วิธีขายเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านออนไลน์: The Ultimate Guide

หกสิบปีที่แล้ว ปู่ย่าตายายของฉันเดินเข้าไปในร้านเฟอร์นิเจอร์ใกล้บ้านและซื้อชุดห้องนั่งเล่นครบชุดจากชั้นโชว์รูม พ่อแม่ของฉันได้รับมรดกที่ตั้งไว้สำหรับบ้านหลังแรกของพวกเขา หลายปีที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้เป็นสองทางเลือกในการซื้อเฟอร์นิเจอร์: การซื้อของที่ร้านค้าจริงหรือซื้อของจากมือฉัน

ทุกวันนี้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ช่วยจำลองประสบการณ์ออนไลน์แบบตัวต่อตัว ปูทางให้กับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์มากยิ่งขึ้น—และมีทางเลือกมากขึ้น

ต้องการโต๊ะกาแฟในปี 2564 หรือไม่? คุณสามารถหาโต๊ะ IKEA LACK ราคาไม่แพงและแพร่หลายได้เช่นเดียวกัน หรือโต๊ะ IKEA LACK แบบวินเทจช่วงกลางศตวรรษต้นตำรับที่ตกแต่งใหม่โดยภัณฑารักษ์ในท้องถิ่น และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องออกจากห้องนั่งเล่นของคุณเอง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทจำนวนมากขึ้นได้ขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ให้กับผู้บริโภคโดยตรงโดยไม่ต้องมีโชว์รูม

การแพร่ระบาดได้สร้างความหายนะให้กับธุรกิจทุกขนาด แต่เมื่อผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านหรือทำงานจากระยะไกลมากขึ้น ผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านจึงมีแนวโน้มสูงขึ้นตลอดปี 2020 หากคุณเคยคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์หรือของตกแต่งบ้าน ตอนนี้ คือเวลา

เราสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ นักออกแบบ ภัณฑารักษ์ และผู้ขาย เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดหาหรือทำเฟอร์นิเจอร์และผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้าน รับคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง การจัดส่ง และการตลาด และเปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นจริงในขณะที่เราแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ของคุณเองและการขายออนไลน์

พบกับผู้เชี่ยวชาญ

เราได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งสองด้านของสมการ: ภัณฑารักษ์เฟอร์นิเจอร์และผู้สร้างเฟอร์นิเจอร์ ในคู่มือนี้ เราจะอาศัยประสบการณ์ของพวกเขาในการให้คำแนะนำสำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ประเภทใดก็ตามที่คุณวางแผนจะเปิดตัว

Byron และ Dexter Peart ผู้ร่วมก่อตั้ง GOODEE

เมื่อทหารผ่านศึกและพี่น้องในอุตสาหกรรมแฟชั่น Byron และ Dexter Peart กำลังพิจารณาการลงทุนครั้งต่อไป พวกเขาไตร่ตรองถึงการเลี้ยงดูในบ้านที่เต็มไปด้วยชิ้นส่วนจากประเทศบ้านเกิดของพ่อแม่ สิ่งที่พวกเขาจำได้คือแต่ละรายการบอกเล่าเรื่องราว GOODEE แบรนด์ของพวกเขาคือธุรกิจเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อยกระดับเรื่องราวของผู้ผลิตที่อยู่เบื้องหลังแต่ละผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย

Chris Hughes ผู้ก่อตั้ง Timberware

“ฉันทำงานด้วยมือของฉันนานเท่าที่ฉันจำได้” คริสกล่าว Chris ทำงานเป็นเด็กฝึกงานของช่างเชื่อมและผู้รับเหมาทั่วไปก่อนเปิดตัว Timberware ซึ่งเป็นธุรกิจที่สองของเขา การสร้างบ้านในตัวเขามีความรักในงานไม้ ธุรกิจของเขาช่วยให้เขามุ่งความสนใจไปที่งานฝีมือนั้น โดยทำเฟอร์นิเจอร์ไม้ตามสั่งและของตกแต่งบ้านสำหรับลูกค้าของเขา

วิธีขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์: เริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มขายเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน มีคำถามสองสามข้อที่จะถามตัวเองว่า: คุณต้องใช้เงินเท่าไหร่จึงจะเริ่มต้นได้ ข้อกำหนดด้านพื้นที่ของคุณคืออะไร? คุณจะให้บริการช่องใด คุณจะออกแบบและผลิต สร้างด้วยมือ ขายต่อ หรือ dropship หรือไม่?

มีการแข่งขันกันมากมายในด้านเฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคำนึงถึงส่วนแบ่งตลาดยักษ์ใหญ่ของเครือระดับโลกที่มีราคาจับต้องได้ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องแยกแบรนด์ของคุณออกจากตัวเลือกสำหรับตลาดมวลชนด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร กำหนดเอง ไม่ซ้ำใคร หรือระดับไฮเอนด์

ออกแบบ สร้าง ผลิต หรือขายต่อ?

มีหลายวิธีในการเข้าสู่ธุรกิจขายเฟอร์นิเจอร์ ถนนที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ระดับทักษะ งบประมาณการเริ่มต้นใช้งาน และความพร้อมใช้งานของพื้นที่เก็บข้อมูล

เราจะทบทวนรูปแบบธุรกิจต่างๆ ดังนี้

• ช่างทำเฟอร์นิเจอร์. ธุรกิจประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบและสร้างเฟอร์นิเจอร์ด้วยมือในเวิร์กช็อปของคุณเอง คุณอาจเลือกสร้างและขายสไตล์ในจำนวนที่จำกัดได้ด้วยการคงสินค้าคงคลังหรือใช้แบบจำลองสั่งทำ หรือคุณอาจเสนอบริการแบบกำหนดเองที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถขอมิติข้อมูลและคุณสมบัติเฉพาะได้ ธุรกิจผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ต้องการให้คุณมีทักษะทางเทคนิค เครื่องมือพิเศษ และพื้นที่เวิร์กช็อปเฉพาะ
• นักออกแบบเฟอร์นิเจอร์ (ทำงานร่วมกับผู้ผลิต) แทนที่จะสร้างเฟอร์นิเจอร์ด้วยตัวเองจริงๆ คุณสามารถเลือกออกแบบและทำงานร่วมกับผู้สร้างหรือผู้ผลิตเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ให้กับคุณได้ คุณอาจต้องการทักษะการร่างแบบพิเศษและความเข้าใจในวัสดุและการก่อสร้าง เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับโรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ภัณฑารักษ์และตัวแทนจำหน่าย ในโมเดลนี้ คุณจะขายสินค้าจำนวนมากจากแบรนด์หรือผู้ผลิตต่างๆ รวบรวมคอลเลกชั่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ออกแบบและผลิตสินค้าด้วยตัวเอง แต่ก็มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นและใช้การเล่าเรื่อง การถ่ายภาพ และประสบการณ์ของลูกค้าในการขายสินค้า ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อสินค้าที่ขายส่งจากแบรนด์อื่นและจัดส่งให้กับลูกค้าโดยตรง
• ดรอปชิปเปอร์ วิธีนี้เหมือนกับวิธีข้างต้น แต่เป็นทางเลือกหากคุณไม่สามารถจัดเก็บหรือจัดส่งสินค้าด้วยตนเองได้ มองหาการทำงานร่วมกับผู้ผลิตและแบรนด์ที่ยินดีจัดส่งตรงไปยังลูกค้าของคุณ โดยตัดตัวเองออกจากห่วงโซ่อุปทาน คุณสามารถค้นหาพันธมิตร dropshipping ได้ในไดเร็กทอรี dropshipping (เช่น dropshipping กับ Aliexpress)
• ตัวแทนจำหน่ายวินเทจ. เป็นรุ่นภัณฑารักษ์/ตัวแทนจำหน่ายอีกรุ่นหนึ่งที่เน้นที่ชิ้นงานวินเทจหรือของโบราณที่ไม่ซ้ำแบบใคร เราได้ระบุหมวดหมู่นี้เป็นหมวดหมู่แยกต่างหากเนื่องจากวิธีการจัดหานั้นแตกต่างกันมาก คุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์วินเทจเพื่อระบุว่าชิ้นใดมีมูลค่าขายต่อและอะไรเป็นที่ต้องการ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะมีทักษะในการซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งใหม่เพื่อให้สามารถฟื้นฟูการค้นพบโบราณ โดยทั่วไป คุณจะต้องใช้พื้นที่จำนวนมากสำหรับสินค้าคงคลัง เว้นแต่คุณจะเลือกใช้รูปแบบการฝากขาย

การเงินธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ของคุณ

คุณต้องลงทุนล่วงหน้ามากแค่ไหนในการเริ่มต้นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของคุณเอง? คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจที่คุณเลือก

เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นด้วยเงินไม่กี่ร้อยดอลลาร์หากคุณวางแผนที่จะดรอปชิป เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงคลัง ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์สั่งทำ/สั่งทำจะช่วยให้คุณสามารถซื้อวัสดุได้ตามต้องการ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้ามากนัก นั่นคือถ้าคุณมีเวิร์กช็อปงานอดิเรกอยู่แล้ว หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นอยู่แล้ว คาดว่าจะต้องใช้เงินหลายหมื่นเหรียญเพื่อจัดเวิร์กช็อป พิจารณาค่าเช่าพื้นที่ (ถ้ามี) สาธารณูปโภค และอุปกรณ์ความปลอดภัย (เช่น การระบายอากาศที่เหมาะสม)

คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้และค่อยๆ ขยายคลังอาวุธเครื่องมือของคุณ อดทนและอย่าฝืนตัวเองมากเกินไป

Chris Hughes ผู้ก่อตั้ง Timberware

“คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้และค่อยๆ ขยายคลังแสงเครื่องมือของคุณ” Chris กล่าว เขาเริ่มต้นธุรกิจด้วยการออมและเริ่มต้นใหม่ อัปเกรดในขณะที่เขาเติบโตขึ้นโดยนำผลกำไรกลับมาลงทุนซ้ำในเวิร์กช็อปของเขา “อดทนและอย่าฝืนตัวเองมากเกินไป”

ในกรณีอื่นๆ ส่วนใหญ่ คุณจะต้องลงทุนในสินค้าคงคลังและพื้นที่เพื่อจัดเก็บสินค้าคงคลังนั้น ซึ่งเป็นรายการที่มีราคาสูงและมีความต้องการพื้นที่ขนาดใหญ่ เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์จากที่บ้าน หากคุณมีพื้นที่ที่เหมาะสม (โรงจอดรถที่มีระบบควบคุมอุณหภูมิและความชื้น) สำหรับจัดเก็บ แต่คาดการณ์ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการขยายขนาดเป็นพื้นที่เฉพาะ หรือทำงานร่วมกับพันธมิตรคลังสินค้า

ผู้ค้าปลีกสินค้าแนววินเทจหลายรายเริ่มต้นโดยการค้นหาชิ้นส่วนไม่กี่ชิ้นในแต่ละครั้งและขายต่อเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้แล้วผ่านตลาดกลาง เช่น eBay และ Chairish หรือแม้แต่เว็บไซต์ซื้อและขายในพื้นที่ เช่น Craigslist หรือ Facebook Marketplace นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายเฟอร์นิเจอร์วินเทจทางออนไลน์ ก่อนที่คุณจะขยายไปยังไซต์เฉพาะ—และเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเริ่มต้นธุรกิจด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การวิจัย: การเริ่มต้นธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
• 8 ไซต์คราวด์ฟันดิ้งที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มเงิน
• การลงทุนในธุรกิจของคุณ: สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มต้น

สร้างแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องกำหนดแบรนด์ของคุณตั้งแต่ช่วงแรกๆ การตอบคำถามสองสามข้อจะช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ สร้างสุนทรียภาพทางภาพ บรรลุภารกิจ และมองเห็นภาพลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เมื่อคุณได้ตัดสินใจว่าจะทำหรือขายเฟอร์นิเจอร์ต่อ ให้เลือกช่องทางสำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ของคุณ คุณจะขายโซฟาและเจาะลึกผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวหรือไม่? คุณสนใจที่จะกระโดดตามเทรนด์ร้อนแรงหรือไม่? คุณวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ชิ้นส่วนขนาดเล็กที่สร้างขึ้นมาอย่างดีสำหรับพื้นที่ขนาดเล็กหรือไม่? แล้วการหาจำนวนคนที่ทำงานที่บ้านและขายเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ไม่เหมือนใครล่ะ?

พิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อเลือกเฉพาะ (พร้อมตัวอย่าง):

• หมวดหมู่/การใช้ : เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน, ของใช้นอกบ้าน, ของแต่งบ้าน
• สินค้า : โซฟาเบด, โต๊ะทานอาหาร, เนอสเซอรี่
• สไตล์ : โมเดิร์นกลางศตวรรษ มินิมอล เรียบง่าย
• ลูกค้า : นักศึกษา, ชาวอพาร์ตเมนต์, เจ้าของกระท่อม
• Niche : เฟอร์นิเจอร์ “ฉลาด” ชิ้นส่วนโมดูลาร์ เฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากวัสดุรีไซเคิล
• สาเหตุ : การค้าที่เป็นธรรม งานฝีมือในท้องถิ่น ยั่งยืน

เมื่อ Chris เปิดตัว Timberware ความเป็นไปได้ในงานไม้นั้นไม่มีที่สิ้นสุด “เรายังไม่พบเฉพาะเจาะจงของเรา ดังนั้นเราจึงสร้างทุกอย่างขึ้นมาเล็กน้อย” เขากล่าว คริสพบว่างานแสดงสินค้าช่วยให้เขาปรับปรุงข้อเสนอของเขาได้จริงๆ การขนเฟอร์นิเจอร์หนักไปมาจากรายการเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การออกกำลังกายช่วยให้เขาเข้าใจตลาดและพบจุดสนใจของเขา

สำหรับ GOODEE การสร้างคุณค่าของแบรนด์เป็นสิ่งที่วิวัฒนาการมาจากธุรกิจก่อนหน้าของ Byron และ Dexter ซึ่งเป็นแบรนด์แฟชั่น WANT Les Essentiels “มันเป็นเรื่องของความสมดุลระหว่างสิ่งที่สำคัญกับสิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ” ไบรอนกล่าว จากประสบการณ์ พี่น้องพบว่าผู้คนรู้สึกขาดระหว่างสองทางเลือก: ความหรูหราหรือความยั่งยืน “เราต้องการสร้าง GOODEE เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนั้น” ไบรอนกล่าว แบรนด์ของพวกเขามีจุดยืนที่ชัดเจน: ทั้งสองไม่ได้แยกจากกัน Dexter และ Byron ใช้ประโยชน์จากธุรกิจและประสบการณ์การออกแบบเพื่อดูแลคอลเลกชั่นที่มอบคุณค่าแบรนด์ที่มั่นคง

เมื่อคุณได้ทำการวิจัยตลาดและเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มแล้ว ให้นำไปเผยแพร่ สร้างคำชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ จากนั้นจึงแบ่งชั้นพันธกิจ ค่านิยม และเรื่องราวของแบรนด์ เมื่อคุณมีแนวทางที่ชัดเจนของแบรนด์แล้ว คุณจะยังคงใช้อ้างอิงต่อไปในขณะที่คุณออกแบบไซต์และดูแลคอลเลกชันของคุณ เมื่อคุณปรับขนาดและจ้างพนักงาน หลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้ข้อความของคุณสอดคล้องกันเช่นกัน

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• วิธีสร้างแบรนด์ของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้นใน 7 ขั้นตอน
• คู่มือการเล่าเรื่องแบรนด์ [แผ่นงานฟรี]

การจัดหาเฟอร์นิเจอร์: สำหรับนักออกแบบและผู้ค้าปลีก

วิธีที่คุณจัดหาซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและเฉพาะของคุณ

สำหรับ นักออกแบบเฟอร์นิเจอร์ ที่ไม่ได้วางแผนจะทำเฟอร์นิเจอร์เอง ให้มองหาผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ “ยิ่งคุณใกล้ชิดกับการผลิตและซัพพลายเชนของคุณมากเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้น” Dexter กล่าว “การสร้างและหลอมความร่วมมือกับคนที่ผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น” เมื่อคุณเริ่มต้นและไม่มีความคุ้นเคยกับการผลิต ขอแนะนำให้คุณหาผู้ผลิตที่จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมได้มากและใครจะทำงานร่วมกับคุณในฐานะหุ้นส่วนในธุรกิจของคุณ ไดเรกทอรีอย่าง Maker's Row ในสหรัฐอเมริกาให้คุณเข้าถึงผู้ผลิตในท้องถิ่นได้

ยิ่งคุณใกล้ชิดกับการผลิตและซัพพลายเชนของคุณมากเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้น การสร้างและสร้างความร่วมมือกับผู้ที่ทำผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้น

Dexter Peart ผู้ร่วมก่อตั้ง GOODEE

หากคุณต้องการ ขายต่อผลิตภัณฑ์ โดยผู้อื่น คุณสามารถเข้าไปที่ทางเท้าและติดต่อผู้ผลิตและแบรนด์ต่างๆ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับราคาและข้อกำหนดในการขายส่ง นอกจากนี้ยังมีตลาดเช่น Handshake ที่ให้คุณเรียกดูผู้ขายที่กำลังมองหาพันธมิตรค้าปลีกอย่างกระตือรือร้น

ผู้ค้าปลีกวินเทจ จะจัดหาเฟอร์นิเจอร์ได้หลายวิธี เนื่องจากลักษณะของธุรกิจ คุณจะต้องออกล่าอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลัง ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลจำนวนหนึ่งที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• การประมูล ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนการประมูลในพื้นที่ของคุณ บางส่วนเกิดขึ้นด้วยตนเอง แต่มีไซต์ประมูลออนไลน์หลายแห่งเช่น eBay และ MaxSold ที่ให้คุณเรียกดูและเสนอราคาตามเวลาของคุณเองจากที่บ้าน
• การขายอสังหาริมทรัพย์ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นเหมืองทองคำสำหรับสินค้าวินเทจมากมายในที่เดียว อยู่เหนือยอดขายที่จะเกิดขึ้นโดยรับรายชื่ออีเมลของบริษัทจัดการการขายอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่น
• ตลาดออนไลน์และคลาสสิฟายด์ ไซต์เช่น Craigslist อาจเปิดสมบัติบางอย่าง เช่นเดียวกับรายการสำหรับการขายโรงรถ การย้ายการขาย หรือการขายอสังหาริมทรัพย์
• ตลาดนัดหรือตลาดกลางแจ้ง การแสดงในช่วงต้นหมายถึงการห้ำหั่นครั้งแรก แต่คุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเมื่อสิ้นสุดวันและสิ้นสุดฤดูกาลตลาดนัดเมื่อตัวแทนจำหน่ายต้องการยกเลิกการโหลดสต็อค
• นักสะสม. นักสะสมส่วนตัวอาจสนใจร่วมงานกับคุณเพื่อขนถ่ายสินค้าบางส่วนออกจากสต็อก คนเหล่านี้คือคนที่คุณอาจพบเมื่อคุณเริ่มสร้างการติดต่อในชุมชนวินเทจ

มีหลายไดเร็กทอรีและตลาดซื้อขายสำหรับ dropshippers เฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Oberlo เพื่อเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับตัวแทนจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์จำนวนหนึ่ง หรือเรียกดูไซต์เช่น AliExpress นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเงื่อนไขการดรอปชิปปิ้งเป็นรายบุคคลกับแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่เลือกได้ GFURN มีหน้าเฉพาะที่เน้นโปรแกรมดรอปชิป

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• วิธีค้นหาผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์สำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ
• วิธีการเริ่มต้นธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (บวก 5 โอกาส)
• AliExpress Dropshipping: Playbook ปี 2021 ที่สมบูรณ์
• รวมชิ้นส่วนเข้าด้วยกัน: 26 โครงการ CNC ที่ขายได้

ตั้งร้าน : สำหรับช่างทำเฟอร์นิเจอร์

สำหรับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ การเริ่มต้นใช้งานอาจมีค่าใช้จ่ายสูง หากคุณยังไม่มีเครื่องมือหรือมีเวิร์กช็อปเฉพาะทาง เช่นเดียวกับ Chris คุณสามารถเริ่มต้นด้วยพื้นฐานและขยายกล่องเครื่องมือของคุณเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

คำแนะนำของ Chris ในการจัดตั้งเวิร์กช็อปเฟอร์นิเจอร์ของคุณเอง:

1. จัดเวิร์กช็อปของคุณให้เป็นระเบียบ “ร้านที่สะอาดและเป็นระเบียบคือร้านที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผล”
2. พิจารณาเวิร์กโฟลว์ “คุณต้องมีเครื่องมืออะไรจึงจะสำเร็จในสิ่งที่คุณต้องการจะทำ? พวกเขาจะใช้ในลำดับใด? วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบโครงร่างของเครื่องจักรหลักแต่ละชิ้น จากตรงนั้นคุณจะพบกับสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับของเล็กๆ น้อยๆ”
3. โต๊ะเลื่อยคือหัวใจของเวิร์คช็อปของคุณ “ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการตัดตามที่คุณต้องการ”
4. จัดการฝุ่น “ท่อของคุณควรทำงานที่ใดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด”
5. ไฟมันขึ้น “สำหรับการจัดแสง ให้ใหญ่กว่าที่คุณคิดว่าคุณต้องการ คุณไม่สามารถมีแสงสว่างมากเกินไปในร้าน! ฉันแนะนำให้ไปกับไฟ LED ทุกที่”

สินค้าคงคลังและการจัดเก็บเฟอร์นิเจอร์

หากคุณตัดสินใจที่จะทำหรือขายต่อเฟอร์นิเจอร์ (ใหม่หรือวินเทจ) และไม่ได้ดรอปชิปหรือสั่งทำ โปรดพิจารณาถึงความต้องการพื้นที่ของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไว้ในส่วนการเงิน การดำเนินการนี้อาจมีส่วนสำคัญในการเริ่มต้นของคุณ

ในระยะแรกสุด คลังสินค้าจะอยู่ในโรงรถของคุณ มันอยู่ในห้องนอนของคุณ นั่นเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติในการเริ่มต้นธุรกิจ

Byron Peart ผู้ร่วมก่อตั้ง GOODEE

“ในระยะแรก คลังสินค้าอยู่ในโรงรถของคุณ มันอยู่ในห้องนอนของคุณ” ไบรอนกล่าว “นั่นเป็นวิธีธรรมชาติในการเริ่มต้นธุรกิจ” เขากล่าวว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจรายใหม่ที่จะต้องใกล้ชิดกับซัพพลายเชนเต็มรูปแบบตั้งแต่เริ่มต้น การจัดการการจัดเก็บ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการขนส่งในระยะแรกนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการควบคุมคุณภาพ หลังจากจัดการด้านนี้ด้วยตัวเองแล้ว คุณจึงจะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังมองหาในพาร์ทเนอร์คลังสินค้าได้ ผู้ที่ไบรอนกล่าวว่า "จะแบ่งปันค่านิยมของคุณด้วยความเข้มงวดและวินัยเช่นเดียวกับตัวคุณเอง"

ในการตัดสินใจว่าจะจัดเก็บหรือจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไรและที่ไหน ให้พิจารณาถึงสภาพของพื้นที่ วัสดุหลายชนิด เช่น ไม้และผ้าธรรมชาติไวต่ออุณหภูมิที่สูงมาก แมลงศัตรูพืช และความชื้นผันผวน ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยอยู่ในแคนาดา โรงรถที่ไม่มีเครื่องทำความร้อนในบ้านของคุณอาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาวที่ดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บสินค้าคงคลัง

โซลูชั่นคลังสินค้าและการจัดเก็บสำหรับเฟอร์นิเจอร์:

• อุทิศห้องในบ้านของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้
• การเช่าพื้นที่จัดเก็บแบบควบคุมอุณหภูมิ (เหมาะสำหรับสินค้าคงคลังล้นที่คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใช้เป็นประจำ)
• ทำงานร่วมกับพันธมิตรคลังสินค้าที่จัดการการจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
• ให้เช่า/ซื้อพื้นที่สำนักงาน/คลังสินค้าของคุณเอง

ถ่ายรูปสินค้าเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้าน

เช่นเดียวกับเสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์เป็นเรื่องส่วนตัวมาก หากไม่มีห้องลองเสื้อหรือโชว์รูม ธุรกิจออนไลน์จะต้องทำซ้ำกระบวนการซื้อด้วยตนเองให้ได้มากที่สุด ขนาดและขนาด พื้นผิว และรายละเอียดล้วนเป็นสิ่งสำคัญในการถ่ายภาพเมื่อถ่ายภาพเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้าน

การถ่ายภาพเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่าง GOODEE “มีบางอย่างที่เป็นประชาธิปไตยมากในการดูแลและค้นหาวัตถุที่สวยงามเหล่านี้” เด็กซ์เตอร์กล่าว “แล้วก็เอามาโชว์เหมือนกัน” การถ่ายภาพซึ่งเป็นเจ้าของโดย GOODEE สร้างความสอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์ของแบรนด์

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณสามารถถ่ายภาพของคุณเองโดยใช้กล้อง DSLR และชุดอุปกรณ์จัดแสงที่เรียบง่าย หรือทำงานร่วมกับช่างภาพมืออาชีพ

เคล็ดลับสำหรับการถ่ายภาพเฟอร์นิเจอร์ DIY :

• มาตราส่วนมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ นอกเหนือจากการระบุขนาดโดยละเอียดในคำอธิบายแล้ว อย่าลืมจับภาพชิ้นนั้นไว้ในพื้นที่ ถัดจากของตกแต่งอื่นๆ ที่คุ้นเคยและมีขนาดปกติ
• ซูมเข้า . ภาพระยะใกล้โดยละเอียดจะช่วยให้ลูกค้าของคุณ "สัมผัส" ผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องสัมผัส พยายามจับพื้นผิวในผ้าและรายละเอียดของลายไม้
• ไป 3D Shopify อนุญาตให้เจ้าของร้านค้าทุกคนอัปโหลดโมเดล 3 มิติหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถดูเฟอร์นิเจอร์ของคุณได้จากทุกมุม
• เล่าเรื่อง. นอกเหนือจากคำอธิบายผลิตภัณฑ์แล้ว วิชวลของคุณควรบอกเล่าเรื่องราวด้วย: เหมาะกับใคร? ควรมีรูปแบบอย่างไร? มีผลิตภัณฑ์อะไรอีกบ้างที่ช่วยเสริม? ทำได้โดยใส่ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์ร่วมกับภาพบนพื้นหลังธรรมดา จัดแสดงในห้องและให้แนวคิดเกี่ยวกับสไตล์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าจินตนาการถึงมันในพื้นที่ของตนเอง

ในภาพต่อไปนี้ของโซฟากำมะหยี่ ภาพแรกประกอบด้วยบุคคลตามมาตราส่วน และจัดฉากในพื้นที่อยู่อาศัยเพื่อเสนอแนะวิธีการจัดสไตล์ ประการที่สอง การครอบตัดแบบปิดช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดของผ้า

สำหรับผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์วินเทจ การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์เป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง ดูคำแนะนำในการขายเสื้อผ้าวินเทจของเราสำหรับเคล็ดลับในการตั้งค่าระบบชุดงานอย่างง่ายสำหรับการถ่ายภาพ DIY

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การถ่ายภาพสินค้า: คู่มือ DIY สำหรับคนงบน้อย
• DIY แสงธรรมชาติสำหรับการถ่ายภาพสินค้า: 6 ขั้นตอนเพื่อภาพถ่ายที่ดีขึ้น
• 6 ขั้นตอนในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์: วิธีตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ตอนนี้เรามารวมเอาการทำงานหนักทั้งหมดนั้นเข้าด้วยกัน หากคุณได้ใช้เวลาในการพัฒนาแนวทางแบรนด์ที่มั่นคง ส่วนนี้ควรเป็นส่วนเสริมของงานนั้นโดยธรรมชาติ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวสู่โลกกว้างจริงๆ ให้ใช้เวลาลองเล่นด้วยการกำหนดค่าและการออกแบบต่างๆ การเปิดตัวหน้า Landing Page แบบง่ายในขั้นตอนนี้ ร่วมกับบัญชีโซเชียลของคุณ สามารถช่วยให้คุณสร้างรายชื่ออีเมล เพื่อให้คุณได้สร้างความกระฉับกระเฉงให้กับการเปิดตัวเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของคุณ

---

เริ่มขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์และทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

ที่อยู่อีเมล เริ่มทดลองใช้ฟรี

---

การออกแบบและธีมสำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์

เช่นเดียวกับร้านค้าใดๆ ที่คุณเปิดตัวบน Shopify คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะการออกแบบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เครื่องมือฟรี เช่น เครื่องมือสร้างโลโก้ของเราและตัวเลือกมากมายสำหรับธีม ช่วยให้คุณเชื่อมต่อรูปภาพ ข้อความ และการปรับแต่งเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีแบรนด์ของคุณเอง

ชุดรูปแบบบางส่วนของเราสำหรับการขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์:

• ธีมมินิมอล: โมเดิร์น (ฟรี) นำเสนอเลย์เอาต์ที่เรียบง่ายและสะอาดตาสำหรับผู้ขายเฟอร์นิเจอร์ครั้งแรก
• Editions Theme: Light ($) มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์แฮนด์เมดและวินเทจที่มีสินค้าที่ไม่ซ้ำแบบใครมากมายและแคตตาล็อกที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• ธีมเริ่มต้น: บ้าน ($$) เหมาะสำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เดียว ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเฉพาะที่นอน
• ธีมเอ็มไพร์: กราฟิก ($$) จัดลำดับความสำคัญของภาพถ่ายและคอลเลกชั่นขนาดใหญ่ อันนี้เหมาะสำหรับแบรนด์ที่มีจุดยืนที่แข็งแกร่งในด้านสุนทรียศาสตร์หรือไลฟ์สไตล์
• ธีมเรื่อง: Chronicle ($$) เป็นธีมการเล่าเรื่องที่เหมาะกับนักออกแบบ ผู้ผลิต หรือแบรนด์ที่มีจริยธรรม

หากคุณมีงบประมาณแต่ไม่มีทักษะด้านการมองเห็น ให้พิจารณาจ้างนักออกแบบหรือเอเจนซี่เพื่อช่วยคุณจัดทำแพ็คเกจการสร้างแบรนด์ Shopify Experts เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการตรวจสอบและมีประสบการณ์ในการทำงานกับแบรนด์ทุกขนาด

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การปรับแต่งธีม Shopify ของคุณ: วิธีใช้รูปภาพ สี และแบบอักษร
• การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด: 27 ไซต์พิเศษ

หน้าสินค้าสำหรับเฟอร์นิเจอร์

การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ของ GOODEE เป็นตัวอย่างที่ดีในการมุ่งมั่นสร้างร้านค้าของคุณ เราได้ตัดทอนหน้าใดหน้าหนึ่งเพื่ออธิบายว่าเหตุใดจึงใช้ได้ผลและวิธีนำความสามารถบางอย่างไปใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเอง:

1. ภาพหลักเป็นภาพผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและมีพื้นหลังทึบ แสดงให้เห็นเก้าอี้ทั้งตัว ไม่ครอป และไม่มีการรบกวน

2. มุมมองเพิ่มเติมของเก้าอี้รวมทั้งมุมอื่นและสินค้าที่วางอยู่ในฉาก

3. ปุ่ม “Add to bag” ที่โดดเด่นด้วยตัวเลือก “Add to Favorites” ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้ลูกค้าคิดและกลับมาใช้ใหม่ในภายหลัง (เฟอร์นิเจอร์เป็นสินค้าชิ้นใหญ่) หรือเปรียบเทียบสินค้าหลายรายการแบบเคียงข้างกัน ( “อันไหนดีที่สุดสำหรับพื้นที่ของฉัน?”) อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบรรลุสิ่งนี้ด้วยแอพ

4. ย่อหน้าเดียวสรุปทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเก้าอี้ตัวนี้: ผลิตที่ไหน ผลิตอย่างไร หมายเหตุเกี่ยวกับความทนทาน คำแนะนำสำหรับตำแหน่งและวิธีการใช้ (ลาน ในร่ม หรือกลางแจ้ง) และวิธีจัดสไตล์ มัน (หมอนหลากสี) ภาษาการเล่าเรื่องสามารถขนส่งลูกค้าของคุณไปสู่ความรู้สึกที่คุณต้องการให้พวกเขาเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่ง—จัดฉาก

หากคุณไม่สามารถอธิบายให้ลูกค้าทราบได้ว่าทำไมผลิตภัณฑ์นั้นถึงต้องมีตั้งแต่แรก และทำไมพวกเขาจึงควรนำเข้าบ้านหรือมอบเป็นของขวัญ ฉันคิดว่าคุณล้มเหลวในประสบการณ์ของลูกค้า

Byron Peart ผู้ร่วมก่อตั้ง GOODEE

5. ภาพถ่ายรองประกอบด้วยภาพไลฟ์สไตล์ที่แสดงเก้าอี้ในการจัดวางร่วมกับเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งอื่นๆ ซึ่งเหมาะกับสินค้าอื่นๆ ที่สามารถซื้อได้ในร้านค้าของคุณ (ลิงก์เหล่านี้เป็นคำแนะนำ/รายการที่เกี่ยวข้องบนหน้า) ภาพเหล่านี้ให้แรงบันดาลใจและขนาดการแสดง

6. รายละเอียดของเก้าอี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าเก้าอี้จะพอดีกับพื้นที่ของตนหรือไม่ ในส่วนนี้ คุณสามารถใส่รายละเอียดต่างๆ เช่น น้ำหนัก ขนาด บันทึกการดูแล (วิธีการทำความสะอาด) องค์ประกอบของวัสดุ แหล่งกำเนิด ข้อกำหนดในการประกอบ ฯลฯ

7. หากแบรนด์ของคุณสร้างขึ้นจากสาเหตุ เช่น ความยั่งยืนหรือแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่เป็นธรรม เช่นเดียวกับ GOODEE นี่เป็นอีกโอกาสหนึ่งที่จะแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของคุณ

8. ผู้ก่อตั้ง GOODEE เชื่อมั่นในความแข็งแกร่งของเรื่องราว และมันถูกถักทอไว้ในไซต์ของพวกเขาในหลาย ๆ ที่ ในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่ในส่วนเฉพาะพร้อมคำอธิบายสั้นๆ และลิงก์เพื่อดูผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการขายต่อเนื่อง (เช่น นำเสนอชิ้นส่วนภายในคอลเลกชันเดียวกัน เป็นต้น)

9. ที่ด้านล่างของหน้า ลูกค้าจะได้รับเชิญให้ตรวจทานผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ที่เสร็จสมบูรณ์จะปรากฏในส่วนนี้เพื่อให้ลูกค้าในอนาคตมีความอุ่นใจมากขึ้นจากคำรับรองจากลูกค้าจริง

10. ส่วนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณเปรียบเทียบตัวเลือกที่คล้ายคลึงกันหรือดูผลิตภัณฑ์เสริมได้

ในขณะที่คุณสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คิดถึงสิ่งที่คุณต้องการให้สำเร็จ “ถ้าคุณไม่สามารถอธิบายให้ลูกค้าทราบได้ว่าทำไมผลิตภัณฑ์นั้นถึงต้องมีตั้งแต่แรก และทำไมพวกเขาถึงควรนำเข้าบ้านหรือมอบเป็นของขวัญ” ไบรอนกล่าว “ผมคิดว่าคุณล้มเหลวในประสบการณ์ของลูกค้า ”

หน้าเกี่ยวกับ ติดต่อ และคำถามที่พบบ่อยสำหรับแบรนด์เฟอร์นิเจอร์

Byron และ Dexter ได้เลือกที่จะใส่ใบหน้าของพวกเขา—เช่นเดียวกับใบหน้าและเรื่องราวของพันธมิตรช่างฝีมือ—ที่ด้านหน้าของแบรนด์ของพวกเขา. เรื่องราวของมนุษย์สะท้อนกับผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เกิดการระบาดใหญ่เมื่อความสำคัญของการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและการช้อปปิ้งอย่างยั่งยืนได้กลายเป็นเรื่องที่ชัดเจนเกินไป

“เราพบว่าตัวเองไม่เต็มใจอยู่บ้านตลอด 15 เดือนที่ผ่านมา” ไบรอนกล่าว การลงทุนในเรื่องราวของ GOODEE ที่ค้นหาความสมดุลระหว่างการออกแบบและผลกระทบเชิงบวก สอดคล้องกับมุมมองของลูกค้าที่เปลี่ยนไปในช่วงล็อกดาวน์

เรื่องราวของคุณสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งรายใหญ่ ในเวทีนี้ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีมนุษย์สนับสนุนจะชนะเสมอ หน้าเกี่ยวกับของคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่มาของคุณ เน้นคุณค่าแบรนด์ของคุณ แบ่งปันใบหน้าบางส่วนของพวกเขาในทีมของคุณ และค้นหาจุดร่วมกับลูกค้าของคุณ

สำหรับนักออกแบบและผู้สร้างเฟอร์นิเจอร์ ที่นี่เป็นที่ที่คุณสามารถเชิญลูกค้าเบื้องหลังมาดูกระบวนการและแรงบันดาลใจของคุณ

ข้อมูลติดต่อ และ คำถาม ที่พบบ่อยของคุณก็เป็นหน้าที่สำคัญเช่นกัน หน้าคำถามที่พบบ่อยมีประโยชน์สำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า เนื่องจากขนาดและน้ำหนักของเฟอร์นิเจอร์จำนวนมาก การขนส่งจึงอาจซับซ้อนกว่าและไม่สามารถคืนสินค้าได้ แจ้งนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของคุณอย่างชัดเจนที่นี่ และให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายด้วยคำถามติดตามผล การซื้อขนาดใหญ่มักต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม

เมื่อสร้างหน้าและการนำทางทั้งหมดบนไซต์ของคุณ ให้พิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO ซึ่งช่วยให้เครื่องมือค้นหาเช่น Google จัดอันดับไซต์ของคุณ การเรียนรู้ SEO จะต้องลงทุนล่วงหน้า แต่ถ้าทำถูกต้อง จะจ่ายในที่สุดในรูปแบบของการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ฟรี) ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• SEO Marketing คืออะไรและทำงานอย่างไร
• 5 ขั้นตอนในการสร้างหน้าติดต่อเราที่สมบูรณ์แบบ
• แบ่งปันเรื่องราวของคุณ: วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา

ประสบการณ์ของลูกค้า: AR, 3D และแอพสำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์

การเปลี่ยนไปใช้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไปในปี 2020 เมื่อธุรกิจจำนวนมากถูกบังคับให้ย้ายออนไลน์และพฤติกรรมของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อของอย่างปลอดภัยจากที่บ้าน เราเชื่อว่าเทรนด์เหล่านี้จะคงอยู่ต่อไป และเทคโนโลยีทำให้ร้านเฟอร์นิเจอร์สามารถนำเสนอประสบการณ์โชว์รูมออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

ในปี 2020 Shopify ประกาศว่าเราได้เปิดใช้งานประเภทไฟล์ 3 มิติและวิดีโอสำหรับร้านค้าทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถให้ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณแบบ 360 องศา หรือแสดงสินค้าแบบเคลื่อนไหวหรือในบริบทได้ ตัวอย่างเช่น วิดีโอของคนที่นั่งอยู่บนโซฟาจะแสดงให้เห็นถึงระดับความแน่นของเบาะ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถถ่ายได้ในภาพถ่าย

การนำผลิตภัณฑ์ของคุณถ่ายแบบ 3 มิติอาจเป็นค่าใช้จ่ายล่วงหน้าจำนวนมาก แต่สิ่งเหล่านี้เป็นประเภทรูปภาพอเนกประสงค์ที่สามารถนำมาใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกในแอนิเมชั่นและการสาธิต และพบว่าโมเดล 3 มิติใน AR ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 250% เมื่อปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์

เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือแอปบางส่วนที่เลือกสรรจาก Shopify App Store เพื่อช่วยคุณขายเฟอร์นิเจอร์ทางออนไลน์:

• กำหนดวันส่งสินค้า
• คูรี | เปลี่ยนรูปภาพของคุณเป็น 3D
• การเพิ่มยอดขายรังผึ้งและการขายต่อเนื่อง
• Wishlist Plus
• ตัวเลือกสินค้าตัวหนา

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การสนับสนุนเนทีฟสำหรับโมเดล 3 มิติและวิดีโอบน Shopify
• ผู้เชี่ยวชาญของ Shopify ช่วยเหลือธุรกิจอิสระอย่างไร
• 7 วิธีที่แบรนด์สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว

กระจายช่องทางการขายของคุณ

พิจารณาวิธีอื่นๆ ในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อลูกค้าในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น หากคุณเป็นผู้ผลิตหรือนักออกแบบ คุณสามารถเข้าถึงตลาดทางภูมิศาสตร์อื่นๆ โดยการขายส่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้หรือไม่ หากคุณเป็นแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เท่านั้น นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายในการค้าปลีก

การขายปลีกแบบป๊อปอัปยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีก นักออกแบบ หรือผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์วินเทจ ลองนึกถึงตลาดกลางแจ้งหรืองานแสดงสินค้าในท้องถิ่น บ่อยครั้งที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่จะเปิดพื้นที่ป๊อปอัปในร้านค้าสำหรับแบรนด์เกิดใหม่ซึ่งเสริมข้อเสนอของพวกเขา

พิจารณาด้วยว่าช่องทางการขายบนโซเชียลหรือตลาดกลางใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ ในฐานะผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์หรือผู้ค้าปลีกแบบวินเทจ คุณสามารถรวมการขาย Etsy หรือ eBay กับ Shopify เพื่อรับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก: ไซต์เฉพาะของคุณเอง และ การเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพในตลาดกลาง

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• Facebook Shops: ร้านค้าที่มีแบรนด์บน Facebook & Instagram
• วิธีตั้งค่าและเปิดร้านป๊อปอัพ
• การจับมือกัน: วิธีใหม่ในการขายส่งบน Shopify
• 20 ไซต์ขายและตลาดซื้อขายของออนไลน์

การตลาดสำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน

ไม่มีทางออกเดียวในการทำการตลาดสำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ หลักการที่ดีคือการมีข้อความที่ถูกต้องในที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ปัจจัยเหล่านั้นจะขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและไปเที่ยวที่ไหน คุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณมากกว่าที่จะลงทุนในการตลาดผ่านอีเมลหรือโฆษณาบน Facebook หรือไม่? คุณควรลองใช้การตลาดเนื้อหาหรือ Google Ads หรือไม่ การทดสอบคือเพื่อนของคุณในขั้นตอนนี้

ในฐานะแบรนด์ที่ขายสินค้าที่มีรสนิยมสูงและอาจต้องการคำแนะนำสำหรับผู้ที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ เนื้อหาจึงมีประสิทธิภาพมาก สร้างฐานผู้ชมบน Instagram, YouTube หรือ TikTok โดยเสนอคำแนะนำและเคล็ดลับในการออกแบบบ้าน สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนการเข้าชมร้านค้าของคุณ และสร้างตัวตนและแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือในพื้นที่นี้

ในท้ายที่สุด เนื้อหาทางการตลาดของคุณจะพบเห็นได้อย่างแท้จริงที่สุดเมื่อคุณทำงานภายในสื่อและแพลตฟอร์มที่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ “เราเป็นเพียงโรงเรียนเล็กๆ ที่เรายังเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุดจากการบอกต่อ” คริสกล่าว “อย่างที่กล่าวไปแล้ว Instagram เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา ฉันชอบโพสต์เรื่องราวเพื่อให้ผู้ติดตามของเราได้เห็นภาพเบื้องหลังร้านของเรา”

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• 11 กลยุทธ์การตลาดล่าสุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
• กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และเติบโต: วิธีเริ่มต้นช่อง YouTube ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ
• การขายของแท้: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดบน TikTok

การจัดส่ง การคืนสินค้า และการบริการลูกค้า

“การขนส่งเป็นความท้าทายครั้งใหญ่” คริสกล่าว ซึ่งยอมรับว่าเขายังทำได้ไม่สมบูรณ์แบบนัก “เราได้จัดส่งโต๊ะอาหารขนาด 800 ปอนด์ไปทั่วประเทศ มันกวนประสาท!” สำหรับ GOODEE การจัดการสินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดส่งจะได้รับการจัดการโดยพาร์ทเนอร์คลังสินค้าของแบรนด์

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณอาจกำลังจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและจัดส่งด้วยตัวเอง สำหรับคุณ คริสมีคำแนะนำจากประสบการณ์ของเขาเอง:

1. “หาบริษัทขนส่งที่มีรีวิวดีๆ และสร้างสัมพันธ์กับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใบเสนอราคาด่วนโดยพิจารณาจากน้ำหนักและขนาดล่วงหน้า เพื่อให้คุณสามารถนำปัจจัยนั้นมารวมอยู่ในราคาของคุณได้ คุณคงไม่อยากเสียค่าขนส่ง $500 ที่คาดไม่ถึง—และลูกค้าของคุณก็เช่นกัน”
2. “Package or crate your product really well. This way you have the peace of mind that your beautiful dining table looks as it should when it reaches your customer.”

Returns can be very tricky when you're dealing with oversized items. Be sure that your return policy is very clear. If you do not accept returns, this information should be clearly presented to the customer at the checkout stage and even on the product page. If you are willing to accept returns, establish the terms with your shipping partner up front and let the customer know who will be responsible for the return shipping charges—which may be substantial.

GOODEE's founders share that the brand's return rate is under 5%. They achieve this through detailed product pages and stellar customer support but also by making the decision to (almost) never run sales. “By having a site that's not on sale,” says Byron, “you're not really trying to use all of these other techniques to get someone just to buy.”

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• วิธีสร้างและสื่อสารนโยบายการจัดส่งของคุณ (ด้วยเทมเพลตและตัวอย่าง)
• The Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment (2021)
• Returns & Exchanges: How to Write a Return Policy (+Free Template) (2021)

The fine print

Before you start selling furniture online, check in with legal and insurance professionals to see if your business requires any additional protection due to the size and price of the items you're delivering. You'll want to protect yourself from loss as with items damaged in transit. But you'll also want to protect your customers. Will you offer a standard warranty against defects? Will you sell extended warranties? Do you need commercial insurance? Do your homework to ensure you've put the right protections in place before you start selling.

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การประกันภัยเชิงพาณิชย์: มันคืออะไร และคุณต้องการสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

Get a seat at the table

Whether you're planning to build or curate furniture to sell online, it can be a rewarding and creative business.

Dexter and Byron made the move from fashion to furniture because they found beauty in the way that home unites people. “There's no gender, there are no sizes,” says Byron. “We all have a connection to these emotional moments that we share together in the comfort of home.” And GOODEE has spun those good feelings into a community of artisans and conscious consumers with a shared love for beautiful things made ethically.

If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.

Chris Hughes, founder, Timberware

For Chris, the reward comes from working with his hands, doing projects that excite him. He says that identifying those are the key to a successful business. “It could be birdhouses, it can be cheeseboards, it can be ornate beds, it doesn't matter,” he says. “If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.”

คุณหลงใหลเกี่ยวกับอะไร What gap exists in the furniture and home decor market? At the intersection of these answers is a business opportunity waiting for your unique idea.

Feature illustration by Pete Ryan