ใช้เคล็ดลับจิตวิทยา 5 ข้อเหล่านี้เพื่ออัตราการเปิดอีเมลที่ดีขึ้น

คุณรู้อยู่แล้วว่าธุรกิจของคุณต้องเติบโตผ่านการเข้าถึงอีเมลที่เย็นชาเพียงใด และคุณได้เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณมามากแล้ว และอาจได้ขุดคุ้ยเรื่องต่างๆ เช่น เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล แคมเปญ เครื่องมือส่วนใหญ่ที่คุณใช้สำหรับรายชื่ออีเมลปัจจุบันของคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลที่ค้างอยู่ได้

สำหรับงานทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการสร้างรายการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ อาจทำให้ท้อใจที่จะเห็นอัตราการเปิดต่ำในอีเมลที่เย็นชาของคุณอยู่เรื่อยๆ คุณรู้ว่าคุณมีผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างแท้จริง หากพวกเขาเปิดอีเมลเพื่อค้นหาคำตอบ !

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อโน้มน้าวให้ผู้อ่านเปิดอีเมลของคุณแทนที่จะเก็บไว้ในถังขยะ ใช้จิตวิทยาเล็กน้อย มาดูเคล็ดลับทางจิตวิทยาห้าข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลแบบเย็นได้ดีกว่ากัน

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

มีเหตุผลบางอย่างที่คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังตกหลุมกระต่ายของ “ผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจชอบ” ใน Amazon โดยไม่รู้ว่าเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงแล้ว เป็นเพราะผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เป็น สิ่งที่คุณอาจชอบจริงๆ มันเป็นเรื่องส่วนตัว คุณเคยค้นหาหรือซื้อสินค้าที่คล้ายกันในอดีต คำแนะนำเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกพิเศษและไม่เหมือนใคร และในระดับพื้นฐานบางคนก็ต้องรู้สึกอย่างนั้น

ใช้ชื่อ อ้างถึงเหตุการณ์เฉพาะ หรือระบุว่าคุณรู้จักบุคคลที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย (โดยไม่ดูน่าขนลุก)

• Jodi ขอบคุณสำหรับการบริจาคของคุณ!
• ยินดีที่ได้พบคุณเมื่อวานนี้!
• ขอบคุณที่ออกมา! (พร้อมภาพกิจกรรม)

พยายามค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ (โดยไม่ต้องขุดคุ้ยเรื่องส่วนตัวของพวกเขามากเกินไป) และพยายามเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับนั้น ใช้เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเพื่อรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลประชากรที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแบ่งกลุ่มรายการการเข้าถึงที่เย็นชาของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักโภชนาการ ให้กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แชร์สถานะมังสวิรัติของตนบนโซเชียลมีเดีย แล้วส่งอีเมลพร้อมชื่อที่ระบุว่ามีสูตรอาหารที่อร่อยและไม่มีเนื้อสัตว์อยู่ข้างใน ดูตัวอย่างที่ดีของนักการตลาดที่เคาะมันออกจากสวนสาธารณะด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

FOMO

ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) นั้นมีอยู่จริง เป็นแนวคิดที่ว่าคุณอาจพลาดกิจกรรม ประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ หรือโอกาส และไม่มีวันเกิดขึ้นอีก หรือคุณจะเป็นคนเดียวที่ไม่ได้รับมัน ปล่อยให้คุณรู้สึกถูกปฏิเสธและโดดเดี่ยว

ใช้คำเหล่านี้ในหัวเรื่องของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน:

• โอกาสสุดท้าย
• ชั่วโมงสุดท้าย
• ดีลนี้กำลังจะหายไป
• รีบ
• อย่าพลาด
• รับก่อนของหมด

มีคำแบบนี้อีกเยอะ แต่คุณเข้าใจแล้ว สร้างแนวคิดเรื่องความขาดแคลนหรือข้อจำกัดเพื่อให้ผู้คนดำเนินการในสิ่งที่พวกเขามักจะละทิ้งไปจนกระทั่งในภายหลัง คุณสามารถใช้จิตวิทยานี้กับหัวเรื่องอีเมลที่เย็นชาของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดของพวกเขา ระบุว่าบางอย่าง เช่น ราคาหรือพื้นที่ว่างมีให้ใน "เวลาจำกัด" หรือ "จนกว่าของจะหมด" เท่านั้น กำหนดเส้นตายให้พวกเขาแล้วผู้คนจะตัดสินใจทันที

ความอยากรู้

โชคดีสำหรับคุณ ผู้คนมักจะหัวไว ไม่ใช่ว่าเราเป็นแค่เรื่องซุบซิบ แต่เป็นเพราะทฤษฎีความไม่แน่นอน "ข้อมูล-ช่องว่าง" ซึ่งพัฒนาโดยจอร์จ โลเวนสไตน์แห่งคาร์เนกี-เมลลอน ตามทฤษฎีนี้ “ความปรารถนาสำหรับข้อมูลใหม่ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เรารู้กับสิ่งที่เราต้องการรู้”

ลองใช้หัวเรื่องความอยากรู้เหล่านี้:

• AWAI : สิ่งที่แมวสามารถสอนคุณเกี่ยวกับการบรรลุชีวิตของนักเขียน
• สถาบันการตลาดเนื้อหา – การแจ้งเตือนรายสัปดาห์: ข้อผิดพลาดสองประการที่พิสูจน์ว่าคุณไม่ได้ทำการตลาดเนื้อหาถูกต้อง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีช่องว่างของข้อมูลคือการที่เราถูกผลักดันให้เติมช่องว่าง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างหัวข้ออีเมลที่เย็นชาของคุณเพื่อให้ข้อมูลเพียงพอที่ผู้อ่านของคุณจะอยากรู้อยากเห็นและทำให้พวกเขาเปิดข้อความของคุณ ผสมผสานความอยากรู้อยากเห็นเข้ากับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แล้วคุณจะได้รับรางวัลสองเท่า

ฟรี

เมื่อเราได้ยินคำว่า "อิสระ" จะกระตุ้นให้เกิดความตื่นเต้น ไม่ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร คุณต้องการกาแฟสักแก้วจริงหรือ อาจจะ. รับกาแฟ ฟรี สักแก้วมั้ยคะ? ว้าวใช่ฉันคิดว่าฉันทำ!

เป็นการยากที่จะปฏิเสธไม่ให้เป็นอิสระ และในการศึกษานี้โดย Dan Ariely จาก MIT เขาอธิบายว่าบ่อยครั้งไม่สมเหตุสมผล แต่ผู้คนมักถูกล่อลวงให้ซื้อเพิ่มหรือเพิกเฉยต่อคุณค่าของบางสิ่ง (เช่น เวลาของพวกเขา) ง่ายๆ เพราะพวกเขามีโอกาสที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างฟรี คุณสามารถใช้จิตวิทยานี้ในอีเมลที่เย็นชาของคุณ

ลองใช้ข้อเสนอฟรี เช่น คำเชิญส่วนตัวของคุณจะหมดอายุในคืนพรุ่งนี้

ข้อเสนอนี้จาก DigitalMarketer ได้รับอัตราการเปิด 17.31 เปอร์เซ็นต์ เสนอบางอย่างฟรี และมีโอกาสมากขึ้นที่อีเมลของคุณจะถูกเปิด ข้อเสนอฟรีของคุณอาจรวมถึงการเข้าถึงผลการสำรวจก่อนใคร หรือแม้แต่การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แบบขยายเวลาฟรี ทำให้คุ้มค่ากับเวลาที่คาดหวัง แต่คุณไม่จำเป็นต้องแจกฟาร์ม

อารมณ์ขัน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้คนชอบหัวเราะ การหัวเราะไม่เพียงทำให้เรารู้สึกดีขึ้นและมีประโยชน์ต่อสุขภาพมากมาย แต่การอยู่ใกล้คนตลกทำให้เรารู้สึกปลอดภัยเพราะคนตลกถูกมองว่าน่าเชื่อถือ

เมื่อพูดถึงธุรกิจของคุณ ลองใส่อารมณ์ขันลงไปในอีเมลที่เย็นชาของคุณ อารมณ์ขันเป็นวิธีหนึ่งในการกระตุ้นอารมณ์ที่ทำให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยง การหัวเราะด้วยกันสร้างความผูกพันเชิงบวก และนั่นไม่ใช่ประเด็นของการตลาดผ่านอีเมลใช่หรือไม่ ลองเขียนหัวเรื่องตลก ๆ และดูว่าอัตราการเปิดของคุณไม่ดีขึ้นหรือไม่

ลองสิ่งที่ชอบ:

• OpenTable: การเลียโทรศัพท์ของคุณไม่เคยอร่อยเลย
• Groupon: ดีลที่ทำให้เราภูมิใจ (ไม่เหมือนหลานชายของเรา Steve)
• Warby Parker: จับคู่ได้ดีกับสเปรดชีต

Vertical Response รวบรวม 25 หัวเรื่องจากบริษัทต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยในการเขียนของคุณ จำไว้ว่า: ทำให้หัวข้อเหล่านี้ใช้ได้จริงและเหมาะสมกับอุตสาหกรรม เพื่อไม่ให้คุณปิดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนที่จะเริ่ม

รายชื่ออีเมลของคุณเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจของคุณ พิจารณาการใช้เคล็ดลับทางจิตวิทยาเหล่านี้เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล เมื่อสร้างพาดหัวอีเมลแบบเย็นชา ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบส่วนตัว สร้างความรู้สึกเร่งด่วน ทำให้ผู้อ่านของคุณสงสัย หรือเสนอบางสิ่งฟรี และถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผล พยายามทำตัวให้ตลก

เจสสิก้า บาร์เร็ตต์ ฮัลคอม

เจสสิก้า บาร์เร็ตต์ ฮัลคอมเป็นนักเขียนของ TechnologyAdvice.com ซึ่งเชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล การดูแลสุขภาพ และการขนส่ง เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน กรีนเบย์ และปัจจุบันอาศัยอยู่ที่แนชวิลล์ รัฐเทนเนสซี