คุณสามารถขายบริการดิจิทัลในโพสต์ที่ซื้อได้ของ Instagram ได้หรือไม่
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-21การแนะนำโพสต์ที่ซื้อได้ของ Instagram ได้เปลี่ยนเกมการขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ หากคุณเป็นแบรนด์และต้องการขายสินค้า คุณมีตัวเลือกเพียงไม่กี่ทางเท่านั้น คุณสามารถมีหน้าร้านจริงและใช้ช่องทางการตลาดเพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่ร้านได้ คุณสามารถมีร้านค้าบนเว็บไซต์ของคุณและใช้การตลาดเพื่อแนะนำผู้คนไปยังหน้าร้าน คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ผ่าน Amazon และใช้เว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลของคุณเพื่อนำผู้คนไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยลิงค์พันธมิตร เมื่อใช้ปลั๊กอินแท็บบางตัว คุณยังสามารถขายโดยตรงผ่าน Facebook ได้ แม้ว่านั่นจะไม่จริงนักที่จะพูด สิ่งที่คุณทำจริงๆ คือการใช้ iFrame ภายใน Facebook เพื่อแสดงหน้าร้านของคุณเอง
เป็นเวลาหลายปีที่ Instagram มีข้อจำกัดมากยิ่งขึ้น หากคุณต้องการขายผ่าน Instagram โอกาสในการเชื่อมโยงเดียวของคุณจะอยู่ในโปรไฟล์ของคุณ ลิงก์อื่นๆ เช่น ลิงก์ที่คุณอาจใส่ในคำอธิบายภาพหรือเป็นข้อความในรูปภาพ ผู้ใช้ต้องพิมพ์ลงไป เนื่องจาก Instagram เป็นแพลตฟอร์มมือถือเป็นหลัก จึงไม่สะดวกอย่างยิ่งและเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณไม่ได้ใช้ลิงก์สั้นง่ายๆ .
จากนั้นจึงแนะนำ ลิงก์ที่ซื้อได้ ด้วยลิงก์ที่ซื้อได้ คุณสามารถแท็กสินค้าในรูปภาพของคุณได้ เมื่อผู้ใช้ดูรูปภาพ พวกเขาสามารถเห็นแท็กที่มีข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ รวมถึงชื่อและราคาได้ที่นั่น พวกเขามีอิสระที่จะแตะผ่านและซื้อสินค้าโดยตรงจากโพสต์ Instagram ของคุณ ตอนนี้ ถ้านั่นไม่เปลี่ยนกระบวนทัศน์ ผมก็ไม่รู้ว่าคืออะไร
เคล็ดลับคือมีข้อ จำกัด บางประการสำหรับลิงก์ที่ซื้อได้ ไม่ใช่ระบบที่สมบูรณ์แบบ และจริงๆ แล้วมันยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบหน้าศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Instagram เพื่อดูข้อมูลล่าสุด หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ในปี 2020 หรือหลังจากนั้น
ตลาดที่มีสิทธิ์
ประการแรก Instagram อนุญาตเฉพาะลิงก์ที่ซื้อได้สำหรับบัญชีที่อยู่ในตลาดบางแห่งเท่านั้น ส่วนใหญ่เป็นเพราะความพร้อมสำหรับการทดสอบและการสนับสนุนมากกว่าสิ่งอื่นใด นี่เป็นพื้นที่แรกที่ฉันคาดหวังว่า Instagram จะขยายในอนาคต: ขยายความพร้อมใช้งานไปยังพื้นที่อื่นๆ
มีพื้นที่ใดบ้าง?
1. ในอเมริกาเหนือ ธุรกิจที่อยู่ใน สหรัฐอเมริกาและแคนาดา สามารถเข้าถึงระบบได้
2. ใน LATAM , บราซิล, อาร์เจนตินา, เม็กซิโก, เปรู, อุรุกวัย, ปารากวัย, เอกวาดอร์, ปานามา, เปอร์โตริโก, สาธารณรัฐโดมินิกัน และเบลีซ
3. ยุโรปและพื้นที่โดยรอบ สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน สวีเดน เนเธอร์แลนด์ สวิตเซอร์แลนด์ ไอร์แลนด์ เบลเยียม ออสเตรีย มอลตา โปรตุเกส โปแลนด์ กรีซ ไซปรัส เดนมาร์ก สาธารณรัฐเช็ก โรมาเนีย นอร์เวย์ , ฮังการี, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ฟินแลนด์, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, สโลวีเนีย, ลักเซมเบิร์ก, และแอฟริกาใต้ สามารถใช้ระบบได้
4. ในที่สุด ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เกาหลี และญี่ปุ่น ก็สามารถใช้ระบบนี้ได้
5. นอกจากนี้ บางประเทศสามารถเข้าถึงได้หากดำเนินการผ่านพันธมิตรที่ได้รับการจัดการ เฟรนช์กายอานา โบลิเวีย ชิลี โคลอมเบีย คอสตาริกา กัวเตมาลา กวาเดอลูป กายอานา ซูรินาเม มาร์ตินีก อียิปต์ อิสราเอล ตุรกี แอลจีเรีย เอสโตเนีย โมร็อกโก สโลวาเกีย เรอูนียง มายอต ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ , ไต้หวัน, ไทย และมาเลเซีย รวมอยู่ในรายการนี้
คุณสามารถดูรายการล่าสุดได้ที่นี่
ข้อกำหนดทางธุรกิจ
หากคุณอยู่ในตลาดที่มีสิทธิ์ แสดงว่าคุณผ่านด่านแรกได้แล้ว น่าเสียดาย นั่นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับพวกเขา คุณต้องดำเนินธุรกิจที่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด
ธุรกิจของคุณต้องปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ค้าผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของ Facebook/Instagram นี่คือข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปที่อนุญาตให้ Facebook แสดงรายการสินค้าของคุณ และรับรองว่าสินค้าของคุณถูกกฎหมาย คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งต่างๆ เช่น การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ
ธุรกิจของคุณต้องปฏิบัติตามนโยบายการค้าของ Facebook/Instagram นี่คือเอกสารที่รับรองว่าคุณดำเนินธุรกิจทางกฎหมาย มันแสดงรายการต่างๆ เช่น ธุรกิจต้องห้ามในช่องต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ยาสูบ อาหารเสริม ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ อาวุธ และอื่นๆ
ธุรกิจของคุณต้องเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ ในการแปลงโปรไฟล์ของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ คุณเพียงแค่แตะที่การตั้งค่าของคุณ แตะบัญชี จากนั้นแตะเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงระบบธุรกิจ เช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึก และสามารถช่วยงานด้านการตลาดต่างๆ ได้ ผู้ใช้ส่วนบุคคลอาจไม่ควรเปลี่ยน แต่ธุรกิจต่างๆ ควรใช้โปรไฟล์ธุรกิจในระดับสากล เนื่องจากจำเป็นสำหรับการเข้าถึงคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมด ตั้งแต่โพสต์ที่ซื้อได้ไปจนถึงการวิเคราะห์
ธุรกิจของคุณต้องมีเพจ Facebook ที่เชื่อมต่อ คุณไม่สามารถใช้โพสต์ที่ซื้อได้โดยไม่ต้องตั้งค่าเพจ Facebook คุณไม่จำเป็นต้องมีตัวตนมากบน Facebook หรือแม้กระทั่งทำให้เพจมีความเคลื่อนไหวอยู่เสมอ แต่จะต้องมีอยู่จริง หากคุณมีเพจ Facebook แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ คุณเพียงแค่ต้องแก้ไขโปรไฟล์ของคุณและเลือกเพจที่เหมาะสมจากรายการเพจ
ธุรกิจของคุณต้องมี Facebook Catalog ที่เชื่อมต่อ ระบบ Facebook Catalog ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเมตาแท็กให้กับสินค้าของคุณบนเว็บไซต์ จากนั้นอัปโหลดรายการแค็ตตาล็อกไปยัง Facebook ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์บน Facebook ไซต์สามารถดึงข้อมูลราคาและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พบปัญหาที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาที่คุณขายผลิตภัณฑ์ในราคา $17 เพียงคลิกผ่านและเห็นราคา $28 หรือความไม่สอดคล้องกันอื่นๆ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ระบบแค็ตตาล็อกได้ที่นี่
สุดท้าย และเกี่ยวข้องกับชื่อของโพสต์นี้มากที่สุด คุณต้องขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เป็นหลัก ณ ตอนนี้ Instagram ยัง ไม่ ได้กำหนดค่าระบบให้ขายบริการหรือขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล วิธีการจัดส่งแตกต่างกันพอสมควร และระบบแค็ตตาล็อกยังใช้งานไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องรอ
ทั้งหมดจะไม่หายไป! Instagram ยังคงพัฒนาระบบโพสต์ที่ซื้อได้ ฉันพนันได้เลยว่าภายในสิ้นปีพวกเขาจะขยายไปยังผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรืออย่างน้อยผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ เช่น แอปและหนังสือ ควรตั้งค่าได้ง่ายด้วยระบบแคตตาล็อก บริการที่กำลังดำเนินอยู่อาจติดตามได้ยากขึ้น
เมื่อบัญชีของคุณตรงตามข้อกำหนด คุณสามารถไปที่การตั้งค่าของคุณแล้วแตะธุรกิจ จากนั้นแตะ Shopping หากได้รับการอนุมัติ จากตรงนั้น คุณสามารถเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกสินค้าและเริ่มใช้โพสต์ที่ซื้อได้
นี่คือจุดที่ไม่สอดคล้องกันที่ฉันไม่รู้จริงๆ หลายครั้งที่ Instagram ระบุว่าคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด จากนั้นบัญชีของคุณจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติหรือปฏิเสธ ไม่มีวิธียื่นขออนุมัติ ดังนั้นฉันถือว่ามันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าใครสามารถยืนยันหรือปฏิเสธสิ่งนั้นให้ฉันได้ ฉันยินดี แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
เคล็ดลับสู่ความสำเร็จด้วยโพสต์ที่ซื้อได้
ตอนนี้ ฉันรู้ว่าพวกคุณหลายคนกำลังผิดหวังที่บริการดิจิทัลของคุณใช้ไม่ได้กับโพสต์ที่ซื้อได้ ซึ่งก็ไม่เป็นไร ฉันก็เช่นกัน อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้เสมอที่ Instagram จะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ให้คุณในที่สุด ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะอ่านสักนิด ด้วยวิธีนี้ คุณจะพร้อมสำหรับการเปิดใช้งานระบบในบัญชีของคุณ
พิจารณาใช้แพลตฟอร์มการขายของบุคคลที่สาม ฉันรู้ว่าการขอเปลี่ยนไปใช้แบ็คเอนด์อื่นอาจเป็นเรื่องใหญ่เมื่อคุณสร้างเสร็จแล้ว แต่ผลประโยชน์ที่ได้อาจคุ้มค่า ทั้ง Shopify และ BigCommerce สามารถสร้างและใช้แคตตาล็อกสินค้าของ Facebook ได้ด้วยตัวเอง โดยที่คุณไม่ต้องกำหนดค่าที่ยุ่งยากมากนัก ช่วยประหยัดเวลาและการแก้ไขปัญหาการกำหนดค่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างโพสต์ที่ซื้อได้อย่างน้อยเก้าโพสต์ โปรไฟล์ Instagram บางโปรไฟล์มีปุ่ม "ช็อป" ในขณะที่บางโปรไฟล์ไม่มี ความแตกต่างคืออะไร? ผู้ที่มีปุ่มได้โพสต์โพสต์ที่ซื้อได้มากพอที่จะสร้างฟีด ปุ่มร้านค้าจะแสดงรายการโพสต์ที่ซื้อได้จากบัญชี เป็นวิธีที่ดีในการดูความแตกต่างระหว่างโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโพสต์ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำหรับบางบัญชี เมื่อคุณได้รับโพสต์ที่ซื้อได้ อย่าลืมจัดลำดับความสำคัญของการโพสต์หลายโพสต์จนกว่าจะถึงเกณฑ์ดังกล่าว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SKU ของคุณถูกต้อง เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจำนวนมาก คุณต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องได้รับการแท็กในรูปภาพที่ถูกต้อง คุณคงไม่ต้องการบิดเบือนความจริงในสิ่งที่คุณขาย และคุณไม่สามารถแก้ไขรายการสินค้าใน Instagram ได้
กลับไปติดแท็กโพสต์เก่าๆ สิ่งนี้อาจมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษหากคุณไม่ต้องการสแปมฟีดของคุณด้วยโพสต์ผลิตภัณฑ์ทันทีที่คุณได้รับระบบ คุณสามารถเพิ่มแท็กสินค้าในโพสต์เก่าได้! ย้อนกลับวิธีการและเพิ่มแท็กให้กับโพสต์เก่าที่ดีที่สุดของคุณซึ่งมีความเกี่ยวข้องแน่นอน ดังนั้นคุณจึงสามารถข้ามข้อกำหนดเก้าประการแรกได้
ตรวจสอบว่าคุณโพสต์รูปภาพที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง ผู้ใช้ชอบเมื่อพวกเขาเห็นสิ่งที่ได้รับ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากมากสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล อย่าเพิ่งโพสต์ภาพหน้าจอของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลงทุนกับการออกแบบกราฟิก หรือฉลาดด้วยรูปถ่ายของนางแบบที่คอมพิวเตอร์พร้อมผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าจอ หรือเพื่อสิ่งที่น่าสนใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อย่าเพียงแค่โพสต์ภาพเครื่องบินและแท็กด้วยชุดวิเคราะห์ของคุณหรืออะไรก็ตาม
โปรดทราบเคล็ดลับเหล่านี้ เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้เขียนโพสต์ที่ครอบคลุมเคล็ดลับ 25 อันดับแรกของฉันสำหรับการขายบน Instagram แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้โพสต์ที่ซื้อได้ก็ตาม มีเกร็ดความรู้ดีๆ มากมายในนั้น ดังนั้นจึงเป็นโพสต์ที่ดีที่ควรเก็บไว้เมื่อคุณต้องการอ้างอิงแนวคิดบางอย่าง
เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ฉันไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ Instagram แต่อย่างใด ให้เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณชื่นชอบสองสามคน และบล็อกเกอร์ด้านการตลาดที่ทรงพลังสองสามคนแทน แล้วดูสิ่งที่พวกเขาทำ คนเหล่านี้ไม่เพียงแค่ติดตามเทรนด์เท่านั้น แต่พวกเขายังมีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้นำเทรนด์อีกด้วย
จับตาดูเทคนิคที่พวกเขาใช้และคุณอาจเลียนแบบได้เพื่อเพิ่มพลังอย่างมาก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้คัดลอกอย่างโจ๋งครึ่มทุกครั้งที่คุณโพสต์ นั่นอาจเป็นเรื่องน่าอาย
อย่าลืมวิธีการขายอื่นๆ เพียงเพราะคุณใช้โพสต์ที่ซื้อไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจอื่นๆ ได้เช่นกัน การใช้ลิงก์ในชีวประวัติไปยังหน้าร้านหรือแม้แต่หน้า Landing Page ที่เสนอส่วนลด อาจเป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนผู้ใช้ที่อาจไม่ต้องการซื้อโดยตรงผ่านแอป ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้ให้ตัวเลือกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
หมุนเวียน CTA ของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจล้าสมัย สิ่งที่ฉันต้องการทำคือทำให้โปรไฟล์เชื่อมโยงศูนย์กลางของกิจกรรม เปลี่ยนออกทุกเดือนหรือทุกสองสัปดาห์ ดีลที่หมุนเวียนสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดีได้อย่างมาก เนื่องจากลูกค้ากลับมาตรวจสอบซ้ำๆ เพื่อดูว่าคุณเสนอข้อเสนอประเภทใดให้พวกเขาในช่วงนี้ หากคุณจับคู่สิ่งนี้กับโพสต์ใหม่ที่ดึงดูดความสนใจ คุณจะสามารถเพิ่มการเปิดเผยที่ได้รับเป็นสองเท่า
ทำให้ Instagram เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศทางการตลาดเต็มรูปแบบของคุณ การตลาดมีมากกว่าแค่ Instagram และคุณสามารถรับประโยชน์จากแลนดิ้งเพจ การวิเคราะห์ บล็อกโพสต์ โพสต์ Instagram ที่ฝังไว้ และการโพสต์ข้ามระหว่าง Instagram กับ Facebook และ Twitter คุณมีความหลากหลายมากมายสำหรับคุณ และมีพื้นที่มากมายให้คุณฉลาด เพื่อให้ความคิดเกี่ยวกับระบบนิเวศที่กว้างขึ้นที่คุณกำลังพัฒนา
ใช้เรื่องราวสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ สตอรี่บน Instagram จัดเรียงข้ามอัลกอริทึม ดังนั้นทุกคนที่ติดตามคุณจะเห็นสตอรี่ในขณะที่พร้อมใช้งาน นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากด้วยข่าวใหญ่ที่คุณอาจไม่สามารถนำเสนอต่อหน้าพวกเขาได้ทันท่วงที
เคล็ดลับยอดนิยมของคุณสำหรับการขายบน Instagram คืออะไร ฉันแน่ใจว่าพวกคุณบางคนมีความลึกซึ้งในเรื่องนี้มากกว่าฉัน ฉันชอบที่จะเห็นสิ่งที่คุณจะพูดด้านล่าง