วิธีสร้างกลยุทธ์ช่องทางการขายสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การใช้กลยุทธ์ ช่องทางการขาย หลายช่องทางได้กลายเป็นข้อกำหนดสำหรับทุกธุรกิจ แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดคือแบรนด์ที่ตอบสนองลูกค้าที่พวกเขาใช้เวลาอยู่แล้ว

ธุรกิจเหล่านี้มอบประสบการณ์การค้าที่ยอดเยี่ยมและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง พวกเขาสร้างความยืดหยุ่นด้วยการเป็นเจ้าของลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยขายให้พวกเขาผ่านร้านค้าออนไลน์ที่พวกเขาควบคุม

การทำให้องค์ประกอบเหล่านี้ถูกต้องก่อนจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่ยากต่อการเข้าถึงก่อนหน้านี้ผ่านช่องทางการขายต่างๆ แต่มีความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา

เราจะเจาะลึกถึงช่องทางการขายประเภทต่างๆ และวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในระยะยาว

ประเภทช่องทางการขาย

ช่องทางการขายต่างๆ ได้แก่ ตลาดแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ การขายปลีกและค้าส่ง และผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ช่องทางเหล่านี้ทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง สำหรับตอนนี้ มาดูตัวเลือกโดยรวมกันก่อนดีกว่า

ตลาดดั้งเดิม

Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace และ Google Shopping เป็นตัวอย่างของตลาดกลางแบบดั้งเดิม ช่องทางเหล่านี้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และโดยส่วนใหญ่ ลูกค้าจะค้นหาด้วยผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อมากกว่าแบรนด์ที่ต้องการซื้อ แม้ว่าตลาดกลางแบบดั้งเดิมจะมาพร้อมกับฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อนแล้ว แพลตฟอร์มเหล่านี้ต้องการให้คุณเลิกควบคุมการบริการลูกค้าและความเร็วในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และต้องแข่งขันกันที่ส่วนต่าง

ตลาดสมัยใหม่

ตลาดสมัยใหม่เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่เปิดใช้งานการค้า ซึ่งรวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, TikTok, Facebook และ Pinterest รวมถึงสถานที่ต่างๆ เช่น Spotify สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ตลาดสมัยใหม่เหล่านี้ประสบความสำเร็จในฐานะช่องทางการขาย เป็นเพราะผู้ซื้ออยู่ที่นั่นแล้ว การเพิ่มปุ่มซื้อทำให้คุณสามารถพบกับผู้ซื้อจากที่ที่พวกเขาอยู่

ค้าปลีก

ช่องทางการขายปลีกมีทั้งร้านค้าถาวรและร้านค้าแบบป๊อปอัพ เช่น การเช่าระยะสั้นในห้างสรรพสินค้า บูธที่งานหัตถกรรม หรือแผงลอยที่ตลาดเกษตรกรในท้องถิ่น ช่องทางการขายปลีกเปิดโอกาสให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยตนเองและรับคำติชมแบบเรียลไทม์ การค้าปลีกเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพของ playbook การค้าสมัยใหม่

ขายส่ง

การขายส่งเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับธุรกิจอื่นๆ ที่ขายปลีกผลิตภัณฑ์เหล่านั้น บางธุรกิจเลือกที่จะทำการค้าส่งผ่านช่องทางเดียว บางคนใช้การค้าส่งเป็นกลยุทธ์การขายแบบ Omnichannel การขายส่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการย้ายสินค้าคงคลังจำนวนมากในคราวเดียว

พลังของช่องทางการขายหลายช่องทาง

ช่องทางการขายเดียวจำกัดความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในสื่อต่างๆ และถือว่าพวกเขาไม่ชอบซื้อของที่อื่น

อดัม เจ้าของและผู้ก่อตั้ง The Poster List ซึ่งเป็นร้านโปสเตอร์ เสื้อยืด และสติกเกอร์ที่ตั้งอยู่ในเมืองลองบีช รัฐแคลิฟอร์เนีย ใช้การค้าส่ง การแสดงด้วยตนเอง และการขายทางอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางหลักสามช่องทางสำหรับธุรกิจของเขา

นับตั้งแต่เริ่มธุรกิจในปี 2549 อดัมพบว่าบางช่องทางเฟื่องฟูในขณะที่บางช่องทางลดลง การขึ้นและลงที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก เช่น การระบาดใหญ่ของโควิด-19

“เริ่มต้น การแสดงเป็นแหล่งที่มาของเงินส่วนใหญ่อย่างแน่นอน จากนั้นในปี 2010 ถึงปี 2015 กลับพลิกผันและกลายเป็นการค้าส่งมากขึ้น” อดัมกล่าว “ในปี 2016, 2017 ร้านขายเสื้อผ้าเริ่มอ่อนตัวลง ดังนั้นเราจึงเริ่มแสดงอีกครั้ง” ด้วยการสร้างช่องทางการขายที่หลากหลาย ทำให้ The Poster List สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาดขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว การพบปะลูกค้าของคุณในช่องทางที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณจะช่วยให้คุณสร้างธุรกิจที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

การใช้ช่องทางการขายหลายช่องทางเป็นกลยุทธ์ร่วมกันของผู้ประกอบการหลายราย แมรี่ ผู้ร่วมก่อตั้งและเจ้าของ Maryink/Abracadana ร้านขายผ้าพันคอพิมพ์ลายเห็นด้วย

“ดีที่มีสถานที่สำหรับขายสองสามแห่ง” เธอกล่าว “บางครั้งฉันรู้สึกเหมือนมีคนดึงฉัน เหมือน Etsy กำลังดึงฉันออกจาก Shopify หรือหากฉันกำลังปรับปรุง Shopify ฉันก็ไม่สนใจ Etsy และฉันคิดว่าไม่เป็นไร คุณสามารถวนได้ แต่ลองสองช่องเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล คุณไม่สามารถมีไข่ทั้งหมดของคุณในตะกร้าใบเดียวได้อย่างแน่นอน”

การเริ่มต้นใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก่อนจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ ค้นหาจุดยืนขณะพัฒนาผลิตภัณฑ์ และตั้งศูนย์ควบคุมภารกิจ ก่อนที่ คุณจะเร่งความสำเร็จผ่านช่องทางการขายอื่นๆ ของบุคคลที่สาม

โดยรวมแล้ว ช่องทางการขายทั้งหมดของคุณควรทำงานร่วมกัน ให้ข้อมูลและสนับสนุนซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจทำธุรกิจจำนวนมากบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ดำเนินการขายแฟลชเพื่อกำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกินบน Instagram Stories หรือคุณอาจทำยอดขายได้มากมายในตลาดแบบเดิม แต่เสียบเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อติดตามและจัดการคำสั่งซื้อ นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องตั้งค่าไซต์อีคอมเมิร์ซเป็น "การควบคุมภารกิจ" ของธุรกิจของคุณ

ใช้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นตัวควบคุมภารกิจ

คุณสามารถคิดว่าแต่ละช่องทางการขายเป็นกลอนที่มีหัวที่แตกต่างกัน ในขณะที่คุณสร้างธุรกิจ คุณอาจถูกล่อลวงให้ประดิษฐ์ไขควงประเภทหนึ่งเพื่อปลดล็อกช่องทางการขายเฉพาะ แต่นั่นจะทำให้คุณไปได้ไกลเท่านั้น

คุณต้องการสร้างไขควงหรือคุณต้องการสร้างไขควง อเนกประสงค์ หรือไม่? ไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Shopify เป็นตัวเลือกสากล ซึ่งคุณสามารถลบและใส่บิตประเภทใดก็ได้ที่คุณต้องการเพื่อปลดล็อกแต่ละช่องทางทีละรายการ

การเริ่มต้นใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก่อนจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ ค้นหาจุดยืนขณะพัฒนาผลิตภัณฑ์ และตั้งศูนย์ควบคุมภารกิจ ก่อนที่ คุณจะเร่งความสำเร็จผ่านช่องทางการขายอื่นๆ ของบุคคลที่สาม

หากคุณใช้ช่องทางการขายประเภทอื่นในการขายอยู่แล้ว เช่น ตลาดแบบเดิมหรือโซเชียลมีเดีย นี่คือสาเหตุที่การตั้งร้านค้าออนไลน์อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณเช่นกัน

1. ใช้งานง่าย

การตั้งค่าและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณบน Shopify นั้นซับซ้อนน้อยกว่าการใช้ช่องทางการขายเพียงช่องทางเดียว Shopify ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว สร้างและปรับแต่งไซต์ของคุณโดยไม่ต้องมีทักษะในการเขียนโค้ดใดๆ และช่วยให้สามารถผสานรวมกับช่องทางการขายต่างๆ ได้มากมาย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการคำสั่งซื้อและข้อมูลของคุณในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดระเบียบได้

ด้วย Shopify การตั้งค่าเส้นทางสู่ช่องทางการขายเพิ่มเติมทำได้ง่ายและรวดเร็ว เพียงไปที่แดชบอร์ดสำหรับร้านค้าของคุณและกดเครื่องหมายบวกที่อยู่ถัดจากช่องทางการขาย จากนั้นเลือกช่องทางการขายที่คุณต้องการเพิ่ม ไม่เห็นในรายการ? เยี่ยมชมร้านแอพของเราสำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม

เมื่อคุณกดปุ่มบวก คุณจะเห็นหน้าจอนี้ ซึ่งคุณสามารถยืนยันการเพิ่มช่องได้ แล้วคุณก็ออกไปแข่ง

เมื่อคุณเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์อยู่ การสร้างธุรกิจของคุณบนไซต์อีคอมเมิร์ซก่อนจะง่ายขึ้น และเสียบเข้ากับช่องทางการขายต่างๆ เมื่อคุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณ

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการเข้าสู่ตลาดแบบดั้งเดิมโดยเฉพาะคือพวกเขาต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและแม่นยำล่วงหน้า แม้ว่าคุณจะยังคงพัฒนาและทำซ้ำในผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากต้องการได้รับการอนุมัติให้ขายในตลาดกลาง คุณต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงตัวระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน เช่น หมายเลข SKU หรือ ISBN

2. การสร้างภายในระบบนิเวศแบบแยกส่วน

ลูกค้าติดตามเทรนด์ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อและแพลตฟอร์มที่พวกเขาซื้อ แพลตฟอร์มบุคคลที่สามอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้: การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การเปลี่ยนอัลกอริทึม และผู้ใช้เดินหน้าต่อไป เนื่องจากคุณไม่สามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ จึงไม่ควรทำยอดขายบนแพลตฟอร์มเดียวมากเกินไป

สมมติว่าคุณสร้างธุรกิจขายผ่าน Instagram Stories เท่านั้น หากความเชื่อมั่นของผู้ใช้เปลี่ยนไปและลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้ TikTok คุณจะพบกับความเสี่ยงทางธุรกิจขั้นพื้นฐานที่คุณได้สร้างธุรกิจของคุณภายในระบบนิเวศที่ปิดกั้น

นั่นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง—พฤติกรรมของลูกค้าสามารถค่อยๆ เปลี่ยนไป ไหลไปมาตามฤดูกาล หรือสลับกันข้ามคืน เหตุการณ์สามารถมีอิทธิพลได้เช่นกัน

ทีมงานรายการโปสเตอร์ประสบกับการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้ระหว่างและหลังจากที่พวกเขาจัดบูธที่การแสดงด้วยตนเองในซานโฮเซ

“คำสั่งซื้อที่เราได้รับในวันศุกร์และวันหยุดสุดสัปดาห์และวันจันทร์นั้นบ้ามาก และเราไม่ได้โฆษณาเลย” Adam เจ้าของร้านกล่าว “และคำสั่งเหล่านั้นจำนวนมากเป็นคนในบริเวณใกล้เคียงซานโฮเซ่”

ลูกค้าเหล่านี้อาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อในขณะที่อยู่ในงาน ต้องการดูสินค้าคงคลังออนไลน์มากขึ้น หรือต้องการขนาดหรือสีที่หมดสต็อก ร้านค้าออนไลน์ของ Poster List ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายได้เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้อ ถ้า The Poster List ไม่มีสำนักงานใหญ่ออนไลน์ ก็คงพลาดยอดขายทั้งหมดไป

Shopify ให้คุณตั้งค่าจุดเริ่มต้นต่างๆ สำหรับธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการขาย แต่ถนนทุกสายจะนำไปสู่สำนักงานใหญ่ Shopify ของคุณ คุณรักษาการเข้าถึงและความเป็นเจ้าของได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขายให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณบนแพลตฟอร์ม ช่องทาง หรือตลาดใดก็ได้ที่พวกเขาอยู่

3. ข้อจำกัดของผู้ขาย

เมื่อคุณขายผ่านตลาดกลางแบบดั้งเดิม ช่องทางเหล่านั้นจะควบคุมการสร้างแบรนด์และวิธีที่คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์ และเป็นเจ้าของลูกค้าและการโต้ตอบของคุณกับพวกเขา ลูกค้าจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และตลาดมากกว่ากับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างความแตกต่างจากร้านค้าอื่นๆ ที่ขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันหรือเหมือนกับคุณ

ตลาดเหล่านี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ซื้อและผู้ขาย ในฐานะผู้ขาย คุณจะได้รับปลายทางที่ผู้ซื้อต้องการเยี่ยมชมโดยธรรมชาติ แต่คุณละทิ้งความเป็นเจ้าของในการตัดสินใจหลายๆ อย่าง ตลาดกลางอาจทำการตัดสินใจโดยพิจารณาจากผู้ขายโดยเฉลี่ย หรือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้ซื้อ (ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ขาย) และคุณกำลังลงทะเบียนเพื่อแลกกับการเข้าถึงผู้ชมของพวกเขา

ตลาดที่แตกต่างกันยังดึงดูดผู้ซื้อประเภทต่างๆ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เหมาะสำหรับ Etsy, Walmart หรือ Amazon เนื่องจากประเภทของผู้ซื้อที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ดึงดูดเมื่อเวลาผ่านไป

โดยรวมแล้ว ความสัมพันธ์ของคุณกับตลาดแบบเดิมๆ ถือเป็นการประนีประนอมอย่างหนึ่ง คุณอาจได้ฐานลูกค้าในตัว แต่เสี่ยงที่จะสูญเสียตัวตนของคุณในฐานะแบรนด์ ถ้าคุณไม่สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณเองก่อนจะลงมือ

4. การสร้างเรื่องราวของแบรนด์

แม้ว่าคุณสามารถสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือที่ร้านค้าปลีกได้ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาดแบบเดิม

Mary ผู้ก่อตั้งของ Maryink ได้สร้างร้านค้า Shopify แยกต่างหากเพื่อสร้างความแตกต่างและสร้างแบรนด์ใหม่ “ฉันต้องการแยกตัวออกจาก Maryink และพัฒนาแบรนด์ใหม่ที่ยังคงเกี่ยวข้องกับ Maryink แต่นั่นทำให้เกิดภาพลักษณ์ของผ้าพันคอ” Mary กล่าว “เราเลยคิดกับ Abracadana เพราะเราคิดว่าผ้าโพกหัวนั้นวิเศษมาก เรียบง่ายและคุณสามารถทำอะไรกับพวกเขาได้มากมาย เราเลิกกิจการและเริ่มต้นไซต์ Shopify ของเราเพราะคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการออกแบบ และนั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา”

เว็บไซต์ที่คุณเป็นเจ้าของเป็นพื้นที่ว่างเปล่าเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักอย่างเต็มที่ ในตลาดกลาง แบรนด์ของคุณจะต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ให้ไว้ คุณมีข้อจำกัดในการแสดงแบรนด์ของคุณ ซึ่งทำให้การสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมยากขึ้นอย่างมาก

พบผู้ซื้อที่ซึ่งพวกเขาอยู่ด้วยตลาดที่ทันสมัย

ตลาดกลางสมัยใหม่เป็นไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาพร้อมฟังก์ชันการค้า ไซต์เหล่านี้ดึงดูดความสนใจผ่านเนื้อหา แต่ด้วย Shopify คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจนั้นได้ด้วยการมอบประสบการณ์การค้าที่ลื่นไหล เมื่อผู้คนค้นพบเนื้อหาที่มีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ การซื้อภายในแพลตฟอร์มจึงทำได้ง่ายและรวดเร็ว แทนที่จะต้องตามล่าหาสินค้าหรือติดต่อผู้สร้างเนื้อหา ในช่องทางการขายเหล่านี้ สถานที่ที่ผู้คนไปเพื่อความบันเทิง ก็ กลายเป็นสถานที่ที่พวกเขาซื้อสินค้าด้วย

ข้อมูลจาก Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM) ประจำปีนี้แสดงให้เห็นว่าจำนวนการขายที่เกิดจากการผสานรวมโซเชียลมีเดียเกือบสามเท่าในปี 2021 เมื่อเทียบกับปี 2020 ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าลูกค้าต้องการซื้อสินค้าภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจหมายความว่าประสบการณ์การชำระเงินมีการปรับปรุง และ ลูกค้ามีความสบายใจมากขึ้นในการซื้อบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น บน Instagram คุณสามารถสร้างโพสต์และสตอรี่ได้ หากลูกค้าเห็นสินค้าที่ตนชอบ ก็แค่แตะที่สัญลักษณ์ถุงช้อปปิ้งข้างๆ พวกเขาจะถูกนำไปยังหน้าอื่นที่พวกเขาสามารถเห็นภาพอื่นๆ ของสินค้าและราคาได้ และสามารถแตะลิงก์เพื่อดูบนร้านค้า Shopify ของคุณและชำระเงิน นั่นหมายความว่าโพสต์ "ชุดประจำวัน" บน Instagram จะสามารถซื้อได้ทันที หรือแจกันที่ใช้ในการออกแบบห้องนั่งเล่นใหม่จะเพิ่มลงในรถเข็นของคุณได้ง่ายๆ

รายการเรื่องรออ่านฟรี: กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างไร ดาวน์โหลดรายการบทความที่มีผลกระทบสูงซึ่งรวบรวมไว้ของเราฟรี

รับรายการเรื่องรออ่านฟรี

รับรายการเรื่องรออ่านเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของเราที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

ลูกค้าจะได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างออกไปเมื่อค้นพบในตลาดเหล่านี้ พวกเขาเห็นในบริบท แทนที่จะเห็นพื้นหลังสีขาวธรรมดาขณะเลื่อนดูร้านค้าออนไลน์ นี่คือประสบการณ์การช็อปปิ้งที่หลากหลายซึ่งทั้งคุณและลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์ หากพวกเขาไม่ต้องกลับมาทีหลังและจำ URL เพื่อรับสินค้าที่ต้องการ

Spotify ซึ่งเป็นบริการสตรีมเพลงเป็นตลาดสมัยใหม่อีกแห่งหนึ่งที่เปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้ ผู้ฟังสามารถเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของโปรไฟล์ของวงดนตรีเพื่อดูข้อเสนอและสั่งซื้ออัลบั้มล่วงหน้า หรือซื้อแผ่นเสียงไวนิลและสินค้า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูตารางทัวร์ของ Jamestown Revival และสั่งจองอัลบั้มใหม่ล่าสุดล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแสดงที่กำลังจะมาถึง

โดยรวมแล้ว การตั้งสำนักงานใหญ่ของธุรกิจของคุณบน Shopify จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงร้านค้าของคุณกับแพลตฟอร์มทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย สร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีขึ้นสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

แหล่งข้อมูลช่องทางการขาย

• ขายบน Facebook และ Instagram กับ Shopify
• ขายบน TikTok กับ Shopify
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขายของ Spotify
• เพิ่มช่องทางการขายไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

ช่องทางการขายใดที่เหมาะกับคุณ?

การพิจารณาช่องทางการขายที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ ในการเริ่มต้น ให้นั่งลงและตอบคำถามต่อไปนี้:

• รูปแบบธุรกิจของคุณคืออะไร?
• เป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณคืออะไร?
• คุณใช้ระบบประมวลผลการชำระเงินแบบใด?
• กระแสเงินสดและวัฏจักรรายได้ของคุณเป็นอย่างไร?
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ และพวกเขาชอบซื้อของที่ไหน?
• คุณวางตำแหน่งแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดอย่างไร?
• คุณขายสินค้าประเภทใดบ้าง
• สถานะโซเชียลมีเดียของคุณเป็นอย่างไร? คุณมีการติดตาม?

เมื่อคุณรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว ให้เริ่มทดสอบช่องทางต่างๆ ที่คุณคิดว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การสร้างธุรกิจที่ยืดหยุ่น

การสร้างสำนักงานใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณบนร้านค้าออนไลน์ แสดงว่าคุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในสองสามวิธี คุณจะสามารถพัฒนาแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ และ คงไว้ซึ่งความเป็นเจ้าของของลูกค้าและข้อมูลของคุณ

ช่องทางการขายของคุณช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้าในสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลาและความสนใจไปแล้ว ด้วย Shopify การค้าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จะราบรื่นยิ่งขึ้น ซึ่งดีสำหรับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจึงรักษาการเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ความต้องการของลูกค้า ตลาดกลาง โซเชียลมีเดีย และตลาดการค้าที่ใหญ่กว่านั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์จะช่วยให้คุณเป็นธุรกิจที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในระยะยาว

ภาพประกอบฮีโร่โดย Mitch Blunt