำนวนมาก - มาก - ส่วนใหญ่ ไม่มีเหตุผลใดในโลกที่ผู้ที่มีเว็บไซต์เพียงแห่งเดียวจะเลือกใช้แผนที่มีราคาสูงกว่า โดยไม่คำนึงว่าราคาส่วนลดจะน่าดึงดูดใจเพียงใด
ข้อจำกัดง่ายๆ นี้ทำให้ระดับราคาที่ต่ำกว่าเป็นที่นิยมมากที่สุดโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจำกัดที่ว่างสำหรับจิตวิทยาการกำหนดราคา — ผู้ซื้อจะมองไม่เห็นสิ่งอื่นใดเพราะแผนราคาที่สูงกว่านั้นไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะมีเหตุผลมากกว่าที่จะเลือกแผนใดแผนหนึ่ง หากคุณแยกแผนอย่างชัดเจนด้วยการเพิ่ม (และการลบ) คุณสมบัติ ตัวเลือกที่มากขึ้นหมายถึงเหตุผลในการซื้อมากขึ้น ซึ่งอาจเท่ากับอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและ ASP ที่สูงขึ้น (ราคาขายเฉลี่ย)
ในการทำให้แผนหนึ่งดูน่าดึงดูดใจมากกว่าแผนอื่น ให้พิจารณาแยกฟีเจอร์ออกจากแผนราคาต่ำกว่าและเพิ่มฟีเจอร์ที่น่าดึงดูดใจของคุณให้กับแผนที่คุณต้องการให้ผู้ใช้สนใจ นั่นคือ "แผนเป้าหมาย" ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ของคุณจะมีเหตุผลทางการเงินที่ไม่ซ้ำใครและเหมาะสมหลายประการในการเลือกแผนที่มีราคาสูงกว่า
ดูหน้าราคาของ Project Huddle แผนราคาปกติที่ถูกกว่าไม่มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ เช่น การอัปโหลดไฟล์ การสนับสนุน PDF และส่วนเสริมในอนาคต วิธีเดียวที่จะได้คุณสมบัติเหล่านี้คือต้องเลือกแผน Professional หรือ Ultimate
14. จงเจาะจงเกี่ยวกับคุณค่าของแพ็คเกจหรือข้อเสนอสำหรับสมาชิกของคุณ
หากคุณเปิดร้านธีม ธุรกิจปลั๊กอินเสริม หรือเพียงแค่มีผลิตภัณฑ์เสริมหลายๆ อย่าง การเสนอชุดรวมหรือการเป็นสมาชิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายต่อ แต่นักพัฒนาหลายคนล้มเหลวในการถ่ายทอดคุณค่าเฉพาะของแพ็คเกจบันเดิลที่นำมาสู่ตาราง
ตัวอย่างเช่น ร้านธีมหลายแห่งจะเสียบแพ็กเกจเพิ่มยอดขายเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจซื้อธีมเดียว การแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าพวกเขาสามารถหาธีมเพิ่มเติมอีก 30 ธีมด้วยเงินเพิ่มอีก 50 ดอลลาร์อาจดูเหมือนเป็นข้อเสนอทางการเงินที่น่าสนใจ แต่ก็ไม่มีความหมายตามมูลค่าหากคุณไม่ได้ชี้แจงว่า 30 ธีมเหล่านั้นคืออะไรหรือมูลค่าเฉพาะที่พวกเขาเสนอให้ มันจะเทียบเท่ากับการขายกล่องดำที่มีข้อความ ว่า “จ่ายเพิ่มอีก 50 ดอลลาร์ให้เรา! เชื่อเราเถอะว่าคุ้ม” . คุณต้องให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมชุดรวมจึงคุ้มค่าที่จะซื้อ นอกเหนือจากการได้ธีมจำนวน X ในราคาที่ดีกว่า
คุณไม่จำเป็นต้องวางผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่รวมอยู่ในชุดรวม แต่คุณควรพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและเป็นที่นิยมที่สุดของคุณในรูปแบบของหัวข้อย่อยหรือข้อมูลสั้นๆ ที่ย่อยได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเน้นแนวดิ่ง/เฉพาะกลุ่มที่แพ็คเกจรองรับ - สิ่งนี้จะเน้นความสนใจของบุคคลผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องในกลุ่มที่มีไว้สำหรับพวกเขา
ThemeGrill ใช้เทคนิคนี้อย่างดี เมื่อผู้ใช้เข้าสู่หน้าการกำหนดราคาแบบธีมเดียว พวกเขาจะมีตัวเลือกสำหรับ 'แผนธีมทั้งหมด' ระดับนี้เน้นที่ธีมยอดนิยมสามธีมของ ThemeGrill รวมถึงแนวดิ่งที่ธีมได้รับการออกแบบมา แพ็กเกจนี้น่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น 'การเข้าถึงธีมในอนาคต'
15. ทำให้ปุ่มซื้อของคุณ 'ป๊อป'
ฉันเคยเห็นหน้าการกำหนดราคาหลายหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธีม โดยที่ปุ่มซื้อ/คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ถูก 'ซ่อน' ไว้ที่ใดที่หนึ่งที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมต้องเลื่อนไปหลายไมล์เพื่อดูว่าควรไปที่ใด เริ่มปฏิบัติ. นี่เป็นจุดเสียดสีที่ชัดเจนในการเดินทางของผู้ซื้อและเป็นจุดที่อาจสร้างความรำคาญให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากพอที่จะทำให้พวกเขาละทิ้งการเลื่อนกลางคัน
นอกจากการวาง CTA ของคุณไว้ใกล้กับด้านบนสุดของหน้าแล้ว เทคนิคง่ายๆ เหล่านี้จะทำให้ผู้เยี่ยมชมคลิกแผนที่คุณต้องการให้ส่งผลกระทบและละเอียดยิ่งขึ้น:
- ใช้สีที่ตัดกันเพื่อทำให้ปุ่ม 'ป๊อป'
- รวมแอนิเมชั่น 'การเลื่อนเมาส์' เพื่อดึงสายตาของผู้เข้าชมไปทางปุ่ม
- ขยาย CTA ของแผนที่คุณต้องการและใช้สีอื่นเพื่อสร้างความแตกต่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณสมเหตุสมผลตามบริบท หากสำเนาหน้าของคุณพูดถึงการเริ่มต้นการทดลองใช้ฟรี การเพิ่ม 'ซื้อเลย' ลงในปุ่มจะสร้างการยกเลิกการเชื่อมต่อและจะทำให้ผู้เยี่ยมชมสับสน วิธีที่ดีกว่าและสมเหตุสมผลกว่าในการทำให้ผู้คนคลิกคือ 'เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ' หรือ 'เริ่มต้นใช้งาน'
นี่เป็นตัวอย่างที่ดี: Rating-Widget เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วัน ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนใน CTA พร้อมกับหัวข้อย่อย 'ปราศจากความเสี่ยง ไม่มีบัตรเครดิต' สำเนานี้สร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมและเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่จูงใจของการทดลองใช้ฟรี
16. เสนอการทดลองใช้ฟรี
นี่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจมากกว่าเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าการกำหนดราคา ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีเหมาะสมกับคุณหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากต้องใช้เวลาสักพักกว่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีประโยชน์จริง การเสนอให้ทดลองใช้ฟรี 7 วันไม่สมเหตุสมผลเลย
แต่ถ้าผู้ใช้เห็นผลลัพธ์ที่ดีจากปลั๊กอินของคุณ การทดลองใช้ฟรีสามารถเพิ่มการแปลงได้อย่างมากโดยทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถสำรวจคุณลักษณะที่ต้องชำระเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องผูกมัด
เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับความถูกต้องและลอจิสติกส์ของการเสนอการทดลองใช้ฟรี ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- มูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่?
- ลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์คู่แข่งยากไหม
- คุณควรขอรายละเอียดบัตรเครดิตเพื่อสมัครทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
- การทดลองใช้ฟรีของคุณควรนานแค่ไหน?
เราตอบคำถามเหล่านี้ใน Ultimate Guide to Free Trials for WordPress Plugins and Themes
17. หลีกเลี่ยงการเน้นเวอร์ชันฟรี
ค่อนข้างจะถือว่ามีการอัพเกรดแบบจ่ายเงินฟรีมากกว่าการซื้อโดยตรงในธุรกิจ freemium หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการออกแบบโครงสร้างโมเดล freemium ของธุรกิจนั้น
โดยไม่คำนึงถึงอัตราส่วน ไม่ควรเน้นข้อเสนอฟรีเพราะจะลดอัตราการแปลงของคุณเพื่อจ่าย ลองคิดดูว่าหากไม่มีข้อเสนอฟรีบนไซต์ ผู้เยี่ยมชมจะซื้อหรือละทิ้ง อย่างไรก็ตาม หาก มี ตัวเลือกก็จะลดจำนวนผู้เข้าชมที่ซื้อเนื่องจากบางคนเลือกที่จะไปเส้นทางฟรี
ที่กล่าวว่ามีประโยชน์ที่จะมีเวอร์ชันฟรี หนึ่งคือสามารถเพิ่มการแปลงได้โดยทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้นและอนุญาตให้ผู้ใช้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำข้อตกลงแบบชำระเงิน ถ้าชอบก็จะซื้อ ประโยชน์ที่ชัดเจนอื่น ๆ ก็คือการรับผู้ใช้ฟรีนั้นดีกว่าไม่มีใครเลย!
ดังนั้นคุณควรจะเสนอเวอร์ชันฟรีอย่างไรหากต้องการหลีกเลี่ยงการเน้นย้ำ แนวปฏิบัติที่ดีคือการบันทึกเวอร์ชันฟรีของคุณเป็น 'ทางเลือกสุดท้าย' แต่ถ้าคุณไม่ได้เสนอการทดลองใช้ฟรีโดยไม่มีวิธีการชำระเงิน มีกลไกและเทคนิค UX ที่แข็งแกร่งมากเกินพอที่จะเห็นภาพข้อเสนอ 'ทางเลือกสุดท้าย' นี้อย่างมีประสิทธิภาพ (เช่น ป๊อปอัป/อันเดอร์ที่ทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ใช้เวลาบนหน้าราคาของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง)
ปลั๊กอิน Buttonizer Pro ใช้เทคนิคนี้เป็นอย่างดี ในตอนแรก เฉพาะแผนการชำระเงินจะแสดงอยู่ในหน้าราคา หลังจากผ่านไป 10 วินาที ป๊อปอันเดอร์จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างขวาเพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับเวอร์ชันฟรี บรรดาผู้ที่คร่อมรั้วอาจเชื่อว่าจะให้ผลิตภัณฑ์ไปเมื่อไม่มีข้อผูกมัดทางการเงิน
นอกจากนี้ยังมีส่วน CTA ที่ด้านล่างของหน้าซึ่งนำเสนอลิงก์ฟรีและพรีเมียมแก่ผู้เยี่ยมชม นี่เป็น 'ความพยายามครั้งสุดท้าย' ที่ชาญฉลาดในการโน้มน้าวผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้ตัดสินใจ (หรือฝันกลางวัน) ซึ่งได้เลื่อนลงมาเพื่อดำเนินการ
ในแง่ของตำแหน่งที่เวอร์ชันฟรีควรอยู่ในลำดับชั้น CTA ของหน้าการกำหนดราคาของคุณ เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อดังนี้:
- ข้อเสนอแบบชำระเงิน
- ทดลองด้วยวิธีการชำระเงิน
- ทดลองโดยไม่มีวิธีการชำระเงิน
- รุ่นฟรี
อย่างไรก็ตาม หากคุณเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีโดยไม่มีวิธีการชำระเงิน ฉันแนะนำให้เปิดเผยในป๊อปอัปที่ต้องการออกแทนเวอร์ชันฟรีของคุณ — มีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะอัปเกรดหากพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์สำเร็จจนถึงช่วงทดลองใช้ จบ.
ไม่มั่นใจว่าข้อมูลข้างต้นจะใช้ได้กับปลั๊กอินหรือธีมเฉพาะของคุณใช่หรือไม่ อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการเพิ่มการทดลองใช้ฟรีแบบจำกัดเวลาสำหรับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เพิ่มเติมในภายหลัง
18. จัดการกับข้อกังวลให้มากที่สุด
คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณน่าจะสอดคล้องกับผู้เยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาของคุณ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังอยู่ในขั้นตอนการวิจัยและต้องมั่นใจว่าราคาและคุณลักษณะของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา และที่สำคัญกว่านั้นคือธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์นั้นน่าเชื่อถือ
แม้ว่าผู้เยี่ยมชมบางรายจะมั่นใจด้วยใบรับรอง SSL แต่คนอื่นๆ จำเป็นต้องมีความมั่นใจมากกว่านี้ก่อนที่พวกเขาพร้อมที่จะมอบรายละเอียดบัตรเครดิตของตน เพื่อความระมัดระวังมากขึ้น การเพิ่มป้ายความปลอดภัยในหน้าการกำหนดราคาของคุณเป็นวิธีที่ดี
เพื่อสร้างความมั่นใจในเกตเวย์การชำระเงินของพวกเขา พันธมิตรหลายรายของเราใช้ตราความปลอดภัยของ Freemius เพื่อรับรองผู้มีแนวโน้มว่าไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตของพวกเขาที่ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี
FooGallery จัดการกับข้อกังวลต่างๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับความปลอดภัยดังนี้:
นอกจากนั้น คุณควรทำให้วิธีการชำระเงินของคุณมีความชัดเจนอย่างยิ่ง เพื่อให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขาสามารถซื้อได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ได้รับการทดสอบและเชื่อถือได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่ OceanWP ซึ่งเป็นหนึ่งในธีม WordPress ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในระบบนิเวศ ใช้ตราสัญลักษณ์จากเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ:
จะมีบางกรณีที่เทคนิคข้างต้นไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้มาเยี่ยมชมซื้อ สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ การ รับประกัน คืนเงินและการทำนโยบายการคืนเงินของคุณให้ชัดเจนที่สุด จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 'สบายใจในการซื้อ' เนื่องจากพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายได้หากปลั๊กอินหรือธีมไม่พึงพอใจ
โปรดจำไว้ว่า ส่วนหนึ่งของเส้นทางของผู้ซื้อที่ประสบความสำเร็จคือการจัดการกับข้อกังวลที่อาจเป็นไปได้ของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
ในตัวอย่างด้านล่าง FiboSearch กำหนดโทนสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจในเชิงบวกโดยเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน โดยใช้คำและวลีที่มีผลกระทบ เช่น "ไม่มีเงื่อนไข" และ "ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่":
19. ตอบสนองลูกค้าองค์กร
การขยายขอบเขตของตลาดเป้าหมายของคุณให้ครอบคลุมลูกค้าองค์กรสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างมาก ที่กล่าวว่าการติดต่อทางธุรกิจกับลูกค้ารายใหญ่อาจมีความต้องการ ซับซ้อน และใช้เวลานานกว่า
ตัวอย่างเช่น คุณไม่เพียงแค่ต้องปรับแต่งแผน/ราคาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละองค์กร แต่คุณต้องผ่านหลายขั้นตอนและระดับการจัดการเพื่อปิดข้อตกลง เนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่มักจะมีรอบการขายที่นานขึ้น
คุณอาจได้รับคำขอระดับองค์กรน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับลูกค้ารายอื่น แต่ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนได้หนึ่งหรือสองคำขอ คุณจะสามารถเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณได้อย่างมาก ฉันเคยเห็นนักพัฒนาปลั๊กอินและธีมเสนอราคามากกว่าที่ลูกค้าทั่วไปจ่าย 20 ถึง 30 เท่าและยังคงแปลงลูกค้าองค์กร!
เพื่อรองรับบริษัทขนาดใหญ่ในหน้าการกำหนดราคาของคุณ ให้พิจารณาใช้เทคนิคต่อไปนี้:
- เพิ่มตัวเลือก "ติดต่อเรา" ข้างแผ่นราคาสำหรับธุรกิจองค์กรโดยเฉพาะ
- อย่าเสนอราคา/ช่วงราคาเนื่องจากไม่มีโซลูชันที่เหมาะกับทุกขนาดและควรปรับแต่งแพ็คเกจให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
- ดังที่กล่าวไว้ หลีกเลี่ยงการขายใบอนุญาตตลอดชีพแบบไม่จำกัด เนื่องจากเป็นการจำกัดจำนวนเงินที่ธุรกิจสามารถจ่ายให้คุณได้
- เพิ่มตราสัญลักษณ์ความเชื่อถือและโลโก้ไคลเอ็นต์องค์กรที่มีอยู่ของคุณ (ถ้ามี) ลงในหน้าติดต่อเรา
- เตรียมพร้อมสำหรับการโทรก่อนการขายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับองค์กรเมื่อจำเป็น
- คุณจะเสนอราคาเป็นตัวเลขที่สูงกว่าระดับราคาปกติ (มองเห็นได้ชัดเจน) ดังนั้นคุณต้องสามารถให้เหตุผลได้ว่าทำไมคุณจึงเพิ่มต้นทุน
ตัวอย่างที่ดีของวิธีการตอบสนองธุรกิจขนาดใหญ่โดยเฉพาะ หน้าราคาของ Rating-Widget จะนำผู้เข้าชมจากธุรกิจขนาดใหญ่ไปยังหน้าเฉพาะองค์กรด้วยปุ่ม CTA 'Get a Quote' ที่สะดุดตาใต้ส่วนหัวที่เป็นตัวหนาซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าใคร แผนเหมาะสำหรับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขายจากธุรกิจขนาดใหญ่ โปรดดูบทความเชิงลึกนี้
20. เพิ่มหลักฐานทางสังคม
คำรับรองและบทวิจารณ์เป็นวิธีการทั่วไปในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในหน้าการกำหนดราคาของคุณ You should choose reviews that answer questions or clear up any doubts that a potential customer may have, as well as testimonials from respected figures in the WordPress ecosystem to boost credibility.
Don't have any at the moment? ไม่ใช่ปัญหา! This video will help you generate and curate glowing reviews and testimonials for your plugin and theme.
Here's how ThemeGrill showcases theirs:
The first is a glowing review that specifically highlights the team's stellar customer service, which is critical for theme buyers who want a guarantee that they won't be left high and dry if they run into problems.
The next example was posted by a 'novice' blogger who found that ThemeGrill metamorphosed their blog 'from a caterpillar into a butterfly within an hour' . This is highly relatable to newcomers who may be intimidated by or unsure of the product specifics, the benefits, and the level of experience required for implementation.
Another way to build trust through social proof is by adding logos of popular brands that use your product. You can handpick the logos and create a full-width banner to showcase your bigshot clients. Here's how REI Conversion (a product for land investors) uses industry brand logos to boost their social proof.
21. Add an FAQ Section
A pricing page FAQ should assist visitors without them having to contact support (which adds unnecessary friction at this point). To enrich this section and empower your visitors, you need to identify the common business-related queries, concerns, and objections that prospects and customers have about your product.
One of the most common things potential buyers are looking for in an FAQ is information about your refund policy. While there is a wide spectrum of refund policies (such as 'no questions asked' guarantees), the main purpose of highlighting the refund policy here is to align expectations on what the buyer can expect — and not necessarily to guarantee money back if they aren't satisfied with the product. Being transparent about your policies in advance can build credibility/confidence by assuring potential customers there won't be any surprises down the line.
Additional FAQ best practices include avoiding product technicalities and focusing on areas such as renewals, subscriptions, free trials, product plans, and usability.
But the benefits of an FAQ don't end there!
Over and above helping to create a streamlined buyer's journey, an FAQ section can also improve your pricing page's visibility. You can take advantage of this by implementing an FAQ schema with structured data. This will help your FAQ section pop up in Google's search results, which can boost your SEO score and even get you featured in the snippets section on Google's first page.
Here's what an FAQ schema's rich results look like:
(Image Source)
22. Add an Exit-Intent Popup
Proven to improve conversion rates, exit-intent popups are ingenious mechanisms that give you one last chance to convert visitors as they're leaving your website. Set it up once and it'll work automatically to save sales opportunities before they're lost!
For pricing page popups, providing a discount works best. By giving 'abandoners' a limited-time discount, you give yourself the best shot of turning visitors into paying customers. At Freemius, you get this functionality built-in. When a potential customer moves their cursor out of the tab, an exit-intent popup is triggered, giving them a chance to activate the discount code before they leave.
This is how WPStackable uses the exit-intent mechanism:
Offering a discount is a great technique to reel visitors back in, but you need to calculate a discount percentage that's big enough to grab the visitor's attention and also makes financial sense for you.
23. Be Ready for Pre-Sale Queries
Most people will have questions about a product or service before they commit to buying it, and you can plan for many of these with an FAQ section. Of course, FAQs can't answer every question a visitor may have so you need to include a simple way for them to get in touch with you.
Such as live chat.
Online customer support software can be highly effective because it connects visitors who have queries or complaints to flesh-and-blood humans with answers and solutions (in real-time). There are plenty of reliable options to choose from, such as Drift, LiveChat, ChatBot, and Olark. Find that one that suits your requirements and get chatting!
If your team is small and cannot handle a high live support load, you can add a 'Contact Us' option that lets you respond in due time. But don't take too long! You should strike while a potential customer's sales intent is hot and reply to presale queries as soon as possible — the longer you take to reply, the more likely it is they'll search for alternatives.
Here's how ThemeGrill uses the live chat icon to answer pre-sale queries.
Keep Testing and Improving
There's no one-size-fits-all pricing page strategy, and just because something worked for one business doesn't mean it will work for you. Your pricing page is unique to your theme or plugin, so it requires constant testing, optimizing, and fine-tuning to improve the conversion rate.
Testing out new techniques, analyzing the results, and taking actions based on those analytics is the essence of effective marketing.
If you are thinking of rebuilding your pricing page, take a step back, research, and try to understand your buyer's journey. Consider the CTA, headline, features, FAQs, and even the actual pricing, and then start building the page for the results you want.
Do keep in mind that multiple, simultaneous tweaks tend to give inaccurate and unactionable data. If you are making major changes, it's good to implement one change at a time so that you can get accurate results from that specific optimization. One step at a time
Do let me know in the comments which technique worked best for you or if you discovered a unique method that deserves to be on this list.