ให้ความสำคัญกับเอกราชของผู้บริโภค: เหตุใดเราจึงเลือกการเลือกเข้าร่วมการสร้างรายการ
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-29ตามสถิติ การตลาดผ่านอีเมลสร้างรายได้ $44 ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป นั่นมัน ROI 4400%!
ยิ่งไปกว่านั้น นักช็อปยังพบว่าใช้จ่ายมากขึ้น 138% เมื่อทำการตลาดผ่านอีเมล และอีเมลก็มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้ามากกว่า Facebook และ Twitter ถึง 40 เท่า
จากสถิติเช่นนี้ เห็นได้ชัดว่าการตลาดผ่านอีเมลมีกำไรและประสิทธิผลสูง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะสามารถใช้พลังของการตลาดผ่านอีเมลได้ คุณต้องมีรายการที่อยู่เพื่อทำการตลาด
นี่คือที่มาของการสร้างรายการ
แม้ว่าการพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ผู้ติดตามอาจเป็นการดึงดูดใจ แต่วิธีนี้ถือเป็นกลยุทธ์ที่อันตราย (และไม่ได้ผล)
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญเมื่อเริ่มต้นสร้างรายชื่ออีเมลคือความเป็นอิสระของลูกค้า ในการสร้างรายชื่ออีเมลที่กระตุ้นการเติบโตของธุรกิจอย่างแท้จริง คุณควรใช้เทคนิคการสร้างรายชื่อที่เลือกเข้าร่วม
หากไม่ทำเช่นนั้น จะทำให้ความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายในอีเมลของคุณลดลง
พร้อมที่จะค้นหาว่าทำไมเราถึงเลือกสร้างรายการเลือกเข้าร่วมแล้ว? มาดูรายละเอียดกันเลย
การสร้างรายการเลือกใช้คืออะไร?
คุณเคยสมัครใช้บริการหรือบัญชีออนไลน์และเจอช่องทำเครื่องหมายเล็กๆ และคำว่า “ติ๊กเพื่อรับเอกสารทางการตลาดและจดหมายข่าว” หรือไม่?
หากคุณมี นี่คือตัวอย่างการเลือกรับ การสร้างรายชื่ออีเมล บริษัทขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะเพิ่มอีเมลของคุณในรายการเพื่อทำการตลาด
อีกตัวอย่างหนึ่งของการสร้างรายการเลือกใช้คือเมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวของใครบางคนบนเว็บไซต์โดยกรอกแบบฟอร์ม แบบฟอร์มนี้ได้รับความยินยอมจากคุณในการรับอีเมลจากเว็บไซต์หรือธุรกิจ
ในการดำเนินการสร้างรายชื่อ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโอกาสในการขายได้รับโอกาสในการให้ความยินยอมในการรับอีเมลการตลาดของคุณ
หากคุณซื้อรายชื่อที่อยู่อีเมลหรือใช้ที่อยู่จากนามบัตร—และทำการตลาดให้กับที่อยู่อีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา นี่ไม่ใช่การสร้างรายชื่อที่ไม่เลือกใช้ เช่นเดียวกับการใช้ที่อยู่อีเมลที่เว็บไซต์ของคุณรวบรวมไว้โดยที่เจ้าของไม่ยินยอมให้รับเอกสารทางการตลาด
มาดูเหตุผลที่ไม่ใช่ความคิดที่ดี และเหตุผลที่เราแนะนำให้เลือกใช้กลยุทธ์การสร้างรายชื่ออีเมลแทน
มันเป็นกฎหมาย
ประการแรกและสำคัญที่สุด ในหลายๆ กรณี การส่งอีเมลการตลาดที่ไม่พึงประสงค์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
ในสหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ไม่ต้องการให้คุณได้รับความยินยอมจากผู้รับอีเมล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งอีเมลการตลาดไปยังลูกค้าเป้าหมายชาวอเมริกันได้โดยไม่ละเมิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีของผู้นำในยุโรปและแคนาดา
ตามกฎหมาย GDPR ที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและกฎหมายต่อต้านสแปมของแคนาดา คุณ ต้อง ได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและยืนยันจากผู้รับก่อนที่จะส่งเอกสารทางการตลาดไปให้
ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าพระราชบัญญัติ CAN-SPAM จะไม่ได้ห้ามอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ แต่ก็ยังควรหลีกเลี่ยงเรื่องนี้กับผู้รับชาวอเมริกันเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียน
ผลสะท้อนจากการละเมิดการป้องกันสแปมรวมถึงการถูกขึ้นบัญชีดำและถูกปรับ บางครั้งอาจสูงถึง 41,484 ดอลลาร์ต่ออีเมลที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
สำหรับนักการตลาดออนไลน์หลายๆ คน คุณน่าจะมีผู้อยู่อาศัยจากทั่วโลกอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดกฎหมายต่อต้านสแปม คุณจำเป็นต้องใช้แนวทางปฏิบัติในการสร้างรายชื่ออีเมลที่เลือกรับ
มีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากการทำให้คุณอยู่ทางด้านขวาของกฎหมายแล้ว การสร้างรายการเลือกเข้าร่วมยังมีประสิทธิภาพมากกว่าอีกด้วย
เนื่องจากทุกคนในรายการของคุณตกลงที่จะอยู่ที่นั่น พวกเขาเป็นกลุ่มลีดที่ตรงเป้าหมายมากกว่า และโอกาสที่พวกเขามีส่วนร่วมกับอีเมลและสื่อการตลาดของคุณจึงสูงขึ้น
หากคุณส่งอีเมลถึงผู้รับที่ไม่ได้รับความยินยอม พวกเขามักจะเพิกเฉยต่อการสื่อสารเหล่านี้เพราะจะดูเหมือน (และเป็น) สแปม
ถูกกว่า
ขอซื่อสัตย์ การตลาดผ่านอีเมลมีค่าใช้จ่ายบางประการ ยิ่งรายชื่ออีเมลของคุณใหญ่ขึ้นและส่งอีเมลออกไปมากเท่าไร ค่าใช้จ่ายของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
ด้วยเหตุผลนี้เพียงอย่างเดียว คุณไม่ต้องการให้รายชื่ออีเมลที่เต็มไปด้วยผู้รับที่ไม่ต้องการรับอีเมลจากคุณ ซึ่งจะทำให้ ROI ของคุณลดลงและเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น
นอกจากการเลือกสร้างรายชื่อและเคารพระดับการอนุญาตแล้ว คุณควรตัดรายการของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับทั้งหมดต้องการรับข้อความของคุณต่อไป สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่มีอัตราการเปิดต่ำที่สุด โดยขอให้ผู้รับดำเนินการหากพวกเขาไม่ต้องการให้คุณลบออกจากรายการของคุณ
หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ให้ลบที่อยู่
นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการรายชื่ออีเมล สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้ตัวเองทำงานมากขึ้นโดยเพิ่มคนในรายการของคุณที่ไม่เคยต้องการรับการสื่อสารตั้งแต่แรก
การสร้างรายการเลือกใช้ดีกว่าสำหรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
คุณเคยถูกสแปมหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณคิดอย่างไรกับ บริษัท ที่ทำอย่างนั้น? คุณคงคิดว่า “กลุ่มฉลามหิวเงิน ไม่มีทางที่ฉันจะซื้ออะไรจากคุณ!”
หากคุณเริ่มส่งอีเมลถึงผู้คนโดยไม่ได้รับความยินยอม นี่เป็นพฤติกรรมที่เป็นสแปม ผู้รับมักจะคิดว่าคุณอยู่หลังการขายและคุณไม่ได้ให้คุณค่า นี่คือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับที่คุณอยากให้พวกเขารู้สึก
ในโลกการตลาดปัจจุบัน เทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือเทคนิคที่แบรนด์พิสูจน์และให้คุณค่าก่อน จากนั้นจึง ทำการตลาดกับข้อเสนอของตนโดยตรง นี่ยังเป็นแกนหลักของแคมเปญแบบหยดที่ประสบความสำเร็จอีกด้วย
การส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์โดยไม่สร้างโอกาสในการขายอีเมลอย่างเหมาะสมจะขัดกับความพยายามในการมีส่วนร่วมทั้งหมดของคุณ เนื่องจากผู้รับอาจไม่เชื่อถือแบรนด์ของคุณ
ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
นอกจากจะเป็นเส้นทางที่สอดคล้องที่สุดแล้ว การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อแบบเลือกรับยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกของคุณ ไม่เพียงแต่จะถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพมากกว่าอีกด้วย
คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณหรือไม่? เรามี ชุดเครื่องมืออันทรงพลัง ที่จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญได้ในเวลาไม่กี่นาที เต็มไปด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น อีเมลติดตามผลอัตโนมัติ เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page และอื่นๆ อีกมากมาย แพ็คเกจการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการเต็มรูปแบบของเรามอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปิดตัวและดำเนินการแคมเปญอย่างมืออาชีพและสร้างผลกระทบ
ลงชื่อ สำหรับการทดลองใช้ฟรีวันนี้และใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่านอีเมลที่คล่องตัว