รหัส QR ในอีคอมเมิร์ซ: ใช้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

รหัส QR เป็นวิธีใหม่ในการดึงดูดผู้คนให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการดึงดูดการเข้าชมและการมีส่วนร่วมมายังไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมตอนนี้จึงมีการใช้อย่างมากเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

บริษัทหลายแห่งวางรหัส QR บนเนื้อหาออนไลน์ เช่น บล็อกและอีเมล นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้มักพบเห็นได้บนสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น ใบปลิวและโปสเตอร์ เพื่อส่งเสริมกิจกรรมและกิจกรรมต่างๆ

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้รหัส QR คือการรวมเข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงาน วิธีรวมเข้ากับไซต์ของคุณ และการใช้งานคืออะไร

คิวอาร์โค้ดคืออะไร?

รหัสตอบกลับด่วนหรือคิวอาร์โค้ดคือเมทริกซ์สี่เหลี่ยมของแถบสีดำและช่องว่างสีขาวที่มีข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล เมื่อใช้โดยธุรกิจ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือสิ่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท

รหัส QR เป็นบาร์โค้ดสองมิติชนิดหนึ่งที่กล้องของสมาร์ทโฟนสามารถอ่านได้ พวกเขาเริ่มเป็นวิธีการแบ่งปันข้อมูลผ่านอุปกรณ์พกพาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ในยุคแรกๆ นี่หมายถึงการแชร์ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าเว็บและการถ่ายโอนข้อมูลผ่านเครือข่ายดิจิทัล

วันนี้ เทคโนโลยี QR สามารถนำมาใช้เป็นมากกว่าการแบ่งปันข้อมูล รหัสมีความเสถียรเพียงพอที่จะจัดเก็บเนื้อหา ซึ่งหมายความว่าสามารถเก็บข้อความ ไฟล์เสียง วิดีโอ และแม้แต่รูปภาพได้ มักใช้ในแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซเพื่อติดตามสินค้าคงคลัง กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ และอื่นๆ

รหัส QR ทำงานอย่างไร

รหัส QR ใช้เทคโนโลยีเดียวกับบาร์โค้ด ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องมีคือกล้องของสมาร์ทโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสแกน รูปภาพของรหัสจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ นอกเหนือจากการบันทึกเป็นไฟล์รูปภาพในที่จัดเก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด SD ของอุปกรณ์

ประโยชน์ของรหัส QR ในอีคอมเมิร์ซ

การใช้เทคโนโลยี QR สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณก่อให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจมากมาย นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

1. ใช้งานง่าย

ลูกค้าเพียงแค่ต้องสแกนรหัสด้วยกล้องของสมาร์ทโฟน และข้อมูลจะแสดงบนหน้าจอโดยตรง ไม่จำเป็นต้องพิมพ์โดเมนเว็บไซต์ลงในแถบค้นหา เรียกดูหน้าเว็บต่างๆ หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน

2. รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

รหัส QR ต้องการเพียงการคลิกเพียงครั้งเดียวบนปุ่มกล้อง ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากไม่ชอบการลงชื่อเข้าใช้หรือขั้นตอนการทำธุรกรรมที่ยืดเยื้อ กล่าวโดยย่อคือ รหัส QR ช่วยให้คุณลดอัตราตีกลับได้

3. มีประโยชน์สำหรับโปรโมชั่น

คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมออนไลน์ได้ ผู้คนชอบที่จะสแกนรหัสเหล่านี้และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ คุณยังสามารถกำหนดเส้นทางการเข้าชมจากร้านค้าจริงไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยการพิมพ์รหัส QR บนใบเสร็จรับเงิน โปสเตอร์ และใบปลิวของคุณ เสนอส่วนลดและของแถมสำหรับผู้ที่สแกนรหัสของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำเช่นนั้น

4. แชร์ได้บนแพลตฟอร์มออนไลน์

ข้อดีอีกประการของรหัส QR คือสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter ได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถใช้เป็นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้

5. การตรวจสอบที่แม่นยำ

รหัส QR รวบรวมข้อมูลมากมาย คุณสามารถดูได้ว่ามีคนสแกนโค้ดของคุณกี่คน เมื่อใดและที่ไหนที่พวกเขาเห็น และอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณในอนาคต

วิธีใช้รหัส QR ในอีคอมเมิร์ซ

การใช้รหัส QR ในอีคอมเมิร์ซไม่ได้จำกัดเฉพาะการรวมเว็บไซต์เท่านั้น คุณยังสามารถใช้ในแพลตฟอร์มออฟไลน์

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

1. นำลูกค้าไปยังเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อแสดง URL ของไซต์ของคุณและกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกที่รหัสเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถรวมลิงก์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์อื่น ๆ ได้โดยเพิ่มลิงก์เหล่านี้ในคิวอาร์โค้ด

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ URL สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถใช้ข้อความ "เว็บไซต์" หรือ "Facebook" เป็นส่วนหนึ่งของคิวอาร์โค้ดได้

2. สร้างคูปองสำหรับผู้ซื้อที่ภักดี

คุณสามารถให้รางวัลคูปองส่วนลดแก่ลูกค้าที่ซื้อซ้ำสำหรับการซื้อครั้งต่อไป คูปองทำงานโดยการสแกนรหัส QR ซึ่งจะนำลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะ เทคนิคนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกชื่นชม แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าจากคุณอีก

3. รวบรวมคำติชมของลูกค้า

คุณสามารถเพิ่มรหัส QR คำติชมที่กำหนดไว้สำหรับลูกค้าของคุณ ด้วยคุณสมบัตินี้ พวกเขาสามารถเขียนรีวิวให้คุณได้อย่างง่ายดายหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการเขียนรีวิวนั้นง่ายเพียงใด และพวกเขาสามารถทำได้โดยการสแกนรหัสด้วยโทรศัพท์ของพวกเขา

4. ส่งเสริมธุรกิจของคุณ

หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณอาจต้องการใส่รหัส QR บางรูปแบบในเอกสารทางการตลาดของคุณ เช่น นามบัตร ใบปลิว หรือโบรชัวร์ ใช้รหัสกับสินค้าเหล่านี้เพื่อให้ลูกค้าที่มาเยี่ยมชมหน้าร้านของคุณสแกนได้ เช่นเดียวกับโฆษณาสิ่งพิมพ์ในนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์ ใส่รหัส QR ในโฆษณาเพื่อให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

คุณยังสามารถพิมพ์รหัส QR บนผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ คำแนะนำการใช้งาน และคำแนะนำในการทำความสะอาดและบำรุงรักษา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใส่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่ง่ายและเข้าใจง่าย

จะรวมรหัส QR เข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร?

การสร้างรหัส QR เป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้องใช้ตัวสร้างรหัส QR ฟรี จากนั้นคุณก็สามารถสร้างรหัส QR ของคุณเองได้

• ขั้นตอนที่ 1: เลือกตัวสร้างรหัส QR ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: เลือกหมวดหมู่สำหรับ QR Code
• ขั้นตอนที่ 3: ใส่รายละเอียดที่จำเป็น เช่น ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นตอนที่ 4: คลิก “สร้างรหัส QR ของคุณ”
• ขั้นตอนที่ 5: ดาวน์โหลดรหัส QR ของคุณ

หากต้องการรวมรหัส QR กับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพที่มีบาร์โค้ด หลังจากนั้น คุณต้องคัดลอกและวางรูปภาพของรหัส QR นี้ลงในรหัส HTML ของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถใช้สคริปต์ JavaScript อย่างง่ายที่ระบุว่าหน้าใดที่ผู้ใช้เข้าชม จากนั้นจึงส่งการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขากลับไปที่หน้าแรก

ใช้ประโยชน์จากรหัส QR

รหัส QR นั้นง่ายต่อการสร้างและรวมเข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการสร้าง แต่มีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจมากมาย นี่หมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น: หากคุณยังไม่ได้ใช้รหัส QR แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสทางธุรกิจมากมาย

รวมเทคโนโลยี QR เข้ากับการตลาดออฟไลน์และออนไลน์ของคุณวันนี้เพื่อเริ่มเห็นรายได้อีคอมเมิร์ซของคุณเพิ่มขึ้น