จากเงินจากผ้าอ้อมไปสู่การปลอดหนี้: นักออกแบบรายนี้สร้าง Passive Income ของตัวเองได้อย่างไร

การถอดเสียง

Felix: Shopify Masters ขับเคลื่อนโดย Shopify ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการขายทางออนไลน์ ต่อหน้า และทุกที่ในระหว่างนั้น หากต้องการขยายเวลาทดลองใช้ 30 วัน โปรดไปที่ Shopify.com/Masters

ดัสติน: บางทีนั่นอาจหมายความว่าคุณทดลองผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แล้วพูดว่า 'ฉันจะทำให้ผลิตภัณฑ์มีราคาแพงขึ้น เพื่อชดเชยต้นทุนของผลิตภัณฑ์ฟรีที่สามนั้น'

เฟลิกซ์: เฮ้ ฉันชื่อเฟลิกซ์ ฉันเป็นเจ้าภาพของ Shopify Masters ทุกสัปดาห์ เราเรียนรู้กุญแจสู่ความสำเร็จจากผู้เชี่ยวชาญอีคอมเมิร์ซและผู้ประกอบการเช่นเดียวกับคุณ ในตอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดแพคเกจผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย เฟรมเวิร์กอย่างง่ายสำหรับการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงค่าสูงและประเภทเนื้อหาอีเมลที่มีการแปลงสูงสุด

วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Dustin Lee จาก RetroSupply RetroSupply ขายสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับนักออกแบบกราฟิกและนักวาดภาพประกอบที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประวัติศาสตร์ และเริ่มดำเนินการในปี 2013 และตั้งอยู่ในเมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน ยินดีต้อนรับ ดัสติน

ดัสติน: เฮ้ เฟลิกซ์ ขอบคุณที่มีฉัน

เฟลิกซ์: ใช่ ตื่นเต้นที่จะมีคุณอยู่ ใช่ บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับทรัพย์สินเหล่านี้ สิ่งที่คุณขายให้กับนักออกแบบและนักวาดภาพประกอบคืออะไร?

Dustin: ใช่ นักออกแบบกราฟิกมักต้องการเครื่องมือเพิ่มเติมมากกว่าเครื่องมือที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำงานด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานใน Photoshop หรือ Illustrator มีโปรแกรมเสริมมากมายที่คุณจะได้รับ ตัวอย่างเช่น แปรงแบบกำหนดเองที่ให้เอฟเฟกต์ที่เฉพาะเจาะจงมาก หรือสิ่งเล็กๆ ที่เรียกว่า 'การกระทำ' ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นโปรแกรมเล็กๆ น้อยๆ ที่จะทำงานและบรรลุผลบางอย่าง ฉันขายความหลากหลายของเหล่านั้นเช่นเดียวกับแบบอักษร

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว นี่เป็นอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างมั่นคงในแง่ที่ว่ามีผู้คนที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์แบบนี้ และผู้คนที่อยู่ข้างนอกนั้นเป็นผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เมื่อคุณเข้ามาในฉากครั้งแรกในปี 2013 ประมาณ ... ฉันเดาว่าเมื่อห้าปีที่แล้วการแข่งขันในตอนนั้นเป็นอย่างไร?

Dustin: การแข่งขันคือ … ฉันจะบอกว่ามีการแข่งขัน แต่มันแตกต่างออกไป เมื่อฉันเริ่มคิดที่จะทำธุรกิจแบบนี้ ฉันกำลังดูไซต์ที่ชื่อว่า ... มีไซต์หนึ่งชื่อ [Envato, Envato Network 00:02:05] พวกเขามีบางอย่างที่เรียกว่า [กราฟิกแวร์ 00:02:07] และพวกเขาขายสิ่งเหล่านี้เป็นจำนวนมาก ผู้คนต่างก็บรรจุหีบห่อกันอย่างกระจัดกระจายฉันเดาเหรอ? มีไม่มากสำหรับพวกเขา คุณอาจได้รับแปรงสองสามอันและอาจมีคำแนะนำไฟล์ข้อความสั้น ๆ

จากนั้น บริษัทที่ชื่อว่า Creative Market ก็เปิดขึ้น และพวกเขาคือ … ฉันไม่ต้องการใช้คำว่า 'คุณภาพสูงกว่า' แต่มันให้ความรู้สึกของชุมชนมากขึ้น ฉันกำลังซื้อของบนแพลตฟอร์มนั้น เมื่อฉันคิดว่า 'เฮ้ บางทีฉันอาจมีไอเดียที่ไม่เหมือนใครในเรื่องนี้ ซึ่งฉันคิดว่าน่าจะทำได้ดี'

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ช่วงเวลานั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไร? นั่นคือพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจ … สิ่งเหล่านี้เป็นทรัพย์สินที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประวัติศาสตร์? นั่นคือมุมของคุณ?

ดัสติน: ไม่ ฉันมาจากพอร์ตแลนด์ ดังนั้น … ของวินเทจและย้อนยุคจึงเป็นที่นิยมและพบเห็นได้ทั่วไปที่นี่ ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งนั้น ฉันทำงานให้กับธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ฉันมีความต้องการด้านลิขสิทธิ์ เช่นเดียวกับนักออกแบบกราฟิก และคนเนิร์ดด้านการตลาดโดยทั่วไป สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือนักออกแบบไม่ได้จัดแพ็คเกจสิ่งที่พวกเขาทำในลักษณะเดียวกับที่นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะจัดแพ็คเกจสิ่งต่าง ๆ ด้วยหน้าขายที่สะอาดและ … คำกระตุ้นการตัดสินใจและการเลือกใช้ ฉันคิดว่า 'ฉันคิดว่านั่นอาจมีประสิทธิภาพในการขายสินค้าได้มากขึ้น'

ฉันเริ่มใช้เทคนิคเหล่านั้นทั้งหมด เพื่อขายสินค้า ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในครั้งแรกที่มีคนทำอย่างนั้นอย่างจริงจังในพื้นที่นั้น ที่จ่ายเงินออกก่อนสำหรับฉัน

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว มีเหตุผล คุณไม่ได้ทำงานเต็มเวลา แน่นอนในตอนเริ่มต้น พูดคุยกับเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับ … ของคุณว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ก่อนหน้าหรือพร้อมๆ กับการเปิดตัว RetroSupply?

ดัสติน: ใช่ ฉันเคยทำงานให้กับบริษัทที่ชื่อว่า 'Paid to Exist' ซึ่งช่วยผู้ที่เพิ่งเปิดตัวครั้งแรกในการสร้างธุรกิจ ฉันเป็นนักออกแบบกราฟิก จ้างนักออกแบบกราฟิกสำหรับธุรกิจนั้น ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับกระบวนการขาย และกระบวนการทั้งหมดของการที่ผู้คนกลายเป็นลูกค้า จากนั้นฉันก็เลิกทำเพราะฉันและผู้ก่อตั้งกลายเป็นเพื่อนกัน

เราสร้างธุรกิจสตาร์ทอัพที่เรียกว่า 'The Playbook' ที่ไม่เคยได้รับแรงฉุดลากเลย เราอยู่ในหัวของเรา เป็นผลให้ฉันไม่มีเงินเข้ามา ฉันเป็นหนี้บัตรเครดิต 35,000 เหรียญ จากนั้นฉันก็พบว่าฉันมีลูกระหว่างทาง … ที่เราไม่คาดคิด ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เพราะฉันทุ่มเท 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการเริ่มธุรกิจนี้ซึ่งไม่ได้ทำเงินเลยจริงๆ อย่างน้อยที่สุดฉันต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อรักษาหน้าและบอกว่าฉันกำลังพยายามทำอย่างอื่นที่ทำเงิน

ฉันเริ่มตื่นแต่เช้าและทำงานเกี่ยวกับธุรกิจเล็กๆ น้อยๆ นี้ มันเป็นแค่ … ทุกวันชั่วโมง ชั่วโมงครึ่ง กับสิ่งที่กลายมาเป็นธุรกิจของฉันในตอนนี้ ซึ่งก็คือ RetroSupply

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นเป็น … ฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม เพราะฉันคิดว่าที่นี่เป็นสถานที่ที่ผู้ประกอบการจำนวนมากอยู่ หรือเคยผ่านมาแล้วเช่นกัน ที่ที่พวกเขามีบางอย่างที่ดำเนินไปอย่างมีเสถียรภาพมากขึ้น แต่พวกเขารู้ว่าพวกเขา ได้และต้องการใช้ชีวิตให้มากขึ้น หาเงินมากขึ้น เพื่อให้สามารถเลี้ยงตัวเองได้ดีขึ้นอีกหน่อย พวกเขาหาวิธีที่จะแกะสลักในเวลาเหล่านี้ โอกาสเหล่านี้ในการทำงานกับธุรกิจอื่นนี้ และในกรณีของคุณ ในที่สุดก็กลายเป็นสิ่งที่คร่าชีวิตคุณไปจริงๆ

เอาล่ะ สำหรับคนที่ยังอยู่ในระยะนี้ที่พวกเขากำลังตีกลับระหว่างคนทั้งสอง มีคำแนะนำอะไรบ้างที่นี่? คุณจะแนะนำคนได้อย่างไรหากพวกเขา … มีงานเก้าถึงห้าหรืองานวันธรรมดา … พวกเขาจะดีขึ้นในการค้นหาและแกะสลักเวลานั้นเพื่อทำงานในธุรกิจที่พวกเขากำลังทำอยู่ได้อย่างไร

ดัสติน: ใช่ ฉันสามารถให้ตัวอย่างล่าสุดที่เกี่ยวข้องจริงๆ กับคุณได้ แม้ว่าฉันจะเป็นนักออกแบบกราฟิก แต่ฉันไม่ใช่นักวาดภาพประกอบที่ดี ฉันเคยวาดรูปเก่ง และฉันแค่ … ฉันก็แพ้ในบางครั้ง ฉันต้องการที่จะดีขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นฉันจึงเริ่มบางสิ่งที่เป็นโครงการ 100 วัน โดยพื้นฐานแล้ว ฉันวาดรูปและโพสต์บน Instagram ทุกวัน เมื่อฉันเริ่มต้น ภาพวาดของฉันแย่มาก ฉันทำมันทุกคืนประมาณหนึ่งชั่วโมง ตอนนี้ฉันอยู่ในวันที่ 98

เฟลิกซ์: ดีมาก

ดัสติน: คุณสามารถเห็นความแตกต่างอย่างมาก ฉันอาจใช้เวลาตั้งแต่ 20 นาทีจนถึงในคืนที่บ้าจริงๆ ราวกับว่าฉันแทบบ้าและใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่งกับภาพวาดนี้ มันเป็นเพียงเศษเล็กเศษน้อยทุกวัน และเมื่อฉันเริ่มต้นธุรกิจ นั่นคือสิ่งที่มันเป็นจริงๆ ฉันไม่ได้พูดกับตัวเองว่า 'ฉันจะทำเงินได้มากในเดือนนี้'

ผมบอกไปว่า "ผมจะทำตามระบบ ผมจะพูดทุกเช้าว่าผมจะลุกขึ้นและจะไปทำธุรกิจนี้ วันแล้ววันเล่า และดูว่าที่ไหน รับฉัน.' ฉันพบว่าทุกครั้งที่ฉันได้รับแรงฉุดลากในบางสิ่งบางอย่าง มันเป็นเพราะฉันทำตามระบบ แทนที่จะเลือกเป้าหมาย แล้วผิดหวังถ้าฉันไม่บรรลุเป้าหมายนั้นเมื่อคิดว่าจะทำ

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นประเด็นที่ดี ฉันเคยได้ยินมาเหมือนกัน ที่ซึ่งมีคนที่ … บอกให้คุณหลีกเลี่ยงการมีเป้าหมายนี้ในหัวของคุณ เพราะเป้าหมายนั้นคลุมเครือมาก เช่นคุณไปที่นั่นได้อย่างไร ระบบคือสิ่งที่ … ระบบ กระบวนการที่คุณวางไว้คือสิ่งที่คุณสามารถแสดงได้ทุกวันและทำมันโดยไม่ต้องคิดว่ามันเป็นเป้าหมายที่ใกล้เข้ามาและเพียงแค่ลงมือทำและในที่สุดเมื่อเวลาผ่านไป คุณมองย้อนกลับไปและพูดว่า 'ว้าว ฉันได้ก้าวหน้าไปหมดแล้วโดยที่ตอนแรกฉันไม่รู้จัก'

เมื่อคุณสร้างระบบ ในตัวอย่างของคุณ ไม่ว่า … มาพูดถึงตัวอย่างของคุณที่เริ่มต้นธุรกิจนี้กัน เมื่อคุณสร้างระบบขึ้นมา คุณรู้ได้อย่างไรว่าระบบควรมีลักษณะอย่างไร และคุณเสริมกำลังอย่างไร เพื่อให้คุณปรากฏตัวทุกวันและลงมือทำจริง

Dustin: ฉันคิดว่ามันเป็น … จริงๆ แล้ว มันถูกสร้างขึ้นมาจากความสิ้นหวังจริงๆ ฉันมีเด็กคนนี้มาและนั่นสร้างนาฬิกาจับเวลาถอยหลังในหัวของฉันจริงๆ ฉันไม่คิดว่าคุณต้องมีบางอย่างเช่น … วิกฤตบ้าๆ บอ ๆ บางอย่างที่จะทำให้คุณทำเช่นนั้นได้ แต่ฉันคิดว่าการมีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไม หรือแค่สองสามวันแรกที่ฉันสังเกตเห็น เป็นการเริ่มที่ยากที่สุด . แค่เริ่มต้นใหม่ ยอมรับว่าเป็นระบบ หรือ กระบวนการ และทำทุกวัน แน่นอนว่ามีเหตุผลบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวของคุณ ...

ฉันเป็นโค้ชบางคนในการสร้างธุรกิจแบบนี้ เมื่อฉันพูดคุยกับพวกเขา หลายครั้ง พวกเขาจะพูดว่า 'ฉันแค่อยากให้สิ่งที่แตกต่างออกไปให้กับครอบครัวของฉัน' หรือ 'บางทีฉันอาจต้องการแบ่งเวลาให้มากขึ้นหรือให้อิสระในตัวฉันมากขึ้น ตารางงานสำหรับครอบครัวของฉัน' บ้างครั้งก็ครอบครัว บ้างครั้งเป็นแฟน หรือคนรัก บางครั้งก็อยากที่จะได้เที่ยวมากกว่านี้หรืออะไรทำนองนั้น ฉันคิดว่าการมีสิ่งนั้นอยู่ในใจและต้องการมันมาก ๆ อาจเป็นการยกระดับที่สูงมาก ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่กระตุ้นให้ฉันทำ

จากนั้น ฉันคิดว่าอีกสิ่งหนึ่งคือคนส่วนใหญ่ … รู้มากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการขาย แต่พวกเขาไม่รู้อะไรมากเกี่ยวกับการหาลูกค้า และตรวจสอบว่าผู้คนต้องการในสิ่งที่พวกเขาขาย ฉันคิดว่าทุกคนจะมีเวลาได้ง่ายขึ้นมากหากพวกเขาลงทุนเวลาเพื่อเรียนรู้วิธีทำเช่นนั้น

เฟลิกซ์: ทีนี้ คุณระบุได้อย่างไร … หรือในเวลานั้น คุณระบุได้อย่างไรว่าคุณควรใช้เวลาของคุณอย่างไร? อย่างที่คุณบอกว่าคุณกำลังมุ่งความสนใจไปที่ … คุณสังเกตเห็นว่า … ผู้คนไม่ได้บรรจุสินทรัพย์ดิจิทัลในลักษณะเดียวกับที่นักการตลาดออนไลน์รายอื่นทำ แต่แล้วคุณเอาความรู้นั้นมาได้อย่างไรแล้วพูดว่า 'โอเค วันนี้ฉันจะทำ X, Y และ Z'

ดัสติน: โอ้ใช่ คำถามที่ดี ใช่. สิ่งที่ฉันทำคือไปที่ตลาดสร้างสรรค์ ก่อนที่ฉันจะมีร้าน Shopify ฉันเคยอยู่บนแพลตฟอร์มชื่อ Creative Market ที่ให้คุณขายสินค้าของคุณที่นั่น และตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้วฉันไปที่นั่น และสิ่งที่ฉันทำคือฉันดูว่าผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีอยู่แล้ว และฉันมองหาความซ้ำซ้อนระหว่างสิ่งที่ทำได้ดี สิ่งที่ฉันสามารถทำได้ดีหรือดีขึ้น หรือแตกต่างกัน แล้วฉันก็เริ่มทดลองทำผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในเวอร์ชันของตัวเอง

ฉันจะพูดว่า 'ฉันจะเพิ่มมูลค่าในแบบที่คนๆ นี้ทำไม่ได้ ซึ่งจะทำให้ฉันโดดเด่นได้อย่างไร' หรือ 'ฉันจะทำสิ่งนี้แตกต่างออกไปได้อย่างไร' หลายครั้งที่ฉันจะดูความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ และฉันจะมองหาสิ่งที่ผิดปกติกับผลิตภัณฑ์นี้ที่ผู้คนพูดถึง? หรือฉันจะซื้อผลิตภัณฑ์และพูดสิ่งที่ขาดหายไปเมื่อฉันใช้ซึ่งฉันรู้สึกหงุดหงิด แล้วฉันจะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง โดยปกติฉันใช้เวลาประมาณห้าวันในการสร้างผลิตภัณฑ์ ฉันจะทำผลิตภัณฑ์นั้น ปล่อยมัน แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วฉันก็จะวนเวียนต่อไป แล้วผมจะลองหา feedback ดูว่าอะไรขาย อะไรขายไม่ได้? แน่นอน ฉันจะทำมากกว่าสิ่งที่ทำเงิน และน้อยกว่าในสิ่งที่ไม่ได้ทำ ที่ช้าทำให้ฉันมีเงินมากขึ้น

ฉันคิดว่าเดือนแรกของฉัน ฉันทำเงินได้เจ็ด … อาจจะห้าถึง 700 ดอลลาร์ ฉันพยายามทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ประสบความสำเร็จจริง ๆ ก็คือตอนที่ฉันละทิ้งแม่แบบที่คนก่อนหน้าฉันใช้ไปโดยสิ้นเชิง ในแง่ของการจัดวางผลิตภัณฑ์ ฉันเพิ่งพูดว่า 'ฉันรู้ว่าผู้คนต้องการผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะ และฉันจะทำให้มันเป็นอย่างที่ฉันต้องการ' ฉันเริ่มพูดกับตัวเองจริงๆ ว่า 'ฉันจะทำทุกสิ่งที่ฉันหวังว่าผู้คนได้สร้างขึ้นในพื้นที่ที่ไม่มีใครทำ' เมื่อฉันทำอย่างนั้น มันเหมือนกับว่าประตูระบายน้ำถูกปล่อยออก แท้จริงแล้วภายในสองสามสัปดาห์ … ฉันทำเงินได้มากกว่าที่เคยทำงานใดๆ ในสองสามสัปดาห์ มันเป็นบ้า

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว เข้าใจแล้ว คุณกำลังใช้แนวทางนี้ ซึ่งฉันคิดว่าสามารถทำงานในอุตสาหกรรมอื่นๆ ได้เช่นกัน โดยที่คุณทำวิจัยนี้โดยการระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดี แต่คุณสามารถปรับปรุงได้โดยใช้วิธีนี้เอง และกำหนดประเภทคุณลักษณะ หรือสิ่งที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลง หรือเพียงแค่ดูรีวิวและเห็นว่าผู้คนกำลังบ่นว่าอย่างไร หรือที่ที่ผู้คนพูดว่า 'ฉันหวังว่าผลิตภัณฑ์นี้จะได้ X'

คุณรู้ว่าคุณควรปรับปรุงอะไร คุณไปและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า จากนั้น คุณ … วางมันลงสู่ตลาด คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าลูกค้าเข้าใจว่านี่คือการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงเฉพาะของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ มากกว่าที่จะเป็นคู่แข่งกัน

ดัสติน: มีบางสิ่งที่ฉันทำ หนึ่งเป็นเพราะผมขายให้กับนักออกแบบกราฟิก นักออกแบบกราฟิกโดยธรรมชาติแล้วเป็นคนที่มีทัศนวิสัยสูง ฉันสร้างภาพตัวอย่าง และจำได้ว่าตอนที่ทำแบบนั้น 'ฉันจะทำภาพตัวอย่าง ภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีพอที่จะพิมพ์ลงบนกล่องในร้านค้า' ทุกคนก่อนหน้านั้นคือ … ฉันคิดว่าแม้ว่าพวกเขาจะเป็นนักออกแบบกราฟิก แต่พวกเขาก็ไม่ได้ใช้เวลานั้นเพื่อสร้างช็อตผลิตภัณฑ์ให้แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะทำได้

ฉันพูดว่า “ฉันจะทำให้มันดูดีจนคุณอยากจะหยิบขึ้นมา” ฉันคิดว่ามันสร้างผลกระทบอย่างมากจริงๆ อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันทำคือฉันทำก่อนและหลังในภาพมาก ดังนั้นฉันสามารถพูดได้ว่า 'นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ เมื่อคุณซื้อสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณใช้' มันสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น

อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันทำคือฉันเชื่ออย่างมากในการพยายามขจัดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผู้คน … สำหรับผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ ฉันจะตั้งชื่อให้ ดังนั้นเมื่อพวกเขาอ่านชื่อ พวกเขาสามารถเดาได้ดีทีเดียวว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร เมื่อพวกเขาเห็นหน้าปกของผลิตภัณฑ์ ภาพแรกที่พวกเขาเห็น พวกเขามี ... พวกเขาสามารถเดาอย่างมีการศึกษาที่ดีว่าผลิตภัณฑ์นั้นทำอะไรได้บ้าง เมื่อพวกเขาอ่านสำเนา มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ชัดเจนมาก ย่อหน้าสั้น ๆ และฉันก็ไปถึงประเด็นในประโยคแรกทันทีในสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำ มันเป็นเรื่องจริงในหลาย ๆ วิธีที่ฉันสามารถอธิบายได้ อย่างที่คุณพูด ผลลัพธ์นั้นก่อนที่พวกเขาจะหมดความสนใจ

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นสมเหตุสมผล ในขณะที่คุณอยู่ใน Creative Market โดยทั่วไปแล้วมันเหมือนกับแพลตฟอร์มที่คล้ายกับผู้ขายบน Amazon เพียงแค่ขายสินค้าที่จับต้องได้ หรืออะไรทำนองนั้น คุณไม่ใช่ … คุณไม่ได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่คุณขายในตอนแรก คุณกล่าวถึงในการสัมภาษณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นสร้างสิ่งต่างๆ เช่น กระบวนการขาย และการสร้างรายการลงใน ... โดยพื้นฐานแล้วเครื่องมือทางการตลาดของคุณ เป็นไปได้ไหมบนเว็บไซต์อย่าง Creative Market หรือเป็นไปได้เมื่อคุณย้ายออกจากเว็บไซต์เท่านั้น

ดัสติน: เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อผมย้ายออกจากที่นั่น สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้จริงๆ ถึงพลังของตอนที่ฉันทำงานให้กับธุรกิจที่ปรึกษาที่ฉันทำงานให้ก็คือ รายชื่ออีเมลของคุณมีความสำคัญมาก เพราะเป็นสิ่งหนึ่งที่คุณควบคุมได้ในการเข้าถึงลูกค้า ตัวอย่างเช่น Creative Market, Creative Market นั้นยอดเยี่ยม ฉันรักตลาดสร้างสรรค์ ฉันรู้จักทุกคนที่ทำงานที่นั่น แล้วพวกเขาก็ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม เมื่อสิ้นสุดวันบนแพลตฟอร์มของคนอื่น คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าพวกเขาส่งอีเมลเกี่ยวกับคุณหรือไม่ คุณไม่ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการ ถือว่าดีและยุติธรรมเพราะเป็นแพลตฟอร์มของพวกเขา

ฉันมีความสุขที่ได้ทำมัน แต่ฉันก็รู้ด้วยว่าถ้าฉันต้องการควบคุมความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินของตัวเองจริงๆ ฉันต้องย้ายผู้คนมาที่แพลตฟอร์มของฉันให้มากที่สุด นั่นคือที่มาของ Shopify พร้อมกับ Mail Chimp … เคล็ดลับที่แท้จริงคือคนส่วนใหญ่ใน Creative Market จะมีพื้นที่ชีวภาพเล็กน้อย พวกเขาจะพูดว่า 'ฉันชื่อพีท และฉันชอบดื่มกาแฟและชอบออกแบบ'

ฉันใช้ของฉัน และใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ เท่านั้น ฉันพูดว่า “คุณชอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือว่าดูดี เยี่ยมชม www.RetroSupply.co และรับผลิตภัณฑ์ฟรีเก้ารายการ” ซึ่งกระตุ้นการเข้าชมจำนวนมากในช่วงเริ่มต้นที่ไซต์ของฉันเอง ซึ่งผู้คนจะเลือกใช้รายชื่ออีเมลของฉัน จากนั้นฉันก็สามารถเริ่มทำการตลาดกับพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้เป็นประจำ

เฟลิกซ์: เอาล่ะ มันไม่เหมือนกับการตัดขาดเลย คุณสามารถผลักดันปริมาณการเข้าชมจากแพลตฟอร์ม ตลาดซื้อขายไปยังเว็บไซต์ของคุณเอง เนื่องจากคุณสามารถประกาศในลักษณะนี้บนประวัติของคุณว่า 'มี … มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมคุณควรออก' ไม่ ออก 'แต่คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์อื่นนี้' ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของคุณเอง

ดัสติน: ถูกต้อง ใช่ ฉันไม่ได้พยายาม … ฉันพยายามเคารพแพลตฟอร์มที่ฉันอยู่ เพราะฉันหมายความว่าพวกเขาให้อิสระทางการเงินแก่ฉันอย่างแท้จริง ฉันยังพยายามจะพูดว่า 'นี่ ถ้าคุณต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ฉันทำมากขึ้น คุณสามารถไปที่ไซต์ของฉันเองและลงชื่อสมัครใช้ และคุณจะได้รับสิ่งดีๆ มากยิ่งขึ้น'

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันหมายความว่าฉันคิดว่าอย่างนั้นอย่างแน่นอน … ทำในสมดุลของแพลตฟอร์มที่คุณอยู่ แต่ฉันคิดว่ามันเยี่ยมมากที่คุณไม่เพียงแค่พูดว่า 'เฮ้ ไปนี่' และประสบการณ์เดียวกันนี้ คุณจะได้เข้าสู่ตลาด คุณกำลังให้มูลค่าเพิ่มแก่พวกเขาด้วยการพูดว่า 'ถ้าคุณไปที่เว็บไซต์นี้ ฉันคิดว่ามันสำคัญ มิฉะนั้น ผู้คนจะเพียงแค่ … ไม่มีเหตุผลที่พวกเขาต้องออกจากแพลตฟอร์มโดยพื้นฐานแล้ว

ดัสติน: ใช่ๆ อย่างแน่นอน.

เฟลิกซ์: ตอนนี้ ในระหว่างช่วงการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งคุณกำลังผลักดันปริมาณการใช้งานไปยัง … ของคุณสู่ RetroSupply อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้รายชื่อส่งเมล

ดัสติน: สิ่งจูงใจคือฉันให้ผลิตภัณฑ์ฟรีเก้าชิ้นแก่พวกเขาโดยพื้นฐานแล้ว ฉันสร้างผลิตภัณฑ์พิเศษเก้าชิ้นที่คุณไม่สามารถซื้อได้ คุณสามารถรับได้ก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมล มันสำคัญมากที่ฉันทำอย่างนั้นเพราะ … ฉันคิดว่าบางครั้งผู้คนอาจเลือกอีเมลผิดในแง่ที่ว่าพวกเขาเสนอบางสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากต้องการ ตัวอย่างเช่น การแข่งขันเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้คนจะเพิ่มรายชื่ออีเมล พวกเขาจะพูดว่า 'ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของฉันและลุ้นรับรางวัล iPad' หรืออะไรทำนองนั้น อย่างที่ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ นั่นจะทำให้คุณมีผู้ติดตามจำนวนมาก ปัญหาคือทุกคนต้องการ iPad

เฟลิกซ์: ครับ

ดัสติน: ฉันมีความเฉพาะเจาะจงและตั้งใจที่จะพูดว่า 'ฉันจะเสนอเฉพาะสิ่งที่คล้ายกับสิ่งที่ฉันจะขาย' เมื่อฉันมี … มีคนไม่มากในรายชื่อของเรา ฉันแค่ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่นั่น และในช่วงประมาณสองปี มันก็กลายเป็น … อาจจะแบ่ง 50/50 ระหว่างสิ่งที่ฉันทำใน Creative Market กับ แพลตฟอร์มของฉันเอง วันนี้มันเหมือนเป็นการแบ่ง 90/10

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก คุณสร้างรายชื่ออีเมลนี้ คุณยังกล่าวถึงในการสัมภาษณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีที่คุณไม่เพียงแค่ใช้รายชื่ออีเมลเพื่อขายของเท่านั้น แต่ยังให้ความรู้และรับคำติชมจากลูกค้าของคุณอีกด้วย ตอนนี้ เมื่อคุณนั่งลงและตัดสินใจที่จะสร้างแคมเปญหรือช่องทางตอบกลับข้อเสนออีเมล คุณจะสร้างสมดุลระหว่างสิ่งที่คุณควรทำได้อย่างไร ... เนื้อหาประเภทใดที่คุณควรใส่ลงในอีเมลของคุณ

ดัสติน: ใช่ เป็นคำถามที่ดี นั่นเป็นกระบวนการเรียนรู้สำหรับฉัน เพราะธุรกิจที่ฉันเคยทำงานมาก่อนเป็นธุรกิจที่ให้ความรู้มากมายจริงๆ พวกเขาขายผลิตภัณฑ์หลักหนึ่งอย่าง ซึ่งก็คือ 500 หรือ 1,000 ดอลลาร์ สำหรับฉัน ฉันขายของที่ … ตั้งแต่ 19 ถึง 500 ดอลลาร์ ธุรกรรมเฉลี่ยของฉันเท่ากับ $35

ตอนแรกฉันแค่ส่งประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ฉันจะพยายามทำให้สำเนามีความน่าสนใจ น่าสนใจ และน่าประหลาดใจ ฉันจะรวมสื่อจำนวนมาก ฉันจะมีวิดีโอของผลิตภัณฑ์ ฉันจะมีสำเนาที่น่าสนใจ ฉันจะมีภาพตัวอย่างมากมาย ฉันอาจมีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ฉันตระหนักว่าฉันต้องจัดหาเนื้อหาที่หลากหลายให้กับผู้คน ไม่ใช่แค่ของขายได้ทั้งหมด แม้ว่าคุณจะสร้างความบันเทิงให้มากที่สุดก็ตาม

นั่นคือตอนที่ฉันเริ่มทำงานเพื่อสร้างบทเรียนผสมผสาน ดังนั้นเราจะทำบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์บางอย่าง หรือบรรลุผลลัพธ์บางอย่างในฐานะนักออกแบบกราฟิก เราจะมีบล็อกโพสต์ที่สัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม เราจะมีการสัมมนาผ่านเว็บฟรีที่เราจะให้ข้อมูลกับผู้นำทางความคิดอีกครั้งในอุตสาหกรรม

เมื่อฉันเริ่มผสมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันก็ทำได้ดีมาก สิ่งที่ทำได้ดีจริงๆ คือ เมื่อฉันสามารถผสมผสานเนื้อหาดีๆ ที่ดีด้วยตัวเองได้ แต่จะดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ นั่นเหมือนกับจุดที่น่าสนใจเมื่อคุณสามารถฝึกฝนได้

เฟลิกซ์: คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม? นั่นมันอะไร … ยังไงวะ … ตัวอย่างอะไรแบบนั้นน่ะเหรอ?

ดัสติน: ใช่ โอเค ตัวอย่างเช่น มีเอฟเฟกต์การแกะสลักที่ฉันเห็น มันถูกเรียกว่า 'Grave Etcher' มันสร้างสิ่งนี้ … แค่ลุคย้อนยุคที่ดูน่าดึงดูดใจ เรามีบทช่วยสอนที่เราสอนเกี่ยวกับวิธีการสร้างภาพประกอบการแกะสลักดวงตา คุณสามารถดูบทช่วยสอนและดูดี คุณจะเห็นภาพสุดท้ายนี้ และมันเป็นภาพที่ยอดเยี่ยมและน่าทึ่ง สิ่งที่คุณต้องการทราบวิธีการทำ หากคุณปฏิบัติตามบทช่วยสอน คุณสามารถทำได้แน่นอน แต่ถ้าคุณซื้อชุดแปรงที่เราขายอยู่ คุณสามารถทำได้ในหนึ่งในห้า หรือหนึ่งในสิบของครั้งด้วยการใช้เมาส์เพียงไม่กี่จังหวะ

มันทำได้ดีจริงๆ เพราะคนที่ไม่อยากซื้อ … ก็ยังชอบมันอยู่ แต่แล้วคุณยังอยู่ในหัวของคุณแบบว่า 'โอ้โห ฉันสามารถทำมันได้ง่ายมากถ้าฉันซื้อมัน ผลิตภัณฑ์.' มันสมเหตุสมผลหรือไม่?

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นสมเหตุสมผล ฉันเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนซึ่งมันเหมือนกับว่าวิธีการ 'นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ฟรี เราจะให้เนื้อหาฟรีแก่คุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ แต่ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่เร็วกว่านี้ คุณสามารถซื้อผลลัพธ์โดยใช้ผลิตภัณฑ์นี้'

ดัสติน: แน่นอน ฉันยังมีคนเขียนและพูดคำที่ถูกต้องเหล่านั้น คุณจะเห็นเอฟเฟกต์ตัวอักษรที่เขียนด้วยฟอยล์สีทองตามสคริปต์นี้ เรากำลังขาย … เรายังคงขายแผ่นหลังที่จะทำให้คุณมีผลกระทบต่อตัวอักษรของคุณ และผู้คนก็นำมันไปใส่ในสินค้าและสิ่งของต่างๆ เช่น หมอนและสิ่งของต่างๆ ฉันทำแบบฝึกหัดและตัดสินใจว่า 'ฉันจะบอกเคล็ดลับที่สมบูรณ์ในการทำสิ่งนี้โดยไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ของฉัน' ฉันทำการสอนเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าต้องทำอย่างไร แม้จะให้รายละเอียดทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำ แต่ก็มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่พูดว่า 'คุณรู้อะไรไหม? ฉันดูคุณทำ ใช้เวลา 15 นาที ฉันควรซื้อสิ่งนี้และทำมันให้เสร็จภายใน 20 วินาที"

ผู้คนเขียนถึงฉันและพูดว่า “ฉันเพิ่งซื้อสิ่งนี้เพราะฉันเพิ่งดูและพูดว่า 'เอ๊ะ ปัญหามากเกินไป ฉันไม่สนหรอกว่าฉันจะต้องจ่าย $20 หรือ $30 เพื่อให้ได้ผลลัพธ์"

เฟลิกซ์: ใช่ มีเหตุผล ทีนี้ คุณจะตัดสินใจหรือรับรู้ได้อย่างไรว่าผู้คนต้องการรับการศึกษาเกี่ยวกับอะไร? คุณรู้ได้อย่างไร … คุณสร้างปฏิทินนั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นเนื้อหาเพื่อการศึกษาได้อย่างไร?

ดัสติน: ใช่ เป็นคำถามที่ดี ฉันใช้สองสามสิ่ง ในช่วงแรกๆ ฉันมักจะมองหาแต่สิ่งที่ชอบหรือสิ่งที่ฉันพบว่าตัวเองกำลังค้นหา ผู้คนใช้ทั้งสองวิธีนี้ แต่ฉันเป็นลูกค้าของตัวเองในหลายๆ ด้าน ฉันรู้ว่าฉันต้องการอะไร และฉันก็สงสัยว่าคนอื่นต้องการอะไรเช่นกัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันจะทำคือฉันจะไปที่ไซต์เช่น ... ซึ่งเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียของฉัน ตัวอย่างเช่น Dribble เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับนักออกแบบ พวกเขาจะแบ่งปันผลงานล่าสุดของพวกเขา 'คุณทำงานอะไร?' คนจะโพสต์ภาพของบางสิ่งบางอย่าง หลายครั้งที่คุณดูความคิดเห็นในส่วนนั้น ผู้คนจะพูดว่า 'คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? คุณได้รับผลนั้นอย่างไรหรือผลลัพธ์นั้นกับงานของคุณอย่างไร'

ผู้คนใน Dribble มักจะไม่ตอบความคิดเห็นเหล่านั้น ฉันคิดว่าส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขารู้สึกว่า 'ฉันกำลังแบ่งปันงานของฉันที่นี่ ฉันไม่ได้' … ไม่ใช่ว่าพวกเขาพยายามจะระงับเรื่องนี้ เป็นเพียงว่าพวกเขาแบ่งปันงานของพวกเขาและพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อใช้เวลามากในการอธิบายสิ่งต่าง ๆ เพราะพวกเขากำลังยุ่ง

ฉันจะดูคำตอบเหล่านั้นและพูดว่า 'โอเค ไม่มีใครตอบเรื่องนี้ เห็นได้ชัดว่าหลายคนอยากรู้' และฉันจะใช้มันเพื่อสร้างคำถามที่ดีที่ฉันสามารถตอบได้ นั่นเป็นวิธีหนึ่ง อีกวิธีหนึ่งที่ฉันเคยใช้คือไซต์เช่น ... ฉันคิดว่ามันคือ Buzz Sumo ใช่ไหม คุณสามารถดูและสมมติว่าฉันกำลังขาย … ชุดแปรงที่เหมือน … ให้เอฟเฟกต์ของภาพวาดโฆษณาในทศวรรษ 1950 แก่คุณ ฉันจะไปที่ Buzz Sumo และค้นหา 'แปรง Photoshop ย้อนยุค' หรืออะไรทำนองนั้น มันจะแสดงเนื้อหาทุกประเภท และจำนวนการแชร์ที่ได้รับ จำนวน … บนแพลตฟอร์มต่างๆ จากนั้นฉันจะไปดูเนื้อหาเหล่านั้นและพูดว่า 'ทำไมบางเนื้อหาถึงดีกว่าเนื้อหาอื่น'

ฉันทำอย่างนั้นมากมาย เหมือนกับการค้นหาโดย Google ทั่วไป ดูมีคนค้นหาสิ่งนี้ใน Google หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นผลลัพธ์อันดับต้น ๆ คืออะไร? ฉันจะสร้างบทความที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดีขึ้น หรือเจาะลึกมากขึ้น หรือเจาะจงมากขึ้นได้อย่างไร

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่าถ้าคุณไม่ใช่ลูกค้าของคุณ ในกรณีของคุณ คุณคือลูกค้าที่ ... คุณคือลูกค้าโดยพื้นฐานแล้ว หากคุณไม่มีความเข้าใจแบบนั้นเกี่ยวกับคำถามที่คุณอาจมี ฉันคิดว่านั่นเป็นแนวทางที่ดีโดยการออกไปดูคำถามที่คนอื่นถามและไม่ได้รับคำตอบ นั่นเป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะเข้ามาและเป็นความคิดหลักในพื้นที่นั้นโดยให้เนื้อหาฟรี แล้วแน่นอนว่าพวกเขาจะค้นพบร้านค้าของคุณในแบบนั้นเช่นกัน

ฉันคิดว่าในความสำเร็จของคุณ คุณพูดถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้ … อยู่ในตลาดหรือแพลตฟอร์มเช่น Creative Market ส่วนใหญ่กลายเป็นเรื่องเลียนแบบของคุณ ฉันดูเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณแล้ว รายละเอียดของสินค้านั้นเจาะลึกมาก มีอะไรเกิดขึ้นมากมายในนั้น แนวทางของคุณในการสร้างสำเนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์คืออะไร

ดัสติน: ฉันมักจะทำตาม … สูตรซ้ำแล้วซ้ำอีก เป็นสูตรการเขียนคำโฆษณาทั่วไป ซึ่งก็คือ AIDA มันเป็นคำย่อ ย่อมาจาก 'ความสนใจ, ความสนใจ, ความปรารถนา, การกระทำ' ฉันจะให้ความสนใจมักจะเป็นพาดหัว นั่นคือการดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยบอกพวกเขาบางอย่างเช่น … วิธีที่เข้มข้นที่สุดหรือทางอารมณ์ … วิธีการพูดคุยเกี่ยวกับผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้น ความสนใจคือจุดที่คุณเริ่มอธิบาย … ปัญหา และ … มีวิธีแก้ไขอย่างไร จากนั้น ความปรารถนาคือที่ที่คุณพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเฉพาะของคุณอย่างละเอียด โดยทั่วไปแล้วจะเป็นหัวข้อย่อย เพื่อให้ผู้คนสามารถสแกนได้อย่างง่ายดายและพูดว่า 'สิ่งนี้ตรงตามเกณฑ์ของสิ่งที่ฉันต้องการหรือไม่' ส่วนการดำเนินการคือจุดที่คุณขอให้ผู้คนซื้ออย่างแท้จริง

มันตลกมาก คุณคงไม่คิดในไซต์อีคอมเมิร์ซว่าคุณจะต้องขอให้ผู้คนซื้อ แต่คุณคิดอย่างนั้น หากคุณเคยซื้อของใน Amazon แล้วใครยังไม่เคยซื้อใช่ไหม? บางครั้งฉันอยู่ที่นั่น และฉันก็ลืมไปว่าฉันอยู่ที่นั่นเพื่อซื้อของ ฉันแค่มอง ฉันชอบ 'โอ้ นี่มันเจ๋งมาก ที่นี่หนาว. ฉันกำลังทำอะไรอยู่? ฉันขอตัวก่อน. ฉันคิดว่าการเห็น 'ซื้อเลย' สิ่งของหรือ 'ซื้อสินค้านี้เลย' ... หรือ 'ถ้าคุณต้องการได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วหรือวันนี้ ให้ซื้อผลิตภัณฑ์นี้' มันฟังดูน่าสมเพชเล็กน้อยในบางครั้ง มันอาจจะดูแปลกๆ ไปหน่อยเมื่อคุณทำมัน แต่คุณต้องเตือนคนอื่น … ผู้คนฟุ้งซ่านมาก ฉันคิดว่ามันช่วยให้ชัดเจนได้จริง ๆ และเคารพความจริงที่ว่าความสนใจของผู้คน … ดึงทิศทางมากมายเมื่อพวกเขาอยู่ที่บ้านหน้าคอมพิวเตอร์หรือที่ทำงาน

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ต้องรู้ว่าสภาพจิตใจของผู้คนไม่เหมือนกัน หรือลูกค้าทั้งหมดของคุณ ผู้เยี่ยมชมทั้งหมด สภาพจิตใจของพวกเขาจะไม่เหมือนเดิมเมื่อพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ อาจมีคนหนึ่งเข้ามาและ … เหมือนไปห้างสรรพสินค้า และคุณเป็นคนที่รู้ว่าคุณต้องการอะไร คุณเดินเข้าไปในร้านค้าที่คุณต้องการ เดินลงไปตามทางเดิน หยิบขึ้นมาแล้วไปซื้อเลย มีลูกค้าประเภทนั้น

นอกจากนี้ยังมีคนประเภทที่เฉยเมยที่เดินผ่านมา แล้วพวกเขาก็ใช้จ่ายเงิน แต่จริงๆ แล้วพวกเขาไม่ได้มองหาอะไรที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องการดึงดูดความสนใจของคนเหล่านั้นด้วย และพูดว่า 'นี่คือสิ่งที่คุณต้องการในชีวิต คุณต้องการในชีวิตของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตคุณดีขึ้น' จากนั้นขอให้พวกเขาซื้อจริง ๆ เพราะพวกเขาเกือบจะเหมือนนักช้อปซอมบี้ นั่นคือลูกค้าประเภทที่คุณต้องการจับภาพในเวลาเดียวกัน

Dustin: ใช่ ฉันไม่เคยได้ยินคำนั้น แต่นั่นเป็นคำที่ดี ฉันเป็นนักช็อปซอมบี้ในบางครั้ง ฉันกำลังเดินไปรอบๆ Target และฉันก็แบบ 'ฉันมาที่นี่ได้ยังไง? เดี๋ยวนะ ทำไมฉันถึงมาอยู่ที่นี่?'

เฟลิกซ์: ครับ

ดัสติน: นั่นเกิดขึ้นอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังเป็นความจริง บางครั้งผู้คนใช้เวลา … สองปีเพื่อซื้อสินค้า ฉันมีผู้คนอยู่ในรายชื่ออีเมลของฉัน และหลังจากนั้นสองปีต่อมา พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจริงๆ พวกเขาได้รับอีเมลเหล่านี้มาหลายปีแล้ว คุณไม่เคยรู้เลย

สิ่งสุดท้ายเกี่ยวกับการคัดลอกที่ฉันรู้สึกว่าควรพูดคือฉันไม่ใช่ … อัจฉริยะด้านการเขียนคำโฆษณา ฉันไม่สอดคล้องกัน ฉันลองสิ่งที่ไม่ได้ผล บางครั้งฉันสะกดผิด ฉันหมายความว่าฉันไม่สมบูรณ์แบบ ฉันคิดว่าสิ่งที่ช่วยฉันได้จริงๆ คือ ฉันเพิ่งทำมันมาอย่างต่อเนื่อง และฉัน ... พยายามใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่ฉันมี สำหรับคนที่ชอบ 'โอ้ พระเจ้า ฉันไม่อยากเรียนการเขียนคำโฆษณา นั่นเป็นการข่มขู่ ฉันไม่ใช่อัจฉริยะด้านการเขียนคำโฆษณา ฉันอ่านหนังสือบางเล่ม เพราะฉันคิดว่ามันน่าสนใจ แล้วฉันก็ใช้สิ่งนั้นให้ดีที่สุด

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่ากรอบที่คุณพูดถึงคือ AIDA, AIDA, ความสนใจ, ความสนใจ, ความปรารถนา, การกระทำ ฉันคิดว่านั่นเป็นกรอบงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่จะเริ่มต้น เพราะคุณเพียงแค่เสียบเข้ากับมัน และคุณไม่จำเป็นต้องคิดถึงเรื่องทั้งหมด ... กลับไปที่หัวข้อที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการคิดเกี่ยวกับเป้าหมายทั้งหมดของการมี คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบเข้ามา ใช้ระบบที่มีอยู่ ทำงาน แล้วคุณจะดีขึ้นกว่าที่เคยเป็นอย่างน้อย ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งสำคัญที่ถ้าคุณไม่พยายามที่จะสมบูรณ์แบบ แต่แค่ใช้ระบบและเมื่อเวลาผ่านไป … ครั้งแรก คุณอาจจะได้สิ่งที่ดีกว่าที่คุณมี เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะดีขึ้นเรื่อยๆ

ดัสติน : อ๋อ ใช่อย่างแน่นอน

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ใช่ ตอนนี้ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบางตัวที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ฉันสังเกตเห็นบางสิ่งในนั้นที่คุณกำลังใช้ … เป็นการผสมผสานระหว่าง Heap และ Hot Jar นั่นคือสิ่งที่คุณใช้สำหรับการวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?

ดัสติน: ใช่ ฉันสมัคร Hot Jar เอ้ย มันต้องสองสามปีที่แล้ว ฉันเป็นเหมือนผู้ใช้เบต้าคนหนึ่งอย่างแท้จริง I think what I was really attracted to about it, at first, was … Well, first of all, there was something I'm probably going to butcher this name, but there's another surveying piece of software called, I think … [qualaroo 00:29:18], or [coraloo 00:29:18]? Are you familiar with that?

Felix: Yeah, I know what you're talking about. It's like it pops up in the lower right hand corner and asks a question or something?

Dustin: Right. Yeah, exactly. It was like, I think at the time a couple years ago. I don't know what it is now, but it was something like $100, $150. Whatever it was, it was out of my price range. It just did that, but it did it really well. They were just … Hot Jar was just starting, and they were offering that plus heat maps, plus … You could actually record users on the screen, which was a bit invasive. It's kind of … You got to decide like how … if you feel comfortable doing that or not, but it had so many different things.

I started using that to ask questions. For instance, I would use the survey, and a little poll would pop up on a page for a new product and say, … as they're about to leave the page and abandon it, 'If you're not buying this right now, can you tell me why?' A lot of times, that would help me find … weak spots in the product. 'I don't know if this works with my version of Photoshop, or Illustrator,' or 'The price is too high,' or just whatever. That was very useful.

Also, recording people was really useful. I don't do it a lot, but when something new is put onto the website, a new feature, or maybe a new product, it's interesting to see how people travel across your site, and what they do. You'll often see bottlenecks that despite the best Google analytics data, is very hard to see without actually watching someone.

Felix: Yeah, I think it's particularly if you are more visual learner, I think heat maps are a way better than the … like Google analytics, because Google analytics, you get the data but you still have to process it, understand how it all fits together, and especially how users flow from one place to the other. I think heat maps and recordings are … almost a more instant, in terms of recognizing what's the issues. It's more glaring, almost.

Dustin: It's a little more personal, too. When you see analytics, you don't really get a sense for why someone left, but if you're watching a heat map or a video of someone, you can see the pause in a certain area. Or, you can see them flip back and forth over and over again to the same. You can say, 'Why do they keep flipping back to that image right before they abandon it?' You might not ever know that with analytics.

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นสมเหตุสมผล Have there been any recent or … recent changes that you've had to make based on the survey, or heat map, or recordings, that they made you recognize, 'Oh, this is something that we have to change on our site.'

Dustin: Yeah, yeah. อย่างแน่นอน. In the past, something that I noticed was first of all, my call to action on my homepage, if you go to it, there's a hero image in it. It gets people to sign up for the email list. It's really big. It would take up the whole screen almost. Just by looking at what people were doing, looking at heat maps, looking at some videos, you could see that people couldn't see that there was multiple categories of products just below that. By just shrinking the height of that image, so people could get a hint that there was products below that, that immediately boosted sales.

เฟลิกซ์: โอเค

Dustin: It's funny, there's so many things you would just never even think of looking at. It's so hopeful to see those things.

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว Can you give us an idea of how successful the business has grown to, today? You've been in business, I think like we were saying earlier, five years now; started in 2013. Has this become … Over time, how did it replace your other sources of income?

Dustin: Right, oh yeah. It was dramatic. When I first really honed in on the kind of products that worked for me, I remember I had this day, which I called the … slot machine day with my phone, because you get notifications on your phone. I remember when I was featured in an email in Creative Market for a new product. It went to a list of, I don't know, maybe 100,000 people? My phone just … Remember, I'm broke and I have a baby on the way. I'm in debt. The phone just started giving me notifications so fast, they were starting to blip over the top of each other. Each one was a sale of 10 to $20.

I remember I literally packed my stuff up in the Starbucks where I was working, and I ran home. It was like a walking distance place. I ran home to my wife, who was pregnant, so she could hear the phone blipping.

I was like, “Do you hear that?” I was like, “Every one of those is a sale.”

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก

Dustin: By the end of the day, it was $1700. I mean, that's a lot of money, I mean especially … For anybody, that's a lot of money; but especially when you're in debt and you're wondering, 'How am I going to pay for diapers and baby food?' I know that sounds dramatic, but literally, I was thinking that kind of stuff.

Anyways, that really taught me two lessons. That taught me number one, email lists are good and important. They taught me … It kind of reinforced that my business, that I was on to something.

Anyways, that first year, I think it made $80,000. That was including my freelance work, and that business. The second year, I just had RetroSupply and it made, I believe like $180,000. The second year, I made like $230,000. Then, the most recent year, it made $400,000.

เฟลิกซ์: น่าทึ่ง When you were growing this business, were there certain inflection points where you jumped from $80,000, $180,000, to eventually $400,000. Were there changes, or was it more like a … just time in the game type of situation?

Dustin: Well, there was definitely like getting established, and time in the game, like you said. There was also big, ah-ha moments that happened along the way that made dramatic results. The one that immediately comes to mind is … I never really thought about average order value. People, I think the acronym for that is AOV, average order value. ใช่. I never really thought about that.

Then I started analyzing what my average order value was. It was … I think like $21, or something, and something cents. … I started thinking, 'Whoa, it's very hard to get new customers; but it's not so hard to … It's not nearly as hard to increase the average order value, or average cart value, or whatever.'

I started thinking, 'How can I make people spend more when they have a transaction?' I just did something really simple. I put a … and it's still there to this day. I put a little dropdown bar on the top of the site. It would say, 'Buy two products, get one free.' Immediately, I mean overnight. It went from average order value being $22 to the average order value being, I think $29. Through tweaking, I think now it's up to … on most months, around $35, $36, $37. As you can imagine, when you have thousands of transactions happening a year, … a $10 or $15 change makes a dramatic difference in how much money you make.

Felix: Yeah, and I think that especially works for people that are selling digital products because you are not incurring the inventory costs. For anyone out there that cannot offer a 100% free product, I think even things like offering free shipping, or a discount code, or they reach a certain average order value, are good incentives … good enough incentives to get people to try to break past that threshold and get that … whatever reward it is that you're offering.

Dustin: Absolutely, and I'll send … and maybe you can probably speak to this better, Felix. Just restructure … I mean, you can kind of think of it as glasses, and each glass is a product. How much liquid is in the glass is the money. Let's say you want to give a product away for free. Maybe that means you experiment with some new line of products, and you say, 'I'm going to make the product more expensive, so that will offset the cost of that third free product,' for instance.

If you were selling coffee that you were shipping, for instance, maybe the coffee is more expensive; but that makes it so you can give away a third bag, or a little bonus, because it's covered by the cost of buying two. I think restructuring offers can dramatically change how people perceive, and how much they buy.

เฟลิกซ์: ครับ Oh no, I think that's a great point. Pricing is very psychological. There's tiering and anchoring between prices, to where you see something that's really expensive, to give them something that's cheaper, you use … or identify different value in it, but certainly you could package things in different ways that make it essentially appear more valuable. I think that that's a great point that you can find ways to make it work within your budget or within your margins.

You're in a situation where you're a creative, but then you're also willing to understand marketing. I think that combination where you can not only create the product, but then also sell it. I think it's such a great one two punch for anyone out there that wants to start a business. I think where we see a lot of people, they start on one end or the other; because you've been … You're in a situation where you are creative, you understand that side more, and transition to selling products. คุณช่วยพูดมากกว่านี้ได้ไหม How can someone that's in a situation where they have creative talents. They have art. They want to sell the stuff that they're creating, but don't know how to begin. What are the steps towards creating a business around … a freelancing business that you already have where you're selling your service, but now you want to be able to branch out and become … sell more products and create more of a passive income stream that you've done?

Dustin: Right. Yeah, that's a really good question. I think part of it is knowing what you really want. Do you want to make a lot more money? Or, do you want to have the fulfillment of being creative? A lot of times, I'll see even designers … No one says, 'Oh, someday, I want to lay out brochures for living.' Most of designers are artists that realize that they can make money, better money as a graphic designer than a fine artist, for instance.

If you want to sell something, you really have to start thinking about customers. You can't think about just your own artistic integrity. I think that's hard for some people. I guess you just have to decide, 'Is my priority to make money, or is my priority to … express myself through my art?' There's not a right answer. You just have to know what that answer is for you.

The second thing is, and I think people will be able to apply this to all sorts of different endeavors. The big shift for me was this: in graphic design, for instance, there's so many people that are freelance designers, or big agencies. When there's that many, it's like classic 80/20 principle. 20% of these people are going to be in more demand than the other 80% combined.

I think what I started to realize is I realized let's be realistic. If, by definition, 80% is going to be the minority, in terms of how much work they get. I shifted from the idea of I'm going to sell to … I'm going to try to sell my services to businesses, for instance, to I'm going to sell to other designers; because designers like to work on cool projects for clients. They don't so much like to scan in textures, and make Photoshop brushes, or Illustrator brushes. I decided I'm going to be the guy that does that thing that no one wants to do, and then I'm going to package it up in a really fun and exciting way for them. Why would they ever do it themselves when I'm doing it for them?

It kind of reminds me of that whole story of during the gold rush, they say the people that made the most money were the people selling the picks and axes, or the pans and picks, or whatever; not the people that were actually mining for gold. Sometimes I feel like that's so true. There's so many designers trying to do that, but there's not very many designers trying to provide assets.

I could tell you one more story real quick about this of someone who's been hugely successful with this. There's a fantastic designer named Aaron Draplin. He made … He does design work, and it's amazing; but he created a company called 'Field Notes.' It creates just little notebooks for people. … Their tagline is, 'I'm not writing it down to remember it later, I'm writing it down to remember it now,' or something like that.

Anyways, these are very simple notebooks. I suspect he's made an absolute killing. They're in so many stores. It's not him showing off his design talents; although they're well designed. It's him making a product that makes designers and other people heroes, if that makes sense.

Felix: Mm-hmm (affirmative), that makes a lot of sense. I think that that kind of freedom that you're now able to create allows you to potentially pursue the kind of art or creative art that you want to go after; because you have this freedom that you don't have to be at the whim of laying out brochures, like you were saying.

Dustin: Mm-hmm (affirmative), absolutely.

Felix: You actually mentioned as well that you have a course, you created courses around teaching this to designers. คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม

Dustin: Yeah, so early on, Creative Market had contacted me when I was just starting on that platform and said, 'Can you write some articles about how you made this work?' I wrote some articles. People, there was a really good response. I made a site called PassiveIncomeForDesigners.com. Basically what it is, is it's … it has a podcast with it. It has like a free online course, and then there's a premium course for people that are interested in that.

It basically just goes into all of the details. I try to be extremely action-based in the information I get from people, and the information I share. I just talk to creatives about how to do it. I don't expect that all creatives are going to go out and make $400,000 a year doing it. For so many of them, just making a couple of extra hundred dollars a month is a difference between taking on projects you love, and taking on projects that drain your energy.

Felix: What do you think that creatives, … based on what you've seen, what do you think that they can get started first? What's a asset or skill that they should be focused on first to make that first step towards creating more passive income and more financial freedom for themselves?

ดัสติน: ฉันคิดว่ามันเป็น … การเป็น … ผู้เชี่ยวชาญที่ให้ความสนใจกับสิ่งที่ผู้คนต้องการ หรือบางทีคำว่า 'ผู้เชี่ยวชาญ' อาจผิด อาจแค่ใช้เวลาอย่างมีสติอยู่เป็นประจำเพื่อพยายามคิดถึงสิ่งที่คนอื่นต้องการและต้องการ แทนที่จะเป็นสิ่งที่คุณต้องการทำ

เฟลิกซ์: นั่นสมเหตุสมผล มีสถานที่ที่คุณสามารถมองหาได้หรือไม่? ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งสำคัญในที่ที่คุณอยู่ … ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จที่ฉันเคยเห็น พวกเขาใส่ใจตลาดอย่างใกล้ชิด แหล่งที่มาของแรงจูงใจหรือแรงบันดาลใจเพียงแหล่งเดียวมาจากลูกค้า พวกเขาทำให้ประเด็นนี้สำคัญมากเพราะสิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการทำคือเริ่มใช้ความคิดของตนเองและหมกมุ่นอยู่กับความคิดเห็นของตนเอง เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการเป็นผู้นำและมีความคิดเห็นของคุณเอง แต่คุณก็ต้องการที่จะสามารถตรวจสอบสิ่งนั้นได้เช่นกัน สำหรับใครก็ตามที่ต้องการเริ่มต้นกระบวนการโดยพยายามให้ความสนใจมากขึ้นกับสิ่งที่ตลาดอาจต้องการ พวกเขาควรจะมองหาที่ใด?

Dustin: ใช่ ไม่ว่าคุณจะสนใจอะไร ไม่มีการเล่นสำนวน หรือบางทีฉันเดาว่าน่าจะเป็นการเล่นสำนวน

เฟลิกซ์: ครับ

Dustin: สิ่งที่คุณสนใจ … ไปหาที่ที่ผู้คนขายของได้สำเร็จ ฉันคิดว่ามีความเชื่อผิดๆ ในหมู่คนบางคนว่า ถ้าคุณดูและมีคนขายของอยู่แล้ว นั่นเป็นสิ่งที่ไม่ดี ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ เฟลิกซ์ ถ้ามีคนขายของ นั่นเป็นสัญญาณที่ดีเพราะมันทำเงินได้ ไปหาสิ่งที่คุณจะสนใจในการขายตัวเองและไปให้ความสนใจ

ตอนแรก ถ้าจะเริ่มต้นใหม่ ฉันจะไปที่ Creative Market หรือถ้าฉันต้องการขายอย่างอื่น อาจจะเป็น Amazon หรือ … ที่ไหนสักแห่งที่ผู้คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทนั้น ฉันจะดูผลิตภัณฑ์และดูว่าผลิตภัณฑ์ขายดีคืออะไร ฉันจะดูความคิดเห็นและสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จากนั้นฉันจะซื้อผลิตภัณฑ์และฉันก็เริ่มคิดจริงๆว่าพวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และทำไมพวกเขาถึงชอบสิ่งนั้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

จากนั้น เมื่อคุณเริ่มมีแรงฉุดเล็กน้อย เช่น เมื่อฉันเริ่มสร้างรายชื่ออีเมล ฉันจะส่งแบบสำรวจออกไป ฉันยังคงทำ ฉันส่งแบบสำรวจบางทีไตรมาสละครั้ง มันเหมือนกับสามคำถาม คำถามหนึ่งคือคำถามที่ผมหยิบมาจากผู้ชายชื่อเจฟฟ์ วอล์กเกอร์ เป็นปัญหาอันดับหนึ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้? ฉันได้คำตอบเป็นร้อยเป็นร้อย เมื่อฉันดูสิ่งเหล่านี้ ส่วนใหญ่เป็นปัญหาเดียวกัน ถ้าอย่างนั้นฉันก็รู้ นั่นเป็น … จุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับสิ่งที่ฉันจะทำ

เฟลิกซ์: มีเหตุผลมาก ตอนนี้คุณได้เติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในธุรกิจทุกๆ ปี ยอดขาย 400,000 ดอลลาร์ในปีที่แล้ว เป้าหมายของคุณในปีนี้มีอะไรบ้าง? ปีนี้คุณอยากจะบรรลุเป้าหมายอะไร?

ดัสติน: ฉันคิดว่าเป้าหมายของฉันในครึ่งหลังของปี 2017 และตอนนี้สำหรับปีนี้คือการทำให้ธุรกิจดำเนินไปโดยไม่มีฉัน เมื่อเริ่มต้นก็เป็นเพียงฉันที่ทำผลิตภัณฑ์ ตอนนี้ ฉันมีผู้รับเหมาและฟรีแลนซ์หลากหลายรายได้ … 80% ของการดำเนินธุรกิจ ฉันกำลังพยายามทำให้มันถึงจุดที่ฉันทำได้น้อยที่สุด เพราะฉันต้องการทำอย่างอื่น ตัวอย่างเช่น ฉันสนใจความคิดที่ว่า ... ใช่ คุณกำลังพูดว่าคุณมีลูกใหม่ ขอแสดงความยินดีอีกครั้ง

เฟลิกซ์: ขอบคุณ

ดัสติน: ฉันมีสาม [ไม่ได้ยิน 00:46:37] … มันจะไม่เจ๋งเหรอถ้าจะทำกล่องสมัครสมาชิกอุปกรณ์ศิลปะสำหรับเด็กเล็ก ๆ ? เพราะในฐานะพ่อแม่ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่สามารถเชื่อมโยงกับความรู้สึกผิดเมื่อต้องทำอะไรบางอย่าง และพวกเขาต้องให้ลูกดูภาพยนตร์ดิสนีย์เป็นครั้งที่ 50 หรืออะไรทำนองนั้น

ฉันคิดว่าทุกคนต้องผ่านมันไปได้ ฉันชอบ 'ว้าวผู้ชาย จะดีแค่ไหนถ้ามีกล่องงานศิลปะทุกเดือน' แล้วทุกอย่างก็ … เพราะลูกๆ ของฉันชอบวาดรูป ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการติดตามสิ่งนั้น แต่การจะทำเช่นนั้นได้ ฉันต้องดึงตัวเองออกจากธุรกิจอื่นโดยสิ้นเชิงเป็นส่วนใหญ่

เป้าหมายของฉันคือ เรื่องสั้นโดยย่อ เป้าหมายของฉันคือการเอาตัวเองออกจาก RetroSupply ให้ได้มากที่สุดในตอนนี้ ไม่ใช่เพราะฉันไม่รัก แต่เพราะฉันแค่อยากลองอะไรใหม่ๆ แล้วมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจอาร์ตบ็อกซ์มากกว่านี้เล็กน้อย

เฟลิกซ์: มีเหตุผลมาก ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณดัสติน RetroSupply.co เป็นเว็บไซต์ คุณยังกล่าวถึง PassiveIncomeForDesigners.com เป็นหลักสูตรที่คุณสอน

ดัสติน: ใช่ แล้วฉันก็ทำพอดคาสต์กับนักออกแบบอีกสามคนที่มีมุมมองที่ไม่เหมือนใคร และพวกเขาก็เป็นผู้ประกอบการด้วยเช่นกัน นั่นเรียกว่า 'งานแสดงดีไซเนอร์ที่ซื่อสัตย์' คุณเพียงแค่ Google ว่า มันจะโผล่ขึ้นมาด้านบน หากคุณเป็นนักออกแบบหรือครีเอทีฟ คุณจะได้ยินสี่มุมมองที่แตกต่างกันจากครีเอทีฟโฆษณาจากผู้ประกอบการ

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก ฉันคิดว่านั่นเป็นขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่มีครีเอทีฟโฆษณาที่ต้องการเริ่มก้าวไปสู่การสร้างธุรกิจของพวกเขา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับเวลาของคุณดัสติน

ดัสติน: ขอบคุณมาก เฟลิกซ์ มันสนุกที่ได้อยู่บน

เฟลิกซ์: นี่คือตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่จะวางจำหน่ายในตอนถัดไปของ Shopify Masters

ผู้บรรยาย 3: ถ้าฉันวางโฆษณาแล้ว … ฉันไม่ถูกกัดเลยภายในเหมือนในสามถึงสี่วันแรก ฉันค่อนข้างจะแน่ใจได้เลยว่านั่นจะไม่เวิร์ค

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ไปที่ Shopify.com/Masters เพื่อรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม

นอกจากนี้ สำหรับบันทึกการแสดงของตอนนี้ ตรงไปที่ Shopify.com/Blog