อำนาจรางวัลในการเป็นผู้นำ: ความหมายและตัวอย่าง

Reward Power คือความสามารถของผู้นำในการให้รางวัลแก่ผู้ตามเพื่อตอบสนองความคาดหวังขององค์กร รางวัลอาจรวมถึงค่าตอบแทนทางการเงิน การยกย่อง การเลื่อนตำแหน่ง หรือรางวัลที่จับต้องได้อื่นๆ

ผู้นำด้านธุรกรรมมักใช้ Reward Power เพื่อจูงใจผู้ติดตามของตน ตัวอย่างเช่น ผู้นำอาจเสนอการยกย่องสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือโบนัสสำหรับการทำโครงการให้เสร็จตรงเวลา

พลังรางวัลคืออะไร?

อำนาจรางวัลคืออำนาจที่เป็นทางการประเภทหนึ่งที่ผู้นำใช้โดยเสนอสิ่งจูงใจและผลประโยชน์เพื่อสนับสนุนการเชื่อฟังและการปฏิบัติตามของสมาชิกในทีมหรือองค์กร ผู้นำสามารถให้รางวัลเพื่อแลกกับพฤติกรรมที่ต้องการ

Reward Power เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการจูงใจผู้ติดตาม เนื่องจากให้รางวัลที่เป็นรูปธรรมและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาชื่นชมในความพยายามของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามมุ่งสู่ประสิทธิภาพระดับสูง ตัวอย่างเช่น ผู้นำอาจให้การยกย่องสำหรับการบรรลุเป้าหมายเฉพาะหรือเสนอโบนัสสำหรับการดำเนินโครงการให้เสร็จทันเวลา

เหตุใดพลังรางวัลจึงสำคัญ

Reward Power เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ที่ผู้นำสามารถใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้สนับสนุนได้ การเสนอสิ่งจูงใจเป็นวิธีหนึ่งในการขอบคุณผู้คนสำหรับความพยายามและความสำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์มนี้

เมื่อพูดถึงการตั้งค่าองค์กร จะมีแหล่งพลังงานประเภทต่างๆ เช่น –

• อำนาจอย่างเป็นทางการ
• อำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• พลังผู้เชี่ยวชาญ
• พลังงานอ้างอิง
• พลังบีบบังคับ
• พลังรางวัล
• พลังข้อมูล
• กำลังเชื่อมต่อ
• อำนาจทางการเมือง
• พลังบารมี

ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ ข้อได้เปรียบด้านอำนาจรางวัลเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจที่สร้างสรรค์ ผู้นำอาจสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการปฏิบัติงานที่ยอดเยี่ยมและเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานโดยใช้สภาพแวดล้อมนั้น

ตามทฤษฎีการจูงใจ ผู้ คนถูกขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์จากโลกภายนอก สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเราถูกขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาที่จะได้รับรางวัลสำหรับความพยายามของเรา โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบความเป็นผู้นำของพวกเขา ผู้บริหารในที่ทำงานให้ความสำคัญกับการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานอย่างต่อเนื่อง พนักงานต้องเข้าหางานด้วยความกระตือรือร้นและมีประสิทธิภาพ

การเสนอสิ่งจูงใจที่ต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสามารถผลักดันให้พนักงานผลักดันตัวเองแทนที่จะกดดันให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น พนักงานสามารถใช้พลังงานที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนการเติบโตของบริษัทผ่านพลังรางวัลในขณะที่ยังคงได้รับผลตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับแรงงานของตน

ตอนนี้เรามาดูข้อดีและข้อเสียของอำนาจรางวัลเพื่อทำความเข้าใจว่ารางวัลที่มีประสิทธิภาพสามารถอยู่ในรูปแบบความเป็นผู้นำที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ได้อย่างไร -

ข้อดีของพลังรางวัล

1) กระตุ้นพนักงาน

Reward Power เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจูงใจพนักงาน เนื่องจากให้สิ่งจูงใจในการทำงานให้สำเร็จ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ เนื่องจากพนักงานมีแนวโน้มที่จะทำงานหนักเพื่อรับรางวัล เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับอำนาจบีบบังคับและด้วยเหตุนี้จึงถือเป็นพลังสร้างสรรค์ในที่ทำงานเพื่อผลักดันพนักงาน

2) ปรับปรุงประสิทธิภาพ

สิ่งจูงใจยังสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการกระตุ้นให้พนักงานมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ด้วยคำสัญญาว่าจะให้รางวัล พนักงานอาจมีแนวโน้มที่จะพยายามมากขึ้นเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ

3) ปรับปรุงการทำงานเป็นทีม

พลังรางวัลยังสามารถส่งผลดีต่อไดนามิกของทีม การให้รางวัลแก่ทั้งทีมเป็นการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันและกระตุ้นให้สมาชิกทำงานร่วมกันเพื่อรับรางวัล

ข้อเสียของรางวัลพลังงาน

1) องค์กรอาจมีค่าใช้จ่าย

การใช้ Reward Power อาจมีราคาแพงสำหรับองค์กร เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการให้รางวัลเพื่อแลกกับพฤติกรรมบางอย่าง นอกจากนี้ หากพนักงานคุ้นเคยกับการได้รับรางวัลและโบนัส พวกเขาอาจคาดหวังให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า

2) สามารถนำไปสู่การแข่งขันที่ไม่แข็งแรง

Reward Power ยังสามารถทำให้เกิดการแข่งขันที่ไม่จำเป็นในหมู่พนักงาน ซึ่งอาจกลายเป็นสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษได้ พนักงานบางคนอาจมีการแข่งขันสูงเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ความไม่พอใจในทีมและขัดขวางประสิทธิภาพการทำงาน

3) อาจไม่มีผลกับพนักงานทุกคน

พลังรางวัลอาจใช้ไม่ได้ผลในบางสถานการณ์ เนื่องจากบางคนอาจไม่ตอบสนองต่อรางวัลในทางบวก บุคคลบางคนอาจเห็นแก่รางวัลหรือรู้สึกอิ่มเอมใจเมื่อได้รับ

ตัวอย่างของพลังรางวัล

มาดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจว่าอำนาจการให้รางวัลช่วยสร้างแรงจูงใจอย่างสร้างสรรค์ให้พนักงานได้อย่างไร –

• ผู้จัดการให้โบนัสแก่พนักงานที่ทำโครงการเสร็จก่อนกำหนด
• ครูอนุญาตให้นักเรียนได้รับเครดิตพิเศษหากพวกเขาเข้าร่วมการทบทวน
• พ่อแม่จูงใจลูกให้ทำงานบ้านให้เสร็จโดยให้รางวัล ซึ่งอาจเป็นการไปดูหนังหรือได้ของเล่นชิ้นใหม่
• บริษัทมีนโยบายให้วันหยุดฟรีแก่พนักงานที่ทำยอดขายได้ตามเป้า
• โค้ชให้รางวัลแก่สมาชิกในทีมที่แสดงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมพร้อมเวลาเล่นเพิ่มเติม
• นายจ้างมีแนวปฏิบัติในการส่งเสริมลูกจ้างที่ผลิตผลงานยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ
• ผู้บังคับบัญชาให้เลื่อนขั้นเงินเดือนเพื่อรับทราบผลงานดีเด่นของพนักงาน
• หน่วยงานรัฐให้สิทธิประโยชน์ทางภาษีแก่ผู้บริจาคเพื่อการกุศล

ตัวอย่างทั้งหมดเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในแรงจูงใจของพนักงาน และนั่นคือเหตุผลที่พวกเขาเรียกว่าพลังรางวัล รางวัลเหล่านี้จัดเป็นรางวัลที่จับต้องได้และรางวัลที่จับต้องไม่ได้ มาผ่านทั้งสองอย่างกันเถอะ -

รางวัลที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้

รางวัลที่จับต้องได้คือของขวัญที่จับต้องได้ซึ่งแต่ละคนสามารถได้รับเพื่อแลกกับการทำงานหนักของตน ซึ่งอาจรวมถึงเงินโบนัส บัตรของขวัญ หรือสิ่งของต่างๆ เช่น นาฬิกาและไอแพด

รางวัลที่จับต้องไม่ได้คือของขวัญที่จับต้องไม่ได้ซึ่งให้การยอมรับและชื่นชมในความพยายาม ตัวอย่างของรางวัลที่จับต้องไม่ได้ ได้แก่ การยกย่องด้วยวาจา การยกย่องชมเชย การลาพักร้อนพิเศษ หรือชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น

ตัวอย่างของรางวัลที่จับต้องได้

• รางวัลเงินสดจะมอบให้เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายการปฏิบัติงาน
• บัตรกำนัลหรือบัตรที่ใช้ซื้อสินค้าหรือบริการได้
• ยานพาหนะของบริษัทหรือสิ่งของราคาแพงอื่นๆ เช่น แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์
• การเลื่อนตำแหน่งภายในบริษัทไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น
• สิ่งจูงใจทางการเงินอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จของบริษัท เช่น ตัวเลือกหุ้น
• รางวัลที่จับต้องได้ เช่น โล่ประกาศเกียรติคุณหรือถ้วยรางวัล เพื่อเป็นเกียรติแก่การแสดงที่ยอดเยี่ยม
• คูปองหรือส่วนลดที่ใช้กับสินค้าหรือบริการได้
• เวลาหยุด เช่น วันลาที่ได้รับค่าจ้างหรือวันลาพักร้อน
• สิทธิประโยชน์เพื่อสุขภาพและพลานามัย เช่น สมาชิกโรงยิมหรือประกันสุขภาพ
• ผลประโยชน์หลังเกษียณ เช่น เงินบำนาญหรือแผน 401(k)

ตัวอย่างของรางวัลที่ไม่มีตัวตน

• การยกย่องชมเชยสำหรับงานที่ทำได้ดีนั้นสามารถเปิดเผยต่อสาธารณชนได้ผ่านการยกย่องหรือให้รางวัล หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และที่ปรึกษาให้ข้อเสนอแนะที่มีค่าและโอกาสในการเติบโตอย่างมืออาชีพ ช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จในความก้าวหน้าในสายอาชีพ
• พนักงานรู้สึกชื่นชมและเห็นคุณค่าในการทำงาน ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจและความผูกพันในงานที่เพิ่มขึ้น สิ่งนี้สามารถสร้างความภาคภูมิใจและแรงจูงใจให้พนักงานบรรลุผลการปฏิบัติงานในระดับที่สูงขึ้น
• อิสระและความสมดุลในชีวิตการทำงานกำลังกลายเป็นคุณสมบัติหลักของสถานที่ทำงาน พร้อมสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การทำงานจากระยะไกล การจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น และการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร การเข้าถึงทรัพยากรด้านการศึกษาหรือการพัฒนาเสนอโอกาสส่วนบุคคลและการเติบโตทางอาชีพ
• การเข้าถึงแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาและความไว้วางใจจากเพื่อนร่วมงานให้โอกาสในการเติบโตและความพึงพอใจในการทำงาน การทำงานให้กับบริษัทที่สะท้อนถึงค่านิยมทำให้มีจุดมุ่งหมายและบรรลุผลสำเร็จ

จะออกแบบระบบการให้รางวัลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

ในการสร้างระบบการให้รางวัลที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น เป้าหมาย วัฒนธรรม และค่านิยมขององค์กร ควบคู่ไปกับความต้องการและความพึงพอใจของพนักงาน ไม่กี่ขั้นตอนที่พลังรางวัลทำงานคือ -

1. ระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์: เพื่อสร้างระบบการให้รางวัลที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กรและผลลัพธ์ที่ต้องการก่อน ซึ่งรวมถึงการระบุสิ่งที่องค์กรหวังว่าจะบรรลุผล และกำหนดว่ารางวัลจะช่วยสนับสนุนวัตถุประสงค์เหล่านั้นได้อย่างไร
2. กำหนดประเภทของรางวัล: เมื่อตัดสินใจเลือกรางวัลสำหรับพนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงงบประมาณขององค์กรและกำหนดประเภทของรางวัลที่เหมาะสมที่สุด สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งจูงใจทางการเงิน สิ่งจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน หรือการยอมรับ
3. พัฒนาเกณฑ์สำหรับรางวัล: เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าต้องทำอะไรจึงจะได้รับรางวัล จึงต้องกำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจน เกณฑ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับการบรรลุวัตถุประสงค์บางอย่างหรือการบรรลุเป้าหมายการขายที่เฉพาะเจาะจง
4. สื่อสารระบบการให้รางวัล: สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารระบบการให้รางวัลกับพนักงาน รวมถึงเกณฑ์ในการรับรางวัลและประเภทของรางวัลที่พวกเขาจะได้รับ
5. ติดตามและประเมินระบบการให้รางวัล: การตรวจสอบและประเมินประสิทธิภาพของระบบการให้รางวัลเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง รวบรวมคำติชมจากพนักงานและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

เพื่อสร้างระบบการให้รางวัลที่จูงใจพนักงานและสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนอย่างรอบคอบและการพิจารณาปัจจัยต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้เพื่อออกแบบระบบการให้รางวัลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

ความเป็นผู้นำและการจัดการจะใช้อำนาจรางวัลได้อย่างไร?

ในฐานะผู้นำหรือผู้จัดการ คุณสามารถใช้อำนาจรางวัลเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่สามารถใช้อำนาจรางวัลในการเป็นผู้นำและการจัดการได้ –

1. การจูงใจพนักงาน: การใช้อำนาจรางวัลสามารถกระตุ้นให้พนักงานเพิ่มความพยายามหรือบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง
2. การยกย่องผลงานที่ดี: การยกย่องและให้รางวัลพนักงานที่ทำงานได้ดีโดยใช้อำนาจรางวัลสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจและแรงจูงใจของพนักงานในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างพฤติกรรมที่ต้องการ
3. ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม: คุณสามารถใช้พลังรางวัลเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนทำงานร่วมกันและร่วมมือกัน
4. การอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง: วิธีหนึ่งในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรคือการใช้พลังรางวัล ตัวอย่างนี้อาจเป็นผู้จัดการที่เสนอสิ่งจูงใจให้กับพนักงานที่นำเทคโนโลยีหรือแนวทางใหม่ๆ มาใช้

บทสรุป!

โดยสรุป เห็นได้ชัดว่าอำนาจรางวัลเป็นส่วนสำคัญของอำนาจในที่ทำงาน อำนาจรางวัลให้รางวัลแก่พฤติกรรมที่พึงปรารถนา และอาจรวมถึงรางวัลที่เป็นตัวเงิน สังคม หรือจิตใจ

ผู้นำสามารถใช้เพื่อกระตุ้นพนักงาน เช่น คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้นทีมขายของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย ผู้นำต้องตระหนักว่าพวกเขาใช้อำนาจหน้าที่อย่างไรในที่ทำงาน เนื่องจากอาจส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในทีมและความสัมพันธ์ในที่ทำงาน

ชอบโพสต์นี้? ตรวจสอบบทความโดยละเอียดใน หัวข้อการจัดการ

หรือลองดูที่ Marketing91 Academy ซึ่งให้คุณเข้าถึงหลักสูตรการตลาดมากกว่า 10 หลักสูตรและกรณีศึกษากว่า 100 รายการ