Digital Harmony: พลังลับของความสม่ำเสมอในการตลาดแบบ B2B
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-12อะไรคือความลับของอำนาจความสม่ำเสมอในโลกของการตลาดแบบ B2B ในปี 2023 และเหตุใดนักการตลาดจำนวนมากจึงไม่ใช้ประโยชน์จากมัน
เป็นที่ทราบกันดีว่าความสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบสำคัญในความพยายามทางการตลาดแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก
เทศกาล Cannes Lions International Festival of Creativity ซึ่งมีมาตั้งแต่ปี 1950 และเริ่มต้นเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นบ้านของรางวัล Cannes Creative B2B Lions เน้นความสม่ำเสมอเป็นส่วนประกอบสำคัญในการตลาดที่สร้างสรรค์ที่สุด
“พื้นฐานของงานสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่เคยเปลี่ยนแปลง – ความทันสมัย การสร้างอุบาย และความสม่ำเสมอและความมุ่งมั่นต่อแพลตฟอร์มแบรนด์ที่น่าดึงดูดในระดับสากล ล้วนได้รับการพิสูจน์ถึงคุณภาพของงานที่สร้างผลกระทบมากที่สุด” องค์กรระบุในการสรุปงานล่าสุด .
ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน เมื่อเรามักจะแสวงหาความแน่นอนและความสะดวกสบายจากความพยายามและความจริง
“แบรนด์คือจุดมุ่งหมาย และจุดประสงค์คือแบรนด์” Michael Park ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ ServiceNow กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ในงาน B2Believe ของ LinkedIn* ในงาน B2Believe
“หากปราศจากความสม่ำเสมอ คุณจะสร้างแสงสลัวได้หนึ่งพันจุด ภาวะถดถอยเป็นรูปแบบที่ทราบกันดี เราเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน ใช้วิกฤติมหภาคเป็นโอกาส มีความกล้าที่จะปรับให้เข้ากับวิสัยทัศน์ใหม่ เราเป็นเจ้าของเรื่องราวและสามารถแก้ไขข้อกังวลได้ด้วยน้ำเสียงเชิงบวก” ปาร์คกล่าวเสริม
TopRank Marketing อยู่ที่ B2Believe ซึ่ง CEO ของเรา Lee Odden ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจาก Jim Habig รองประธานฝ่ายการตลาดของ LinkedIn เกี่ยวกับความท้าทายในเวลาที่ไม่แน่นอนในปัจจุบันและอีกมากมายใน “LinkedIn #B2Believe and The Playbook for Promise Making in B2B Marketing with Jim Habig”
อย่างไรก็ตาม พลังลับของความสม่ำเสมอนั้นเกิดขึ้นเมื่อใช้ร่วมกับคุณสมบัติทางการตลาดอื่นๆ ที่ผสมผสานกันอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างสถานะที่ไม่เหมือนใครของความกลมกลืนทางดิจิทัล
มาดูวิธียอดนิยมสี่วิธีในการรวมความสอดคล้องเข้ากับความพยายามทางการตลาด B2B ของคุณและสร้างกลยุทธ์ที่กลมกลืนกันมากขึ้น
“หากปราศจากความสม่ำเสมอ คุณจะสร้างแสงสลัวได้หนึ่งพันจุด” — Michael Park CMO ที่ @ServiceNow คลิกเพื่อทวีต1 — เพิ่มความสอดคล้องด้วยแถบเครื่องมือการตลาด B2B ของคุณ
นักการตลาด B2B ในปี 2023 มีเครื่องมือมากมายให้เราใช้งาน — AI และอื่นๆ — ซึ่งบางครั้งอาจพิสูจน์ได้ว่าล้นหลาม อย่างไรก็ตาม การค้นหาเครื่องมือที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับวิธีการทำงานเฉพาะของคุณ และเพิ่มเข้าไปในแถบเครื่องมือของคุณอาจใช้ความพยายามทางการตลาดของคุณ สู่ระดับใหม่
การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมไม่เพียงแต่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับนักการตลาด B2B และช่วยให้พวกเขาสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า แต่ยังช่วยให้นักการตลาดสร้างความสอดคล้องผ่านประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่องานบางอย่างสามารถทำงานอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสำหรับงานเฉพาะ
บางคนมองว่าความสม่ำเสมอเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในความพยายามทางการตลาดแบบ B2B ในปี 2023
“ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความอัจฉริยะ” Mark Schaefer ผู้เขียนและวิทยากรด้านการตลาด B2b ตั้งข้อสังเกตเมื่อเร็ว ๆ นี้
“เพื่อให้ผู้ชมของคุณติดเป็นนิสัย คุณต้องไปให้ตรงเวลา” Schaefer กล่าวเสริม
37 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรกล่าวว่าการบรรลุความสอดคล้องกับข้อความเป็นความท้าทายอันดับต้น ๆ ในองค์กรของพวกเขา ตามรายงานล่าสุดของสถาบันการตลาดเนื้อหา “Enterprise Content Marketing: Benchmarks, Budgets, and Trends – Insights for 2023”
เพื่อช่วยคุณค้นหาเครื่องมือทางการตลาด B2B ที่เหมาะสม เราได้เผยแพร่รายการต่างๆ เช่น “ชุดเครื่องมือของนักการตลาด: เครื่องมือใหม่กว่า 10 รายการเพื่อยกระดับสแต็กการตลาด B2B ของคุณ” และดูที่เครื่องมือหลักบางส่วนที่นำไปใช้ในด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ ของการตลาดในปี 2566 ใน “Humanize, Organization, Strategize & Personalize: 4 Ways To Boost B2B Influencer Marketing With Generative AI”
“ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความอัจฉริยะ เพื่อให้ติดเป็นนิสัยกับผู้ชม คุณต้องมาตรงเวลา” — Mark Schaefer @markwschaefer คลิกเพื่อทวีต2 — ความสอดคล้องกับนิสัยของการจัดตารางเวลา
การเปลี่ยนสิ่งใหม่ให้เป็นนิสัยที่ฝังแน่นจะเป็นธรรมชาติสำหรับบางคนมากกว่าคนอื่นๆ
การบรรลุความสอดคล้องในความสอดคล้องของคุณต้องใช้เวลาและความพยายาม และด้วยความสามารถในการรับรู้จังหวะการเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสม ดังที่ Joshua Nite ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาอาวุโสของเราได้ตรวจสอบใน “How B2B Content Marketing Can Build Trust that Stands the Test of Time” ”
“ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า Shep Hyken กล่าวว่าเคล็ดลับในการสร้างแฟนที่คลั่งไคล้คือการทำให้เกินความคาดหวังอย่างสม่ำเสมอ” Nite ตั้งข้อสังเกต
“มันเป็นส่วนที่ 'สม่ำเสมอ' ที่สร้างความแตกต่าง สำหรับเนื้อหา B2B นั่นหมายถึงการกำหนดจังหวะปกติสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงและติดตามอย่างต่อเนื่อง เป็นการดีกว่ามากที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่น่าทึ่งหนึ่งชิ้นต่อเดือนมากกว่าเนื้อหาธรรมดาสี่ชิ้น กำหนดปฏิทินเนื้อหาของคุณให้เป็นระดับความมุ่งมั่นที่ผสมผสานความสม่ำเสมอและคุณภาพเข้าด้วยกัน” Nite กล่าวเสริม
ความสอดคล้องกลมกลืนสามารถนำไปใช้ได้ดีกับลูกค้าและประสบการณ์ภายในองค์กร ดังที่ Patrick Bosek ซีอีโอของ Heretto แนะนำเมื่อเร็วๆ นี้

“กุญแจสำคัญคือความสม่ำเสมอ เราจำเป็นต้องส่งมอบความรู้เดียวกันนี้ให้กับพนักงานและลูกค้าอย่างสม่ำเสมอตลอดเส้นทางของพวกเขา” Bosek กล่าว
การสร้างความสม่ำเสมออย่างขยันขันแข็งด้วยการทำให้งานบางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณยังต้องใช้เวลา แต่รางวัลสามารถคงอยู่ไปตลอดชีวิต ดังที่เราสำรวจใน “ความผูกพันที่ยั่งยืน: 5 วิธีง่ายๆ ในการสร้างการเชื่อมต่อทางการตลาด B2B ใหม่ & ทำให้พวกเขาคงอยู่”
“มันดีกว่ามากที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่น่าทึ่งหนึ่งชิ้นต่อเดือนมากกว่าเนื้อหาธรรมดาสี่ชิ้น กำหนดปฏิทินเนื้อหาของคุณให้เป็นระดับความมุ่งมั่นที่ผสมผสานความสม่ำเสมอและคุณภาพเข้าด้วยกัน” — Joshua Nite @NiteWrites คลิกเพื่อทวีต3 — สร้างความแตกต่างด้วยความสม่ำเสมอและอิทธิพล
เมื่อคุณติดตั้งและทำงานได้อย่างราบรื่นแล้ว อย่ากลัวที่จะส่งเสริมความสอดคล้องของเนื้อหาการตลาด B2B ของคุณ ด้วยเนื้อหาจำนวนมากที่ผลิตขึ้นทุกชั่วโมง ด้วยมือมนุษย์และโดย AI ความพยายามที่ยืนหยัดต่อกาลเวลาจึงมีโอกาสที่จะอยู่เหนือความพยายามที่ไม่สม่ำเสมอ
ในความสอดคล้องทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลต่อ B2B ก็มีความสำคัญเช่นกัน ดังที่ Lee Odden ของเราเพิ่งสังเกตเมื่อเร็ว ๆ นี้ในการสัมภาษณ์พอดคาสต์ Partnershup Unpacked กับ Mike Allton หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ Agorapulse
“การจะประสบความสำเร็จในการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ในพื้นที่ B2B นั้น ให้ลงทุนในความสัมพันธ์กับผู้คน และนั่นหมายถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่อง มันไม่ได้หมายถึงความพยายามมากมาย แต่มันหมายถึงความพยายามอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ประเภทอื่นๆ มันต้องการการดูแลและการให้อาหาร” Odden แบ่งปันใน “ทำไมแบรนด์จำนวนมากถึงล้มเหลวในการตลาดแบบ B2B Influencer กับ Lee Odden”
นอกจากนี้ Allton ยังตระหนักถึงพลังของความสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องสร้างความไว้วางใจ
“ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญ: การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่ากับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาและมุ่งมั่นที่จะโพสต์บนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกอย่างสม่ำเสมอ” Allton เพิ่งสังเกต
“ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ: การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่ากับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาและมุ่งมั่นที่จะโพสต์บนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกอย่างสม่ำเสมอ” — Mike Allton @Mike_Allton คลิกเพื่อทวีต4 — ยกระดับการตลาด B2B ของคุณด้วยความสม่ำเสมอ
เมื่อใดคือเวลาที่เหมาะสมในการขยายสิ่งที่คุณได้ทำไว้แล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด B2B ของคุณ
เมื่อกลยุทธ์หรืองานฝังแน่นในกิจวัตรธุรกิจของคุณแล้ว ความสม่ำเสมอก็บรรลุผลแล้ว แต่หากต้องการหาความกลมกลืนทางดิจิทัล คุณจะต้องรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ลองใช้เทคนิคใหม่ๆ หรือขยายองค์ประกอบที่มีอยู่ของกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณ
80 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดด้านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกล่าวว่าองค์กรที่ให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันตลอดการเดินทางของลูกค้ามีความสำคัญสูงสุด ในขณะที่มีเพียง 62 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดด้านเทคโนโลยีทั้งหมดเห็นด้วย ตามรายงานล่าสุดของ Content Marketing Institute “เกณฑ์มาตรฐานการตลาดเนื้อหาเทคโนโลยี งบประมาณ และเทรนด์: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับปี 2566”
“การรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ประโยชน์ที่ได้นั้นคุ้มค่า” May Habib ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Writer กล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ในหัวข้อ “3 เหตุผลที่ความสอดคล้องของแบรนด์ควรมีความสำคัญสูงสุด” ของ Advertising Week
“อย่าพลาดโอกาสในการเติบโตโดยประเมินองค์ประกอบอันทรงพลังนี้ต่ำเกินไปในกลยุทธ์ทางการตลาด” Habib กล่าวเสริม
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของความสม่ำเสมอในการตลาดแบบ B2B ได้ใน “มั่นคงเมื่อดำเนินไป: เหตุใดความสม่ำเสมอจึงสร้างการตลาดแบบ B2B ระยะยาวที่ดีกว่า”
“การรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ประโยชน์ที่ได้นั้นคุ้มค่า” — May Habib @May_Habib คลิกเพื่อทวีตสร้างความสามัคคีในพลังความลับทางการตลาด B2B ของคุณ
ผ่านทาง GIPHY
แม้ว่าความสม่ำเสมอจะมีความสำคัญพอๆ กัน คุณควรระลึกไว้เสมอว่าการฝึกฝนไม่จำเป็นต้องหมายถึงการละทิ้งความคิดสร้างสรรค์ แนวคิดใหม่ๆ หรือการสำรวจ เหตุผลประการหนึ่งของพลังที่ยิ่งใหญ่ของความสม่ำเสมอคือความสามารถรอบด้าน เนื่องจากสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่ๆ ที่ไม่มีที่สิ้นสุดได้อย่างง่ายดาย
เราหวังว่าคุณจะพบว่าประโยชน์ของความสอดคล้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำไปสู่ระดับถัดไปด้วยความกลมกลืนทางดิจิทัลที่รอบด้านจะเป็นประโยชน์ และคุณจะสามารถรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดเข้ากับข้อมูลเชิงลึกของคุณ เป็นเจ้าของความพยายามทางการตลาด B2B
การสร้างการตลาดแบบ B2B ที่สอดคล้องกันมากกว่าที่เคยเป็นการยกระดับ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสามารถ และสร้างความเป็นมนุษย์ด้วยความถูกต้องนั้นต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงเลือกที่จะทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำ เช่น TopRank Marketing ติดต่อเพื่อเรียนรู้วิธีที่เราสามารถช่วยได้ ดังที่เราทำมานานกว่า 20 ปีสำหรับธุรกิจตั้งแต่ LinkedIn, Dell และ 3M ไปจนถึง Adobe, Oracle, monday.com และอื่น ๆ อีกมากมาย
*LinkedIn เป็นไคลเอ็นต์การตลาดระดับท็อปแรงก์