25 เทคนิคการขายที่ทรงพลังเพื่อรวมเข้ากับกระบวนการของคุณ

ตัวแทนขายทุกคนมีเทคนิคการขายที่ชื่นชอบไม่กี่อย่างในคลังอาวุธของตน

ทำไม?

การใช้เทคนิคการขายที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วสามารถยกระดับเกมการขายของคุณไปอีกระดับ เทคนิคเหล่านี้มีชื่อเสียงด้วยเหตุผล - พวกเขาเคยทำงานให้กับพนักงานขายหลายคนมาก่อน และพวกเขาก็สามารถทำงานให้คุณได้เช่นกัน

จำไว้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้า – และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน – ต้องใช้เทคนิคการขายที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น CEO ของ บริษัท สตาร์ทอัพขนาดเล็กที่มีจริยธรรมอาจไม่ตอบสนองได้ดีต่อการปิดตัวของผู้นำธุรกิจในองค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการปรับให้เข้ากับการขายแบบสัมพันธ์หรือการขายแบบนุ่มนวล

เราได้รวบรวมรายการเทคนิคการขายที่เราชื่นชอบไว้อย่างครอบคลุม พร้อมด้วยแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม ใช้แบบแยกส่วนหรือรวมกัน แล้วดูยอดขายของคุณพุ่งกระฉูด

ความคิดในการขาย

1. การขายสัมพันธ์

การขายความสัมพันธ์เป็นเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการค่อยๆ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและใช้สิ่งนี้เพื่อขายให้พวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า

วิธีนี้ได้ผลเพราะการรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้ง่ายกว่าการรักษาลูกค้าใหม่ และประสบการณ์ที่นุ่มนวลและสนุกสนานมากขึ้นสำหรับทั้งตัวแทนขายและลูกค้า

เจาะลึกบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีหลักในการขายความสัมพันธ์ และดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ซอฟต์เซลล์

การขายแบบนุ่มนวลถูกนำมาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อที่มีแรงกดดันต่ำลง

ยังไง?

นึกถึงบทสนทนาที่เป็นกันเอง ภาษาที่เป็นมิตร และการโน้มน้าวใจที่ละเอียดอ่อน

หากคุณกำลังทำงานกับลีดที่จะถูกปฏิเสธจากการขายแบบตลาดกระทิงและเชิงรุก ให้อ่านบทความนี้ ซึ่งจะสอนคุณว่าจะใช้การขายแบบนุ่มนวลได้อย่างไรและที่ไหน

3. ที่ปรึกษาการขาย

การขายเชิงที่ปรึกษาให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา

ตัวแทนฝ่ายขายที่ใช้ Consultative Selling สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และร่วมมือกับพวกเขาเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ในบทความนี้ คุณจะพบกับเทคนิคการให้คำปรึกษาในการขายที่ดีที่สุด และดูว่าผู้เชี่ยวชาญใช้งานอย่างไร

4. การขายคุณลักษณะ-ผลประโยชน์

ตัวแทนฝ่ายขายที่ใช้การขายตามคุณลักษณะและประโยชน์ของการขายต้องเชื่อมโยงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรง (หรือที่เรียกว่าสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ลูกค้าทำ) กับเป้าหมายที่จะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าบรรลุผลและความท้าทายที่จะช่วยให้พวกเขาเอาชนะได้

ในบทความนี้ คุณจะพบเคล็ดลับในการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตลอดจนวิธีตัดสินใจว่าประโยชน์เหล่านั้นมีไว้เพื่อโอกาสในการขายของคุณอย่างไร

5. การขายชาเลนเจอร์

ตัวแทนฝ่ายขายของ Challenger เป็นคนที่ทำงานหนักมาก ไม่ชอบที่จะพึ่งพาพรสวรรค์หรือทักษะโดยกำเนิด พวกเขามักจะผลักดันตัวเองให้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับลีด

ตัวแทนฝ่ายขายที่ใช้ผู้ท้าชิงในการขายจะควบคุมการสนทนาและใช้ทักษะการโต้วาทีเพื่อทำความเข้าใจธุรกิจ ประเด็นปัญหา และความต้องการของลูกค้า

หาคำตอบว่าทำไมคุณจึงควรลอง Challenger Selling ในบทความนี้

6. เทคนิคการลงบันทึก

ในบทความนี้ Whitney Sales หุ้นส่วนทั่วไปของ Acceleprise และผู้สร้าง The Sales Method ได้ชี้แจงเทคนิคการลงบันทึก และเราเจาะลึกถึงส่วนประกอบต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นวิธีการขายนี้

มันเดือดลงไปอะไร? เสนอสิ่งที่พวกเขาให้คุณค่ามากกว่าที่คุณทำกับลูกค้า เพื่อแลกกับการได้บางสิ่งจากพวกเขาที่คุณให้คุณค่ามากกว่าที่พวกเขาทำ

7. มูลค่าการขาย

หากคุณกำลังใช้วิธีการขายที่คุ้มค่า คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่การขายผลประโยชน์หรือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่ตัวผลิตภัณฑ์เอง

มูลค่าคือความแตกต่างระหว่างราคาที่ลูกค้าจ่ายกับสิ่งที่พวกเขาได้รับ

อ่านบทความนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายแบบเน้นมูลค่า และเจาะลึกถึงการกำหนดราคาที่ยุ่งยากและการสร้างสมดุลของมูลค่า

8. การขายแนวความคิด

เคล็ดลับในการขายตามแนวคิดคือการจัดกระบวนการขายของคุณกับวิธีที่ลูกค้าซื้อเพื่อสร้างสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ผลประโยชน์

ตัวแทนขายตามแนวคิดที่ดีที่สุดคือผู้ที่รับฟังอย่างกระตือรือร้นและถามคำถามที่ชาญฉลาด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการฝึกฝนวิธีการนี้ให้เชี่ยวชาญ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบแนวคิดการขายในบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการขาย 8 อันดับแรก

วิธีการขาย

9. การส่งอีเมลเย็น

Cold Emailing อยู่ที่จุดเริ่มต้นของวงจรการขาย เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายโดยไม่ต้องเสียเวลามากเกินไป

เพียงสร้างอีเมลการขายสำหรับส่วนหนึ่งของรายชื่ออีเมลของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว แล้วกดส่ง

งานชิ้นนี้จะนำคุณไปสู่การเขียนอีเมลที่เย็นชา ตั้งแต่การแนะนำตัวไปจนถึงการติดตามผล

10. การขายส่วนตัว

การขายส่วนบุคคลหมายถึงการขายในระหว่างการประชุมแบบเห็นหน้ากันและย้อนหลังไปถึงจุดเริ่มต้นของประวัติศาสตร์ของมนุษย์

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธุรกิจได้ขยายไปสู่ระดับสากลและนำเทคโนโลยีการสื่อสารมาใช้ การขายส่วนบุคคลจึงได้รับความนิยมน้อยลง

ที่กล่าวว่าเทคนิคโบราณนี้มีที่สำหรับการขายในปัจจุบัน บทความนี้จะบอกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการขายส่วนบุคคล

11. การขายขาเข้า

การขายขาเข้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดและการขายที่ช่วยให้ลูกค้าเข้ามาหาคุณ และเมื่อพวกเขาทำ พวกเขาก็ได้ผ่านมากกว่าประมาณ 57% ของวงจรการขายโดยไม่มีคุณแล้ว

ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับลีดที่มีคุณสมบัติดีขึ้นและกระตือรือร้น การไล่ตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นการเสียเวลาน้อยลง และผู้ซื้อรู้สึกกดดันน้อยลง

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องใช้อะไรบ้างในการดำเนินกลยุทธ์การขายขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ

12. เป้าหมายการขายบัญชี

การขายตามบัญชีเป้าหมายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการลงทุนเวลาและความพยายามมากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนหนึ่ง แทนที่จะให้ตัวแทนขายของคุณกระโดดไปมาระหว่างโอกาสเล็กๆ น้อยๆ นับไม่ถ้วน

ความเสี่ยงสูง แต่ผลตอบแทนที่เป็นไปได้สูงกว่า

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ใช้กันทั่วไปนี้ รวมถึงเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพอีก 7 วิธีในบทความนี้

13. การขายเพื่อสังคม

สำหรับพวกเราที่ทำงานขาย การขายเพื่อสังคมไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นวิถีชีวิต

การเรียนรู้โซเชียลมีเดียอาจเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น

แต่ก็ไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่คิดเสมอไป อ่านบทความนี้เพื่อค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การขายผ่านโซเชียล ตั้งแต่การสร้างเครื่องมือและโปรไฟล์ไปจนถึงการบริหารเวลา

14. การอ้างอิง

การอ้างอิงเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการขาย

เมื่อลูกค้าที่มีความสุขแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน โอกาสในการขายจะมาหาคุณในช่องทางการขายมากกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ แต่กระบวนการในการรับผู้อ้างอิงในบางครั้งอาจดูอึดอัดเล็กน้อย

ในบทความนี้ คุณจะค้นพบเทคนิคต่างๆ ในการขอผู้อ้างอิง

15. ระบบเครือข่าย

ระบบเครือข่ายเป็นส่วนสำคัญของการขาย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้ถูกต้องเสมอไป ที่ต้องฝึกฝน

ในบทความนี้ คุณจะพบเทมเพลตสำหรับอีเมลติดตามผลเครือข่ายที่สำคัญทั้งหมด ท้ายที่สุด ไม่มีประโยชน์ที่จะสร้างความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ในงานสร้างเครือข่าย เพียงปล่อยให้ลีดอันมีค่าเหล่านั้นลอยหายไปหลังจากวันสำคัญ

กรอบงานการขาย

16. วิธีการขายของแซนด์เลอร์

วิธีการขายของแซนด์เลอร์เป็นหนึ่งในวิธีการที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังคงใช้อยู่

ทำถูกต้องแล้ว ส่งผลให้เกิดธุรกรรมที่เร่งรีบน้อยลง โดยที่ลูกค้าเชื่อว่าพวกเขากำลังดำเนินการตามข้อตกลง ไม่ถูกขายให้

วิธีการขายของแซนด์เลอร์ประกอบด้วยสามขั้นตอน ซึ่งคุณสามารถดูได้ในบทความนี้

17. ขายสปิน

SPIN = สถานการณ์ ปัญหา ความหมาย และผลตอบแทนที่ต้องการ

SPIN Selling มุ่งเน้นที่การเป็นผู้นำการสนทนาโดยถามคำถามที่ถูกต้องในแต่ละขั้นตอนเหล่านี้

อ่านบทความนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขาย SPIN ตั้งแต่ประวัติจนถึงวิธีการ

18. AIDA ขาย

ตัวแทนฝ่ายขายส่วนใหญ่จะทราบว่า AIDA ย่อมาจาก:

• ความสนใจ
• ความสนใจ
• ความต้องการ
• หนังบู๊

ที่จริงแล้ว คุณอาจเคยลองใช้เทคนิคคลาสสิกนี้มาก่อน ตอนนี้ได้เวลาออนไลน์แล้ว

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีใช้แบบจำลอง AIDA ในอีเมลการขาย โดยเจาะลึกลงไปในแต่ละขั้นตอนจากสี่ขั้นตอน

เทคนิคการปิดการขาย

19. การขายโซลูชัน

การขายโซลูชันทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณขายสินค้าหรือบริการที่ปรับแต่งได้สูงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

เช่นเดียวกับการขายแบบเน้นคุณค่า เทคนิคนี้เน้นที่การแก้ปัญหาในวงกว้างมากกว่าที่จะเจาะจงเฉพาะผลิตภัณฑ์

อ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีปิดการขายโดยใช้โซลูชันการขาย สปอยเลอร์: มันเป็นเรื่องของความเจ็บปวด

20. ปิดสัมปทาน

บทความนี้กล่าวถึงเทคนิคการปิดจำนวนหนึ่ง ซึ่งรวมถึงการปิดสัมปทาน ซึ่งเป็นวิธีการที่สะดวกสำหรับการนำลูกค้าเข้าเส้นชัย

หากการเจรจาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขาย - ตามปกติ - ให้ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจตกลงที่จะเสนอส่วนลด 5% แต่เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าตกลงที่จะเซ็นชื่อบนเส้นประในวันนั้น ๆ

21. The Ben Franklin Close

เบน แฟรงคลินเคยเกลี้ยกล่อมผู้คนให้เข้าข้างในการโต้เถียงโดยระบุข้อดีและข้อเสีย

เทคนิคนี้อาจเก่าพอๆ กับเวลา แต่มีเหตุผลที่ตัวแทนขายยังคงใช้อยู่ วิธีนี้ได้ผล

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้การปิดแบบคลาสสิกนี้ในลักษณะที่จะกระตุ้นให้คุณนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส ไม่ใช่เป็นอุปสรรคต่อพวกเขา

22. ขั้นตอนต่อไป ปิด

เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ มีเหตุผลที่ตัวแทนฝ่ายขายชอบ Next Steps Close

เมื่อสิ้นสุดการโทรหรือการประชุม เพียงถามหัวหน้าว่าพวกเขาเชื่อว่าขั้นตอนต่อไปควรเป็นอย่างไร สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีหน้าที่ในการตัดสินใจวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้ากับข้อตกลงของคุณ

อ่านบทความนี้เพื่อดูว่าคุณควรใช้คำสั่งนี้เพื่อทราบความสำเร็จเมื่อใดและอย่างไร

23. ยากที่จะเข้าใกล้

ข่าวดี! อันนี้ไม่ยุ่งยากที่จะโท

อ่านบทความนี้เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขที่สถานการณ์ของคุณต้องเผชิญ เพื่อที่จะเข้าใกล้ความสำเร็จได้ยาก

ตามชื่อของมัน – เทคนิคนี้ช่วยให้ผู้มุ่งหวังมาหาคุณ เพียงแค่นั่งลง หยุดโทรกลับ และปล่อยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป็นฝ่ายริเริ่ม

24. สุนัขลูกสุนัขปิด

แนวคิดเบื้องหลัง Puppy Dog Close คือการให้ผู้นำที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ฟรีในระยะเวลาอันสั้น

หากคุณสามารถแสดงให้เห็นคุณค่าในระดับสูงในช่วงเวลาสั้นๆ นี้ พวกเขาไม่ควรที่จะคืนมันให้

เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการปิดการขายนี้ และอีก 14 รายการในบทความนี้

25. การปิดอย่างสันนิษฐาน

บทความนี้อธิบายการปิดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างหนึ่งที่ตัวแทนฝ่ายขายทราบ

เมื่อคุณสิ้นสุดการเสนอขาย ให้ใส่กรอบภาษาของคุณราวกับว่าคุณได้ขายไปแล้ว

นี่คือตัวอย่าง:

“คุณอยากไปกับแพ็คเกจไหน”

ทำให้ผู้ซื้อปฏิเสธได้ยากขึ้น