12 สูตรการทำงานอัตโนมัติเพื่อยกระดับการขายและอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกระดับ
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-31คุณมีรายชื่อผู้ติดต่อที่ดีต่อสุขภาพและมีส่วนร่วม ซึ่งคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณ... ทำไมพวกเขาไม่ซื้ออะไรจากคุณเลย
อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ:
- ยังไม่พร้อมซื้อ
- พวกเขากำลังยุ่ง
- พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ในขณะนี้
- พวกเขาไม่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสำหรับพวกเขา
เหตุผลทั้งหมดนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: ผู้ติดต่อของคุณมุ่งเน้นไปที่ชีวิตและปัญหาของพวกเขาเอง David Priemer ผู้นำทางความคิดในฝ่ายขาย กล่าวว่า "ลูกค้าให้ความสำคัญกับปัญหาของพวกเขามากกว่า ไม่ใช่แค่ปัญหาในธุรกิจของพวกเขา แต่ในชีวิตของพวกเขาด้วย มากกว่าวิธีการแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณต้องการขาย"
ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอ 12 สูตรการทำงานอัตโนมัติเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ CRM การขายเพื่อจัดการไปป์ไลน์ของคุณหรือขายผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซ (หรือทั้งสองอย่าง!) สูตรเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติ:
- การแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
- สร้างข้อตกลงจากแบบฟอร์ม
- ซีรี่ส์อีเมลดริปการขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ
- ดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจราคา
- การติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์
- การติดตามความสนใจผลิตภัณฑ์เป้าหมาย
- หมวดหมู่สินค้า การติดแท็กความสนใจ
- ส่งอีเมล์คูปองหลังจากซื้อครั้งแรก
- อุปกรณ์เสริมเพิ่มยอดขายหลังการซื้อ
- ปรับวันที่ปิดที่คาดหวังในดีล
- ย้ายข้อตกลงไปยังขั้นตอนถัดไปเมื่องานเสร็จสิ้น
- สร้างงานเพื่อโทรหรือส่งอีเมลดีลใหม่
1. การแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ผู้ติดต่อกำลังซื้อของบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาเติมตะกร้าของพวกเขา พวกเขาไปดูรถเข็นของพวกเขา และจากนั้น ก็เหมือนนกที่เห็นบางสิ่งเป็นประกาย ความสนใจของมันก็เปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน และเกวียนที่ถูกทิ้งร้างคือสิ่งเดียวที่เหลือจากการมาเยือนของพวกเขา
เกิดอะไรขึ้น?? กรณีคลาสสิกของรถเข็นที่ถูกละทิ้งทางออนไลน์
ทำไมผู้คนถึงละทิ้งรถเข็นออนไลน์?
มันเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่ :
- ราคาแพงเกินไป
- พวกเขากำลังสร้างรถเข็นรายการสินค้าที่ต้องการที่พวกเขาไม่เคยตั้งใจจะซื้อ
- ออกไปเช็คสินค้าหรือราคาคู่แข่ง
- พวกเขาตัดสินใจว่าไม่ต้องการสิ่งของแล้ว
- หิวก็ไปกินพิซซ่า
มันสามารถเป็นอะไรก็ได้จริงๆ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าที่ควรทราบก็คือ คุณยังสามารถกู้คืนได้ — ด้วยอีเมลแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติ
นั่นคือสิ่งที่สูตรอัตโนมัตินี้มีประโยชน์
ระบบเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานอย่างไร?
- ผู้ติดต่อทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติโดยการละทิ้งรถเข็น
- หลังจากระยะเวลาที่กำหนด ผู้ติดต่อจะย้ายผ่านระบบอัตโนมัติไปยังเงื่อนไข
- ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของเงื่อนไข ผู้ติดต่อจะถูกลบออกจากระบบอัตโนมัติหรือส่งอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
คุณใช้สูตรเตือนความจำอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้อย่างไร
- หากต้องการใช้สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการรวม Shopify และ WooCommerce Deep Data ที่เชื่อมต่อกับบัญชี ActiveCampaign ของคุณ
- สร้างทริกเกอร์ที่ป้อนผู้ติดต่อลงในลำดับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งานเมื่อผู้ติดต่อปฏิบัติตามข้อกำหนดที่คุณตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าทริกเกอร์ให้เปิดใช้งานเมื่อผู้ติดต่อละทิ้งรถเข็นมูลค่า $50 ขึ้นไป หรือหากมีสินค้าบางรายการเหลืออยู่ในรถเข็น
- สร้างอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งจะถูกส่งไปหากผู้ติดต่อปฏิบัติตามเงื่อนไข
- เมื่อทริกเกอร์ถูกเปิดใช้งานและผู้ติดต่อเข้าสู่การทำงานอัตโนมัติ ให้ระบุระยะเวลาที่คุณต้องการรอก่อนที่ขั้นตอนต่อไปจะเกิดขึ้น คุณสามารถตั้งเวลานี้ได้ตามความต้องการของคุณ
- หลังจากช่วงเวลาผ่านไป ระบบอัตโนมัติจะนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนเงื่อนไขถัดไป หากพวกเขากู้คืนรถเข็นของตนเองก่อนสิ้นสุดระยะเวลา พวกเขาออกจากระบบอัตโนมัติ
- หากผู้ติดต่อยังไม่กู้คืนตะกร้าสินค้า ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าที่คุณสร้างขึ้นให้พวกเขา
คุณต้องใช้สูตรเตือนความจำอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้อย่างไร
เพียงบัญชี ActiveCampaign ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อ WooComerce หรือ Shopify และรายชื่อผู้ติดต่อ!
2. สร้างข้อตกลงจากแบบฟอร์ม
คุณกำลังมองหาวิธีสร้างข้อตกลงโดยอัตโนมัติใน CRM เมื่อผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มหรือไม่? คุณต้องการมีวิธีเพิ่มข้อตกลงไปยังไปป์ไลน์การขายของคุณโดยอัตโนมัติและแจ้งให้เจ้าของดีลทราบเมื่อมีการส่งแบบฟอร์มหรือไม่
สูตรสร้างข้อเสนอจากแบบฟอร์มอัตโนมัติสร้างข้อตกลงสำหรับผู้ติดต่อใน CRM หลังจากส่งแบบฟอร์ม เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่งแบบฟอร์มการติดต่อ ระบบอัตโนมัตินี้:
- สร้างข้อตกลงสำหรับผู้ติดต่อ
- เพิ่มข้อตกลงในไปป์ไลน์การขายของคุณ
- กำหนดเจ้าของดีล (ไม่บังคับ)
- สร้างงานติดตามผล
- ดึงข้อมูลการติดต่อจากการส่งแบบฟอร์ม (ไม่บังคับ)
- แจ้งให้คุณทราบข้อมูลการติดต่อใหม่
การสร้างข้อตกลงจากระบบอัตโนมัติของแบบฟอร์มทำงานอย่างไร
หากผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มและมีข้อตกลงที่เปิดอยู่ใน CRM ของคุณอยู่แล้ว ข้อตกลงอื่นจะไม่ถูกสร้างขึ้น ระบบอัตโนมัติจะแจ้งให้คุณทราบถึงการส่งแบบฟอร์มและอาจมีข้อมูลติดต่อใหม่
สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ทำงานเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ตามข้อตกลง และทำให้แน่ใจว่าไม่มีลีดที่คลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณตกหล่น คุณ (หรือตัวแทนขายของคุณ) จะได้รับมอบหมายข้อตกลงใหม่และงานติดตามผลเพื่อให้มีคุณสมบัติในโอกาสทางการขาย
นี่คือวิธีการทำงานของการสร้างข้อตกลงจากสูตรการทำงานอัตโนมัติ:
- ระบบอัตโนมัติจะทำงานเมื่อผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มใด ๆ
- ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ติดต่อตรงกับเงื่อนไขของ "สถานะข้อตกลงเปิดอยู่" หรือไม่
- หากผู้ติดต่อรายนั้นมีข้อตกลงที่เปิดอยู่ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณเลือก
- หากไม่มีข้อตกลงสำหรับผู้ติดต่อรายนั้น ระบบอัตโนมัติจะสร้างข้อตกลงและเพิ่มงานติดตาม
- (ไม่บังคับ) ระบบอัตโนมัติจะกำหนดเจ้าของดีล และเพิ่มดีลไปยังขั้นตอนไปป์ไลน์และไปป์ไลน์เฉพาะภายใน ActiveCampaign CRM
- อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปว่าผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มและสร้างข้อตกลงแล้ว
คุณต้องใช้อะไรเพื่อสร้างข้อตกลงนี้จากสูตรอัตโนมัติของแบบฟอร์ม
แค่บัญชี ActiveCampaign, ตั้งค่า CRM และรายชื่อผู้ติดต่อ!
3. ซีรี่ส์อีเมลดริปการขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ
การขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ Drip Email Series สูตรอัตโนมัติ
คุณต้องการมีวิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณโดยอัตโนมัติให้กับสมาชิกอีเมลของคุณหรือไม่?
ส่งชุดอีเมลการขายอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติและขายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้!
ลำดับการหยดคือชุดของอีเมลที่ส่งถึงผู้ติดต่อ ลูกค้า หรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตามวันและเวลาที่เจาะจง เมื่อผู้ติดต่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาจะได้รับอีเมลแต่ละฉบับตามช่วงเวลาที่คุณเลือก สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้จะส่งอีเมลขายอัตโนมัติ 1 ฉบับต่อวันเป็นเวลา 4 วัน แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนขั้นตอนการรอและจำนวนอีเมลได้ตามต้องการ
การขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติแบบหยดชุดอีเมลทำงานอย่างไร
ActiveCampaign ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ติดต่อตลอดการทำงานอัตโนมัติ หากผู้ติดต่อซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะถูกแท็กเป็น "ลูกค้า" และถูกลบออกจากระบบอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่ได้รับอีเมลสนับสนุนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่เคยซื้อไปแล้วอีก
ชุดหยดอีคอมเมิร์ซนี้ช่วยให้คุณ:
- ขายสินค้าอีคอมเมิร์ซด้วยการตลาดผ่านอีเมล
- เพิ่มการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ
- ส่งเสริมให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันซื้อ
- อยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
- ค้นหาผู้ติดต่อของคุณที่มีส่วนร่วม
- กำหนดว่าใครซื้อผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณจากอีเมล
- สร้างหรือพัฒนากลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมลของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานของลำดับหยดการขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ:
- ผู้ติดต่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ
- ระบบอัตโนมัติจะรอจนกว่าเขตเวลาของผู้ติดต่อคือ 10.00 น. (หรือเวลาที่คุณเลือก)
- พวกเขาได้รับอีเมลฉบับแรกของซีรีส์
- ระบบอัตโนมัติรอ 2 วัน
- พวกเขาได้รับอีเมลฉบับที่สองของซีรีส์
- ระบบอัตโนมัติรอ 2 วัน
- พวกเขาได้รับอีเมลฉบับที่สามของซีรีส์
- ระบบอัตโนมัติรอ 2 วัน
- พวกเขาได้รับอีเมลฉบับที่สี่และเป็นฉบับสุดท้ายของซีรีส์
- ระบบอัตโนมัติรอ 1 วัน
- ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบกิจกรรมของผู้ติดต่อเพื่อดูว่าพวกเขาได้แปลงและทำการซื้อหรือไม่
- ถ้าใช่ ผู้ติดต่อบรรลุเป้าหมาย "ได้ซื้อแล้ว" ได้รับแท็ก "ลูกค้า" และสมัครรับรายชื่อผู้ติดต่อใหม่สำหรับลูกค้า
- หากไม่มี ผู้ติดต่อจะได้รับแท็ก "Didn't Buy On Drip"
- การทำงานอัตโนมัติสิ้นสุดลง
อะไรที่คุณต้องใช้สูตรอัตโนมัติสำหรับการขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซนี้
เพียงบัญชี ActiveCampaign ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อ WooComerce หรือ Shopify และรายชื่อผู้ติดต่อ!
4. ดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจราคา
คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจพูดคุยเรื่องราคาอย่างไร? คุณกำลังมองหาวิธีกำหนดเวลาการโทรกับผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมซึ่งได้ดูหน้าการกำหนดราคาของคุณหรือไม่?
ด้วยสูตรอัตโนมัติของ Engage Prospects Attention In Pricing คุณสามารถส่งอีเมลการเรียกประชุมเพื่อติดต่อโดยอัตโนมัติเพื่อเริ่มการสนทนาด้านการขายกับผู้ติดต่อที่เข้าชมหน้าการกำหนดราคาของคุณซ้ำๆ
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจในการกำหนดราคาอัตโนมัติทำงานอย่างไร
การทำงานอัตโนมัตินี้จะตรวจสอบก่อนว่าผู้ติดต่อได้กำหนดเวลาการประชุมกับคุณแล้วหรือยัง หากมี ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีข้อตกลงที่มีอยู่ใน CRM สำหรับผู้ติดต่อนั้นหรือไม่ หากไม่มีข้อตกลงที่เปิดอยู่ ระบบอัตโนมัติจะสร้างเรกคอร์ดข้อตกลงใน CRM ถ้าผู้ติดต่อกำหนดเวลาการโทรกับคุณ ระบบอัตโนมัติจะไม่เชิญผู้ติดต่อนั้นให้กำหนดเวลาการประชุมผ่านอีเมล
หากผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมไม่ได้กำหนดเวลานัดหมายกับคุณ ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลคำขอประชุมอัตโนมัติเพื่อกำหนดเวลาการโทรและหารือเกี่ยวกับราคา
สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ช่วยให้ลีดของคุณเป็นระเบียบโดยการยืนยันสถานะข้อตกลงของผู้ติดต่อที่ดูหน้าการกำหนดราคาของคุณ
นี่คือวิธีการทำงานของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจในการกำหนดราคาอัตโนมัติ:
- ระบบอัตโนมัติจะทำงานเมื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่เข้าชมหน้าการกำหนดราคาของคุณหรือ (ไม่บังคับ) หน้าอื่นที่ระบุความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือความตั้งใจในการซื้อ
- ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบว่าผู้ติดต่อกำหนดเวลานัดหมายหรือมีแท็ก "กำหนดการประชุม" หรือไม่
- ถ้าใช่ ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบดีลที่เปิดอยู่ใน CRM และสร้างดีลหากไม่มีอยู่
- หากไม่มี ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมลการเรียกประชุมเพื่อกำหนดเวลาการสนทนาด้านการขายและตอบคำถามเรื่องราคา
คุณต้องใช้สูตรเตือนความจำอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้อย่างไร
แค่บัญชี ActiveCampaign การติดตามไซต์ และรายชื่อผู้ติดต่อ! หรือคุณสามารถใช้สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ควบคู่ไปกับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการ ซึ่งรวมถึง Calendly, AcuityScheduling หรือ Google Forms
5. การติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์
คุณสงสัยหรือไม่ว่าลูกค้าของคุณคือใคร? คุณต้องการที่จะรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาอาจจะชอบในภายหลัง?
เดาสิ - คุณทำได้! การติดตามไซต์ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณทุกวัน และใช้เพื่อโต้ตอบกับพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขาตอบสนอง แต่นั่นเป็นข้อมูลจำนวนมากที่ต้องจำ
โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องจำมันทั้งหมด คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่แท็กความสนใจของผู้คนและติดตามข้อมูลนั้นทั้งหมดสำหรับคุณ
สูตร "การติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์" จะสร้างแท็กสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายตามการดูหน้าผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นผู้ติดต่อที่ติดแท็กเหล่านั้นจะป้อนสูตรการทำงานอัตโนมัติ "ความสนใจในผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมาย" เพื่อรับข้อความที่กำหนดเป้าหมายตามแท็กที่สร้างขึ้นในระบบอัตโนมัตินี้
สร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้นกับผู้ติดต่อของคุณผ่านอีเมลเป้าหมาย
ระบบอัตโนมัติการติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร
- ตั้งค่าการติดตามไซต์ด้วย URL ที่คุณระบุก่อนที่คุณจะนำเข้าสูตรนี้ นี่คือวิธีที่ผู้ติดต่อได้รับคุกกี้ติดตามไซต์
- การทำงานอัตโนมัตินี้เริ่มต้นเมื่อผู้ติดต่อเยี่ยมชมเพจที่ระบุในตัวทริกเกอร์การเริ่มต้นของคุณ
- หมายเหตุ: ผู้ติดต่อเริ่มถูกติดตามโดยการติดตามไซต์เมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ที่ติดตามในแคมเปญที่นำไปสู่หน้าที่ติดตาม หรือโดยการส่งแบบฟอร์ม ActiveCampaign บนหน้าที่มีโค้ดติดตามไซต์อยู่
- คุณยังสามารถตั้งค่า URL ตัวแทนโดยการระบุ URL เป็นจุดแล้วใช้เครื่องหมายดอกจัน ผู้ติดต่อจะตรงตามเงื่อนไขของหน้าใดๆ หลังจาก URL ที่แสดง ตัวอย่าง: หากคุณตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติเป็น www.activecampaign.com/marketplace/* ระบบจะทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อเข้าชมหน้าใดๆ บน Marketplace
- ผู้ติดต่อจะย้ายไปที่การดำเนินการ If/Else ป้อน URL ของผลิตภัณฑ์เดียวกันในทั้งสองเงื่อนไข ที่นี่ เรากำลังกำหนดแท็กแยกต่างหากให้กับผู้ที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์มากกว่าคนอื่นๆ
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแยกผู้ที่เข้าชมมากกว่า 6 ครั้งออกจากคนอื่นๆ ที่เข้าชมน้อยกว่า 6 ครั้ง คุณสามารถระบุจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บที่จำเป็นสำหรับแท็ก "สนใจผลิตภัณฑ์ X มาก" เทียบกับแท็ก "สนใจผลิตภัณฑ์ X" คุณสามารถตั้งค่ากำหนดของคุณโดยคลิกที่การกระทำ If/Else ซึ่งระบุว่า "ผู้ติดต่อตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้หรือไม่"
- ใช้แท็กเหล่านี้เพื่อแบ่งกลุ่มและส่งข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ติดต่อ
คุณต้องใช้สูตรการติดแท็กอัตโนมัติตามความสนใจผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร
เพียงบัญชี ActiveCampaign การติดตามไซต์ และผู้ติดต่อที่ติดตาม!
6. การติดตามผลความสนใจของผลิตภัณฑ์เป้าหมาย
คุณติดตามลูกค้าที่สนใจสินค้าของคุณอย่างไร? คุณจะเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นลูกค้าประจำได้อย่างไร? คุณกำลังมองหาวิธีส่งอีเมลการตลาดตามความสนใจของลูกค้าหรือไม่?
ด้วยสูตรอัตโนมัติสำหรับการติดตามความสนใจของผลิตภัณฑ์เป้าหมาย คุณสามารถส่งชุดอีเมลติดตามผลที่กำหนดเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการซื้อ ระบบอัตโนมัติของอีเมลจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการใช้แท็กบางแท็กกับผู้ติดต่อ ซึ่งเป็นรูปแบบของการแบ่งกลุ่มตามความสนใจในผลิตภัณฑ์
สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยสูตรการทำงานอัตโนมัติ "การติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์" สูตร "การติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์" จะสร้างแท็กสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย จากนั้นป้อนผู้ติดต่อนั้นลงในสูตรอัตโนมัติ "การติดตามผลความสนใจผลิตภัณฑ์"
การใช้ข้อมูลการติดตามไซต์หรือข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ActiveCampaign จะใช้แท็กกับผู้ติดต่อบางรายและเริ่มการทำงานอัตโนมัติ สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้จะส่งอีเมลการตลาดที่เกี่ยวข้อง 5 ฉบับตามความสนใจของลูกค้าในช่วง 17 วัน
ด้วยสูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ คุณสามารถ:
- โปรโมทร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- กระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ส่งอีเมลการตลาดให้กับลูกค้าที่มีอยู่
- ส่งอีเมลการตลาดไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ
นี่คือวิธีการทำงานของสูตรติดตามความสนใจผลิตภัณฑ์เป้าหมาย:
- ระบบอัตโนมัติเริ่มต้นเมื่อมีการเพิ่มแท็ก "ความสนใจผลิตภัณฑ์" (หรือเทียบเท่า) ลงในผู้ติดต่อ
- ระบบอัตโนมัติรอ 1 ชั่วโมง
- อีเมลอัตโนมัติ “คูปองสำหรับสินค้า 1” ถูกส่ง
- ระบบอัตโนมัติรอ 2 วัน
- ระบบอัตโนมัติส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจในผลิตภัณฑ์
- ระบบอัตโนมัติรอ 4 วัน
- ส่งอีเมลอัตโนมัติพร้อมเนื้อหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับความสนใจในผลิตภัณฑ์
- ระบบอัตโนมัติรอ 5 วัน
- ส่งอีเมลอัตโนมัติพร้อมเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคูปองผลิตภัณฑ์อื่น
- ระบบอัตโนมัติรอ 4 วัน
- อีเมลการขายขั้นสุดท้ายจะถูกส่งพร้อมเนื้อหาเพิ่มเติมหรือข้อเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
- ระบบอัตโนมัติรอ 2 วันและสิ้นสุด
หมายเหตุ: เนื้อหาในอีเมลแต่ละฉบับขึ้นอยู่กับคุณ อีเมลใดๆ ก็ตามอาจมีเนื้อหา ผลิตภัณฑ์แนะนำ ข้อเสนอ ส่วนลด หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ สำหรับลูกค้าของคุณในการซื้อ
ขั้นตอนการรอระหว่างการส่งอีเมลอัตโนมัติแต่ละครั้งสามารถเปลี่ยนเป็นช่วงเวลาใดก็ได้ที่คุณต้องการ หากคุณต้องการเปลี่ยนความถี่ในการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบสถานะลูกค้าของผู้ติดต่อแต่ละรายตลอดทั้งระบบอัตโนมัติ ดังนั้นหากผู้ติดต่อทำการซื้อ ณ จุดใด ๆ ในระบบอัตโนมัติ พวกเขาจะถูกลบออกและจะไม่ได้รับอีเมลเพิ่มเติมใด ๆ ที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อไปแล้ว
อะไรที่คุณต้องใช้สูตรอัตโนมัติติดตามความสนใจผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายนี้
แค่บัญชี ActiveCampaign การผสานรวมอีคอมเมิร์ซ และรายชื่อผู้ติดต่อ!
7. การติดแท็กความสนใจหมวดหมู่สินค้า
เปลี่ยนลูกค้าเป็นลูกค้าซ้ำได้อย่างไร?
ส่งแคมเปญอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องและทำให้พวกเขาสนใจ คุณสามารถทำได้โดยใช้แท็ก
แท็กคืออะไร
แท็กคือวิธีที่คุณแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อส่งแคมเปญที่ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง แท็กจะถูกเพิ่มในรายชื่อติดต่อในรายชื่ออีเมลของคุณเมื่อทำพฤติกรรมเฉพาะหรือเริ่มต้นทริกเกอร์ แท็กจะช่วยสร้างกลุ่มเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงด้วยแคมเปญของคุณ
การตลาดทางอีเมลแบบแท็กช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างคุณกับผู้ติดต่อของคุณ ในสูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ แท็กจะถูกกำหนดตามการซื้อ
การติดแท็กความสนใจตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
สมมติว่าคุณขายเครื่องดนตรี และคุณมีผู้ติดต่อที่ทำการซื้อผลิตภัณฑ์สองสามอย่าง — กีตาร์และกลองบางส่วน หลังจากการซื้อเหล่านั้นผู้ติดต่อจะทริกเกอร์แท็กที่ได้รับมอบหมายสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น "สตริง" และ "เพอร์คัชชัน"
ยิ่งผู้ติดต่อกำหนดแท็กมากเท่าไร ก็ยิ่งได้รับอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น เมื่อผู้ติดต่อได้รับอีเมลที่ต้องการ พวกเขามักจะโต้ตอบกันมากขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแท็กพวกเขาต่อไปได้
ระบบอัตโนมัติการติดแท็กความสนใจประเภทผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร
- คุณสร้างแท็กหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ภายใน ActiveCampaign
- ผู้ติดต่อทำการซื้อและเข้าสู่ระบบอัตโนมัติของการติดแท็กดอกเบี้ย
- ระบบอัตโนมัติแท็กผู้ติดต่อด้วยแท็กตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อและความสนใจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้น
- สร้างกลุ่มเป้าหมายในอนาคตได้อย่างง่ายดายตามแท็กเฉพาะจากการซื้อ จากนั้น คุณสามารถใช้แท็กเหล่านี้ในภายหลังเมื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มของคุณ
- คุณสามารถเพิ่มสาขาของคำสั่ง if/Else ในระบบอัตโนมัตินี้ได้ตามที่คุณต้องการ สำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่คุณตั้งค่าไว้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นการดีที่จะมีโอกาสติดแท็ก
อะไรที่คุณต้องใช้สูตรการติดแท็กอัตโนมัติตามความสนใจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์นี้
เพียงบัญชี ActiveCampaign การผสานรวมอีคอมเมิร์ซดั้งเดิม (เช่น Shopify, WooCommerce หรือ BigCommerce) และรายชื่อผู้ติดต่อ!
8. ส่งอีเมล์คูปองหลังจากซื้อครั้งแรก
กล่าวขอบคุณลูกค้าครั้งแรกด้วยการให้รางวัลการซื้อครั้งแรกด้วยส่วนลดพิเศษหรือคูปองทางอีเมล การส่งคูปองทางอีเมลหลังจากการซื้อครั้งแรกจะกระตุ้นให้ผู้ซื้อกลายเป็นลูกค้าประจำ
แคมเปญคูปองที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้คุณเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้:
- 68% ของลูกค้าบอกว่าคูปองสร้างความภักดี
- 82% ของผู้คนมีแนวโน้มที่จะใช้ร้านค้าปลีกที่เสนอข้อเสนอที่สอดคล้องกันต่อไปมากขึ้น
เพิ่มระบบอัตโนมัตินี้ให้กับกลยุทธ์การตลาดคูปองของคุณเพื่อส่งข้อเสนอและส่วนลดให้กับลูกค้าครั้งแรก อีเมลที่เสนอส่วนลดให้กับลูกค้ามีรายได้เพิ่มขึ้น 48% ต่ออีเมล
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้ได้ คุณต้องตั้งค่าการผสานรวมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
นี่คือวิธีการทำงานของคูปองหลังจากการซื้ออัตโนมัติในครั้งแรก:
- ลูกค้าทำการสั่งซื้อครั้งแรกกับคุณ
- ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมลพร้อมรหัสส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่นๆ ให้กับลูกค้า ActiveCampaign ไม่ได้สร้างรหัสคูปองแบบไดนามิก คุณจะต้องระบุรหัสส่วนลดด้วยตนเอง ผ่านฟิลด์ที่กำหนดเอง หรือด้วยการผสานรวม
- การทำงานอัตโนมัติสิ้นสุดลง
คุณต้องใช้คูปองนี้อย่างไรหลังจากซื้อสูตรอัตโนมัติในครั้งแรก
แค่บัญชี ActiveCampaign การผสานรวมอีคอมเมิร์ซ และรายชื่อผู้ติดต่อ!
9. อุปกรณ์เสริมเพิ่มยอดขายหลังจากซื้อ
ผู้ติดต่อซื้อจากคุณหลายครั้ง แต่คุณรู้ว่ามีอะไรเพิ่มเติมที่จะเพิ่มในการซื้อสินค้าที่พวกเขาอยากได้
บางครั้งพวกเขาไม่คิดอย่างนั้นก่อน ดังนั้นคุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติให้พวกเขาเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการได้
การเพิ่มยอดขายคืออะไร?
การขายต่อยอดเป็นเทคนิคการขายที่ธุรกิจดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่า การอัพเกรดหรือส่วนเสริมอื่นๆ หลังจากการซื้อครั้งแรกเพื่อให้ประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเสร็จสมบูรณ์
ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดต่อซื้อกีตาร์ คุณอาจต้องการจูงใจให้ซื้อสแตนด์หรือคาโป้ คุณสามารถสร้างแรงจูงใจในการขายต่อแคมเปญอีเมลด้วยรหัสส่วนลดและการจัดส่งฟรี
ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขา การขายที่ดีขึ้นสำหรับคุณ วิน-วิน!
และคุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เสริมหลังจากซื้อสูตรอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างโฟลว์อีเมลของคุณเองเพื่อส่งหลังจากการซื้อแต่ละครั้ง สูตรการทำงานอัตโนมัตินี้พร้อมใช้งานและปรับแต่งได้ตามความต้องการในการเพิ่มยอดขายของคุณ
อุปกรณ์เสริมเพิ่มยอดขายหลังจากการซื้ออัตโนมัติทำงานอย่างไร
- ผู้ติดต่อทำการซื้อผ่านการผสานรวมอีคอมเมิร์ซดั้งเดิมและเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
- หลังจากทริกเกอร์นี้ เวลารอที่ระบุจะเริ่มต้นระหว่างเวลาที่ซื้อและเมื่อส่งแคมเปญเพิ่มยอดขาย เวลารอสั้นๆ นี้คือการดูว่าผู้ติดต่อไม่มีอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมในการซื้อครั้งแรกหรือไม่ คุณสามารถปรับแต่งเวลารอนี้ได้
- ผู้ติดต่อจะเข้าสู่เงื่อนไข “ถ้า/อื่น” การดำเนินการนี้ดูเพื่อดูว่าผู้ติดต่อซื้อทั้งผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์เสริมหรือไม่
- หากพวกเขาไม่ได้รับอุปกรณ์เสริม พวกเขาไปที่เส้นทาง "ใช่" และรับอีเมลการเพิ่มยอดขายที่จูงใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์เสริม หากพวกเขาซื้อไปแล้ว ระบบอัตโนมัติจะสิ้นสุดลง
คุณต้องใช้อะไรในการเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เสริมนี้หลังจากซื้อสูตรอัตโนมัติ
เพียงบัญชี ActiveCampaign การผสานรวมอีคอมเมิร์ซดั้งเดิม (เช่น Shopify, WooCommerce หรือ BigCommerce) และรายชื่อผู้ติดต่อ!
10. ปรับวันที่ปิดที่คาดหวังในดีล
โอกาสในการขายแต่ละครั้งแตกต่างกัน คุณสามารถจินตนาการว่ากระบวนการขายควรดำเนินไปอย่างไร และวางแผนว่าคุณคาดหวังจากการโทรครั้งแรกเพื่อทำเครื่องหมายข้อตกลง CRM ว่า 'ชนะ' อย่างไร แต่บางครั้งสิ่งที่เกิดขึ้น ความคืบหน้าช้าลงหรือเร็วขึ้น และคุณต้องปรับเปลี่ยนไทม์ไลน์การขายเพื่อให้การขายเสร็จสมบูรณ์
การเปลี่ยนแปลงในกระบวนการขายเกิดขึ้นบ่อยครั้ง นั่นคือเหตุผลที่คุณปรับวันที่ปิดดีล CRM ใน ActiveCampaign ได้โดยอัตโนมัติ
ปรับวันที่ปิดที่คาดไว้สำหรับสูตรอัตโนมัติของดีลอยู่ที่นี่แล้ว มันไม่คณิตศาสตร์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้อง
เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าย้ายไปยังขั้นตอนไปป์ไลน์ CRM ใหม่ ระบบอัตโนมัตินี้จะใช้การดำเนินการทางคณิตศาสตร์เพื่อเพิ่ม 7 วัน (หรือระยะเวลาที่คุณกำหนดเอง) โดยอัตโนมัติจากวันที่ปิดกำหนดเดิม ซึ่งจะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและปิดการขาย
การปรับปรุงวันที่ปิดที่คาดหวังในระบบอัตโนมัติของดีลทำงานอย่างไร
- ก่อนใช้การทำงานอัตโนมัตินี้ อย่าลืมสร้างฟิลด์วันที่ที่กำหนดเองและตั้งชื่อ สามารถเรียกได้ว่าเป็นวันที่ปิดที่ตั้งใจไว้หรือวันที่คาดว่าจะปิด
- ในการสร้างฟิลด์วันที่ที่กำหนดเอง ให้ไปที่แท็บรายการในแพลตฟอร์ม จากนั้นไปที่หน้าจัดการฟิลด์ แล้วคลิกฟิลด์ใหม่ ตั้งชื่อและเลือกประเภทเป็น "วันที่"
- นำเข้าระบบอัตโนมัติแล้วคลิกการทำงานคณิตศาสตร์เพื่อเลือกการตั้งค่าของคุณ
- หมายเหตุ: คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเมื่อคุณสร้างการทำงานอัตโนมัติและระบบจะขอให้คุณเลือกฟิลด์วันที่ที่กำหนดเอง นั่นก็หมายความว่าคุณไม่มีฟิลด์ที่มีป้ายกำกับเหมือนกับเทมเพลตสูตร ActiveCampaign ดั้งเดิม เมื่อคุณสร้างฟิลด์วันที่ที่กำหนดเอง คุณสามารถตั้งชื่ออะไรก็ได้ตามต้องการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกฟิลด์ที่คุณสร้างขึ้นในบัญชีของคุณ
- ปรับจำนวนวันให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
- การทำงานอัตโนมัตินี้จะถูกทริกเกอร์เมื่อดีลย้ายระหว่างขั้นตอนในไปป์ไลน์ คุณสามารถตั้งค่านี้สำหรับขั้นตอนเฉพาะ — เช่น ถ้าผู้ติดต่อย้ายกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้า คุณสามารถเพิ่มเวลามากขึ้น หรือคุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นจำนวนวันที่เพิ่มขึ้นโดยทั่วไปสำหรับการเคลื่อนไหวบนเวทีใดๆ
คุณต้องใช้อะไรในการปรับปรุงวันที่ปิดที่คาดไว้สำหรับสูตรการทำข้อตกลงอัตโนมัติ
แค่บัญชี ActiveCampaign, ไปป์ไลน์ CRM และดีล!
11. ย้ายข้อตกลงไปยังขั้นตอนถัดไปเมื่องานเสร็จสิ้น
ทำให้การเคลื่อนไหวของข้อตกลงเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านขั้นตอนการขายของคุณด้วยระบบอัตโนมัตินี้ ทันทีที่งานถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ใน CRM ของคุณ ระบบอัตโนมัตินี้จะย้ายข้อตกลงไปยังขั้นตอนถัดไปของไปป์ไลน์ของคุณและมอบหมายงานใหม่ให้กับเจ้าของข้อตกลง
หากคุณมีไปป์ไลน์การขายและขั้นตอนข้อตกลงหลายขั้นตอน การย้ายดีลจากขั้นตอนไปป์ไลน์การขายหนึ่งไปยังขั้นตอนถัดไปด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและน่าเบื่อหน่าย การทำให้ส่วนที่น่าเบื่อของกระบวนการขายเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การมอบหมายงานและการย้ายข้อตกลงระหว่างขั้นตอน ช่วยให้ทีมขายของคุณมีเวลามากขึ้นในการทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือ ปิดการขาย
ขั้นตอนข้อตกลงคืออะไร?
ไปป์ไลน์การขายที่ต่างกันมีระยะต่างกัน แต่ขั้นตอนไปป์ไลน์การขายทั่วไปประกอบด้วย:
- ติดต่อเวที
- รอบคัดเลือก
- เวทีการประชุม
- ขั้นตอนการเสนอ
- ช่วงปิดเทอม
- ขั้นตอนการเก็บรักษา
ระบบอัตโนมัตินี้สามารถใช้กับระบบอัตโนมัติใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมอบหมายงาน ในการมอบหมายงานอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกที่จะทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัตินี้ทันทีที่งานที่ได้รับมอบหมายถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์
แต่ละดีลสามารถย้ายไปยังขั้นตอนเดียวเท่านั้นต่อการทำงานอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละดีลสามารถย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปได้ ให้ใช้สูตรนี้เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ของคุณ
ระบบอัตโนมัตินี้ทำงานอย่างไรเพื่อย้ายข้อตกลงไปยังขั้นตอนถัดไปในไปป์ไลน์:
- ระบบอัตโนมัตินี้ไม่มีทริกเกอร์ในตัว คุณสามารถใช้การดำเนินการอัตโนมัติของการกำหนดงานเพื่อทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัตินี้แทนได้เมื่องานถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ ใช้ระบบอัตโนมัตินี้เป็นชุดเพื่อทำให้ไปป์ไลน์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
- เลือกขั้นตอนและไปป์ไลน์ที่ระบบอัตโนมัตินี้ควรย้ายดีลเข้า
- เลือกงานถัดไปที่เจ้าของดีลต้องดำเนินการสำหรับการเดินทางของดีลผ่านไปป์ไลน์
คุณต้องใช้ข้อตกลงการย้ายนี้ไปยังขั้นตอนถัดไปเมื่องานเสร็จสมบูรณ์ตามสูตรการทำงานอัตโนมัติอย่างไร
แค่บัญชี ActiveCampaign งานที่ตั้งค่าให้ทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัตินี้ ไปป์ไลน์ CRM และดีล!
12. สร้างงานเพื่อโทรหรือส่งอีเมลหาข้อตกลงใหม่
เมื่อมีข้อตกลงใหม่เข้าสู่ไปป์ไลน์ของคุณ เจ้าของดีลจะทราบได้อย่างไรว่าจะโทรหรือส่งอีเมลถึงพวกเขา พวกเขาต้องค้นหาโปรไฟล์ติดต่อสำหรับที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่? เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์อยู่ในรายการ?
การทำงานอัตโนมัตินี้ช่วยขจัดการคาดเดาและการค้นหาด้วยตนเองจากการขยายงานครั้งแรกไปสู่ข้อตกลงใหม่ หากผู้ติดต่อไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ระบบอัตโนมัติจะสร้างและมอบหมายงานให้ส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อแทน
ใช้ระบบอัตโนมัตินี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ ประหยัดเวลา และรักษาไปป์ไลน์การขายของคุณให้เป็นระเบียบและเคลื่อนไหวด้วยงาน ActiveCampaign
นี่คือวิธีการสร้างงานเพื่อโทรหรือส่งอีเมลอัตโนมัติของข้อตกลงใหม่:
- ก่อนนำเข้าการทำงานอัตโนมัตินี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าไปป์ไลน์อย่างน้อยหนึ่งไปป์ไลน์ใน ActiveCampaign CRM
- ระบบอัตโนมัติจะทำงานในครั้งแรกที่ผู้ติดต่อเข้าสู่ไปป์ไลน์ คุณสามารถเลือกไปป์ไลน์และเซ็กเมนต์เฉพาะสำหรับการทำงานอัตโนมัตินี้ หรือนำไปใช้กับเซ็กเมนต์และไปป์ไลน์ทั้งหมด
- การดำเนินการ If/Else จะตรวจสอบเพื่อดูว่าฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อว่างเปล่าหรือไม่ หากต้องการตั้งค่าเงื่อนไขนี้ ให้เลือก "ว่างเปล่า" จากเมนูแบบเลื่อนลงของเงื่อนไขตรงกลาง
- หากผู้ติดต่อไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ระบบอัตโนมัติจะสร้างและมอบหมายงานให้กับเจ้าของดีลเพื่อติดต่อทางอีเมล
- หากผู้ติดต่อมีหมายเลขโทรศัพท์ ระบบอัตโนมัติจะสร้างและมอบหมายงานให้กับเจ้าของดีลเพื่อติดต่อทางโทรศัพท์
- การทำงานอัตโนมัติสิ้นสุดลง
อะไรที่คุณต้องใช้เพื่อสร้างงานนี้เพื่อโทรหรือส่งอีเมลสูตรอัตโนมัติของข้อตกลงใหม่
แค่บัญชี ActiveCampaign, ไปป์ไลน์ CRM และดีล!