วิธีปรับขนาดการตลาดเนื้อหาของคุณให้ประสบความสำเร็จและเพิ่มปริมาณการเข้าชม

คุณคงเคยได้ยินว่าการตลาดเนื้อหาจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรเมื่อคุณทำอย่างสม่ำเสมอ

เนื้อหาที่สอดคล้องกันทำให้ผู้เข้าชมมาที่ไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น 55% และโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 67% (โดยรวมแล้ว การสร้างเนื้อหาเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการเพิ่มการเข้าชม การจัดอันดับในการค้นหาทั่วไปทำให้มีการเข้าชมมากกว่าสื่อสังคมออนไลน์ทั่วไปถึง 1,000%)

แต่คุณไม่สามารถสร้างหนึ่งบล็อกโพสต์ต่อเดือนหรือบล็อกแบบสุ่มได้ตามต้องการและคาดว่าจะย้ายเข็มนั้น

การบรรลุความสม่ำเสมอ – การผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมตามกำหนดเวลาปกติ – เป็นเรื่องยากที่จะทำได้ เว้นแต่คุณ จะปรับขนาด การดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณ

การขยายขนาดหมายถึงการเพิ่มการผลิตในขณะที่เพิ่มทรัพยากรและเพิ่มความพยายามของคุณเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ

การปรับขนาดอย่างถูกวิธีหมายความว่าคุณจะสามารถเพิ่มเอาต์พุตเนื้อหาของคุณโดยไม่สูญเสียส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้เนื้อหาของคุณมีเอกลักษณ์ น่าสนใจ และมีคุณค่า

ดังนั้นคุณต้องปรับขนาดอะไร

คุณต้องมีกลยุทธ์ ระบบ เวิร์กโฟลว์ และทีมงาน หากคุณคาดหวังที่จะปรับขนาดการตลาดเนื้อหาของคุณให้ประสบความสำเร็จและได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น

วิธีปรับขนาดการตลาดเนื้อหาของคุณใน 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลยุทธ์เนื้อหา

ไม่ ขั้นตอนแรกในรายการนี้ไม่ใช่การจ้างคนเพิ่มสำหรับทีมเนื้อหาของคุณ

ทำไม

เพราะถ้าคุณจ้างคนมากขึ้น นั่นคือทั้งหมดที่คุณจะมี – คนมากขึ้น

คุณจะไม่มี วิธีเชิงกลยุทธ์ในการแนะนำคนเหล่านั้นให้ผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในวงกว้าง

ง่ายมาก: คุณไม่สามารถปรับขนาดได้หากไม่มีกลยุทธ์ นั่นเป็นเพราะว่า ในระดับพื้นฐานที่สุด กลยุทธ์เนื้อหาคือแผนการดำเนินการที่ร่างแผนที่ว่าคุณจะดำเนินการตลาดด้วยเนื้อหาอย่างไร

หากไม่มีแผนปฏิบัติการนี้ คุณจะขาดองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ปรับขนาดได้ตั้งแต่แรก

• เรากำลังสร้างเนื้อหาเพื่อใคร
• ทำไมเราจึงสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา
• เราหวังว่าจะได้อะไรจากการตลาดเนื้อหา
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาของเรา ใครวางแผน ใครเขียน ใครเผยแพร่ ฯลฯ ?
• เราลงทุนเครื่องมืออะไรเพื่อให้งานของเราง่ายขึ้น? ทรัพยากรอะไร?
• หัวข้อกว้างๆ ที่เราเน้นคืออะไร? เราจะครอบคลุมหัวข้อเนื้อหาใดบ้างภายใต้ร่มนั้น
• เราจะโพสต์บ่อยแค่ไหน?
• เราจะโพสต์เกี่ยวกับอะไรในสัปดาห์หน้า ใน 2 สัปดาห์? เดือนหน้า?
• เราจะวัดและติดตามความก้าวหน้าของเราได้อย่างไร?

พยายามปรับขนาดโดยไม่สร้างรากฐาน และคุณจะเสี่ยงที่จะทำลายการตลาดเนื้อหาของคุณโดยสิ้นเชิง นั่นเป็นเพราะผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้นจะเพิ่มแรงกดดันให้กับการดำเนินงานของคุณทุกชิ้น โดยเฉพาะสมาชิกในทีมและกระบวนการต่างๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มจำนวนบล็อกที่คุณเผยแพร่ในแต่ละสัปดาห์เป็นสองเท่า แต่ไม่ได้วางแผนล่วงหน้าว่าจะดำเนินการอย่างไร การผลิตของคุณก็จะเร่งรีบและยุ่งเหยิง ผู้สร้างเนื้อหาของคุณจะเหนื่อยหน่ายอย่างรวดเร็ว สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ จะเริ่มหล่นลงมาตามรอยแตก นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• คุณกำลังเร่งเผยแพร่บล็อกในแต่ละสัปดาห์ ดังนั้นคุณจึงข้ามขั้นตอนการแก้ไขขั้นสุดท้ายที่อาจพบข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ แต่ส่งผลเสีย เช่น ลิงก์ขาดหาย ภาพเสีย หรือสะกดคำผิด
• นักเขียนที่หมดไฟที่รู้สึกว่าติดอยู่กับกำหนดเวลาที่เป็นไปไม่ได้และขาดคำแนะนำมักจะคัดลอกและปั่นเนื้อหา ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่อาจทำลายชื่อเสียงของคุณ
• หรืออาจข้ามการค้นคว้าอย่างละเอียดและอ้างอิงแหล่งที่มา ดังนั้นเนื้อหาของคุณจึงสูญเสียความน่าเชื่อถือ
• เนื่องจากมาตรฐานของคุณลื่นไหล เสียงของแบรนด์ของคุณจึงสั่นคลอนและฟังดูไม่ตรงประเด็น ซึ่งเป็นตัวทำลายความเชื่อใจ
• ทีมของคุณยุ่งและเร่งรีบในการสร้างสรรค์มาก (ซึ่งต้องการเวลาและพื้นที่ในการเคี่ยว) เนื้อหาของคุณจึงเริ่มดูเหมือนซ้ำซาก

การเพิ่มสมาชิกในทีมสุ่มสี่สุ่มห้าไม่สามารถแก้ปัญหาต้นตอได้ การขาดกลยุทธ์ที่จะชี้นำและแนะนำการตลาดเนื้อหา กระบวนการ ทีม และบทบาทของคุณ

TL;DR: เนื้อหาของคุณจะมีปัญหาหากคุณปรับขนาดโดยไม่มีการเตรียมการและกลยุทธ์ และเนื้อหาย่อยไม่ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2: วางทีมการตลาดเนื้อหา

เมื่อกำหนดกลยุทธ์แล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับทีมหรือรวมเข้าด้วยกัน

ทีมงานที่แข็งแกร่งมีความสำคัญต่อการปรับขนาดการตลาดเนื้อหา เพราะหากไม่มีทีมงานที่มีประสิทธิภาพ ความพยายามจะล้มเหลวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทีมที่มีประสิทธิภาพ:

• ทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าการทำงานแต่ละอย่างให้เสร็จสิ้น
• รู้จักบทบาทของพวกเขา ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไรภายในตัวพวกเขา และบทบาทของทีมอื่นๆ มีส่วนช่วยในภาพรวมอย่างไร
• สามารถสร้างเนื้อหาในปริมาณมากโดยไม่สูญเสียคุณภาพ

ทีมที่ดีและมีประสิทธิภาพไม่ได้ประกอบด้วยบุคคลที่มีความสามารถเท่านั้น แทนที่จะมองหาพรสวรรค์ธรรมดา ให้มองหาคนที่มีศักยภาพ + ความคิดที่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่า:

• พวกเขามีทักษะบางอย่าง แต่ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขามีศักยภาพในการสร้างทักษะเหล่านั้นเพื่อยกระดับให้กับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
• พวกเขาเต็มใจที่จะเรียนรู้และยินดีที่จะเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์/ธุรกิจ

หากคุณมีคนแบบนี้อยู่ในทีมของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดบทบาทของพวกเขาอย่างชัดเจนภายในทีมของคุณ และโปรดจำไว้ว่าคน ๆ หนึ่งอาจสวมหมวกหลายใบ

นี่เป็นเรื่องจริงในทีมเล็ก ๆ บ่อยกว่าทีมใหญ่ นอกจากนี้ ทีมขนาดเล็กที่ไม่มีงบประมาณในการจ้างสำหรับบทบาทเฉพาะอาจต้องการฟรีแลนซ์เพื่อเติมเต็มช่องว่างจนกว่าพวกเขาจะมีเงินทุนในการขยายทีมอย่างถาวร

นี่คือบทบาทสำคัญ:

• ผู้จัดการเนื้อหา : ทุกทีมเนื้อหาต้องการผู้นำที่จะแนะนำทิศทางของเรือ บุคคลนี้ดูแลนักเขียน/ผู้สร้าง ปฏิทินเนื้อหา เสียงของแบรนด์และหลักเกณฑ์ด้านสไตล์ และดูแลให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดสอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์และดำเนินกลยุทธ์
• ผู้เชี่ยวชาญ SEO/นักวางกลยุทธ์ : บุคคลนี้รับรองว่าเว็บไซต์และบล็อกนั้นพร้อมสำหรับ SEO พวกเขาวางกลยุทธ์เพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมาย SEO จะบรรลุทั้งในและนอกหน้าด้วยการวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม
• นักเขียน/ผู้สร้างเนื้อหา : บทบาทนี้สามารถมีหลายแง่มุม (หรือเกี่ยวข้องกับคนหลายคน) หากแบรนด์สร้างมากกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร นักเขียนเขียน นักออกแบบสร้างเนื้อหาภาพและอินโฟกราฟิก ช่างวิดีโอสร้างวิดีโอ ฯลฯ
• ผู้จัดการฝ่ายโซเชียลมีเดีย/โปรโมชัน : ใครเป็นผู้เผยแพร่เนื้อหาในช่องส่งเสริมการขายต่างๆ หลังจากเผยแพร่แล้ว ใครคือผู้รับผิดชอบโพสต์โซเชียล อีเมล หรือแม้แต่โฆษณา คนนี้.

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การตลาดเนื้อหา

การปรับขนาดนั้นง่ายกว่ามากเมื่อคุณมีกระบวนการที่บันทึกไว้สำหรับภาพการตลาดเนื้อหาแต่ละส่วน ตัวอย่างเช่น:

• ผู้เขียนเนื้อหาหลักของคุณออกจากทีม ผู้จัดการเนื้อหาของคุณต้องทำงานเป็นนักเขียนจนกว่าคุณจะสามารถหาคนมาแทนได้ พวกเขาทำตามขั้นตอนการทำงานของผู้เขียนเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกันโดยไม่พลาดจังหวะ
• คุณจ้างนักเขียนหน้าใหม่เพื่อช่วยขยายตลาดเนื้อหาของคุณ คุณให้เวิร์กโฟลว์และ SOP (ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน) นักเขียนที่คุณรู้จักใช้ในการสร้างเนื้อหา ปรับปรุงกระบวนการเตรียมความพร้อม

เวิร์กโฟลว์มีลักษณะอย่างไร

ในการสร้างขั้นตอนการทำงานของนักเขียน คุณอาจถามคำถามเหล่านี้:

• นักเขียนของคุณควรเขียนเนื้อหาอย่างไร
• อะไรคือขั้นตอนมาตรฐานที่พวกเขาควรทำตามในขณะที่ค้นคว้าและเขียน?
• ควรใช้สไตล์ใด
• กฎไวยากรณ์อะไร
• ทรัพยากรอะไร?
• เครื่องมืออะไร?
• พวกเขาควรปฏิบัติตามโครงร่างทั่วไปสำหรับแต่ละโพสต์หรือไม่

กล่าวโดยย่อ เวิร์กโฟลว์คือชุดของงานเล็กๆ น้อยๆ และแนวทางปฏิบัติที่ทุกคนสามารถทำตามได้เพื่อดำเนินงานที่ใหญ่ขึ้น เช่น การเขียนโพสต์บล็อก การโปรโมตเนื้อหาบล็อก หรือการค้นคว้าคำหลักและหัวข้อเนื้อหา

เวิร์กโฟลว์มีประโยชน์เพราะช่วยให้ผลลัพธ์ของสมาชิกในทีมสอดคล้องกันในทุกงาน ตัวอย่างเช่น ด้วยเวิร์กโฟลว์เดียวที่ผู้เขียนทั้งหมดของคุณใช้ บล็อกโพสต์ของคุณจะดู รู้สึก และฟังดูสอดคล้องกันมากขึ้น เช่น คนๆ หนึ่งเขียนโดยใช้เสียงของแบรนด์เทียบกับคนสองหรือสามคนที่แตกต่างกัน

เวิร์กโฟลว์ควรทำซ้ำและใช้ซ้ำได้ไม่ว่าใครจะมีบทบาทใด นั่นหมายความว่า แม้ว่าทีมของคุณจะมีการเปลี่ยนแปลง แต่ก็ยังคงทำงานเหมือนเครื่องจักรเพราะคุณใส่ SOP เข้าที่

เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถสร้างสรรค์เวิร์กโฟลว์ได้ คุณสามารถสร้างหนึ่งสำหรับงานการตลาดเนื้อหาแต่ละงาน เช่น การคิดเนื้อหา การค้นคว้าคำสำคัญ หรือการเขียนบล็อก หรือคุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละบทบาทในทีมของคุณ

เวิร์กโฟลว์ยังสามารถนำไปใช้กับงานที่กว้างขึ้น เช่น การตลาดเนื้อหาของคุณโดยรวม ตัวอย่างเช่น เวิร์กโฟลว์ของทีมที่ครอบคลุมสามารถช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณเข้าใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับกระบวนการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเวิร์กโฟลว์ที่แนบมากับกระบวนการการตลาดเนื้อหา

กำลังคิด

จัดทำเอกสารว่าผู้ที่คิดหัวข้อเนื้อหาควรดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการอย่างไร

• พวกเขาควรพึ่งพาเครื่องมืออะไร
• พวกเขาควรทำการวิจัยอะไร (การฟังทางสังคม การวิจัยคำหลัก การผสมผสานระหว่างวิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ)
• พวกเขาควรบันทึกหัวข้อที่พบและแบ่งปันกับทีมอย่างไร

การเขียน/การค้นคว้า

สร้างเวิร์กโฟลว์นักเขียนโดยละเอียดที่แสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาควรเขียนบล็อกของแบรนด์คุณอย่างไร

• ให้โครงร่างทั่วไปแก่พวกเขาเพื่อปฏิบัติตามกฎสำหรับการจัดรูปแบบที่สามารถใช้ซ้ำได้สำหรับทุกบล็อก
• ให้หลักเกณฑ์เกี่ยวกับไวยากรณ์และสไตล์ที่ครอบคลุม
• กำหนดว่าแหล่งข้อมูลใดดีที่จะอ้างอิงและแหล่งใดอยู่นอกขอบเขต
• ให้รายละเอียดว่าพวกเขาจะรับงานที่ไหน/อย่างไร รายงานใคร และใครที่พวกเขาส่งงานที่เสร็จสมบูรณ์แล้วให้ (หรือตำแหน่งที่ควรอัปโหลด)

แก้ไข

ให้คำแนะนำแก่นักแก้ไขเนื้อหาของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

• ตัวแก้ไขเนื้อหาควรมองหาอะไรขณะแก้ไข แค่การสะกด/ไวยากรณ์/เครื่องหมายวรรคตอน หรือพวกเขาควรตรวจสอบลิงก์ ตรวจสอบแหล่งที่มา และแก้ไขโฟลว์และสไตล์
• พวกเขาควรเขียนใหม่เมื่อพบปัญหาใหญ่หรือส่งกลับไปยังผู้เขียน?
• พวกเขาควรปฏิบัติตามแนวทางสไตล์ใด
• พวกเขาควรใช้คุณลักษณะ "ติดตามการเปลี่ยนแปลง" ของ Word หรือแก้ไขโดยไม่ทำเครื่องหมายเอกสารหรือไม่

กำหนดการ/เผยแพร่

ตัดสินใจว่าเครื่องมือใดที่คุณจะใช้สำหรับการวางแผนเนื้อหา (เช่น ปฏิทินเนื้อหา) และจัดทำเอกสารว่าควรเผยแพร่เนื้อหาบ่อยเพียงใด เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเผยแพร่ และกลยุทธ์สำหรับการเผยแพร่บล็อกที่ตรงกับกิจกรรม วันหยุด การลดราคา หรือฤดูกาล

ปรับขนาดอย่างชาญฉลาดเพื่อขยายการตลาดเนื้อหาของคุณโดยไม่ทำลาย

ในการขยายการตลาดเนื้อหาของคุณให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องปรับขนาดอย่างชาญฉลาด

คิดว่ากลยุทธ์เป็นรากฐานของการตลาดเนื้อหาของคุณ กลยุทธ์นี้ให้การสนับสนุนและโครงสร้างเพื่อเพิ่มอย่างมีประสิทธิภาพและปรับขนาดเนื้อหาเมื่อแบรนด์เติบโตขึ้น

ทีมที่มีประสิทธิภาพพร้อมบทบาทและเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้จะเพิ่มการสนับสนุนและความเสถียรให้กับความพยายามในการปรับขนาดของคุณ ง่ายกว่ามากที่จะจ้างคนเพิ่มเมื่อพวกเขาสามารถสอดแทรกเข้าไปในบทบาทที่คุณกำหนดไว้ แทนที่จะจ้างและคิดตามที่คุณดำเนินการ

นอกจากนี้ เมื่อทีมของคุณเข้าใจตำแหน่งของพวกเขาในธุรกิจและรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากพวกเขา วิธีดำเนินการ และความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร พวกเขาจะสามารถติดตามผล ทำงานอย่างมีประสิทธิผล และทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

บรรทัดล่างสุด: อย่าพยายามปรับขนาดโดยไม่เสริมความพยายามด้านการตลาดเนื้อหาของคุณก่อน หากไม่มีการสนับสนุนดังกล่าว การดำเนินการของคุณจะไม่เสถียร - จะล้มเหลวและพังทลาย