วิธีการตัดสินใจว่าจะขายเนื้อหาใดและจะมอบอะไรให้ฟรี

ตอนนี้คุณทุกคนตระหนักดีว่าเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของคุณ

แต่คุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าเนื้อหาใดควรเปิดให้ใช้ฟรีและเนื้อหาใดที่คุณควรเรียกเก็บ

แจกมากไปหรือเปล่า

ผู้คนต่อสู้กับคำถามนี้ตลอดเวลา

ในแง่หนึ่งการให้ข้อมูลได้ผลอย่างชัดเจน ท้ายที่สุด Copyblogger ตั้งอยู่บนพื้นฐานของหลักฐานนั้น

เราทราบดีว่าการขายข้อมูลเป็นธุรกิจที่ดี

แล้วเส้นที่ลากระหว่างเนื้อหาที่มีอยู่อย่างอิสระและเนื้อหาที่ถูกล็อคอยู่หลัง paywall บางประเภทอยู่ที่ไหน?

แน่นอนว่าคำตอบจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมหัวข้อธุรกิจและนักเขียนที่แตกต่างกัน แต่หวังว่าเราจะช่วยให้คุณได้แนวทางที่เหมาะกับคุณ

อันดับแรกเราต้องตัดสินใจว่าเนื้อหาฟรีของคุณควรทำอะไรให้คุณบ้าง

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างจากเนื้อหาฟรี

เหตุผลที่คุณรวบรวมบทความพอดแคสต์วิดีโอและงานนำเสนอฟรีทั้งหมดเหล่านี้ก็คือคุณต้องการดึงดูดผู้ชมที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นประโยชน์บางประการที่เนื้อหาฟรีสามารถมอบให้กับคุณและประเภทของเนื้อหาที่คุณควรแบ่งปัน:

เนื้อหาฟรีสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณได้
เราต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น - โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของเรา - รับรู้ถึงเรา ในจำนวนนี้เราต้องการให้กลับมาอีกครั้งให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และเลือกรับอีเมลของเรา

หากเนื้อหาทั้งหมดของคุณอยู่เบื้องหลังอุปสรรคเป้าหมายนี้จะบรรลุได้ยากขึ้นเนื่องจากคุณจะมีโอกาสในการมองเห็นน้อยลง

ยิ่งคุณมีเนื้อหาในที่โล่งมากเท่าไหร่โอกาสในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณก็มีมากขึ้นเท่านั้น

เนื้อหาฟรีสามารถส่งเสริมการแบ่งปันความคิดของคุณ
นอกเหนือจากการดึงดูดผู้คนที่อาจกลายเป็นสมาชิกที่ภักดีของผู้ชมของคุณแล้วคุณยังต้องการให้คนเหล่านั้นพาเพื่อนมาด้วย

หากเนื้อหาของคุณถูกล็อกพวกเขาสามารถพูดสิ่งดีๆเกี่ยวกับคุณได้ แต่ความสามารถในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณมี จำกัด ดังนั้นการเปิดรับของคุณจึงมี จำกัด

เนื้อหาฟรีสามารถเชื่อมต่อคุณกับคนรอบข้าง
ไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้นที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

ด้วยแนวคิดประสบการณ์และความรู้ของคุณบนเว็บสำหรับทุกคนที่จะบริโภคคุณจะดึงดูดผู้ติดต่อในอุตสาหกรรมเครือข่ายและพันธมิตร

เนื้อหาฟรีสามารถแจ้งให้ผู้ชมทราบถึงคุณค่าของคุณ
ปัญหาที่คุณแก้คืออะไร? คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุอะไรได้บ้าง?

เป็นเรื่องยากที่จะทำให้คนจ่ายเงินก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าคุณทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง!

ผู้คนมักใส่ปัญหาลงในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบ คุณต้องการให้แน่ใจว่าโซลูชันของคุณสามารถพบได้เมื่อพวกเขาไปค้นหา

เนื้อหาฟรีสามารถวางตำแหน่งคุณเทียบกับคู่แข่งได้
เนื้อหาฟรีของคุณจะไม่เพียงแค่ให้ความรู้เท่านั้น แต่ยังแสดงความเป็นเอกลักษณ์ของคุณอีกด้วย

จะแจ้งให้ผู้คนทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรเชื่อมต่อกับคุณเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ และเหตุใดแนวทางหรือวิธีแก้ปัญหาของคุณจึงได้เปรียบ

เนื้อหาฟรีสามารถตอบข้อโต้แย้งได้
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มรู้จักคุณค่าของคุณแล้วพวกเขาก็จะมีคำถามเพิ่มเติม ... เกี่ยวกับความหลากหลายของ "ใช่ แต่"

เป็นการดีที่สุดที่จะตอบข้อโต้แย้งเหล่านี้และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสบายใจ ก่อน ที่คำคัดค้านเหล่านั้นจะกลายเป็นเหตุผลที่จะไม่ทำธุรกิจกับคุณ

การตอบคำคัดค้านยังแสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ของคุณและผู้ให้บริการที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีที่สุดมักจะเป็นผู้ที่ทำให้ธุรกิจได้รับ

เนื้อหาฟรีสามารถแสดงหลักฐานและผลลัพธ์
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบข้อโต้แย้งและสร้างตัวเองให้เป็นผู้ไปต่อคือการพิสูจน์คุณค่าของคุณผ่านผลลัพธ์ที่มีอยู่และกรณีศึกษา

เนื้อหาฟรีสามารถให้เหตุผลเพิ่มเติมว่า“ ทำไม”
บางครั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่อุ่นเครื่องกับโซลูชันของคุณในทันที พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับพวกเขา

การให้ "คำแนะนำในการให้บริการ" และ "กรณีการใช้งาน" ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจว่าสิ่งที่คุณทำนั้นเหมาะกับชีวิตหรือธุรกิจของพวกเขาอย่างไรและจินตนาการถึงการได้รับประโยชน์เหล่านั้น

บทแนะนำและการสาธิตยังช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันได้รับประโยชน์มากขึ้นจากสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป

เนื้อหาฟรีสามารถให้ "รสชาติฟรี" ที่ช่วยเพิ่มความปรารถนาสำหรับมื้ออาหารทั้งหมด
เมื่อธุรกิจของคุณสร้างรายได้จากการขายคำแนะนำหรือข้อมูลเป็นความคิดที่ดีสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณที่จะได้รับผลลัพธ์ในช่วงต้น

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจกับคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลเชิงลึกหรือข้อมูลขั้นสูงของคุณจะส่งมอบตามคำสัญญาของคุณด้วย

ยิ่งพวกเขาได้รับผลลัพธ์เหล่านี้เร็วและง่ายเท่าไหร่พวกเขาก็จะ "ซื้อใน" มากขึ้นเท่านั้น

เนื้อหาฟรีสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณและแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณเป็นใคร
ในหลาย ๆ อุตสาหกรรมคนที่คุณทำงานด้วยอาจมีความสำคัญพอ ๆ กับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดสักระยะหนึ่ง

โดยทั่วไปเราชอบทำงานกับคนที่เราสามารถยืนอยู่ใกล้ ๆ ได้ นั่นหมายถึงการสร้างบุคลิกภาพของคุณนอกเหนือจากข้อมูลประจำตัวของคุณ

ใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวและให้เสียงของคุณผ่านเนื้อหาฟรีของคุณ

เนื้อหาฟรีสามารถให้รางวัลแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับความสนใจของพวกเขา
Sonia Simone เรียกแนวคิดนี้ว่า“ Cookie Content” ความคิดนี้สำคัญมาก

คุณต้องการให้ผู้อ่านตั้งตารอบทความวิดีโอพอดแคสต์และสัมมนาของคุณ นั่นหมายถึงเวลาที่พวกเขาใช้ร่วมกับคุณควรเป็นเวลาที่ดี

พวกเขาควรได้รับข้อมูลและความบันเทิง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องรับรู้ว่ามีสิ่งดีๆเข้ามาเพื่อที่พวกเขาจะต้องการกระชับความสัมพันธ์กับคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นิสัยที่ดีที่ควรปฏิบัติคือนำเสนอสิ่งที่นำไปใช้ได้จริงและแนวคิดที่ผู้ชมสามารถนำไปใช้ได้

หวังว่าจะให้ข้อคิดมากมาย

แต่…

นี่คือเวลาที่คุณควรสะสมข้อมูล

หากคุณให้มูลค่ามากมายในเนื้อหาฟรีผู้คนจะเต็มใจจ่ายอะไร

มันเป็นสัญชาตญาณของฉันที่จะให้อะไรมากมาย แต่มีบางกรณีที่ข้อมูลของคุณควรค่าแก่การเก็บรักษาและมอบให้ เฉพาะ ลูกค้าที่จ่ายเงินเท่านั้น

นั่นคือเมื่อ:

1. ผู้คนต้องการข้อมูลเพราะมีคุณค่าอย่างมาก
หากข้อมูลสามารถ ...

• สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิตหรือธุรกิจของพวกเขา
• ทำให้พวกเขามีเงินมากมาย
• ประหยัดเวลาได้มาก
• ทำให้เป็นที่นิยมมากขึ้น

…จากนั้นพวกเขาจะเต็มใจลงทุนในโซลูชันของคุณมากขึ้น

2. ข้อมูลเป็นเรื่องยากที่จะได้มา
ใช่ Google ได้เปิดเผยหลายสิ่งหลายอย่างโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งก่อนหน้านี้เป็นความรู้ที่สงวนไว้สำหรับชนชั้นสูงเพียงไม่กี่คน

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะสามารถค้นพบได้หรือแม้แต่ข้อมูลนั้นก็ถูกจัดทำดัชนีเสียด้วยซ้ำ

ผู้คนยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ผู้คนพบแนวทางใหม่ ๆ ทุกวันมีการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ มีการทดสอบและเผยแพร่ระบบใหม่เอี่ยม

ผู้นำทางความคิดและกูรูหลายคนที่เรารู้จักอยู่ในตำแหน่งของพวกเขาเพราะพวกเขากระโดดขึ้นไปบนแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือใหม่ที่เป็นประกายและเชี่ยวชาญก่อนใคร

แน่นอนว่าทันทีที่คุณเริ่มแบ่งปันข้อมูลนี้คนที่คุณแชร์ด้วยก็จะเริ่มแบ่งปันด้วยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นต่อสู้กับเสียงรบกวนในตลาดของพวกเขาคุณจะเห็นข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นและถูกแบ่งปันฟรี

ทำไมผู้คนถึงซื้อเนื้อหา

ด้วยเนื้อหาฟรีทั้งหมดคุณจะได้รับการอภัยเพราะเชื่อว่าทุกคนต้องการจริงๆ

แต่จริงๆแล้วเนื้อหาแบบชำระเงินไม่เคยมีความต้องการมากกว่านี้…ตั้งแต่หนังสือไปจนถึงการฝึกสอนไปจนถึงหลักสูตรการฝึกอบรม

สาเหตุส่วนหนึ่งที่คนยอมจ่ายเงินเป็นเพราะความไว้วางใจ

เป็นปัจจัยทางจิตวิทยาที่แปลกประหลาดที่ผู้คนจะเชื่อมั่นในการศึกษาที่พวกเขาจ่ายให้มากกว่าสิ่งที่คุณให้ไป สาเหตุเป็นเพราะมีมูลค่าการรับรู้ที่สูงกว่าและยังมี 'การรับประกัน' โดยนัยอีกด้วย

นอกจากนี้…

ผู้คนจะจ่ายเงินสำหรับคำแนะนำเชิงลึกทีละขั้นตอน
โดยทั่วไปเนื้อหาฟรีของคุณจะเป็นการรวบรวมชิ้นส่วนปริศนาที่จัดระเบียบแบบสุ่มอย่างละเอียด

ผู้คนยินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อรับสิ่งของทั้งหมดที่ห่อด้วยบรรจุภัณฑ์ที่สะดวกสบายแม้ว่าก่อนหน้านี้ข้อมูลจะมีให้ฟรีก็ตาม

ตัวอย่างคือ ebook นี้โดย Darren Rowse

ผู้คนจะจ่ายเงินสำหรับการเข้าถึงและคำแนะนำที่เหมาะ
ฉันตกใจมากเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นครั้งแรกกับฉัน แต่หลังจากนั้นฉันก็พบว่าสิ่งนี้เป็นเรื่องจริงในหลาย ๆ ช่อง

เมื่อฉันเริ่มต้นฉันกำลังแจกบทความที่ช่วยนักพัฒนาในการแก้ปัญหาการเขียนโปรแกรม ผู้คนเริ่มเข้ามาหาฉันเพื่อขอให้ฉันฝึกและฝึกสอนพวกเขาแม้ว่าฉันจะคิดว่ามีเพียงเล็กน้อยที่ฉันสามารถเพิ่มความรู้ที่ฉันได้ให้ไปที่นั่นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับหนังสือ Problogger

ไม่สำคัญว่าคุณจะคิดว่าคุณได้รับการศึกษามาสมบูรณ์แค่ไหน แต่ก็เป็นเพียงหลักฐานที่ดีกว่าว่าคุณคือคนที่สามารถช่วยเหลือได้ดีที่สุด

ตัวอย่างที่ดีคือชุมชนการฝึกอบรมและเครือข่ายผู้มีอำนาจของเราเอง

ผู้คนจะจ่ายเงินเพื่อความพิเศษ
แน่นอนว่าผู้คนมักต้องการความลับหรือเป็น“ คนวงใน” … โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากความลับเหล่านี้จะทำให้พวกเขาได้เปรียบคู่แข่งอย่างไม่เป็นธรรม

ผู้คนจะยอมจ่ายเพื่อคุณภาพที่สูงขึ้นและเทคโนโลยีที่ดีขึ้น
คุณภาพของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่ผู้คนยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อมูลค่าการผลิตที่มีคุณภาพสูงขึ้นความสะดวกสบายมากขึ้นและเทคโนโลยีล่าสุด

ความแตกต่างนี้ทำให้คาดเดาได้ยากเพียงใด

ผู้คนจะจ่ายเงินเพื่อประสบการณ์
เป็นคำแนะนำที่แชร์กันบ่อยๆ แต่ก็เป็นความจริงผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณพูด แต่พวกเขาจะจำได้ว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร

ใช่ผู้คนจ่ายเงินเพื่อสิ่งต่างๆอย่างมีความสุข แต่เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่น่าจดจำจริงๆ

หากคุณสามารถให้ความบันเทิงแจ้งข้อมูลและมอบประสบการณ์ที่เป็นตัวเอกได้แสดงว่าคุณจะสร้างสิ่งที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง

ตอนนี้คุณมีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรมอบให้และสิ่งที่คุณขายได้ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแนวคิดเนื้อหาฟรีของคุณเป็นทางเลือกที่ดีหรือไม่?

สิ่งที่คุณ ไม่ ควรให้ไป

เป็นเรื่องยากที่จะให้กฎที่ยากและรวดเร็วเพราะสำหรับแต่ละความคิดเหล่านี้จะมีข้อยกเว้น

แต่โดยทั่วไปนี่คือสิ่งที่เนื้อหาฟรีของคุณไม่ควรจะเป็น:

เนื้อหาฟรีไม่ควรสมบูรณ์เกินไป
อย่าพยายามตอบทุกคำถามหรือตอบคำถามอย่างครบถ้วนเกินไป

ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคุณอาจครอบงำผู้ชมของคุณมากกว่าที่จะช่วยเหลือพวกเขา และส่วนหนึ่งเป็นเพราะตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคนที่ไม่ได้จ่ายเงินจะมีความไว้วางใจและความอดทนน้อยลงเพื่อให้คุณไปถึงจุดนั้น

เนื้อหาฟรีไม่ควรเปิดเผย "วิธีการ" มากเกินไป
ข้อมูลฟรีควรให้ความสำคัญกับ“ อะไร” และ“ ทำไม” มากกว่าที่จะลงลึกไปที่“ อย่างไร”

เป็นการดีที่จะให้แนวคิดและกลยุทธ์บางอย่าง แต่คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแนะนำกลยุทธ์และระบบทั้งหมดของคุณในด้านการชำระเงิน

พิจารณาให้ขั้นตอนที่หนึ่งหรือแม้แต่ขั้นตอนที่หนึ่งสองและสามในขณะที่รักษาขั้นตอนที่เหลือไว้สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินเท่านั้น

เนื้อหาฟรีไม่ควรให้การเข้าถึงฟรี
อย่าทำผิดพลาดจากการที่ฉันว่างมากเกินไป

เวลาและพลังงานของคุณมี จำกัด อย่าให้สิทธิ์เข้าถึงคุณและ จำกัด จำนวนการสนับสนุนที่คุณให้สำหรับสิ่งของฟรี

จับมือลูกค้าตลอดกระบวนการหากคุณต้องการ แต่ผู้อ่านฟรีไม่ควรคาดหวังการรักษาด้วยถุงมือขาว

เนื้อหาฟรีไม่ควรมีอุปสรรคสูงในการเข้า
ผู้คนเต็มใจที่จะกระโดดข้ามห่วงหลังจากที่พวกเขาค้นพบว่าอีกด้านหนึ่งมีคุณค่า

ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาฟรีรายการแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบควรมีอุปสรรคในการบริโภคเป็นศูนย์

เนื้อหาฟรีไม่ควรครอบคลุมหัวข้อขั้นสูงที่มีข้อกำหนดเบื้องต้นหลายประการ
หากคุณต้องการใบปริญญาและแหวนถอดรหัสสายลับเพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาฟรีของคุณผู้คนจะไม่ละความพยายาม พวกเขาอาจคิดร้ายกับคุณด้วยซ้ำ

งานของคุณคือการช่วยเหลืออย่าทำให้ผู้คนสับสนหรือทำให้พวกเขาประทับใจด้วยสติปัญญาอันมหาศาลของคุณ

เนื้อหาฟรีไม่ควรให้ผู้อ่านทำงานหนัก
ผู้คนจะใช้ความพยายามเมื่อพวกเขาแน่ใจว่าจะมีการจ่ายเงินจำนวนมาก

แต่ถ้าผู้อ่านเพิ่งค้นพบคุณพวกเขาจะสูญเสียความสนใจไปนานก่อนที่จะเริ่มเห็นผลลัพธ์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะสูญเสียความสนใจและความไว้วางใจไป

บรรทัดล่างสุด

หลายคนกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ว่าจะขายเนื้อหาใดและจะแจกอะไรให้ฟรี

และใช่มันเกี่ยวข้องกับการตัดสินส่วนตัวมากมาย

แต่ข่าวดีก็คือฉันยังไม่พบคนที่ให้ไปมากเกินไป

ผมไม่เชื่อว่ามันเป็นไปได้ที่จะเป็นประโยชน์เกินไปหรือใจกว้างเกินไป ... มีให้คุณจัดการกับเวลาและพลังงานของคุณและคนที่รู้ว่าคุณอยู่ในธุรกิจ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณสามารถมอบทุกสิ่งที่คุณรู้และยังคงมีผู้ที่ต้องการได้ยินจากคุณและใครจะจ่ายเงินให้คุณเพื่อช่วยให้พวกเขานำไปใช้

ดังนั้นแบ่งปันความคิดที่ดีที่สุดของคุณสร้างผู้ชมที่ทำงานได้ขั้นต่ำของคุณแล้วเสนอข้อเสนอในเวลาที่เหมาะสม

มันได้ผล.