การตลาดแบบอ้างอิง ส่วนที่ 1: 5 กลยุทธ์ในการหารายได้เพิ่มเติม
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-04 การตลาดแบบอ้างอิงเป็นกลวิธีในการให้ลูกค้าบอกเพื่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือมันเป็นกระบวนการแบบออร์แกนิก ดังนั้นจึงมี ROI สูงและมีความเสี่ยงต่ำ คนหนึ่งที่ชอบผลิตภัณฑ์แนะนำให้คนอื่น แล้วทุกอย่างก็กลายเป็นไวรัล แบรนด์ได้รับช่องทางการได้มาและการอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ ในทางกลับกัน ได้รับความไว้วางใจในสภาพแวดล้อมของพวกเขา และปรับปรุงแบรนด์ส่วนบุคคลของพวกเขา
คุณสามารถอ่านทั้งหมดนี้ได้ในหนังสือที่เขียนโดยนักเขียนที่มองโลกในแง่ดียิ้มแย้ม ซึ่งมีประสบการณ์กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งและหรือไม่มีเลย ในโลกปัจจุบัน การมีผลิตภัณฑ์ที่ดีเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดแบบปากต่อปากไม่เพียงพอ หากกระบวนการอ้างอิงไม่ได้รับการจัดการ กระบวนการอ้างอิงอาจถูกปฏิเสธอย่างรวดเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ บริษัทต่างๆ สนับสนุนให้ลูกค้าประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ของตนด้วยรางวัลพิเศษและสิทธิพิเศษเพิ่มเติม นี่คือวิธีการสร้างโปรแกรมอ้างอิงโดยทั่วไป
วิธีที่แบรนด์ใช้โปรแกรมอ้างอิง
วันนี้ คุณจะเห็นแท็บโปรแกรมอ้างอิงบนเว็บไซต์ของบริษัทที่มีชื่อเสียงเกือบทุกแห่ง แบรนด์ขนาดใหญ่ไม่รังเกียจที่จะประหยัดต้นทุนในการได้มาซึ่งผู้ใช้ มาดูตัวอย่างคลาสสิกของโปรแกรมอ้างอิงที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด
Google G Suite
สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับบริการทางธุรกิจของ Google บริการนี้เป็นชุดผลิตภัณฑ์การประมวลผลแบบคลาวด์ที่หลากหลายและผลิตภัณฑ์การทำงานร่วมกัน โปรแกรมการอ้างอิงรวมถึงรางวัลต่อไปนี้:
- $ 15 สำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่สมัครใช้แผน G Suite Basic
- $ 30 สำหรับการลงชื่อสมัครใช้แผน G Suite Business หรือ G Suite Enterprise
- สูงถึง $3,000 ต่อโดเมน
Airbnb
แม้ว่าคุณจะไม่เคยจองที่พักกับ Airbnb มาก่อน แต่คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับตลาดให้เช่าแห่งนี้อย่างแน่นอน เพื่อให้ได้ผู้ใช้มากขึ้น พวกเขาจึงได้แนวคิดที่เป็นประโยชน์สามฝ่ายพร้อมกัน: ตัวแบรนด์เอง ผู้อ้างอิง และผู้อ้างอิง:
สมาชิกของโปรแกรมอ้างอิงสามารถรับเครดิตการเดินทาง – ส่วนลด – สำหรับการเดินทางในอนาคตได้สองวิธี:
- หากเขาเป็นผู้อ้างอิงให้คลิกที่ลิงก์อ้างอิงและลงทะเบียนกับเว็บไซต์
- ในกรณีที่เขาทำการจองโดยใช้ลิงค์ ลิงค์ผู้อ้างอิงมักจะให้เครดิตสูงถึง $30 แก่ผู้อ้างอิง
แบบ win-win-win อย่างที่มันเป็น
เทสลา
ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้จำนวนมากเท่านั้นที่เล่นในโปรแกรมอ้างอิง ของพรีเมียมก็มีอยู่ในเกมด้วย เทสลาได้เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรแกรมการอ้างอิงหลายครั้งแล้ว ตอนนี้พวกเขามีโปรแกรมอ้างอิงสองโปรแกรมที่แตกต่างกันสำหรับสองแบรนด์ของพวกเขา:
รถ
ลิงก์การแนะนำช่วยให้คุณและผู้อ้างอิงของคุณได้รับ Supercharging ฟรี 1,000 ไมล์ด้วยการซื้อ Tesla ใหม่ การแนะนำใหม่แต่ละครั้งจะเพิ่มโอกาสในการชนะ Model Y ทุกเดือนหรือ Roadster ทุกไตรมาส
แผงโซลาร์เซลล์
ผู้อ้างอิงจะได้รับ $ 400 สำหรับการอ้างอิงแสงอาทิตย์แต่ละครั้งและ Powerwall หากนำลูกค้ามา 10+ ราย ผู้อ้างอิงที่ใช้ลิงก์อ้างอิงของคุณสามารถได้รับ $100 หลังจากเปิดใช้งานระบบหรือ Solar Roof
การตลาดแบบอ้างอิง vs การตลาดแบบพันธมิตร อะไรคือความแตกต่าง?
แม้ว่าการตลาดแบบ Affiliate และ Referral จะอาศัยสิ่งจูงใจในการเพิ่มรายได้ของลูกค้าใหม่ แต่กลไกหลักที่สำคัญของพวกเขานั้นแตกต่างกัน
การตลาดแบบ Affiliate ใช้ สำหรับ ผู้สนับสนุนบุคคลที่สามเพื่อส่งลูกค้าใหม่ไปยังธุรกิจของพวกเขาโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ ในขณะที่การตลาดแบบอ้างอิงจะเน้นที่การให้รางวัลแก่ลูกค้าของตนเองเพื่อนำลูกค้ารายใหม่มา ต้องการลองทั้งสองอย่างหรือไม่? ไม่มีปัญหา. แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำงานร่วมกับสองแบรนด์ที่แข่งขันกัน
รูปแบบค่าตอบแทนการตลาดพันธมิตรเป็นที่ทราบกันมานานแล้ว ที่นิยมมากที่สุด ได้แก่
- PPS (จ่ายต่อการขาย). ทุกอย่างค่อนข้างชัดเจนที่นี่ หากกิจกรรมของคุณนำไปสู่การขาย คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นที่ตกลงไว้ล่วงหน้า
- PPA (จ่ายต่อการกระทำ) ในกรณีนี้ บริษัทจะจ่ายเงินให้คุณสำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่แต่ละรายซึ่งดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์หรือในแอปให้เสร็จสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบัญชีใหม่ สมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลด e-book ฯลฯ
- PPC (จ่ายต่อคลิก) ทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่ลิงค์ที่ต้องการ ผู้ค้าของคุณจะออกค่าคอมมิชชั่นให้
- PPM (จ่ายต่อไมล์). แนวคิดนี้ทำงานเหมือนกับแนวคิดก่อนหน้านี้เพียงต้องการการชำระเงินตามการดูพันครั้ง
- ฯลฯ
แต่แล้วโปรแกรมการอ้างอิงล่ะ?
คุณจะได้รับรายได้จากการแนะนำการตลาดได้อย่างไร?
ในกรณีของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ คุณสามารถรับรางวัลสำหรับลูกค้าใหม่แต่ละรายที่คุณนำมาที่บริษัทโดยใช้ลิงก์ส่วนตัวของคุณ ไม่เหมือนกับ Affiliate Marketing รางวัลของคุณอาจไม่ใช่รางวัลสำคัญเสมอไป พวกเขาสามารถมาในหลายรูปแบบ:
- เงินตามที่เป็นอยู่;
- ส่วนลดพิเศษและโบนัส;
- สมัครสมาชิกฟรีเดือน;
- สินค้าฟรี;
- การเข้าถึงล่าสุด;
- ผลตอบแทนที่กำหนดเอง
ตัวอย่างเช่น ใน RedTrack เรารวมรางวัลสองประเภท: ค่าคอมมิชชันตลอดชีพ 15% สำหรับแต่ละดีลและรางวัลที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าจำนวนหนึ่งที่นำมา
เราพยายามทำให้รางวัลที่กำหนดเองมีประโยชน์สำหรับผู้ซื้อสื่อ พวกเขาสามารถ
- รับโบนัสเพิ่มเติมจากบริการต่างๆ เพื่อประหยัดงบประมาณและสร้างข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เข้าถึงชุมชนเพื่อเพิ่มพูนความรู้และพบปะผู้คนที่เหมาะสม
- รับเงื่อนไขพิเศษสำหรับการใช้ RedTrack สำหรับตนเองและผู้อ้างอิง
รับโปรโมชั่นเพิ่มเติมในฐานะพันธมิตร RedTrack และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา
จะหาลูกค้ามากขึ้นและมีรายได้มากขึ้นได้อย่างไร?
1. สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่คุณรู้จักหรือใช้ดี
หากเป็นซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนอย่าง RedTrack จะเป็นการยากที่จะโปรโมตหากคุณไม่ได้ลองใช้ด้วยตัวเอง เพื่อจุดประสงค์นี้ เรามีการทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมการเข้าถึงคุณลักษณะการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาขั้นสูงทั้งหมดของเรา
2. อย่ากลัว SMB
ในขณะที่บางคนอาจคิดว่า บริษัทขนาดเล็กยากที่จะส่งเสริม อันที่จริง อาจเป็นในทางตรงกันข้าม SMB มีกลุ่มเป้าหมายที่แคบลงและมีความต้องการที่เป็นเนื้อเดียวกันไม่มากก็น้อย ในทางกลับกัน บริษัทขนาดใหญ่อาจเสนอการจ่ายเงินที่น้อยกว่าและรางวัลที่มีความหมายน้อยกว่า นอกจากนี้ การแข่งขันมักจะรุนแรงขึ้นในกรณีที่สอง
ก่อนสมัครโปรแกรม ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- คำอธิบายรางวัลโดยละเอียด
- เงื่อนไขการรับรางวัลที่ชัดเจน
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน;
- ชื่อเสียงของแบรนด์ อย่างน้อย ตรวจสอบคำวิจารณ์บนเว็บไซต์เช่น Captera หรือ Trustpilot ;
- การนำเสนอโซเชียลมีเดีย
3. พยายามหลีกเลี่ยงการขายแบบตัวต่อตัว เล่าเรื่อง
การอ้างอิงใด ๆ เป็นคำแนะนำมากกว่าการขาย ในชีวิตจริง คุณไม่สามารถวาง URL เว็บไซต์ของผลิตภัณฑ์ที่มี CTA ให้เพื่อนของคุณและคาดหวังให้พวกเขาไปซื้อได้ พวกเขาจะต้องการทราบประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน และเหตุผลที่คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสำหรับพวกเขา รวบรวมคำตอบของคำถามไว้ในเรื่องราวที่ติดหู รวมไว้ในโพสต์บล็อกของคุณ แชร์กับชุมชนโซเชียลมีเดีย บอกในฟอรัมหรือลองใส่ในโฆษณา
4. ซื่อสัตย์
หากคุณแนะนำผลิตภัณฑ์กับคนที่คุณรู้จักจริงๆ อย่าปิดบังความจริงที่ว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากข้อตกลงนี้ด้วย ไม่ช้าก็เร็วพวกเขาจะรู้เรื่องนี้อยู่แล้วและมันอาจจะค่อนข้างน่าอึดอัดใจ ดังนั้นจงซื่อสัตย์ตั้งแต่เริ่มแรก บอกพวกเขาไม่เพียงแต่เกี่ยวกับประโยชน์แต่ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ด้วย คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับข้อดีและคอขวดของ RedTrack ได้ใน 30 นาทีในการสาธิตฟรีกับผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์
5. อ่านเรื่องราวของลูกค้า
บริษัทที่มีชื่อเสียงมักจะมีเรื่องราวของลูกค้าอยู่ในบล็อกของเว็บไซต์ของตน ส่วนใหญ่มักจะอธิบายถึงปัญหาที่ผู้ใช้มีก่อนใช้ผลิตภัณฑ์และวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาในภายหลัง ในกรณีศึกษาเหล่านี้ คุณจะพบเบาะแสมากมายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์และความต้องการของผลิตภัณฑ์ จึงไม่ขี้เกียจที่จะค้นหาส่วนนี้บนเว็บไซต์หรือสอบถามทีมงาน ใน RedTrack มีลักษณะดังนี้
บทสรุป
การตลาดแบบบอกต่อไม่ใช่กลยุทธ์ที่เสี่ยงในการสร้างรายได้ อย่างที่คุณเห็น ไม่มีความลับพิเศษใดๆ ในการโปรโมตลิงก์ผู้อ้างอิงของคุณ เพื่อการเริ่มต้นที่ดี คุณเพียงแค่ต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ให้ดีเพียงพอและรู้ว่าจะสามารถแก้ปัญหาของผู้คนได้อย่างไร ทำไมไม่เริ่มต้นด้วย RedTrack? ตรวจสอบโปรแกรมการแนะนำของเรา -> ตรวจสอบโปรแกรมอ้างอิง