หากในตอนแรกคุณไม่ประสบความสำเร็จ: เริ่มต้นแคมเปญ Kickstarter ที่ไม่ประสบความสำเร็จใหม่

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Jenn และ Brett Epstein จาก Sideclick ปรับปรุงประสบการณ์การสตรีมของคุณด้วย Sideclick ไฟล์แนบระยะไกลสากลสำหรับอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ เริ่มดำเนินการในปี 2558 และตั้งอยู่ที่ดาวพฤหัสบดี รัฐฟลอริดา ยินดีต้อนรับ เจนและเบรตต์

เจน: ขอบคุณ เฟลิกซ์ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ร่วมงานกับคุณในวันนี้

Brett: ใช่ ขอบคุณที่มีพวกเรา

เฟลิกซ์: แน่นอน โอเค บอกให้เราทราบเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ รีโมต Sideclick ที่คุณขาย

เจน: แน่นอน แนวความคิดของเราสำหรับผลิตภัณฑ์นี้เริ่มต้นโดยธรรมชาติมาก เนื่องจากเราในฐานะครอบครัวต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย และวิธีหนึ่งที่เราทำนั้นก็คือการเป็นสิ่งที่เรารู้จักในตอนนี้ว่าเป็นคำที่เรียกว่า "การตัดสายไฟ" ดังนั้น เราตัดสัมพันธ์กับบริษัทเคเบิลของเรา และเราเริ่มต้นการเดินทางด้วยการตัดสายไฟและได้ Roku ด้วยตัวเอง ฉันไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์สตรีมมิ่งเลย และฉันไม่คิดว่า Brett คุ้นเคยกับมันมากนัก แต่เขาได้ทำการค้นคว้าและนำ Roku มาให้เรา และเราค่อนข้างจะไม่ชอบวิธีการสตรีมของเรา และเขาก็คิดขึ้นมาได้ ความคิดจากเราของเราเองของ Roku ของเราเอง

เราพบว่าเราชอบมันมากและมีรีโมตที่เนียนกริบแต่เราก็มักจะต้องค้นหารีโมตอื่น ๆ เพื่อเปิดและปิดทีวีหรือค้นหารีโมตอื่นเพื่อควบคุมระดับเสียงและฉันคิดว่า Brett มีความคิดที่ว่าหากเขามีรีโมทแบบบางที่สามารถคลิกไปด้านข้างและติดเข้ากับรีโมทได้ มันจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เขาต้องการเอง ตอนแรกฉันก็แบบว่า “ไม่รู้สิ ได้ที่รัก. เป็นความคิดที่ดี” จากนั้นยิ่งฉันเริ่มใช้ Roku และพบว่าฉันจะเปิดมันและระดับเสียงจะระเบิดและฉันต้องหารีโมทอื่น ๆ ไม่เช่นนั้นสาว ๆ ของเราจะมีปัญหาในการเล่นรีโมทหลายตัว ฉันได้ออนบอร์ดแล้ว ฉันชอบ "คุณรู้ไหม ฉันคิดว่านี่เป็นความคิดที่ดีจริงๆ"

Brett: ใช่ สำหรับพวกคุณที่ไม่คุ้นเคยกับรีโมตสตรีมมิง เกือบทั้งหมด เช่น Fire, Amazon Fire TV, Roku, Apple TV พวกเขาทั้งหมดมีรีโมทขนาดเล็กมากสำหรับควบคุมอุปกรณ์สตรีม แต่โดยปกติแล้วจะเป็น WiFi หรือ Bluetooth และไม่มีใครควบคุมฟังก์ชันพื้นฐานของทีวีได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเปิดทีวีได้ คุณไม่สามารถควบคุมระดับเสียง อินพุตได้ เครื่องตัดสายไฟจำนวนมากใช้เสาอากาศเพื่อรับช่อง HD ในพื้นที่ เรามีช่องสัญญาณแค่สองสามช่อง คุณจึงต้องการช่องสัญญาณขึ้นและลง ดังนั้นจึงไม่มีปุ่มพื้นฐานเหล่านั้น และฉันก็พบว่าตัวเองต้องท่องเว็บด้วยรีโมทสองตัว หนึ่งอันในแต่ละมือ

เฟลิกซ์: ใช่ นี่เป็นความคิดที่ดีจริงๆ เพราะฉันไม่ค่อยมีประสบการณ์กับอุปกรณ์เหล่านี้มากนัก แต่อุปกรณ์ที่ฉันเคยใช้ คุณพูดถูก เป็นเรื่องตลกที่พวกเขาทำให้การเปิดและปิดทีวีทำได้ยาก ซึ่งเหมือนกับขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำก่อนจึงจะสามารถใช้อุปกรณ์จริงได้ เมื่อคุณกำลังคิดแนวคิดนี้ คุณคนใดคนหนึ่งมีประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบนี้หรือไม่? เพราะมันดูเป็นผลิตภัณฑ์ที่เนียนมาก

เบรท: ครับ ฉันมีพื้นฐานด้านวิศวกรรมเครื่องกล ดังนั้นงานประจำวันของฉัน จริงๆ แล้วตอนนี้ ฉันทำงานเกี่ยวกับการออกแบบเครื่องยนต์ไอพ่น แต่ฉันเคยพัฒนาผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภค ฉันไม่ได้สนใจมันจริงๆ และโดยส่วนใหญ่ งานของฉันส่วนใหญ่จบลงด้วยการที่เราส่งต้นแบบให้กับลูกค้า แต่ฉันเป็นนักประดิษฐ์ที่ใฝ่ฝันมาตลอดและจดบันทึก บันทึกของฉัน ฉันไม่เคยทำอะไรมากกับมันเลย ฉันคิดว่า Kickstarter เปลี่ยนไปเพราะมันทำให้กระบวนการนั้นเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับนักประดิษฐ์ที่อาจไม่มีเงินทุนในการเริ่มต้นผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้อยู่ในบันทึกส่วนตัวของฉัน โดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นแนวคิดหนึ่งที่ฉันคิดขึ้นมา อย่างที่เจนพูด เธอเข้าใจ แต่ฉันมีเครื่องพิมพ์ 3 มิติ เครื่องพิมพ์ 3 มิติขนาดเล็กจริงๆ และฉันพิมพ์สิ่งที่ฉันคิดว่าจะใช้งานได้ และมันก็ไม่มีปุ่ม ไม่มีอะไรเลย ฉันเพิ่งตัดมันและแสดงให้เจนดู และเธอก็แบบ “ใช่” เธอเป็นเหมือน “ฉันเข้าใจแล้ว สิ่งนี้สามารถทำงานได้”

เจน: ฉันมีพื้นฐานทางธุรกิจโดยทั่วไปมากกว่า และเคยใช้เวลาในธุรกิจ ด้านการบริหารของธุรกิจ การตลาดนิดหน่อย และฉันคิดว่าสิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้นจริงๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือการที่ฉันได้ทำการวิจัยบางอย่าง เกี่ยวกับความต้องการและการขายอุปกรณ์สตรีมมิ่งเอง และมันก็ระเบิด เหมือนกับว่าขาย Roku และ Apple TV และ Amazon Fire TV เป็นล้านๆ เครื่องเป็นล้านๆ เครื่อง ดังนั้นความจริงที่ว่าเราเป็นผลิตภัณฑ์เสริมสำหรับบางสิ่งที่ การระเบิดในตลาดเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับฉันจริงๆ เพราะฉันรู้สึกว่าคุณนำหน้าเกมไปแล้ว

การตลาดเป็นความท้าทายอย่างยิ่งในการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้อื่น แต่ก็เหมือนกับเศรษฐศาสตร์ขั้นพื้นฐาน เมื่อเป็นผลิตภัณฑ์เสริมของบางสิ่งที่เปิดตัวสู่อวกาศแล้ว ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากเพราะฉันรู้สึกว่ามันเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นวิธีแก้ปัญหา ซึ่งเป็นแบบที่ดีที่สุด แต่ก็ติดอยู่กับสิ่งที่มีอยู่แล้วเพียงเท่านั้น โมเมนตัมในตลาด ดังนั้นนั่นจึงเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับฉัน

เฟลิกซ์: ใช่ นี่เป็นหัวข้อที่สำคัญมากที่ฉันได้ยินมามากมายจากผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเกี่ยวกับจังหวะเวลา เกี่ยวกับการจับคลื่นนั้น เหมือนที่คุณกำลังพูดถึง และขี่มันในขณะที่มันกำลังขึ้น คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่แล้ว คุณไม่ต้องการที่จะเป็นคนที่สร้างตลาด คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของตลาดที่กำลังเติบโตอยู่แล้ว เมื่อคุณทำการวิจัยประเภทนี้เพื่อทำความเข้าใจหรือเพื่อ ... และตระหนักว่ามีความต้องการเพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ คุณใช้เครื่องมือหรือบริการหรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการพิจารณาทั้งหมดนี้หรือไม่?

เจน: ใช่ ส่วนมากมันเป็นแค่ความต้องการในกูเกิลและเงื่อนไขกูเกิล เช่น “สถิติการขายอุปกรณ์สตรีมมิ่งเป็นอย่างไรบ้าง” คุณสามารถค้นหารายงานเฉพาะกลุ่มเฉพาะจำนวนมากจากบริษัทการตลาดมืออาชีพ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งเรียกว่า Parks และพวกเขามีการศึกษาทั้งหมดที่แสดงให้เห็นว่าตลาดสตรีมมิ่งขายอย่างไรและจัดอันดับยอดขายอุปกรณ์สตรีมมิ่งและแสดงให้คุณเห็นถึงวิถีของอุปกรณ์ที่จะเข้ายึดครองส่วนแบ่งการตลาด ดังนั้นจึงมี ให้ข้อมูลฟรีมากมาย และมาจากบริษัทการตลาดที่น่าเชื่อถือ และพวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายงานซึ่งให้ข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการแก่คุณในกรณีของเรา และถ้าคุณต้องการรายละเอียด และรายละเอียดสำคัญของรายงาน คุณสามารถจ่ายได้ ในบางกรณีอาจมีราคาแพงมาก แต่เราพบว่าเราสามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการได้จากการค้นหาเบื้องต้นของ Google เกี่ยวกับวิธีการขายผลิตภัณฑ์

ในบางกรณี บริษัทต่างๆ เป็นเพียงความรู้สาธารณะและบันทึกสาธารณะที่พวกเขาแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาขายได้เท่าไร เช่น Amazon เป็นความลับมากกว่าเล็กน้อยเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ที่พวกเขาขาย แต่เบรตต์กับฉัน อีกวิธีหนึ่งที่เราจะค้นคว้า ซึ่งค่อนข้างน่าตื่นเต้น เช่น เราจะเดินเข้าไปใน Best Buy และเราจะดูที่ชั้นวางสตรีม และมีอุปกรณ์สตรีมมิ่งอยู่หลายถัง พวกเขาไม่เพียงแต่อยู่บนชั้นวางเท่านั้น แต่แท้จริงแล้วอาจมีถังบรรจุพร้อมอุปกรณ์หลายร้อยชิ้นอยู่ในนั้น และเราจะพูดคุยกับพนักงานขายและพูดว่า "พวกเขาขายอย่างไร" และพวกเขาก็พูดว่า "ดูถังสิ เรากำลังขายพวกเขาโดยบาร์เรล”

และเราจะดูที่ชั้นวางเพื่อดู ... เราคิดว่าเราสามารถจินตนาการถึงสถานที่สำหรับ Sideclick ที่นี่ได้หรือไม่? มีอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่อยู่ในพื้นที่ของเราหรือไม่? และก็ไม่มีจริงๆ และนั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เรารู้สึกตื่นเต้น สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับอุปกรณ์เสริมสำหรับอุปกรณ์สตรีมคือการ์ดสมัครสมาชิก Hulu หรือ Netflix ที่จะแขวนอยู่บนชั้นวาง ดังนั้นเราจึงสามารถเห็นได้ว่าอาจมีที่สำหรับเราในร้านขายกล่องขนาดใหญ่เหล่านี้ และนั่นคือวิธีที่เราทดสอบน้ำเพื่อดูว่าเราจะเข้าไปอยู่ในนั้นได้หรือไม่

เฟลิกซ์: ฉันชอบเวลาที่คุณเข้าไปในร้านจริงๆ และพยายามนึกภาพว่านี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีร้านแบบนี้ หรือลูกค้าที่ซื้อของที่ร้านค้าเหล่านี้ พวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์แบบนี้ได้ ตอนนี้ เบรตต์ คุณบอกว่าคุณมีสมุดบันทึกเล่มนี้ที่คุณเขียนในที่ที่คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากมายที่คุณจดบันทึกไว้ อะไรทำให้คุณตัดสินใจว่านี่คือสิ่งที่คุณจะไล่ตาม? นี่คือสิ่งที่คุณจะพิมพ์ 3D และสร้างต้นแบบแรก ๆ เพื่อแสดงรอบ ๆ ตัว?

Brett: ฉันคิดว่าอันนี้เกี่ยวข้องกับตลาดที่เพิ่มขึ้นมากที่สุด มันยังเป็นสิ่งที่ … ความคิดของฉันมากมายที่ฉันคิดว่าน่าจะสนุก แต่ไม่มีความเร่งด่วนสำหรับพวกเขา พวกเขาไม่ได้แก้ปัญหาใหญ่จริงๆ เมื่อสิ่งนี้ออกมา ฉันก็รู้ว่าอันนี้มีจุดประสงค์ที่ดีกว่า อันนี้เป็นสิ่งที่ฉันต้องการสำหรับตัวเอง ดังนั้นฉันจึงตระหนักว่าฉันต้องการสร้างมันขึ้นมาเพื่อดูว่าฉันสามารถดึงมันออกมาได้หรือไม่ เช่นเดียวกับต้นแบบ และถ้าฉันสามารถดึงมันออก … ฉันหมายความว่าฉันเป็นผู้ใช้เทคโนโลยีธรรมดา เราคิดว่าคนอื่นจะต้องการมัน ดังนั้นมันจึงเป็นหนึ่งในนั้นที่ ฉันคิดว่า Jenn กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เราไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอื่น ๆ

และกลับไปที่สิ่งที่เจนพูดเกี่ยวกับ Best Buy ที่จริงฉันเคยทำงานที่ Best Buy ที่วิทยาลัย และพวกเขามักจะผลักดันเครื่องประดับ ดังนั้น Best Buy จึงเป็นเหมือน … นั่นก็เหมือนกับ Holy Grail ของการขายปลีกของเรา เพราะฉันรู้ว่าพวกเขาต้องการผลักดันอุปกรณ์เสริมไปสู่ผลิตภัณฑ์นี้ สู่ตลาดที่กำลังเติบโตซึ่งไม่มีอุปกรณ์เสริมใดๆ ให้เลย พวกเขาเคยดันสาย HDMI ตอนนี้แทบทุกคนมีสาย HDMI ฉันต้องการสิ่งนี้ ฉันรู้ว่าถ้าฉันเห็นสิ่งนี้ในตลาด ฉันจะซื้อมัน ดังนั้นฉันจึงต้องกระโดดขึ้นไปก่อนที่คนอื่นจะทำ

นั่นเป็นแรงผลักดันสำหรับทุกสิ่งในบันทึกส่วนตัวของฉันเสมอ ไม่จำเป็นต้องเป็นตอนนี้ แต่ถ้าคนอื่นทำก่อนฉัน ฉันจะอารมณ์เสียจริงๆ อันนี้เป็นอันที่ฉันไม่อยากรออีกต่อไป

เฟลิกซ์: มีเหตุผล คุณบอกว่าร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เหล่านี้เช่น Best Buy push accessories และความจริงที่ว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ฉันคิดว่าทำงานร่วมกับอุปกรณ์เสริมหรืออาจถือเป็นอุปกรณ์เสริมได้เองสิ่งที่ทำให้คุณ ... สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับการทำธุรกิจ กับการขายสินค้าแบบนี้เหมือนเครื่องประดับ?

Brett: ฉันไม่แน่ใจว่าใช่หรือเปล่า ฉันมักจะระมัดระวังกับการมีผลิตภัณฑ์ที่มีตลาดเฉพาะ ฉันกังวลอยู่เสมอว่าเรากำลังจำกัดประเภทของคนที่เราสามารถขายให้ แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่เราพบคือตลาดเฉพาะกลุ่มนั้นใหญ่และกำลังเติบโตอย่างมาก ดังนั้นจึงทำให้การตลาดง่ายขึ้นเล็กน้อยที่จะมุ่งเน้น ฉันคิดว่า [ครอสทอล์ค 00:12:37]

เจน: ฉันคิดว่าเราค่อนข้างจะเหมือนกัน … ในขณะที่เราจะเดินหน้าต่อไปในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราตระหนักดีว่าสิ่งที่เราคิดว่าเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มนั้นใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ และสิ่งที่ฉันหมายถึงคือ ตอนแรกเราคิดว่าเราเป็นเป้าหมาย และเรายังคงได้ยินคำว่า "การตัดสายไฟ" ใช่ไหม และเราไม่รู้ว่ามีกี่คนที่จะนำวิถีชีวิตแบบ "การตัดสายสะดือ" มาใช้จริงๆ สิ่งที่เรามาค้นพบก็คือ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่เครื่องตัดสายไฟ และคุณยังสมัครรับข้อมูลเคเบิล ผู้คนหลายล้านคนที่ยังมีสายเคเบิลอยู่ และสมมุติว่าพวกเขามีสมาร์ททีวีที่พวกเขายังคงเข้าถึงแอปของตนได้ผ่านทาง สมาร์ททีวีของพวกเขายังคงออกไปและเลือกซื้ออุปกรณ์สตรีมมิ่งเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับทีวีแยก หลายคนมีบ้านมากกว่าหนึ่งเครื่อง ดูเหมือนว่าความต้องการอุปกรณ์สตรีมจริงเหล่านี้ซึ่งเติบโต เติบโต และเติบโต ดังนั้นความตื่นเต้นที่จะเห็นว่าคุณสามารถเป็นอุปกรณ์เสริมสำหรับบางสิ่งบางอย่าง และแก้ปัญหาได้จริงๆ

มันไม่ใช่สิ่งที่เป็น … เห็นได้ชัดว่ามันเป็นสินค้าหรูหราบางอย่าง คุณไม่สามารถเอื้อมมือไปหารีโมทอื่นได้ แต่เรามีลูกสองคนเป็นตัวอย่างและมีผลิตภัณฑ์นี้บนรีโมตสตรีมมิงของเราอย่าง Sideclick จริงๆ ทำให้ประสบการณ์การดูทีวีง่ายขึ้นสำหรับเราในฐานะผู้ปกครอง มันทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา ดังนั้นมันจึงน่าตื่นเต้นมากที่คิดว่าเรามีผลิตภัณฑ์ที่ติดอยู่กับบางสิ่งที่ใหญ่มาก แต่เป็นสิ่งที่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างแท้จริง ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้เราไปต่อ แต่เรารู้สึกเหมือนกำลังสโนว์บอลไปในทิศทางที่ดี

เฟลิกซ์: มีเหตุผล ดังนั้น ฉันคิดว่าหนึ่งในพวกคุณกล่าวว่าการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะ แม้ว่าจะเป็นเฉพาะกลุ่มที่เติบโตอย่างรวดเร็วมากก็ตาม ทำให้การตลาดง่ายขึ้นมาก คุณช่วยพูดมากกว่านี้ได้ไหม

Brett: ฉันคิดว่ามันเริ่มต้นจากแคมเปญ Kickstarter แรกของเราจริงๆ เราเปิดตัว Kickstarter เราใช้เวลานานในการเตรียมการเปิดตัว Kickstarter ฉันคิดว่าฉันเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ในเดือนมกราคมหรือกุมภาพันธ์ 2015 เราเปิดตัวแคมเปญ Kickstarter ในเดือนเมษายน และสิ่งที่เราทำคือเราเปิดตัว และคิดว่าเราจะจัดการกับการเริ่มต้น … และตอนนี้ฉันกำลังพูดถึง เกี่ยวกับการตลาดให้มากขึ้นและประชาสัมพันธ์แคมเปญ Kickstarter ของเรา ทันทีที่เราเริ่มกำหนดเป้าหมายสื่อทั้งหมดที่เขียนเกี่ยวกับการตัดสายไฟและผู้ที่กำลังตรวจสอบอุปกรณ์เหล่านี้ เราเลยเริ่มมองหาสื่อต่างๆ ที่เราหาเจอ และเราใช้เวลา 30 หรือ 40 วันในแคมเปญนี้ เราใช้ทุกวันเป็นเวลาหลายชั่วโมง หาผู้ติดต่อใหม่ นักเขียน บล็อกเกอร์ ไม่ว่าใครก็ตาม และกำหนดเป้าหมายคนเหล่านั้นและบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

นั่นคือจุดเริ่มต้นของแคมเปญการตลาดของเรา

เฟลิกซ์: ก็อทชา คุณจึงสามารถระบุได้ว่าคนเหล่านี้ระบุว่าตนเองเป็นอย่างไร และมองหาคนที่เขียนถึงผู้ฟังนั้นเพื่อเข้าถึง

เจน: ถูกต้องแล้ว จึงมีแรงผลักดันมากมายในบล็อก และสิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่ เช่น [C Net 00:16:19] และ Tech Crunch ทุกคนกำลังเขียนและตรวจสอบอุปกรณ์สตรีมมิ่งเหล่านี้ และพูดคุยเกี่ยวกับ … ดังนั้นพวกเขาจึงเหมือนกับผู้ตรวจสอบที่ตรวจสอบแกดเจ็ตด้วยตนเอง ผู้ซึ่งสนใจในอุปกรณ์ดังกล่าวในด้านฮาร์ดแวร์มากกว่าว่าจะทำงานอย่างไรกับการแบ่งสตรีมมิง นอกจากนี้ยังมีสื่อบางกลุ่มที่เพิ่งพูดคุยเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของการตัดเชือกซึ่งอาจสนใจในผลิตภัณฑ์ของเราเพราะเรากำลังแสดงให้เห็นว่ามีการค้าขายงอกงามจากการตัดสายมากขึ้นอย่างไร

มีนักเขียนกลุ่มที่สามที่สนใจโครงการ Kickstarter และมีอะไรใหม่บ้าง ดังนั้นเราจึงสร้างรายการที่มีประสิทธิภาพจริงๆ เพียงแค่ค้นหาผู้คนและสิ่งที่พวกเขากล่าวถึง ดังนั้น เราจึงได้เรียนรู้ว่าหากพวกเขากำลังพูดถึงบางสิ่งในอุตสาหกรรมอยู่แล้ว พวกเขามักจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือนักเขียนและบล็อกเกอร์เหล่านี้ พวกเขากำลังมองหาเนื้อหาที่จะเขียนอย่างชัดเจน ดังนั้นหากคุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้โดยพูดว่า “เฮ้ ฉันชอบรีวิว Roku 2 ของคุณจริงๆ ให้ฉันแสดง คุณว่าผลิตภัณฑ์ของเรายึดติดกับมันอย่างไร” ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยรู้ว่าเราอยู่ในโรงจอดรถแล้ว

เฟลิกซ์: คุณพูดถึงคนสามกลุ่มที่ค่อนข้างชัดเจน คุณมีผู้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ด้านเทคโนโลยี คุณมีคนที่พูดถึงเรื่องทั่วไปเกี่ยวกับการตัดสายไฟ และจากนั้นคุณมีคนที่ครอบคลุม Kickstarter ที่คุณเอื้อมมือออกไปช่วยโปรโมต แคมเปญ Kickstarter ของคุณ จากสามข้อนี้ คุณช่วยพูดถึงประโยชน์หรือข้อดีของการเน้นที่หนึ่งในสามข้อนี้หน่อยได้ไหม อะไรคือข้อดีของการมุ่งเน้นที่ผู้วิจารณ์ กับ ผู้คนที่พูดถึงพื้นที่โดยทั่วไป บทที่ผู้คนพูดถึง Kickstarters คุณสังเกตเห็นความแตกต่างในผลลัพธ์ของการทำงานกับพวกเขาหรือไม่?

เจน: ใช่ เรา นี่อาจจะเป็นโอกาสที่ดีที่จะ … เรากำลังดูการวิเคราะห์ที่เราเห็นว่ามาจากใครที่อ้างอิงผู้คนมากที่สุดไปยังแคมเปญ Kickstarter ของเรา และผู้อ้างอิงสองคนที่ มีการอ้างถึงการเข้าชมจำนวนมากสำหรับเราซึ่งเป็นเว็บไซต์เฉพาะกลุ่มเล็กๆ เหล่านี้ หนึ่งชื่อ "Cord Cutters News" และอีกอันเรียกว่า "AFTVNews.com" ดังนั้นนี่เป็นเพียงสองบล็อกเกอร์ที่แยกจากกัน โดยพื้นฐานแล้ว ที่ได้เปลี่ยนเว็บไซต์ของตนให้เป็นพื้นที่ทั้งหมดสำหรับข้อมูลการตัดสายไฟ

ดังนั้น “Cord Cutters News” คือเพื่อนของเรา [ไม่ได้ยิน 00:19:11] ที่เราสนิทสนมด้วย และเขาก็เป็นเพียง ชีวิตของเขาคือการตัดสายสะดือ เขาทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักทั้งหมดในอุตสาหกรรมนี้ และจากการที่เขารายงานเกี่ยวกับเรา เราก็ได้เชื่อมโยงและสร้างพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมขึ้น เพราะเขาทำให้เราได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับข่าวตัดเชือก และทุกๆ อย่างที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของเรา จากนั้นผู้ชมที่ตัดสายไฟของเขาเป็นพื้นที่ทดสอบที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา และเราได้รับผู้สนับสนุน Kickstarter จำนวนมากที่ปกติแล้วอาจไม่เคยรู้จักเราเลย แต่พวกเขาทำเฉพาะเพราะพวกเขาสนใจเนื้อหาที่เขานำเสนอ

และอีกแบบหนึ่งเรียกว่า “AFTV News” มันเป็นเว็บไซต์ที่อุทิศให้กับผู้ที่ชื่นชอบ Amazon Fire TV โดยเฉพาะ ดังนั้นเพียงแค่ใช้เวลาในการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเนื้อหาเหล่านั้น และพูดคุยกับพวกเขา และใช้โอกาสนี้เพื่อทำความรู้จักว่าใครเป็นผู้ดูของพวกเขา และประเภทของสิ่งที่พวกเขาต้องการ ฉันคิดว่าเราสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับประเภทของลูกค้าที่อาจจะเป็นลูกค้า Sideclick

เฟลิกซ์: นั่นเสียง-

เจน: -ถ้ามันสมเหตุสมผล

เฟลิกซ์: -ใช่ ใช่ มันใช่

ดังนั้น ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่อง Kickstarter ฉันอยากจะพูดเล็กน้อยเกี่ยวกับต้นแบบช่วงแรกๆ เบรตต์ คุณบอกว่าคุณสร้างต้นแบบนี้โดยใช้เครื่องพิมพ์ 3 มิติ ฉันคิดว่านี่เป็นหนทางที่มีประโยชน์มากสำหรับคนจำนวนมากที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ที่ต้องการต้นแบบ ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีอยู่จริง แต่ไม่มีเงินทุนมากพอจะผ่านผู้ผลิต หรือบางทีแค่ต้องการบางอย่างตั้งแต่เนิ่นๆ

พูดคุยกับเราเกี่ยวกับกระบวนการนี้ คุณเป็นอย่างไรบ้าง … คุณใช้เครื่องพิมพ์ 3 มิติประเภทใด คุณใช้ซอฟต์แวร์ประเภทใด คุณจะเริ่มลงเส้นทางการพิมพ์ต้นแบบของคุณด้วยเครื่องพิมพ์ 3 มิติได้อย่างไร

เบร็ท: อืม ฉันเคยผ่านมันมาแล้วผ่านงานของฉัน ผ่านงานประจำของฉัน ฉันเคยผ่านมันมาแล้วในอดีต อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่ฉันทำคือก่อนเครื่องพิมพ์ 3D ที่มีจำหน่าย หรือใช้เครื่องพิมพ์ 3D ทั่วไป ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องจักรเชิงพาณิชย์ ขนาดใหญ่กว่า 10,000 ดอลลาร์ ดังนั้น ฉันเคยจ่ายมากกว่าสำหรับชิ้นส่วนต้นแบบชิ้นเดียวมากกว่าที่ฉันจ่ายสำหรับเครื่องพิมพ์ 3 มิติทั้งหมดของฉัน เครื่องพิมพ์ 3 มิติของฉันคือบอทเครื่องพิมพ์ เรียกว่าโลหะธรรมดา อันที่จริงมันเป็นแคมเปญ Kickstarter อย่างไรก็ตาม ฉันซื้อมันหลังจากที่บริษัทเปิดตัว หลังจากแคมเปญ Kickstarter

ดังนั้น โดยพื้นฐานแล้ว ฉันออกแบบชิ้นส่วนทั้งหมดด้วยตัวเอง โดยใช้ซอฟต์แวร์สร้างแบบจำลอง 3 มิติ ฉันพิมพ์ลงบน ... ฉันได้รับงานพิมพ์ทดลองจำนวนมาก เนื่องจากรีโมตคอนโทรลทั้งหมดที่ฉันติดมานั้นมีรูปร่างที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งบางอันก็จับยากกว่าตัวอื่นๆ พื้นผิวมันโค้งมนมาก ติดยาก ดังนั้นฉันจึงทดลองวิ่งหลายครั้งโดยที่ฉันเพิ่งพิมพ์เส้นขอบออกมาและพยายามเลื่อนไปมาและปรับแต่งไปเรื่อยๆ จนกว่าฉันจะพอดี จากนั้นฉันก็ทำงานแบบจำลองของฉันอีกเล็กน้อย และตอนนั้นฉันแค่พิมพ์เปลือกหอย คลิปและเปลือกของรีโมท

ในเวลาเดียวกัน ฉันได้เริ่มซื้อรีโมตคอนโทรลมากมายจาก eBay และ Amazon เพื่อใช้เป็นงานวิจัย ฉันรู้ดีว่าฉันต้องการรีโมทคอนโทรลแบบสากลสไตล์หนึ่งที่คุณเพียงแค่ชี้ตัวต่อตัวและพวกมันจะสอนซึ่งกันและกัน แทนที่จะเป็นแบบที่คุณต้องดึงรายการรหัสที่มีผู้ผลิตทั้งหมดและรหัส 1,000 รหัสสำหรับที่แตกต่างกัน โมเดล

ดังนั้น ในขณะเดียวกับที่ฉันพิมพ์ภาพเหล่านี้บนเปลือกหอย ฉันกำลังหารีโมทคอนโทรลแบบชั้นวางซึ่งมีวางจำหน่ายแล้วซึ่งมีขนาดเล็กอยู่แล้ว ฉันมีเครื่องกล พื้นหลังของการออกแบบ แต่ฉันไม่มีพื้นหลังด้านไฟฟ้า

ตลอดเวลา … และฉันคิดว่าเมื่อฉันได้อันที่ฉันคิดว่าค่อนข้างดี ฉันพิมพ์ต้นแบบที่ดูใหญ่และเทอะทะ แต่ฉันเอาความกล้าออกจากรีโมทคอนโทรลและใส่มันเข้าไป ฉันมีต้นแบบที่ใช้งานได้ ซึ่งฉันเคยใช้เล่นๆ และดูว่ามันทำงานอย่างไรและฉันชอบมันอย่างไร

ดังนั้น ในการนั้น ฉันแค่ปรับแต่งกระบวนการต่อไป และจบลงที่ … และฉันรู้ว่าเรากำลังจะเข้าสู่แคมเปญ Kickstarter แต่มันน่าสนใจเมื่อเราพูดถึงเรื่องนี้ ฉันคิดขึ้นมาได้ทั้งหมด ของต้นแบบ และหลังจากแคมเปญ Kickstarter แรกของเรา เราก็ได้เปลี่ยนการออกแบบโดยสิ้นเชิง ซึ่งฉันจะพูดถึงในภายหลัง

ด้วยเหตุนี้ … และฉันคิดว่าเครื่องพิมพ์ 3 มิติก็ค่อนข้างใหม่สำหรับฉันในขณะนั้นเช่นกัน ฉันไม่ได้ซื้อมันสำหรับโปรเจ็กต์นี้ ฉันเพิ่งซื้อมันมาก่อนที่จะมีคนจรจัดด้วย ดังนั้นฉันจึงยังคงเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องจักร การเข้าและออกจากเครื่องจักร โดยใช้ซอฟต์แวร์มาตรฐานที่มาพร้อมกับมัน ฉันจำไม่ได้ ฉันคิดว่า Slicer ก็เป็นหนึ่งในนั้น และ … เป็นฟรีแวร์ทุกประเภทที่คุณใช้เพื่อขับเคลื่อนสิ่งเหล่านี้ และฉันก็พิมพ์ออกมา … ฉันยังปล่อยมันไปไม่ได้ ฉันมีกล่องและกล่องต้นแบบเพียง เพราะมันมีค่าทางจิตใจบางอย่างสำหรับฉัน

เฟลิกซ์: ใช่ วิวัฒนาการของความภาคภูมิใจของคุณกำลังพัฒนา ฉันคิดว่าฉันจะเก็บไว้เหมือนกัน ถ้าฉันเป็นคุณ

เบรตต์: ใช่ แน่นอน

เฟลิกซ์: คุณเลยสร้างต้นแบบเหล่านี้ขึ้นมา ตอนนี้ คุณมีเท่าไหร่แล้ว ฉันเดาว่า พร้อมเมื่อถึงเวลาที่พวกคุณตัดสินใจเปิดตัว Kickstarter ตัวแรก? คุณมีต้นแบบการทำงานอยู่แล้วหรือไม่?

Brett: ฉันมีต้นแบบการทำงานที่ไม่ดึงดูดสายตา และจากนั้น ฉันมี สำหรับแคมเปญแรก ฉันมีต้นแบบสี่ตัว ที่ฉันสร้างขึ้นมาโดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือกระสุน พวกมันไม่มีความกล้า และฉันได้พิมพ์พวกเขา และเนื่องจากฉันทำงานด้วยมือได้ดีกว่า Photoshop อย่างน้อยในตอนนั้น ฉันก็เลยใช้เวลากับ Bondo ซึ่งพวกเขาใช้อย่างเช่น ฟิลเลอร์สำหรับรถยนต์ และฉันกำลังขัดมันแบบเปียกและพ่นพวกมัน และสุดท้ายถ้าคุณดู ในแคมเปญ Kickstarter แรก สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นต้นแบบที่สร้างขึ้นด้วยมือ ซึ่งมีโครงกระดูกของชิ้นส่วนที่พิมพ์ 3 มิติ

แล้วฉันก็มีอันที่เราไม่ได้แสดงในแคมเปญที่เป็นต้นแบบที่ใช้งานได้

เฟลิกซ์: เจ๋ง โอเค เรากำลังพูดถึงแคมเปญแรกอยู่แล้ว เมื่อเราพูดถึงแคมเปญแรก เกิดอะไรขึ้นคือพวกคุณเปิดตัวแคมเปญสองรายการสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันใช่ไหม สำหรับคนแรก คุณมีเป้าหมายที่ $150,000 และใช่ พูดคุยกับเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันเดาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างแคมเปญแรกและแคมเปญที่สอง ซึ่งฉันคิดว่าเปิดตัวเร็วมากหลังจากนั้น

เบรตต์: ใช่แล้ว แคมเปญแรกที่เราเปิดตัวในเดือนเมษายน ฉันมีสี่รุ่น และเรามีโมเดลสำหรับ Roku ในขณะนั้น เครื่องเล่น Amazon Fire TV, ไม้ Amazon Fire และ Apple Generation 3 ซึ่งเป็นรีโมทโลหะสีเงินบางเฉียบที่ Apple เคยทำ และฉันมีรีโมตคอนโทรลและการออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละยูนิตเหล่านั้น

เราขอเงิน 150,000 เหรียญ เนื่องจากสิ่งที่ฉันบอกคุณก่อนหน้านี้ เราจึงเริ่มทำการตลาดในวันที่ 1 ของแคมเปญ และมันก็คงอยู่ตลอดไป เรามีผู้สนับสนุนเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ มันไม่ได้เริ่มต้นอย่างรวดเร็วมาก มันกลิ้งเข้ามา

เราถูก Uncrate เลือกขึ้นมา ซึ่งเป็นหนึ่งในวันระดมทุนที่ใหญ่ที่สุดในแคมเปญของเรา ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในที่ใหญ่กว่าของเรา ... เรามีบทความ CNET, Gizmo, Gadget ทั้งหมดเหล่านี้ พวกเขายอดเยี่ยม ประสบความสำเร็จมาก แต่ Uncrate ฉันคิดว่าเป็นอันที่ใหญ่ที่สุดของเรา ฉันคิดว่าพวกเขามีผู้สนับสนุนที่ภักดี

ไม่ว่าสื่อทั้งหมดที่เราได้รับ เราก็ยังไม่ถึงเป้าหมาย 150,000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว ฉันเห็นว่าเป็นพร เพราะในระหว่างการรณรงค์ของเรา Roku ได้มีรีโมทหลายรุ่น, อุปกรณ์หนึ่งชิ้น, อุปกรณ์ใหม่เอี่ยม, และเปิดตัวรีโมทคอนโทรลใหม่สองตัว

ตอนนี้ฉันกำลังคิดว่า-

เจน: Apple TV ก็เช่นกัน

แบรด: โอ้ ฉันขอโทษ Apple TV ก็เช่นกัน ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาได้เปิดตัวหรือยัง แต่พวกเขาได้ประกาศว่าพวกเขากำลังจะเปิดตัวใหม่

ในขณะเดียวกัน การคาดคะเนค่าใช้จ่ายของฉัน สำหรับเครื่องมือทั้งหมดและชิ้นส่วนพลาสติกของฉัน ตอนนี้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า และเราไม่ได้บรรลุเป้าหมายสำหรับอันแรกของเรา ดังนั้นฉันจึงกลับไปที่กระดานวาดภาพ และเริ่มคิดว่าจะลดต้นทุนเครื่องมือของฉันได้อย่างไร และทำให้การออกแบบที่เรียบง่ายขึ้น

สิ่งที่ฉันได้คือส่วนการควบคุมระยะไกล ส่วนการควบคุมระยะไกลสากลของเรานั้นเป็นเพียงคอลัมน์ที่มีปุ่มแปดปุ่มเท่านั้น และเป็นรีโมทคอนโทรลที่บางเฉียบที่คุณสามารถใช้ได้เพียงแค่ถือไว้ในมือ ไม่จำเป็นต้องต่อเข้ากับการสตรีม … มีแบตเตอรี่เป็นของตัวเอง มีไฟในตัว มีทุกอย่าง

แล้วสิ่งที่ผมคิดขึ้นมา ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของระบบของเรา ก็คือระบบคลิปที่เปลี่ยนได้ ดังนั้น รีโมตของเราทุกอัน ตอนนี้ ทุกรุ่นของเราใช้มาสเตอร์รีโมตตัวเดียวกันนี้ หรือรีโมตดีไซน์เดียวกัน และคุณสามารถเลื่อนคลิปออกแล้วเปลี่ยนด้วยคลิปอื่น

ดังนั้นตอนนี้ ฉันเพิ่งลดต้นทุนเครื่องมือลงอย่างมาก และเราก็เตรียมการเพื่อเปลี่ยนโมเดลใหม่ให้เร็วขึ้น เพราะมีการพัฒนาที่จำเป็นน้อยลง ดังนั้น-

เฟลิกซ์: เห็นพรและคำสาปอย่างแน่นอนเพราะตอนนี้คุณมีโอกาสไม่เพียงสร้างแบบจำลองที่เหมาะกับรีโมทรุ่นใหม่เหล่านี้ที่จะออกมา แต่แน่นอนว่าสร้างสากลมากขึ้นสำหรับการใช้งานในอนาคต ของเทคโนโลยีนี้

เบรตต์: และพรก็เพียงเพราะฉันรู้สึกว่า ถ้าเราได้รับทุนในครั้งแรก ฉันจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ฉันเสนอในตอนแรก และสุดท้ายก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นอีกมาก

เฟลิกซ์: ก็อทชา แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณ ... เราจะพูดถึงเรื่องนี้กัน ดังนั้น คุณมีเป้าหมายของคุณ 150,000 ดอลลาร์ ยังคงระดมเงินได้เป็นตัน ฉันเดาว่าบนกระดาษในราคา 109,000 ดอลลาร์ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่ถึงเป้าหมายการระดมทุนของ Kickstarter ไม่มีอะไรเกิดขึ้น?

เบรตต์: ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

เจน: ใช่ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

Brett: ผู้สนับสนุนได้รับเงินคืน พวกเขาแค่ … ทุกอย่างหยุดนิ่ง ผู้สนับสนุนได้รับเงินคืน -

เจน: พวกเขาไม่เคยถูกตั้งข้อหา จริงๆ แล้วมันเป็นวิธีการทำงาน พวกเขาจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าจะได้รับทุน

เบร็ท: นั่นเป็นความจริงใช่

เฟลิกซ์: ก็อทชา แล้วพวกคุณทำอะไรกัน เพราะคุณเปิดตัวแคมเปญใหม่เกือบจะทันทีหลังจากที่ Kickstarter ตัวแรกจบลง ถูกต้องไหม

เบร็ท: มันรู้สึกเหมือนกับชีวิตเลย เพราะมันเป็นเวลาสามเดือน แต่ในขณะเดียวกัน เราก็แค่ออกไปที่นั่น

เจน: และพวกเราก็ … ฉันจะบอกว่า เราด้วย … เบร็ทรู้สึกตื่นเต้นขึ้นมาทันที และเรารู้ว่าเรามีความคิดที่ดีกว่านี้ เราจึงทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างแคมเปญใหม่เพื่อเปิดตัว แต่สิ่งที่ดีจริงๆ ที่เราได้สัมผัสจากแคมเปญแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราล้มเหลว คือการที่เรามีส่วนสนับสนุนที่ส่งเสียงดัง เสียงดัง และกองเชียร์ที่ผิดหวังจริงๆ ที่เราล้มเหลว เพราะพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์

ดังนั้นเราจึงสื่อสารกับผู้สนับสนุนเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง และเรารู้ว่าเรารู้สึกมั่นใจมากว่าถ้าเราจะเปิดตัวใหม่และเราสามารถลดต้นทุนลงได้ เรารู้สึกมั่นใจว่าเราสามารถเข้าใกล้ความกระตือรือร้นที่เราได้รับ ซึ่ง คือ คุณรู้ไหม เราทำได้ดีมาก เรามีผู้สนับสนุนมากกว่า 2,000 คน และมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ ดังนั้นเราจึงรู้ว่าเราสามารถนับการสนับสนุนจากผู้สนับสนุนหลายคนในครั้งแรก ว่าพวกเขาจะติดตามเราต่อไปในการรณรงค์ครั้งที่สอง ซึ่งอันที่จริงได้เกิดขึ้นแล้ว

นั่นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดเรียง … พวกเขาตื่นเต้น พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ และพวกเขาก็อยู่กับเราในขณะที่เราค้นหาสิ่งที่กำลังพัฒนาของเรา

เฟลิกซ์: ใช่แล้ว แคมเปญที่สองที่เปิดตัวโดยพื้นฐานแล้วระดมเงินได้เท่ากัน แต่คราวนี้คุณตั้งเป้าหมายที่ต่ำกว่าที่ 80,000 ดอลลาร์และจบลงด้วยการระดมเงินได้ 109,000 ดอลลาร์ ซึ่งเกือบจะเท่ากับที่คุณระดมทุนครั้งที่แล้วจากอีกแคมเปญหนึ่ง ผู้สนับสนุน 2,651 คนในครั้งนี้

ดังนั้นมันง่ายกว่ามากไหมที่จะยกสิ่งนี้ … หรือบรรลุเป้าหมายนี้เป็นครั้งที่สอง? คุณสามารถติดต่อผู้ที่ให้ทุนแก่คุณ หรือพยายามให้ทุนแก่คุณในการรณรงค์ครั้งแรกนั้นหรือไม่?

เบรตต์: ใช่ เราติดต่อทุกคนอีกครั้งและมันง่ายกว่าสำหรับเราเพราะเราได้สร้างผู้ติดต่อเหล่านั้นแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสูญเสียโมเมนตัมไปบ้าง [crosstalk 00:32:22]

เจน: ใช่ ฉันคิดว่าเราทำเงินได้ 60,000 ดอลลาร์ เราสูญเสียโมเมนตัมไปบ้าง อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเปิดตัวแคมเปญที่สองครั้งแรก ฉันคิดว่าเราทำเงินได้ราว 60,000 ดอลลาร์ในหนึ่งวันครึ่ง ทันทีที่คนที่นั่นตื่นเต้นในครั้งแรกพวกเขาก็กระโดดกลับเข้ามาทันทีดังนั้นมันช่วยให้เห็นความตื่นเต้นของเราจริงๆเพราะเราแค่ดูตัวเลขที่เพิ่มขึ้นและรู้สึกตื่นเต้นเช่น "เอาล่ะพวกเขา อยู่กับเรา … เราจะทำให้มันสำเร็จในครั้งนี้”

และแน่นอน คุณต้องออกไปข้างนอก … ไม่ใช่ทุกคนที่จะยอมจำนน บางคนไม่ทราบว่าแคมเปญผลิตภัณฑ์ครั้งแรกล้มเหลว ดังนั้น คุณยังต้องทำงานเพื่อไล่ตามสื่อ และเรายังคงทำงานทั้งหมดนั้นเพื่อเตือนผู้คนว่า โอเค แคมเปญแรกของเราล้มเหลว แต่ที่นี่ เรากลับมาอีกครั้งกับแคมเปญที่สอง และมันยากกว่า คุณมีความท้าทาย มันเป็นเนินที่ชันกว่าที่จะปีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังขว้างสื่อ เพราะถ้าพวกเขาครอบคลุมคุณสำหรับแคมเปญแรกและคุณล้มเหลว พวกเขาอาจจะไม่ครอบคลุมคุณสำหรับ อันที่สอง เว้นแต่ว่าคุณได้แสดงสิ่งที่น่าบอกใบเรื่องข่าวจริงๆ และบางสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเล็กน้อยจากอันแรก

ดังนั้น … โชคดีที่เรามีผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นจริงๆ และนั่นช่วยให้เราได้รับเงินทุน ฉันคิดว่าเป็นครั้งที่สอง

เฟลิกซ์ : ครับ ผมก็เลยจะถามกลับว่า พวกคุณทำอย่างไรเมื่อคุณต้องตีข่าวอีกครั้ง? เพราะเห็นได้ชัดว่า คุณยังคงได้รับการสนับสนุนมากมายจากคนที่สนับสนุนคุณในครั้งแรก แต่ตอนนี้ แน่นอน คุณยังเหมือนที่คุณพูด คุณยังคงต้องเข้าสู่กระบวนการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ได้ความคุ้มครองแบบนั้น คราวนี้คุณกำลังเข้าใกล้คนกลุ่มเดิม บล็อกเกอร์คนเดิม นักวิจารณ์คนเดิมอีกแล้วหรือคุณพยายามตามคนอื่นที่ไม่ครอบคลุมคุณในครั้งแรกหรือไม่ ]

เจน: เรากำลังสร้างรายการของเราอย่างต่อเนื่อง ฉันเคยพูดเล่นๆ กับเบรตต์ว่า ถ้าทุกอย่างล้มเหลว เราได้สร้างรายการสื่อที่แข็งแกร่งจริงๆ ที่เราน่าจะขายได้ และนั่นก็เป็นแหล่งรายได้ เพราะเราสร้างรายชื่อบล็อกเกอร์และ Twitter ของพวกเขาอย่างต่อเนื่องจริงๆ และ ทุกอย่าง ดังนั้นเราจึงมีรายการที่แข็งแกร่งจริงๆ

ดังนั้นเราจึงมีอัตราความสำเร็จที่ค่อนข้างดีในการมีคนเขียนเกี่ยวกับเราและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น แต่ถึงกระนั้นอัตราความสำเร็จนั้นก็ยังเป็นเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของรายการทั้งหมดที่เราสร้างขึ้น เราก็แค่ส่งอีเมลต่อ ทวีตต่อ และเราก็ทำ have some people that maybe saw us and moved on and they did cover us the second time around.

We weren't as successful the second time around in getting as many media pitches that we did the first time, but we still did get new ones, and it's a numbers game, really. If you send so many emails you're going to have a success rate, but it does take quite a bit of effort to keep trying to get in their forefront.

Felix: So now, after you hit the goal this time, and you raised over $100,000, what was the next step? What did you need to use the money for?

Brett: Well, that money was pretty much all used for tooling, and for development. So, I had a contact locally who helped me develop the PCB board for our design, and helped me get those prototypes. So, I was paying him on a contract rate, and funding all of the prototypes for that.

Then I started working with a manufacturer, and making some molds. They started making some prototypes, and that process started off really slow to start off with. I think until you build up a reputation with your manufacturer, they kind of take you as a lower priority.

So getting the initial prototypes made took a little while, and we started slowly making new molds and it was a back and forth process. We're making our parts in China, which is relatively easy, especially since I have a day job, and I get to communicate with China at night time. But the flow of information back and forth, and even the flow of parts, was actually much smoother than I had anticipated.

So, we worked for a while improving the fits and the snaps and everything, and that was a pretty long process doing that. So, the tooling … Between the tooling and the development of the product, I think we used up almost all of the Kickstarter funding between those and … I can't remember if it paid for the first round of parts, but we definitely needed more funding after that, that was not nearly enough to get going.

Jenn: Yeah, and we made another $20,000 in pre-orders, after that. But even that was … We were needing more money at that point.

Felix: Wow, so you mentioned, I think in a previous interview, about how one of the things that you really figured out how to do was to leverage the support of your Kickstarter backers after the campaign ends to drive reviews and help build momentum and excitement about the product. Now, I think we talked about this, between the first campaign and the second campaign, how you were able to keep that momentum going as much as you could. What did you do after the campaign ended the second time to successfully fund the campaign. How did you keep the momentum going and people excited to essentially stick around for the actual finished version of the product that could be bought on your site? How did you guys keep the momentum going?

Brett: I'm not sure if we really did much. We made sure that we kept in good standing. I spent too much time on Kickstarter, especially watching the campaigns that like, go up in flames because they either stopped communicating with their backers or they're two years late on their campaign, so we really wanted to make sure that we stayed in good standing with our backers, in both good and bad updates. So we made sure, I think Jenn was really the one who kept us on track there, making sure that we had an update at least monthly, if not more, to our backers.

Jenn: Yeah, and luckily, I think most … I really was pleasantly surprised in the type of backer that backs projects on Kickstarter. I've found that, overall, the majority of backers really understand the spirit of Kickstarter. They understand that it's rare that products meet their production schedule, even though everyone goes in with the best of intentions.

There is a small but vocal group that doesn't really understand the spirit of Kickstarter and they just understand that they paid for a product, and it's been 60 days since it was supposed to be delivered, and they're angry, but for the most part I've found it to be a very positive, nurturing group of people that really want you to succeed. And so that was kind of … It gave me personally just a lot of excitement, because I used to dread having to give updates that we were behind again for four weeks, or however it was, but for the most part people really did understand, and they wanted you to take the time necessary to perfect the product.

And in the end, when we did deliver a product, everybody was really satisfied, and super happy. We got so many comments saying that we were so glad we took our time. And we were … How many months did we end up behind, Brett? It was like, four months, maybe, was that it?

Brett: I think it was about five … yeah four or five months behind.

Jenn: Yeah, and so at the end of the day, I think that our average, I think at least 80% of projects are at least that late on Kickstarter. Every creator goes in with sort of a naive optimism that they can do it, and then you run into all of these roadblocks.

But, I think because we had really good communication with our backers, and we ended up delivering a really great product, they were excited for us and excited to be in at the ground floor. And, we tried to do little things for them here and there.

For example, on our packaging, our first round of packaging on the back, in big letters, it was like, “This was brought to you through the support of 2,600 backers on Kickstarter, thank you backers.” We always tried to kind of make them feel that we will always remember our roots of how they made it happen for us.

And also too, we decided internally that … Because, for instance, the Apple TV product that came out with a new device, and we had backers that kind of wanted to be able to have a version for their new, upgraded Apple 4 product that they had when they pledged, and we costed everything just solely based on the Apple 3 model … So we kind of made a decision internally, which I think was a really great decision that we made, that we decided that we were going to offer all of our backers a free adapter clip for the new Apple TV 4 once we had that developed, and they would just have to pay a small shipping fee for that, but that way it allowed … Because it was a modular design now, it allows them to upgrade their Sideclicks to their new Apple 4.

And so, it did cost us some money to do that. However, by making a large group of people happy, when we sort of announced that product, or when we announced that offer to them was the same time that we asked them to help us with our reviews on Best Buy, because we had just started our relationship with BestBuy.com, and we had a really big response from our Kickstarter backers. Like, many of them went ahead and filled out the paperwork and got their free adapter clip, and many of them went to Best Buy and reviewed our products, and we had a really good … Our merchant team over at Best Buy was really excited at the reviews that were coming in.

So that was kind of like a really great leveraging of our supporters from the beginning and they were helping us grow.

Felix: Yeah so you were essentially giving out free samples to your most dedicated customers and they paid you guys back, it sounds like, much more than you guys would have even wanted, by writing all these reviews for you, which then helps bolster your relationship with Best Buy, and of course drives more people to purchase.

Jenn: Yeah, absolutely.

Felix: Cool, so, I didn't realize you guys were selling or working with Best Buy, their website. Are you also in the retail store? Or was this deal specifically for the .com?

Brett: We're actually … We're in the stores as of about two weeks ago.

เฟลิกซ์: ดีมาก So how did that get arranged? How did you … Did you have to work with a buyer to get into a place like Best Buy?

Brett: We went to … I was somewhat reluctant, and Jenn kind of talked us into going to the Consumer Electronics show, which is in January every year, in Vegas. We went in January in the year of 2016. There's four different venues, four or five different venues out there, and one of them they call “Eureka Park” which is for startups, I think you have to meet a certain criteria in order to display there and they have lower costs for renting the booth, and give you some additional perks.

So we set up a booth there, and went out not really knowing what to expect. And, through those four or five grueling days of standing on our feet and talking to hundreds of people a day, we met contacts for all of the major retailers, a bunch of smaller websites, talked to a lot of individuals who were just interested, talked to some media, but one of the people who came to visit us was a sales rep who's out in Minnesota who reps for both Target and Best But. And we started a relationship from that point on, and it took a while. I mean we just got in the stores. I think we were up on BestBuy.com probably in-

Jenn: Like July

Brett: -Like July. So even to get to that point it took almost six months.

Jenn: Yeah so we had … We sort of started slowly with them, it was kind of like we started as soon as we had ordered … Because when we first went to the Consumer Electronic Show we didn't even have a product yet. We were still … At that point we even had a big PCB problem, we were having to kind of start over with our electronics component sort of thing.

So things were not cemented and we didn't have orders that we could make on the spot, which was kind of like everyone in that Eureka Park section. But as soon as we got our products in we sort of started with BestBuy.com and we were told that we needed to meet a certain metric of sales per week on their .com before they would entertain placing us in the store. And so, it was constantly sort of meeting little milestones with them, and then once we met those milestones it was then the conversations of being put into the store happened.

It's just working with a big box retailer, as well, is like … It's learning a new language. There's so many requirements and if you're not from the retail industry or space, I really do describe it as you kind of have to learn to speak whole new language. There's just different criteria and different steps that you have to go through to get involved with a big box store like Best Buy, so, and all of those things are very … They take a lot of time. So, we got really lucky because we had met a really great team of sales reps that, their specialty is that they have the relationships already, so I feel really good that they're sort of our face to face, they're located where the merchant team is located, and they're sort of helping us navigate the process, but at the end of the day it just takes a long time.

Felix: So can you maybe go into some details about some of these steps or milestones that might trip other entrepreneurs up or something to look out for if you are working with a big box retailer? What are some things that were maybe challenges, that were more difficult than others to get through?

Jenn: Well I think one of the things, and Brett, you can kind of speak to it from your more technical side, too, but for me I think that what entrepreneurs need to know when they work with big box stores is that you need to expect to spend a lot of money with them before you're going to start seeing any money back. And kind of what I mean by that is, it starts with things like insurance requirements. Their insurance requirements caused us to need to up our insurance, so that's several more thousand dollars that we need to spend in insurance to be a vendor with them.

Also, there's something called like data pool synchronization where you are inputting your SKUs, and all of your product information that you have from your GS1, into a data pool, and they subscribe to the data pool and it's just how the information is exchanged from the vendor to the store. And you also have to pay for a subscription to the data pool, which is also several thousand dollars.

Then, there is an EDI, which is how they submit purchase orders back and forth, and accounts receivables and accounts payables information. That is a subscription service that you have to pay for.

Also, which is quite interesting and frustrating, is that in order to see your daily sales reporting, you have to pay and subscribe to a Metrics and Reporting report. So there is a lot of costs associated, and so it's risky because-[inaudible 00:49:14][crosstalk 00:49:14]

Brett: And you have to pay for all of this before you ever see a dime. That's the hardest part.

Felix: Did you have anybody that was helping you out along this process or were you just working directly with Best Buy and then every week you were like, “Wow there's another bill we have to pay.” Did anyone kind of eventually come along and show you the way?

Jenn: Our sales reps did a really good job of pushing us along, because I have to say, if we didn't have the sales reps that constantly were sort of like, “Listen, this is … The sky is the limit, we're going to do well” they kind of needed to push us along, but even with them pushing us along and their expertise in dealing with other customers, it's a lot … You really, at the end of the day, you're the one that's figuring out the data pool when I've never had any experience with any sort of data information and things like that. So, you really are learning a new language, and you just have to … There's many days where I felt like all I did all day was pay money to Best Buy or go through some step that I just wasn't confident that I knew what I was doing, but now that I've gotten past that and we're starting to see like our receivables grow, it definitely feels worth it.

But really, that could be a big barrier for a company, not knowing how labor intensive it is to work with a big retailer, and how expensive it is, because we have 90 day payment terms. So all of that money that we were having to pay for the services like what I described, that was months ago, before we even … We were months away from having our first purchase order, and then once we get a purchase order it's 90 days, so it's quite a lot of cash up front.

Felix: So lots of long term projects for you guys, it seems, with this, working with Best Buy and then the two Kickstarter campaigns that you had to launch. Now, one thing you mentioned in the pre-interview was how you guys have both learned how to properly build a project schedule and timeline these days. Tell us more about this, like how do you begin to approach a large project these days?

Brett: I think I've only learned by making mistakes originally. I think I could help someone build a better project schedule, but I miss the mark a lot. I think you forget about certain things, like ocean freight from China, depending on where your warehouse is, can be anywhere from three weeks to five weeks. That I just completely kind of left off our schedule.

กลับไปกลับมาของการทำ … ทุกครั้งที่ฉันคิดว่าเราสามารถทำซ้ำในการออกแบบของเราและแม่พิมพ์ของเราค่อนข้างเร็ว อย่างไรก็ตามพวกเขาต้องใส่เครื่องที่ดัดแปลงหรือกลึงชิ้นส่วนให้เป็นเครื่องที่แตกต่างไปจากเครื่องฉีดพลาสติกซึ่งเป็นเครื่องฉีดขึ้นรูป ดังนั้นพวกเขาจึงต้องถอดออกแล้วใส่เข้าไปในการตัดเฉือนใหม่แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ และทุกครั้งที่คุณทำเช่นนั้น คุณก็จะถูกเรียกเก็บเงินและมันก็คืออีกหนึ่งสัปดาห์ และเรากลับไปกลับมาเพราะในฐานะผู้ชอบความสมบูรณ์แบบ ฉันต้องการให้สแนปช็อตนั้นสมบูรณ์แบบ และฉันต้องการให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ และ ณ จุดหนึ่ง ฉันคิดว่าเราเพิ่งตัดสินใจโดยพูดว่า "ทุกคนจะมีความสุขที่ได้รับผลิตภัณฑ์นี้ เราสามารถปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปได้ แต่เราอยู่ในจุดที่เราพร้อมที่จะเปิดตัวและเราต้องไม่เสียเวลาอีกต่อไป”

เจน: ถูกต้อง ถูกต้อง ฉันกำลังดู Shark Tank และ Mark Cuban เคยกล่าวไว้ว่าความสมบูรณ์แบบคือการตายจากความสามารถในการทำกำไร ดังนั้นฉันจะต้องเตือน Brett ว่าบางครั้ง ใช่ เราต้องการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่เราทำไม่ได้ เพื่อความสำเร็จสูงสุดของบริษัทเรา

เฟลิกซ์: นั่นสมเหตุสมผล คุณช่วยพูดมากกว่านี้ได้ไหม ฉันคิดว่านั่นเป็นสถานะที่ผู้ประกอบการจำนวนมากจมอยู่ในจุดที่พวกเขาต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำอยู่สมบูรณ์แบบก่อนที่จะเปิดตัว หรือทำให้ไซต์สมบูรณ์แบบก่อนที่จะเปิดตัว หรือทำให้หน้า Kickstarter สมบูรณ์แบบก่อนที่จะตัดสินใจ เปิดตัวมัน คุณรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อไรที่มัน "ดีพอ" ฉันเดาว่าต้องถ่ายทอดสด?

Brett: ฉันคิดว่าคุณต้องทำการทดสอบที่เหมาะสม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันรองรับการเรียกร้อง ฉันหมายถึงเท่าที่เป็นเช่นนี้ จริงๆ แล้วฉัน เป็นบางสิ่งที่ฉันยังไม่ได้ละเมิดด้วยซ้ำ ฉันลงเอยด้วย ... สาเหตุหนึ่งที่เรามีความล่าช้าอย่างมากในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราคือ ฉันได้ทำ PCB ขึ้นมา อันที่ฉันมี ออกแบบในพื้นที่ ซึ่งไม่น่าเชื่อถือ และเรามีปัญหา และฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเราได้สร้างมันขึ้นมาเกือบ 3,000 ตัวแล้ว ฉันได้รับข่าวนี้ ฉันได้ตัวอย่าง และมีปัญหา ฉันคิดว่าฉันไปประเทศจีนเป็นครั้งแรกเพื่อพบกับซัพพลายเออร์พลาสติก ซัพพลายเออร์อิเล็กทรอนิกส์ของเรา ฉันทดสอบบางอย่าง อนุมัติแล้ว เราทำไปแล้ว 3,000 ชิ้น และฉันได้ตัวอย่างก่อนที่เราจะไปดูงาน CES ในเดือนมกราคม และไม่มีตัวอย่างใดทำงานอย่างถูกต้อง

เฟลิกซ์: ว้าว

เจน: มันเครียดมาก

Brett: นั่นเป็นตัวอย่างของบางสิ่งที่อภัยไม่ได้

เจน: ใช่ และแน่นอนว่าคุณไม่สามารถก้าวไปข้างหน้ากับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ไม่ได้ผล

เบรตต์: นั่นจะทำให้เราต้องเลิกกิจการ การที่มี 50% ของผู้ที่ได้รับผลิตภัณฑ์ของเรามีปัญหาในการเขียนโปรแกรมรีโมตของเราจะเสียหายอย่างมาก แต่บางทีเราก็เข้ากันได้ ณ จุดนี้ฉันเชื่อว่ามันเป็นรีโมตอุปกรณ์สตรีมมิงที่แตกต่างกันเก้าตัว การมีคลิปหนึ่งที่พอดีหลวมกว่าอีกแปดอันเล็กน้อยเป็นสิ่งที่ฉันต้องจัดการ เราได้แก้ไขแล้วสองครั้ง การแก้ไขทุกครั้งทำให้ฉันเสียค่าใช้จ่ายสองถึงสามสัปดาห์ และมันก็ดี มันไม่ได้สมบูรณ์แบบ ดังนั้นคุณต้องชั่งน้ำหนักผลที่ตามมาจริงๆ คลิปหลุดอาจทำให้เราได้รับคำวิจารณ์ที่ต่ำกว่าหนึ่งหรือสองรายการซึ่งบอร์ดอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ดีอาจทำให้เราพิการได้

ดังนั้นเราจึงมีผู้ผลิตที่ดีจริงๆ พวกเขาแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายภายในองค์กร พวกเขาแก้ไขข้อบกพร่องในการออกแบบ ช่วยปรับแต่งสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยให้ดีขึ้น บทบาทของผู้ผลิตมากขึ้น และเราไปถึงจุดที่ค่อนข้างเร็วที่เราพอใจกับผลิตภัณฑ์ บางอย่างที่ฉันภูมิใจที่ได้ใส่ชื่อของเรา และสิ่งที่เรามี และฉันได้พูดคุยกับเพื่อนบางคนที่ ก็มีเหมือนกัน ใครมีรุ่นเดิมบางรุ่น ที่ออกมาสองปีแล้ว แต่ก็ยัง ... แบตชุดเดิม ติดมากับรีโมทตลอด สองปีกว่าแล้ว ไม่มีปัญหากับพวกเขา ฉันเดาว่ามันน่าจะประมาณปี ปีครึ่ง ดังนั้น มันเป็นเพียงการใช้งานและการทดสอบที่เหมาะสม และรู้ว่าคุณ-

เจน: และฉันคิดว่าเราเติมเต็มซึ่งกันและกันด้วย เพราะเบร็ทเป็นพวกชอบความสมบูรณ์แบบมากกว่า และฉันมักจะต้องการกดดันนิดหน่อย ดังนั้นฉันคิดว่าเราเติมเต็มซึ่งกันและกันในสิ่งที่ฉันจำได้ เขาว่านี่เป็นพื้นที่ที่เราสามารถทำให้สมบูรณ์แบบได้ในขณะที่เราลงไป แต่เราไม่สามารถจ่ายเงินได้อีกต่อไป ดังนั้นเราจึงชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียอย่างต่อเนื่องโดยเพิ่มเวลากับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ แต่ฉันคิดว่าเราได้เรียนรู้ว่าบางครั้งคุณก็ต้องไป หรือคนอื่นจะ

เฟลิกซ์: ครับ ฉันคิดว่าการทำงานกับผู้ร่วมก่อตั้งที่สามารถสร้างสมดุลให้กับคุณได้นั้นสำคัญมาก สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้คลั่งไคล้ความสมบูรณ์แบบสองคนหรือสองคนที่พร้อมส่งของทันที ทั้งคู่ทำงานเป็นทีมเดียวกันเพราะคุณไม่มีความสมดุลแบบเดียวกัน ฉันคิดว่ามันใช้ได้ดีสำหรับคุณทั้งคู่ ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณเจนและเบรตต์ ดังนั้น Sideclickremotes.com จึงเป็นเว็บไซต์ที่เป็นร้านค้าอีกครั้ง มีที่ไหนอีกบ้างที่คุณแนะนำผู้ฟัง ลองดูว่าพวกเขาต้องการติดตามพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่พวกคุณกำลังจะออกหรือไม่?

เบร็ท: เรามักจะเปิดตัวพวกเขาในเว็บไซต์ของเราก่อนเสมอ และนั่นก็เหมือนกับที่คุณพูดไว้ที่ sideclickremotes.com เราพยายามทำทุกอย่างใน Amazon ให้เร็วที่สุด เรากำลังเปิดตัวรุ่นใหม่สำหรับอุปกรณ์สตรีมมิงแบบใหม่ที่ชื่อว่า Me!Box จากนั้นเราจะรีบดำเนินการใน Amazon เร็วๆ นี้ ซึ่งเราได้ขายไปแล้วในเว็บไซต์ของเรา เจนทำหน้าที่ได้ดีมากในการทำให้ผู้สนับสนุนของเราทันสมัย ​​ดังนั้น-

เจน: ใช่ และเราอยู่บน Twitter และ Facebook ด้วย ดังนั้นคุณสามารถหาเราได้ที่ sideclickremotes

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก เราจะเชื่อมโยงทั้งหมดนั้นในรายการ อีกครั้งขอบคุณมาก

เจน: ขอบคุณมาก.

Brett: ขอบคุณมากที่มีพวกเราเฟลิกซ์ ดีใจที่ได้คุยกับคุณ.

เฟลิกซ์: ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่อยู่ในร้านสำหรับตอนถัดไปของ Shopify Masters

Speaker 5: การสร้าง Affiliate ผ่านบุคคลที่มีองค์กรและมีผู้ติดตามทางออนไลน์ ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นมาก แทนที่จะมีคนจับต้องได้บนพื้นพยายามเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณไปรอบๆ โรงยิมหรืออะไรก็ตามที่เป็น

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ไปที่ shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันที่มีการขยายเวลา