วิธีสร้างข้อความผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-15

เมื่อพูดถึงการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ ธุรกิจต่างๆ มักจะต่อสู้กับช่องทางการตลาดที่หลากหลาย โดยแต่ละช่องทางมีแนวโน้มว่าจะประสบความสำเร็จ แม้ว่าคุณจะจำกัดตัวเลือกที่ดีที่สุดให้แคบลงได้ คุณจะว่าอย่างไร? ข้อความของคุณคืออะไร?

ตั้งแต่โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook และ Instagram ไปจนถึงสื่อที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา เช่น บล็อกและพอดแคสต์ ทางเลือกต่างๆ ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกความซับซ้อนของการส่งข้อความถึงผลิตภัณฑ์ สำรวจแนวทางที่ชาญฉลาดที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งด้วยความมีไหวพริบและความคิดริเริ่มเล็กน้อย

ยานิฟ มัสเจดี
ซีเอ็มโอ, เน็กซ์ติวา

ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้ Nextiva สร้างแบรนด์และธุรกิจโดยรวมให้เติบโต

ทำงานกับเรา

ความท้าทายของการตลาดแบบ Omni-Channel

ในขอบเขตการตลาดที่ซับซ้อน แนวคิดของการตลาดแบบหลายช่องทางถือเป็นประเด็นสำคัญ แนวทางนี้แตกต่างจากการทำการตลาดแบบหลายช่องทาง โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการควบคุมหลายช่องทางเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ:

หลากหลายช่องทาง

หมดยุคแล้วที่ความเจริญรุ่งเรืองบนช่องทางการตลาดเพียงช่องทางเดียวก็เพียงพอแล้ว องค์กรที่ค้นพบความสำเร็จตั้งแต่แรกด้วยแนวทางเดียว เช่น Facebook, Dropbox หรือ Yelp ได้ตระหนักถึงความจำเป็นของการมีส่วนร่วมที่กว้างขึ้น

อย่างไรก็ตาม คำถามที่เกี่ยวข้องยังคงอยู่: ช่องทางใดที่ควรได้รับความสำคัญก่อน?

ประการหนึ่ง คุณควรหลีกเลี่ยงการล่อลวงให้ตกอยู่ในกลยุทธ์การตลาดแบบสปาเก็ตตี้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม:

การตลาดสปาเก็ตตี้ (มีป้าย)

แต่วิธีแก้ปัญหาก็ไม่น่าจะอยู่ไกลจากขอบเขตมากนัก

วิธีการระบุช่องทางที่ถูกต้อง

เว้นแต่คุณจะโชคดีพอที่จะมีทรัพยากรไม่จำกัดสำหรับแผนการตลาด คุณจะต้องมีแผนที่คำนวณไว้สำหรับวิธีเข้าถึงแต่ละช่องทางที่คุณทดสอบข้อความผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณควรมองหาเนื้อหาและตำแหน่งที่คล้ายกันจากคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณบังเอิญขายอุปกรณ์ตั้งแคมป์และแบรนด์คู่แข่งของคุณดูเหมือนจะลงทุนมหาศาลในช่องทางการตลาดแบบพันธมิตรผ่านอินฟลูเอนเซอร์และบล็อก ก็มีโอกาสที่แบรนด์นั้นจะได้ผลสำหรับพวกเขา

ตอนนี้ เพียงเพราะคุณเห็นแบรนด์ของคู่แข่งปรากฏขึ้นในตำแหน่งใดๆ ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์นั้นใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับระยะเวลาที่คู่แข่งของคุณใช้รูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกัน

หากคุณสังเกตเห็นโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจำนวนหนึ่งจากคู่แข่งของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าตำแหน่งดังกล่าวไม่ใช่ตำแหน่งที่ให้ผลกำไรมากที่สุดสำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าคุณควรอยู่ช่องไหนมีความสำคัญพอๆ กับการรู้ว่าช่องไหน ไม่ ควรอยู่

คุณสามารถช่วยตัวเองจากการลองผิดลองถูกได้มากมายโดยการเรียนรู้บทเรียนจากการมีอยู่ของคู่ต่อสู้ และ การขาดหายไปจากบางช่องทาง

ท้ายที่สุดแล้ว การทดลองถือเป็นจุดสำคัญของกลยุทธ์นี้ จัดสรรทรัพยากรให้กับช่องทางการตลาดที่เลือกซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้เล่นกลุ่มแรก ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและการแข่งขันดูเหมือนจะต่ำ คุณอาจต้องพิจารณาให้กว้างตั้งแต่เริ่มแรกเพื่อดูว่าช่องใดที่เหมาะกับคุณที่สุด:

ภาพที่ 2

เพียงให้แน่ใจว่าได้จำกัดไว้ เมื่อดำเนินการโดยใช้ทรัพยากรที่จำกัด การลงทุนในทุกช่องทางที่คุณสามารถทำได้จะกลายเป็นเรื่องไม่สมจริงอย่างรวดเร็ว

มุ่งความสนใจไปที่สองหรือสามสิ่งที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่อย่าลืมใส่ใจทุกช่องทางติดต่อลูกค้าที่ผ่าน และประเมินว่าแต่ละตำแหน่งสามารถปรับปรุงด้วยข้อความของแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

และเหนือสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของแบรนด์ของคุณมีความสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

สมาชิกผู้ชมจะมีความประทับใจอย่างมากต่อแบรนด์ของคุณเมื่อคุณส่งข้อความเหมือนกันในทุกช่องทางที่คุณอยู่ ทำให้เกิดความรู้สึกเป็นเนื้อเดียวกันและต่อเนื่อง

การค้นหาแฮงเอาท์ของผู้ฟังและการเล่นเพื่อจุดแข็งของตนเอง

ก่อนที่จะดำดิ่งลงไปในช่องทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยสำคัญสองประการ:

  • กลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ไหนบ่อย?
  • ช่องทางใดที่เสริมจุดแข็งของธุรกิจของคุณ?

คุณจะช่วยตัวเองให้ปวดหัวและทรัพยากรได้มากหากคุณใช้ความพยายามในการค้นคว้าว่าผู้ชมส่วนใหญ่อยู่ที่ใด

หลังจากนั้น คุณต้องถามว่าแบรนด์ เนื้อหา และเรื่องราวของแบรนด์สามารถเข้ามามีบทบาทในช่องเหล่านั้นได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น:

  • แบรนด์บริการมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกับโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในเครื่องมือค้นหา
  • แบรนด์ผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่าด้วยแคมเปญโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Google

แนวคิดในการสร้างช่องทางหลักทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์นี้ อาจเป็น PPC, SEO หรือกลุ่มผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่เห็นอกเห็นใจกับวิสัยทัศน์ของแบรนด์ของคุณ

คุณจะพบว่าช่องทางหลักเป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับการสร้างเนื้อหา การมีส่วนร่วม และแน่นอนว่าเป็นจุดยืนของข้อเสนอของคุณ

การปรับเปลี่ยนเนื้อหาเพื่อเผยแพร่ข้อความของแบรนด์ของคุณ

การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ถือเป็นยาอายุวัฒนะที่ทรงพลังสำหรับนักการตลาดที่มีเวลาจำกัด คุณแทบจะไม่เคยต้องสร้างเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับ แต่ละ แพลตฟอร์มเลย

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้สานต่อเนื้อหาหลักของคุณเป็นผ้าม่านที่ครอบคลุมทุกช่องที่คุณนำเสนอ หากข้อความของคุณเริ่มต้นด้วยโพสต์บนบล็อกที่ผสานรวมผลิตภัณฑ์ ให้ลองแปลงบล็อกให้เป็นสคริปต์สำหรับพอดแคสต์ หรือคุณสามารถแยกส่วนต่างๆ ของโพสต์บนบล็อกและแปลงเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถนำสคริปต์พอดแคสต์ที่คุณดัดแปลงจากบล็อกมาปรับแต่งเป็นสคริปต์วิดีโอขนาดสั้นได้ และรายการวัตถุประสงค์ใหม่ยังคงดำเนินต่อไป:

ภาพที่ 1

ไม่จำเป็นต้องสร้างล้อใหม่ทุกครั้ง เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่คุณสร้างไว้แล้วและเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุดในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย คุณจะได้รับประโยชน์จากแนวทางการเข้าถึงทุกช่องทางที่แพร่หลายด้วยเนื้อหาหลักชิ้นเดียว

กฎทองของการส่งข้อความผลิตภัณฑ์

การส่งข้อความผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการถ่ายทอดข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์อีกด้วย

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเรื่องราวที่สอดคล้องกับความต้องการและความท้าทายของผู้ชม เช่นเดียวกับสัญญาณประภาคารที่ให้ความมั่นใจแก่กะลาสีเรือที่เหนื่อยล้า ข้อความของคุณควรให้การรับประกันที่สบายใจว่าแบรนด์ของคุณเข้าใจและจัดการกับข้อกังวลของพวกเขา

แต่กฎทองที่เราปฏิบัติตามในการเขียนสำเนาผลิตภัณฑ์ในตำแหน่งใดๆ ก็คือการปรับแต่งภาษาอย่างต่อเนื่อง

ไม่เพียงเท่านั้น เรายังทดสอบเวอร์ชันของสำเนาเทียบกับเวอร์ชันอื่นๆ และกลั่นกรองรูปแบบต่างๆ อย่างละเอียด โดยปล่อยให้ข้อมูลแนะนำเราในการสร้างภาษาที่ดีขึ้นเรื่อยๆ

ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ชมของคุณโดนใจแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร คุณเพียงแค่ต้องเปิดหูรับฟังสิ่งที่พวกเขาตอบสนองได้ดีและตอบสนองต่อสิ่งนั้น

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการปรับปรุงการส่งข้อความผลิตภัณฑ์ของคุณให้สมบูรณ์แบบ

ศิลปะในการส่งข้อความผลิตภัณฑ์อย่างเชี่ยวชาญต้องอาศัยความเห็นอกเห็นใจและการทดลองเพื่อดึงดูดใจและความคิดของผู้ชม

โปรดจำไว้ว่าแต่ละข้อความเป็นโอกาสในการบอกเล่าเรื่องราว สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ และทิ้งร่องรอยไว้อย่างลบไม่ออก ข้อความของคุณไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำ แต่ยังเกี่ยวกับการเดินทางและประสบการณ์ที่สัญญาไว้ มันเกี่ยวกับการจุดประกายความอยากรู้อยากเห็น จุดประกายความสนใจ และสร้างความสัมพันธ์

ทำงานกับเรา

นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา