บทสัมภาษณ์ SEOblog: ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จากลอสแองเจลิส Angelo Frisina จาก Sunlight Media

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของลอสแองเจลิส Angelo Frisina จาก Sunlight Media สำหรับตอนต่อไปของ Featured SEO Expert Series ของเรา!

Sunlight Media LLC เป็นหนึ่งในบริษัท SEO ชั้นนำของ SEOblog ในลอสแองเจลิส

Frisina มีส่วนร่วมในโลกไอทีที่สร้างสรรค์มากว่า 20 ปี เขาสร้างเว็บไซต์แรกในปี 1998 โดยใช้ Dreamweaver, Flash และ Photoshop เขาเพิ่มพูนความรู้และความเชี่ยวชาญด้วยการเรียนรู้ทักษะการเขียนโปรแกรมที่หลากหลาย เช่น HTML/CSS, Flash ActionScript และ XML Frisina สำเร็จการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการกับโปรแกรม CIW (Certified Internet Webmasters) ในซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย โดยเรียนรู้พื้นฐานหลักของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และความเกี่ยวข้องอย่างไรกับโครงสร้างพื้นฐานของเวิลด์ไวด์เว็บ

จากการทำงานร่วมกับบริษัทหลายแห่งในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกา Frisina มีทักษะในการสื่อสารที่หลากหลายและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของลูกค้าแต่ละราย Sunlight Media มุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า 100 เปอร์เซ็นต์ บทบาทหลักของ Frisina คือการทำให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์นี้บรรลุตามแต่ละโครงการที่ทีมเผชิญหน้า เขายังเป็นสามชาติของสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และอิตาลี และชอบดู European Soccer, MMA และ Australian Football

อะไรที่คุณบอกว่าเป็นเอกลักษณ์และ/หรือท้าทายในอุตสาหกรรม Los Angeles SEO?

“เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทั่ว LA มีการแข่งขันสูงมาก ซึ่งรวมถึงการแข่งขันในการออกแบบเว็บและเอเจนซี่อื่น ๆ ด้วยบริการประเภทการตลาดออนไลน์ เกี่ยวกับความท้าทายในอุตสาหกรรม SEO ของ LA สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับอัลกอริทึมของ Google โดยทั่วไปแล้ว การวางตำแหน่งแบรนด์ให้สูงขึ้นในผลลัพธ์และการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหานั้นยากและท้าทายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การค้นหาโดยทั่วไปสำหรับ "บริการออกแบบเว็บไซต์" มักจะส่งสัญญาณถึงผู้ใช้สี่โฆษณาที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้สนใจโฆษณามากขึ้น โดยทั่วไปคำหลักที่มีการแข่งขันสูงจะอ้างถึงโฆษณา Google มากกว่า หลังโฆษณา ผลการค้นหาแสดงแผนที่ Google โดยมีหน่วยงานท้องถิ่นในพื้นที่ ภายในส่วน "ผู้คนยังถาม" ผู้ใช้จะพบลิงก์ของ Google ที่เชื่อมโยงไปยังบทความ บล็อก และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง สุดท้าย ผลลัพธ์ทั่วไปต้องการให้ผู้ใช้เลื่อนดูผลลัพธ์ครึ่งหน้า เนื่องจากการโปรโมตบริการของ Google ด้วยตนเอง ผลการค้นหาทั่วไปจึงถูกผลักดันเพิ่มเติมจากด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา”

เอเจนซี่ SEO ของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านอย่างแคลิฟอร์เนียตอนใต้อย่างไร

“ด้วยการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง การค้นหาโดย Google คำว่า 'Sunlight Media LLC' จะแสดงบทวิจารณ์ระดับห้าดาวในเชิงบวกจำนวนมาก ปัจจุบัน มีรีวิวประมาณ 30 รายการปรากฏบน Google โดยมีรีวิวเชิงบวกเพิ่มเติมบน UpCity.com และใน Clutch.co แหล่งที่มาทั้งสองนี้เป็นไดเร็กทอรีการออกแบบและพัฒนาที่ได้รับความนิยม นอกจากนี้ เรายังมีสถานะทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งใน Yelp และไดเร็กทอรีธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากชื่อเสียงทางออนไลน์แล้ว เรายังมอบคุณค่าผ่านพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ บุคคลทั่วไปที่สนใจพอร์ตโฟลิโอของบริษัทจะตรวจสอบเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำหนดเองซึ่งให้บริการโดย Sunlight Media จำนวนมาก โดยรวมแล้ว การผสมผสานระหว่างการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์และพอร์ตโฟลิโอที่น่าประทับใจทำให้ Sunlight Media แตกต่างจากคู่แข่งในอุตสาหกรรม”

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากแคมเปญ SEO ในท้องถิ่นที่มีศูนย์กลางอยู่ที่พื้นที่ LA ได้หรือไม่?

“เนื่องจากการรักษาความลับและตลาดที่มีการแข่งขันสูง Sunlight Media จึงไม่เปิดเผยผลลัพธ์ SEO จากลูกค้าเก่าและลูกค้าปัจจุบัน การแบ่งปันการจัดอันดับคำหลักของลูกค้าและการกำหนดเป้าหมายผลลัพธ์ของแคมเปญอาจทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม เรื่องราวความสำเร็จของ SunlightMedia.org เว็บไซต์ของเรามีการจัดอันดับคำหลักมากมาย ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา วลีคำหลักที่มีการแข่งขันสูง เช่น “การออกแบบเว็บลอสแองเจลิส” มีการแสดงผลมากกว่า 6,000 ครั้ง 'บริษัทเว็บที่ดีที่สุดในลอสแองเจลิส' มีการแสดงผล 530 ครั้ง นอกจากนี้ วลีคำหลัก 'การออกแบบเว็บไซต์ Los Angeles' มีการแสดงผลมากกว่า 4,000 ครั้ง 'บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ใน Los Angeles' แสดงการแสดงผลมากกว่า 300 ครั้ง บริษัทมีวลีคำหลักที่มีการแข่งขันสูงจำนวนมากโดยอ้างอิงจากการออกแบบเว็บไซต์และลอสแองเจลิสที่ปรากฏในหน้าแรกและหน้าสองของ Google ส่งผลให้มีจำนวนการคลิกแบบออร์แกนิกที่ดีเป็นประจำทุกเดือน ในทางกลับกัน คำหลักที่นอกเหนือไปจากการออกแบบเว็บไซต์ เช่น การพัฒนาแอพ การตลาดดิจิทัล การผลิตวิดีโอ และการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ ยังทำให้เกิดการคลิกเมื่อค้นหาภายในลอสแองเจลีสเคาน์ตี”

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับในการทำธุรกิจคืออะไร?

“คำแนะนำสามข้อที่ฉันมีที่นี่ ข้อหนึ่ง อย่ากลัวที่จะเสี่ยง

“ประการที่สอง เน้นคุณภาพไม่เน้นปริมาณ เหตุผลก็คือ เว็บไซต์ส่วนใหญ่โพสต์หลายบล็อกต่อสัปดาห์ซึ่งมีคุณภาพต่ำ จำนวนคำน้อย และไม่มีข้อมูลสำคัญ ในการสร้างเนื้อหา คำแนะนำที่ดีที่สุดคือคุณภาพมากกว่าปริมาณเสมอ

“ข้อสาม ต้องมีงบประมาณด้านการตลาดอยู่เสมอ ลูกค้าจำนวนมากเข้าหา Sunlight Media ด้วยแนวคิดและแนวคิดเกี่ยวกับเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ยังไม่ได้คำนึงถึงงบประมาณด้านการตลาด แม้จะมีแนวคิดเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือแอพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก การขาดการวางแผนและกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพก็ทำให้เกิดแนวคิดที่ล้มเหลว รวมถึงงบประมาณด้านการตลาดในด้านการเงินเมื่อเริ่มต้นธุรกิจใหม่เป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับ”

คุณคิดว่าอะไรคือคุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เอเจนซียอดเยี่ยมอย่างแท้จริง

“แม้ว่าจะมีหลายปัจจัย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการบริการลูกค้า หากลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น พวกเขาก็จะส่งเสริมธุรกิจมากขึ้นโดยธรรมชาติ ลูกค้าเหล่านั้นจะเป็นลูกค้าประจำและแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และเขียนรีวิวเชิงบวกทางออนไลน์ เพื่อพัฒนาเอเจนซีที่ยอดเยี่ยม ให้เน้นการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ”

การคาดการณ์ในอนาคตของ SEO?

“การคาดการณ์ของฉันคือการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงมากขึ้นด้วยลำโพงอัจฉริยะที่บ้าน โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์อื่นๆ ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์และมือถือจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง นอกจากนี้ แบรนด์และชื่อเสียงเหนือการจัดอันดับคำหลักจะเป็นประโยชน์มากกว่า ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่ค้นหาผู้ก่อตั้ง เช่น 'Angelo Frisina' และแบรนด์เฉพาะเช่น 'Sunlight Media' จะช่วยปรับปรุงอันดับ SEO โดยรวมในแง่ของคำหลัก"

คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อได้ยินว่า “SEO กำลังจะตาย”?

“ฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องเท็จ SEO มีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอนที่สุดเนื่องจากการกล่าวถึงการค้นหาด้วยเสียงก่อนหน้านี้ เน้นที่คุณภาพ เน้นชื่อแบรนด์มากกว่าคำหลัก ฯลฯ มันเริ่มยากและท้าทายมากขึ้น แต่ SEO ก็พัฒนาเช่นกัน และเอเจนซี่จำเป็นต้องเพิ่มความตระหนักในการเปลี่ยนแปลงเพื่อติดตามแนวโน้ม”

คุณคิดว่าอะไรคือส่วนที่สำคัญที่สุดในการทำให้ลูกค้ามีความสุข

“การบริการลูกค้าและด้านการสื่อสารเป็นอันดับหนึ่ง การตอบกลับอีเมล โทรศัพท์ และการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญมาก การแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้า แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาและข้อเสนอแนะคือกุญแจสำคัญในความคิดของฉัน ด้วยการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ฉันได้สัมผัสกับลูกค้าที่มีความสุขเสมอ”

สนใจที่จะได้รับพิจารณาเป็น SEOblog “Featured SEO Expert” หรือไม่? ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected] ! เราอยากได้ยินจากคุณและมอบแพลตฟอร์มที่มีผู้เข้าชมสูงเพื่อแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกของเอเจนซี่ SEO ของคุณ