บริการ SEO และ CRO: วิธีใช้ทั้งสองอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

การปรับสมดุลบริการ SEO และ CRO สำหรับแบรนด์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทหลายแห่งมีแผนกต่างๆ ในแผนกการตลาดที่แยกจากกันโดยเฉพาะ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ต้องการจ้างบุคคลภายนอก

แม้ว่าการนำทาง SEO และ CRO ควบคู่กันไปอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SEO และ CRO และวิธีที่คุณสามารถใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

คิมคูเปอร์

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Amazon Alexa

เม็ดเดี่ยวช่วยให้เราเพิ่มผลกระทบโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

ทำงานกับเรา

บริการ SEO และ CRO แตกต่างกันอย่างไร

คำว่า SEO และ CRO มักจะใช้แทนกัน บางคนจะอธิบายเทคนิค SEO และเข้าใจผิดว่าเป็น CRO คนอื่นๆ อาจเห็นการปรับปรุงอัตราการแปลงเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ SEO

คำตอบสั้นๆ ก็คือ มีความคล้ายคลึงแต่แตกต่างกัน

สรุปแล้ว SEO และ CRO ต่างก็มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่ขั้นตอนที่นักการตลาดดำเนินการเพื่อดำเนินการนั้นมักจะทับซ้อนกัน ต่อไปนี้คือรายละเอียดว่าแต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร:

• การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO): กระบวนการปรับปรุง ปรับเปลี่ยน และเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและการออกแบบภาพหรือข้อความของเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มยอดขาย โอกาสในการขาย หรือตัวชี้วัดหลักอื่นๆ
• การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO): กระบวนการปรับปรุงรายละเอียดทั้งในหน้า นอกหน้า และทางเทคนิคของเว็บไซต์เพื่อให้มีอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา

เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว เราก็สามารถเริ่มวางรากฐานได้ว่าเหตุใด SEO และ CRO จึงแตกต่างกันแต่มีความเกี่ยวข้องกัน

ในแง่หนึ่ง SEO มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่เพียงหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะมองเห็นได้มากขึ้น

ในทางกลับกัน CRO มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์การซื้อและนำผู้ใช้ที่เข้ามายังไซต์เพื่อดำเนินการบางอย่างที่มีความหมาย

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: สถิติ SEO 100 ประการที่จะช่วยให้คุณครองอันดับการค้นหาในปี 2023

เหตุใด CRO และ SEO จึงจำเป็นทั้งคู่

หวังว่าตอนนี้จะชัดเจนมากขึ้นแล้วว่าทำไมทั้ง CRO และ SEO จึงจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จในการทำงาน:

• SEO เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าถึงกลุ่มคนที่ใช่ - ค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้พวกเขาหาคุณเจอได้ง่าย
• CRO เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับพวกเขาเมื่อพวกเขาพบคุณ – ทำให้น่าดึงดูดและง่ายที่สุดสำหรับพวกเขาที่จะซื้อจากคุณ

คุณต้องรักษาสมดุลที่ดีของทั้ง SEO และ CRO เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณเป็นตัวสร้างโอกาสในการขายตามที่คุณต้องการ หากคุณละเลยอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณจะขาดปริศนาชิ้นสำคัญในขั้นตอนการขายของคุณ:

หากคุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งเสริมไซต์ของคุณให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของ SERP และไม่สนใจที่จะทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นเรื่องง่าย คุณจะสูญเสีย Conversion ที่อาจเกิดขึ้น หากคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้ได้รับ Conversion มากขึ้นและเพิกเฉยต่อ SEO ผู้ชมของคุณก็จะพบกับความยากลำบากในการค้นหาคุณ จะต้องมีจุดสมดุล

ทำงานกับเรา

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาด้วยบริการ SEO และ CRO

ตอนนี้เรามาดูหกวิธีที่คุณสามารถใช้ SEO และ CRO ร่วมกันเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุด

1) เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการแปลงและอันดับ

คำถามที่ปรากฏที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อพัฒนาเนื้อหาใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณคือ: มันจะส่งผลต่ออัตราการแปลงและอันดับของเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

เป็นเรื่องจริงที่การเปลี่ยนแปลงอย่างใดอย่างหนึ่งอาจส่งผลเสียต่ออีกฝ่ายได้ คุณควรดูแลเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อไม่ให้กระทบต่อความพยายาม SEO ที่เป็นประโยชน์ต่อ CRO และในทางกลับกัน

ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาที่คำนึงถึง SEO อาจแย้งว่าการลบแบบฟอร์มลอยบนเว็บไซต์จะช่วยให้เว็บไซต์เร็วขึ้น ซึ่งดีต่อ SEO อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มนั้นมีแนวโน้มว่าจะใช้เพื่อจุดประสงค์ CRO เท่านั้น ดังนั้นจึงอาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion หากแบบฟอร์มถูกลบออก

ปัญหาเหล่านี้จะเกิดขึ้นบ่อยๆ สิ่งสำคัญคือต้องลดขนาดเว็บไซต์ของคุณลงเพื่อให้สะอาดและเกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ขณะเดียวกันก็รักษาช่องทางการแปลงที่มีประสิทธิภาพไว้ได้ การทดสอบ A/B หน้าเว็บหรือหน้า Landing Page ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาสมดุลระหว่างสองสิ่งนี้:

เจาะลึก: 5 องค์ประกอบหน้า Landing Page ที่สำคัญที่คุณควรทดสอบ A/B

2) พัฒนากลยุทธ์ CRO และ SEO ภาพใหญ่โดยมีเป้าหมาย

ความพยายามของ CRO และ SEO ของคุณจะต้องสอดคล้องกัน ตั้งแต่พื้นฐานในการสร้างหรือออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ คุณควรวางแผนที่ชัดเจนซึ่งขับเคลื่อนโดยเป้าหมายเฉพาะสำหรับสิ่งที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณบรรลุ

ภาพรวมภาพรวมของการสร้างกลยุทธ์ CRO และ SEO มีดังนี้

• กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ: ก่อนที่คุณจะสามารถพัฒนากลยุทธ์ CRO และ SEO ได้ คุณต้องเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเสียก่อน คุณต้องการบรรลุอะไร? เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปของคุณเป็นสองเท่าภายในหกเดือนใช่ไหม เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ 20% ภายในสิ้นปีนี้? เมื่อคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณจะปรับ CRO และ SEO ให้สอดคล้องกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้นมาก
• ดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์: ขั้นตอนนี้จะช่วยคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องทำการวิเคราะห์เนื้อหา การออกแบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสิทธิภาพทางเทคนิคของไซต์ของคุณ เครื่องมือเช่น Google Analytics, Google Search Console และ Semrush สามารถทำให้งานนี้ง่ายขึ้น
• ดำเนินการวิจัยคำหลัก: การวิจัยคำหลักจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักที่กลุ่มประชากรของคุณใช้ในการค้นหาได้ดีขึ้น และปรับปรุงอันดับของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ: จากผลการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและการวิจัยคำหลัก คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางเทคนิค ประสบการณ์ผู้ใช้ และความเกี่ยวข้องของเนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการออกแบบเว็บไซต์ การนำทาง ความเร็วไซต์ ฯลฯ
• พัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา: พัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหาโดยอิงจากการวิจัยคำหลักและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ซึ่งควรรวมถึงแผนสำหรับการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายคำหลักที่คุณต้องการ ตลอดจนแผนการโปรโมตเนื้อหานั้น
• ใช้กลยุทธ์ CRO: เมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับ SEO แล้ว คุณสามารถเริ่มใช้กลยุทธ์ CRO เพื่อปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันของคุณได้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเลย์เอาต์ เนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และกระบวนการชำระเงินของเว็บไซต์
• ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์: และแน่นอน อย่าลืมติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของความพยายาม CRO และ SEO ของคุณเพื่อดูว่าสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่ แก้ไขสิ่งที่ต้องแก้ไข และเพิ่มเป็นสองเท่ากับสิ่งที่ได้ผล

เมื่อคุณมอบหมายให้สมาชิกในทีมคนใดที่จะเข้าร่วมในกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องสื่อสารการกระทำของตนให้กันและกัน ดังนั้นจึงไม่มีกลยุทธ์หรือสิ่งที่ขัดแย้งกันซึ่งจะเป็นการยกเลิกสิ่งอื่น

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะจ้างบริการ CRO และ SEO จากภายนอก จัดการภายในองค์กร หรือทั้งสองอย่างรวมกัน การกระทำทุกอย่างจะต้องได้รับการตรวจสอบและสมดุล

เจาะลึก: 10 กลยุทธ์การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ง่าย ๆ ที่จะช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณ

3) การทดลองด้วยการทดสอบ CRO ทางยุทธวิธี

มีหลายวิธีในการปรับและปรับปรุงไซต์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะมีพลังความแรงเท่ากัน บางอย่างอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากในด้านประสิทธิภาพ ในขณะที่บางอย่างควรได้รับการพิจารณาให้รอบคอบกว่านี้

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการทดสอบที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้เพื่อรวม CRO บนไซต์ของคุณเองเพื่อเพิ่ม Conversion:

• ลองใช้สีเขียว: ผู้บริโภคจำนวนมากชื่นชอบแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ดังนั้นการทดลองใช้สีเขียวสำหรับแบรนด์ของคุณสามารถสร้างความประทับใจแรกที่ดีในการเดินทางของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังเป็นกลยุทธ์ที่ค่อนข้างง่ายในการดำเนินการ
• เพิ่มคำบรรยายให้กับรูปภาพ: ผู้คนอ่านคำบรรยายรูปภาพ และความช่วยเหลือพิเศษที่แนบมากับรูปภาพของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นได้ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO อีกด้วย
• ข้อความหน้าเป็นตัวหนาสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: การใช้ตัวหนาข้อมูลสำคัญจะมีประโยชน์สำหรับผู้ที่อ่านหน้าเว็บและช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อเสนอของคุณดีขึ้นมาก การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ นี้อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสกับการก้าวไปสู่สิ่งอื่น
• ทดสอบภาษา CTA ที่แตกต่างกัน: ประเภทธุรกิจของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าข้อเสนอของคุณควรอ่านอย่างไร แต่อย่ากลัวที่จะเล่นกับถ้อยคำสักหน่อยเพื่อดูว่าอะไรโดนใจผู้ชม ตัวอย่างอาจหมายถึงการเปลี่ยน CTA ของคุณจาก "รับใบเสนอราคา" เป็น "รับใบเสนอราคาของฉัน" หรือจาก "สั่งซื้อเลย" เป็น "หยิบลงตะกร้า"
• เสนอการรับประกัน: ผู้ใช้ชอบที่จะเห็นการรับประกันที่แนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันบอกเป็นนัยถึงพวกเขาว่าคุณมั่นใจในสิ่งที่คุณจะส่งมอบ สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก สิ่งนี้จะช่วยลดปัจจัยเสี่ยงสำหรับพวกเขาในระหว่างกระบวนการตัดสินใจ
• สร้างความเร่งด่วนด้วยข้อเสนอของคุณ: เมื่อคุณระบุจำนวนบางสิ่งบางอย่างที่จำกัด ปัจจัยความขาดแคลนและ FOMO มักจะทำให้ข้อเสนอเป็นที่ต้องการมากขึ้น หลักสูตรออนไลน์อาจจำกัดที่นั่งไว้ที่ 150 คน หรืออัตราค่าบริการที่มีส่วนลดอาจคงอยู่จนถึงวันที่ที่ระบุในปฏิทินเท่านั้น ไม่ว่าของที่ขายจะเป็นอะไรก็ตาม มักจะได้ประโยชน์จากความรู้สึกว่ามีปริมาณจำกัด
• ใช้ภาพคุณภาพสูง: ลองเปลี่ยนภาพถ่ายเก่าที่มีความละเอียดต่ำเป็นภาพคุณภาพสูง ภาพที่มีรอยหยาบและคลุมเครือไม่เพียงแต่เป็นสิ่งรบกวนสมาธิเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ใช้รู้สึกเกียจคร้านและไม่แยแสต่อรูปลักษณ์ของแบรนด์อีกด้วย
• แยกสำเนาหน้า Landing Page ทดสอบ: สิ่งนี้มีประโยชน์ทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เนื่องจากสามารถสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับหน้าเว็บในการจัดอันดับที่ดีขึ้น และช่วยให้คุณเห็นว่าการใช้คำฟุ่มเฟือยทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น

เจาะลึก:
* วิธีสร้าง CTA ที่ทำให้เกิดการกระทำจริง
* 5 องค์ประกอบหน้า Landing Page ที่สำคัญที่คุณควรทดสอบ A/B

4) สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับ SEO ที่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหา

การพัฒนาเนื้อหา SEO ควรเชื่อมโยงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ชมเสมอ คุณควรสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง โดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณใน SERP โดยไม่กระทบต่อหรือขัดขวางองค์ประกอบของหน้าสำหรับ CRO

โดยทั่วไป จุดประสงค์ในการค้นหาสามารถแบ่งได้เป็นข้อมูล การนำทาง เชิงพาณิชย์ และธุรกรรม:

ด้วยเหตุนี้ เทคนิค CRO ควรนำมาผสมผสานกับเนื้อหา SEO ที่สามารถจัดอันดับได้ เพื่อใช้ประโยชน์จากความตั้งใจของผู้ใช้ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังนี้:

• ปรับพาดหัวข่าวและคำอธิบายเมตาให้เหมาะสม : เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และดึงดูดให้พวกเขาคลิกผ่านมายังไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะส่งผลต่อทั้งอันดับ SEO และอัตราการคลิกผ่าน
• ใช้การเชื่อมโยงภายใน : การเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องภายในไซต์ของคุณบังคับให้ผู้เข้าชมอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้น และย้ายพวกเขาให้เข้าใกล้ Conversion มากขึ้น
• สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ : ด้วย CTA ที่ดำเนินการได้ซึ่งสอดคล้องกับจุดประสงค์ของผู้ใช้ คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมก้าวไปอีกขั้นในการเดินทางของผู้ซื้อ
• เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อให้อ่านง่าย : ทำให้ผู้คนสามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อความของคุณได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะทำให้พวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้น
• ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ : กลยุทธ์ CRO ที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดจะทดสอบและปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหาของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และได้รับอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้นได้

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายของคุณเมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับ SEO ไม่ เพียงแต่ สำหรับการจัดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วย เนื้อหา SEO สามารถจุ่มลงใน CRO ได้สองเท่า คุณจะต้องแน่ใจว่าเนื้อหามีประโยชน์สำหรับการสืบค้นของพวกเขา แต่ยังเชื่อมโยงกับ CTA ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการด้วย

เจาะลึก:
* วิธีใช้การเชื่อมโยงภายในสำหรับ SEO (ทีละขั้นตอน)
* 15 วิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการปรับปรุงอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณ
* วิธีทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ค้นหาและใช้เพื่อเพิ่มอันดับ SEO

5) ทดสอบเนื้อหา SEO และ CRO อย่างต่อเนื่อง

เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล การทดสอบ A/B เป็นส่วนพื้นฐานของความพยายามในการทำ SEO และ CRO ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณแนะนำองค์ประกอบใหม่ให้กับหน้าเว็บไซต์ของคุณ ก็ควรที่จะกำหนดค่าการทดสอบด้วยหน้ารูปแบบต่างๆ สองหน้า

เครื่องมือ CRO เช่น Google Optimize, Optimizely หรือ Bloomreach จะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนองค์ประกอบของหน้าที่เฉพาะเจาะจงและเปรียบเทียบข้อมูลของแต่ละรูปแบบได้ ซึ่งช่วยในการปรับแต่งในกระบวนการ CRO:

การทดสอบ A/B (หรือการทดสอบแยก) เป็นการนำกลยุทธ์ CRO ต่างๆ ที่เรากล่าวถึงข้างต้นไปใช้ในทางปฏิบัติ คุณยังสามารถทดสอบ A/B เนื้อหา SEO เพื่อประเมินสิ่งที่ช่วยให้เพจของคุณมีอันดับดีขึ้นได้ การทดสอบแบบแยกส่วนจะช่วยให้คุณแยกแยะและฝึกฝนความเร็วของไซต์เพื่อช่วยปรับปรุงอันดับ

ตามหลักทั่วไปแล้ว อย่าพึ่งพาสัญชาตญาณของคุณเองในการจัดวางและการออกแบบหน้า คุณและทีมของคุณอาจพอใจกับสิ่งที่ทำให้เกิด Conversion ได้ดี แต่การทดสอบสารสีน้ำเงินที่แท้จริงในการวัด CRO ของหน้าเว็บไซต์ของคุณควรเป็นข้อมูลรูปแบบหน้าจากการทดสอบแยกของคุณ เช่น ข้อมูลการจัดส่งหรือส่วนลดในเวลาจำกัด:

ตัวอย่างเช่น คุณและนักพัฒนาเว็บอาจต้องการต่อรองว่าเว็บไซต์แบรนด์ของคุณควรมีธีมสีอะไร บางทีคุณอาจชอบสีส้มและนักพัฒนาของคุณชอบสีม่วง ท้ายที่สุดแล้ว การตั้งค่าสีของคุณไม่สำคัญเลย คุณควรทดสอบทั้งสองอย่างและตัดสินใจตามข้อมูลที่ต้องการใช้ธีมใดจากการทดสอบพฤติกรรมของผู้ใช้

เจาะลึก: การทดสอบ A/B SEO คืออะไร?

6) ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณและใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์และอัปเดตเนื้อหาทั้งหมดแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องตรวจสอบผลลัพธ์ของความพยายามของคุณและเปรียบเทียบข้อมูลจากมุมมองของ SEO และ CRO

หากมีหลายคนกำลังมุ่งหน้าไปยังโครงการริเริ่ม CRO หรือ SEO ของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาจะร่วมกันตีความข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกลยุทธ์ใดที่จะแซงหน้าอีกฝ่ายได้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างทางทฤษฎีสองสามตัวอย่างเพื่ออธิบายประเภทของสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

สถานการณ์ที่ 1:

คุณรวมคำหลักเป้าหมายเดียวกันมากขึ้นบนหน้า Landing Page ของคุณเพื่อให้ได้ความหนาแน่นที่สูงขึ้นภายในระยะเวลาสามเดือน การทดสอบประสบความสำเร็จโดยที่เพจของคุณอยู่ในอันดับที่สูงกว่าโดยเฉลี่ยหนึ่งตำแหน่ง และสร้างการเข้าชมทั่วไปเพิ่มขึ้น 50%

อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน อัตราการแปลงของหน้าเว็บลดลงโดยเฉลี่ย 3% นับตั้งแต่ดำเนินการเปลี่ยนแปลง โดยบอกเป็นนัยว่าคำหลักที่เพิ่มเข้ามากำลังขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณพบว่า CR ที่ลดลง 3% เอาชนะการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น 50% ดังนั้นคุณจึงต้องปรับกลยุทธ์

วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้คือแยกการทดสอบหน้าเว็บรูปแบบต่างๆ โดยมีคำหลักที่เพิ่มจำนวนน้อยลง โดยมุ่งมั่นที่จะรักษาสมดุลของอันดับหน้าเว็บที่เพิ่มขึ้นและอัตรา Conversion ที่ดี

สถานการณ์ที่ 2:

คุณใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึก UX เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้บนไซต์ของคุณ คุณได้เรียนรู้ว่า 90% ของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของคุณเดินทางไปที่ด้านล่างของหน้าแรก และใช้เวลาโดยเฉลี่ย 4 วินาทีในการวางเมาส์รอบๆ ส่วนท้าย ส่วนท้ายจะย่อหมวดหมู่บริการของคุณ โดยลิงก์ไปยังหน้าภายในอื่นๆ เพียงไม่กี่หน้า และไม่รวมแบบฟอร์ม CTA ของคุณ คุณนึกถึงสองวิธีในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้:

• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO คุณจะต้องกรอกเนื้อหาในส่วนท้ายโดยแยกหมวดหมู่บริการออก โดยให้ลิงก์ภายในเพิ่มเติมไปยังบริการแต่ละอย่าง
• เพื่อปรับปรุง CRO ของคุณ คุณจะต้องรวม CTA ของคุณควบคู่ไปกับการนำทางส่วนท้าย เพื่อเสนอคำเชิญให้ผู้ใช้ดำเนินการอีกครั้ง

คุณต้องเตือนทีมของคุณให้แยกตัวออกจากไซโล ไม่เช่นนั้น คุณจะมองไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ข้อมูลที่มองจากมุมมองของ SEO และมุมมองของ CRO ควรได้รับการตรวจสอบและดำเนินการร่วมกัน และแผนที่ความร้อนจะมีประโยชน์สำหรับจุดประสงค์นั้น การทดสอบแยกในอนาคตควรมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดทั้งความต้องการ SEO และ CRO

การประเมินข้อมูลการเปลี่ยนแปลง CRO และ SEO เป็นระยะสามารถช่วยให้นักการตลาดตรวจพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยแจ้งให้ทราบถึงสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตเว็บไซต์รอบถัดไป

เจาะลึก: SEO และ CRO: การจัดอันดับและ Conversion ส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างไร

คำสุดท้ายเกี่ยวกับการทำให้บริการ SEO และ CRO ของคุณดีที่สุด

แม้ว่า SEO และ CRO อาจต้องใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน แต่ท้ายที่สุดแล้วทั้งสองต่างก็บรรลุเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือเพื่อเพิ่มประสิทธิผลและความสามารถในการทำกำไรของเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องลงทุนในบริการ SEO และ CRO เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมของคุณ

SEO มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณและคุณภาพของการเข้าชมทั่วไปไปยังเว็บไซต์ ในขณะที่ CRO มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ จำไว้ว่าทั้งสองจับมือกัน การเข้าชมที่เกิดจาก SEO สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมได้โดยใช้เทคนิค CRO

การมุ่งเน้นไปที่ทั้งสองอย่าง คุณจะมีโอกาสดีขึ้นมากที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนการเข้าชมนั้นให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินอีกด้วย

หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ SEO และ CRO ร่วมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณเพียงต้องการให้ใครสักคนทำงานแทนคุณ ผู้เชี่ยวชาญ SEO และ CRO ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา