วิธีผ่านการทดสอบบุคลิกภาพการขาย + 5 ประเภทที่แตกต่างกัน

เมื่อคุณสมัครเป็นพนักงานขาย ผู้จัดการการจ้างงานจำนวนมากจะขอให้คุณทำแบบทดสอบบุคลิกภาพในการขาย พวกเขาจะพิจารณาผลลัพธ์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณเหมาะสมกับบทบาท บริษัท และทีมขายปัจจุบันหรือไม่

เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อผ่านการทดสอบบุคลิกภาพสำหรับงานขาย รวมถึงคำถามและแบบทดสอบที่พบบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณสามารถเตรียมตัวได้อย่างเต็มที่

วิธีผ่านการทดสอบความถนัดด้านบุคลิกภาพในการขายครั้งต่อไปของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีเตรียมตัวสำหรับการทดสอบบุคลิกภาพและรับตำแหน่งการขายที่คุณต้องการ

ทำแบบทดสอบฝึกหัด

คุณสามารถค้นหาแบบทดสอบบุคลิกภาพการขายฟรีมากมายทางออนไลน์ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าจะต้องตอบคำถามใดในการทดสอบจริง แต่การฝึกฝนสามารถช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสงบสติอารมณ์และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยคคำถามที่คล้ายกันในรูปแบบต่างๆ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการตอบด้วยคำตอบที่ขัดแย้งกัน

คิดถึงบทบาท

จุดประสงค์หลักของการทดสอบบุคลิกภาพในการขายคือการพิจารณาว่าคุณเหมาะสมกับบริษัทหรือไม่ เป็นวิธีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้างของคุณในการวัดลักษณะพฤติกรรมของคุณ สำหรับบทบาทการขาย พวกเขาต้องการเห็นคำตอบที่บ่งบอกถึงความมั่นใจและทักษะในการสื่อสารของคุณ คุณต้องการให้คำตอบของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นนักสนทนาที่จริงจังและเป็นกันเอง

หลีกเลี่ยงการขัดแย้งในตัวเอง

อีกเหตุผลใหญ่ในการทดสอบบุคลิกภาพของนักขายคือการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคุณ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับคำถามแต่ละข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ขัดแย้งกับตัวเอง หากคำตอบข้อใดข้อหนึ่งของคุณพูดถึงทักษะการจัดการเวลาที่แข็งแกร่งของคุณ แต่อีกคำตอบหนึ่งยอมรับว่านอนหลับเกินกำหนด นายจ้างอาจถือว่าความขัดแย้งนั้นเป็นสัญญาณของการไม่น่าเชื่อถือ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องมีความสม่ำเสมอมากที่สุดเมื่อตอบคำถามตามหัวข้อ

จับตาดูคำถามธงแดง

ไม่ว่าคุณจะสมัครตำแหน่งใด มีคำตอบบางอย่างเกี่ยวกับการทดสอบบุคลิกภาพในการขายที่อาจทำให้คุณสงสัยในความเหมาะสมของคุณสำหรับบทบาทนี้ คุณควรระวังคำถามที่มองหาให้คุณยอมรับอคติส่วนตัวหรือนิสัยที่ไม่ดี คำถามอื่นๆ ที่ต้องระวัง ได้แก่ คำถามที่คุณอาจระบุว่าคุณไม่ใช่ผู้เล่นในทีมหรือคุณตกอยู่ภายใต้แรงกดดัน คุณควรพยายามวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นพนักงานขายที่มีทักษะและเชื่อถือได้

ซื่อสัตย์

ในท้ายที่สุด การซื่อสัตย์กับคำตอบของคุณเป็นแนวทางที่ดีที่สุดเมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการทดสอบบุคลิกภาพของนักขาย คุณสามารถปรับแต่งคำตอบของคุณให้เข้ากับสิ่งที่คุณเชื่อว่าพวกเขาต้องการได้ยิน แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีในการทำแบบทดสอบ หากคุณได้ตำแหน่งขายโดยโกหกเกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณ โอกาสที่งานใหม่ของคุณจะไม่ออกมาดีนัก ดีกว่ามากที่จะตอบอย่างตรงไปตรงมามากกว่าที่จะบิดเบือนบทบาทของคุณในบทบาทที่ไม่คู่ควร

คำถามทดสอบบุคลิกภาพการขาย 4 แบบ

แม้ว่าจะมีการทดสอบบุคลิกภาพในการขายหลายประเภท แต่โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยคำถามสี่ประเภทรวมกัน:

1. ตามงบ

คำถามตามใบแจ้งยอดเป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเห็นในการทดสอบบุคลิกภาพด้านการขาย สำหรับคำถามเหล่านี้ คุณจะได้รับรายการข้อความต่างๆ และต้องเลือกขอบเขตที่คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วย คุณอาจเห็นข้อความเช่น "ฉันทำงานได้ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบทีม" และคุณจะเลือกคำตอบที่มีตัวเลือกตั้งแต่ "ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง" ไปจนถึง "เห็นด้วยอย่างยิ่ง"

2. บังคับ-เลือก

แม้ว่าจะพบได้น้อยกว่าเล็กน้อย แบบทดสอบบุคลิกภาพของการขายส่วนใหญ่จะรวมคำถามบังคับเลือกอย่างน้อยสองสามข้อ คำถามประเภทนี้จะแสดงรายการคำคุณศัพท์ และคุณจะได้รับมอบหมายให้จัดลำดับคำคุณศัพท์ตามลำดับที่สะท้อนถึงบุคลิกภาพของคุณจากมากไปหาน้อย คุณอาจได้รับรายการคำเช่น "เข้าถึงได้" "โน้มน้าวใจ" "เป็นมิตร" และ "มั่นใจ" โดยส่วนใหญ่แล้ว คำคุณศัพท์แต่ละคำที่อยู่ในรายการจะเป็นลักษณะที่พึงประสงค์สำหรับงาน และนายจ้างต้องการดูว่าคำคุณศัพท์ใดที่คุณรู้สึกว่าแข็งแกร่งที่สุดของคุณ

3. ปลายเปิด

การทดสอบบุคลิกภาพของนักขายส่วนใหญ่จะมีคำถามปลายเปิด แต่โดยทั่วไปแล้วจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์เพียงเล็กน้อยของการประเมิน เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ นายจ้างจะดูคำตอบของคุณเพื่อกำหนดแนวโน้มพฤติกรรมและความชอบของคุณ คำถามปลายเปิดรวมถึงคำถามเช่น "เพื่อนสนิทของคุณจะอธิบายทักษะทางสังคมของคุณอย่างไร" และ “คุณจะจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจกับการซื้อของพวกเขาอย่างไร”

4. แอบแฝง

คำถามจากประเภทใดประเภทหนึ่งจากสามประเภทที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถปกปิดได้ คำถามที่ถามมาหลายข้อไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป และอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าจะใช้อะไรวัด การทดสอบบุคลิกภาพของฝ่ายขายทำขึ้นโดยตั้งใจเพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงไปตรงมามากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องระวังคำถาม ง่ายต่อการเข้าใจผิดหรือเข้าใจผิด ส่งผลให้ผลลัพธ์ของคุณไม่ได้ถูกตัดออก คำถามแอบแฝงเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ควรทำแบบทดสอบฝึกหัดล่วงหน้าเพื่อเตรียมตัว

แบบทดสอบบุคลิกภาพ 5 แบบสำหรับตัวแทนขาย

มีแบบทดสอบบุคลิกภาพในการขายหลายแบบที่คุณอาจถูกขอให้ทำเมื่อสมัครตำแหน่งขาย แต่สิ่งเหล่านี้คือแบบทดสอบทั่วไปห้าข้อที่คุณควรเตรียมตัวสำหรับ:

1. คาลิปเปอร์

การทดสอบบุคลิกภาพการขายของโปรไฟล์ Caliper จะกำหนดว่าลักษณะของผู้สมัครสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการทำงานในบทบาทการขายมากเพียงใด การทดสอบ Caliper Profile ส่วนใหญ่มักใช้คำถามแบบอิงตามคำสั่งเพื่อประเมินบุคลิกภาพของผู้สมัคร พวกเขายังรวมถึงคำถามบังคับและคำถามจริง/เท็จ แต่มักจะไม่มีคำถามปลายเปิดมากมาย (ถ้ามี)

เป้าหมายหลักของการทดสอบ Caliper Profile คือการตรวจสอบคุณสมบัติด้านลบและด้านบวกของผู้สมัคร เพื่อให้ผู้จัดการการว่าจ้างได้มองเห็นภาพรวมทั้งหมด

2. OPQ

แบบสอบถามบุคลิกภาพอาชีว (OPQ) จะตรวจสอบว่าบุคลิกภาพของผู้สมัครส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร มีลักษณะ 32 ลักษณะในสามหมวดหลัก

• ความสัมพันธ์
• อารมณ์
• สไตล์การคิด

สำหรับการทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายนี้ ผู้สมัครจะได้รับรายชื่อสี่ข้อความและต้องเลือกสองข้อที่อธิบายดีที่สุดและแย่ที่สุด SHL ได้ออกแบบการประเมินนี้เพื่อระบุคุณลักษณะเชิงบวกและเชิงลบที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน

3. HPI

แบบทดสอบบุคลิกภาพในการขาย Hogan Personality Inventory (HPI) ได้รับการออกแบบมาสำหรับการวิเคราะห์เชิงสังคม แต่ตอนนี้ใช้เป็นหลักในการพิจารณาประสิทธิภาพของงาน การทดสอบนี้ใช้ทั่วโลกกว่า 200 อาชีพที่แตกต่างกัน และค่อนข้างเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมการขาย

ประกอบด้วยคำถามจริง/เท็จ และพิจารณาระดับอาชีพที่แตกต่างกัน 6 ระดับ:

• ปฐมนิเทศการบริการ
• ความน่าเชื่อถือ
• ทนต่อความเครียด
• ศักยภาพในการขาย
• ศักยภาพธุรการ
• ศักยภาพการบริหาร

4. ไมเยอร์ส-บริกส์

แบบทดสอบบุคลิกภาพของฝ่ายขายของ Myers-Briggs เป็นหนึ่งในแบบทดสอบที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้สมัคร กำหนดให้พนักงานที่มีศักยภาพเป็นหนึ่งในสองแนวโน้มในกลุ่มต่างๆ:

• การแสดงตัวกับการเก็บตัว
• การคิดกับความรู้สึก
• สัญชาตญาณกับการรับรู้
• การตัดสินกับการรับรู้

การทดสอบ Myers-Briggs เน้นว่าผู้สมัครจะเข้ากับทีมปัจจุบันและวัฒนธรรมของบริษัทมากกว่าประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่ เป็นการทดสอบตรงไปตรงมา: สำหรับแต่ละคำถาม คุณจะเลือกจากสองข้อความและเลือกว่าข้อใดอธิบายคุณได้ดีที่สุด

5. DiSC

การทดสอบบุคลิกภาพของฝ่ายขายของ DiSC มีระยะเวลายาวนานที่สุด และมีเวอร์ชันต่างๆ มากมายที่ผู้สมัครอาจเห็น มันวัดปัจจัยสี่ DiSC:

• ที่เด่น
• ทรงอิทธิพล
• มั่นคง
• ได้มาตรฐาน

ผู้จัดการที่จ้างงานใช้การทดสอบบุคลิกภาพในการขายนี้เพื่อพิจารณาว่าผู้สมัครจะมีพฤติกรรมอย่างไรในที่ทำงานและความสามารถในการทำงานเป็นทีม นอกจากนี้ยังเป็นการทดสอบที่สั้นที่สุดในห้าแบบและประกอบด้วยคำถามบังคับตัวเลือก

ทำความคุ้นเคยกับการทดสอบและคำถามประเภทต่างๆ ทำตามคำแนะนำด้านบน แล้วคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมที่จะผ่านการทดสอบบุคลิกภาพการขายของคุณ

หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้ผู้จัดการการจ้างงานในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปสำหรับตำแหน่งการขาย เราได้รวบรวมทักษะการขายและเทคนิคการขายที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถเรียนรู้ได้