10 เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขายในเวลาเพียง 60 วัน

คุณพบว่าความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณหยุดนิ่งหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะลงทุนไปเท่าไร Lead Generation ของคุณก็ยังซบเซา?

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 10 กลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายโดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณ และคุณสามารถทำทุกอย่างได้ภายใน 60 วันข้างหน้า!

1. วางตำแหน่งโซลูชันของคุณให้เป็นนวนิยาย

ผู้คนมักถูกดึงดูดเข้าหาสิ่งใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็น iPhone รุ่นล่าสุดหรือภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์เรื่องใหม่ เสน่ห์ของความแปลกใหม่ไม่อาจปฏิเสธได้ ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยการใส่คำเช่น "ใหม่" หรือ "ล่าสุด" ลงในพาดหัวหรือข้อความโฆษณาของคุณเพื่อสร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดให้สมัครใช้งานมากขึ้น

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษในสถานที่อย่างสิงคโปร์ ซึ่งความปรารถนาที่จะติดตามข่าวสารอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความซื่อสัตย์ – ติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ของคุณว่า "ใหม่" หากเป็นของแท้เท่านั้น หรือคุณสามารถเน้นย้ำถึงความพิเศษหรือการปรับปรุงเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ หรือแม้แต่ตั้งชื่อใหม่เพื่อให้รู้สึกแปลกใหม่ก็ได้

2. เกณฑ์มาตรฐานกับคู่แข่งที่อ่อนแอ

ขนาดสัมพัทธ์ของวัตถุอาจเป็นการหลอกลวง ดังที่แสดงในแผนภาพเหล่านี้ วงกลมทั้งสองที่อยู่ตรงกลางมีขนาดเท่ากัน แต่วงกลมทางด้านขวาจะดูใหญ่ขึ้นเนื่องจากบริบท ใช้แนวคิดนี้กับธุรกิจของคุณโดยการเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งที่อ่อนแอกว่าหรือโดยการเน้นย้ำถึงข้อบกพร่องของคู่แข่งของคุณ

วิธีการนี้คล้ายกับศิลปะแห่งสงครามของซุนวู ตัวอย่างเช่น เมื่อ Circle.life เปิดตัว พวกเขาโปรโมตว่า "ไม่มีสัญญา" และ "ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง" เนื่องจากคู่แข่งหลักอย่าง Singtel มีแผนล็อคดาวน์สองปี กลยุทธ์นี้ทำให้ Circle.life เติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้ค้นหาจุดอ่อนในการแข่งขันอย่างมีกลยุทธ์ และใช้จุดอ่อนนี้ให้เป็นประโยชน์

3. โฆษณาข้อบกพร่องของคุณ

แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะอวดอ้างว่าตนเป็นองค์กรที่ดีที่สุด แต่คุณสามารถโดดเด่นได้ด้วยการฝ่าฝืนเมล็ดพืช อธิบายให้ผู้ชมทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่ควรเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเหตุใดจึงไม่เหมาะกับทุกคน

แนวทางนี้ทำให้คุณแตกต่างด้วยการแสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์และโปร่งใส ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ผู้บริโภคในปัจจุบันชื่นชม ผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับความจริงและความโปร่งใส เนื่องจากพวกเขาต้องการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบ ตัวอย่างเช่น บนหน้า Landing Page เราระบุอย่างเปิดเผยว่าโซลูชันของเราไม่เหมาะสำหรับธุรกิจใหม่หรือเจ้าของคนเดียว เนื่องจากเราต้องการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

4. เสนอการค้ำประกัน

แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Qanvast และ Secretlab ให้การรับประกันหรือการรับประกันที่แข็งแกร่ง Qanvast เสนอการรับประกัน 50,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ หากนักออกแบบตกแต่งภายในหรือผู้รับเหมาของคุณหายไป ในขณะที่ Secretlab มีการรับประกันการป้องกันการลอกออก การรับประกันแบบขยายเวลาห้าปี และนโยบายการคืนเงินภายใน 49 วัน การรับประกันเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการวางตำแหน่ง Qanvast และ Secretlab เป็นผู้นำอุตสาหกรรม

ในการตลาดดิจิทัล การให้การรับประกันถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากนักช้อปออนไลน์ต้องการความมั่นใจเนื่องจากการหลอกลวงทางออนไลน์แพร่หลาย การรับประกันเป็นรูปแบบหนึ่งของการพลิกกลับความเสี่ยง โดยที่คุณรับความเสี่ยงแทนผู้บริโภค และสร้างความไว้วางใจ จากประสบการณ์ของผม การใช้การรับประกันในทางที่ผิดเกิดขึ้นไม่บ่อยนักในสิงคโปร์ เนื่องจากผู้คนมักจะซื่อสัตย์

5. นำเสนอข้อเสนอที่มีข้อผูกพันต่ำ

ผู้คนไม่ชอบคำมั่นสัญญา ดังตัวอย่างใน Singtel หากต้องการเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ และสร้างความไว้วางใจ ลองพิจารณาเสนอการทดลองใช้ฟรีหรือเซสชั่นกลยุทธ์ฟรีที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

กลยุทธ์นี้เรียกว่าข้อเสนอแบบ "เท้าหน้าประตู" ปูทางไปสู่การซื้อที่มีนัยสำคัญมากขึ้นหลังจากได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม เช่นเดียวกับการออกเดท คุณไม่สามารถขอแต่งงานในเดทแรกได้ มันจะต้องมีกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป เริ่มต้นด้วยข้อเสนอที่มีข้อผูกมัดต่ำ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ การเสนอราคา หรือเซสชั่นกลยุทธ์ฟรี

6. เพิ่มประสิทธิภาพปุ่ม CTA ของคุณ

ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มีความสำคัญ แต่หลายๆ คนกลับเลือกใช้ป้ายกำกับเริ่มต้น เช่น "ส่ง" "สมัครเลย" หรือ "ซื้อเลย" คำเหล่านี้เป็นคำที่เสียดสีสูงซึ่งสามารถขัดขวางการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

ให้มุ่งเน้นไปที่ป้ายกำกับ CTA ที่มุ่งเน้นการดำเนินการและเน้นผลประโยชน์ เช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม” “รับคูปองทันที” หรือ “ทดลองใช้ฟรี” สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงสิ่งที่ผู้ชมได้รับ มากกว่าสิ่งที่พวกเขากำลังยอมแพ้

7. ควบคุมพลังของการตลาดผ่านวิดีโอบนแลนดิ้งเพจและแคมเปญโฆษณาของคุณ

เนื้อหาวิดีโอกลายเป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการสร้างสายสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ มันทำให้แบรนด์ของคุณมีใบหน้าของมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ วิดีโอยังเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับผู้ชมที่ชื่นชอบเนื้อหาภาพมากกว่าข้อความ

เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณสามารถใช้วิดีโอเพื่อเร่งความคิดริเริ่มในการสร้างโอกาสในการขายได้ พิจารณาข้อดีของการรวมวิดีโอไว้ในหน้า Landing Page และแคมเปญโฆษณาของคุณ ความยืดหยุ่นและศักยภาพในการมีส่วนร่วมของวิดีโอไม่มีที่ใดเทียบได้ ทำให้วิดีโอนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญในคลังแสงทางการตลาดของคุณ

เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ด้วยการสร้างวิดีโอความยาวหนึ่งนาทีที่กระชับซึ่งทำหน้าที่เป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเดินทางของแบรนด์ของคุณ โปรดทราบว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับบุคคลต่างๆ มากกว่าที่จะติดต่อกับองค์กรที่ไม่มีหน้าตา ใช้ประโยชน์จากแง่มุมที่มีมนุษยธรรมของวิดีโอเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

8. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการรวม WhatsApp

หากต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ให้คิดให้ไกลกว่าแบบฟอร์มติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป สิ่งที่ควรพิจารณาเพิ่มเติมคือการรวมไอคอน WhatsApp เข้าด้วยกัน WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ต้องการในหลายประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ค่อยสบายใจกับการโทรแบบเดิมๆ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ใช้ WhatsApp คุ้นเคยกับการตอบสนองที่รวดเร็ว ซึ่งโดยทั่วไปคาดว่าจะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์นี้ ทีมของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามความคาดหวังนี้ การรวม WhatsApp ไว้ในเว็บไซต์ของคุณสามารถขยายการเข้าถึงของคุณได้อย่างมากและเพิ่มความสะดวกสบายที่คุณมอบให้กับผู้ชมของคุณ

9. ใช้ประโยชน์จากความขาดแคลนและความเร่งด่วน

ความขาดแคลนเป็นแรงผลักดันอันทรงพลัง เมื่อผลิตภัณฑ์หรือโอกาสถูกมองว่ามีจำกัด ผู้คนจะให้ความสำคัญกับมันมากขึ้น ใช้ความขาดแคลนในการทำการตลาดของคุณโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัด ข้อเสนอที่มีกำหนดเวลา หรือระบุจำนวนที่แน่นอนที่มีอยู่ ความเฉพาะเจาะจงช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของกลยุทธ์การขาดแคลนของคุณ ความเร่งด่วนก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน เนื่องจากเป็นการบังคับให้ผู้คนตัดสินใจ ผู้บริโภคยุคใหม่มีแนวโน้มที่จะผัดวันประกันพรุ่ง และการสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนสามารถกระตุ้นยอดขายได้ อย่างไรก็ตามความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ความขาดแคลนหรือความเร่งด่วนจอมปลอมสามารถกัดกร่อนความไว้วางใจได้

อย่าลังเลที่จะลดอุปสรรคในการเข้าสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เสนอสิ่งจูงใจที่แข็งแกร่ง เช่น การแข่งขันเจ็ดวัน ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง หรือการวินิจฉัยฟรีเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อพวกเขาสัมผัสประสบการณ์การบริการและการดูแลลูกค้าของคุณแล้ว พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ในตลาดที่อิ่มตัวในปัจจุบัน ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย ดังนั้นการให้ข้อมูลเชิงลึกและการสร้างความไว้วางใจตั้งแต่เริ่มแรกจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความภักดีของพวกเขา

10. ควบคุมพลังของคำหลักที่ขับเคลื่อนด้วยเทรนด์และแสดงความพึงพอใจของลูกค้า

เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและส่งเสริมความรู้สึกเร่งด่วน ให้ลองรวมคำหลักเช่น 'การเคลื่อนไหว' และ 'ล่าสุด' ลงในแคมเปญการตลาดของคุณ แนวทางนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดวางผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน และสร้างความรู้สึกที่น่าสนใจของ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด) การใช้คำหลักยอดนิยมเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์สามารถช่วยให้การทำการตลาดของคุณมีความได้เปรียบ ทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อสนับสนุนการพิสูจน์ทางสังคมของคุณและสร้างความไว้วางใจ ให้ใช้ประโยชน์จากความพึงพอใจของลูกค้าที่พึงพอใจ การแบ่งปันรูปภาพและคำรับรองจากลูกค้าที่ยินดีจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างมาก การรับรองด้วยภาพและลายลักษณ์อักษรเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นการรับรองธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง โดยแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผู้อื่นมีประสบการณ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การใช้กลยุทธ์เหล่านี้ต้องใช้ความอดทน ผลลัพธ์จะไม่เกิดขึ้นจริงในหนึ่งหรือสองวัน คุณควรเผื่อเวลาสองถึงสามสัปดาห์ในการประเมินผลกระทบ เทคนิคเหล่านี้ได้รับการทดสอบอย่างละเอียดและพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในบริษัทของเรา โปรดจำไว้ว่าการปรับปรุงและทำซ้ำอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดของคุณ ธุรกิจของคุณสามารถพบกับการเติบโตของรายได้ที่สำคัญในเวลาไม่นาน

เมื่อพวกเขาก้าวผ่านประตูของคุณ พวกเขาจะมีโอกาสดื่มด่ำไปกับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาที่คุณได้ปลูกฝัง ประสบการณ์ครั้งแรกนี้สามารถเป็นตัวเร่งที่ดึงดูดพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าประจำ หากไม่มีโอกาสสำรวจข้อเสนอของคุณโดยตรง พวกเขาอาจยังคงไม่ทราบถึงคุณค่าเฉพาะที่คุณมอบให้

ในตลาดที่อิ่มตัวอยู่แล้ว ผู้บริโภคต้องเผชิญกับทางเลือกมากมาย และทุกคนต่างอ้างว่าตนเป็นผู้ที่ดีที่สุด การมีตัวเลือกมากมายให้เลือกอาจล้นหลามสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ ดังนั้น เพื่อให้โดดเด่น คุณไม่เพียงต้องดึงดูดพวกเขาเท่านั้น แต่ยังต้องรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยสร้างกลยุทธ์ที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมอีกด้วย ความมั่นใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและความสามารถในการรักษาความสนใจภายในธุรกิจของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ ด้วยการให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและประสบการณ์เริ่มต้นที่เยี่ยมยอด คุณได้ปูทางสู่ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ