การจัดการผลิตภัณฑ์ SEO: กรอบสำคัญและพื้นฐาน

คุณสมบัติสองประการเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่ทำให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ SEO ยอดเยี่ยม:

• ความสามารถในการปรับตัว
• การคิดอย่างมีวิจารณญาณ

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการคิดอย่างมีวิจารณญาณและสร้างสรรค์ในด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ SEO ดังต่อไปนี้:

• พื้นฐานสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ SEO
• วิธีการจัดลำดับความสำคัญของแผนงาน SEO และ SEO backlog
• วิธีเขียนตั๋ว SEO ที่มีประสิทธิภาพ

พื้นฐานสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ SEO

เคล็ดลับพื้นฐานเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ SEO (PM) บรรลุงานประจำวันในขณะที่วางกลยุทธ์สำหรับอนาคต:

เชื่อถือ แต่ตรวจสอบ

เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของงาน SEO ด้านเทคนิคในโค้ด อย่าถือว่าทุกอย่างถูกต้อง

หาเวลาพิสูจน์ด้วยตาคุณเอง นี่คือเหตุผลที่การสาธิตและการแสดงโชว์มีความสำคัญต่อกระบวนการที่คล่องตัว

เก็บเอกสารเมื่อการแก้ไขเริ่มใช้งานจริง

เอกสารอ้างอิงฉบับย่อสำหรับการเผยแพร่ฟีเจอร์ภายในช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่ามีอะไรใหม่เข้าสู่การผลิตหรือไม่

ขั้นต่อไป (ในระดับนินจา) คือการสร้างแท็บสำหรับอ้างอิงการอัปเดตที่ส่งผลกระทบภายใน/ภายนอกสำหรับธุรกิจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าหรือการอัปเดตอัลกอริทึมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณหรือประเภทของโดเมนที่คุณกำลังทำงานอยู่

ฝึกตัวเองให้คิดล่วงหน้า 18-24 เดือนสำหรับฟีเจอร์และการปรับปรุงทุกอย่างที่คุณเปิดตัว

ในช่วงเวลานั้น คุณจะสามารถ:

• เปิดตัวโครงการริเริ่มเวอร์ชันแรก
• เริ่มรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะเพื่อวัดความสำเร็จอย่างมีทิศทาง
• กำหนดขอบเขตการปรับปรุงขั้นต่อไป

SEO เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ความสามารถในการมีเมตริกที่คาดการณ์ไว้จะช่วยให้คุณอธิบายสิ่งนี้กับเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาที่อาจหมดความอดทนกับผลลัพธ์จากการทำงานหนักของคุณ

ติดตามข่าวสารการตลาด เทคโนโลยี และ SEO ล่าสุดอยู่เสมอ

คุณสามารถทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ได้เสมอ แต่อย่าลงทุนมากเกินไปกับแนวคิดเหล่านั้น หรืออุทิศแผนงานทั้งหมดของคุณให้กับวัตถุใหม่ที่เป็นประกายโดยเสียค่าใช้จ่ายในการเรียกข้อมูลพื้นฐาน SEO (มองไปที่คุณ AI และ ChatGPT)

สร้างและเผยแพร่คู่มือ SEO สำหรับองค์กรของคุณ

ในฐานะ SEO PM คุณจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับองค์ประกอบทางเทคนิค SEO ทันทีที่ทำได้ ให้สร้าง playbook SEO ขององค์กรของคุณเพื่อบันทึกทุกอย่าง รวมถึง:

• ประเภทของสภาพแวดล้อมที่ไซต์ของคุณเปิดอยู่
• ประวัติการย้ายถิ่นใด ๆ
• การกำหนดลักษณะการแบ่งหน้าหรือโครงสร้าง URL

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีแหล่งความจริงสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และ PM คนอื่นๆ ในการอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบ SEO

อย่าหยุดพัฒนาความสามารถของคุณในการเขียนใบสั่งงาน SEO ที่ชัดเจนและรัดกุม หากตั๋วไม่ชัดเจน แสดงว่าสับสน

วิศวกรที่สับสนไม่ดำเนินการใดๆ เป็นเพื่อนร่วมทีมที่ทำให้ฝ่ายวิศวกรรมและผู้ประสานงานโครงการดูดีและทำงานได้สำเร็จ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ด้านล่าง)

วิธีการจัดลำดับความสำคัญของแผนงาน SEO และงานค้างของงาน SEO

วิธีหนึ่งในการสร้างแผนงาน SEO คือการอ้างอิงกรอบการดำเนินงาน

ที่นี่ "เสาหลักของ SEO" ได้รับการจัดลำดับความสำคัญในแง่ของความสำคัญทางธุรกิจและโอกาสด้านเทคนิคและเนื้อหาบนเว็บไซต์ สิ่งนี้กำหนดแนวคิดเกี่ยวกับพื้นที่การลงทุนที่จะย้ายเข็มไปที่ประสิทธิภาพ SEO

จากนั้นคุณสามารถแบ่งงานออกเป็นกรอบเวลารายไตรมาสที่ทำงานย้อนหลังจากช่วงเวลาที่ทราบของการบำรุงรักษาหรือการหยุดโค้ดที่วางแผนไว้ (จุดสำคัญอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับการวางแผนโครงการของคุณในช่วง 18-24 เดือน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้)

ประเด็นใดที่ต้องจัดลำดับความสำคัญ

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าเครื่องมือ SEO ส่วนใหญ่จะส่งคืนการตรวจสอบไซต์โดยจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขและปรับปรุงตามความรุนแรงในที่เก็บข้อมูลหลักสามประการ:

• ข้อผิดพลาด : ตัวบล็อกที่สำคัญที่ทำให้ไซต์ไม่ถูกรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีอย่างเหมาะสม
• คำเตือน: ปัญหาที่ต้องระวังและจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขเมื่อทรัพยากรอนุญาต
• ประกาศ : ปัญหาที่ต้องระวังแต่ไม่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์อย่างมีความหมาย

นี่เป็นมุมมองที่จำกัด เนื่องจากไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจ ไม่ต้องพูดถึงวิธีที่ Googlebot รวบรวมข้อมูลไซต์จริงๆ

งาน SEO จะสำเร็จเมื่อมีการจัดหมวดหมู่ ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและดำเนินการ

นี่คือสิ่งที่แสดงผลลัพธ์ต่อธุรกิจ ไม่ใช่เพราะเครื่องมือบอกว่าหน้าเว็บหนึ่งล้านหน้าส่งคืนข้อผิดพลาด 404 (โดยรวมตอนนี้คือ "เชื่อ แต่ตรวจสอบ")

สำหรับ SEO PM การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาคือผลิตภัณฑ์ ดังนั้น พื้นที่ที่มีลำดับความสำคัญรวมถึงการปรับปรุงเพื่อ:

• การรวบรวมข้อมูลและการจัดทำดัชนีของไซต์
• การเชื่อมโยงภายใน.
• ประสิทธิภาพ/ความเร็วของไซต์
• จำนวนเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม
• อันดับและการมองเห็น

คุณอาจสงสัยว่าทำไมฉันไม่ใส่ "อันดับ" ไว้ที่ด้านบนสุดของรายการ แม้ว่าอันดับจะเป็นผลลัพธ์ภาพที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความเป็นผู้นำ แต่ก็เป็นตัวชี้วัดเชิงทิศทางเมื่อเทียบกับการเข้าชมและรายได้ที่เกิดขึ้นเอง

เนื่องจากในระดับองค์กร ประสิทธิภาพของ SEO จะลดลงเหลือ KPI หลัก 2 ตัว ได้แก่ ปริมาณการใช้ข้อมูล และรายได้ KPI เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ สร้างรายได้และการเติบโตของลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าที่กลับมา

ไซต์ขนาดใหญ่จำเป็นต้องดำเนินการปรับปรุง SEO ตามขนาด กรอบการทำงานที่สร้างสมดุลระหว่างความรุนแรงของ SEO กับความคิดริเริ่มทางธุรกิจเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับเกณฑ์ที่ใช้เป็นแนวทางในการจัดลำดับความสำคัญตามขนาด:

นอกจากนี้ การจัดหมวดหมู่เวลาตามระดับยังช่วยให้ทีม SEO สามารถชั่งน้ำหนักร่วมกันและกำหนดความคิดริเริ่มระดับที่ 1 ที่จะขับเคลื่อนเข็ม

จากนั้น ระดับที่ 2 และ 3 จะทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นของงานในมือของเรา ซึ่งเราจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มตามปริมาณการใช้ข้อมูลและผลกระทบต่อรายได้

ความคล่องตัวในการจัดลำดับความสำคัญ

แม้ว่าเราอาจเริ่มต้นด้วยกรอบความคิดริเริ่ม SEO แบบแบ่งระดับ เราจำเป็นต้องรองรับงานเฉพาะกิจและแก้ไขตามผลกระทบต่อรายการแผนการทำงานที่มีอยู่เสมอ

เมื่อใดก็ตามที่การรวบรวมข้อมูลใหม่ถูกสร้างขึ้น มันสามารถรวบรวมสิ่งต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ปัญหาการถดถอยไปจนถึงข้อผิดพลาดใหม่ของไซต์ นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่เผยแพร่โค้ดใหม่ อาจทำให้ส่วนอื่นๆ ของไซต์หรือโค้ดเสียหายได้

SEO PM ต้องทำงานล่วงหน้าหลายอย่างเพื่อตรวจสอบปัญหาที่พบในไซต์ กุญแจสำคัญคือสามารถบันทึกการทำซ้ำข้อผิดพลาดได้ หากคุณไม่สามารถทำซ้ำสำหรับวิศวกรได้ ก็เป็นไปได้ยากที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขจริงๆ

เนื่องจากนี่คือหลักการทำงานของ SEO เมื่อจัดลำดับความสำคัญของแผนงาน SEO จึงจำเป็นต้องวางแผนเพื่อจัดการกับคุณลักษณะและปัญหาที่ทราบอย่างสมดุล

นี่เป็นกลยุทธ์เชิงรุกและเชิงรับ ในปีปฏิทินที่กำหนด คุณจะต้องผสมผสานความคิดริเริ่มต่างๆ ที่ได้รับปริมาณการเข้าชมและกระตุ้นการได้มาของผู้ใช้ และโครงการที่จัดการกับหนี้ทางเทคนิค

จัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติตามเวลาวิ่ง

โดยทั่วไป SEO PM จะต้องการจัดลำดับความสำคัญของงานคุณลักษณะใดๆ (เช่น การสร้างความสามารถสำหรับผู้ใช้หรือทีมภายใน) ในช่วงต้นปีปฏิทิน นี่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสามารถหรือไม่สามารถนำเสนอคุณลักษณะภายในไตรมาสหนึ่งๆ

ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าการวิ่งแบบ Agile สามารถจัดเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ และหลาย อย่าง เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น  

ตัวอย่างเช่น หากในไตรมาสที่กำหนด จังหวะการวิ่งของบริษัทของคุณคือหนึ่งสัปดาห์ (วันพุธถึงวันพุธ) คุณจะดูประมาณ 12 สัปดาห์เมื่อทรัพยากรด้านวิศวกรรมจะทุ่มเทเพื่อรับงานวิ่งที่อาจมีการแก้ไข SEO 1-2 ครั้ง ( ขึ้นอยู่กับขนาด). หากเป็นทุกสองสัปดาห์ ก็เท่ากับทำงานประมาณ 6 สัปดาห์

เว้นแต่คุณจะมีทีมวิศวกรเฉพาะ มีแนวโน้มว่างาน SEO จะถูกมอบหมายให้กับทีมข้ามสายงานซึ่งรับผิดชอบงานส่วนหลังหรือส่วนหน้า

ทุกทีมมีความรวดเร็วในการทำงานกับกลุ่มตั๋ว ความเร็วเป็นเมตริกที่คำนวณระยะเวลาที่ความคิดริเริ่มในการวิ่งทั้งหมดใช้เวลาดำเนินการจนเสร็จสิ้นเทียบกับการประมาณการเดิม

นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนัก เพราะนั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าร่วมโต๊ะในเดือนกันยายนด้วยความคิดริเริ่มขนาดใหญ่ และคิดว่าจะเสร็จสิ้นก่อนเดือนพฤศจิกายน เมื่อทีมกำลังเตรียมพร้อมสำหรับในโลกอีคอมเมิร์ซ ช่วงเวลาของการหยุดโค้ดที่นำไปสู่จุดสิ้นสุด -เทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดประจำปี

คุณธรรมของเรื่องราวคือการจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มที่ใหญ่ที่สุด สร้างผลกระทบมากที่สุด และใช้เวลานานที่สุดก่อน ด้วยวิธีนี้พวกเขามีโอกาสต่อสู้ในการนำไปใช้

วิธีเขียนตั๋ว SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ฉันได้พัฒนาเฟรมเวิร์กนี้เพื่อเป็นแนวทางของสิ่งที่จะรวมไว้ในตั๋ว SEO Jira ครั้งต่อไปของคุณ เพื่อให้ชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร และควรดำเนินการอย่างไร

ให้เพื่อนร่วมทีมคนอื่นตรวจสอบเพื่อความชัดเจน พิมพ์สิ่งนี้ออกมาและติดไว้ที่ผนังสำนักงานของคุณ

ตัวอย่างของตั๋ว Jira ที่ได้ผลและไม่ได้ผล

บริกรจะไม่ให้อาหารที่ลูกค้าสั่งทำอาหารโดยไม่มีรายละเอียดว่าพวกเขาต้องการให้สเต็กสุกอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายละเอียดที่พวกเขารู้ว่าคนทำอาหารจะเข้าใจ

การให้ข้อกำหนด SEO แก่วิศวกรแก้ไขโค้ดก็ไม่ต่างกัน

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างตั๋ว SEO สามตัวอย่างที่คล้ายกับเทพนิยายเรื่อง "Goldilocks and the Three Bears" คุณสามารถหาตั๋วที่ไม่มีประสิทธิภาพได้หรือไม่?

ตั๋วที่มีประสิทธิภาพคือตั๋วที่นักพัฒนาสามารถเข้าใจปัญหาได้อย่างรวดเร็วและพร้อมดำเนินการ

ข้อมูลนี้มีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะดำเนินการ:

อันนี้มีบริบทและข้อมูลมากเกินไป ยังไม่ชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไร

ตอนนี้อันนี้ถูกต้อง

ทำไมตั๋วต้องชัดเจน?

<โวยวาย>

ฉันเลือกคำว่า "มีผล" เพราะหากคุณไม่ปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานเหล่านี้ คุณเสี่ยงที่จะเขียนชุดคำสั่งย่อยให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นซึ่งสร้างความสับสนและไม่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้เกือบจะร้ายแรงเท่ากับการส่งอีเมลการตรวจสอบ SEO ให้กับวิศวกรพร้อมรายการปัญหาและไม่มีบริบทเพิ่มเติม

SEO ให้ฉันเตือนคุณเมื่อคุณเขียนใบสั่งงาน ผู้ชมของคุณคือนักพัฒนา ตามด้วยผู้ทดสอบ QA (การรับประกันคุณภาพ) เขา/เธอนั่งอยู่หน้าเวิร์กสเตชัน ดึงตั๋วของคุณขึ้นมาโดยที่พวกเขามีเวลาสองสามวันหรืออาจหลายชั่วโมงเพื่อทำงานระหว่างการวิ่งที่กำหนด

พวกเขาต้องสามารถอ่านตั๋วและดำเนินการได้

พวกเขา ไม่ ต้องการได้รับการศึกษาเกี่ยวกับ SEO ในเวลานั้น พวกเขาไม่ได้หวังว่าจะได้รับบทเรียนประวัติศาสตร์เกี่ยวกับ SEO และไม่ยินดีที่จะตรวจสอบ SEO 90 หน้าของคุณเพื่อค้นหาลิงก์ไปยังรายการ URL บนตั๋วนั้น

เวลาทางวิศวกรรมมีค่าและมีราคาแพง อย่าเป็นทีมงาน/บุคคลที่ต้องรับผิดชอบในการเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์!

ตั๋ว SEO ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้วิศวกรและทีม QA ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพโดยมีความชัดเจนเกี่ยวกับปัญหา แสดงรายการข้อกำหนด SEO และให้เกณฑ์การยอมรับเฉพาะเพื่อให้งานผ่าน QA และได้รับสถานะไฟเขียวเป็น "พร้อมสำหรับการผลิต "

</rant>

คิดอย่างมีวิจารณญาณในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ SEO

ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์เปรียบเสมือนกล้ามเนื้อ ยิ่งคุณใช้พวกเขามากเท่าไหร่ก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อคุณอยู่ในระดับจูเนียร์ ดังนั้นการหมั่นสมัครด้วยตัวเองจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ความสามารถในการกลั่นกรองสมมติฐานและสมมติฐานของคุณเป็นลักษณะที่ประเมินค่าไม่ได้ของการคิดเชิงวิพากษ์ ถามตัวเองว่า "ข้อมูลที่ฉันใช้ตรวจสอบความต้องการของลูกค้าได้จริงหรือไม่ หรือข้อมูลนั้นช่วยสนับสนุนความคิดเห็นของฉัน"

สิ่งสำคัญคือต้องมีจุดมุ่งหมายและประเมินสถานการณ์ทั้งหมดโดยมีอคติเพียงเล็กน้อยต่อผลลัพธ์ที่ต้องการ

เซอร์อาเธอร์ โคนัน ดอยล์ เคยกล่าวไว้ว่า "ความสงสัยที่ดีต่อสุขภาพเป็นพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมด"

นี่เป็นแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นในการเชื่อมโยงจุดต่าง ๆ ระหว่างข้อมูล พฤติกรรมผู้บริโภค และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้ในแต่ละวัน