เทรนด์การตลาดผ่านการค้นหา 5 อันดับแรกและ 3 สิ่งที่ต้องมีในปี 2566

ขณะที่เราเตรียมกล่าวคำอำลาปี 2022 และต้อนรับปี 2023 ถึงเวลาที่ดีในการทบทวนการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นในการค้นหาและพฤติกรรมของผู้บริโภค และวางแผนการริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญของเราในปีหน้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการค้นหาที่สำคัญที่สุด การตลาดดิจิทัล และแนวโน้มของผู้บริโภค พร้อมด้วยสิ่งที่นักการตลาดการค้นหาต้องมีในปี 2023

แนวโน้มการค้นหา: ประสบการณ์และความเกี่ยวข้อง

ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในการค้นหาในปีนี้และสิ่งที่เราคาดหวังได้ในปีหน้า

Google ออกการอัปเดตอัลกอริทึมหลายรายการในปี 2022 การอัปเดตอัลกอริทึมเหล่านี้แบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทกว้างๆ

• การอัปเดตหลัก : การอัปเดตที่เผยแพร่เพื่อทำให้การค้นหาดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น
• เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ : อัปเดตที่ออกเพื่อทำให้ผลการค้นหามีประโยชน์และตรงประเด็น
• ประสบการณ์ : อัปเดตที่เผยแพร่เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในทุกอุปกรณ์

เห็นได้ชัดว่า Google ต้องการให้รางวัลแก่เว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้

นั่นหมายความว่าเนื้อหาของคุณต้องเกี่ยวข้องกับคำค้นหาของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ประสบการณ์ และ ความเกี่ยวข้อง เป็นกุญแจสำคัญในการชนะการค้นหาทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ในขณะที่เราเขียนสูตรอาหารที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหาและสิ่งที่ต้องมีในปี 2023 เรามาคำนึงถึงส่วนผสมที่สำคัญทั้งสองนี้

แนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเมินลำดับความสำคัญใหม่

เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลคำค้นหายอดนิยมประจำปีนี้และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ที่แบ่งปันโดยองค์กรต่างๆ เราได้ตระหนักว่าแบรนด์ต่างๆ มีความสำคัญเพียงใดในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

ในขณะที่มีการพูดถึงจุดข้อมูลและแนวโน้มมากมาย เรากำลังมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญห้าประการของผู้บริโภคที่คุณจะต้องจดจำในขณะที่สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหาสำหรับปี 2023

• ความเป็นส่วนตัวและความอุ่นใจ : ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและมองหาแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขาจะไม่ถูกเปิดเผย
• การโฆษณาโดยมีวัตถุประสงค์ : ผู้บริโภคให้ความสนใจกับแบรนด์ต่างๆ รวมถึงการริเริ่มด้านความยั่งยืนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการโฆษณาและการตลาด
• การ ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : Google Shopping เป็นตัวอย่างที่ดีของการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ในแบบของคุณตามสถานที่ การตั้งค่า ประวัติการค้นหา ฯลฯ
• ส่งตรงถึงผู้บริโภค : ประสบการณ์ภาพและการโต้ตอบที่มากขึ้นมีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค
• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ : การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลหลายจุดก็มีความสำคัญเช่นกัน

เมื่อเราเข้าใจแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค เราก็พร้อมที่จะประเมินลำดับความสำคัญทางการตลาดได้ดีขึ้น ทำให้เราวางใจได้ว่าโฆษณาของเรามีจุดมุ่งหมาย ปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล และเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริโภค

ต่อไป เราจะมาเจาะลึกถึงเทรนด์การตลาดหลัก 5 ประการและวิธีใช้ประโยชน์จากเทรนด์เหล่านี้ในปี 2023

5 อันดับเทรนด์การค้นหาในปี 2023

เมื่อเราเริ่มต้นปีใหม่ของการตลาด เราต้องก้าวออกไปด้วยเท้าขวาและเปลี่ยนกรอบความคิดของเรา นานมาแล้วที่ความหนาแน่นของคำหลักและแนวคิดที่ว่าเนื้อหาเป็นราชาแต่เพียงผู้เดียว

“มากกว่า” ไม่ใช่ “ดีกว่า” อีกต่อไป คุณภาพมากกว่าปริมาณคือชื่อของเกม เราจำเป็นต้องประเมินลำดับความสำคัญของเราใหม่และเพิ่มความคาดหวังของลูกค้า

หลังจากตรวจสอบคำค้นหา ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและการค้นหา และการเปิดตัวครั้งใหญ่ที่สุดของปี 2022 ด้านล่างนี้คือเทรนด์หลัก 5 ประการและ 3 สิ่งที่ต้องมีเพื่อพิจารณาเพื่อความสำเร็จในปี 2023  

เทรนด์ที่ 1: Multisearch – ช่วยให้คุณค้นหานอกกรอบ

ผู้บริโภคมักใช้เวลามากกว่า 82% ไปกับการค้นพบ Google เปิดตัวการค้นหาแบบหลายจุดและเปิดตัวอัลกอริทึมสนับสนุนหลายรายการในปีนี้ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนวิธีที่เราทุกคนค้นหาและรับข้อมูล

Google ทดสอบรูปแบบต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งมาจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย ซึ่งสะท้อนให้เห็นวิธีที่ผู้คนสำรวจหัวข้อต่างๆ มากมาย

ข่าวดี: ขณะนี้เราสามารถค้นหาเนื้อหาต่างๆ ได้ เช่น วิดีโอ รูปภาพ PDF ข้อความ ภาษา ฯลฯ

การค้นหาแบบหลายจุดได้เปิดโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์มากที่สุดสำหรับนักการตลาด และเราสามารถเห็นประโยชน์โดยตรง ผู้บริโภคสามารถถ่ายภาพใดก็ได้และใช้ Google Lens เพื่อสำรวจทุกสิ่งเกี่ยวกับภาพ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเอนทิตีพร้อมกับภาพคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องและตรงตามบริบท Google สามารถเข้าถึงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้เร็วขึ้น

ในปี 2023 เราจะเห็นนักการตลาดการค้นหาที่เชี่ยวชาญใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ทุกประเภท, Google Vision API และข้อมูลเอนทิตีเพื่อจัดหาสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพมากที่สุด

การปกป้องทรัพย์สินดิจิทัลของคุณในอนาคตเพื่อการค้นพบคือกุญแจสำคัญในการปลดล็อกประตูและคว้าชัยชนะในปี 2566

เทรนด์ที่ 2: เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ – มีความเกี่ยวข้อง มีคุณภาพ เข้าถึงได้ เชื่อถือได้ มีประสบการณ์

Google เพิ่งอัปเดตหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพและระบบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการประเมินว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์หรือไม่คือการครอบคลุมจุดสัมผัสที่สำคัญและช่วงเวลาสั้นๆ

เนื้อหาที่เป็นประโยชน์คือเนื้อหาที่พร้อมให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงได้ทุกจุดติดต่อทางดิจิทัล โดยลดความจำเป็นที่พวกเขาต้องไปค้นหาที่อื่น

การอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของ Google คืออัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ได้รับการฝึกอบรมตามชุดข้อมูลผลการค้นหา เป็นสัญญาณทั่วทั้งไซต์ ดังนั้นหากโดเมนมีหลายหน้าเกินไปที่มีคุณภาพต่ำ (เช่น ซ้ำกัน บาง หรือสร้างขึ้นเพื่อจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเท่านั้น) มีความเสี่ยงร้ายแรงที่ประสิทธิภาพการค้นหาทั่วไปของคุณอาจได้รับผลกระทบ

ในปี 2023 นักการตลาดบนการค้นหาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ค้นพบนั้นมีความเกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลเชิงคุณภาพ น่าเชื่อถือ และมีประสบการณ์

เครื่องมือค้นหาจะให้รางวัลแก่ธุรกิจสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและให้ข้อมูล แบรนด์ควรเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์อย่างมากโดยการแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับเอนทิตีแรกตามหัวข้อ

กลยุทธ์เนื้อหาควรรวมเนื้อหาทุกประเภท รวมถึงวิดีโอ ข้อมูลรีวิวผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อย รูปภาพที่เกี่ยวข้อง PDF และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากนี้ แบรนด์ยังต้องจับคู่เนื้อหาปัจจุบันกับจุดสัมผัสการเดินทางของลูกค้า และพยายามเติมเต็มช่องว่างของเนื้อหาทั้งหมด

เทรนด์ที่ 3: ประสบการณ์ Omnichannel

ผู้บริโภคส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ต่างๆ ดังนั้นประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียวกันในทุกจุดสัมผัสจึงมีความสำคัญ

การรวมศูนย์ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจและกระจายไปยังช่องทางการตลาดทั้งหมดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ทุกช่องทางที่ราบรื่นในปี 2566

ความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงในช่องทางต่าง ๆ สร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเว็บไซต์ควรเปลี่ยนทันทีเมื่อคุณตัดสินใจเปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์ Google Business หรือโซเชียลโปรไฟล์ในฐานะธุรกิจ

ด้วยการเปิดตัว Google Analytics 4 ทำให้ Google ค่อยๆ ฝึกฝนนักการตลาดให้มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมของลูกค้าและการระบุแหล่งที่มาจากช่องทางต่างๆ ตลอดการเดินทางของลูกค้า แทนที่จะเป็นช่องทางที่คลิกสุดท้าย

การค้นพบเนื้อหา ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดี และความสมบูรณ์ของเว็บไซต์จะกลายเป็นสิ่งที่ต้องมีในปี 2566

หากไม่สามารถรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีข้อมูลได้ ผู้บริโภคจะไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้ข้อมูลนั้นไร้ประโยชน์ เมื่อเศรษฐกิจชะลอตัวและงบประมาณเข้มงวดขึ้น นักการตลาดการค้นหาต้องจัดลำดับความสำคัญของการริเริ่ม SEO ทางเทคนิคเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี

เทรนด์ที่ 4: การปรับให้เป็นส่วนตัวและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ผู้บริโภคกำลังมองหาข้อมูลตามความสนใจ สถานที่ และปัจจัยที่ทราบและไม่ทราบอื่นๆ นักช็อปออนไลน์มีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มีตัวตนในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค

เราต้องมั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหาทั่วโลกของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับสถานที่

Google จับคู่รูปภาพกับความต้องการของผู้ค้นหา เนื่องจากทุกวันนี้ หน้าจอมือถือประมาณ 36% ถูกครอบครองโดยรูปภาพ ในฐานะธุรกิจท้องถิ่น ให้พิจารณา:

• ตอบคำถามที่พบบ่อย
• ให้ข้อมูลและรูปภาพในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
• รับประกันประสบการณ์ Omnichannel ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้บริโภค

การค้นหาในท้องถิ่นยังคงเป็นกลยุทธ์ขั้นสูงสำหรับ Google ตามที่ Greg Sterling ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ในท้องถิ่นกล่าว แต่เสิร์ชเอ็นจิ้นกำลังเปลี่ยนจากการค้นหาในท้องถิ่นมาเป็นตัวทำเงิน (ตัวขับเคลื่อนโฆษณา) และมุ่งเน้นไปที่การค้นหาผลิตภัณฑ์มากขึ้น นั่นหมายถึงการสนับสนุนที่บางลงสำหรับ SEO ในพื้นที่และธุรกิจในท้องถิ่น

Google จะพัฒนาและสร้างการค้นหาผลิตภัณฑ์และ SERP ต่อไปเพื่อให้แข่งขันกับ Amazon ได้ดียิ่งขึ้น และกระตุ้นการใช้งานการค้นหาผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น ผู้ค้าปลีกเป็นผู้ลงโฆษณาออนไลน์อันดับหนึ่งและ Google ต้องการรักษาและเพิ่มเงินดอลลาร์เหล่านั้น เราจะเห็นสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นแบบเรียลไทม์มากขึ้นทางออนไลน์ รวมถึงจากผู้ค้าปลีกรายย่อย

แม้ว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ฉันก็คิดว่าในปี 2023 การปรับข้อมูลให้เป็นส่วนตัวตามความต้องการของผู้บริโภคจะกลายเป็นสิ่งที่ต้องมี การใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเพื่อรักษาการตั้งค่าและสร้างเนื้อหาและแคมเปญตามข้อมูลลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในพื้นที่นี้เช่นกัน

เทรนด์ที่ 5: การตลาดที่มีอิทธิพลและการสร้างชุมชนผู้เชี่ยวชาญ

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เติบโตอย่างรวดเร็วและเร็วกว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเสียอีก

ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญจะจัดการข้อมูลและติดตามความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจากผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาไว้วางใจก่อนตัดสินใจซื้อ

เราเห็นช่องทางโซเชียลต่างๆ ที่โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับบทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญ/ชุมชนและวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟกำลังไปได้ดีอยู่แล้ว

ในปี 2023 แบรนด์จะได้ประโยชน์จาก:

• สร้างชุมชนผู้เชี่ยวชาญของผู้มีอิทธิพล
• ให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลมากที่สุดในรูปแบบที่มีการโต้ตอบมากที่สุด
• ปรับ KPI ต่างๆ ให้สอดคล้องกัน เช่น การมีส่วนร่วมและการคลิกเพื่อวัดความสำเร็จ

สเตอร์ลิงตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลง SERP บางอย่างของ Google เกิดจากความนิยมของ TikTok ซึ่งรวมถึงการผลักดันให้การค้นหาเป็นภาพมากขึ้น

ดังนั้น เราจะเห็นว่า Google เน้นย้ำเนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้นและอาจลดทอนการวิจารณ์ (แม้ว่าจะไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอันดับก็ตาม)

Google จะเพิ่มความเข้มข้นในการปราบปรามการฉ้อฉลจากรีวิว ซึ่งจะยังคงตรวจจับรีวิวที่ "บริสุทธิ์" บนอินเทอร์เน็ตต่อไป

นักการตลาดท้องถิ่นจะต้องคอยส่งรีวิวจาก Google อย่างต่อเนื่อง และเตรียมพร้อมที่จะเสียเปอร์เซ็นต์รีวิวให้กับการกรองด้วย AI ของ Google

กลยุทธ์ 3 อันดับแรกที่ต้องมีเพื่อก้าวไปข้างหน้า

ต่อไป เรามาหารือเกี่ยวกับจุดโฟกัสสูงสุดในกลยุทธ์ของเราเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มข้างต้น

1. ระบบธุรกิจอัจฉริยะ

เศรษฐกิจโลกมีสัญญาณชะลอตัว การได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและการดำเนินการจากจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะกลายเป็นสิ่งสำคัญในปี 2566

จับตาดูแนวโน้มของตลาด การเปรียบเทียบการแข่งขัน พฤติกรรมของลูกค้า การจัดลำดับความสำคัญของช่องทางและเป้าหมาย และอื่น ๆ

ธุรกิจที่เข้าใจมากขึ้นจะหันไปใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อค้นหาข้อมูลที่สำคัญที่สุด จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาและสินทรัพย์ที่มีคุณภาพ และพิจารณาการตัดสินใจเหล่านั้นว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดโดยอิงจากข้อมูลจริง

2. ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง (AI/Ml)

ในปี 2566 AI/ML จะกลายเป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นในการแก้ปัญหาทางการตลาดที่ซับซ้อน เนื้อหาที่สร้างโดย AI (เช่น ChatGPT) กลายเป็นคุณสมบัติที่ใหญ่กว่ามากของการตลาดดิจิทัลและเนื้อหา รวมถึงการค้นหาในท้องถิ่น

Google ยังใช้ประโยชน์จากแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อแปลภาษาใดๆ โดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การค้นหาด้วยภาพไปจนถึงการสร้างอัตโนมัติและการแปลเนื้อหา เราจะเห็นโมเดล AI หลายรุ่น เช่น GPT-3 (เร็วๆ นี้ GPT-4) ถูกใช้มากเกินไปเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

3. แผนความสำเร็จของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด จะมีมากขึ้นในปี 2566

กุญแจสู่ชัยชนะคือการกำหนดและทำให้วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณสอดคล้องกัน ตัวขับเคลื่อนหลัก (ช่องทาง) ตัววัดสำคัญที่ต้องติดตาม และโซลูชันที่จะช่วยให้คุณไปถึงตัววัดเหล่านั้น

ขอขอบคุณ Bill Hunt, Greg Sterling, Andrew Shotland และ Dixon Jones สำหรับการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดสำหรับบทความนี้

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เพิ่ม Search Engine Land ในฟีด Google News ของคุณ

---