ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS): คู่มือการปรับปรุง ROAS การโฆษณาของคุณ

ผู้โฆษณาอาศัยและหายใจในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันซึ่งแต่ละคนพยายามดึงคลื่นของตลาดมาสู่ตนเอง สภาพแวดล้อมดังกล่าวทำให้ผู้โฆษณาสามารถโยนสิ่งต่าง ๆ ให้มีโอกาส

สิ่งนี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาต้องทุ่มเทอย่างมากเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และทรัพยากรและพลังงานจำนวนมากก็ถูกใส่ลงไปในความพยายามทางการตลาดเหล่านี้เช่นกัน

ดังนั้นในตอนท้ายของวัน จำเป็นต้องตรวจสอบสถานะสุขภาพของโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อเผยแพร่ คุณตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณฝังทรัพยากรของคุณหรือลงทุนไปหรือไม่

นี่คือที่มาของ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) ROAS ของคุณจะช่วยให้คุณรู้ว่าโฆษณานั้นคุ้มค่าเงินและความพยายามที่คุณทุ่มเทให้กับโฆษณาหรือไม่

เมตริกผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะวัดว่าโฆษณาของคุณสร้างรายได้เท่าใดเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายการโฆษณาของคุณ

ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับ ROAS

#1. ช่วยระบุว่าคุณกำลังทำเงินหรือขาดทุน

สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการติดตามทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปกับแคมเปญโฆษณา ROAS มีประโยชน์มาก

เป็นทางลัดโดยพื้นฐานที่จะรู้ว่าคุณกำลังทำเงินหรือขาดทุนจากโฆษณาของคุณ ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ ROAS ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อหรือยุติวิธีการโฆษณาแบบใดแบบหนึ่ง

จะทราบได้อย่างไรว่าคุณกำลังสูญเสียหรือทำเงิน? ลบค่าใช้จ่ายออกจากรายได้แล้วคุณจะได้รับกำไรสุทธิของบริษัทของคุณ - มันจะเป็นสถานการณ์กำไรหรือขาดทุน

เมื่อรายรับของคุณสูงกว่ารายจ่าย คุณจะทำกำไรได้ และในทางกลับกัน เมื่อรายจ่ายของคุณสูงกว่ารายได้ คุณก็จะขาดทุน

#2. ROAS ช่วยให้คุณ "ตัดไขมัน"

เมื่อมุ่งมั่นที่จะติดตามการใช้จ่ายและรายได้ของคุณโดยใช้ ROAS คุณมีข้อมูลที่ดีที่จะนำไปใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

การตัดแต่งไขมันโดยใช้ ROAS จะช่วยขจัดของเสียหรือทรัพยากรที่ใช้ไม่ดีในขณะที่เน้นที่ทรัพยากรเหล่านั้นซึ่งจะช่วยปรับปรุงธุรกิจได้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากตอนท้ายของโฆษณาและการขาย คุณสังเกตเห็นผลกำไรที่ลดลง คุณสามารถระบุสาเหตุและปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม

อาจเป็นเพราะยอดขายที่ลดลงเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงทำให้ยอดขายลดลงหรืออาจเป็นช่องทางโฆษณาที่ไม่เหมาะสม

ขจัดสิ่งที่ไม่จำเป็น ธาตุที่ไม่จำเป็น

#3. เพื่อช่วยกำหนดช่องโฆษณาที่ดีที่สุด

บางครั้งก็ยากที่จะรู้ว่าช่องทางใดดีที่สุดที่จะใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการติดตามเมตริก ROAS ของคุณในหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดียและ Google คุณสามารถทราบได้แบบเรียลไทม์ว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณที่ใดและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขส่วนที่ต้องปรับปรุง

#4. คุณสามารถดูประสิทธิภาพของตลาดได้ทันที

ด้วยหน้าจอภาพรวมของแพลตฟอร์ม Digivizer คุณสามารถตรวจสอบแถบสถานภาพของตลาดได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าคุณได้รับรายได้เท่าใดตามสัดส่วนที่คุณใช้จ่ายไป และรู้ว่าแคมเปญหรือโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ

วิธีการคำนวณ ROAS ของคุณ

อุตสาหกรรมกรีนฮอร์นคาดหวังว่าจะได้พบกับสูตรที่ซับซ้อนในการคำนวณ ROAS อย่างไรก็ตาม การคำนวณ ROAS นั้นง่ายมาก คุณต้องการเพียงความรู้เกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณใช้ไปและรายได้ที่เกี่ยวข้องในขณะนั้นเพื่อคำนวณ

สูตรผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

การคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) นั้นง่ายตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณแบ่งรายได้ที่มาจากแคมเปญโฆษณาของคุณด้วยต้นทุนของแคมเปญนั้น

สูตรคือรายได้โฆษณาของคุณหารด้วยค่าโฆษณาทั้งหมดของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณใช้จ่าย $60,000 ต่อเดือนกับโฆษณา Instagram และพวกเขาสร้างยอดขายใหม่ $160,000 สำหรับธุรกิจของคุณ นั่นคือ 3X ROAS (160,000 ดอลลาร์/60,000 ดอลลาร์)

ROAS เกี่ยวข้องกับ CTR อย่างไร

CTR คือจำนวนการคลิกหารด้วยจำนวนการแสดงผลและแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ CTR เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญเพราะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณ

โดยจะบอกคุณว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลเมื่อพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ CTR ที่ต่ำอาจบ่งบอกว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง หรือคุณไม่ได้พูดภาษาของพวกเขาอย่างโน้มน้าวใจมากพอที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาคลิก

แม้จะมีความสำคัญเพียงใด แต่ CTR เพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกคุณได้ว่าผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณกลายเป็นผู้ซื้อหรือไม่ ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องรู้ ROAS ด้วยเพื่อให้เห็นภาพประสิทธิภาพโฆษณาของคุณดีขึ้น

วิธีปรับปรุง ROAS ของคุณ

#1. ขจัดความขัดแย้งและเปลี่ยนผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

เมื่อเราพูดถึงความขัดแย้ง สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือสิ่งกีดขวางบนถนนหรือคอขวดที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่ออะไร หรืออะไรที่ขวางทางพวกเขาจากการกระทำที่ต้องการ คุณต้องการให้พวกเขาใช้

สิ่งกีดขวางบนถนนเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบของเว็บไซต์ที่โหลดช้า คำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการและแถบเมนูที่สับสน มีโฆษณาป๊อปอัปและสิ่งรบกวนรูปแบบอื่นๆ มากเกินไป

เมื่อองค์ประกอบเหล่านี้มากเกินไปต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ พวกเขามักจะยกเลิกพันธกิจในการดำเนินการต่อในหน้าของคุณ

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องค้นหาว่าอะไรที่อาจทำให้ลูกค้าของคุณไม่สามารถเข้าถึงสถานที่เพื่อทำการตัดสินใจซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ จำไว้ว่าสิ่งใดที่เหมาะสมกับคุณ อาจไม่สมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณเสมอไป

#2. เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นเพื่อให้ผู้บริโภคต้องการซื้อเพิ่มเติม

หน้า Landing Page คือที่บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งผู้บริโภคจะไปถึงเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ในอีเมล บนโซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาบนเว็บไซต์อื่น

หน้า Landing Page อาจเปรียบได้กับแอสฟัลต์หรือรันเวย์สำหรับเครื่องบิน ทางวิ่ง Tarmac สร้างขึ้นโดยใช้วัสดุพื้นผิวที่แข็งแรงและทนทาน ซึ่งทำให้มีความยืดหยุ่นเป็นพิเศษสำหรับยานพาหนะที่มีน้ำหนักมาก

หน้า Landing Page ของคุณควรสร้างขึ้นในลักษณะที่จะสามารถรองรับการรับส่งข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ทำลายหรือทำงานช้าโดยไม่จำเป็น

เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้บริโภคดำเนินการ เช่น การใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ การเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณ หรือการสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ หน้า Landing Page ของคุณไม่ควรหันเหความสนใจจากการกระทำเหล่านั้น

# 3. ลดการละทิ้งรถเข็น

คุณต้องเคยเห็นสถานการณ์ที่ลูกค้าทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งไว้ระหว่างการซื้อหรือที่โต๊ะแคชเชียร์หรือจุดชำระเงิน

สาเหตุของการละทิ้งรถเข็นนั้นแตกต่างกันไปตามลูกค้าแต่ละราย แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการขาดความไว้วางใจ

ผู้ใช้เว็บจำนวนมากไม่ค่อยสบายใจที่จะให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ละเอียดอ่อนทางออนไลน์ ดังนั้นเมื่อพวกเขาไปถึงจุดนั้นในเส้นทางการซื้อและถูกขอให้แจ้งรายละเอียดบัตรเครดิต พวกเขาวิตกกังวลและในที่สุดก็เลิกใช้รถเข็น

ปรับปรุงการแปลงโดยสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในหน้าชำระเงินและทั่วทั้งไซต์ผ่านการพิสูจน์ทางสังคมและการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

อีกเหตุผลหนึ่งที่อาจส่งผลให้บุคคลละทิ้งรถเข็นคือความซับซ้อน ความซับซ้อนของกระบวนการจัดซื้ออาจทำให้ผู้คนเปลี่ยนไปก่อนที่จะเสร็จสิ้นเส้นทางการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

แบบฟอร์มที่มีรายละเอียดมากเกินไป เลย์เอาต์เว็บไซต์ที่สับสน หรือองค์ประกอบการชำระเงินที่เข้าใจยากอาจทำให้ผู้คนเลิกซื้อผ่านร้านค้า

#4. กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถแปลงผู้ที่ไม่รู้จักแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้ซื้อได้

เมื่อคุณระบุและกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากที่สุด คุณจะใช้จ่ายน้อยลงและทำ Conversion ได้มากขึ้น

บทสรุป

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และตอนนี้คุณพร้อมที่จะตัดสินใจว่าแคมเปญโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ บทความมีรายละเอียดเพียงพอที่อธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุง ROAS . ของคุณ

ดังที่คุณทราบแล้ว มีหลายวิธีในการเพิ่ม ROAS ของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับแคมเปญโฆษณาครั้งถัดไปของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการขจัดอุปสรรคในเส้นทางของผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ

ค้นหาวิธีลดการละทิ้งรถเข็น ทำความเข้าใจผู้ชมเป้าหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อยอดขายที่มากขึ้น ซึ่งจะแปลงเป็น ROAS มากขึ้น

การรู้ ROAS ของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทางการเงินในระยะยาวซึ่งจะเป็นกลยุทธ์และนำไปใช้ได้จริง มากกว่าที่จะเป็นการคาดเดาล้วนๆ