คู่มือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM): คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วและแข่งขันได้ในโลกดิจิทัลคือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

หรือที่เรียกว่า SEM ธุรกิจนับล้านเปิดให้แสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตนในไซเบอร์สเปซ อย่างไรก็ตาม การโฆษณาออนไลน์ยังมีอะไรอีกมาก เนื่องจากคู่มือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและเติบโตอย่างรวดเร็ว

บทความนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเรียนรู้ภาพรวมของพื้นฐานการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา รวมถึงเคล็ดลับและกลยุทธ์ในการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคืออะไร?

การตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่โดดเด่นสำหรับธุรกิจที่ทำการตลาดโดยใช้โฆษณาแบบชำระเงินซึ่งมักจะปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

อย่างไรก็ตาม ผู้โฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลักที่ผู้ที่ใช้บริการของ Google และ Bing อาจป้อนเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง ซึ่งจะทำให้ผู้โฆษณามีโอกาสให้โฆษณาของตนปรากฏควบคู่ไปกับผลลัพธ์สำหรับคำค้นหาเหล่านั้น

บ่อยครั้ง โฆษณาเหล่านี้เรียกว่าโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน เห็นได้ชัดว่าโฆษณาบางรายการเป็นโฆษณาแบบข้อความขนาดเล็ก ในขณะที่บางรายการ เช่น โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (เรียกว่าโฆษณาช็อปปิ้ง) เป็นโฆษณาที่เน้นภาพและเป็นผลิตภัณฑ์มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคมองเห็นข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว เช่น ราคาและความคิดเห็น

จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคือผู้โฆษณาจะได้รับโอกาสในการแสดงโฆษณาของตนต่อหน้าลูกค้าที่กระตือรือร้นซึ่งเต็มใจและสามารถซื้อได้

SEM ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในสื่อโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและได้เปรียบเหนือผู้อื่น ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่มีอิทธิพลอย่างมากในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

SEM กับ SEO: อะไรคือความแตกต่าง?

SEM เป็นตัวย่อของ Search Engine Marketing ในขณะที่ SEO หมายถึง Search Engine Optimization

สิ่งที่ทำให้ SEO แตกต่างคือธุรกิจต่างๆ ไม่จ่ายเงินให้ Google สำหรับการเข้าชมและการคลิก แต่จะได้รับตำแหน่งฟรีในผลการค้นหาโดยมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคำหลักที่กำหนด

โปรดทราบว่าทั้ง SEO และ SEM เป็นกุญแจสำคัญ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการวางรากฐานสำหรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือ SEO เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพที่ด้านบนสุดของช่องทาง ในขณะที่โฆษณาบนเครื่องมือค้นหาเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนสูงในการขับเคลื่อน Conversion ที่ด้านล่างของช่องทาง

ส่วนใหญ่ Search Engine Optimization (SEO) พยายามที่จะบรรลุอันดับการค้นหาที่สูงผ่าน backline เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมและปัจจัยออร์แกนิกอื่น ๆ ในขณะที่ Search Engine Marketing (SEM) หมายถึงการตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นระบบที่ธุรกิจจ่ายเงินให้ Google เพื่อแสดงโฆษณาใน ผลการค้นหา.

SEO นั้นใช้การได้ดีกว่า แม้ว่าจะเป็นเวลาที่เกี่ยวข้อง และต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ ดังนั้น แคมเปญการตลาดผ่านการค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจึงใช้ทั้ง SEO และ SEM ควบคู่กัน โดย SEM จะช่วยเข้าถึงตลาดที่ไม่ได้ใช้ทันที ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มแคมเปญ SEO สำหรับคำหลักใหม่ได้

วางใจได้ว่าเมื่อใช้ SEO และ SEM ร่วมกัน คุณจะสามารถทำงานกับแคมเปญระยะยาวได้โดยไม่ปล่อยผลลัพธ์ในระยะสั้น ใช้คำหลักและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณจากแคมเปญ SEM เสมอเพื่ออัปเกรดและปรับปรุงความพยายาม SEO ของคุณ

เราครอบคลุมเครื่องมือ เงื่อนไข และกลยุทธ์ที่สำคัญบางประการที่จำเป็นสำหรับแคมเปญ SEM ที่ประสบความสำเร็จ มาเริ่มกันเลย!

คีย์เวิร์ด: The Foundation of Search Engine Marketing

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าคำหลักเป็นกระแสหลักของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา กล่าวคือ ผู้ใช้สามารถป้อนคำหลัก (เป็นส่วนหนึ่งของคำค้นหา) ลงในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และรูปแบบนี้เป็นพื้นฐานของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเป็นกลยุทธ์การโฆษณา

การวิจัยคำหลัก SEM

เป็นสิ่งสำคัญมากที่ต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการคำหลักก่อนที่จะเลือกคำหลักที่จะใช้ในแคมเปญการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของคุณ คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุคำหลักที่จำเป็นต่อธุรกิจของคุณ โดยรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจใช้คำเหล่านี้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้เครื่องมือคำหลักต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google หรือเครื่องมือคำหลักฟรีของ WordStream

ในอีกทางหนึ่ง คุณสามารถป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือบริการของคุณ แล้วดูแนวคิดข้อเสนอแนะคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานของแคมเปญการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาต่างๆ

โดยสรุปแล้ว เครื่องมือคำหลักฟรีของ WordStream จะให้ข้อมูลที่มีค่ามากมายแก่คุณ เช่น ปริมาณการค้นหาสำหรับคำหลักแต่ละคำใน Google และความสามารถในการแข่งขันโดยทั่วไป

นอกเหนือจากการช่วยคุณค้นหาคำหลักแล้ว คุณควรเสนอราคาด้วย คุณรู้หรือไม่ว่าการวิจัยคำหลักอย่างครอบคลุมยังสามารถแก้ไขคำหลักเชิงลบที่หากไม่เลือกจะมีผลเสียต่อแคมเปญของคุณ หากพบ เงื่อนไขดังกล่าวควรถูกแยกออกจากแคมเปญ

เมื่อเราพูดถึงคำหลักเชิงลบ นั่นไม่ได้หมายความว่าคำหลักนั้นเป็นเชิงลบโดยนัย แต่มีความหมายน้อยกว่าและไม่น่าจะทำให้เกิด Conversion ในท้ายที่สุด

แนวคิดนี้เรียกว่าความตั้งใจในการค้นหาหรือโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำการซื้อหรือดำเนินการที่ต้องการหลังจากค้นหาคำที่กำหนด คำหลักบางคำถือว่ามีเจตนาทางการค้าสูงหรือเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าผู้ค้นหาต้องการซื้อบางอย่าง ตัวอย่างของคำหลักที่มีเจตนาทางการค้าสูง ได้แก่:

• ซื้อ
• ส่วนลด
• ดีล
• คูปอง
• จัดส่งฟรี

คีย์เวิร์ดและโครงสร้างบัญชี

อีกแง่มุมพื้นฐานของคำหลักที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคือโครงสร้างบัญชี

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อคุณจัดการกับการจัดกลุ่มคำหลักเชิงตรรกะและโครงสร้างบัญชี จะช่วยให้คุณได้รับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น ต้นทุนต่อคลิกลดลง และประสิทธิภาพโดยรวมโดยรวม

ดังนั้น การวิจัยคำหลักสามารถช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างบัญชีของคุณได้ดีที่สุด แม้ว่าจะมีวิธีการเฉพาะในการจัดโครงสร้างบางบัญชี

ขอแนะนำว่าบัญชี Google Ads และ Bing Ads ควรมีโครงสร้างในลักษณะต่อไปนี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:

เมื่อพิจารณาจากตัวเลขด้านบน โครงสร้างบัญชี Google Ads ที่สมบูรณ์แบบควรมีองค์ประกอบที่แตกต่างกัน 5 ประการ:

• แคมเปญโฆษณา
• กลุ่มโฆษณา
• คีย์เวิร์ด
• ข้อความโฆษณา
• แลนดิ้งเพจ

แคมเปญโฆษณามุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องเป็นหลัก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะบอกว่า หากคุณเปิดร้านฮาร์ดแวร์ แคมเปญโฆษณารายการใดรายการหนึ่งของคุณโดยพื้นฐานแล้วควรเน้นที่ผลิตภัณฑ์สำหรับฤดูใบไม้ร่วงเท่านั้น เช่น คราดและเครื่องเป่าลม ในขณะที่แคมเปญโฆษณาอื่นเน้นที่เครื่องมือไฟฟ้า เป็นต้น

แคมเปญโฆษณาของคุณจะได้รับความเกี่ยวข้องอย่างมากเมื่อจัดหมวดหมู่ย่อยโดยใช้กลุ่มโฆษณา จากตัวอย่างร้านฮาร์ดแวร์ก่อนหน้านี้ของเรา กลุ่มโฆษณาหนึ่งอาจใช้สำหรับคราดประเภทต่างๆ หรือเครื่องเป่าใบไม้รุ่นต่างๆ สำหรับแคมเปญเครื่องมือไฟฟ้า กลุ่มโฆษณาหนึ่งควรเน้นที่สว่านไฟฟ้า ในขณะที่อีกกลุ่มควรเน้นที่เลื่อยวงเดือนในพื้นที่

แม้ว่าการเตรียมการแบบนี้จะใช้เวลานานในตอนเริ่มต้น แต่เชื่อฉันเถอะ ผลตอบแทนจะดีมากในท้ายที่สุด โดยดูจาก CTR ที่สูงขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ซึ่งทำให้ความพยายามนี้มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะยาว

การประมูลโฆษณาการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

เห็นได้ชัดว่าเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ใครก็ตามที่มีงบโฆษณามากที่สุดจะเป็นผู้ชนะ อย่างไรก็ตาม มันอยู่นอกเหนือความคิดที่ว่างบประมาณการโฆษณาที่มากขึ้นจะชนะทั้งหมด แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัย ที่สำคัญที่สุดเมื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีการแข่งขันสูง

กล่าวคือ ยังห่างไกลจากการเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการนับความสำเร็จด้วยการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา เนื่องจากโฆษณาทั้งหมดต้องผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาก่อนที่จะปรากฏพร้อมกับผลการค้นหา

เพื่อความชัดเจน เราจะพิจารณาว่าจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาใน Google AdWords

การประมูลโฆษณาทำงานอย่างไร

การประมูลเพื่อแสดงโฆษณานั้นเรียบง่าย กระบวนการนี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้ป้อนคำค้นหาใน Google ขณะเข้าร่วมการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา ผู้โฆษณาจะระบุคำหลักที่ต้องการเสนอราคาและระบุว่ายินดีจ่ายเท่าใด (ต่อคลิก) เพื่อให้โฆษณาปรากฏควบคู่ไปกับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับคำหลักเหล่านั้น

กล่าวคือ หาก Google พบว่าคำหลักที่คุณเสนอราคาอยู่ในคำค้นหาของผู้ใช้ โฆษณาของคุณก็จะเข้าสู่การประมูลเพื่อแสดงโฆษณา

โฆษณา 'ชนะ' การประมูลโฆษณาอย่างไร

ไม่ใช่ข่าวที่น่าตกใจที่โฆษณาทุกรายการจะไม่ปรากฏในการค้นหาทุกครั้ง เหตุผลง่ายๆ ก็คือ การประมูลเพื่อแสดงโฆษณาคำนึงถึงปัจจัยหลายประการในการจัดวางโฆษณาบน SERP

เนื่องจากไม่ใช่ว่าทุกคำสำคัญมีเจตนาเชิงพาณิชย์ที่น่าพอใจเพื่อรับประกันการแสดงโฆษณาถัดจากผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม Google มีเครื่องมือในการประเมินขั้นพื้นฐานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประมูลโฆษณาเกี่ยวกับการเสนอราคาสูงสุดและคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณ

แล้วอะไรคือราคาเสนอสูงสุด? การเสนอราคาสูงสุดคือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณระบุและยินดีจ่ายสำหรับการคลิก

แม้ว่าคะแนนคุณภาพจะเป็นตัวชี้วัดตามคุณภาพโดยรวมของโฆษณาของคุณ ด้วยเหตุนี้ Google จึงคำนวณเมตริกเหล่านี้ระหว่างการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาเพื่อกำหนดตำแหน่งของโฆษณา เป็นผลจากการคำนวณนี้เรียกว่าอันดับโฆษณา

ความสำคัญของคะแนนคุณภาพใน SEM

หากคะแนนคุณภาพของ Google AdWords ถือว่ามีสัดส่วนครึ่งหนึ่งของสูตรอันดับโฆษณา ก็จะเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดของเครื่องมือค้นหาสามารถมุ่งเน้น

ดังนั้น คะแนนคุณภาพสูงสามารถช่วยให้คุณได้รับตำแหน่งโฆษณาได้ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับข้อความค้นหาของผู้ใช้

ไม่ต้องสงสัยเลย คะแนนคุณภาพเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

ประสบความสำเร็จที่การตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น

เครื่องมือ SEM เช่น WordStream ได้เข้ามาเพื่อให้คุณได้สูดอากาศบริสุทธิ์ในโลกของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา โดยไม่สนใจว่าคุณจะเป็นผู้มาใหม่ในการทำการตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือเป็นมืออาชีพที่ช่ำชอง

พร้อมที่จะเพลิดเพลินไปกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นในขณะที่การเดินทางของคุณด้วย WordStream ยังคงอยู่

เครื่องมือวัดประสิทธิภาพโฆษณา Google ของ WordStream

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มธุรกิจอื่นๆ ที่มีความท้าทาย การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหามีความท้าทายอย่างไม่ต้องสงสัยในแง่มุมที่ส่วนใดของแคมเปญของคุณต้องได้รับความสนใจและส่วนใดทำงานได้ดี

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าบัญชีของคุณสมบูรณ์แบบเพียงใด ให้ตรวจสอบตัววัดประสิทธิภาพโฆษณา Google ของ WordStream ฟรี

คาดหวังผลลัพธ์ของคุณภายในหรือน้อยกว่า 60 วินาที สำหรับ Google Ads Performance Grader จะทำการตรวจสอบบัญชีการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของคุณอย่างละเอียด และต่อมาจะระบุประเด็นสำคัญที่จะต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน

บัญชีถูกให้คะแนนเทียบกับมาตรฐานการตลาดของเครื่องมือค้นหาหลัก 10 ประการ ได้แก่:

• เสียการใช้จ่าย
• อัตราการคลิกผ่าน
• คะแนนคุณภาพ
• การใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบ

บทสรุป

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญดิจิทัล แม้ว่านักการตลาดทุกคนจะไม่ใช้มัน แต่ก็เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลแบบแรกๆ ที่กลับมาใช้ได้อีกครั้ง และยังคงเป็นแนวป้องกันแรกสำหรับธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ มากมาย

ดังนั้น สำหรับแคมเปญการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพ ทั้ง SEO และ SEM จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอในระยะยาวโดยไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์ในระยะสั้น