สินค้าหมด: ผู้ก่อตั้งคนนี้ขายจิตวิญญาณและทุกคนกำลังซื้อ

สิ่งจำเป็นในการล็อกดาวน์: ของชำ กระดาษชำระ เจลล้างมือ และ...คริสตัล?

“ฉันขายเสจ น้ำฟลอริดา คริสตัล—อะไรก็ได้เพื่อยกระดับคุณและเพิ่มบรรยากาศในบ้านหรือที่ทำงานของคุณ” ซาเกีย ตอร์เรส ปรมาจารย์เรอิกิที่ผ่านการรับรองและผู้ก่อตั้งแบรนด์ Quartz & Rainbows การดูแลตนเองและจิตวิญญาณกล่าว

การกักกันเป็นช่วงเวลาแห่งความสันโดษ บังคับให้เราต้องหันกลับมาพิจารณาชีวิตของเรา กระบวนการของการเชื่อมต่อกับตัวเองใหม่เป็นกุญแจสำคัญในการดูแลตัวเอง และสำหรับหลาย ๆ คน เส้นทางสู่การค้นพบทางจิตวิญญาณ

Zakia อธิบายว่าในกรณีที่ไม่มีเวลาเผชิญหน้ากับผู้อื่น ผู้คนต่างแสวงหาความรู้สึกเชื่อมโยงผ่านพิธีกรรมทางจิตวิญญาณ เช่น การบำบัดด้วยคริสตัลและนักปราชญ์ที่แผดเผา หรือที่เรียกว่า “รอยเปื้อน” แนวทางปฏิบัติเหล่านี้มีขึ้นเพื่อชำระพลังงานและตั้งเป้าหมาย ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อวันและพื้นที่ของเราพร่ามัวไปพร้อมกัน

“เราทุกคนต้องการบางสิ่งบางอย่างที่จะเชื่อในตอนนี้ และผู้คนต้องการสิ่งที่ฉันขาย” ซาเกียอธิบาย

ตัวเลขยอดขายของเธอสะท้อนความรู้สึกนี้: ในเดือนเมษายน ชุดดูแลตนเองของ Zakia "Quartz & Rainbows Good Vibes Bundle" มียอดขายเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

การทำสินค้าคงคลัง

ในฐานะที่เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวและนักธุรกิจอิสระ การตัดสินใจของ Zakia ในการเพิ่มการดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการที่พุ่งสูงขึ้นนี้ไม่ใช่เรื่องที่เฉยเมย เธอต้องซื่อสัตย์กับตัวเองจริงๆ: เธอมีเวลาที่จำเป็นในการลงทุนธุรกิจของเธอหรือไม่? เธอมีพื้นที่เพียงพอในบ้านของเธอหรือไม่? เธอมีเงินเพียงพอสำหรับซื้อสินค้าคงคลัง—และเติมสต็อกอย่างรวดเร็วหรือไม่?

ตอนนี้ฉันมีเด็กอายุ 5 ขวบ 6 ขวบ และ 12 ขวบที่บ้านในระหว่างวัน และ Quartz & Rainbows—นั่นคือลูกคนที่สี่ของฉัน

เมื่อถูกขอให้อธิบายวันโดยเฉลี่ย ฉันเข้าใจอย่างรวดเร็วว่าทำไมการขยายธุรกิจของเธอจึงทำให้เธอหยุดชั่วคราว ระหว่างการทำธุรกิจ โฮมสคูล และการดูแลเด็กสามคน ซาเกียก็ทำได้เต็มที่

“ฉันทำงานจากที่บ้านด้วยตัวเอง ฉันตื่นขึ้นฉันไปที่ทำการไปรษณีย์เพื่อไปดรอปของที่บรรจุเมื่อวันก่อน จากนั้นฉันก็วิ่งออกไป ฉันซื้อวัสดุในการขนส่ง หยิบอุปกรณ์ อะไรก็ตามที่ฉันต้องการสำหรับคำสั่งซื้อที่จะมาถึง ฉันวิ่งไปรอบๆ ทั้งวัน จากนั้นฉันก็กลับบ้านเพื่อสั่งพัสดุและดูแลลูกๆ ของฉัน” ซาเกียอธิบาย

จากมุมมองทางธุรกิจอย่างเคร่งครัด เธอให้ความมั่นใจกับฉันว่าโรคระบาดไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมากในแต่ละวันของเธอ “ผู้ขายใช้เวลานานกว่าที่เคยเป็นมาเล็กน้อย และพวกเขาจัดส่งทุกอย่างมาที่บ้านของฉันแล้วตอนนี้ แทนที่จะให้ฉันไปรับ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่จริงๆ แล้วช่วยฉันประหยัดเวลาในการทำงานได้ ฉันได้ใช้เวลานั้นกับลูกๆ ของฉัน” ซาเกียอธิบาย

และถึงแม้ว่าเธอจะหมดแรง แต่ Zakia กล่าวว่าการเป็นผู้ประกอบการก็ทำให้ดีอกดีใจและเติมเต็มอย่างสุดซึ้งเช่นกัน การเดินทางสู่ธุรกิจนี้ของเธอเริ่มต้นขึ้นหลังจากอกหักและภาวะซึมเศร้าเป็นเวลานาน - Quartz & Rainbows เป็นอาการของการรักษาของเธอ และเธอต้องการกระจายความรักไปทั่ว: ภารกิจของเธอคือการสร้างแรงบันดาลใจ เยียวยา และให้อำนาจแก่ผู้หญิงในขณะที่ให้ความรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการดูแลตนเอง

การได้เห็นผู้คนรีบเข้ามาที่เว็บไซต์เพื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเธอในยามวิกฤต ไม่ใช่แค่ช่วงเวลา “ชะ-ชิ่ง” ของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างยิ่ง ดังนั้นเธอจึงตัดสินใจทำทุกอย่าง เพียงเพื่อหาจำนวนสินค้าคงคลังที่เหมาะสม—และวิธีที่เธอจะจ่ายได้

แยกคริสตจักรกับรัฐ

“ก่อนเกิดโรคระบาด สินค้าคงคลังเป็นส่วนที่ยากที่สุด ส่วนหนึ่งเป็นเพราะฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอในบ้าน และบางครั้งฉันก็ไม่ต้องการเห็นกล่องและของใช้ทั่วๆ ไป” ซาเกียกล่าว

แต่ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด—และสิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแบ่งปันกันถึง 92% ตามการสำรวจของ Shopify ล่าสุด—คือการไม่สามารถเข้าถึงเงินทุนเพื่อซื้อสินค้าคงคลังตั้งแต่แรก สินค้าคงคลังเป็นค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่มีราคาแพง และในระยะแรก ธุรกิจมักไม่มีกระแสเงินสดที่พวกเขาต้องการเพื่อตุนไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ

ซาเกียเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าในช่วงแรกๆ เธอตัดสินใจทางการเงินที่น่าสงสัยเพื่อให้ธุรกิจของเธอดำเนินต่อไป

“ฉันจัดการเงินผิดและก็ไม่อายที่จะพูดถึงมัน” ซาเกียกล่าว เธอพบว่าตัวเองใช้เงินที่จัดสรรให้กับธุรกิจของเธอเป็นค่าใช้จ่ายส่วนตัว เช่น ค่าเช่าและค่าบัตรเครดิต เธอไม่ได้อยู่คนเดียว: ความท้าทายทั่วไปที่ผู้ประกอบการครั้งแรกหลายคนต้องเผชิญคือการหาวิธีสร้างสมดุลระหว่างธุรกิจและการเงินส่วนบุคคล

“ดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีนะรู้ไหม? เพื่อนำเงินทั้งหมดที่ฉันทำไปและชำระค่าใช้จ่ายส่วนตัวของฉัน ดูเหมือนมีความรับผิดชอบ แต่มันไม่ใช่ มันทำให้กระแสทั้งหมดของฉันยุ่งเหยิง มันใช้เงินที่ฉันต้องการนำกลับมาลงทุนในธุรกิจของฉัน ดังนั้นฉันจึงพยายามทำตามคำสั่งอยู่เสมอ” Zakia กล่าว

นี้ไปทั้งสองวิธี ในบางครั้ง เธอใช้เงินส่วนตัวเพื่อซื้อสินค้าคงคลังของธุรกิจ เป็นการหลอกลวงทางการเงินที่ทำให้เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนในเวลาที่ต้องเสียภาษี

ในทางเทคนิค คุณสามารถใช้บัญชีเดียวกันเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนตัวและค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ และหากคุณพิถีพิถันอย่างยิ่งในการจัดหมวดหมู่ค่าใช้จ่ายเป็นธุรกิจหรือส่วนตัวด้วยใบเสร็จรับเงินทุกใบ ระบบนี้สามารถช่วยคุณได้ แต่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่พิถีพิถันในการจัดหมวดหมู่ค่าใช้จ่าย ดังนั้นกระบวนการด้วยตนเองนี้จึงมักจะล้มเหลว—อย่างมาก อย่างดีที่สุด มันทำให้เจ้าของธุรกิจเห็นภาพที่ไม่สมบูรณ์ว่าธุรกิจของพวกเขากำลังดำเนินไปอย่างไร แต่ในหลาย ๆ กรณี มันอาจทำให้ธุรกิจล้มละลายโดยสิ้นเชิง

“ฉันยังคงเรียนรู้วิธีจัดการกับเงินโดยทั่วไป ฉันโตมาไม่มาก ก็เลยไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร” ซาเกียอธิบาย แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แต่การจัดการเงินอย่างมีประสิทธิภาพเป็นทักษะที่ผู้ประกอบการมือใหม่จำนวนมากต้องเรียนรู้จากการทำงาน

ทั้งหมดที่ฉันรู้คือฉันกลัวคำว่า 'หนี้' ฉันเอาแต่บอกตัวเองอยู่เสมอว่า 'จ่ายออก จ่ายออก ไม่ว่าคุณจะทำอะไร จ่ายออกไป' และนั่นก็แย่จริงๆ มีวิธีการชำระหนี้ที่ถูกต้องและวิธีชำระหนี้ที่ถูกต้อง

รับทุนโดยไม่ต้องตัดสิน

“เราอยู่ที่นี่ในปี 2020 ระหว่างการระบาดใหญ่ ฉันอายุ 35 ปี ฉันไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อนและเพิ่งเริ่มเป็นผู้ประกอบการ ธุรกิจนั้นดี แต่ฉันยังไม่สามารถทำตามคำสั่งซื้อได้ และฉันก็ได้รับข้อเสนอจาก Shopify Capital” Zakia กล่าว “ฉันไม่ได้ใช้มันทันที รู้สึกดีที่ไม่ได้เป็นหนี้ตัวเองหรือใครๆ ผมต้องคิดเกี่ยวกับมันจริงๆ แต่ในขณะเดียวกัน คำสั่งซื้อ Good Vibes Kit ของฉันก็เริ่มล้นหลาม ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจยอมรับข้อเสนอนี้” ซาเกียกล่าว

วันรุ่งขึ้น เงินเข้าบัญชีฉัน ฉันซื้อสินค้าคงคลังจำนวนมากทันที สินค้าคงคลังมากกว่าที่ฉันเคยซื้อในช่วงสองปีที่ผ่านมา

เมื่อถูกถามว่าเธอเคยพิจารณาสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กแบบเดิมๆ หรือการจัดหาเงินทุนสำหรับสินค้าคงคลังหรือไม่ คำตอบของเธอก็คุ้นเคย: “ฉันไม่เคยคิดที่จะไปธนาคารเพราะคะแนนเครดิตของฉันไม่อยู่ในเกณฑ์ที่ควรจะเป็น”

เจ้าของธุรกิจที่มีคะแนนเครดิตต่ำกว่ามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการจัดหาเงินทุนที่พวกเขาต้องการจากผู้ให้กู้แบบดั้งเดิม และสามารถปิดสินเชื่อบางประเภทโดยสิ้นเชิง ที่เลวร้ายกว่านั้น ผู้ประกอบการผิวสีได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วนจากการขาดการเข้าถึงเงินทุน: พวกเขามีโอกาสเกือบสามเท่าของผู้ประกอบการผิวขาวที่จะได้รับผลกระทบจากการขาดการเข้าถึงเงินทุน

Shopify ไม่ได้ตัดสินคุณ พวกเขาไม่ได้ดูคะแนนเครดิตของคุณ มันขึ้นอยู่กับยอดขายของคุณ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาให้สิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณต้องการและสามารถชำระคืนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ด้วยเงินที่มากขึ้น เธอจึงมีสินค้าคงคลังมากขึ้น ดังนั้นเธอจึงสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้มากขึ้น นอกจากนี้ เธอยังสามารถเพิ่มการตลาดเป็นสองเท่าเพื่อให้ทันกับความต้องการผลิตภัณฑ์ของเธอที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าจะมีรายรับเพิ่มขึ้น

และเนื่องจากการชำระคืนเป็นไปโดยอัตโนมัติและรวมเข้ากับร้านค้า Shopify ของเธอ ยิ่งร้านค้าของเธอทำงานได้ดีเพียงใด เธอก็จะจ่ายเงินคืนล่วงหน้าเร็วขึ้นเท่านั้น “คุณจ่ายคืนตามยอดขายของคุณเท่านั้น ถ้าฉันมีวันที่ช้า พวกเขาก็จะลดน้อยลง” ซาเกียอธิบาย

หลังจากซื้อสินค้าคงคลังใหม่และจ่ายเงินล่วงหน้าแล้ว Zakia ก็ขยายธุรกิจของเธอเป็นสามเท่า

คำแนะนำของปราชญ์

Zakia ยังคงเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการการเงินของเธอ และวิธีจัดการกับธุรกิจที่กำลังเติบโตของเธอควบคู่ไปกับชีวิตบ้านที่วุ่นวายของเธอ แต่เธอมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคต “เนื่องจาก Shopify Capital ฉันสามารถเติบโตได้ในช่วงการแพร่ระบาด สามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ และสามารถรับคำสั่งซื้อที่ส่งออกโดยเร็วที่สุด ตอนนี้ฉันมีเป้าหมายที่ใหญ่กว่าแล้ว” ซาเกียกล่าว

รู้สึกเหมือนฉันประสบความสำเร็จในสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำสำเร็จในสิบปี ภายในเวลาเพียงสองปี และฉันรู้สึกว่าความสุขของฉันสามารถยกลูกค้าของฉันขึ้นได้ ฉันไม่สามารถขออะไรได้อีก

การยึดมั่นในตัวตนที่แท้จริงและด้วยการขยายแบรนด์ของเธอ คำแนะนำของ Zakia สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนั้นไม่มีการกรองอย่างสมบูรณ์: “คุณต้องทำผิดพลาดสองสามครั้งก่อนที่คุณจะเรียนรู้ มันเป็นส่วนหนึ่งของเกม”

ภาพประกอบโดย อิซาเบลลา ฟาสเลอร์