บทบาทของผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ในการพัฒนาแอพคืออะไร

บทบาทของ Product Designer ในการพัฒนาแอพได้พัฒนาขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา และขอบเขตงานของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ กับโครงการขั้นสูงที่กำลังจะเกิดขึ้น ความต้องการและการมีส่วนร่วมที่ความต้องการของผลิตภัณฑ์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

สำหรับการพัฒนาแบบองค์รวมที่ขับเคลื่อนด้วย UX การขยายการมีส่วนร่วมของ นักออกแบบ UX ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ถือเป็นหน้าที่ และนั่นคือสิ่งที่จำเป็นสำหรับ Product Designer

ตามรายงานของสำนักสถิติแรงงาน มิชิแกน แคลิฟอร์เนีย และนิวยอร์ก มีงานทำสูงสุดสำหรับนักออกแบบผลิตภัณฑ์ และได้เห็นโอกาสและโอกาสใหม่ๆ อัตราการเติบโตของงาน โดยรวม สำหรับนักออกแบบผลิตภัณฑ์อยู่ที่ประมาณ 4% จนถึงปี 2022

มีนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ นักออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ นักออกแบบการโต้ตอบ นักออกแบบกราฟิก และแต่ละสาขาวิชาเหล่านี้มาพร้อมกับชุดบทบาทและความรับผิดชอบที่แยกจากกัน

บทบาทของ Product Designer กำลังได้รับแรงผลักดัน เพราะพวกเขาจัดการการออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ พวกเขาไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนโครงการเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่

นักออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นผู้กำหนดรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล พวกเขาได้รับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวาง

บทบาทของ Product Designer ในการพัฒนาแอพเป็นบทบาทพื้นฐาน ความรับผิดชอบของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียวไม่ใช่การออกแบบที่ดึงดูดใจหรือดูแลความสวยงาม แต่ดูแลกระบวนการออกแบบโดยรวมและความสำเร็จของผลิตภัณฑ์

บทความนี้เจาะลึกถึงบทบาทของผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ในการพัฒนาแอพ และให้รายละเอียดว่าพวกเขานำผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายมาสู่ชีวิตได้อย่างไร

การออกแบบผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นแนวทางแบบองค์รวมในการสร้างผลิตภัณฑ์โดยผสมผสานความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจ บทบาทของ Product Designer ในการพัฒนาแอปไม่ได้เป็นเพียงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง แต่ยังรวมถึงเชิงธุรกิจด้วย

การออกแบบผลิตภัณฑ์อยู่ที่จุดตัดของหลักการออกแบบต่างๆ ซึ่งรวมถึงการออกแบบ UI การวิจัยผู้ใช้ สถาปัตยกรรมสารสนเทศ การคิดเชิงออกแบบ และการออกแบบภาพ เป็นการวิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่เชื่อมโยงกับความต้องการของตลาดและความชอบของผู้ใช้อย่างไร

บทบาทและความรับผิดชอบของ Product Designer คือการเป็นนักทั่วไป พวกเขาระบุโอกาสใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ ความจำเป็นในการวิเคราะห์และมุ่งเน้นการวิจัยมีมากขึ้นในการตัดสินใจออกแบบอย่างมีข้อมูล

การวางแนวผลิตภัณฑ์

ก่อนหน้านี้ นักออกแบบใช้ข้อกำหนดของผู้ใช้และธุรกิจจาก Product Managers ปัจจุบัน เนื่องจากขอบเขตการทำงานและบทบาทของ Product Designer ในการพัฒนาแอปมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา พวกเขาจึงทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ วิศวกร และทีมข้ามสายงานตลอด วงจรการพัฒนาแอ ป

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่รับผิดชอบในการออกแบบ แต่รวมถึงความสำเร็จโดยรวมของผลิตภัณฑ์ด้วย พวกเขาผสานรวมการทำงานและประสบการณ์อย่างราบรื่นเพื่อมอบคุณค่าให้กับผู้ใช้ปลายทาง

กลยุทธ์การออกแบบผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายหรือแอปที่น่าสนใจและน่าดึงดูด กลยุทธ์การออกแบบผลิตภัณฑ์ใช้แนวทางแบบองค์รวมในการพัฒนาแอปและนำมาซึ่งการรวม Design Thinking เข้ากับกรอบ ความคิด แบบ เปรียว

โดยให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง โดยการศึกษาความต้องการและความสนใจของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เพียงแต่ผู้ใช้ชื่นชอบเท่านั้น แต่ยังบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอีกด้วย

กลยุทธ์การออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นการสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความต้องการของผู้ใช้กับเป้าหมายทางธุรกิจ และไม่มองข้ามสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปในระหว่างวงจรการพัฒนาแอป

แง่มุมอื่น ๆ ของการออกแบบ: UX Vs UI Design

กรอบงานการออกแบบผลิตภัณฑ์ครอบคลุมสาขาวิชาต่างๆ เช่น การออกแบบ UX การออกแบบ UI และการจัดการผลิตภัณฑ์ UI , UX Design เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาแอ พ

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ เกี่ยวข้องกับการสร้างผลิตภัณฑ์และการให้บริการซึ่งให้ประสบการณ์ที่มีความหมายและน่ายินดีแก่ผู้ใช้ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวมแง่มุมต่างๆ ของตราสินค้า การใช้งาน การออกแบบ และฟังก์ชันการทำงานอย่างราบรื่นเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์

จุดมุ่งหมายของการออกแบบ UX คือการศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้ ทำความเข้าใจความสนใจและแรงจูงใจของผู้ใช้ด้วยความตั้งใจที่จะนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าดึงดูดหลังจากการตรวจสอบ ux ที่เหมาะสม การออกแบบ UX เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย กระตุ้นการมองเห็น และแนะนำผู้ใช้ให้บรรลุผลสำเร็จตามที่ต้องการ

UX มีความสำคัญต่อความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์ เคลื่อนที่ มันเกี่ยวข้องกับการกำหนดว่าอะไร ทำไม และอย่างไรของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้

การออกแบบ UI เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างอินเทอร์เฟซโดยเน้นที่การตอบสนอง ความสวยงาม และความสามารถในการใช้งานเพื่อส่งเสริมประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

UI นำวัตถุประสงค์และสุนทรียภาพมารวมกันโดยผสมผสาน Visual Design (รูปลักษณ์และความรู้สึก) เข้ากับการออกแบบการโต้ตอบ (วิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์) เน้นที่สีและ ตัวอักษร มากกว่า

การออกแบบส่วนต่อ ประสานกับผู้ใช้ ช่วยปรับปรุงคุณภาพของการโต้ตอบกับผู้ใช้และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดใจแก่ลูกค้า นักออกแบบ UI เจาะลึกและร่างภาษาภาพที่ผู้ใช้เข้าใจ จุดเน้นอยู่ที่การเพิ่มความสามารถในการใช้งานและสร้างการ เดินทางด้วยภาพที่สวยงามเสมอ

UX และ UI เป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบ แม้ว่า UX ทำให้แอปใช้งานได้ แต่ UI ทำให้ดูน่า ดึงดูด แม้ว่านักออกแบบ UI/UX จะจัดการกับปัญหาต่างกันไป แต่การเน้นหนักมากก็อยู่ที่การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างผู้ใช้กับแอป

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ Vs นักออกแบบ UX

นักออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาการออกแบบต่างๆ พวกเขาคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการของผู้ใช้เสมอ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานตลอดจนประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์

บทบาทและความรับผิดชอบของนักออกแบบผลิตภัณฑ์คือการมีความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ รวมถึงการออกแบบด้วยภาพและประสบการณ์ และความเฉียบแหลมทางธุรกิจ พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และเป็นผู้นำนักพัฒนาตลอดกระบวนการค้นพบ การออกแบบ และการพัฒนาเพื่อนำแนวคิดดีๆ มาสู่ชีวิต

ในขณะที่นักออกแบบ UI/UX มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมาย ศึกษาพฤติกรรมและการออกแบบที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในขั้นตอนการออกแบบ แต่เพียงผู้เดียวและทำให้ลูกค้ามีความสุขโดยนำเสนอประสบการณ์ที่น่ายินดี

บทบาทของนักออกแบบผลิตภัณฑ์ในแต่ละช่วงของการพัฒนาแอพ

นักออกแบบผลิตภัณฑ์มีบทบาทหลายอย่างใน บริษัทพัฒนาแอ ป พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ระหว่างขั้นตอนก่อนการค้นพบ พวกเขาจะจับภาพวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์และรับรองว่าการออกแบบขั้นสุดท้ายจะตรงตามความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้

ระยะการค้นพบ –

โครงการมักจะเริ่มต้นด้วยระยะการค้นพบ Product Design Sprint เป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างต้นแบบที่ออกแบบตามการใช้งานภายในเวลาไม่กี่วัน และตรวจสอบสมมติฐานกับผู้ใช้จริง

ในระหว่างขั้นตอนการค้นพบ นักออกแบบผลิตภัณฑ์จะทำการวิจัยผู้ใช้โดยละเอียด กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้และธุรกิจ และสร้างโซลูชันตามข้อกำหนดเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านการออกแบบ

1. การวิจัย

การใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เช่น การสัมภาษณ์ผู้ใช้ การทดสอบการใช้งาน ข้อมูลและการวิเคราะห์ ช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการมอบคุณค่าให้กับลูกค้า

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ดำเนินการ สัมภาษณ์ผู้ใช้ ซึ่งช่วยในการระบุและวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้และกำหนดเป้าหมาย ตามด้วยการสร้าง User Persona และการทำแผนที่การเดินทาง

• ตัวตนของผู้ใช้

การสร้าง User Personas เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ รูปแบบพฤติกรรม และจุดที่มีปัญหา Personas มีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้ ซึ่งทำให้การสื่อสารข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายไปยังทีมสหสาขาวิชาชีพเป็นเรื่องง่าย

User Personas มีส่วนช่วยอย่างมากในการวางกลยุทธ์ ขับเคลื่อนการตัดสินใจในการออกแบบอย่างชาญฉลาด และจำกัดขอบเขตโซลูชันการออกแบบให้แคบลง

• Moodboards

Mood boarding เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาแนวคิดและแรงบันดาลใจ อารมณ์การออกแบบจะจับอารมณ์และสไตล์ของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และช่วยให้ Product Designer ระบุลักษณะองค์ประกอบของอินเทอร์เฟซ

การสร้างมูดบอร์ดช่วยระบุจานสี ฟอนต์ สไตล์ที่ถูกต้อง และช่วย กำหนดบรรยากาศที่มองเห็นได้ของผลิตภัณฑ์

• การทำแผนที่การเดินทางของผู้ใช้

โดยการแมปโฟลว์ผู้ใช้ ตัวออกแบบผลิตภัณฑ์ จะกำหนดประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งหมด ผ่านการทำแผนที่การเดินทาง พวกเขาสร้างโฟลว์ผู้ใช้ในแอป ตั้งแต่เมื่อผู้ใช้ค้นพบแอปจนถึงงานสิ้นสุด โดยจะระบุรายละเอียดการเดินทางทั้งหมดและสรุปข้อบกพร่องของการออกแบบหรือช่องโหว่ที่ต้องให้ความสนใจทันที

2. การวางแผนผลิตภัณฑ์

ในระหว่างขั้นตอนการวางแผนผลิตภัณฑ์ นักออกแบบผลิตภัณฑ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ และทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อวางแผนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หลัก

• โครงลวด

Wireframes กำหนดโครงร่างของผลิตภัณฑ์ และมีบทบาทสำคัญในการจัดโครงสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เนิ่นๆ

นักออกแบบผลิตภัณฑ์กำหนดเป้าหมายการใช้งานและประสิทธิภาพในขณะที่แสดงให้เห็นว่าองค์ประกอบอินเทอร์เฟซจะปรากฏอย่างไร การสร้าง wireframes ใน Invision และ Adobe XD ช่วยให้คุณสร้างคำติชมได้อย่างรวดเร็ว และทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า

การทำโครงลวดนำการใช้งานมาสู่เวทีกลาง มันทำให้โครงกระดูกสมบูรณ์และให้ความชัดเจนแก่ทีมข้ามสายงานในด้านการทำงานและการนำทาง การสร้างโครงลวดเป็นวิธีที่เหมาะสมและรวดเร็วในการสร้างข้อเสนอแนะและทำซ้ำตามนั้น

ขั้นตอนการพัฒนา

ในขั้นตอนนี้ นักออกแบบผลิตภัณฑ์จะเน้นที่การออกแบบภาพของผลิตภัณฑ์ การวิจัยและวิเคราะห์ผู้ใช้ในเชิงลึก การสร้างแผนที่บุคคลและการเดินทาง การทำมู้ดบอร์ด และการวางโครงลวด - แง่มุมด้านการวิจัยและการวางแผนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมารวมกันเพื่อพัฒนาแอปที่ล้ำสมัยด้วยการออกแบบที่เป็นตัวเอก

• การสร้างต้นแบบ

ต้นแบบ ที่ คลิกได้ที่มีความเที่ยงตรงสูง คือการแสดงภาพของการออกแบบขั้นสุดท้าย ไม่เพียงแต่เลียนแบบการทำงานหลักเท่านั้น แต่ยังกำหนดรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ด้วย นักออกแบบผลิตภัณฑ์สามารถบันทึกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ผ่านการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว

การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นจุดบกพร่องและแก้ไขปัญหาการใช้งานก่อนเปิดตัว

นักออกแบบผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของการพัฒนาแอพ แม้หลังจากสร้างการออกแบบแล้ว พวกเขาก็ยังมีบทบาทอย่างแข็งขันในการพัฒนา การส่งมอบ และการสนับสนุนภายหลัง

• การประเมินฮิวริสติก

Heuristic Evaluation ดำเนินการเพื่อทดสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้งานง่ายหรือไม่ ขั้นตอนสำคัญนี้ช่วยในการยืนยันความสามารถในการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ตามแนวทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การควบคุมและเสรีภาพของผู้ใช้ การป้องกันข้อผิดพลาด การออกแบบที่สวยงามและเรียบง่ายเป็นปัจจัยบางประการที่ผู้เชี่ยวชาญนำมาพิจารณา

นักออกแบบผลิตภัณฑ์สามารถระบุข้อบกพร่องในการออกแบบและทำให้สามารถระบุจุดบกพร่องได้ในกระบวนการซ้ำๆ ผ่านการประเมินแบบฮิวริสติก

จัดส่ง

ในขั้นตอนสุดท้าย นักออกแบบผลิตภัณฑ์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดและข้อกำหนดเฉพาะมีความชัดเจน เข้าใจและนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้อง

• การทดสอบการใช้งาน

ก่อนดำดิ่งสู่ตลาด ผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบกับผู้ใช้แบบเรียลไทม์สำหรับปัจจัยต่างๆ เช่น การใช้งานและการเข้าถึง แนวทางของ Product Designer ตั้งแต่เริ่มต้นคือผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง พวกเขาสังเกตวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และสิ่งที่ดึงดูดใจให้ดำเนินการ ข้อเสนอแนะและปฏิกิริยาของผู้ใช้ถูกรวมไว้อย่างเหมาะสมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้นที่สามารถปรับขนาดได้

ระยะหลังวางจำหน่าย

งานของ Product Designer ไม่ได้สิ้นสุดจริงๆ เมื่อผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด บางครั้ง UX นั้นซับซ้อนมากจนผู้ใช้ไม่สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของแอปได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่บางครั้งผู้ใช้ไม่ได้ใช้แอปตามที่คาดการณ์ไว้จริงๆ

การผสมผสานการออกแบบที่เรียบง่ายหรือการทำงานซ้ำกับ UX หลังการเปิดตัวของแอปถือเป็นความรับผิดชอบอีกอย่างหนึ่งของ Product Designer

นอกจากนี้ยังสามารถถูกมองว่าเป็นเวิร์กโฟลว์และชุดของสิ่งที่ส่งมอบที่ Product Designer มอบให้ตั้งแต่การค้นพบจนถึงหลังการเปิดตัว

อนาคตของการออกแบบผลิตภัณฑ์

เป็นการยากที่จะคาดการณ์อนาคตของนักออกแบบผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเทคโนโลยีที่ก่อกวนกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์และแนวโน้มการออกแบบใหม่ๆ กำลังได้รับแรงผลักดัน แต่ AI น่าจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ในอนาคตอันใกล้ นักออกแบบผลิตภัณฑ์จะใช้พลังของ AI เพื่อสร้างต้นแบบและเร่งความเร็วในการออกแบบผลิตภัณฑ์และกระบวนการสร้างแนวคิด

ด้วยความช่วยเหลือของ AI นักออกแบบสามารถสร้างต้นแบบที่เหมือนจริงได้มากมาย ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างสิ่งที่เหลือเชื่อได้

บทสรุป

ความเป็นไปได้ของโซลูชันการออกแบบผลิตภัณฑ์ในการพัฒนาแอพนั้นไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งคือการสร้างทีมข้ามสายงานและจัดเซสชันสร้างสรรค์ที่เอื้อต่อนักออกแบบและนักพัฒนาที่จะทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนวิธีที่เรามองผลิตภัณฑ์เก่าและนำแนวคิดที่ปฏิวัติวงการมาสู่ชีวิต