ทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เมตริก

หากคุณเคยใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อแสดงโฆษณาออนไลน์ คุณอาจเคยได้ยินคำว่า ROAS ของ PPC แต่มันหมายความว่าอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญอย่างยิ่ง?

เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่นๆ นักการตลาดดิจิทัลมักจะพยายามรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดเสมอ เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องใช้จ่ายเงินให้น้อยที่สุด

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนประเภทใด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณใช้เงินไปเท่าไหร่ตั้งแต่แรก เมื่อนั้นคุณจึงจะทราบได้ว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและให้ผลกำไรเพียงใด

เพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเมตริก ROAS เรามาเริ่มด้วยคำจำกัดความและแยกย่อยสูตร PPC ที่สำคัญนี้

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา คำจำกัดความ

พูดง่ายๆ ก็คือ เมตริกผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สามารถกำหนดได้ดังนี้:

ตัวชี้วัดทางการตลาดที่วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดแบบชำระเงิน สามารถใช้เมตริกเพื่อเปรียบเทียบแคมเปญต่างๆ เพื่อดูว่าแคมเปญใดทำกำไรและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดตัดสินใจว่าจะลงทุนงบประมาณโฆษณาที่ใดเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด

อย่างที่คุณเห็น เมตริกผลตอบแทนจากค่าโฆษณานั้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ปัญหาทั่วไปสำหรับนักการตลาดดิจิทัลหลายๆ คนคือการตัดสินใจว่าควรเพิ่มค่าโฆษณาหรือไม่

ปัญหาที่สองคือ หากมีแคมเปญโฆษณาหลายรายการทำงาน แคมเปญใดควรได้รับเงินทุนเพิ่มเติม เพื่อช่วยเลือกแคมเปญที่มีแนวโน้มว่าจะให้เงินคืนมากที่สุด เมตริก ROAS สามารถช่วยได้

การคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเมตริกผลตอบแทนจากค่าโฆษณาคืออะไร คุณจะคำนวณและใช้เมตริกนี้เพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างไร ถึงเวลาเอาเครื่องคิดเลขออกมาแล้วเริ่มกระทืบตัวเลข

สิ่งแรกที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายคือจำนวนเงินที่คุณใช้ไป ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญ Google AdWords คุณควรตรวจสอบค่าใช้จ่ายโฆษณาทั้งหมดตลอดอายุแคมเปญหรือเดือนที่ต้องการได้

จำนวนนี้จะรวมทุกเพนนีที่คุณเคยใช้จ่ายในแคมเปญนั้น ดังนั้นจะเป็น "ค่าโฆษณาทั้งหมด"

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าตัวเลขนี้เป็นเพียงจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับการโฆษณาเท่านั้น โดยจะไม่รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ เช่น ค่าเครื่องมือ ค่าธรรมเนียมการจัดการ และค่าจ้าง หากคุณกำลังพยายามค้นหาว่าการโฆษณาที่จ่ายให้ผลกำไรสำหรับธุรกิจของคุณโดยรวมเป็นอย่างไร คุณจะต้องแน่ใจว่าได้รวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไว้ด้วย

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใช้จ่ายไปกับแคมเปญของคุณไปเท่าไร ก็ถึงเวลาดูว่าคุณทำเงินได้เท่าไหร่แล้ว ตัวเลขสำคัญถัดไปในเมตริก ROAS คือรายได้รวม ซึ่งคำนวณโดยพิจารณาว่าโฆษณาที่ชำระเงินของคุณได้รับรายได้เท่าใด

หากคุณมีเครื่องมือวัด Conversion ที่ตั้งค่าไว้กับ AdWords นี่ควรเป็นงานที่ง่ายมาก อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการค้นหาจำนวนเงินที่ถูกต้อง

เมื่อคุณพบจำนวนรายได้ทั้งหมดที่มาจากแคมเปญโฆษณาของคุณแล้ว เราก็สามารถคำนวณได้ในที่สุด การคำนวณนั้นง่ายมาก:

ผลลัพธ์สามารถตีความได้ว่าเป็นรายได้ที่คุณนำมาสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป ตราบใดที่ตัวเลขนั้นสูงกว่า $1 แสดงว่าเป็นแคมเปญที่ทำกำไร นี่คือตัวอย่างด่วน

John ใช้จ่าย $2,000 ในแคมเปญ AdWords ของเขาและสร้างรายได้ทั้งหมด $10,000 จากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาสามารถคำนวณได้ดังนี้: $10,000 / $2,000 ซึ่งเท่ากับ $5 ซึ่งหมายความว่าทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับแคมเปญ จะสร้างรายได้ $5

ทั้งหมดนี้อาจดูน่าสนใจมาก แต่ถ้าคุณต้องการคำนวณกำไรเพียงอย่างเดียวล่ะ คำว่าผลตอบแทนอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากนักการตลาดที่แตกต่างกัน บางคนมองว่าผลตอบแทนเป็นรายได้ ในขณะที่บางคนมองว่าเป็นกำไรล้วนๆ สิ่งที่คุณเห็นผลตอบแทนเป็น มีการคำนวณสำหรับทั้งสองสถานการณ์

หากเราใช้การคำนวณข้างต้นและเปลี่ยนรายได้จากแคมเปญเป็นกำไรของแคมเปญ เราจะได้รับการคำนวณใหม่ที่มีลักษณะดังนี้:

ผลลัพธ์จากการคำนวณนี้สามารถตีความได้ว่าเป็นจำนวนกำไรสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโฆษณา ไม่เหมือนกับการคำนวณอื่นๆ ที่เราทำก่อนหน้านี้ สมการนี้พิจารณาต้นทุนเพิ่มเติม เช่น อัตรากำไร หากคุณขายสินค้าราคา $100 แต่ต้องจ่าย $50 สำหรับสินค้านั้นตั้งแต่แรก แสดงว่าคุณไม่ได้เงิน $100

นี่คือความแตกต่างที่ลึกซึ้งระหว่างการคำนวณทั้งสอง อันแรกจะดูแค่ว่าแคมเปญของคุณหารายได้มามากน้อยแค่ไหน ในขณะที่อันที่สองจะดูว่าคุณได้กำไรมาเท่าไหร่

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้การคำนวณแบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การคำนวณแบบเดียวกันเสมอ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือการผสมสมการเข้าด้วยกัน จะทำให้ผลลัพธ์ของคุณเสียหายและให้ข้อมูลที่ไม่ดีแก่คุณ

ตอนนี้เราได้ดูวิธีต่างๆ ในการคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา คุณจะใช้ข้อมูลนี้ได้อย่างไร

เหตุใดเมตริก ROAS จึงมีความสำคัญ

สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้เมตริก ROAS มีความสำคัญมากคือช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญได้ เมื่อคุณรวมแคมเปญอื่นๆ เข้าด้วยกัน จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าแคมเปญใดของคุณทำงานได้ดีที่สุด

หากคุณกำลังใช้งาน 10 แคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจของคุณ ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าจะเพิ่มการใช้จ่ายให้กับแคมเปญใด อย่างไรก็ตาม เมตริก ROAS ให้คำตอบที่คุณต้องการ

หากแคมเปญทั้งหมดของคุณมีงบประมาณ $1,000 แต่หนึ่งในนั้นมีตัวชี้วัด ROAS ที่สูงกว่ามาก คุณอาจต้องปรับการใช้จ่ายของคุณ ทำไมต้องใช้ $1,000 เพื่อคืน $2,000 ในเมื่อคุณอาจมีแคมเปญที่จะคืน $5,000 ด้วยการใช้จ่ายเท่าเดิม

เหมาะสมที่จะนำเงิน 1,000 ดอลลาร์นั้นไปใส่ในแคมเปญที่ทำกำไรได้มากกว่า นี่คือความสวยงามของเมตริก ROAS ช่วยให้คุณทราบว่าแคมเปญใดทำกำไรได้มากที่สุด และคุณควรปรับการใช้จ่ายของคุณหรือไม่

ปรับปรุง ROAS ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

หากต้องการปรับปรุงเมตริกผลตอบแทนจากค่าโฆษณา คุณต้องทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: ลดค่าโฆษณาหรือเพิ่มรายได้ ยกเว้นกรณีที่คุณวางแผนจะเปลี่ยนซัพพลายเออร์หรือเพิ่มราคา การลดค่าโฆษณามักจะง่ายกว่าในทั้งสองวิธี

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการลดค่าโฆษณาของคุณคือการป้องกันตัวเองจากการคลิกที่หลอกลวง ทุกคนที่เรียกใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกทางออนไลน์จะต้องถูกคู่แข่งและผู้หลอกลวงคลิกโฆษณาของตน

การคลิกเหล่านี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาต้องเสียเงินอันมีค่าและอาจส่งผลอย่างมากต่องบประมาณของพวกเขา ด้วยเงินจำนวนมากที่สูญเสียไปจากการคลิกที่เป็นการฉ้อโกง ถึงเวลาที่คุณทำอะไรกับมันแล้วไม่ใช่หรือ

ด้วย PPC Protect คุณสามารถลดการใช้จ่าย PPC ของคุณได้อย่างมากโดยการบล็อกการคลิกที่เป็นการฉ้อโกง ระบบการป้องกัน 24/7 ของเราจะตรวจสอบการคลิกในแคมเปญของคุณอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าอนุญาตเฉพาะการคลิกของแท้เท่านั้น

หากต้องการดูว่าคุณสามารถประหยัดเงินได้ด้วย PPC Protect มากเพียงใด ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วันด้านล่าง