บทสัมภาษณ์ SEOblog: Seth Kaufman ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จากนครนิวยอร์กจาก Vine Concepts

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สัมภาษณ์ Seth Kaufman ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จากนครนิวยอร์กจาก Vine Concepts สำหรับตอนต่อไปของ Featured SEO Expert Series ของเรา!

Vine Concepts เป็นหนึ่งในบริษัท SEO ชั้นนำของ SEOblog ในนิวยอร์กซิตี้

คอฟแมนเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีหัวใจและมีความมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือความฝันของผู้อื่นให้เป็นจริง ในบริษัทของเขา Vine Concepts วิธีที่เขาช่วยเหลือลูกค้าคือการทำ SEO ซึ่งเป็นทักษะที่เขากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับโลกด้วยประสบการณ์ 10 ปีในอุตสาหกรรมนี้

อะไรที่คุณบอกว่าเป็นเอกลักษณ์และ/หรือท้าทายเกี่ยวกับอุตสาหกรรม SEO ในนครนิวยอร์ก

“ในตอนแรกที่เข้าสู่อุตสาหกรรมนี้ ฉันไม่ได้สนใจมากนักว่ามีคู่แข่งกี่รายในนิวยอร์ก ฉันไม่คิดว่าในปี 2014 จะมีมากเท่าในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ ฉันเห็นว่ามีมืออาชีพจำนวนมากที่ให้บริการ SEO แต่ฉันไม่ถือว่าพวกเขาเป็นคู่แข่งที่แท้จริง ฉันถือว่าข้อเสนอของฉันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างยิ่งและเป็นข้อเสนอที่มีลายเซ็นอย่างแท้จริง เนื่องจากเรากำลังช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จมากกว่าแค่การจัดอันดับ ลูกค้าของฉันได้รับประโยชน์มากขึ้นจาก Vine Concepts (และฉัน) มากกว่าแค่การจัดอันดับ”

เอเจนซี่ SEO ของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านอย่างนิวยอร์กอย่างไร?

“ฉันพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในคำถามก่อนหน้านี้ แต่สิ่งที่แยกเราไม่ใช่สิ่งเดียว แต่เป็นบางสิ่ง วัตถุประสงค์หลักของเราคือการช่วยให้ความฝันของลูกค้าเป็นจริง ช่วยให้พวกเขาบรรลุสิ่งที่ต้องการ เรามองว่า SEO เป็นสื่อกลางสำหรับลูกค้าของเราเพื่อให้บรรลุเป้าหมายซึ่งเป็นไปได้ด้วยความเชี่ยวชาญของเรา นี่คือสิ่งที่แยกเราออกจาก 99 เปอร์เซ็นต์ของคนอื่นๆ

“นอกจากนี้ ไม่มีบริษัท SEO อื่นใดในพื้นที่ที่มีฉัน ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าชีวิตของลูกค้าของฉันได้รับประโยชน์จากการรู้จักฉันและเข้าร่วมธุรกิจกับฉัน พวกเขาจะได้รับโอกาสในการทำงานร่วมกับฉันและทีมของฉันเท่านั้น หากเราเชื่ออย่างแท้จริงว่าเราสามารถช่วยพวกเขาบรรลุความฝันผ่านบริการของเราได้ หากเราไม่เชื่อว่าเราสามารถช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เราจะส่งต่อพวกเขาไปหาคนอื่นที่อาจเหมาะสมกว่าที่จะช่วยพวกเขา

“สิ่งอื่นที่แยกเราจากผู้อื่น:

1. “เราได้ผลลัพธ์จริง ๆ … คุณจะแปลกใจว่าเอเจนซี่จำนวนมากไม่มีความคิดเลยว่าจะรับผลลัพธ์อย่างไรให้กับลูกค้าของตน
2. “เราปฏิบัติต่อไซต์ของคุณเหมือนเป็นของเราเอง เอเจนซี่หลายแห่งเกี่ยวข้องกับการจัดอันดับโดยเร็วที่สุด ในราคาถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมของ Google โดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของไซต์ของลูกค้า แต่นั่นไม่ใช่เรา ทุกสิ่งที่เราทำกับไซต์ของคุณคือสิ่งที่เราได้ทำกับเว็บไซต์ของเราด้วยเช่นกัน
3. “เรามุ่งเน้นเฉพาะ SEO เอเจนซี่หลายแห่งในปัจจุบันเสนอบริการเต็มรูปแบบแบบ 'jack of all trades' แต่มักเป็นเจ้าแห่งไม่มี ฉันเป็นปรมาจารย์ด้าน SEO ทีมของฉันเชี่ยวชาญในการเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้
4. “เราปฏิบัติต่อลูกค้าในฐานะคน ไม่ใช่เงิน อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ เราไม่ต้องการร่วมงานกับคุณหากเราไม่สามารถช่วยให้คุณบรรลุความฝันได้ การเจาะลึกลงไปถึงสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยการร่วมงานกับเรา ทำให้เราสามารถเชื่อมโยงในระดับส่วนตัวได้ ซึ่งฉันให้ความสำคัญ ฉันต้องการทำงานกับผู้คนที่ฉันติดต่อด้วยเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ คุณจะเป็นมากกว่าลูกค้าที่จ่ายเงินให้เราและตัวฉันเป็นการส่วนตัว”

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากแคมเปญ SEO ในท้องถิ่นที่มีศูนย์กลางอยู่ที่นิวยอร์กซิตี้ได้หรือไม่?

“ใช่ เราสร้างแบรนด์ใหม่ให้กับบริษัทประตูโรงรถชื่อ Two Garage Door Guys และไม่มีแรงฉุดเลย เจ้าของแบรนด์ที่มีอยู่ตัดสินใจร่วมงานกับฉันเพราะฉันนำคำหลักของเขาสามคำจากหน้าสองและหน้าสามมาไว้ที่หน้าแรกภายในเวลาไม่ถึง 14 วัน เขาบอกฉันว่าถ้าฉันทำอย่างนั้นได้ เขาจะทำงานร่วมกับฉัน และฉันก็ทำมัน อย่างไรก็ตาม Two Garage Door Guys เป็นแบรนด์ใหม่ทั้งหมด ไม่มีตัวตนใน Google เราสร้างไซต์ขึ้นและภายในหกเดือน เมื่อฉันได้พบปะกับเขาแบบตัวต่อตัว วันหนึ่ง เขาอธิบายให้ฉันฟังว่าเขาสามารถจ้างช่างเทคนิคใหม่ๆ เพื่อติดต่อธุรกิจของเขาได้เนื่องจากโอกาสในการขายที่เขาได้รับ จากบริการของฉัน

“เมื่อได้ยินว่างานที่เราทำส่งผลกระทบที่จับต้องได้อย่างแท้จริงต่อชีวิตของผู้คน ทั้งเจ้าของบริษัทประตูโรงรถและผู้คนที่เขาจ้างมา ทำให้ฉันประทับใจและรู้สึกดีกับมันมาก เป็นการเตือนที่ดีว่าพลังของ Vine Concepts สามารถช่วยให้ความฝันของลูกค้าของเราเป็นจริงได้ เรามอบโอกาสให้เจ้าของธุรกิจในการเพิ่มรายได้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มเวลาว่างให้กับภรรยาของเขาด้วย”

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับในการทำธุรกิจคืออะไร?

“คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันเคยได้รับในการทำธุรกิจคือสิ่งที่ฉันได้ย้ำในคำถามข้างต้น งานของฉันคือการช่วยให้ความฝันของผู้อื่นเป็นจริง ในฐานะเจ้าของธุรกิจ มันคือภารกิจและจุดมุ่งหมายของฉัน นี่คือสิ่งที่ Vine Concepts พยายามทำทุกวัน เมื่อพวกเขารู้สึกว่าฉันทำทุกวิถีทางเพื่อความสำเร็จและความสำเร็จของพวกเขา มันทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับฉันสนุกสนานอย่างมาก และพวกเขาก็รักการทำงานกับฉันอย่างแท้จริงเมื่อโฟกัสอยู่ที่ด้านหน้าและตรงกลาง”

คุณคิดว่าอะไรคือคุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เอเจนซียอดเยี่ยมอย่างแท้จริง

“ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันเขียนไว้ข้างต้นคือคุณภาพที่สำคัญที่สุดของเอเจนซีหรือธุรกิจใด ๆ – การมีความคิดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง หากคุณต้องการให้ลูกค้าเห็นแก่เงิน พวกเขารู้สึกว่ามันปิดการใช้งานอย่างรวดเร็วและพวกเขาไปที่อื่น อย่างไรก็ตาม การมุ่งมั่นเพื่อบรรลุความฝันของพวกเขา มันเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง ช่วยให้คุณเป็นเลิศในสิ่งที่คุณทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของเอเจนซี SEO ฉันขอบอกเลยว่าจำเป็นที่คุณจะต้องสร้างโอกาสและคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างเหมาะสม

“ลองนึกภาพว่าเข้าไปในห้องทำงานของแพทย์ และก่อนที่จะอธิบายอาการของคุณ แพทย์กำลังสั่งยาให้คุณ คุณจะต้องถามตัวเองว่า "เกิดอะไรขึ้นกับผู้ชายคนนี้" เป็นสิ่งเดียวกันกับ SEO เจ้าของส่วนใหญ่พยายามและกำหนดก่อนที่จะวินิจฉัย และฉันรู้สึกว่ายอดเยี่ยมจริงๆ คุณต้องวินิจฉัยก่อนและกำหนดในภายหลัง เฉพาะในกรณีที่คุณมีใบสั่งยาที่จะแก้ปัญหาการวินิจฉัยของเขา สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีเนื้อหามากขึ้นและรู้สึกตื่นเต้นที่จะทำงานร่วมกับคุณ หากพวกเขาได้รับสิ่งที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังเป็นการดีกว่าหากคุณติดต่อกับลูกค้าที่พึงพอใจบ่อยขึ้น นอกเหนือจากการอ้างอิงที่คุณจะได้รับจากการนำเสนอสิ่งที่ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของพวกเขาอย่างแท้จริง”

การคาดการณ์ในอนาคตของ SEO?

“ฉันอาจจะไม่เป็นที่นิยมนักในเรื่องนี้ … ฉันค่อนข้างกังวลเมื่อพูดถึง SEO และฉันไม่เคยสมัครรับข้อมูลจากคำบรรยายประจำปี “is SEO ตายแล้ว” ที่ปรากฏขึ้น นอกจากนี้ ฉันไม่สนใจการอัปเดตอัลกอริทึมหลักด้วยซ้ำ ทำไม เพราะผมพบว่า SEO ไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนักในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา Google มีความชัดเจนมากในสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจากไซต์ของคุณ SEO ส่วนใหญ่พยายามซ่อนตัวจากสิ่งนั้น ทำในสิ่งที่พวกเขาทำลับหลัง Google และประสบความสำเร็จ ฉันมีแนวทางที่แตกต่างออกไป ฉันบอกว่าให้ Google ในสิ่งที่ต้องการเห็นและมาแสดงกัน Google ต้องการให้คุณบอกได้อย่างชัดเจนว่าเพจของคุณเกี่ยวกับอะไรในไซต์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ นอกเหนือจากการตัดสินผู้มีอำนาจว่าเพจของคุณเกี่ยวกับอะไรโดยพิจารณาว่าเว็บไซต์สำคัญอื่นๆ จำนวนมากรู้สึกว่าเป็นเพจที่มีคุณค่าหรือไม่ นั่นคือปมของ SEO แค่นั้นแหละ อย่างอื่นเป็นเพียงเสียงรบกวน สำหรับอนาคตของ SEO ฉันรู้สึกว่าตราบใดที่การค้นหาแบบออร์แกนิกยังเป็นเรื่องหนึ่ง การค้นหาแบบออร์แกนิกก็ควรจะคงอยู่ตลอดไป”

คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อได้ยินว่า “SEO กำลังจะตาย”?

"ฉันหัวเราะ. ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น ความสำคัญของ SEO นั้นเพิ่มมากขึ้น แน่นอน Google เป็นธุรกิจที่ใช้โฆษณาเป็นหลัก ดังนั้นพวกเขาจึงยังคงคิดค้นวิธีการแสดงลูกค้าที่ชำระเงินบน SERPs ต่อไป แต่ถ้าผลลัพธ์แบบออร์แกนิกไม่มีอยู่จริง Google ก็จะไม่มีอยู่จริง โฆษณามีราคาสูงกว่าต่อโอกาสในการขายและไม่ยั่งยืน เนื่องจากลักษณะระยะสั้น มันเหมือนก๊อกน้ำ เมื่อคุณปิดก๊อกน้ำ น้ำจะหยุดไหล ข้อตกลงเดียวกันกับโฆษณา เมื่อเงินต่อโอกาสในการขายหยุดลง โอกาสในการขายก็เช่นกัน นี่คือเหตุผลที่เราเน้นเรื่อง SEO โดยเฉพาะ ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่า SEO เป็นวิธีที่จะไป ค่าใช้จ่ายในการรับผู้เข้าชมนั้นน้อยลงอย่างมากและสามารถปรับขนาดได้มากขึ้น นอกเหนือจากการมีศักยภาพในการเติบโตแบบทวีคูณพร้อมกับความสำเร็จที่ยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป โฆษณาของ Google ไม่สามารถให้ประโยชน์แบบนั้นได้”

คุณคิดว่าอะไรคือส่วนที่สำคัญที่สุดในการทำให้ลูกค้ามีความสุข

"สามสิ่ง:

1. “ฉันพูดถึงเรื่องนี้หลายครั้งแล้วข้างต้น แต่ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการช่วยให้พวกเขาบรรลุความฝัน หากแคมเปญของเราสร้างขึ้นบนสมมติฐานของการบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ SEO ช่วยเหลือ พวกเขาก็จะเข้าสู่แคมเปญด้วยความตื่นเต้น
2. “การรักษาความตื่นเต้นที่กลิ้งออกจากไม้ตี SEO ที่แท้จริง เช่นเดียวกับ SEO ที่เราทำที่ Vine Concepts คือการลงทุนอย่างแน่นอน ดังนั้น หลังจากที่พวกเขาคลิกปุ่มและทำการลงทุนครั้งแรกเพื่อเริ่มแคมเปญกับเรา เราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ความตื่นเต้นนั้นดำเนินต่อไป เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาตัดสินใจดีแล้วที่จะร่วมงานกับเรา
3. “การมอบผลลัพธ์ชั้นยอดที่น่าทึ่งซึ่งช่วยให้พวกเขาสะท้อนให้โลกเห็นว่าพวกเขาเป็นบริษัทประเภทไหน – ดีที่สุด อันดับ #1 บทวิจารณ์สูงสุด ฯลฯ”

สนใจที่จะได้รับพิจารณาเป็น SEOblog “Featured SEO Expert” หรือไม่? ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected] ! เราอยากได้ยินจากคุณและมอบแพลตฟอร์มที่มีผู้เข้าชมสูงเพื่อแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกของเอเจนซี่ SEO ของคุณ