บทสัมภาษณ์ SEOblog: ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของแทมปา Tony Brown จาก Strategic Media Inc

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของแทมปา Tony Brown จาก Strategic Media Inc. สำหรับตอนต่อไปของ Featured SEO Expert Series!

Strategic Media Inc. เป็นหนึ่งในบริษัท SEO ชั้นนำของ SEOblog ในแทมปา

Tony Brown เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ Strategic Media Inc. และอยู่ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์มานานกว่าหกปี และในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเป็นเวลาสามปี Strategic Media Inc. เชี่ยวชาญในบริการต่างๆ รวมถึงโฆษณา Google, โฆษณา Facebook, โฆษณา LinkedIn, SEO ท้องถิ่น, การเขียนเนื้อหา, เว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ SEO, การจัดการชื่อเสียง, การโฆษณาในอาคารและการพัฒนาซอฟต์แวร์ Strategic Media Inc. ดำเนินธุรกิจมากว่า 26 ปี ก่อนที่ Google จะบูมครั้งใหญ่ และมีส่วนร่วมในชุมชนการตลาดดิจิทัลตั้งแต่เริ่มต้น

คุณจะพูดว่าอะไรเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดดิจิทัล

“พูดตามตรง ความท้าทายล้วนสัมพันธ์กับบุคคลและชุดทักษะของพวกเขา และจริงๆ แล้วสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าทำได้ ดังนั้น คำตอบของฉันที่เป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดมักจะเป็นตัวเอง และกลัวว่าฉันจะตัดสินใจไม่ถูก เมื่อคุณดูจริงๆ การสร้างแคมเปญนั้นง่ายมาก เพราะคุณกำลังอ้างอิงแคมเปญจากการวิเคราะห์ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลหลายปี ผู้คนเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีนิสัย และการวิเคราะห์แสดงให้เห็น ถ้าอยากรู้ว่าคนๆ หนึ่งจะทำอะไร ให้ดูอดีต แนวโน้มมักจะซ้ำรอยเสมอ แพลตฟอร์มที่เรากำลังสร้างแคมเปญได้ช่วยยกน้ำหนักทั้งหมดให้กับเรา ดังนั้น คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของฉันคือการหาความรู้ให้ตัวเองเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics, Google Search Console หรือบางอย่างในช่องเดียวกัน) และเรียนรู้วิธีอ่านและวางกลยุทธ์จากสิ่งนั้น”

เอเจนซี่ SEO ของคุณโดดเด่นอย่างไรในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นอย่างแทมปา

“ฉันไม่ใช่คนที่จะพูดว่าใครก็ตามทำงานผิดพลาด เราเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่น่าทึ่งมากมายในพื้นที่แทมปาเบย์ที่ใหญ่กว่า แต่สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างคือเราไม่ได้ดำเนินการโดยตรงหลังจากการทำธุรกรรม เราเป็นผู้เชื่อในกฎแห่งความสำเร็จทางจิตวิญญาณ 'เกี่ยวและหว่าน' คือถ้าอยากได้ก็ต้องให้ เรายังเชื่อในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้และยั่งยืนก่อนที่เราจะเริ่มต้นพยายามขายบริการของเรา หากคุณไม่ไว้ใจนักการตลาดของคุณ คุณจะเชื่อได้อย่างไรว่าพวกเขาเห็นแก่ประโยชน์สูงสุดจากเงินของคุณ ฉันต้องการพบคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ จุดแข็งของคุณคืออะไร บริการที่ให้ผลกำไรสูงสุด และค่านิยมของคุณ เพื่อที่ฉันจะได้สามารถถ่ายทอดสิ่งนั้นให้ผู้ชมของคุณเห็นได้

“นอกจากนี้ เราอยู่มาตั้งแต่ก่อน Google Boom จะเริ่มขึ้น ดังนั้นเราจึงเห็นเทรนด์ต่างๆ เกิดขึ้นและดับไป (จำไว้นะ สิ่งมีชีวิตที่มีนิสัย…) นอกจากนี้ เราอยู่กันมานานพอที่จะเห็นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และแม้ว่าการตลาดจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่ก็มีกฎพื้นฐานที่ไม่สั่นคลอนซึ่งจะอยู่รอบตัวเสมอและจะตลอดไป ให้คุณประสบความสำเร็จ”

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากแคมเปญ SEO ท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณได้หรือไม่?

“เราสร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ SEO และวันหนึ่งผู้ผลิตชัตเตอร์ท้องถิ่นต้องการสร้างเว็บไซต์ พวกเขามีขนาดเล็กและต้องการเพิ่มการมองเห็นและการแสดงตนทางดิจิทัล นั่นคือสิ่งที่เราทำ หลังจากสร้างเว็บไซต์และดำเนินการแคมเปญ SEO ต่อ การดึงดูดของพวกเขาก็หยุดลงและเริ่มมีสายเรียกเข้าจำนวนมาก พวกเขาได้รับโทรศัพท์มากมายจนหนึ่งในลูกค้าของเราได้รับโทรศัพท์จากผู้ผลิตและถามว่าพวกเขาสามารถช่วยติดตั้งบานประตูหน้าต่างได้หรือไม่ เนื่องจากการโทรทั้งหมดที่ได้รับทำให้พวกเขาไม่สามารถผลิตและติดตั้งได้ วันนี้ทั้งสองบริษัทเติบโตขึ้นกว่า 200 เปอร์เซ็นต์ใน 2.5 ปี และกว่า 35 เปอร์เซ็นต์ของการโทรมาจาก Google เท่านั้น”

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณได้รับในการทำธุรกิจในฐานะผู้ประกอบการคืออะไร?

“คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับคือเขียนรายการงาน! ฉันรู้ – ฟังดูตลกใช่ไหม แต่การบริหารเวลาเป็นกุญแจสำคัญในการไม่ใช้ของที่มีค่าที่สุดและแพงที่สุด นั่นคือเวลาของคุณ คุณจะไม่มีวันได้มันกลับคืนมา และไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จแค่ไหน คุณก็จะไม่มีวันซื้อมันกลับคืนมาได้ รายการงานช่วยให้คุณสามารถจัดการโครงการขนาดใหญ่และดำเนินการทีละขั้นตอน คุณสามารถเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น และเชื่อหรือไม่ว่าจริงๆ แล้ว ผู้คนไม่ได้ถูกกำหนดให้ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เรารู้สึกว่าเราทำได้ แต่การที่จะเชี่ยวชาญในสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้อย่างแท้จริง คุณต้องมุ่งความสนใจไปที่สิ่งหนึ่ง เรียนรู้ทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้จากสิ่งนั้น แล้วจึงไปยังสิ่งต่อไป”

คุณคิดว่าอะไรคือคุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เอเจนซี่ SEO ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง?

“สิ่งที่ทำให้เอเจนซี่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงคือความสามารถในการรับฟังและมีบุคลิกภาพที่ดี เราต้องจำไว้ว่าถ้าไม่ฟัง เราจะไม่มีทางรู้ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต้องการอะไร ผู้คนมักจะลืมไปว่าแม้ว่าเอเจนซี่จะทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ท้ายที่สุดแล้วลูกค้าก็เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย เราสามารถให้ประสบการณ์ของเราและสิ่งที่เราเห็นได้ผล แต่ถ้าพวกเขาไม่เชื่อว่าสิ่งที่คุณพูดเป็นความจริง พวกเขาจะไม่เชื่อว่าคุณใส่ใจในผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันกล่าวว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกันนั้นสำคัญมากสำหรับบริษัทของเรา เป็นคุณค่าหลักของเราที่นี่ที่ Strategic Media Inc.”

คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อได้ยินว่า “SEO กำลังจะตาย”?

“มีการสมรู้ร่วมคิดมากมายในโลกนี้ และอะไรก็ตามที่คุณเชื่อก็เป็นความคิดเห็นของคุณ แต่ขอย้ำว่า Google ไม่ได้ให้ 'ซอสลับ' แก่เรา เพราะพวกเขาต้องการให้ทุกคนได้รับความเป็นธรรม Google รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และหากพวกเขาและเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เลิกใช้ SEO ก็ไม่มีเหตุผลแม้แต่จะลองทำ จำตอนที่ฉันพูดว่าคนเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีนิสัย? อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้คนมีคือการแข่งขัน เราสนุกกับมัน เราเติบโตจากมัน และคนอื่นๆ ได้ประโยชน์จากมัน เราอยู่ในธุรกิจมานานกว่า 26 ปี และเรายังไม่เห็นหลักฐานสักเล็กน้อยที่บ่งชี้ว่า SEO กำลังจะหายไป”

คุณคิดว่าอะไรคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทำให้ลูกค้ามีความสุข

“ผู้มีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดในประสบการณ์ของฉันและในความสัมพันธ์ใด ๆ คือการสื่อสารและความไว้วางใจ หากคุณเพิ่งได้รับเงินจากลูกค้าของคุณและไม่ได้แจ้งว่าพวกเขากำลังเพิ่มหรือลดการเข้าชมไซต์ของพวกเขา หรือหากมีคนเห็นโฆษณาของพวกเขามากขึ้นหรือน้อยลง นั่นไม่ได้ทำให้บุคคลนั้นมีความสุขเลย การสื่อสารช่วยกำจัด 'ปัจจัยสมมติ' และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขามีความสำคัญและคุณกำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจ ความสัมพันธ์เป็นสกุลเงินของโลก”

สนใจที่จะได้รับพิจารณาเป็น SEOblog “Featured SEO Expert” หรือไม่? ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected] ! เราอยากได้ยินจากคุณและมอบแพลตฟอร์มที่มีผู้เข้าชมสูงเพื่อแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกของเอเจนซี่ SEO ของคุณ