วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดบนมือถือสำหรับธุรกิจของคุณ

แนวโน้มการตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างมาก มันได้เปลี่ยนจากอนาล็อกเป็นดิจิตอล แบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้นำเทรนด์การตลาดล่าสุดนี้มาใช้เพื่อนำหน้าคู่แข่งและเข้าสู่ตลาดการแข่งขันที่เติบโตอย่างดุเดือด องค์ประกอบหลักสามประการที่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง ได้แก่:

• สื่อสังคม.
• อุปกรณ์อัจฉริยะที่เปิดใช้งานบรอดแบนด์ไร้สาย
• วิวัฒนาการของเครื่องมือค้นหาของเครื่องมือค้นหาทั้งหมด

คนส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ใช้เวลาราว 69% ไปกับอุปกรณ์อัจฉริยะ ซึ่งหมายความว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของเวลาที่พวกเขาใช้ไปกับโทรศัพท์มือถือโดยใช้แอป ดูหนัง วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาพกอุปกรณ์ติดตัวไปตลอดทั้งวัน เนื่องจากช่วยให้ตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ได้แตกต่างออกไป

วิธีที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้จ่ายเงินไปกับโฆษณาบนมือถือซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากผล การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท 72% พร้อมที่จะใช้จ่ายเป็นจำนวนมากกับโฆษณาบนมือถือ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาส่งข้อความถึงลูกค้าได้มากขึ้น หากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่รวมอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องเสียโอกาสและสูญเสียโอกาสต่างๆ ที่รออยู่ระหว่างทาง

ทุกคนต่างตระหนักดีถึงนวัตกรรมเทคโนโลยีที่แพร่กระจายไปทั่วโลกอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น รายงานฉบับ หนึ่งระบุว่าผู้คนมากกว่า 5 พันล้านคนเป็นเจ้าของอุปกรณ์มือถือ ในขณะที่มากกว่า 50% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่มีตัวตนอยู่ในเครื่องอัจฉริยะ เจ้าของธุรกิจจึงจำเป็นต้องวางแผนและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด

หากธุรกิจละเลยการใช้แนวทางเพื่อมือถือเป็นอันดับแรกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ย่อมแน่ใจว่าพวกเขากำลังสูญเสียโอกาสต่างๆ ที่รออยู่ข้างหน้าในทางของตน ดังนั้นธุรกิจที่ต้องการยกระดับความได้เปรียบทางการแข่งขันต้องแน่ใจว่าพวกเขาไม่ละเลยความคล่องตัวในการทำการตลาดธุรกิจของตนอย่างมีประสิทธิภาพและกระตือรือร้นมากขึ้น เหตุผลสองสามข้อที่พิสูจน์ว่าทำไมการลงทุนในตลาดมือถือจึงสามารถกระตุ้นการเติบโตออนไลน์สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณได้

Google Backing

Google เพิ่งประกาศ ว่าจากนี้ไปการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับโดเมนใหม่ทั้งหมด หมายความว่าเมื่อธุรกิจใดๆ ลงทะเบียนฟิลด์ใหม่บน Google Googlebot จะรวบรวมข้อมูลนั้น (Googlebot คือสมาร์ทโฟนของ Google) กระบวนการสร้างดัชนีจะใช้เนื้อหา เนื้อหานี้จะได้รับการสำรวจในหน้าอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้เข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าเนื้อหาดังกล่าวปรากฏและทำงานในผลการค้นหาอย่างไร หากเว็บไซต์ใดไม่ได้รับการปรับแต่งสำหรับมือถือ ก็มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะสูญเสียการมองเห็น SEO ในระยะยาว

การเติบโตของมือถือ

การเข้าชมเนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังเว็บไซต์ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การเข้าชมเว็บประมาณ 0.7% สร้างขึ้นผ่านโทรศัพท์มือถือในปี 2552 ในขณะที่เพิ่มขึ้นถึง 50.3% ภายในปี 2560 ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าการเข้าชมจากอุปกรณ์มือถือเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และหากเว็บไซต์ที่พัฒนาแล้วของคุณไม่ตอบสนองทุกความต้องการของผู้ที่สำรวจเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็มีโอกาสสูงที่โอกาสมากมาย เช่น การปรับปรุงยอดขายและโอกาสในการขายของธุรกิจ

การใช้แอพเพื่อสำรวจตัวเลือก

ณ ไตรมาสที่สามของปี 2018 มีการดาวน์โหลดแอปมากกว่าหนึ่งในสามจากร้านแอพชั้นนำ คาดว่าจำนวนการดาวน์โหลดแอปนี้เพียงพอที่จะขับเคลื่อนรายได้แอปมือถือประมาณ 66% ทั่วโลกสำหรับแพลตฟอร์มของ Apple บริษัทพัฒนาแอพหลายแห่งได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างแอพสำหรับสาขาต่างๆ สิ่งนี้ทำให้ Apple App Store เป็นร้านที่ทำกำไรได้ในตลาดแอพในปัจจุบัน เทรนด์นี้เน้นว่าการมีตัวเลือกการดาวน์โหลดแอปบนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณมีความสำคัญเพียงใด

พัฒนาเว็บไซต์ธุรกิจ

คุณจะตกใจเมื่อรู้ว่ามีเว็บไซต์ประมาณ 1.8 พันล้านเว็บไซต์ บนเว็บ จำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคตเนื่องจากผู้ประกอบการธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังพิจารณาพัฒนาไซต์สำหรับธุรกิจของตน แบรนด์ส่วนใหญ่หันไปสู่การพัฒนาเว็บไซต์เนื่องจากพวกเขารู้ดีเพื่อเป็นตัวแทนของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เว็บไซต์ธุรกิจของคุณจะให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ผู้ใช้ทุกครั้งที่ค้นหาข้อมูลเดียวกัน ดังนั้นการพัฒนาเว็บไซต์และแอพสำหรับธุรกิจอย่าง Eventbrite หรืออื่นๆ ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอพมือถือจึงเป็นก้าวแรกที่ธุรกิจต้องดำเนินการเพื่อก้าวไปข้างหน้าในโลกของมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่คุณเสนอให้กับลูกค้า

ผู้คนประมาณ 72% ตอบว่าพวกเขาต้องการใช้เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเท่านั้นและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขาตลอดเส้นทางการซื้อของพวกเขา ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในทุกวันนี้มีแนวโน้มที่จะซื้อทางออนไลน์มากขึ้นเมื่อเว็บไซต์แบรนด์ของคุณทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่พวกเขา แม้ว่าจะพบว่าลูกค้าประมาณ 61% ออกจากไซต์ก่อนที่จะซื้อ หากพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเช่นกัน แต่ก็ล้มเหลวในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้พวกเขา

ปรับปรุงการค้นหาบนมือถือของคุณ

การค้นหามากกว่า 60% ที่ผู้ใช้ทำนั้นเริ่มต้นจากมือถือ การปรับปรุงการค้นหาบนมือถือกลายเป็นงานที่สำคัญสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ค้นหาทางออนไลน์เพื่อทราบว่าสามารถเยี่ยมชมร้านค้า หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ ได้เมื่อใด

ลูกค้าเป้าหมายบนฐานที่ตั้ง

ธุรกิจที่แสดงตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีโอกาสกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามสถานที่ ใช้ geofencing; ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าและคู่แข่งได้อย่างง่ายดายตามพื้นที่เฉพาะ บริษัทยังสามารถกำหนดข้อจำกัดด้านเวลาสำหรับแคมเปญการตลาดของตน ซึ่งสามารถช่วยกำหนดเป้าหมายกิจกรรมเฉพาะสำหรับพื้นที่เฉพาะ เช่น เทศกาล การประชุม ฯลฯ

การโต้ตอบกับไซต์โซเชียลมีเดีย

ผู้ใช้มือถือในสหรัฐอเมริกาใช้เวลามากกว่า ครึ่ง บนไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram หรือแอพส่งข้อความอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องมีและปรับปรุงสถานะของตนบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย การพัฒนากลยุทธ์มือถือที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาธุรกิจของตนบน Instagram และ Facebook

รู้จักผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

หากคุณตั้งเป้าที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องรู้จักผู้ชมของคุณอย่างดีที่สุด และคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร? เพียงพิจารณาจากการวิจัยตลาด คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือแหล่งอื่นๆ เพื่อทราบพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ มีคำถามหลายข้อที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อต้องการทำความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คำถามนี้รวมถึง:

• สินค้าประเภทใดที่ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่า
• ผู้บริโภคของคุณใช้แพลตฟอร์มใดในการซื้อ
• ผู้บริโภคคาดหวังอะไรจากแบรนด์ของคุณ?
• คู่แข่งของคุณเสนออะไรให้ผู้บริโภคของคุณบ้าง?
• ทำไมผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคู่แข่งทางธุรกิจของคุณ?

สามารถช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่ดียิ่งขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณในเวลาไม่นาน สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและทำให้พวกเขาภักดีต่อแบรนด์ของคุณโดยตอบสนองความต้องการทั้งหมดของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

บทสรุป

กลวิธีทั้งหมดเหล่านี้อาจดูล้นหลาม แต่ถ้าคุณลองพิจารณา กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจภายในงบประมาณของคุณ ดังนั้น ทุกธุรกิจจึงไม่ควรละเลยที่จะนำหน้าในการแข่งขัน โปรดทราบว่าการตลาดบนมือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของโลกดิจิทัลนี้ ไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีกต่อไป

ยุคมือถือได้เปิดโอกาสมากมายให้กับธุรกิจ ธุรกิจที่พร้อมจะปรับปรุงสถานะอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังดำเนินการเพื่อให้ธุรกิจของตนพร้อมสำหรับอนาคต กลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุเป้าหมายในธุรกิจของตนและได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงอย่างแน่นอน

เกี่ยวกับผู้เขียน

Gaurav Kanabar ผู้ ก่อตั้ง Alphanso Tech เขามีความเชี่ยวชาญในการเขียนบล็อก การเขียนบทความ และลิขสิทธิ์ในหัวข้อต่างๆ เช่น แนวโน้มล่าสุดของวงการเพลง การพัฒนาแอปสตรีมวิดีโอ เคล็ดลับการตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนั้น Gaurav ชอบใช้เวลากับธรรมชาติ อ่านนิยาย และเล่นสนุ๊กเกอร์

ทวิตเตอร์ || Linkedin