SEO และการตลาดดิจิทัล: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น โหมดการตลาดแบบดั้งเดิมก็ถูกแทนที่ด้วยดิจิทัลเกือบทั้งหมด เกือบทุกคนในโลกสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้นการขยายตัวของ Internet of Things (IoT) ทำให้การตลาดดิจิทัลเป็นไปได้

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

นักการตลาดดิจิทัลใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับโฆษณาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ เป้าหมายของการตลาดดิจิทัลคือการเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย ได้แก่ :

• การตลาดโซเชียลมีเดีย
  
• การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)
  
• การตลาดเนื้อหา
  
• อีเมลมาร์เก็ตติ้ง
  
• การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
• การตลาดเนื้อหา
  
• การตลาดที่มีอิทธิพล

แต่ละกลยุทธ์ดังกล่าวมีข้อดีและข้อเสีย คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์หลักของคุณ

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลไม่ได้สงวนไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ อินเทอร์เน็ตเป็นตลาดที่ทุกคนสามารถโฆษณาและขยายธุรกิจของตนได้ มีเนื้อหาจำนวนมากวิ่งผ่านทำให้เป็นเหมืองทองสำหรับนักการตลาด

อย่างไรก็ตาม มีการแข่งขันสูงเนื่องจากอุปสรรคในการเข้าต่ำ เพื่อให้โดดเด่น คุณต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มั่นคง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายแม้ว่าจะมีการแข่งขันสูงก็ตาม

มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายที่ผู้ประกอบการสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจการตลาดดิจิทัลได้ดีขึ้น ลองเรียนหลักสูตรออนไลน์จากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง ระหว่างทาง สิ่งสำคัญคือต้องกำหนด ค่าใช้จ่ายของ BAM และค่าใช้จ่ายของมหาวิทยาลัยออนไลน์อื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น อย่าลืมเลือกโปรแกรมที่คุณสามารถจ่ายได้

SEO และทำไมธุรกิจขนาดเล็กถึงต้องการ

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้มักจะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาจะประเมินตามรูปลักษณ์และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) นั่นเป็นเหตุผลที่การออกแบบเว็บที่ดีมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถค้นพบได้มากขึ้น คุณต้องใช้ SEO

เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหา เครื่องมือค้นหาจะรวบรวมข้อมูลอินเทอร์เน็ตโดยใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปอัลกอริทึมนี้จะวางไซต์หรือผลลัพธ์ที่มีอันดับสูงไว้ที่ด้านบนและอันดับที่ต่ำกว่าที่ด้านล่าง วัตถุประสงค์คือเพื่อให้ปรากฏสูงที่สุดในหน้าผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง (SERPs) อย่างไรก็ตาม สำหรับอัลกอริทึมในการจัดอันดับหน้าเว็บของคุณให้สูง เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา

ผลก็คือ ถ้าคุณมีอันดับที่สูงขึ้น คุณจะปรากฏใน SERPs มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้มากขึ้น การมองเห็นและการค้นพบของแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณจะดีขึ้น ดังนั้น SEO จึงเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทขนาดเล็กในการสร้างสถานะออนไลน์ ยิ่งคุณเป็นที่รู้จักมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสร้างโอกาสในการขายและยอดขายได้มากขึ้นเท่านั้น

เคล็ดลับสำหรับ SEO ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 

SEO มีองค์ประกอบที่ซับซ้อนหลายอย่าง ดังนั้นการจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอาจดีกว่า อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณจัดการ SEO ของคุณ:

ดำเนินการวิจัยคำหลัก

เพื่อให้ประสบความสำเร็จกับ SEO คุณต้องใช้คำหลักที่แม่นยำ สิ่งนี้จำเป็นต้องมีการวิจัยคำหลัก หลีกเลี่ยงการใช้คำหลักหรือวลีที่ไม่ชัดเจน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ โปรดจำไว้ว่าประมาณ 90% ของผู้บริโภคไม่เคยผ่าน SERP แรก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักนั้นแม่นยำ

เนื่องจากคำหลักหางยาวมีความแม่นยำมากกว่า คุณจึงควรทดสอบกับคำเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารไทย แทนที่จะใช้คำหลัก 'ร้านอาหาร' ให้ใช้คำหลัก 'ร้านอาหารไทยราคาไม่แพง' ทำให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาและจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

เขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพ

การสร้าง เนื้อหา คุณภาพสูง เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของ SEO แต่เนื่องจากบทความบนอินเทอร์เน็ตมีมากมาย จึงไม่ง่ายเลยที่จะทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏบน SERPs อย่างไรก็ตาม หากคุณเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ อันดับของคุณจะดีขึ้น

เนื่องจากอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาที่มีความซับซ้อนสูงจะประเมินความสามารถในการอ่าน โครงสร้างหน้าเว็บ และ UX เมื่อจัดอันดับหน้าเว็บ ดังนั้น เพียงเพราะคุณประสบความสำเร็จในการวิจัยคำหลักไม่ได้รับประกันว่าคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของ SERPs ทันที คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงด้วย ดังนั้น ก่อนที่จะเพิ่มสิ่งใดลงในเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงสร้างเนื้อหาของคุณนั้นยอดเยี่ยม

จัดลำดับความสำคัญของการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบอย่างดี เว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายจะมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา ดังนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสม หากคุณมีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ด คุณสามารถจัดการเรื่องนี้ได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม การจ้างนักออกแบบเว็บไซต์หรือนักพัฒนามืออาชีพเพื่อสร้างเว็บไซต์ให้กับบริษัทของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ดีกว่า

สร้างลิงก์ย้อนกลับ

นี่ควรเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ SEO ของคุณ เนื่องจากเป็นการแจ้งให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าไซต์ของคุณมีความน่าเชื่อถือ ลิงก์ย้อนกลับหมายถึงลิงก์จากเว็บไซต์อื่นที่น่าเชื่อถือ เมื่อเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงอื่นๆ เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ อัลกอริทึมจะถือว่านี่เป็นสัญญาณของชื่อเสียงที่ดี ยิ่งคุณภาพของลิงก์ย้อนกลับของคุณสูงเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นเท่านั้น คุณสามารถสร้างลิงก์ย้อนกลับได้โดยการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพและมีคุณค่า คุณยังอาจโพสต์แขกในเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงอื่นๆ

ลงทุนใน SEO ท้องถิ่น

Local SEO เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเฉพาะกลุ่ม ตามชื่อของมัน มันปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) เฉพาะสถานที่ การค้นหา 'ใกล้ฉัน' เป็นตัวอย่างของการค้นหาเฉพาะสถานที่

ผู้คนมักจะมองหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ของตน ดังนั้น SEO ในท้องถิ่นจึงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเนื่องจากช่วยเพิ่มการมองเห็น อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างซับซ้อนกว่า SEO ทั่วไป คุณต้องรักษาชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) ที่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ คุณจะต้องทำการตรวจสอบ SEO เป็นประจำเพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อทำอย่างถูกต้อง SEO ในพื้นที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้

กลยุทธ์ข้างต้นไม่สามารถสรุปได้ มีกลวิธีอีกมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นกลยุทธ์หลักที่ควรพิจารณาหากคุณตัดสินใจเปิดตัวแคมเปญ SEO

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่นๆ

SEO เป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดใช้ในแคมเปญของตน ต่อไปนี้คือภาพรวมของแนวทางอื่นๆ ที่คุณควรพิจารณาเพิ่มในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

1. การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ค่อนข้างใช้งาน จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นทุกปี ที่กล่าวว่าเป็นสถานที่ที่ดีในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ เข้าถึงผู้คนใหม่ๆ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่จะใช้ ทุกไซต์เครือข่ายสังคมมีข้อดีและข้อเสีย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน แอปพลิเคชั่นบางตัวรองรับผู้ชมอายุน้อย ในขณะที่แอปพลิเคชั่นบางตัวรองรับการใช้งานระดับมืออาชีพ ดังนั้นคุณต้องใช้ความระมัดระวังในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดีย พยายามสร้างฐานที่มั่นคง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่าเป็นประจำ นอกจากนี้ โต้ตอบกับผู้คนในความคิดเห็นและข้อความโดยตรง เพราะมันจะช่วยแสดงความเป็นมนุษย์ของคุณและแสดงว่าคุณใส่ใจกับความกังวลของพวกเขา

ไม่มีแนวทางที่ยากและรวดเร็วสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่ละธุรกิจจะใช้แนวทางที่แตกต่างกันตามวัฒนธรรมและเป้าหมายขององค์กร อย่างไรก็ตาม การกำหนดนโยบายโซเชียลมีเดียมักจะดีกว่าเสมอเพื่อร่างวิธีที่พนักงานจะโต้ตอบกับผู้ใช้

2. การตลาดที่มีอิทธิพล

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียทำให้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สิ่งนี้นำมาซึ่งการร่วมมือกับบุคคลหรืออินฟลูเอนเซอร์ที่มีสื่อสังคมขนาดใหญ่ที่ติดตามเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณ

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีเพราะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ๆ คนเหล่านี้สามารถโน้มน้าวให้ผู้ติดตามจำนวนมากซื้อสินค้าหรือบริการของคุณเนื่องจากสถานะของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มนั้นประสบความสำเร็จเป็นพิเศษเพราะผู้ชมมองว่าพวกเขาน่าเชื่อถือ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมก่อน การร่วมมือกับผู้ที่สามารถเป็นตัวแทนธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพจะดีที่สุด เลือกผู้มีอิทธิพลที่ใช้งานในช่องของคุณหรือคนที่คุณรู้จักจะสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

3. ปชป

แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไปว่าการสร้างโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า แต่การโฆษณาแบบชำระเงินก็อาจมีประสิทธิภาพพอๆ กันในสถานการณ์ที่เหมาะสม การโฆษณาแบบ PPC เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อวางโฆษณาแบบชำระเงินบนเครื่องมือค้นหาหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้คนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ (การสร้างโอกาสในการขาย) อย่างไรก็ตาม แคมเปญ PPC ของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับการทำวิจัยอย่างละเอียดล่วงหน้าเพื่อเริ่มความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

การโฆษณาแบบ PPC เป็นวิธีการตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้น ซึ่งจะได้ผลดีที่สุดหากคุณมีผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในใจ คุณต้องแน่ใจว่ามีตลาดสำหรับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา เพราะคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่จะโพสต์ทางออนไลน์ ดังนั้น คุณต้องทำการวิจัยคำหลักที่เหมาะสม เพื่อให้โฆษณาปรากฏต่อผู้ใช้ที่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

4. การตลาดผ่านอีเมล

สิ่งนี้นำมาซึ่งการโฆษณาแบรนด์ของคุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลและข้อความส่งเสริมการขาย การสร้างรายชื่ออีเมลเป็นขั้นตอนแรกในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถทำได้โดยการให้เนื้อหาพิเศษ หรืออีกทางหนึ่ง ให้ลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณที่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังอาจระบุลิงก์ต่างๆ ที่บุคคลสามารถเลือกรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ได้ วิธีนี้จะทำให้การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมของคุณง่ายขึ้น รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่หนักแน่นไว้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเสมอ

แต่ละกลยุทธ์ข้างต้นมีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้น คุณต้องเลือกสิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายแคมเปญในที่สุด

บทสรุป

ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขาย รวมถึง SEO, โซเชียลมีเดีย, PPC และการตลาดเนื้อหา เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจติดต่อและโต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

โปรดทราบว่าการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัล เป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดกลยุทธ์โดยเน้นที่ลูกค้าของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด กลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยประหยัดเวลาและเงินในระยะสั้นและระยะยาว