วิธีการขี่ Uber จลาจลสำหรับ X Wave?
เผยแพร่แล้ว: 2017-11-03มีหลายปัจจัยที่บ่งบอกถึงการมีอยู่ของแอพ On Demand และอนาคตของพวกเขา ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ตั้งแต่ความสะดวก ทันเวลา ความคุ้มค่า และคุณภาพ ไปจนถึงการชำระเงินที่ง่ายดายและความพร้อมของผู้ให้บริการที่กำหนดพื้นฐานของตลาดแบบออนดีมานด์ ย้อนไปถึงสิ่งหนึ่ง: การไม่มีเวลาในยุคของเทคโนโลยี
วันนี้เราไม่มีเวลาไปร้านทำผม ไปซื้อของชำ รอแท็กซี่ และงานอื่น ๆ อีกมากมายที่เราพยายามทำในวันพรุ่งนี้ การไม่มีเวลานี้คือสิ่งที่เป็นแรงผลักดันให้แอปแบบออนดีมานด์เติบโตขึ้น อุตสาหกรรม. ความจริงที่ว่า บริการพัฒนาแอปแบบออนดีมานด์ มอบความสะดวกสบายในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า ตั้งแต่การตัดสินใจที่รวดเร็ว การเข้าถึงได้ง่าย และความสะดวกในการทำธุรกรรมไปจนถึงผลประโยชน์หลังการซื้อ ทำให้อุตสาหกรรมเติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการลงทุนมากที่สุดในปัจจุบัน - ในระบบเศรษฐกิจทั่วโลก
ตลาดแอพแบบออนดีมานด์
ในแต่ละวันที่ผ่านไป ตลาดแบบออนดีมานด์กำลังก้าวข้ามสถานะปัจจุบันที่มีผู้บริโภคมากกว่า 22.4 ล้านคนต่อปี และมากกว่า 57.6 พันล้านดอลลาร์ที่ใช้ไปกับบริการของพวกเขาทุกปี หมวดหมู่หลักของการใช้จ่ายตามความต้องการกำลังถูกพบเห็นโดยตลาดออนไลน์เช่น Etsy และ Ebay โดยมีผู้บริโภคมากกว่า 16.3 ล้านคนต่อเดือนใช้จ่ายไปประมาณ 36 พันล้านดอลลาร์ต่อปี
หลังจากตลาดออนไลน์ การคมนาคมขนส่งตามมาด้วยผู้บริโภค 7.3 ล้านคนต่อเดือน และการใช้จ่ายต่อปีประมาณ 5.6 พันล้านดอลลาร์ ตามด้วยแอปซื้อของ/ส่งอาหารที่มีผู้บริโภค 5.5 ล้านคนในหนึ่งเดือน และใช้จ่ายมากกว่า 4.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี
สิ่งอำนวยความสะดวกตามความต้องการอื่นๆ เช่น บริการเกี่ยวกับบ้าน บริการฟรีแลนซ์ และบริการด้านความงามและสุขภาพ วัดค่าใช้จ่ายได้ถึง 8.1 พันล้านดอลลาร์ทุกปี โดยบริการออนดีมานด์อื่นๆ ทั้งหมดจะมีมูลค่า 3.8 พันล้านดอลลาร์
คุณจะเห็นว่าแอป On Demand ช่วยให้ธุรกิจดีขึ้นได้อย่างไร และถึงเวลาที่แบรนด์ต้องดำเนินการและเติบโตในอุตสาหกรรมบริการเพื่อให้เข้าถึงได้แบบ On Demand อย่างไร ตอนนี้ให้เราพาคุณไปที่เทคนิคของตลาดเพียงเพื่อให้คุณพร้อมที่จะเข้าสู่ตลาดด้วยความช่วยเหลือจากความรู้ที่เราได้รับหลังจากพัฒนาชุดแอพ On Demand Service อันดับต้น ๆ
เราทำให้แอปแบบออนดีมานด์ทำงานอย่างไร กองเทคโนโลยี
มาทบทวนกันสั้นๆ ว่าแอป On Demand ทำงานอย่างไร (แม้ว่าฉันค่อนข้างแน่ใจว่าคุณรู้อยู่แล้ว)
ดังนั้น คุณสั่งของบางอย่าง เช่น รถ/อาหาร/ของชำ/บริการ และแอปของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการที่ใกล้ที่สุด โดยตรวจสอบตำแหน่งของคุณ และพวกเขาก็จะไปถึงคุณ จากนั้นรอบประสบการณ์จะสิ้นสุดลงเมื่อคุณชำระเงินให้กับพวกเขา หากไม่ได้ชำระเงินล่วงหน้า และให้รีวิวและข้อเสนอแนะสำหรับบริการที่คุณได้รับ
แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับมูลค่าที่ตราไว้ แต่คุณเคยคิดไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้นในเบื้องหลัง? นักพัฒนาแอปใช้เทคโนโลยีใดในการทำให้ทั้งหมดนี้เป็นไปได้
ให้ฉันบอกคุณถึงคุณสมบัติที่แพร่หลายในแอพของเราทุกคนและแอพ On Demand อื่น ๆ ทั่วโลก -
ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
แอพแบบออนดีมานด์ได้ตัดสินตัวเองว่าเป็นของตระกูล Location Based Service แม้ว่าครั้งหนึ่งมันเคยซับซ้อนในการออกแบบเทคโนโลยีที่จะอ่านอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เป็นของความต้องการของคุณ โชคดีที่คุณกำลังอ่านบทความนี้ในปี 2560 เมื่อโลกเทคโนโลยีมีวิวัฒนาการมากจนตอนนี้ง่ายต่อการพัฒนา กลไกที่เปลี่ยนกระบวนการที่ซับซ้อนครั้งหนึ่งให้กลายเป็นกระบวนการที่แก้ไขจุดประสงค์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที
คุณจะไม่ต้องติดอยู่กับเทคโนโลยีตาข่ายอีกต่อไป คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดในบทความนี้ ซึ่งจะช่วยคุณสร้างแอพ Uber like สำหรับตัวคุณเอง
ระบุตำแหน่งของอุปกรณ์
เมื่อพูดถึงการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ มีสองสิ่งที่ผู้ใช้ทำ – A. พวกเขาสั่งบริการสำหรับตัวเองและ B. พวกเขาสั่งบริการสำหรับคนอื่น. ตอนนี้เมื่อสั่งซื้อบริการด้วยตนเอง (A. สถานการณ์จำลอง) เราใช้การฝัง Reverse Geo Coding เมื่อผู้ใช้ป้อนตำแหน่งด้วยตนเองและเราฝัง Geo Coding เมื่อผู้ใช้ต้องการให้ Google ดึงข้อมูลตำแหน่งสำหรับพวกเขา
ในสถานการณ์ B เมื่อผู้ใช้สั่งซื้อบริการสำหรับตำแหน่งที่แตกต่างจากตำแหน่งของอุปกรณ์ เราใช้การรวม Google Map
บริษัทพัฒนาแอพสำหรับ iPhone หลายแห่ง เช่นเราใช้ CoreLocation Framework เพื่อระบุตำแหน่งเฉพาะของอุปกรณ์ กรอบงานเดียวกันจะส่งโปรโตคอลและคลาสเพื่อสร้างและกำหนดเวลาการจัดส่งตำแหน่งก่อนที่จะส่งเหตุการณ์ตำแหน่งไปในทิศทางของเซิร์ฟเวอร์ กรอบงานนี้ยังช่วยให้ Uber สามารถกำหนดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ จากนั้นตรวจสอบการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์เมื่อผ่านขอบเขตที่กำหนดไว้
ในขณะที่นักพัฒนา iOS ใช้ CoreLocation Framework เพื่อติดตามตำแหน่ง นักพัฒนาแอป On Demand ของ Android ใช้ Location API ของ Google พวกเขาสามารถจัดการเทคโนโลยีระบุตำแหน่งอย่างชาญฉลาดในขณะที่ตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาที่หลากหลายเมื่อใช้คุณสมบัติตามตำแหน่ง
- การนำทาง
ในการแสดงทิศทางแบบจุดต่อจุดที่แม่นยำบนแผนที่ที่อยู่ในแอพ นักพัฒนา iOS ของแอพ On Demand จะใช้ MapKit ขั้นแรกพวกเขาจะลงทะเบียนแอปเป็นแอปกำหนดเส้นทาง ซึ่งจะทำให้เส้นทางสามารถเข้าถึงได้จากซอฟต์แวร์แผนที่และแอป Maps ในอุปกรณ์ของผู้ใช้
เส้นทางและเส้นทางสำหรับแอป Android On Demand ได้รับความช่วยเหลือจาก Google Service API
SMS และการแจ้งเตือน
เมื่อคุณสั่งรถหรืออาหารออนไลน์ คุณต้องสังเกตว่าผู้ให้บริการแบบออนดีมานด์ของคุณส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและ SMS สองสามรายการ แบรนด์อย่าง Uber มอบพลังให้ข้อความกับการเชื่อมโยงกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมระดับพรีเมียม – Twilio
สำหรับแอป iOS On Demand นักพัฒนามักใช้บริการ Apple Push Notifications ในขณะที่การแจ้งเตือนของแอป Android จะทำงานที่ด้านหลังของ Google Cloud Messaging (GCM)
จับ -
APNS หรือบริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple ทำงานในโหมดออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ เนื่องจากเป็นทิศทางเดียว จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใดและเมื่อใด แม้ว่า APNS จะอาศัยเครือข่าย แต่ GCM ก็ไม่ทำเช่นนั้น ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะการแจ้งเตือน
การรวมเกตเวย์การชำระเงิน
การตั้งค่าการรวมการชำระเงินขึ้นอยู่กับสองสถานการณ์ สถานการณ์หนึ่งที่มีการกำหนดราคาโดยผู้ให้บริการในระดับบริษัท และอีกสถานการณ์หนึ่งที่ผู้ให้บริการกำหนดราคาของพวกเขาในระดับผู้มอบหมายงานแต่ละบุคคล ในสถานการณ์แรก เราใช้การรวมราคาคงที่ และในสถานการณ์ที่สองที่ผู้ให้บริการแต่ละรายหรือผู้มอบหมายงานเสนอราคาสำหรับบริการ เราใช้การรวมการเสนอราคา
หากแอปของคุณใช้การทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสด คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เรียกว่าข้อกำหนดของ PCI ในสหรัฐอเมริกา นอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI แล้ว มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) ซึ่งเป็นชุดของข้อกำหนดที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ ซึ่งจัดเก็บ ประมวลผล หรือสื่อสารข้อมูลบัตรเครดิต ควรรักษา สภาพแวดล้อมที่ได้รับการคุ้มครอง การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้จะต้องนำไปใช้กับผู้ขายที่มี ID ผู้ขาย (MID)
สำหรับการรวมการชำระเงิน Uber ได้เลือกที่จะร่วมมือกับ Braintree ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการชำระเงินผ่านมือถือในการทำธุรกรรมผ่านบัตร ในแอป On Demand ของเรา เราใช้ทั้ง Stripe และ Braintree เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมปลอดภัยและการรวบรวมข้อมูลที่ปลอดภัย
เสนอการแลกรางวัล
อุตสาหกรรมแบบออนดีมานด์ทำงานในระดับที่ดีที่ด้านหลังของส่วนลดและเสนอให้ผู้ใช้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง ตอนนี้คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ใช้รายหนึ่งไม่ได้ป้อนรหัสส่งเสริมการขายสองครั้ง
เราได้ใช้เฟรมเวิร์ก DeviceCheck API ร่วมกับ API แบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุอุปกรณ์ที่แลกรับข้อเสนอแล้ว และเพื่อตั้งค่าสถานะอุปกรณ์ที่ทำการหลอกลวงในแอป
ผู้นำตลาด
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด – Uber Way
มีแนวทางปฏิบัติบางอย่างที่ผู้นำแบบออนดีมานด์ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามายังแอปของพวกเขา ต่อไปนี้คือข้อมูลคร่าวๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาเรื่อยๆ –
- การเรียนรู้ของเครื่อง
แบรนด์ต่างๆ ใช้เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมและโต้ตอบกับแอปอย่างไร เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่พวกเขา ในขณะที่ Uber ได้พัฒนารูปแบบของตัวเอง แต่ก็มี แอพส่งอาหารบางตัวที่ใช้เครื่องมือ API.AI เพื่อค้นหาว่าผู้ใช้โต้ตอบกันอย่างไรภายในแอพ
- โปรแกรมความภักดี
เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ออกจากแอปหรือตัดคุณออกไปโดยทำข้อตกลงกับ ร้านอาหารหรือผู้ช่วยที่คุณมีส่วนร่วม ให้แนะนำโปรแกรมความภักดีในแอปของคุณ ให้เหตุผล ที่ผู้ใช้ยึดติดกับคุณสำหรับความต้องการในการเติมเต็มบริการของพวกเขา
- โปรโมชั่น
ช่วงหน่วยความจำของโลกต่ำมาก พฤติกรรมของพวกเขาในขณะที่จัดการกับบริการตามความต้องการไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งอื่นใด เพื่อที่จะสร้างที่ในความทรงจำของพวกเขา คุณจะต้องแนะนำส่วนลด ข้อเสนอ และโฆษณาใหม่ๆ ตลอดทุกสื่อที่พวกเขาใช้
- เหตุการณ์ที่มองไม่เห็น
ติดตามสถานการณ์ที่มองไม่เห็นซึ่งบริษัทต่างๆ มักพลาดไม่ได้เมื่อพัฒนาแอปตามความต้องการด้วยตัวเอง
สิ่งต่างๆ เช่น การยกเลิก ความขัดแย้งในบริการ การคืนเงิน และการระงับคดี เป็นเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์แต่มีความเป็นไปได้สูงบางส่วนที่สามารถกำหนดภาพลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดถ้าคุณมีกลไกสำหรับเหตุการณ์เหล่านั้น
การสร้างแอป On Demand มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
เมื่อคุณสร้างแอปแบบออนดีมานด์ คุณไม่ได้สร้างแอปสำหรับผู้ใช้เพียงแอปเดียว แต่คุณสร้างแอปสองถึงสามแอปโดยขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม
สมมติว่าคุณกำลังสร้าง Uber เช่น App คุณจะสร้างแอปสำหรับผู้ใช้และคนขับ หากสร้างแอปสำหรับซื้อของออนไลน์หรือส่งอาหาร คุณจะต้องมีเวอร์ชันละ 3 เวอร์ชันสำหรับร้านอาหาร ผู้ใช้ และผู้จัดส่ง
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เมื่อวางแผนพัฒนาแอป On Demand โดยไม่คำนึงถึงประเภท คุณจะต้องชำระค่าบริการต่อไปนี้ –
- การพัฒนาแบ็กเอนด์
- การพัฒนาแอพเนทีฟ Android และ iOS
- การจัดการโครงการ
- การพัฒนาเว็บ
- การประกันคุณภาพ
- ออกแบบ
แม้ว่ารายการคะแนนนี้มีไว้สำหรับบริการหลักเท่านั้น แต่มีคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การรวมการชำระเงิน การติดตามข้อเสนอโปรโมชัน และอื่นๆ ที่สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายได้มากกว่าและสูงกว่า มาถึงคำถามที่ว่า ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปส่งอาหาร จัดส่งยา หรือจัดส่งของชำ มีค่าใช้จ่ายเท่าใดจึงไม่มีคำตอบ
ทั้งหมดขึ้นอยู่กับนักพัฒนาแอปของคุณ คุณสมบัติที่คุณต้องการในแอป และสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณต้องการนอกเหนือจากการพัฒนา เช่น การตลาดหรือการเผยแพร่ App Store เป็นต้น
หากคุณต้องการทราบค่าประมาณของแนวคิดแอพ On Demand ของคุณ ติดต่อเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีพัฒนาแอปแบบออนดีมานด์ ความจำเป็นอย่างยิ่งยวดคืออะไร และคุณจะรับความช่วยเหลือจากการเชื่อมโยงกับเราได้อย่างไร โปรดดูที่ https://appinventiv.com/on-demand-app-development