การตลาดการเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ – คู่มือฉบับสมบูรณ์โดย Vesta

มีกลยุทธ์ทางการตลาดไม่กี่อย่างที่เก่ากว่าการตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ และ โปรแกรมการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการเปลี่ยนลูกค้าใหม่ และได้รับความสนใจในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

การตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในหมวดหมู่ที่เน้นประสบการณ์สูง เช่น สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) เช่น อาหารและเครื่องดื่ม และความงามและการดูแลส่วนบุคคล ตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่เป็นอันดับสามในการซื้อผลิตภัณฑ์เสริมความ งาม ขนาดเต็มคือ (คุณเดาได้) ว่า ลองใช้ตัวอย่าง

การอำนวยความสะดวกให้กับประสบการณ์แบรนด์ผ่านการตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่แน่นอนในการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง การสนับสนุนแบบปากต่อปาก และการรับรู้ของตลาดโดยรวม

การตลาดตัวอย่างผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จัดระเบียบเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในอนาคตด้วยผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีของคุณ เพื่อสร้างการรับรู้ในตลาดเป้าหมายและกระตุ้นการซื้อ

แตกต่างจากความคิดริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ ที่ถือว่าล่วงล้ำและน่ารำคาญ ผู้บริโภค ชอบตัวอย่าง โดยพื้นฐานแล้วมันเทียบได้กับเสื้อยืดฟรีในงานกีฬา

ผู้บริโภคเกือบครึ่งหนึ่ง ระบุว่าพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างกระตือรือร้น การตลาดการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เชิญชวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ทำเช่นนั้น

ทำไมการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์จึงจำเป็นในการทำการตลาด?

การตลาดการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ช่วยขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจในหลายด้าน

• สร้างความสนใจและความตระหนัก
• ขับเคลื่อนการซื้อและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
• กระตุ้นการบอกต่อ บทวิจารณ์ และการสนับสนุนแบรนด์
• รวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

สร้างความสนใจและการรับรู้ของลูกค้าใหม่ๆ

ข้อมูลนวัตกรรม ของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าในปี 2019 มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดสหรัฐฯ ทุก ๆ สองนาที แปลเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่า 30,000 รายการต่อปี เพื่อให้โดดเด่น นักการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันลงทุนอย่างมากในการโฆษณา อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลประเมินว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่เห็นโฆษณาประมาณ 4,000 ถึง 10,000 รายการต่อวัน

การสุ่มตัวอย่างจะช่วยลดความยุ่งเหยิง เนื่องจากเป็นการมอบประสบการณ์ส่วนตัวโดยตรงกับแบรนด์ของคุณซึ่งคุณไม่สามารถรับได้จากโฆษณา

นำมาจาก Stephen Chris รองประธานฝ่ายนักช้อปและการตลาดแบบ Omnichannel ของ Campbell Soup ซึ่งกล่าวว่า "การสุ่มตัวอย่างเป็นสิ่งมหัศจรรย์และสวยงาม ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการได้ดูและชิมผลิตภัณฑ์จริง ๆ กับการดูโฆษณาดิจิทัลหรือทีวี แม้ว่าโลกจะซับซ้อนเพียงใด Sampling ก็จะอยู่ที่นั่นเสมอ”

ขับเคลื่อนการซื้อและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่

การศึกษาพบว่าผู้ซื้อที่ลองผลิตภัณฑ์มี แนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น 11% ในช่วงระยะเวลา 20 สัปดาห์ ในโลกหลังการแพร่ระบาด หลายแบรนด์ต้องคิดทบทวน Sampling ใหม่ทั้งหมด แม้ว่า Sampling จะมุ่งเน้นไปที่สถานที่ต่างๆ เช่น กิจกรรมและการค้าปลีกเป็นหลัก แต่ Digital Sampling ก็เติบโตขึ้นอย่างมาก

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอาศัยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเป็นอย่างมากเพื่อกระตุ้นความพยายามในการเข้าถึง สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดมีอำนาจในการกระตุ้นผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงโดยการส่งตัวอย่างทางกายภาพไปที่หน้าประตูบ้านของพวกเขา และติดตามและรีมาร์เก็ตติ้งให้กับผู้บริโภคเหล่านั้น

ด้วยวิธีนี้ นักการตลาดจะสามารถเข้าถึงผู้ที่ตรงกับผู้บริโภคในอุดมคติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการซื้อได้อย่างมาก

Digital Sampling จะน่าสนใจยิ่งขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากผู้ช่วยด้านเสียงอย่าง Alexa สามารถส่งสินค้าให้คุณทดลองใช้ฟรีได้ ในปี 2020 ผู้คนสามารถขอให้ผู้ช่วยเสียงของ Alexa ส่ง ตัวอย่าง Coca-Cola Energy ใหม่ให้ พวกเขา ได้ฟรี ข้อตกลงส่งเสริมการขายระหว่าง Amazon และ Coca-Cola เริ่มต้นด้วยโฆษณา Super Bowl ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวเครื่องดื่มชูกำลัง

ขับเคลื่อนการบอกปากต่อปาก บทวิจารณ์ และการสนับสนุนแบรนด์

ผู้บริโภคในปัจจุบันพึ่งพาหลักฐานทางสังคมมากขึ้นกว่าเดิมในการค้นพบแบรนด์ใหม่ๆ การสุ่มตัวอย่างเป็นวิธีที่ดีในการจุดประกายการสนทนานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อออกแบบ โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ พร้อมการแบ่งปันทางสังคมที่ราบรื่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์

จากการศึกษาของ HubSpot ผู้บริโภคจะพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างไม่เป็นทางการประมาณ 90 ครั้งต่อสัปดาห์ การศึกษายังพบว่า 71% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวของผู้บริโภคทางออนไลน์

นอกจากนี้ ผู้ซื้อ 88% ชอบแนวคิดเรื่องตัวอย่างฟรี โดยมากกว่าครึ่งเต็มใจเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ และหนึ่งในสามเต็มใจโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวบนโซเชียลมีเดีย อย่าทำผิดพลาด ผู้บริโภคกระตือรือร้นที่จะพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาได้ลองใช้

การรวมการแบ่งปันทางสังคมเข้ากับการตลาดตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยกระตุ้นการบอกต่อแบบปากต่อปากของคุณและบรรลุการสนับสนุนในวงกว้าง

Hero Cosmetics ซึ่งเป็นแบรนด์ความงามระดับพรีเมียมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เปิดใช้งานชุมชนแบรนด์ออนไลน์ Hero Skin Squad เพื่อแจกจ่ายตัวอย่างที่ตรงเป้าหมายและขับเคลื่อนการสนับสนุนทางสังคม ด้วยการมอบประสบการณ์แบรนด์และสนับสนุนให้ชุมชนแบ่งปัน พวกเขากระตุ้นการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์มากกว่า 400 รายการบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซค้าปลีกที่สำคัญ นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของการใช้ลูกค้าที่ดีที่สุดเพื่อค้นหาลูกค้ารายต่อไปของคุณอย่างแท้จริง

กลยุทธ์การตลาดในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงสามารถนำไปสู่เนื้อหาและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างต่อเนื่อง

รวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

การตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นโอกาสธรรมชาติในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ และผู้บริโภคจะซาบซึ้งเมื่อแบรนด์พิจารณาถึงความรู้สึกของตน ในความเป็นจริง 77% ของผู้บริโภค กล่าวว่าพวกเขาชอบแบรนด์ที่ขอและยอมรับความคิดเห็นจากลูกค้า

Anup Shah รองประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์น้ำผลไม้ของ PepsiCo Beverages กล่าวว่าการสุ่มตัวอย่างไม่เพียงแต่ช่วยเชื่อมโยงผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น แต่แนวทางปฏิบัติยังช่วยให้บริษัททราบว่าผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของตนดำเนินการอย่างไรและปรับแต่งที่อาจเกิดขึ้นอาจจำเป็น ทำ.

หนึ่งในลูกค้าของเรา ซึ่งเป็นแบรนด์อาหารแช่แข็งที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Veggies Made Great ใช้ประโยชน์จากชุมชนออนไลน์ด้วย Sampling เพื่อหลบเลี่ยงความเสี่ยงในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แบรนด์ดังกล่าวกำหนดเป้าหมายและขอความคิดเห็นจากสมาชิกในชุมชนทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อรวบรวมรสนิยมที่หลากหลาย และภายในหนึ่งสัปดาห์ก็มีข้อมูลเชิงลึกที่จะส่งมอบให้กับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ด้วยการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น แบรนด์จึงหลีกเลี่ยงการปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค

เหตุใดการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์จึงได้ผล

แม้ว่าประสิทธิภาพของ Sampling อาจดูเหมือนเข้าใจง่าย แต่จริงๆ แล้วมีหลายชั้นว่าทำไมจึงใช้งานได้ เช่นเดียวกับการตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่เป็นการเจาะลึกเข้าไปในจิตวิทยาของผู้คน

การตอบแทนซึ่งกันและกัน

ในทางจิตวิทยาสังคม การตอบแทนซึ่งกันและกันเป็นบรรทัดฐานทางสังคมในการตอบสนองต่อการกระทำเชิงบวกกับการกระทำเชิงบวกอีกอย่างหนึ่ง มนุษย์แสวงหาความสมดุลในความสัมพันธ์ของพวกเขา และหากเราได้รับบางสิ่งจากใครสักคนฟรีๆ เรามักจะรู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะมอบบางสิ่งที่มีคุณค่าเป็นการตอบแทนแก่พวกเขา

เมื่อได้รับตัวอย่างฟรี ผู้บริโภคจะรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ไม่ว่าจะด้วยความรู้สึกผิดหรือความปรารถนาดี การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ซึ่งกันและกันก็เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ได้ผลดี

การให้ตัวอย่างมักนำไปสู่การซื้อในระยะสั้น อย่างไรก็ตาม โอกาสทางธุรกิจที่สำคัญและมูลค่าของการตอบแทนซึ่งกันและกันกำลังสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่การซื้อเพิ่มเติมและความภักดีโดยรวม

ปรากฏการณ์เท้าเข้าประตู

ประดิษฐ์จากกลยุทธ์ที่ใช้โดยพนักงานขายตามบ้าน ปรากฏการณ์เท้าหน้าประตู คือแนวโน้มที่ผู้คนจะปฏิบัติตามคำขอจำนวนมากหลังจากตกลงในคำขอเล็กๆ น้อยๆ เป็นครั้งแรก คำพูดนี้หมายถึงพนักงานขายตามบ้านที่คอยป้องกันไม่ให้ประตูปิดด้วยเท้า ทำให้ลูกค้าไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากฟังการนำเสนอการขาย

บุคคลที่เห็นด้วยกับคำขอเล็กๆ น้อยๆ รู้สึกว่าถูกบังคับให้ตกลงต่อไปเพื่อให้สอดคล้องกับการตัดสินใจเดิมของตน เทคนิคนี้ใช้ในหลายๆ ด้านและเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีในการทำให้ผู้คนปฏิบัติตามคำขอ

เมื่อผู้บริโภคตกลงที่จะทดลองผลิตภัณฑ์ของคุณ มันจะง่ายขึ้นที่จะทำให้พวกเขาตกลงซื้อเวอร์ชันราคาเต็มและเป็นลูกค้าประจำ เมื่อมีคนแสดงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงความสม่ำเสมอโดยให้คำมั่นสัญญากับแบรนด์ของคุณอย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น

การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

แม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่ชอบลองสิ่งใหม่ๆ แต่เรามักจะยึดติดกับสิ่งที่เรารู้และมุ่งไปสู่สิ่งที่คุ้นเคย

หลายๆ คนฝึกฝนการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง โดยที่พวกเขาเลือกผลลัพธ์ที่แน่นอนมากกว่าการพนัน เป็นแนวทางปฏิบัติทางเศรษฐศาสตร์ง่ายๆ ในการเลือกความแน่นอนมากกว่าความไม่แน่นอน

เราทุกคนต่างเคยรู้สึกสำนึกผิดของผู้ซื้อมาก่อน ผู้บริโภคจำนวนมากลังเลที่จะซื้อแบรนด์ของคุณทันที โดยกลัวว่าจะเสียเงินหรือเวลา และได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี แจกตัวอย่างฟรีทำให้ผู้บริโภค “เสี่ยงโชค” ได้โดยไม่มีความเสี่ยง

เมื่อคุณไม่เพียงแต่ขจัดความเสี่ยงและความกลัว แต่ยังสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ซื้อในอนาคตด้วยประสบการณ์แบรนด์เชิงบวก คุณก็ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองเป็นแบรนด์ที่เหนือความคาดหมายแล้ว

ข้อผิดพลาดทางการตลาดในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ควรหลีกเลี่ยง

เราเข้าใจแล้ว การสุ่มตัวอย่างมีราคาแพง คุณไม่เพียงแต่ต้องจ่ายค่าการเข้าถึงการจัดจำหน่ายเท่านั้น แต่ยังต้องจ่ายค่าสินค้าด้วย แม้ว่าการตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์จะมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่มีราคาแพงกว่าเช่นกัน จะต้องดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นบวก

ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดสามประการที่ควรหลีกเลี่ยงในการทำการตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณ

แจกตัวอย่างโดยไม่มีการดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

จำปรากฏการณ์การเดินเท้าเข้าประตู หากผู้บริโภคตกลงที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับคำถามอื่นมากขึ้น การไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นขั้นตอนต่อไปหลังจากลองใช้ผลิตภัณฑ์ถือเป็นโอกาสที่พลาดไปอย่างมาก

คุณอาจถูกล่อลวงให้ส่งคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคำขอซื้อ (ซึ่งถ้าคุณไม่ถาม คุณจะไม่ได้รับ) แต่ลองเสนอช่องทางติดต่อสื่อสารอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์ของคุณมีราคาสูง จุด. ไม่ว่าจะเป็นคูปองส่วนลด คำเชิญเข้าร่วมชุมชนแบรนด์ออนไลน์ หรือการเข้าร่วมจดหมายข่าวทางอีเมล การสนทนาดำเนินต่อไปเป็นสิ่งสำคัญ

การจำกัดการสุ่มตัวอย่างเฉพาะการขายปลีกในร้านค้า

Cindy Johnson ผู้มีประสบการณ์จาก Procter & Gamble ซึ่งผันตัวมาเป็นที่ปรึกษาด้านการสุ่มตัวอย่าง ได้เรียกร้องให้แบรนด์ต่างๆ พิจารณาว่าการตลาดในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของตนจะมีประสิทธิภาพสูงสุดที่ใด ได้แก่ ในร้านค้า ณ จุดที่ซื้อ; ผ่านความร่วมมือที่อำนวยความสะดวกในการใช้งาน หรือผ่านการสุ่มตัวอย่างแบบกำหนดเป้าหมายตามคำขอ

ตัวอย่างเช่น จอห์นสันกล่าวว่าเธอไม่แนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ความงาม หรือผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพตัวอย่างในร้านค้า “หากคุณได้รับตัวอย่างแชมพูและครีมนวดผมทางไปรษณีย์ คุณอาจต้องใช้เวลาสองหรือสามเดือนในการให้ผู้บริโภคทดลองใช้ เพราะพวกเขาอาจมีแชมพูอยู่สองสามขวดที่บ้าน พวกเขาอาจจะไม่ลองเลยจนกว่าพวกเขาจะไปเที่ยวพักผ่อน” สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ Johnson แนะนำให้สุ่มตัวอย่าง ณ จุดใช้งาน “ตัวอย่างเช่น สำหรับผลิตภัณฑ์ระงับเหงื่อ การสุ่มตัวอย่างที่ฟิตเนสคลับเป็นความคิดที่ดี” เธอกล่าว “ใส่ตัวอย่างที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะลองใช้มากที่สุด”

ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนมากเกินไป

นักการตลาดมีความคิดสร้างสรรค์โดยธรรมชาติ และบางครั้งเราอาจหลงไหลไปกับความคิดสร้างสรรค์เมื่อเราเพียงแต่ต้องปล่อยให้ผลิตภัณฑ์พูดแทน

Nick Adams ซีอีโอของ Sense เอเจนซี่การตลาดเขียนว่า “เมื่อทดลองใช้งาน ให้ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์เป็นอันดับแรก แนวทางสร้างสรรค์ใดๆ ควรทำให้ผลิตภัณฑ์พูดคุยได้ คุณไม่จำเป็นต้องโต้ตอบกับผู้ชมเป็นเวลา 10 นาทีเพื่อสื่อสารข้อความ ดังนั้นครีเอทีฟโฆษณาจึงไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ในความเป็นจริง ควรใช้กฎสามวินาที หลังจากนั้นแม้แต่ผู้ชมที่ไม่มีส่วนร่วมก็ควรทราบชื่อผลิตภัณฑ์ ควรใช้เมื่อใด และเพราะเหตุใด”

แนวคิดและแรงบันดาลใจทางการตลาดในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์

เครื่องสำอาง MAC และการสุ่มตัวอย่างเฉพาะบุคคล

MAC Cosmetics เปิดตัว โปรแกรมสุ่มตัวอย่าง ด้วยความเป็นจริงเสริม โดยผู้บริโภคจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์การลองจับคู่ผลิตภัณฑ์เสมือนจริง หลังจากการจับคู่เฉดสีอัตโนมัติ ลูกค้าจะอ้างสิทธิ์ในตัวอย่างของตน ประสบการณ์ดังกล่าวผสมผสานการลองใช้ AR และการจับคู่เฉดสี AI ส่วนบุคคล เข้ากับความสะดวกในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์จริง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ ช่วยให้สุ่มตัวอย่างและตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น

Sambucol และสุ่มตัวอย่างผ่านชุมชนแบรนด์ออนไลน์

Sambucol แบรนด์อาหารเสริมส่งเสริมภูมิคุ้มกันมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ Elderberry ในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ แบรนด์นี้ได้สร้าง SambuCrew ซึ่งเป็นชุมชนแบรนด์ออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นบ้านที่มีชีวิตชีวาสำหรับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องการการส่งเสริมหรือการรับรู้ถึงแบรนด์โดยทั่วไป Sambucol แจกจ่ายตัวอย่างที่ตรงเป้าหมายผ่านชุมชนของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากกว่า 10,000 ชิ้นในเวลาเพียงหนึ่งปี

K พิเศษและการสุ่มตัวอย่างผ่านอีคอมเมิร์ซ

Special K ร่วมมือกับ Missguided และ ASOS ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ โดยส่งตัวอย่างกล่องขนาดเท่าของซีเรียลใหม่ล่าสุดชื่อ Nourish ตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ลูกค้ารู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการดูแลอย่างไม่คาดคิดในการจัดส่งที่คาดหวัง และความสุขดังกล่าวก็เข้าถึงผู้คนมากกว่า 865,000 คนในที่สุดผ่านการตอบรับทางสังคมและทวีตเกี่ยวกับแคมเปญนี้

ไฮเนเก้นและการสุ่มตัวอย่างผ่านความร่วมมือกับแบรนด์

สำหรับ Heineken USA การสุ่มตัวอย่างถือเป็นเครื่องมือที่มีค่าที่สุดอย่างหนึ่งในการเข้าถึงผู้บริโภคในพื้นที่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่มีผู้คนหนาแน่น สำหรับผลิตภัณฑ์ไม่มีแอลกอฮอล์ Heineken 0.0 การสุ่มตัวอย่างได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ โดยมีผู้บริโภค 30% ที่ลองใช้เป็นผู้ซื้อประจำ เพื่อขับเคลื่อนการทดลองใช้ แบรนด์ได้ร่วมมือกับบริการชุดอาหาร HelloFresh ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเพิ่มตัวอย่างลงในคำสั่งซื้อของตนได้ โดยหวังว่าจะปรับปรุงแนวคิดในการเตรียมอาหารเย็นสดใหม่ด้วยเบียร์ที่ไม่มีแอลกอฮอล์แคลอรี่ต่ำ

เวสต้านำเสนอการตลาดด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์อย่างไร

การสุ่มตัวอย่างได้ขยายไปไกลกว่าอินสแตนซ์ตามสถานที่แบบดั้งเดิมในช่วงสิบปีที่ผ่านมา และได้กลายเป็นเสาหลักในประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซ (CX) และการมีส่วนร่วมทางสังคม ที่เวสต้า เราช่วยแบรนด์ต่างๆ ออกแบบกลยุทธ์การสุ่มตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จโดยใช้ชุมชนแบรนด์ออนไลน์ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีของเรา

เราเชื่อว่าการสุ่มตัวอย่างยุคใหม่ในปี 2022 และต่อจากนี้จะต้องผสมผสานกับประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจของผู้บริโภคซึ่งมีความเป็นส่วนตัว ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ และมีส่วนร่วมทางอารมณ์ ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งมอบความสัมพันธ์ของผู้บริโภค แพลตฟอร์มของ Vesta ขับเคลื่อนการสุ่มตัวอย่างผ่านการกำหนดเป้าหมายข้อมูลแบบ Zero-Party ซึ่งเสริมศักยภาพในการขยายการสนับสนุนและทบทวนการเผยแพร่ และรวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าจากประสบการณ์ของผู้บริโภคได้อย่างราบรื่น

การใช้ แพลตฟอร์มชุมชนแบรนด์ออนไลน์ ของเรา นักการตลาดสามารถใช้กลยุทธ์เก่าแก่นี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น การสนับสนุนที่แท้จริง และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริหารระดับสูงของบริษัท

คำถามเกี่ยวกับการตลาดตัวอย่างผลิตภัณฑ์?

แพลตฟอร์ม Vesta คือการมอบเครื่องมือที่จำเป็นให้กับแบรนด์ต่างๆ เพื่อดำเนินแคมเปญสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ติดต่อเราหากมีคำถาม เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

สนใจเพิ่มเติมหรือไม่?

ลงทะเบียนสำหรับการสาธิตวันนี้