ถาม & ตอบกับนักศึกษาโฆษณา: คำแนะนำสำหรับนักการตลาดและนักวิเคราะห์เพิ่งเริ่มต้น

เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้ไปเยี่ยมโรงเรียนเก่าของฉันที่ University of Florida ในเมืองเกนส์วิลล์ รัฐฟลอริดา เพื่อพูดคุยกับนักศึกษาโฆษณาเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์ และวิธีเริ่มต้นอาชีพในสาขาของเรา

อย่างที่คาดไว้ ฉันได้รับคำถามมากมายจากนักเรียน ทั้งหลังจากการพูดคุยและทางอีเมล ฉันตัดสินใจว่าจะเป็นประโยชน์มากกว่าที่จะตอบคำถามที่ดีที่สุดหลายข้อในคอลัมน์ของเดือนนี้ เพื่อแบ่งปันความคิดกับผู้มาใหม่ในอุตสาหกรรมที่อาจมีคำถามที่คล้ายกัน

ดังนั้น หากคุณยังใหม่ต่อภาคส่วนของเราหรือมีคนในทีมของคุณ โพสต์ของวันนี้เหมาะสำหรับคุณ

นำเสนอให้กับนักศึกษาที่ UF Ad Society ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017

1. อะไรคือเครื่องมือสำคัญที่นักศึกษาการตลาดทุกคนควรรู้ในการฝึกงาน/งานด้านการตลาดครั้งแรก?

แน่นอนว่า Google Analytics เป็นเครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่ง มีแม้กระทั่งหลักสูตรออนไลน์และบัญชีทดลองเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและมีความชำนาญในการตัดสินใจด้วยข้อมูล

แม้ว่าการทำความเข้าใจเครื่องมือเฉพาะจะดีมาก แต่อาจมีความสำคัญมากกว่าเมื่อเริ่มต้นทำความเข้าใจวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ซึ่งมาก่อนเครื่องมือและยุทธวิธีเสมอ

ความเชี่ยวชาญไม่ใช่แค่ Analytics แต่ CMS (ระบบการจัดการเนื้อหา) เครื่องมือ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ภาษาโปรแกรมเช่น HTML ฯลฯ ล้วนเป็นแนวคิดที่ดีและเป็นแกนหลักในสิ่งที่เราทำ ถ้าคุณยังไม่รู้ทุกอย่างก็เป็นเรื่องปกติ แม้แต่มืออาชีพที่มีประสบการณ์ดีที่สุดก็ยังเรียนรู้ทุกวัน

2. คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้ผู้ฝึกงานบางคนโดดเด่นจากฝูงชน?

ฉันคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มสร้างโปรเจ็กต์แซนด์บ็อกซ์ (สถานที่ที่คุณสามารถทดสอบและปรับแต่งไอเดียโดยไม่ต้องกังวลหรือควบคุมดูแล) ตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ

สร้างสิ่งที่เป็นจริงและจับต้องได้ที่คุณวางแผนจะเติบโตในระยะยาวในเวลาว่าง เช่น บล็อก แอพ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายสิ่งที่คุณสนใจ หรือโครงการด้านอื่นๆ หาเพื่อนถ้าคุณต้องการ แต่ให้บันทึกกระบวนการของคุณและต้องแน่ใจว่าได้มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน ต่อต้านการล่อลวงให้เอาท์ซอร์สสิ่งต่าง ๆ ในตอนแรก

รูปภาพโดย Herzi Pinki พร้อมใช้งานผ่าน CC BY-SA 4.0

คุณจะได้เรียนรู้มากมายจากการทดลองด้วยตัวเอง และจะถูกบังคับให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่สตาร์ทอัพหรือแบรนด์จะทำเมื่อทำการตลาดดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการสร้างผลิตภัณฑ์จริง ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดจำนวนมากมองข้ามไป คุณไม่สามารถหาประสบการณ์แบบเดียวกัน ในชีวิตจริง ประสบการณ์ตรงในโรงเรียนหรือผ่านการรับรองได้

แบรนด์และผู้จัดการที่ชาญฉลาด ซึ่งเป็นประเภทที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำงานด้วยเมื่อเริ่มต้นอาชีพของคุณ จะให้คุณค่ากับสิ่งนี้อย่างมาก

3. นิสัยประจำวันที่คุณเชื่อว่านักการตลาดที่ประสบความสำเร็จควรมีคืออะไร?

การรักษาทักษะการวิเคราะห์ของคุณให้เฉียบแหลมอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทำได้

นักการตลาดที่ดีไม่เพียงแต่รู้วิธีบันทึกเมตริกและ KPI ที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังรู้วิธีใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจที่ตารางกลยุทธ์และซื้อโครงการใหม่ด้วย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการคิดด้วยสมองซีกซ้ายและซีกขวา เนื่องจากคุณสามารถมีความคิดสร้างสรรค์ในการใช้ตัวเลขเพื่อเล่าเรื่อง

การมีความชำนาญในการเล่าเรื่องจากข้อมูลต้องใช้การฝึกฝนอย่างมาก ดังนั้นการทำงานในแต่ละวันจึงเป็นประโยชน์ มีความต้องการอย่างมากสำหรับมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ ดังนั้นการมีทักษะนี้จะช่วยสนับสนุน

4. ฉันควรอ่านเรื่องแบบไหน?

ในการเป็นนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพในโลกของแนวโน้มการสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จำเป็นต้องอยู่ในระดับแนวหน้า ยอมรับสิ่งนี้และรับภาระส่วนตัวเพื่อติดตามข่าวภาคส่วน

อ่านกรณีศึกษา การค้าในอุตสาหกรรม บล็อกที่เกี่ยวข้อง – สร้างระบบ (การสมัครรับข้อมูลอีเมล + ป้ายกำกับ RSS อะไรก็ได้ที่คุณต้องการ) เพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องและข้อมูลที่มาถึงคุณทุกวันโดยไม่ต้องเสียเวลามากในการสืบค้นข้อมูล

ฉันไม่ค่อยกังวลว่าคุณติดตามภาคส่วนไหนของเรา แค่คุณติดตาม เป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดทุกคนจะต้องพยายามติดตามข่าวสารอยู่เสมอเมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

5. ฉันจะเลือกระหว่างการไปเอเจนซี่กับการไปที่บ้านได้อย่างไร?

นี่เป็นทางเลือกส่วนบุคคล โดยส่วนตัวแล้วฉันเริ่มต้นอาชีพในด้านเอเจนซี่และคิดว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ดีเพราะคุณจะได้ทราบถึงประเภทของบริษัทและภาคส่วนต่างๆ คุณยังจะได้ใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีทุกประเภท เนื่องจากความต้องการด้านการตลาดของลูกค้าที่แตกต่างกันของคุณนั้นไม่เหมือนกัน

เอเจนซีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ภาคส่วนของเราเปียกโชกและได้รับชุดทักษะที่หลากหลาย หากคุณพบบริษัทที่คุณรักตั้งแต่เรียนจบ ให้ไปที่นั่น บทบาทแรกของคุณจะเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

6. ฉันจะทำให้ประวัติย่อของฉันโดดเด่นได้อย่างไร

มีบทความมากมายเกี่ยวกับการสร้างเรซูเม่ที่ดี ดังนั้นฉันจะเสนอแนวคิดอื่น: ทำสิ่งที่สร้างสรรค์ นอกเหนือจากเรซูเม่ ซึ่งบริษัทเป้าหมายหรือผู้บริหารหลักจะสังเกตเห็น

ตัวอย่างเช่น ผู้คัดลอกโฆษณา Alec Brownstein กำหนดเป้าหมายผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ที่ร้านโฆษณาในนิวยอร์กผ่านโฆษณาบนการค้นหาที่ชาญฉลาดซึ่งกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของเขา จากนี้เขาได้รับข้อเสนอสองข้อ จากนั้นเขาก็ทำวิดีโอ YouTube (ด้านล่าง) แสดงผลซึ่งมีผู้เข้าชมเกือบ 1 ล้านครั้ง

ประเด็นคือเขารู้ว่าเขาต้องการอะไรและทำสิ่งที่สร้างสรรค์และเฉพาะเจาะจงเพื่อให้บรรลุมัน

อีกเรื่องหนึ่ง: เพื่อนของฉัน Eric Friedman เล่าเรื่องการสัมภาษณ์งานของเขากับ Union Square Ventures บริษัท VC ที่มีชื่อเสียงในนิวยอร์ก ในระหว่างการสัมภาษณ์รอบที่สองที่สำคัญ Eric นั่งลงกับหนึ่งในหุ้นส่วน แบรด เบิร์นแฮม และนำเสนอประวัติย่อของเขา แบรดบอกให้เอริคอดทนไว้ เพราะเขาแค่อยากจะคุย

เมื่อเอริคกดดันเขาว่าทำไม แบรดจึงตอบโต้ด้วยบางสิ่งที่น่าทึ่งซึ่งมีลักษณะดังนี้: “คุณสามารถทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างงานเขียนที่ดี จัดระเบียบ ดำเนินการต่อด้วยหัวข้อย่อยของความสำเร็จ - แต่คุณไม่สามารถปลอมโพสต์บล็อก 500 รายการได้”

บนเว็บ "แสดงให้ฉันดูอย่าบอกฉัน" การแสดงความทุ่มเทด้วยความสม่ำเสมอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้เห็นว่าคุณเหนือกว่าคนอื่น

ความคิดสุดท้าย: เริ่มต้นสร้างแผนที่การเดินทางของคุณ

อุตสาหกรรมของเรายังคงเติบโตอย่างรวดเร็วและมีความต้องการอยู่ที่นั่น ทุกคนที่ใส่ใจในเรื่องนี้สามารถมีอาชีพที่ดีและเติมเต็มได้ในฐานะนักการตลาดหรือนักวิเคราะห์ดิจิทัล

คิดอย่างมีวิจารณญาณ วางแผนอาชีพ และเริ่มดำเนินการตามนั้น หากคุณพยายาม ฉันเกือบจะแน่ใจว่าคุณจะทำสำเร็จ