กุญแจสู่การเติบโตอย่างรวดเร็วคือการบรรลุความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์

คุณตั้งนาฬิกาปลุกไว้เวลา 23:58 น. สองนาทีก่อนคอลเลคชันใหม่จะออก คุณพิมพ์ได้เร็วเท่าที่นิ้วจะอนุญาตให้คุณเพิ่มรายการที่ต้องการลงในรถเข็นของคุณ แต่เมื่อคุณกด "เสร็จสิ้นการซื้อ" ข้อความ "ขายหมดแล้ว" สีแดงที่คุ้นเคยจะกะพริบ นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับร้านค้าที่คุณชื่นชอบ: ฤดูกาลแล้วฤดูกาลเล่า คอลเลกชั่นขายหมดภายในไม่กี่วินาที ทิ้งให้บางคนเบิกบานใจและผิดหวังกับผลลัพธ์มากที่สุด

ธุรกิจนี้ได้บรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์

ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายความว่าทุกคอลเลกชันที่คุณเผยแพร่จะขายหมดในไม่กี่วินาทีเสมอไป แต่มัน หมายความ ว่าผู้คนรู้จักร้านของคุณแบบปากต่อปาก หรือคุณมีลูกค้าและยอดขายที่สม่ำเสมอ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้ในตลาดที่ใหญ่ขึ้นและมีกำไร

ในที่นี้ เราจะกล่าวถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ วิธีพิสูจน์แนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีใช้การตลาดและคำติชมของลูกค้าเพื่อค้นหา

Product-Market Fit คืออะไร?

Lean Startup สรุปคำจำกัดความของ Marc Andreessen เกี่ยวกับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ว่าเป็น “ช่วงเวลาที่การเริ่มต้นในที่สุดก็พบกลุ่มลูกค้าที่แพร่หลายซึ่งสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของตน”

การค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องมีช่วงเวลาที่เหมาะสม แต่คุณสามารถคิดได้ว่าเมื่อความสนใจจากลูกค้าตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความต้องการหรือแก้ปัญหาได้

เหตุผลที่สำคัญสำหรับคุณในการค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณคือเพราะเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จในระยะแรก ธุรกิจที่บรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์สามารถใช้การตลาดแบบออร์แกนิกหรือแบบปากต่อปากเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและยอดขาย ธุรกิจที่ไม่สามารถบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องพึ่งพาการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นอย่างมาก (ซึ่งต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก) และอาจติดอยู่กับวงจรของการเติบโตที่ช้าหรือจำกัด

วิธีค้นหาตลาดที่เหมาะสม: คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ Andrew Chen หุ้นส่วนทั่วไปของ Andreessen Horowitz และผู้แต่ง The Cold Start Problem เพื่อรับแนวทางในการค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ การค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการ และไม่ชัดเจนว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด แอนดรูว์ให้ทิศทางที่ชัดเจนและเป็นที่สำหรับเริ่มต้นการเดินทาง แม้ว่าคุณจะยังคงเล่นอยู่กับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นและคุณจะขายให้ใคร

ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ

เมื่อคุณเริ่มกระบวนการค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ แอนดรูว์แนะนำให้เดินผ่านการออกกำลังกาย ลดความซับซ้อนของแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ เปรียบเทียบเวอร์ชันนั้นกับแผนปัจจุบันของคุณ และค้นหาเวอร์ชันที่มีอยู่ระหว่างทั้งสอง ซึ่งลูกค้าจะเข้าใจอย่างแน่นอน

ความสำคัญของตลาดที่ดีกับสินค้าที่ดี

การหาตลาดที่เหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์มักจะหมายถึงการระบุตลาดที่ดี (ตลาดที่มีขนาดใหญ่และมีความต้องการ) และ การสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสมกับความต้องการของตลาดนั้น คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่แก้ไขจุดบอดหลายจุดให้กับลูกค้าได้ แต่ถ้าไม่มีตลาดรองรับหรือตลาดอ่อนแอ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะล้มเหลว

นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องใช้ตลาดเพื่อกำหนดรูปแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ Elad Burko ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Paperwallet ที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่า "คุณหล่อหลอมผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับตลาดโดยรับฟังตลาด “ฟังลูกค้าของคุณ นำผลิตภัณฑ์ของคุณไปให้ลูกค้าลองขายให้พวกเขา เข้าใจว่าอะไรสำคัญสำหรับพวกเขา อะไรไม่สำคัญสำหรับพวกเขา … หากมีคุณสมบัติในผลิตภัณฑ์ของคุณที่ลูกค้าไม่สนใจ ให้กำจัดมันทิ้งไป”

Parade แบรนด์ชุดชั้นในที่ยั่งยืนเป็นตัวอย่างที่ดีของแนวคิดด้านผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและตลาดที่แข็งแกร่งสามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ตลาดชุดชั้นในอยู่เสมอ และมีปัญหาพื้นฐานมากมาย—หลายบริษัทไม่ได้ผลิตชุดชั้นในขนาดใหญ่ และใช้บรรจุภัณฑ์และวัสดุที่ไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เป็นต้น ขบวนพาเหรดระบุปัญหาเหล่านั้นและใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อแก้ไขจุดบอดให้กับลูกค้า ชุดชั้นในมีขนาดตั้งแต่ XS ถึง 3XL ทำจากผ้าที่ทนทาน และจัดส่งในบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

ผู้ก่อตั้ง Parade ระบุตลาดที่ยอดเยี่ยมและส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขความต้องการพื้นฐานบางประการ ในการทำเช่นนั้น Parade ได้เข้าถึงฐานลูกค้าที่ทุ่มเทซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จ

พิสูจน์แนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการซื้ออย่างแท้จริง ฟังดูง่าย แต่จนกว่าคุณจะได้รับยอดขายช่วงแรกๆ ของคุณ คุณจะไม่สามารถรับคำติชม ซึ่งจะจำกัดความสามารถของคุณที่จะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หรือการเปลี่ยนแปลงใดที่คุณสามารถทำเพื่อปรับปรุงได้

Nimi Kular ผู้ร่วมก่อตั้ง Jaswant's Kitchen ซึ่งเป็นธุรกิจขายเครื่องปรุงรสอินเดียแบบธรรมชาติทั้งหมด กล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณคือการเริ่มทำยอดขาย Nimi กล่าวว่า "การวิจัยตลาด แบบสำรวจ และคำติชมจากเพื่อนและครอบครัวสามารถชี้ให้คุณเห็นทิศทางที่ถูกต้อง แต่การตรวจสอบผลิตภัณฑ์จริงจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเงินเปลี่ยนมือ สำหรับเรา เรื่องนั้นเกิดขึ้นในการแสดงสองสามครั้งแรกที่เราไป ซึ่งมีคนแปลกหน้ามาซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา นั่นคือเมื่อเรารู้ว่าเรากำลังตอบสนองความต้องการที่แท้จริงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนจะจ่ายให้”

การขายจริงไม่ใช่วิธี เดียว ที่จะพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์จะมีกำไร ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ

คู่มือฟรี: วิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรเพื่อขายออนไลน์

ตื่นเต้นกับการเริ่มต้นธุรกิจ แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? คู่มือที่ครอบคลุมและฟรีนี้จะสอนวิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังเป็นที่นิยมและมีศักยภาพในการขายสูง

รับคู่มือฟรี

รับวิธีค้นหาผลิตภัณฑ์เพื่อขายออนไลน์: PDF คู่มือขั้นสุดท้ายส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

ใช้ Kickstarter เพื่อสร้างการพิสูจน์แนวคิด

Kickstarter นำเสนอผู้ชมในตัวที่สนใจสนับสนุนแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่แล้ว มันสร้างอุปสรรคเล็กน้อยในการลองแนวคิดของคุณและดูว่าตลาดตอบสนองอย่างไร

Elad Burko ซีอีโอของ Paperwallet แนะนำให้วางผลิตภัณฑ์ของคุณบน Kickstarter เพื่อดูว่าตลาดตอบสนองอย่างไร แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะล้มเหลวในครั้งนี้ คุณจะได้รับฐานผู้สนับสนุนที่ภักดีเพื่อช่วยให้คุณถูกต้อง ซึ่งอาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงข้อความทางการตลาดของคุณ

"เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่หลงใหลในสิ่งที่คุณกำลังทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ" Burko กล่าว ผู้ที่ “ยินดีให้คำติชมที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ คุณโต้ตอบกับพวกเขาเพื่อที่คุณจะได้เติบโตเพื่อจะได้ปรับปรุง และนั่นเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับธุรกิจ”

ตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ด้วยการตลาดแบบออร์แกนิก

ผู้ก่อตั้ง Pantee แบรนด์แฟชั่นที่ยั่งยืนที่อัพไซเคิลเสื้อยืด Deadstock เป็นชุดชั้นใน ใช้ Instagram เพื่อตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อ Pantee มีผู้ติดตาม Instagram ประมาณ 400 คน ผู้ก่อตั้งได้ส่งข้อความโดยตรงผ่าน Typeform ที่ถามคำถามเกี่ยวกับสไตล์ชุดชั้นในที่ชื่นชอบ ผู้คนยินดีจ่ายสำหรับชุดชั้นในจำนวนเท่าใด และรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความยั่งยืน คำตอบ 200 รายการที่ได้รับช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื่องจากทีมกำลังพัฒนาตัวอย่างอยู่

Amanda McCourt ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่าเธอและน้องสาวของเธอใช้ Instagram เพื่อทำ “การมีส่วนร่วมของชุมชนเป็นจำนวนมาก เราไม่ได้โพสต์เพียงสิ่งเดียว แต่เรามีส่วนร่วมกับผู้ชมของเราจริงๆ เราพูดคุยกับพวกเขา ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง และสิ่งที่พวกเขาชอบ เราทำมามากแล้วและมันก็ได้ผลจริงๆ”

การใช้ช่องทางการตลาดออร์แกนิกนั้นฟรี และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ หากคุณยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกำลังพยายามพิสูจน์แนวคิด ให้พิจารณาสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียบนช่องทางใดก็ตามที่ให้ความรู้สึกดีกว่าสำหรับแบรนด์ของคุณ ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ (หรือแม้แต่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของคุณ) จะพร้อม ข้อมูลนี้จะทำให้คุณมีสายตรงไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุดในอนาคต

วิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์กับงานที่ต้องทำ

ใช้กรอบงานที่ต้องทำเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่ ลองคิดแบบนี้: ลูกค้า "จ้าง" ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำงาน คุณอาจจ้างสายจูงเพื่อให้สุนัขของคุณอยู่ใกล้เวลาเดิน หรือเช่าร่มเพื่อให้คุณแห้งท่ามกลางสายฝน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ตอบสนองความต้องการ ไม่สำคัญว่าคุณซื้อผลิตภัณฑ์มาทำอะไร (ฉันจะใช้ค้อนนี้ตอกตะปูที่ผนัง) และเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ (ฉันจ้างค้อนนี้เพื่อช่วยฉันประกอบงานศิลปะชิ้นนี้)

ตามที่ผู้เขียนดั้งเดิมของกรอบงานเขียนว่า “ด้วยการทำแผนที่ทุกขั้นตอนของงานและค้นหาโอกาสสำหรับโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ บริษัทต่างๆ สามารถค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของพวกเขา” เมื่อคุณหมุนเพื่อคิดถึงผลลัพธ์สุดท้าย ประโยชน์ของรายการจะชัดเจนยิ่งขึ้น

ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อหล่อหลอมผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับตลาด

การสร้างกระแสตอบรับแบบเปิดกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาบางสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะชอบตั้งแต่เนิ่นๆ ลูกค้ากลุ่มแรกๆ เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะลงทุนในผลิตภัณฑ์ของคุณ มีแนวโน้มที่จะยึดติดกับมันในขณะที่คุณแก้ไขข้อบกพร่อง และมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมามากกว่า พวกเขาเป็นคนที่ดีที่สุดที่จะพึ่งพาเมื่อคุณขยายธุรกิจ ดังนั้นการให้ความคิดเห็นด้วยวิธีง่ายๆ แก่พวกเขาจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

การสร้างกระแสตอบรับแบบเปิดกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาบางสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะชอบตั้งแต่เนิ่นๆ

Aaron Luo ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Caraa บริษัทกระเป๋ากีฬาและเครื่องประดับ จดจำลูกค้า 20 คนแรกของเขาได้เพราะได้รับการตอบรับที่ยอดเยี่ยม กุญแจสำคัญคือการโปร่งใสกับลูกค้าเหล่านั้นโดยตรงไปตรงมาว่า Caraa เป็นธุรกิจใหม่และต้องการคำติชม

Luo บอกกับลูกค้าว่า “ฟังนะ เราเป็นแบรนด์เกิดใหม่ นี่คือเรื่องราวของเรา นี่คือสิ่งที่เรากำลังพยายามแก้ไขในตลาดตลาด และนี่คือผลิตภัณฑ์ของเรา และเรายินดีรับฟังความคิดเห็นทุกประการ”

วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสมในตลาดเพื่อให้ได้ความพอดี

ความคิดเห็นของลูกค้ายังมีบทบาทสำคัญในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าข้อความทางการตลาดของคุณปิดลง ยอดขายก็เช่นกัน

ในที่สุด คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและปัญหาที่พวกเขาต้องแก้ไข Elad Burko ซีอีโอของ Paperwallet ได้แชร์ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์กับเราบนพอดคาสต์ของ Shopify

ข้อความไม่ใช่ว่า “กระเป๋าใบนี้ทำมาจากกระดาษแต่ยังไม่ฉีกขาด” มันคือ “กระเป๋าสตางค์ใบนี้มีลักษณะเตี้ย ทนทาน กันน้ำและมีอายุการใช้งานยาวนาน” ดูความแตกต่าง? ข้อความแรกไม่ได้เสนอวิธีแก้ไขปัญหา ข้อความที่สองพูดถึงปัญหาทั่วไปที่ลูกค้าอาจมีกับกระเป๋าเงินปัจจุบัน

มีหลายวิธีในการรับความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความทางการตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือสองสามตัวเลือกที่คุณสามารถลองได้:

1. พบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบตัวต่อตัว นำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาดของเกษตรกร งานแสดงสินค้า ฯลฯ และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ การได้รับความสนใจมากหรือน้อยก็เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
2. ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อวัดการรับ การสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีแบบออร์แกนิกเป็นวิธีที่ดีในการรับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่ยังเป็นวิธีที่ฟรีในการดูว่าผู้คนตอบสนองต่อตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
3. ทดสอบ A/B ข้อความต่างๆ ในช่องแบบชำระเงิน การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายทำให้คุณสามารถทดสอบการส่งข้อความประเภทต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรที่สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

ปล่อยให้มีช่องว่างสำหรับการเปลี่ยนแปลง

แม้ว่าคุณจะพบว่าผลิตภัณฑ์เหมาะสมกับตลาด สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการและตลาดที่ใหญ่ขึ้นนั้นก็ยังคงมีการพัฒนาอยู่เสมอ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเปิดลูปความคิดเห็นเหล่านั้นอยู่เสมอ และทำซ้ำกับผลิตภัณฑ์และการส่งข้อความของคุณต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะรักษาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์แม้ว่าตลาดจะเปลี่ยนแปลงไปหรือเมื่อลูกค้าของคุณต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไป