วิธีการขาย Etsy ให้ประสบความสำเร็จ (ในขณะที่รักษาความเป็นอิสระของคุณ)

Etsy หนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนความเร่งรีบของคุณให้กลายเป็นธุรกิจเต็มเวลา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถพบกับลูกค้าในอุดมคติของพวกเขา โดยขายงานฝีมือ เครื่องประดับทำมือ และงานศิลปะให้กับผู้คนนับล้านที่ค้นหาตลาดด้วยบัตรเครดิตในมือ

Etsy เห็นการเติบโตของไม้ฮอกกี้ตลอดการระบาดของ COVID-19 ปัจจุบัน ผู้ขายมากกว่าห้าล้านรายให้บริการผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 90 ล้านราย เพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี จาก 60 ล้านรายในปี 2020

ต้องการลงมือปฏิบัติโดยเปิดร้านของคุณเองหรือ คู่มือนี้แชร์เคล็ดลับทีละขั้นตอนในการขายบน Etsy พร้อมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ก่อตั้งและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เปลี่ยนหน้าร้านเป็นธุรกิจเต็มเวลา

คู่มือผู้ขาย Etsy

• วิธีการขายใน Etsy
• ค่าใช้จ่ายในการขายบน Etsy
• Etsy ที่เติบโตเร็วกว่า: กรณีศึกษากับผู้ขาย Etsy
• ผู้ขาย Etsy ควรเพิ่มร้านค้าออนไลน์เมื่อใด
• วิธีการโยกย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณจาก Etsy
• Etsy เป็น Launchpad สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

วิธีขายบน Etsy—คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1. ตรวจสอบว่า Etsy เหมาะกับคุณหรือไม่

ขั้นตอนแรกในการเปิดร้าน Etsy เกิดขึ้นนานก่อนที่จะคลิกปุ่ม "เริ่มขาย" บนหน้าแรกของ Etsy ขั้นแรก ใช้เวลาสักครู่เพื่อตัดสินใจว่า Etsy เป็นตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่

เช่นเดียวกับ Amazon หรือ eBay สินค้าบางรายการขายได้เร็วกว่าในตลาดของ Etsy สินค้าในบ้านและที่อยู่อาศัย ศิลปะ และเครื่องประดับเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับผู้ซื้อ นั่นคือเหตุผลที่ช่องทางการขายเป็นที่นิยมในหมู่ช่างฝีมือและผู้ที่ขายสินค้าทำมือ ขายสินค้าที่เหมาะกับอุตสาหกรรมเหล่านั้นหรือไม่? คุณน่าจะพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Etsy

ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่ Etsy มีผู้ซื้ออยู่ทั่วโลก ตลาดซื้อขายสินค้าได้รับความนิยมในบางประเทศมากกว่าประเทศอื่นๆ ผู้ขาย Etsy ประมาณ 30% อยู่ในสหราชอาณาจักร อีก 20% ในแคนาดา ประเทศอื่นๆ ในยุโรป เช่น เยอรมนี ฝรั่งเศส และอิตาลี เป็นผู้คัดเลือก อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ที่ที่ดีที่สุดที่จะโทรหาที่บ้าน หากผู้ชมหลักของคุณอยู่นอกภูมิภาคที่ได้รับความนิยมสูงสุดเหล่านั้น

“ฉันเพิ่งเริ่มต้นกับธุรกิจค้าปลีก ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการขาย การโฆษณา การจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต อะไรก็ตาม ฉันยังต้องการให้ธุรกิจของฉันถูกมองว่าถูกกฎหมาย และ Etsy เป็นแพลตฟอร์มการขายที่มีชื่อเสียงมาก”
Elise Petronzio ผู้ก่อตั้ง The Octdopus

2. สร้างบัญชี Etsy

ตัดสินใจว่า Etsy เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่?

ขั้นตอนแรกในการขายในตลาดซื้อขายคือการเปิดบัญชี ไปที่เว็บไซต์ Etsy.com แล้วคลิก "เปิดร้าน Etsy ของคุณ" ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล เพื่อสร้างบัญชี ทุกบัญชี Etsy สามารถสร้างได้ฟรี

3. เปิดหน้าร้านของคุณ

เมื่อบัญชีของคุณถูกสร้างขึ้น คุณสามารถใช้มันเพื่อเปิดร้าน Etsy ของคุณได้ เริ่มต้นด้วยการป้อนการตั้งค่าร้านค้าของคุณ รวมถึงภาษาที่คุณจะใช้เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ประเทศที่คุณขาย และสกุลเงินที่คุณจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

ถัดไป ป้อนชื่อร้านค้าของคุณ อาจเป็นการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขโดยไม่มีช่องว่าง

ไม่แน่ใจว่าจะเรียกคุณว่าอะไร? ค้นหาแนวคิดด้วยเครื่องมือสร้างชื่อธุรกิจของ Shopify เลือกหนึ่งรายการที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายและไม่ได้ถูกใช้โดยเจ้าของร้านค้า Etsy รายอื่น

4. อัพโหลดสินค้า

ทันทีที่ร้านค้า Etsy ใหม่ของคุณมีร้านค้า คุณจะสามารถเริ่มขายสินค้าได้ สร้างรายการใหม่สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณขายผ่านตลาด ไม่ว่าจะเป็นสินค้าวินเทจ สินค้าแฮนด์เมด หรืออุปกรณ์ศิลปะและหัตถกรรม

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดของแต่ละรายการ Etsy คือภาพที่คุณใช้เพื่อขายสินค้า เมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้คนซื้อด้วยสายตา พวกเขาไม่สามารถสัมผัส ดมกลิ่น หรือเห็นสิ่งของในเนื้อได้ การตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ Etsy ของคุณขึ้นอยู่กับการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงได้สูงสุด 10 ภาพหรือวิดีโอหนึ่งรายการต่อรายชื่อ แต่ละรายการจะต้องสะดุดตาพอที่จะโดดเด่นกว่าสินค้าที่ขายโดยผู้ขายรายอื่นในตลาด

เลื่อนลงมาและคุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังลงประกาศ ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลเกี่ยวกับรายการ รวมถึงใครสร้างและเมื่อใด
• หมวดหมู่ที่มันสล็อตเป็น
• ประเภทรายการ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)
• ไม่ว่าจะเป็นสินค้าทางกายภาพหรือดิจิทัล
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีจุดขายเฉพาะของคุณ (USP)

นึกถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Etsy ข้อควรจำ: ตลาดสร้างขึ้นจากเครื่องมือค้นหาที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในหน้าผลลัพธ์โดยรวมคำหลักในรายการ Etsy ของคุณ

“ฉันชอบเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์โดยใช้ KeySearch เพื่อค้นหาแท็กที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้งานได้ถึง 13 รายการเพื่อช่วยในการค้นพบรายการของฉันเอง ฉันยังต้องการดูชื่อผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จและเพิ่มคำหลักลงในผลิตภัณฑ์ของตัวเอง”
Claire Westbrook ผู้ก่อตั้ง Trendy Journals

กำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนสินค้าคงคลังและราคา ป้อนจำนวนเงินที่ผู้อื่นจะจ่ายสำหรับสินค้า จำนวนที่คุณมี และ SKU (หากคุณใช้) คุณยังเพิ่มรูปแบบต่างๆ เช่น รายการที่มีขนาดหรือสีต่างกันได้ ณ จุดนี้

สุดท้าย อัปโหลดข้อมูลการจัดส่งที่ลูกค้าจำเป็นต้องทราบเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านร้าน Etsy ใหม่ของคุณ ระบุว่าคุณจะจัดส่งสินค้าจากที่ใดและระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยของคุณ—ใช้เวลานานเท่าใดในการเลือก บรรจุ และจัดส่งสินค้าเมื่อมีการยืนยันคำสั่งซื้อ

เลือกว่าคุณต้องการเสนอราคาไปรษณีย์คงที่หรืออัปเกรดการจัดส่ง หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าต่างประเทศ ให้เพิ่มหมายเลขภาษีศุลกากรสำหรับศุลกากร

ในฐานะผู้ขายรายใหม่ ขอแนะนำให้อัปโหลดรายชื่ออย่างน้อย 10 รายการเมื่อคุณเปิดร้าน Etsy เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูตัวอย่างรายการทั้งหมดก่อนเผยแพร่ คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเห็นรายการสินค้าที่ไม่ค่อยสมบูรณ์แบบเมื่อพวกเขากำลังดูผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งแรก

5. เลือกวิธีรับเงิน

พอใจกับสินค้าคงคลังของคุณหรือไม่? ในหน้าถัดไป ระบบจะขอให้คุณเลือกวิธีรับเงินที่คุณต้องการ

ขั้นแรก เลือกว่าคุณเป็นผู้ขายรายบุคคลหรือธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น จากนั้น ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งชื่อและที่อยู่ของคุณ สุดท้าย ให้ป้อนรายละเอียดของบัญชีธนาคารที่คุณต้องการรับรายได้ Etsy ของคุณ

6. ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

ต้องใช้เงินเพื่อเริ่มขายใน Etsy หลังจากป้อนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับการชำระเงินแล้ว ระบบจะขอให้คุณเลือกวิธีการชำระเงิน นี่คือวิธีที่คุณจะจ่ายเงินเพื่อเผยแพร่รายชื่อและเปิดหน้าร้านของคุณ

7. ปรับแต่งหน้าร้านของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายในการเปิดร้าน Etsy คือการปรับแต่งหน้าร้านใหม่ของคุณ: ข้อมูลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้เห็นเมื่อไปที่โปรไฟล์ร้านค้าของคุณ เพื่อทำสิ่งนี้:

• อัปโหลดรูปโปรไฟล์และแบนเนอร์ ใส่ตัวคุณเอง ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือโลโก้ธุรกิจของคุณที่ด้านหน้าและตรงกลางร้าน Etsy ของคุณ
• สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ แนะนำตัวเองในฐานะผู้จัดการร้านและเผชิญหน้ากับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายผ่านตลาด ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจว่ามีมนุษย์จริงอยู่อีกด้านของหน้าจอ
• บอกผู้คนเกี่ยวกับร้านใหม่ของคุณ คุณขายอะไร? ทำไม? ร้านค้าของคุณมีชีวิตขึ้นมาได้อย่างไร? ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับคุณและเหตุผลที่พวกเขาควรซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้เยี่ยมชมหน้าร้าน Etsy แห่งใหม่ของคุณเป็นครั้งแรก
• อัปโหลดนโยบายร้านค้าของคุณ การจัดส่ง ตัวเลือกการชำระเงิน การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นน่าเบื่อ แต่จำเป็น กำหนดเงื่อนไขในการซื้อจากร้านค้าของคุณให้ชัดเจนตั้งแต่เริ่มแรกเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนกับลูกค้า Etsy

หน้าร้าน Etsy ของ JewelleryGBShop มีรูปโปรไฟล์ที่กำหนดเอง แบนเนอร์ และแบนเนอร์รายการเด่นเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้เยี่ยมชม

ค่าใช้จ่ายในการขายบน Etsy

แม้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการสร้างร้าน Etsy แต่ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการขายใน Etsy มาดูสิ่งที่ใหญ่ที่สุดกันบ้าง

“ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของ Etsy คือค่าธรรมเนียมมากมาย—ค่าธรรมเนียมรายการ ค่าธรรมเนียมการขายและภาษี และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม โดยทั่วไปแล้ว ค่าธรรมเนียมของ Etsy นั้นใกล้เคียงกับหนึ่งในสามของรายได้ของผลิตภัณฑ์”
Claire Westbrook ผู้ก่อตั้ง Trendy Journals

ค่าธรรมเนียมรายการ

ค่าธรรมเนียมรายการเป็นหนึ่งในค่าธรรมเนียม Etsy ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ขายจะถูกเรียกเก็บเงิน $0.20 สำหรับทุกรายการที่ลงประกาศใหม่ที่พวกเขาอัปโหลดไปยังร้านค้าของพวกเขา—ค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายไม่ว่ารายการนั้นจะส่งผลให้มีการขายหรือไม่ก็ตาม

โดยค่าเริ่มต้น รายการสินค้าจะแสดงในตลาดซื้อขายของ Etsy เป็นเวลาสี่เดือน (หรือจนกว่าสินค้าจะถูกขาย) หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติในข้อมูลรายชื่อ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจำนวน $0.20 เท่ากันเมื่อครบสี่เดือน

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ขายสินค้าผ่าน Etsy? มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5% คุณจะต้องจ่ายให้กับตลาดเพื่อแลกกับการอำนวยความสะดวกในการขาย ซึ่งสอดคล้องกับราคาไปรษณีย์ ค่าขนส่ง และห่อของขวัญของแต่ละรายการ

ผู้ขายในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และตุรกียังต้องชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามกฎระเบียบ (ตั้งแต่ 0.25% ถึง 1.1%) สำหรับรายชื่อแต่ละรายการ โดยจะเรียกเก็บจากรายได้ทั้งหมด—ราคาผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมการจัดส่งใดๆ ที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้า

• สหราชอาณาจักร: 0.25%
• ฝรั่งเศส: 0.4%
• อิตาลี: 0.25%
• สเปน: 0.4%
• ตุรกี: 1.1%

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน

ตลอดขั้นตอนการตั้งค่าร้านค้า Etsy ของคุณ คุณจะต้องป้อนข้อมูลธนาคารสำหรับบัญชีที่คุณต้องการให้ชำระเงินแล้ว

เจ้าของร้านค้ายังสามารถเลือกใช้ Etsy Payments ซึ่งผู้ซื้อสามารถเลือกจากรายการตัวเลือกการชำระเงินอื่น เช่น PayPal, Apple Pay, Google Pay และ Klarna การเปิดใช้งาน Etsy Payments หมายถึงการต้องเสียค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน ตลาดจะใช้ 4% ของรายได้ของสินค้าที่ขาย บวกกับค่าธรรมเนียมการชำระเงินอีก $0.20

ผู้ขายในบางประเทศ รวมถึงเม็กซิโก ฟิลิปปินส์ และแอฟริกาใต้ จะต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์การชำระเงินขั้นต่ำด้วย ก่อนที่รายได้จาก Etsy จะอยู่ในธนาคาร

ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

Etsy ดำเนินธุรกิจทั้งหมดในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าคุณจะสามารถขายสินค้าในสกุลเงินอื่น ๆ ได้ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายบน Etsy จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ ตลาดกลางจะแปลงเงินของคุณเป็นสกุลเงินในบัญชีธนาคารของคุณก่อนที่จะโอน แต่โปรดทราบว่าการแปลงสกุลเงินนี้จะไม่ใช่มูลค่าตลาดเสมอไป

Etsy อาจคิดค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน 2.5% เมื่อคุณทำธุรกิจโดยใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ USD

ค่าธรรมเนียมโฆษณานอกสถานที่

แม้ว่าคุณจะมีรายการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดแล้วซึ่งเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเครื่องมือค้นหาของ Etsy แต่ตลาดก็ทราบดีว่าในบางครั้ง ผู้ซื้อต้องการเติมเชื้อเพลิงให้กับไฟที่ได้มาซึ่งลูกค้า ช่วยให้ผู้ขายทำสิ่งนั้นผ่านการโฆษณา

ผู้ขายสามารถเลือกใช้โฆษณานอกสถานที่ ซึ่งผลิตภัณฑ์ของตนจะแสดงในช่องทางการตลาดและการโฆษณาของ Etsy ผู้ก่อตั้งสามารถให้ผลิตภัณฑ์ของตนปรากฏใน Facebook, Google และโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Etsy ได้โดยไม่ต้องจัดการบัญชีโฆษณาด้วยตนเอง

แต่สิ่งนี้มีค่าใช้จ่าย ผู้ขาย Etsy จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อผลิตภัณฑ์ของตนขายผ่านโฆษณานอกไซต์ หากหน้าร้านของคุณทำรายได้น้อยกว่า $10,000 ผ่านตลาดซื้อขายในปีที่แล้ว 15% ของยอดสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกนำไปเป็นการชำระเงินสำหรับโฆษณานอกไซต์ ผ่านเกณฑ์ $10,000 และค่าธรรมเนียมโฆษณานอกไซต์ของคุณจะถูกลดเหลือ 12% ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Etsy สัญญาว่าค่าธรรมเนียมโฆษณานอกไซต์ของคุณจะไม่เกิน 100 ดอลลาร์ต่อรายการ

Etsy Plus

ผู้ขาย Etsy ทุกคนสามารถเลือกใช้ Etsy Plus ได้ แพ็คเกจการสมัครรับข้อมูลสัญญาว่าจะช่วยให้ผู้ขาย "นำร้านค้าของพวกเขาไปสู่อีกระดับ" พร้อมสิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับผู้ขายที่เลือกใช้ค่าธรรมเนียม $ 10 ต่อเดือน

ผู้ขาย Etsy Plus จะได้รับเครดิตรายชื่อ 15 รายการและเครดิตโฆษณา Etsy มูลค่า 5 เหรียญ พวกเขายังได้รับคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น:

• ตัวเลือกร้านค้าที่ปรับแต่งได้
• ส่วนลดสำหรับโดเมนที่กำหนดเอง
• ความสามารถในการส่งอีเมลถึงผู้ซื้อเมื่อมีสินค้าในสต็อก

Etsy ที่เติบโตเร็วกว่า: กรณีศึกษากับผู้ขาย Etsy

Etsy เสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มขายอย่างรวดเร็วและเข้าถึงผู้ซื้อที่พวกเขากำลังเรียกดูอยู่ อย่างไรก็ตาม มักมีจุดที่การพึ่งพาตลาดกลางของบุคคลที่สาม เพียงอย่างเดียว ในการดำเนินธุรกิจอาจทำให้เกิดอุปสรรคบางประการได้

เจ้าของธุรกิจเหล่านี้พบว่าเพื่อที่จะเติบโต พวกเขาจำเป็นต้องเป็นเจ้าของมากขึ้นในการเข้าถึงลูกค้าของตน โชคดีที่ไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง/หรือสถานการณ์—และพวกเขาสามารถเสริมธุรกิจ Etsy ที่มีอยู่ด้วยร้านค้าออนไลน์แบบกำหนดเองที่สร้างด้วย Shopify

1. ครัวโลกเก่า

Old World Kitchen ซึ่งดำเนินกิจการโดยครอบครัว แต่เดิมเลือก Etsy เป็นตลาดทางเลือก Loran Polder ผู้จัดการธุรกิจของผู้สร้างที่แท้จริง เลือกตลาดนี้เพราะความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ที่จำกัด

ก่อนที่จะมี Etsy Old World Kitchen พบว่าอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องที่น่ากลัว ครอบครัวนี้ไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับ SEO เลย ซึ่งหมายความว่าการหาลูกค้าแบบออร์แกนิกก็เหมือนกับการต่อสู้กับการต่อสู้ที่ยากลำบาก Polder ให้เครดิต Etsy ด้วยตลาดของลูกค้าที่มองหาผลิตภัณฑ์ที่ผู้ค้าปลีกขายอยู่แล้ว และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม ถึงเวลาแล้วที่ Old World Kitchen จะขยายขนาด ธุรกิจขนาดเล็กสร้างโปรไฟล์ออนไลน์นอก Etsy (โดยพื้นฐานแล้วคือ Instagram) ซึ่งช่วยให้แบรนด์แข็งแกร่งและชัดเจนยิ่งขึ้น ความก้าวหน้าออกไปจาก Etsy นั้นเป็นไปตามธรรมชาติ กลุ่มเป้าหมายเปลี่ยนไปเมื่อเน้นที่เครื่องครัวสุดหรู

“ Etsy มีเรื่องกวนใจมากมาย มันเหมือนกับการเดินผ่านงานหัตถกรรมและเพียงแค่เดินจากบูธหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง แทนที่จะตั้งใจขับรถไปที่ร้านขายอิฐและปูน”
Loran Polder ผู้จัดการธุรกิจของ Old World Kitchen

เกิดอะไรขึ้นต่อไป? Old World Kitchen เปลี่ยนจาก Etsy เป็นร้านค้าออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดย Shopify ตอนนี้อยู่ในการควบคุมอย่างสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ที่ขาย ขายให้ใคร และอย่างไร “เรารู้สึกทึ่งมากเพราะอัตราการแปลงของเราเพิ่มขึ้นมาก” ลอแรนกล่าวหลังจากเปลี่ยน “เรารู้ว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง”

2. HaldeCraft

Lorena Haldeman เจ้าของ HaldeCraft กล่าวว่า "Etsy ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันขายของออนไลน์ แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ทุกอย่างเป็นของฉันและของฉันคนเดียว" “ฉันขายเส้นด้ายที่ฉันย้อมด้วยมือและสบู่ที่ฉันทำ แต่จุดสนใจหลักของฉันคือเซรามิกที่ฉันทำเป็นงานอดิเรกมาตลอดชีวิต”

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการผู้ผลิตรายอื่น Lorena หันไปหา Etsy ผู้ซื้อหลายล้านรายกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจใหม่ของ Lorena ขาย—ดูจะเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะนำ HaldeCraft ไปสู่อีกระดับ

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความท้าทายของ Lorena ก็เช่นกัน Lorena ได้เพิ่มสินค้าใหม่ให้กับร้าน Etsy ของเธอเป็นประจำ แต่ตลาดกลางบังคับให้เธอเลือกหนึ่งหมวดหมู่สำหรับสินค้าใหม่แต่ละรายการ ผลลัพธ์? Lorena กล่าวว่า "ยิ่งฉันเพิ่มผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งทำให้หมวดหมู่บน Etsy ยากขึ้นซึ่งช่วยให้ผู้คนค้นพบสิ่งที่พวกเขาต้องการ"

Lorena ย้าย HaldeCraft ไปที่ร้านค้า Shopify ของตัวเอง ที่นั่น เธอเป็นผู้ควบคุมวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ และที่สำคัญกว่านั้นคือหมวดหมู่ต่างๆ ที่เธอสร้างขึ้น

“ลูกค้าไม่ควรต้องเปิดดูหน้าเว็บต่างๆ ที่พยายามค้นหาสิ่งใดสิ่งหนึ่ง และร้านค้าที่ออกแบบมาอย่างดีก็ควรจะใช้งานได้ง่ายมาก” Lorena กล่าวเสริม “มันควรจะง่ายมากที่จะค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา”

“มีหลายวิธีที่ Etsy ทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นส่วนตัวที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเติบโตบน Shopify ได้ คุณเขียนด้วยลายมือว่า 'ขอบคุณ ฉันหวังว่าคุณจะชอบสิ่งนี้' บนใบบรรจุภัณฑ์ของคุณเมื่อคุณอยู่ที่ Etsy? ทำอย่างนั้นต่อไปด้วย Shopify”
Lorena Haldeman เจ้าของ HaldeCraft

3. สตูดิโอเทียนบรู๊คลิน

Brooklyn Candle Studio เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายเทียนถั่วเหลืองที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม Etsy เป็นบ้านออนไลน์แห่งแรกของธุรกิจ หลังจากที่ Tamara Main ผู้ก่อตั้งบริษัท ตั้งร้าน Etsy ขึ้นมาโดยคิดว่า "ฉันสงสัยว่าฉันสามารถขายเทียนเหล่านี้ทางออนไลน์ได้ในที่ที่ไม่มีใครได้กลิ่น"

เทียนของทามาราได้รับความนิยมในตลาด Etsy นำเสนอผลิตภัณฑ์ของ Brooklyn Candle Studio ในอีเมลไม่กี่ฉบับ และร้านค้าปลีกขอให้สต็อกสินค้าในสถานที่จริง

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับผู้ขาย Etsy รายอื่น ๆ Tamara ต้องการให้ Brooklyn Candle Studio เติบโตเกินขีดจำกัดของ Etsy ดังนั้นเธอจึงเปิดร้าน Shopify เพื่อควบคู่ไปกับรายการ Etsy ของเธอ ร้านค้าออนไลน์แห่งใหม่ของเธอเป็นตัวขับเคลื่อนของผู้ค้าปลีกให้เติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเธอสามารถควบคุมลูกค้าได้มากขึ้นและจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไร

Tamara อธิบายว่า: “สิ่งที่ทำให้ฉันลงเอยด้วย Shopify คือช่วยให้ฉันนำเข้ารหัสส่วนลดได้หลายร้อยรหัสโดยไม่ต้องเพิ่มทีละรหัส มีแอพสำหรับที่เรียกว่า Bulk Discounts ซึ่งใหญ่มาก ดังนั้นสิ่งที่ฉันต้องทำคืออัปโหลดสเปรดชีต Excel”

“ฉันคิดว่าผู้คนควร [เปิดร้าน Shopify] ทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการขายส่งจำนวนมาก เพราะหากผู้ซื้อสอบถามข้อมูล คุณอยากจะเป็นแบบ 'อ๋อ ร้านของฉันคือ www.so' -and-so.com' คุณสามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณได้อย่างแท้จริงในทุกแง่มุมตั้งแต่การออกแบบตัวอักษรไปจนถึงภาพทั้งหมด”
Tamara Mayne ผู้ก่อตั้ง Brooklyn Candle Studio

4. หนังโปปอฟ

Popov Leather เป็นผู้ผลิตเครื่องหนังสั่งทำพิเศษในเมืองเนลสัน รัฐบริติชโคลัมเบีย มีจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยใน Etsy โดยอาศัยตลาดเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้เพียงรายเดียวในช่วง 18 เดือนแรก ได้ผล: Ryan Popoff ผู้ก่อตั้งบริษัท เรียนรู้วิธีเล่นเกมอัลกอริทึม

“ใน Etsy คุณต้องโดดเด่นจากฝูงชน ในช่วงแรกๆ เรากำลังดูว่าคนอื่นนำเสนอตัวเองและรูปภาพอย่างไร ส่วนใหญ่เป็นพื้นหลังสีขาว เช่น Amazon ไม่ว่ามาตรฐานจะเป็นอย่างไร ฉันก็เลยแบบว่า "ฉันจะโดดเด่นกว่านี้ได้อย่างไร"

Ryan กล่าวต่อว่า “ฉันใส่พื้นหลังในรูปภาพของเรา และรู้สึกว่านั่นทำให้เราปรากฏในรายการค้นหามากขึ้น ดังนั้นผู้คนจะเห็นภาพมาตรฐานเหล่านี้ทั้งหมด จากนั้นภาพของเราก็จะโผล่ออกมา ดังนั้นผู้คนจึงคลิกเข้าไปที่รูปภาพนั้นจริงๆ”

เพียง 18 เดือนต่อมา ผู้ค้าปลีกเปลี่ยนจากหน้าร้าน Etsy ไปสู่ร้านค้า Shopify แบบกำหนดเอง Ryan เล่าถึงกระบวนการคิดที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจดังกล่าวว่า “บางที ถ้าฉันจริงจังมากกว่านี้อีกนิดและเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่น SEO, การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม, สำเนาผลิตภัณฑ์, อะไรทำนองนั้น และเปิดตัวบุคคลที่สาม เว็บ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของฉันเองบน Shopify บางทีฉันอาจจะเติบโตสิ่งนี้ได้”

ผู้ขาย Etsy ควรเพิ่มร้านค้าออนไลน์เมื่อใด

อย่างที่คุณเห็น มีข้อดีในการขายบน Etsy ผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์จากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านรายที่ใช้ตลาดกลางเพื่อซื้อสินค้าที่คล้ายกับของพวกเขา

แต่ Etsy ไม่ใช่เครื่องมือที่ดีที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์เสมอไป บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจมองหาทางเลือกของ Etsy ควบคู่ไปกับหน้าร้านของตนหรือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดอาจเป็นประโยชน์มากกว่า มาดูกันว่าทำไม

ได้รับการควบคุมอย่างเต็มที่

เนื่องจาก Etsy เป็นตลาดกลาง คุณจึงขายบนเว็บไซต์ในที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเล่นตามกฎของ Etsy สิ่งนี้จำกัดวิธีการสร้างและนำเสนอแบรนด์ของคุณโดยเนื้อแท้

“ข้อเสียเปรียบหลักของการขายใน Etsy คือที่นั่งคนขับเป็นของคนอื่น ฉันไม่สามารถควบคุมการบริการลูกค้า การตลาด และการออกแบบร้านค้าได้มากเท่ากับที่ฉันทำบนเว็บไซต์ของตัวเอง”
Dawn LaFontaine ผู้ก่อตั้ง Cat in the Box

เช่นเดียวกับช่องทางการขายของบริษัทอื่น การขายเฉพาะบน Etsy ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายและอัลกอริทึม ทั้งหมดนี้โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

การย้ายหน้าร้าน Etsy ของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของ เช่น ร้านค้า Shopify ช่วยให้คุณควบคุมเว็บไซต์ แบรนด์ และธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างเต็มที่ รูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ ข้อเสนอพิเศษใดๆ ที่คุณมอบให้กับลูกค้า และวิธีที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ

นำแบรนด์ของคุณไปสู่ช่องทางการขาย

Etsy เป็นตลาดกลางหรือช่องทางการขายหนึ่งช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ แต่ยังมีอีกมาก การมี "สำนักงานใหญ่" ที่เป็นศูนย์กลางสำหรับธุรกิจของคุณ—ผ่านร้านค้าออนไลน์—ทำให้ขายในหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น

ลองนำสิ่งนั้นไปปฏิบัติและสมมติว่าคุณกำลังทำธุรกิจขนาดเล็กที่ขายบัตรของขวัญทำมือ Etsy ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการขายสินค้าใช่ไหม แต่มีข้อเสียคือ คุณทราบด้วยว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปเที่ยวที่งานหัตถกรรมรายเดือนในท้องถิ่น การมุ่งเน้นที่ Etsy เท่านั้นหมายความว่าคุณพลาดลูกค้าในพื้นที่เหล่านั้น

แม้ว่าคุณจะตั้งร้านที่งาน การรับเงินสดสำหรับสต็อกของคุณหรือการชี้นำลูกค้าไปยังร้าน Etsy ของคุณก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด การขอให้ผู้ซื้อจำ URL ร้านค้า Etsy ของคุณและเยี่ยมชมในภายหลังเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก ทางเลือกอื่น—พกเงินสดก้อนใหญ่—เป็นอันตราย

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มการค้าอย่าง Shopify ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้ซื้อเหล่านั้นได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เมื่อใดก็ตามที่คุณขาย ผู้คนสามารถเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณและซื้อสินค้าได้ทุกเมื่อ ระบบ ณ จุดขาย (POS) ให้คุณรับชำระเงินด้วยบัตรจากลูกค้าภายในงาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณพร้อมเสมอสำหรับธุรกิจ

จำหน่ายปลีก ส่ง ภัณฑารักษ์ ผลิต

ทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตเหนือข้อจำกัดของ Etsy ด้วยการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง หน้าร้านของคุณเอง = การตัดสินใจของคุณเอง

นำแบรนด์ที่ได้รับการดูแลจัดการอื่น ๆ มาใช้หากคุณพลาดความรู้สึกของชุมชนธุรกิจขนาดเล็กในการขายบน Etsy เพิ่มราคาขายส่งเพื่อเข้าถึงลูกค้าประเภทใหม่ ซึ่งมีมูลค่าข้อตกลงที่ใหญ่กว่าและเครือข่ายการจัดจำหน่ายเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ชมใหม่ หรือย้ายการผลิตของคุณไปที่โรงงานผลิต หากคุณจริงจังกับการปรับขนาดธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ร้านค้าออนไลน์ไม่เคยจำกัดการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจของคุณ เติบโตเมื่อคุณต้องการในแบบที่คุณต้องการ

ฐานลูกค้าของ Etsy ไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เราได้สัมผัสกับแนวคิดที่ว่า Etsy ไม่ใช่คู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด

ยกตัวอย่างเช่น Artemis Design Co. ผู้ก่อตั้ง Milicent Armstrong พบว่าราคาผลิตภัณฑ์ของเธอใช้ไม่ได้ผลกับตลาดของ Etsy แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะคุ้มค่ากับราคา แต่ลูกค้าที่ใช้ตลาดกลางไม่ได้ใช้จ่ายเงินจำนวนมากขนาดนั้นกับสินค้าชิ้นเดียว ซึ่งส่งผลต่ออัตรา Conversion ของธุรกิจ และด้วยเหตุนี้ตำแหน่งในผลการค้นหาของ Etsy

“เนื่องจากฉันเป็นครีเอเตอร์และผู้สร้าง Etsy จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของฉัน อย่างไรก็ตาม ฉันใช้เว็บไซต์ของตัวเองเพื่อขายสินค้าที่ฉันจัดหา นอกเหนือจากสินค้าที่ฉันสร้าง เนื่องจาก Etsy เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่สร้างผลิตภัณฑ์ ฉันจึงไม่ขายสินค้าเหล่านั้นในร้าน Etsy ของฉัน ฉันใช้เว็บไซต์ Shopify เพื่อมอบสินค้าที่คัดสรรมาอย่างดีให้กับลูกค้า”
Stephanie Storm ผู้ก่อตั้ง A Bridal Shop

เติบโตผ่านช่องทางการตลาดขั้นสูง

การตลาดผ่านอีเมล, SEO, การกำหนดเป้าหมายใหม่, โซเชียลมีเดีย—ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ท้าทายที่จะทำใน Etsy และแนวทางเหล่านี้ทั้งหมดก็เป็นวิธีที่สร้างผลกำไรได้สูงในการหาลูกค้าในวงกว้าง

ยังมีอีกปัญหาหนึ่งคือ ลูกค้าที่คุณขับรถมาที่ Etsy ไม่ใช่ของคุณที่จะเก็บไว้ เป้าหมายของ Etsy คือการขายสินค้าใดๆ ไม่ใช่แค่สินค้าที่ขายโดยผู้ขายที่อยู่เบื้องหลังหน้าผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะเห็นผลิตภัณฑ์แนะนำจากผู้ขายรายอื่นใต้รายการของคุณ เป็นโอกาสที่จะขับไล่คนเหล่านั้นออกจากการขายและให้เงินกับคู่แข่งแทน

วิธีการโยกย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณจาก Etsy

คุณจำเป็นต้องขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณเกินกว่า Etsy หรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเติบโตเร็วกว่าตลาดอย่างรวดเร็วหรือต้องการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่คุณขายทางออนไลน์มากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์และสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณใหม่บนแพลตฟอร์มใหม่ คุณสามารถนำเข้าร้านค้า Etsy ที่มีอยู่ของคุณไปยัง Shopify ได้

1. จากแดชบอร์ด Etsy Shop ของคุณ ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้คลิกตัวเลือก
2. เลือกแท็บดาวน์โหลดข้อมูล
3. คลิกดาวน์โหลด CSV
4. หลังจากที่คุณลงชื่อสมัครใช้ Shopify แล้ว รับ Easy Import Etsy Migration จาก Shopify App Store
5. ภายใน Shopify ให้ค้นหา Easy Import ภายใต้แอพ
6. อัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณและทำตามคำแนะนำเพื่อนำเข้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถกำหนดให้กับคอลเลกชันได้ในระหว่างขั้นตอนนี้
7. ดูตัวอย่างสินค้าของคุณก่อนนำเข้า กระบวนการจะนำเข้าชื่อสินค้า คำอธิบาย ตัวเลือกสินค้า และราคา
8. ไปที่สินค้าใน Shopify เพื่อแก้ไขข้อมูลอื่นๆ ด้วยตนเองและเพิ่มรูปภาพสินค้า

ส่วนที่ดีที่สุด? การเปิดร้านค้า Shopify จะทำให้คุณเข้าถึง Shop Pay ได้โดยอัตโนมัติ เป็นวิธีการชำระเงินแบบใหม่ที่ลูกค้าของคุณสามารถบันทึกข้อมูลของตนเพื่อชำระเงินได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ร้านค้าของคุณจะปรากฏในฟีดร้านค้าของพวกเขาด้วย เพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้ออีกครั้ง—win-win

Etsy เป็น Launchpad สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Etsy เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำเงินจากการขายของทำมือ แต่สิ่งที่ดูเหมือนเป็นโอกาสที่น่าดึงดูดใจในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ตลาดนั้นไม่ใช่การประนีประนอมเล็กน้อย

การขายบน Etsy มาพร้อมกับข้อจำกัด ผู้ก่อตั้งใช้อัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงลูกค้า หน้าร้านของคุณแทบไม่มีการปรับแต่งเลย และกำหนดค่าธรรมเนียมจะตัดผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่ขายออก สิ่งที่คุณได้รับกลับมาคือการเข้าถึงผู้ซื้อที่เรียกดู Etsy แล้ว

การเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเองช่วยขจัดอุปสรรคเหล่านั้นและทำให้คุณเป็นเจ้าของได้อย่างเต็มที่ ด้วยร้านค้า Shopify ของคุณเอง คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คุณขายและวิธีขายได้อย่างสมบูรณ์

ดังนั้นในขณะที่ Etsy เป็น Launchpad ที่เข้าถึงได้สำหรับผู้ผลิตในการเริ่มต้นธุรกิจ คุณอาจต้องการมากกว่านี้เพื่อออกเดินทาง