รายการตรวจสอบ 7 ขั้นตอนสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ (โดยใช้พลังของโซเชียลมีเดีย)

เช่นเดียวกับการเปิดตัวจรวด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต้องใช้การวางแผนและการเตรียมการอย่างมาก

แต่ไม่จำเป็นต้องรู้สึกซับซ้อนเหมือนวิทยาศาสตร์จรวด

ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับโชค มันเกี่ยวกับการวางแผน

และรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เจ็ดขั้นตอนของเราได้ครอบคลุมถึงคุณ

เราจะช่วยคุณวางรากฐานสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างราบรื่นโดยใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อแจ้งทุกขั้นตอน

รายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เจ็ดขั้นตอนของคุณ:

1. กำหนดผู้ชมของคุณ
2. วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ
3. ตั้งเป้าหมายการเปิดตัวของคุณ
4. เวลาเปิดตัวของคุณ
5. เตรียมความพร้อมสำหรับการสนับสนุนลูกค้า
6. กำหนดเวลาเนื้อหาของคุณ
7. วิเคราะห์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

เจาะลึกลงไปที่ด้านล่าง จากนั้นดาวน์โหลดเทมเพลตรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะพูดว่า "เรามีการยกระดับ"

1. กำหนดผู้ชมของคุณ

คุณนึกถึงเวลาที่คุณได้รับโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว—เกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาในแบบสำรวจ Sprout ล่าสุดได้เห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่เกี่ยวข้อง

อย่างดีที่สุด ทวีตนี้ควรค่าแก่การทวีตตลกๆ ที่แย่ที่สุดคือเสียเงินและเวลา

คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยการคาดเดา และวิธีที่ดีที่สุดที่เรารู้วิธีวิจัยผู้ฟังคือผ่านการฟังทางสังคม

การฟังทางสังคมคืออะไร?

การรับฟังทางโซเชียลกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาการสนทนาที่ตรงไปตรงมาและเกี่ยวข้องกับผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และการแข่งขันของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นแมลงวันบนผนังดิจิทัล

การรับฟังทางโซเชียลนั้นลึกซึ้งกว่าการกลั่นกรองความคิดเห็นของผู้ติดตามของคุณ โดยสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้นเพื่อรวบรวมการสนทนาที่มีอยู่นอกช่องของคุณ ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปดำเนินการได้โดยการตอบคำถามเช่น:

• ข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณเป็นอย่างไร (อายุ สถานที่ ฯลฯ)
• จุดปวดของพวกเขาคืออะไร?
• พวกเขาใช้คู่แข่งรายใดของคุณ
• พวกเขากำลังพูดอะไรเกี่ยวกับคุณ?

กระบวนการนี้สามารถเร่งความเร็วได้โดยใช้เครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณทำการค้นหาเชิงลึกมากขึ้นเพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ เครื่องมือการฟังของ Sprout Social เช่น ค้นหาโซเชียลมีเดียสำหรับความคิดเห็นและโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ตลาด และคู่แข่งของคุณตามคำหลักที่คุณกำหนด

เมื่อคุณค้นคว้าข้อมูลผู้ชมเสร็จแล้ว ให้ใช้การเรียนรู้ของคุณเพื่อสร้างบุคลิกเพื่อเป็นแนวทางในการเปิดตัวส่วนที่เหลือ

2. วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อนึกถึงรองเท้า Nike นึกถึงคำอะไร? เกี่ยวกับกีฬา? เพรียวบาง?

คอนเวิร์ส เป็นยังไง? บางทีความคิดถึง? คลาสสิค?

ทั้งสองแบรนด์ขายรองเท้าผ้าใบ แต่รองเท้า Nike และ Converse แตกต่าง (ไม่มีการเล่นสำนวน) ในใจของคุณด้วยการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ระบุตำแหน่งในตลาดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมและสิ่งที่ทำให้เป็นเอกลักษณ์โดยการตอบคำถามเช่น:

• คุณสมบัติของมันคืออะไร / มันทำอะไร?
• ใครได้ประโยชน์?
• มันแก้ปวดจุดไหน?
• อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?

วิธีที่ดีที่สุดคือการวิจัยคู่แข่งและผู้ชม

โชคดีที่คุณได้เริ่มต้นการวิจัยผู้ชมในขั้นตอนที่หนึ่งของรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะทำการวิจัยเชิงแข่งขันที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ใครคือคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของคุณ? ผู้ชมของคุณพูดถึงพวกเขาอย่างไร? อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ ของตน มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? ช่องว่างอุตสาหกรรมใดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้สามารถเติมเต็มได้บ้าง

ลองดูสิ่งนี้ในการดำเนินการ ร้านกาแฟของคุณกำลังเปิดตัวส่วนผสมตามฤดูกาลใหม่และคุณต้องการระบุคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของคุณและความรู้สึกที่อยู่รอบตัวพวกเขา ในเครื่องมือ Listening ของ Sprout หัวข้อ Competitive Listening Topic จะแสดงให้คุณเห็นทุกอย่างตั้งแต่ความรู้สึกของผู้คนเกี่ยวกับการแข่งขันและคีย์เวิร์ดที่พวกเขาใช้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขา ไปจนถึงข้อมูลประชากรของผู้ชม และอื่นๆ

นี่คือตัวอย่างวิธีที่นำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง: ในแท็บข้อความของหัวข้อนี้ คุณจะเห็นทวีตที่กล่าวถึงแบรนด์ที่คุณกำลังวิเคราะห์

ทวีตเช่นความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ อื่น และผลิตภัณฑ์ของคุณลักษณะที่สองและสามซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจุดประกายแนวคิดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณทราบจุดอ่อนของตลาดเป้าหมายแล้ว ให้ระบุช่องว่างในอุตสาหกรรมที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเติมเต็มและทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ สร้างคำชี้แจงตำแหน่งที่ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับใคร ผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมกับความต้องการอย่างไร และแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

3. ตั้งเป้าหมายการเปิดตัวของคุณ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยไม่มีเป้าหมายก็เหมือนการขับรถโดยไม่มีจุดหมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงแล้วหรือต้องเปลี่ยนเส้นทาง

การตั้งเป้าหมายและตัดสินใจว่าจะใช้เมตริกใดเป็นกุญแจสำคัญในการทราบว่าคุณทำสำเร็จหรือไม่ ทำการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ และปรับปรุงการเปิดตัวในอนาคต

เป้าหมายที่คุณเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละทีม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการขายที่คุณสามารถวัดได้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น Shopify หรือเป้าหมายการเข้าชมเว็บไซต์ที่คุณตรวจสอบใน Google Analytics

หากเป้าหมายของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์ โซเชียลมีเดียสามารถให้ข้อมูลที่เป็นขุมทรัพย์ มี KPI ของโซเชียลมีเดียมากมายให้คุณเลือก:

• ความประทับใจ
• จำนวนผู้ติดตาม
• การมีส่วนร่วม (โดยเฉพาะการแบ่งปัน)
• ส่วนแบ่งเสียงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

KPI เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ได้ในรายงานที่พร้อมนำเสนอในเครื่องมืออย่าง Sprout Social และหากคุณใช้ Sprout คุณสามารถสร้างแท็กเพื่อติดป้ายกำกับทุกความคิดเห็นที่เกี่ยวกับการเปิดตัวของคุณเพื่อระบุการสนทนาและการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่เพิ่มขึ้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อย่าลืมตั้งเป้าหมาย SMART ที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้องและมีเวลาจำกัด ทำเงินได้ 2,000 ดอลลาร์ในวันที่คุณเปิดตัวจะทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การเพิ่มผู้ติดตาม 10,000 คนหลังจากการเปิดตัวของคุณอาจไม่สามารถทำได้

4. เวลาเปิดตัวของคุณ

การหาจังหวะที่เหมาะสมในการประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการสร้างกระแสหรือระลอกคลื่น

พิจารณาเวลาทำการและรูปแบบการเข้าชมของคุณ คุณต้องการเปิดให้บริการในช่วงกลางสัปดาห์เพื่อให้คำถามส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงเวลาทำงานปกติหรือไม่

คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าประกาศของคุณจะถูกแชร์เมื่อผู้ชมของคุณใช้งานบนโซเชียลมีเดียมากที่สุด ยิ่งผู้ชมกระตือรือร้นมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อหรือสร้างกระแสมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถระบุสิ่งนี้ได้โดยดูจากโพสต์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของคุณ คุณเห็นรูปแบบการโพสต์เวลาที่การมีส่วนร่วมสูงขึ้นหรือไม่

รายงานประสิทธิภาพโพสต์และประสิทธิภาพของโปรไฟล์ของ Sprout ช่วยให้กระบวนการเร็วขึ้น ช่วยให้คุณระบุแนวโน้มด้านเวลาและการมีส่วนร่วมเพื่อแจ้งกลยุทธ์การเปิดตัวของคุณ

สองปัจจัยสุดท้ายที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับเวลา:

• สินค้าของคุณเป็นไปตามฤดูกาลหรือไม่?
• ถ้าช่วงพีคของคุณอยู่นอกเวลาทำการ คุณจะประสานงานดูแลลูกค้าอย่างไร?

5. เตรียมรับการสนับสนุนลูกค้า

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นอาจหมายถึงการหลั่งไหลของความคิดเห็นและคำถามที่คุณต้องพร้อม—บนโซเชียลมีเดีย การตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญ จากการวิจัยที่จัดทำโดย The Harris Poll ในนามของ Sprout Social ผู้บริโภคมากกว่า 75% คาดหวังว่าจะได้รับคำตอบภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงเมื่อพวกเขาเข้าถึงบริษัทบนโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าการสนับสนุนลูกค้าเพื่อความสำเร็จในวันเปิดตัวและหลังจากนั้น

ตั้งค่าแชทบอท

เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า บอทเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

การตั้งค่าแชทบ็อตหรืออัปเดตรายการที่มีอยู่ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ สามารถจำกัดคำถามที่คุณได้รับระหว่างการเปิดตัวและเพิ่มเวลาตอบกลับ พวกเขายังคอยตอบสนองนอกเวลาทำงาน

Chatbots สร้างผลกระทบที่แท้จริง Southern California Edison รายงานว่าในช่วงไตรมาสแรกของปี 2018 บอท Sprout ของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ากว่า 1,500 ราย โดย 17% สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์

หากแนวคิดในการ “สร้างหุ่นยนต์” สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณทำให้คุณตื่นตระหนก ก็ไม่ต้องกังวล แชทบอทจำนวนมากตั้งค่า แก้ไข และปรับแต่งได้ง่าย

Bot Builder ของ Sprout นั้นใช้งานง่ายมาก คุณสามารถทำให้บ็อต Facebook และ Twitter ทำงานได้ในเวลาไม่กี่นาที

เตรียมคำตอบที่พบบ่อย

การมีคำตอบที่เขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่คุณคาดว่าจะได้รับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณจะช่วยเร่งเวลาตอบสนองและรับประกันความสม่ำเสมอ

เมื่อเร็วๆ นี้ OREO ได้ปล่อย OREO Cakesters ย้อนยุคร่วมกับ "Blockbuster สุดท้ายบนโลก" การประกาศดังกล่าวสร้างความตื่นเต้นให้กับความคิดถึง แต่ยังทำให้เกิดคำถามเดียวกันนี้จากแฟนๆ ทุกที่: เมื่อไหร่สิ่งนี้จะมาถึงพื้นที่ของฉัน

จะเปิดตัวทั่วประเทศกลางเดือนกุมภาพันธ์นี้!

– คุกกี้โอรีโอ (@Oreo) 7 มกราคม พ.ศ. 2565

พวกเขากำลังจะเปิดตัว! วางจำหน่ายทั่วประเทศกลางเดือนกุมภาพันธ์นี้!

– คุกกี้โอรีโอ (@Oreo) 7 มกราคม พ.ศ. 2565

ในช่วงเวลาเร่งรีบของการประกาศ OREO มีคำตอบที่สอดคล้องกันสองสามข้อสำหรับผู้ที่อยากได้ขนมที่ฟื้นคืนชีพด้วยความยืดหยุ่นในการย่อหรือปรับแต่ง

ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียบางตัวยังให้คุณบันทึกคำตอบที่ต้องไปให้ได้ ใน Smart Inbox ของ Sprout ในแผนขั้นสูง คุณสามารถเติมไลบรารีสื่อของคุณด้วยการตอบกลับคำถามที่พบบ่อยที่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมทุกช่อง

เป็นเรื่องง่ายสำหรับคำถามที่จะหลงทางในความเร่งรีบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสร้างสมดุลระหว่างช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ กับอีเมลและโทรศัพท์

หากคุณยังไม่ได้ลงทุนในเครื่องมือที่นำความคิดเห็น คำถาม การกล่าวถึง DM และอื่นๆ บนโซเชียลของคุณมาไว้ในมุมมองหลักเดียว ตอนนี้อาจถึงเวลาแล้ว

ใน Smart Inbox ของ Sprout คุณสามารถดูและตอบกลับการกล่าวถึงแบรนด์ ความคิดเห็น DM และโพสต์ที่คุณถูกแท็ก และคุณสามารถมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมงานได้ทั้งหมดในที่เดียว

ซึ่งช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์แบบรวมศูนย์และแจ้งให้ผู้อื่นทราบเมื่อรายการเสร็จสมบูรณ์

6. กำหนดเวลาเนื้อหาของคุณ

ความมหัศจรรย์ของโซเชียลมีเดียคือการทำให้โพสต์ที่วางแผนไว้ล่วงหน้าดูเหมือนกระตุ้นทันที ไม่มีอะไรผิดปกติกับการสร้างโพสต์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทันทีหรือในวันที่ใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC)

อย่างไรก็ตาม การตั้งเวลาเนื้อหาบางส่วนล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวมากในวันเปิดตัวและวันอื่น ๆ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการ

เป็นระเบียบ

วันเปิดตัวของคุณคงจะยุ่งมาก เมื่อพิจารณาถึง 34% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ คุณคงไม่อยากทิ้งช่องทางที่เร่งรีบโดยไม่ได้ตั้งใจ

การจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณล่วงหน้าโดยใช้ซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณเผยแพร่โพสต์ ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจัดระเบียบในวันเปิดตัวเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าของปฏิทินบรรณาธิการอีกด้วย

ดูมุมมองปฏิทินของโพสต์ตามกำหนดเวลาในเครื่องมือเผยแพร่ของ Sprout ซึ่งสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าของปฏิทินเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย ซึ่งคุณสามารถแก้ไข บันทึกเนื้อหา และรับการดูโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้พลาดวันใดวันหนึ่งหรือส่งสแปมให้ผู้ชมของคุณ

โพสต์ในช่วงเวลาเร่งด่วนของคุณ

การใช้หน่วยความจำเพียงอย่างเดียวในการโพสต์ในช่วงเวลาที่กำหนดทุกวันอาจใช้เวลานานและลืมง่าย

การจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณล่วงหน้าทำให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ของคุณเมื่อคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณมีความกระตือรือร้นมากที่สุด และทำให้คุณไม่ต้องกังวลอะไรอีกเรื่องหนึ่ง

คุณอาจทราบช่วงพีคของคุณแล้วจากการวิจัยในขั้นตอนที่สี่ของรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของเรา แต่คุณยังสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดที่แนะนำของ Sprout ซึ่งคำนวณเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ในวันที่ระบุตามปัจจัยการมีส่วนร่วม

เตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณคงไม่อยากละสายตาจากโลกดิจิทัลหลังการประกาศครั้งแรกของคุณ ไม่ใช่ทุกคนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันทีที่คุณเปิดตัว และไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นโพสต์เปิดตัวของคุณ

หากต้องการดึงดูดผู้ชมเหล่านี้ คุณต้องโพสต์ต่อหลังจากวันเปิดตัวสิ้นสุดลง

ตัวอย่างเช่น แบรนด์รองเท้าที่มีจริยธรรม Nisolo เพิ่งเปิดตัว "ฉลากโภชนาการ" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีความยั่งยืนเพียงใด พวกเขาโพสต์สิ่งนี้ในวันประกาศ:

หลายวันต่อมา พวกเขาก็ติดตามด้วยโพสต์วิดีโอ

และอีกหลายวันหลังจากนั้น พวกเขายังคงโพสต์เกี่ยวกับประกาศนี้ในสตอรี่ Instagram ของพวกเขา

การจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณล่วงหน้าช่วยให้แน่ใจว่าคุณยังคงรักษาสมดุลที่ดีของโพสต์เกี่ยวกับการเปิดตัวที่น่าตื่นเต้นและการค้นพบได้อย่างต่อเนื่อง

7. วิเคราะห์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณทำได้ผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ…แล้วไงต่อ?

ถึงเวลาทบทวนและรายงานเกี่ยวกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ในขั้นตอนที่ 3 ของรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของเรา

หากคุณทำได้สำเร็จหรือเกินเป้าหมาย ขอแสดงความยินดี! ถ้าไม่ คราวหน้าจะปรับปรุงอะไรได้บ้าง? ผู้คนตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างไร?

คุณยังสามารถใช้ความรู้เกี่ยวกับการฟังทางสังคมของคุณเพื่อดูว่าความคิดเห็นของผู้ชมเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรรอบการเปิดตัวของคุณ วิเคราะห์ความคิดเห็น บทวิจารณ์ และคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและบทวิจารณ์ในเชิงบวกเพื่อแชร์ต่อบนช่องทางโซเชียลของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการแสดงวิธีที่ผู้คนใช้ (และชื่นชอบ) ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในอนาคต

รูปภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบางรูป เช่น โพสต์ด้านล่างจาก Beautycounter สามารถทำหน้าที่เป็นบทวิจารณ์ในเชิงบวก กรณีใช้งาน และเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมดในคราวเดียว

หากคุณกำลังใช้ Sprout นี่เป็นเวลาที่ดีในการเจาะลึกเครื่องมือ Analytics สำหรับข้อมูลโซเชียลที่พร้อมนำเสนอ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อแสดงประสิทธิภาพการเปิดตัวของคุณ รายงานที่คุณเลือกจะสะท้อนถึงเป้าหมายที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้

รายงานแท็กของ Sprout เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณเห็นภาพว่าการมีส่วนร่วมและการเปิดตัวของคุณสร้างกระแสมากเพียงใด ด้วยการแท็กความคิดเห็นและคำถามที่เข้ามา คุณจะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ชมของคุณได้รับการเปิดตัวอย่างไร และติดตามความคืบหน้าในทุกสิ่งตั้งแต่การมีส่วนร่วมไปจนถึงการรับรู้ถึงแบรนด์และความรู้สึกนึกคิด

มันคือทั้งหมดของคุณ

คุณพร้อมที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว หายใจเข้าลึกๆ หายใจออกลึกๆ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณทำการบ้านและเตรียมการ คุณก็พร้อมแล้วที่จะเริ่มต้นอย่างมั่นใจ อย่าลืมดาวน์โหลดเทมเพลตรายการตรวจสอบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ