เพิ่มยอดขายของคุณด้วย Salesforce CPQ และการเรียกเก็บเงิน

ด้วยการคิดค้นซอฟต์แวร์การขายและวิธีการเปิดใช้งานการขาย หากคุณใช้สเปรดชีตที่ล้าสมัยเพื่อสร้างใบเสนอราคาและกำหนดราคา รายได้ของคุณอาจลดลงอย่างมาก นอกจากนี้ หากพนักงานขายของคุณให้เวลามากขึ้นกับวิธีการที่ล้าสมัยในการเตรียมและการจัดการใบเสนอราคา โอกาสสูงที่พวกเขาพลาดดีล

จากการศึกษาของ Salesforce แพลตฟอร์ม CPQ อนุญาตการสร้างใบเสนอราคาอย่างรวดเร็ว 36% และนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินน้อยลง 27% นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 22%

จินตนาการสูงสุดของหัวหน้าฝ่ายขายและรองประธานฝ่ายขายทุกคนคือวงจรการขายที่สั้นลง การยกระดับการนัดหมาย และการเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย

ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและเพื่อเพิ่มรายได้ คุณต้องก้าวข้ามซอฟต์แวร์ Salesforce CPQ มาดูกันว่า Salesforce CPQ สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร

Salesforce CPQ คืออะไร

Configure, Price, and Quotes (CPQ) ตามชื่อที่แนะนำ เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้ใช้ในการจัดแอปพลิเคชันหรือบริการที่มีโครงสร้างที่ดีบนแพลตฟอร์ม คำนวณเทียบเท่าได้อย่างสมบูรณ์แบบ และเสนอราคาประมาณการนี้ให้กับลูกค้าของพวกเขาใน วิธีที่เป็นไปได้

Salesforce CPQ มีประโยชน์สำหรับตัวแทนขาย เนื่องจากทำให้กระบวนการประเมินและเสนอราคารวดเร็วด้วยการพิจารณาตัวแปร

ในทำนองเดียวกัน Salesforce CPQ ใช้ฐานข้อมูลลูกค้าของธุรกิจเพื่อให้กลุ่มธุรกิจเข้าถึงลูกค้าที่ชัดเจนด้วยการเสนอราคาที่ชัดเจน ซึ่งจะช่วยลดระดับของข้อผิดพลาดและทำให้วิธีการซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ได้ง่ายขึ้น Salesforce เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ช่วยให้ทีมขายของคุณดำเนินการเช่นเดียวกันจากอุปกรณ์ดิจิทัลใดๆ

ในทำนองเดียวกัน สิ่งนี้จะกระจายความสามารถในการปรับตัวของการทำธุระที่กำลังดำเนินการอยู่ เช่นเดียวกับตัวแทน ซึ่งสามารถลงชื่อจากทุกที่และทุกเวลาด้วยรายละเอียดทั้งหมดที่ลงทะเบียนแบบเรียลไทม์ในระบบ นอกจากนี้ยังช่วยในการตอบสนองทางเลือกทางธุรกิจโดยเชื่อมโยง CRM ของคุณกับแพลตฟอร์ม CPQ

Salesforce CPQ และการเรียกเก็บเงินช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

การทดสอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้ขายทุกรายอาจเผชิญในตอนท้ายคือการพัฒนาราคาที่แม่นยำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรณีนี้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมูลค่าสูง ซับซ้อน และบริการในอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์และบริการในอุตสาหกรรมดังกล่าวมักต้องการการขับเคลื่อนรายละเอียดผลิตภัณฑ์และสิ่งที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อเสนอราคาที่ถูกต้อง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายและเพิ่มรายได้ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ Salesforce CPQ และการเรียกเก็บเงิน

ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบว่า Salesforce CPQ สามารถส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร:

เวลาขายของตัวแทนขายเพิ่มขึ้น

หากแบรนด์ของคุณใช้ Salesforce CRM เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับความสัมพันธ์กับลูกค้าและติดตามลูกค้าเป้าหมาย การใช้แอป CPQ ดั้งเดิมของ Salesforce จะเป็นการตัดสินใจที่ง่าย ตัวแทนขายของคุณสามารถทำงานอย่างเปิดเผยตั้งแต่เริ่มต้นจนจบภายในแอปเดียวกัน ใช้เวลามากขึ้นในการขาย และเพิ่มความถูกต้องของราคาเสนอและข้อเสนอที่พวกเขากำลังพัฒนา

รายได้ที่เพิ่มขึ้น

ตามรายงานของ Salesforce องค์กรที่ใช้ซอฟต์แวร์ Salesforce CPQ Billing จะเพิ่มขนาดของข้อตกลงโดยเฉลี่ย 105%

CPQ ช่วยให้องค์กรต่างๆ มั่นใจได้ว่าจะได้รับผลประโยชน์จากการต่อรองทางธุรกิจโดยการตรวจสอบขั้นตอนการขายและจัดการวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของข้อตกลง เพื่อให้การเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพทางการเงินและเป็นไปได้ผ่านกระบวนการอัตโนมัติที่ราบรื่น

CPQ พร้อม Einstein Analytics สามารถช่วยเหลือตัวแทนขายในการเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลเชิงลึกอาจทำให้คุณสามารถระบุสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและตำแหน่งที่จำเป็นต้องอัปเกรด นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่กำหนดเองได้ด้วย CPQ เพื่อระบุลูกค้าอันดับต้นๆ โอกาสทางการขาย และรูปแบบการกำหนดราคาที่ประสบความสำเร็จ

ต้นทุนการดำเนินงานลดลง

เพื่อเพิ่มรายได้ทั้งหมด ต้นทุนการดำเนินงานของคุณไม่ควรให้ความสำคัญ การผสานรวม CRM ปัจจุบันกับ Salesforce CPQ สามารถปรับปรุงการประหยัดต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก ด้วยการดำเนินการภายในฐานข้อมูลเดียว คุณสามารถอัปเดตการติดต่อภายในในขณะที่เพิ่มความสามารถในการทำงานและความสามารถของทีมขายของคุณในระหว่างกระบวนการขาย

ความแม่นยำมากขึ้น

Salesforce CPQ นำไปสู่ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นโดยการผสานรวมแง่มุมที่แตกต่างของบริการ การขาย การเงิน การต่ออายุ และกฎหมาย สิ่งนี้รับประกันว่าตัวแทนฝ่ายขายจะไม่จัดการกับการกำหนดค่าที่ไม่สามารถทำได้โดยชอบด้วยกฎหมายหรือเป็นตัวเงิน การทำเช่นนี้สละเวลาที่ใช้ในการอ้างอิงด้วยตนเองและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับตัวแทนในการพัฒนาใบเสนอราคาด้วยความแม่นยำที่น่าสังเกตยิ่งขึ้น

ในทำนองเดียวกัน ความสามารถของระบบอัตโนมัติจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อผิดพลาดจะถูกเก็บไว้ที่ระยะห่างเชิงกลยุทธ์จากก่อนที่จะเกิดขึ้น ทำให้คุณมีตัวแทนขายที่มองโลกในแง่ดีและลูกค้าที่พึงพอใจ

อย่างไรก็ตาม ตัวแทนฝ่ายขายจะใช้ CPQ อย่างแน่นอน แต่คุณสามารถปรับปรุงเครื่องมือให้ราบรื่นเพื่อประโยชน์ต่อทั้งองค์กรได้ การวิเคราะห์ CPQ สามารถช่วยให้คุณมีความต้องการและแนวโน้มผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

วงจรการขายที่สั้นลง

หากพนักงานขายของคุณใช้เวลามากในการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และสร้างใบเสนอราคาสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาจะสูญเสียความเร่งด่วนและโมเมนตัมที่สูงสุดในการปิดการขาย ทีมขายของคุณสามารถใช้ Salesforce CPQ เพื่อกำหนดค่าบริการและผลิตภัณฑ์โดยขึ้นอยู่กับตรรกะทางธุรกิจและกฎเกณฑ์ และจัดเก็บการกำหนดค่าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ซึ่งอาจอัปเดตได้ตามต้องการ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถใช้ประโยชน์จากการสร้างใบเสนอราคาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ต้องแน่ใจว่าข้อมูลได้รับการอัปเดตและถูกต้อง การเสนอราคาจะถูกสร้างขึ้นและเสนอราคาในไม่กี่นาที แม้จะเป็นวันก็ตาม ซึ่งจะช่วยลดเวลาจากโอกาสเริ่มต้นไปสู่การปิดการขายได้อย่างมาก

คุณสมบัติของการเสนอราคาให้ยืมตัวเองเพื่ออำนาจการขายที่แนะนำ ตัวแทนสามารถเลือกบริการและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด และระบุโอกาสในการขายต่อและการขายต่อเนื่องได้อย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่จำเป็นต้องให้เวลามากขึ้นในการค้นหาข้อมูล

บรรลุความโปร่งใสในกระบวนการขาย

ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจาก Salesforce CPQ สามารถใช้เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับทีมขายของคุณ และสิ่งที่ต้องปรับปรุง แอพ CPQ นำเสนอภาพเชิงกลยุทธ์ของกิจกรรมการขายของคุณ ผสมผสานความฉลาดที่มากขึ้นเข้ากับคำพูดทั้งหมดที่สร้างขึ้น และคำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมด

รายงานรายได้ที่กำหนดเองและแดชบอร์ดยังสามารถเข้าถึงได้ด้วย Salesforce CPQ ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุรูปแบบการกำหนดราคาที่ประสบความสำเร็จสูงสุด ลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด และลูกค้าที่มียอดขายสูงสุดได้อย่างง่ายดาย

การวิเคราะห์อัจฉริยะและการรายงานอัตโนมัติ

Salesforce CPQ Billing นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและรายงานอันชาญฉลาดที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับคุณสำหรับการผสานรวมกระบวนการขายแบบอินไลน์กับแอพและซอฟต์แวร์ที่เพิ่มผลกำไรจากการขาย และช่วยให้คุณทันกับตัวเลือกที่ดีกว่า

มาดูตัวอย่างกัน – การใช้เครื่องมือแพลตฟอร์มในตัว เช่น ปัญญาประดิษฐ์ของ Salesforce Einstein คุณอาจมีความสามารถที่จะใช้เหตุผลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายของคุณ แก้ไขราคาตามที่ระบุโดยองค์ประกอบภายนอก นอกจากนี้ Salesforce ยังให้คุณสร้างรายงานความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพแบบอัตโนมัติภายในเครื่องมือ CPQ ได้อย่างแม่นยำ

เสนอราคาเป็นเงินสดได้ทุกที่ จากทุกอุปกรณ์

ในการขาย คุณจะประสบความสำเร็จเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและตัวแทนของคุณสามารถทำวงจรการขายในภาคสนามให้เสร็จสิ้นจากอุปกรณ์ใดก็ได้ Salesforce CPQ ซึ่งเป็น CPQ บนคลาวด์สามารถให้การมองเห็นที่ดียิ่งขึ้นตลอดกระบวนการขายที่สมบูรณ์โดยสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ทุกเวลาและจากอุปกรณ์ใดก็ได้

ทีมขายของคุณต้องพร้อมที่จะพบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกจุดที่พวกเขาพร้อมที่จะพัฒนาแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มักทำกำไรได้มากกว่า

บริษัทติดตั้งใช้งาน Salesforce สามารถช่วยในการสร้างกรณีการใช้งาน CPQ แบบกำหนดเองของคุณ เพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่อัปเดตจากอุปกรณ์ใดๆ ได้ตลอดเวลา

กระบวนการที่ได้มาตรฐานพร้อมความร่วมมือที่มากขึ้น

องค์กรยึดองค์ประกอบต่างๆ เช่น การขาย การเงิน การบริการ และอื่นๆ อีกมากที่อยู่รวมกัน CPQ ทำงานร่วมกับองค์ประกอบดังกล่าวทั้งหมด และอนุญาตให้มีการโต้ตอบกันระหว่างวงจรการขายอย่างต่อเนื่อง

Salesforce CPQ ผสานรวมกับเทคโนโลยีทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณและหน่วยงานที่แยกส่วนเพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นและทำให้เป็นมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นการส่งใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ การสร้างคำสั่งซื้อ หรือการตรวจสอบ การรับชำระเงิน หรือการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

CPQ มีความสามารถพิเศษในการประสานงานกับกรอบงาน ERP และเชื่อมโยงการขายกับการปฏิบัติงาน Salesforce CPQ พร้อม ERP สามารถลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่สูงได้

ประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติด้วย Salesforce CPQ และการเรียกเก็บเงินคืออะไร

• ช่วยเพิ่มกระแสเงินสดที่ลูกค้าสามารถชำระใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์
• นอกจากนี้ยังจัดทำรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกสำหรับคณะกรรมการ
• นอกจากนี้ยังจำกัดข้อผิดพลาดและกำจัดอินพุตแบบแมนนวล
• การเรียกเก็บเงินของ Salesforce มีศักยภาพที่จะทริกเกอร์คำสั่งซื้อด้วยการดำเนินการจัดส่ง และตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการส่งและส่งมอบการชักชวน
• มันเตรียมส่วนลดคงที่

ห่อ

ซอฟต์แวร์ Salesforce CPQ และการเรียกเก็บเงินได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญและไปพร้อมกับเป้าหมายของความสามารถที่กำหนดค่าได้ซึ่งพัฒนาขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น

ในช่วงเวลาที่คุณต้องการรวมทีมขายและการเงิน และความโปร่งใสระหว่างแนวโน้มและเป้าหมายรายได้ อนุญาตให้ Salesforce Billing ดำเนินการอย่างเต็มที่และเอาชนะ " บัคเก็ตที่มีข้อบกพร่อง "

พันธมิตรที่ปรึกษาของ Salesforce ที่อุทิศตนเพื่อความสำเร็จของลูกค้า ช่วยองค์กรในการปรับใช้และนำเทคโนโลยีในคลาวด์ที่ดีที่สุดมาใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่ยากที่สุดของพวกเขา พวกเขาช่วยในการเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจโดยใช้โซลูชัน Salesforce