ข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยอดนิยม

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาตัวเลือกที่ไม่แพงเพื่อเพิ่มส่วนประสมทางการตลาดของคุณ หรือแบรนด์ใหญ่ที่พยายามกำหนดว่าแพลตฟอร์มใดจะให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดแก่เงินของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงประโยชน์และข้อเสียของแต่ละรายการ ช่องทางโซเชียลมีเดียหลักๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าโดยทั่วไปผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะสูงสำหรับโซเชียล แต่ธุรกิจของคุณควรพิจารณาว่าแพลตฟอร์มมีความเหมาะสมหรือไม่ก่อนตัดสินใจใช้จ่าย เพื่อช่วยในการพิจารณาของคุณ เราได้รวบรวมรายการข้อดีและข้อเสียสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลชั้นนำที่ให้บริการโฆษณาในปัจจุบัน

ที่มา: joemartinezsem.com

Facebook: ผู้ใช้งานรายเดือน 2 พันล้านคน

ข้อดีของ Facebook

• ราคาไม่แพง : บน Facebook คุณสามารถใช้จ่ายมากหรือน้อยได้ตามงบประมาณและเป้าหมายของคุณ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่
• ง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งาน : โฆษณาบน Facebook เป็นบริการตนเอง และมีข้อมูลมากมายสำหรับผู้โฆษณารายใหม่ผ่านหลักสูตร Facebook Blueprint อย่างจริงจังมีหลักสูตรเกือบทุกวิชา
• การ กำหนดเป้าหมายแบบ เจาะจง : บน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ สถานที่ และภาษา ตลอดจนความสนใจโดยละเอียดและการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อเข้าถึงผู้ชม Facebook จำนวนมากด้วยวิธีที่แบ่งกลุ่มอย่างสูง
• ผู้ชมกว้าง : อีกครั้ง Facebook มีผู้ใช้งานรายเดือน 2 พันล้านคนและครอบคลุมช่วงอายุและข้อมูลประชากร หากคุณต้องการให้สังคมเข้าถึงได้กว้างที่สุด Facebook คือที่ที่คุณใช้จ่ายโฆษณา
• การกำหนดเป้าหมายใหม่ : Facebook Pixel ช่วยให้คุณสามารถติดตามการกระทำของผู้ใช้เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้บริโภคที่ได้ดำเนินการใดๆ อันมีค่าบนไซต์ของคุณ
• Lookalike Audiences : สิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ดูเหมือนผู้ใช้ที่มีคุณค่าต่อคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องการค้นหาผู้ใช้ใหม่เอี่ยมที่มีแนวโน้มว่าจะดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคของคุณมากที่สุดหรือไม่? สร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อค้นหาคนที่คล้ายกับผู้ที่ดาวน์โหลดมาแล้ว

ข้อเสียของ Facebook

• การเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่ลดลง : นักการตลาดสังเกตเห็นการลดลงอย่างมากในการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของพวกเขา และจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม NewsFeed ใหม่ของ Facebook แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป ซึ่งหมายความว่าการเข้าถึงผู้ชมของคุณจะต้องใช้ค่าโฆษณามากขึ้นและให้ความสนใจน้อยลงในการโพสต์บนหน้าทั่วไป
• (อาจเป็นไปได้) โอกาส ในการขายที่ ต่ำกว่า : แม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของคุณทั้งหมด แต่ผู้โฆษณาที่ยังไม่เชี่ยวชาญในโฆษณา Facebook อาจไม่ทราบว่าการปรับให้เหมาะสมสำหรับการคลิกลิงก์ทำให้ Facebook แสดงโฆษณาของคุณแก่ผู้บริโภคที่ "คลิก" ซึ่งอาจไม่สนใจคุณจริงๆ สินค้าหรือบริการ
• เร่งรัดเวลา : เพื่อรักษาความถี่และการเข้าถึงให้อยู่ในการตรวจสอบ และเพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าของโฆษณา การโฆษณาบน Facebook จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและรีเฟรชโฆษณาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จสูงสุดบนแพลตฟอร์ม หากคุณไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับสิ่งนี้ คุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• ข้อควรพิจารณาในการสร้างสรรค์ : โฆษณาแบบข้อความธรรมดาอย่างที่คุณสามารถใช้กับ Google AdWords ได้ อย่าตัดมันใน Facebook; ครีเอทีฟโฆษณาเป็นภาพโดยเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอและมือถือ การมีแหล่งข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการโฆษณาบน Facebook
• #DeleteFacebook : แม้ว่าเราจะไม่เชื่อว่าผู้ใช้ Facebook จะไปทุกที่ในระดับที่สำคัญ แต่บางแบรนด์ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อโต้เถียงของ Facebook ตลอดครึ่งแรกของปี 2018

Instagram: “ชุมชนที่น่ารัก”

ข้อดีของ Instagram

• โฟกัสภาพ : โฆษณาบน Instagram มีไว้เพื่อให้ดึงดูดสายตาผู้ชมของคุณ รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ในเชิงบวก
• การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด : Instagram มีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์โฟกัสเช่นเดียวกับ Facebook (และ Instagram เป็นของ Facebook ในกรณีที่คุณไม่ทราบ) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และปรับแต่งข้อความของคุณตามความสนใจของพวกเขา
• การซื้อของ/คอลเลกชั่น : มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ Instagram ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มคอลเลกชั่นผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน หรือเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสินค้าที่ไฮไลต์ในรูปภาพหรือวิดีโอในโฆษณาของคุณ คุณสามารถให้คำกระตุ้นการตัดสินใจแก่ผู้ใช้เพื่อสนับสนุนการซื้อที่เปิดตัวจากภายในแอพ
• การมีส่วนร่วม : Instagram เป็นแพลตฟอร์มส่วนตัว การสนทนา และการมีส่วนร่วม อัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า Facebook 10 เท่า สูงกว่า Pinterest 54 เท่า และสูงกว่า Twitter 84 เท่า

ข้อเสียของ Instagram

• ผู้ชมที่จำกัด : Instagram มีฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ามาก โดย 90% ของผู้ใช้อายุน้อยกว่า 35 ปี นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับบางแบรนด์เช่นสินค้าแฟชั่น แต่ไม่ดีสำหรับทุกคนที่มีบุคลิกที่เป็นเป้าหมายที่เก่ากว่ามาก
• คัดลอกข้อความขั้นต่ำ : เนื่องจากรูปภาพและวิดีโอที่ดึงดูดใจเป็นจุดสนใจใน Instagram รูปภาพที่มีข้อความจำนวนมากหรือสำเนาที่มีความยาวเป็นพิเศษจะไม่ดีบนแพลตฟอร์มนี้
• เร่งรัดเวลา : เช่นเดียวกับ Facebook การคงความสดและมีความเกี่ยวข้องตลอดจนการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการค้นหาเช่น AdWords ผู้โฆษณาภายในที่รับผิดชอบทุกช่องทางอาจไม่สามารถอุทิศเวลามากเท่าที่พวกเขาต้องการในการเรียนรู้และการผลิต
• การเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่ลดลง : ธุรกิจต่างๆ ต่างเห็นแนวโน้มเดียวกันสำหรับฟีด Instagram เช่นเดียวกับใน Facebook อย่างเป็นธรรมชาติ การเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลงอย่างต่อเนื่อง ทำให้ความพยายามที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้นและกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

LinkedIn: เครือข่ายมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ข้อดีของ LinkedIn

• ผู้ชมที่มีคุณค่าและการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด : ลูกค้า B2B จะพบผู้ชมที่สมบูรณ์แบบบน LinkedIn ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจ และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับอาชีพของผู้ใช้ กำหนดเป้าหมายตามเงินเดือน ตำแหน่งงาน นายจ้าง ขนาดบริษัท ฯลฯ แนวทางที่เลียนแบบกลยุทธ์ ABM นั้นได้ผลดีสำหรับลูกค้าของฉันบน LinkedIn
• คุณภาพลูกค้าเป้าหมายที่สูงขึ้น : ง่ายต่อการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจชั้นนำบน LinkedIn คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ C-suite โดยเฉพาะได้ การสาธิตของสมาชิก เช่น รายได้และความรับผิดชอบงาน เบี่ยงเบนไปสำหรับ LinkedIn มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
• บริการตนเอง : หากคุณมีบัญชี LinkedIn คุณสามารถสร้างบัญชีโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณและใช้ตัวเลือกการบริการตนเองตามเป้าหมายการโฆษณาของคุณได้อย่างง่ายดาย
• รูปแบบโฆษณาที่หลากหลาย : คุณสามารถใช้โฆษณาแบบข้อความที่คล้ายกับสิ่งที่คุณพบใน AdWords หรือคุณสามารถใช้แนวทางการตลาดเนื้อหาและสนับสนุนเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ เพื่อแบ่งปันกับผู้ชมระดับบนสุดของช่องทางที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังมีโฆษณาแบบรูปภาพ แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และโฆษณาวิดีโอให้เลือก

ข้อเสียของ LinkedIn

• CPC/CPA ที่สูงขึ้น : การได้รับคลิกหรือโอกาสในการขายที่มีคุณภาพนั้นยอดเยี่ยม แต่ LinkedIn มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ
• แพลตฟอร์ม “Clunky” : นี่เป็นเรื่องของความคิดเห็น แต่ฉันพบว่าแพลตฟอร์มนั้นค่อนข้างเทอะทะเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น จำเป็นต้องคลิกหลายครั้งเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
• ทรัพยากรการเรียนรู้ที่จำกัด : เมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook แล้ว LinkedIn ไม่มีทรัพยากรทางการศึกษาที่ใกล้เคียงกับระดับที่ผู้โฆษณารายใหม่สามารถเข้าถึงได้ มีส่วนคำถามที่พบบ่อยและส่วนช่วยเหลือ แต่ฉันพบว่าตัวเองต้องการการเรียนการสอนที่คล้ายกับหลักสูตรพิมพ์เขียวของ Facebook
• ไม่เหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ : เนื่องจากไม่มีโฆษณาผลิตภัณฑ์ และเนื่องจากผู้ใช้ LinkedIn คาดหวังประสบการณ์ส่วนตัวและเป็นมืออาชีพเมื่อพวกเขาใช้ไซต์ LinkedIn จึงไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Twitter: ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

ข้อดีของ Twitter

• ผู้ชมจำนวนมาก : Twitter มีผู้ใช้งานมากกว่า 330 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมจำนวนมาก (และหลากหลาย) ดูสถิติสมาชิก Twitter เพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นจากผู้ติดตาม ผู้ติดตามคู่แข่ง หรือความสนใจของผู้ใช้เป็นข้อดีหลักของโฆษณา Twitter
• การกำหนดเป้าหมาย จาก คำหลัก : Twitter ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ที่เพิ่งทวีตหรือค้นหาคำที่คุณรวมในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณ ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้
• การสนทนา : Twitter ช่วยให้สามารถส่งข้อความแบบเรียลไทม์ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมด้วยการกล่าวถึงและการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ แบรนด์สามารถโต้ตอบกับผู้ชมได้อย่างกระตือรือร้น
• การเข้าถึงทั่วโลก : 79% ของผู้ใช้ Twitter อยู่นอกสหรัฐอเมริกา
• ทวีตตามกำหนดการ : มีส่วนร่วมแม้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งานโดยกำหนดเวลาทวีตที่โปรโมตให้ทำงานตามเวลาที่กำหนดไว้ วิธีนี้ช่วยลด "การใช้เวลามาก" บางอย่างที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลที่ต้องเผชิญหน้า

ข้อเสียของ Twitter

• Fast-Paced : ผู้ใช้ทวีตการอัปเดตเป็นรายนาที ดังนั้นลักษณะข้อความในฟีดที่หายวับไปหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ มักจะไม่มีใครสังเกตเห็นบน Twitter เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
• ข้อความจำกัด : เพียง 140 ตัวอักษรหมายความว่าข้อความต้องสั้น URL แบบสั้นทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่ยาวกว่าซึ่งโฮสต์ไว้ที่อื่นได้
• เร่งรัดเวลา : เนื่องจาก Twitter มีความรวดเร็ว ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มจึงต้องทุ่มเทเวลาและทรัพยากรเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง สดใหม่ และมองเห็นได้ท่ามกลางกระแสเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่องในฟีด
• การรับรู้ของ ผู้ใช้ : ผู้ใช้มักจะเห็นทวีตที่ได้รับการสนับสนุน/โปรโมตเป็นสแปม นอกจากนี้ยังมีกรณีที่แบรนด์ล้มเหลวในการปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะปลอดภัยดีกว่าเสียใจเมื่อพูดถึงการใช้แฮชแท็ก bandwagon หรือค้นหาความคิดเห็นของคุณในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม

ความคิดสุดท้าย

โอกาสที่ธุรกิจของคุณมีอยู่แล้วในแพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วน แต่คุณอาจไม่ได้ใช้บริการโฆษณาแบบชำระเงินที่พวกเขานำเสนอ หวังว่ารายการนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการพิจารณาว่าบริการแบบชำระเงินใดที่เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณ พร้อมที่จะเริ่มต้นและค้นหาข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมแล้วหรือยัง? เยี่ยมชมหน้าหัวข้อสังคมเพื่อดูบล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งทางสังคม!