บทสัมภาษณ์ SEOblog: ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของ Fresno Luis Chavez จาก Chavez Web Design, LLC

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของ Fresno Luis Chavez จาก Chavez Web Design, LLC สำหรับตอนต่อไปของ Featured SEO Expert Series ของเรา!

Chavez Web Design, LLC เป็นหนึ่งในบริษัท SEO ชั้นนำของ SEOblog ในเฟรสโน

Luis Chavez สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการตลาดจาก California State University Northridge ในปี 2547 หลังจากเรียนจบไม่นาน เขาได้งานกับ Enterprise Rent-A-Car และทำงานที่นั่นเป็นเวลาหลายปีในตำแหน่งผู้จัดการสาขา ในที่สุดก็ตัดสินใจเข้าร่วมธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ของครอบครัวที่ประสบความสำเร็จของภรรยา

เขามุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ โดยได้เรียนหลายหลักสูตรเกี่ยวกับ HTML, WordPress, eCommerce, pay-per-click (PPC), โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เขาได้รับการรับรองจาก Google และสำเร็จหลักสูตรกว่า 20 หลักสูตรเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดทางอินเทอร์เน็ต และการฝึกอบรมมากกว่า 1,000 ชั่วโมงเกี่ยวกับบริการที่ Chavez Web Design, LLC นำเสนอในวันนี้ ชาเวซยังเป็นที่ปรึกษาของ Small Business Development Center (SBDC) และช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กในการแสดงตนทางออนไลน์

คุณคิดว่าสิ่งใดที่ไม่เหมือนใครและ/หรือท้าทายในอุตสาหกรรม SEO ของ Fresno/Sacramento

“เราทำงานกับธุรกิจต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาและอาศัยอยู่ในหลายเมืองในแคลิฟอร์เนีย ฉันพบว่าการทำงานกับลูกค้าจากพื้นที่ Fresno/Sacramento นั้นง่ายกว่า ผู้คนใน Central Valley ของแคลิฟอร์เนียสนใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ขายและพบปะแบบเห็นหน้ากันมากกว่า ในขณะที่เขตเมืองใหญ่สนใจที่จะได้ของถูกและเร็วกว่า

“หลังจากวิเคราะห์เว็บไซต์หลายพันแห่งและทำงานในโครงการ SEO หลายโครงการ เราพบว่าพื้นที่ Fresno/Sacramento ไม่อิ่มตัวเท่ากับพื้นที่มหานครอื่นๆ เช่น Bay Area, Los Angeles และ San Diego กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีผู้เชี่ยวชาญ SEO น้อยกว่าที่ให้บริการด้านนี้ ทำให้บริษัท SEO ขนาดเล็กมีโอกาสที่จะแข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายประการหนึ่งในการทำงานกับธุรกิจในพื้นที่ Fresno/Sacramento คือมีความต้องการโดยรวมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น”

เอเจนซีของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นอย่างแคลิฟอร์เนียได้อย่างไร

“เรามีช่องเฉพาะที่แข็งแกร่งมากในชุมชนที่พูดภาษาสเปน อันที่จริง ทุกวันพุธเวลา 9.00 น. เรามีการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตฟรี ไม่มีใครใน Central Valley ของแคลิฟอร์เนียเสนอการสัมมนาผ่านเว็บเหมือนเรา ด้วยเหตุนี้ Google จึงมอบรางวัลให้เราในฐานะ Grow With Google High Impact Partner สองปีซ้อน เราได้รับป้ายนี้เนื่องจากเราได้ช่วยฝึกอบรมเจ้าของธุรกิจกว่า 2,300 รายในการโปรโมตธุรกิจของตนด้วย Google”

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากแคมเปญ SEO ท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณได้หรือไม่?

“เราเริ่มทำงานกับ lifeatthevineyards.org ตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน 2019 สิ่งแรกที่เราทำคือการตรวจสอบเว็บไซต์ให้เสร็จสิ้น ในระหว่างนั้นเราพบมากกว่า 45 รายการที่สามารถปรับปรุงได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยรายการที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดมีดังนี้

• เพิ่มแท็ก alt ที่เหมาะสม
• ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ด้วยการสลับเซิร์ฟเวอร์และปรับแต่งรูปภาพ
• ปรับแต่งเนื้อหาด้วย Yoast SEO
• ปฏิเสธลิงก์ย้อนกลับที่ไม่ดีด้วยการตั้งค่าด้วย Google Search Console
• ใช้เครื่องมือ 'ช่องว่างคำหลัก' ของ SEMrush เพื่อดูว่าคู่แข่งได้รับลิงก์ย้อนกลับใดบ้าง สิ่งนี้ช่วยให้เราเพิ่มคะแนนอำนาจจาก 18/100 เป็น 22/100″

“จากข้อมูลของ SEMrush โดยปกติพวกเขาจะได้รับผู้เข้าชมประมาณ 1,062 คนจากปริมาณการค้นหาทั่วไป และตอนนี้พวกเขาได้รับผู้เข้าชมประมาณ 1,502 คนจากปริมาณการค้นหาทั่วไป”

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับในการทำธุรกิจคืออะไร?

“ที่ปรึกษาของฉันเคยบอกฉันว่าเป้าหมายของธุรกิจของฉันคือการสร้างระบบ การควบคุม และทีม เขาบอกว่าเป็นเรื่องสำคัญมากที่ฉันต้องเรียนรู้วิธีทำให้ธุรกิจเป็นอัตโนมัติเพื่อปรับขนาดและทำให้ธุรกิจมีค่ามากขึ้น เขาอธิบายว่าเมื่อธุรกิจเป็นระบบอัตโนมัติแล้ว ธุรกิจก็ดำเนินต่อไปได้ แม้ในกรณีที่ฉันล้มป่วยหรือไปพักร้อน ยิ่งไปกว่านั้น ฉันสามารถเริ่มต้นธุรกิจอื่นได้หากต้องการ สร้างรายได้หลายทาง ฉันทำตามคำแนะนำของเขาแล้วและยินดีที่จะรายงานว่าตอนนี้ฉันทำงานน้อยลงและทำเงินได้มากขึ้น อันที่จริง นี่เป็นปีที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ธุรกิจของฉัน ต้องขอบคุณคำแนะนำนั้น”

คุณคิดว่าอะไรคือคุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เอเจนซี่ SEO ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง?

“มันยากที่จะจำกัดให้แคบลงเพียงคุณภาพเดียว เพราะมีสิ่งสำคัญมากมาย เช่น การทำงานเป็นทีม ความซื่อสัตย์ และความพากเพียร อย่างไรก็ตาม หากต้องจำกัดให้แคบลงเพียงคุณภาพเดียว คุณจะต้องไม่หยุดเรียนรู้ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหนก็ตาม SEO มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ทีมงานของเราจะต้องติดตามข้อมูลล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด ในความเป็นจริง หนึ่งในแปดค่านิยมหลักของเราคือ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และไม่หยุดที่จะเรียนรู้ ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหนก็ตาม ใช้เวลาในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนางานฝีมือของคุณอยู่เสมอ

“ด้วยเหตุนี้ ทีมของเราจึงต้องเรียนอย่างน้อย 15 นาทีทุกวัน เมื่อพวกเขาจบเซสชั่น 15 นาที พวกเขาโพสต์ภาพหน้าจอในกลุ่ม Skype ที่เราตั้งค่าไว้ วิธีนี้ทำให้เรามีความรับผิดชอบซึ่งกันและกันและดำเนินชีวิตตามค่านิยมหลักที่สำคัญนี้”

การคาดการณ์ในอนาคตของ SEO?

“Google ได้กล่าวอย่างต่อเนื่องว่าเป้าหมายอันดับหนึ่งของพวกเขาคือการให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ค้นหา ดังนั้น ฉันคาดการณ์ว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะดำเนินการริเริ่มดังกล่าวต่อไปโดยใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์ ผมเชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะยังคงมีบทบาทที่มากขึ้นในการปรับปรุงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องของผู้ค้นหาตามสถานที่ ความสนใจ อัตราตีกลับ เนื้อหาที่น่าเชื่อถือ ความใหม่ พฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และข้อมูลประชากรอื่นๆ”

คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อได้ยินว่า “SEO กำลังจะตาย”?

“เมื่อเร็วๆ นี้เราได้โทรหาลูกค้าของคู่แข่งและถามพวกเขาว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่ทำเว็บไซต์ของตนได้อย่างไร หลังจากโทรหาลูกค้ากว่า 100 รายจากการแข่งขันของเรา เราพบว่า 62.5 เปอร์เซ็นต์พบบริษัทออกแบบเว็บไซต์ของตนบน Google ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณไปที่trends.google.com คุณจะเห็นคำหลักเช่น 'SEO' และ 'SEO company' ได้รับความนิยมมาตั้งแต่ปี 2004 อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ได้กลายเป็นการแข่งขันที่สูงขึ้นอย่างมากในโลกของ SEO ใครๆ ก็อยากอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ทำได้ ผลที่ตามมาคือผู้ที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่จะอยู่รอด บริษัทที่ทำสิ่งนี้เป็นงานอดิเรกจะเป็นคนที่พูดว่า 'SEO กำลังจะตาย' เพราะพวกเขาไม่สามารถทำได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้”

คุณคิดว่าอะไรคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทำให้ลูกค้ามีความสุข

“ที่ปรึกษาคนหนึ่งของฉันเคยบอกฉันว่าความสุขอยู่ระหว่างความเป็นจริงและความคาดหวัง หนึ่งในค่านิยมหลักของเราคือการที่ ลูกค้าพึงพอใจอย่างสมบูรณ์คือเส้นชีวิตของธุรกิจของเรา อย่าเกินคำสัญญาและทำเกินความคาดหวังของลูกค้าเสมอ

“ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องมั่นใจว่าเราได้ให้ความรู้แก่ลูกค้าของเราเกี่ยวกับกระบวนการของเราและอธิบายให้ลูกค้าทราบว่านั่นไม่ได้เกี่ยวกับการจัดอันดับสำหรับคำหลักคำเดียว แต่เป็นการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่แสดงความตั้งใจที่จะซื้อ ยิ่งไปกว่านั้น เราตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงโดยพิจารณาจากผู้ควบคุมโดเมนปัจจุบันและหน้าเว็บที่มีอยู่”

สนใจที่จะได้รับพิจารณาเป็น SEOblog “Featured SEO Expert” หรือไม่? ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected] ! เราอยากได้ยินจากคุณและมอบแพลตฟอร์มที่มีผู้เข้าชมสูงเพื่อแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกของเอเจนซี่ SEO ของคุณ