ส่วนแบ่งของเสียง: วัดสำหรับโซเชียลมีเดีย, PPC, SEO และ PR

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ค้นหาช่องทางและช่องทางใหม่ๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน จึงไม่มีปัญหาการขาดแคลนข้อมูลในการติดตามและวัดผล ข้อมูลประสิทธิภาพจำนวนมหาศาลที่มีอยู่มักจะทำให้นักการตลาดล้นหลาม เมตริกใดมีความสำคัญกับคุณและคุณควรเน้นที่เมตริกใด

Share of voice (SOV) เป็นตัวชี้วัดที่แสดงตำแหน่งของคุณในตลาด ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ทำให้สามารถใส่เมตริกโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณลงในบริบทเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร

แบรนด์ของคุณมีการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขายหรือไม่ ผู้คนมองว่าบริษัทของคุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจมีปัญหากับส่วนแบ่งของเสียงแบรนด์ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจเมตริกนี้ในเชิงลึกและแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างส่วนแบ่งของเสียงบนโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ

ส่วนแบ่งของเสียงคืออะไร?

ส่วนแบ่งของเสียงคือการวัดตลาดที่แบรนด์ของคุณเป็นเจ้าของเมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน โดยจะวัดการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีอันดับในการแข่งขันอย่างไร

ตามความหมายดั้งเดิม ส่วนแบ่งของเสียงเป็นตัวกำหนดว่าการใช้จ่ายด้านสื่อของคุณเทียบกับคู่แข่งของคุณมากเพียงใด

เมื่อช่องทางการตลาดดิจิทัลเติบโตขึ้น ส่วนแบ่งของคำจำกัดความของเสียงก็พัฒนาขึ้นเพื่อรวมการมองเห็นออนไลน์โดยรวม ปัจจุบันครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ ของการตลาดดิจิทัลและการโฆษณา ซึ่งรวมถึงการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียและการเข้าชมสำหรับคำหลักบางคำ

ทำไมคุณต้องวัดส่วนแบ่งของเสียง

การวัดส่วนแบ่งของเสียงแบรนด์ของคุณช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมและจุดที่แบรนด์ของคุณเข้ากับมันได้ เพิ่มบริบทให้กับข้อมูลประสิทธิภาพของคุณ ช่วยให้คุณระบุโอกาสในการเติบโตและการปรับปรุง

มีหลายพื้นที่ที่การคำนวณส่วนแบ่งเสียงของคุณเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ:

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

การแบ่งปันทางโซเชียลมีเดียของการวัดเสียงจะดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาที่เกิดขึ้นจริงบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาดูสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับแบรนด์หรือหัวข้อหนึ่งๆ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดความคิดเห็นและความชอบของผู้บริโภค เครื่องมือรับฟังโซเชียลของ Sprout Social เป็นวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จากการสนทนากับลูกค้า

ด้วยการแบ่งปันข้อมูลเสียง คุณอาจระบุได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดผู้คนจึงเลือกแบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่งหรือในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นมิตรกับงบประมาณมากกว่า หรือการบริการลูกค้าของคุณก็ยอดเยี่ยม หรือคู่แข่งของคุณอาจมีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายกว่าของคุณมาก และมีตัวเลือกในการจัดส่งที่ดีกว่า

นอกจากนี้ คุณยังระบุโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่ไม่ได้ใช้ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิว มีคนที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมาโดยตลอด แต่ต้องการผลิตภัณฑ์รุ่นที่ปราศจากน้ำหอม

การวิจัยคู่แข่ง

การรู้จักคู่แข่งของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาจะช่วยให้คุณพัฒนาวิธีการเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ทันหรือก้าวไปข้างหน้า

เมื่อใช้การคำนวณ SOV คุณจะพบว่าคุณอยู่ตรงไหนของการแข่งขัน แบรนด์ใดครองการสนทนาในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขามีส่วนแบ่งเสียงมากแค่ไหนเมื่อเทียบกับของคุณ? บทสนทนาเกิดขึ้นที่ไหน? และความรู้สึกรอบ ๆ การสนทนาเหล่านั้นเป็นอย่างไร

การเข้าใจคำตอบของคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุโอกาสในการปรับปรุงและทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น คุณสามารถค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ด้วยการวิเคราะห์คู่แข่งในเชิงลึกโดยใช้เลนส์เสียงร่วมกัน

การจัดการตราสินค้า

การแบ่งปันข้อมูลเสียงแสดงจำนวนการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและความรู้สึกเบื้องหลังการสนทนาเหล่านั้น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์และเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณได้

การเปลี่ยนแปลงในเกณฑ์มาตรฐานเหล่านั้นอาจบ่งบอกถึงความขัดแย้งในการผลิตเบียร์หรือปัญหาของผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดขึ้น การติดตามขณะใช้งานแคมเปญใหม่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งจะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมในการพัฒนาการตอบสนองที่เหมาะสมและจัดการชื่อเสียงแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

วิธีวัดส่วนแบ่งของเสียง

ใช้สูตรต่อไปนี้เพื่อคำนวณส่วนแบ่งของเสียง:

ส่วนแบ่งของเสียง = ตัวชี้วัดแบรนด์ของคุณ / ตัวชี้วัดตลาดทั้งหมด

การใช้สูตรเสียงร่วมกันในทุกช่องทางการตลาดโดยมีความแตกต่างเล็กน้อยในตัวชี้วัดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณติดตามการกล่าวถึงแบรนด์สำหรับ SOV ทางสังคม การคลิกลิงก์จะเป็นตัวกำหนด SOV การค้นหาทั่วไป

ตอนนี้มันง่ายกว่าที่เคยในการคำนวณส่วนแบ่งของเสียงด้วยเครื่องมือที่สามารถทำงานหนักสำหรับคุณและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำพอสมควร

โดยทั่วไป มีสี่ประเด็นหลักที่ต้องมุ่งเน้นเมื่อคำนวณส่วนแบ่งของเสียง:

โซเชียลมีเดียแชร์เสียง

การสนทนากับผู้บริโภคในแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ช่วยเพิ่มส่วนแบ่งเสียงในโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งทำให้เป็นเมตริกที่มีความแม่นยำสูง เนื่องจากคุณกำลังวัดโพสต์และการสนทนาจริงจากผู้บริโภค

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นด้วยการระบุแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณที่กล่าวถึงในแพลตฟอร์มต่างๆ จากนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบการวัดผลแบรนด์ของคุณกับของคู่แข่งเพื่อดูว่าคุณอยู่จุดไหน

เครื่องมือฟังโซเชียลจาก Sprout Social จะช่วยให้คุณเห็นภาพการแชร์ข้อมูลเสียง คุณยังได้รับรายละเอียดข้อมูลตามการมีส่วนร่วม การแสดงผล ผู้เขียนที่ไม่ซ้ำกัน และความเชื่อมั่น คุณยังสามารถจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงตามเครือข่าย คำหลัก และตัวกรองขั้นสูงอื่นๆ

PPC แบ่งปันเสียง

ส่วนแบ่งเสียง PPC ของคุณจะวัดการมองเห็นโฆษณาของคุณโดยการเปรียบเทียบจำนวนครั้งที่โฆษณา สามารถ แสดงได้กับจำนวนครั้งที่แสดงจริง Google AdWords ให้คุณคำนวณเป็นส่วนแบ่งการแสดงผล และพิจารณาการตั้งค่าแคมเปญและคำหลักของคุณเพื่อกำหนดการเปิดเผย "ศักยภาพ" นี้

วิธีค้นหาข้อมูลนี้: จากบัญชี Google AdWords ของคุณ ไปที่แท็บ แคมเปญ แล้วคลิกไอคอนคอลัมน์ จากนั้นเลือก แก้ไขคอลัมน์ และคลิกที่ ตัวชี้วัดการแข่งขัน จากนั้น คุณจะเลือกคอลัมน์ส่วนแบ่งการแสดงผลที่ต้องการติดตามได้

คุณสามารถใช้ข้อมูล PPC SOV เพื่อกำหนดว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในปัจจุบัน หรือตำแหน่งที่คุณต้องการปรับงบประมาณของคุณ

ส่วนแบ่ง SEO ของเสียง

การคำนวณส่วนแบ่งของเสียงในการค้นหาทั่วไปนั้นไม่ตรงไปตรงมาเล็กน้อย แต่สามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือ SEO ที่เปรียบเทียบการมองเห็นการค้นหาของคุณกับคำหลักที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณกับคู่แข่ง

อันดับแรก คุณต้องมีรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คำหลักเหล่านี้เป็นคำหลักที่ได้รับการคลิกมากที่สุดสำหรับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง จากนั้นวางรายการนี้ลงในเครื่องมือเช่น Rank Tracker จาก Ahrefs และป้อนโดเมนของคู่แข่งของคุณ ในแท็บภาพรวม "คู่แข่ง" เมตริกการมองเห็นจะแสดงส่วนแบ่งการค้นหาทั่วไปของเสียงคุณ

นี่คือส่วนแบ่งของการคลิกทั้งหมดจากคำหลักที่คุณติดตามซึ่งมาถึงแต่ละไซต์ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อพิจารณาว่าคุณมีช่องว่างในการมองเห็นหัวข้อสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ และตำแหน่งใดที่คุณอาจต้องเพิ่มความพยายามในการวิจัยเชิงแข่งขัน

ส่วนแบ่งสื่อของเสียง

ส่วนแบ่งสื่อของเสียงวัดที่แบรนด์ของคุณกล่าวถึงในเว็บไซต์ข่าวและบล็อก สิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมใดบ้างที่พูดถึงแบรนด์ของคุณและในบริบทใด มีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือนักข่าวกี่คนที่เขียนเกี่ยวกับคุณและในแง่ใด ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงความนิยมในแบรนด์ของคุณในหมู่เพื่อนฝูงและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุสิ่งพิมพ์ที่พูดถึงคู่แข่งของคุณ และเปรียบเทียบว่ามีการกล่าวถึงสิ่งพิมพ์กี่ฉบับเมื่อเทียบกับคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าควรเน้นที่สิ่งพิมพ์ใดบ้างสำหรับการขยายงานและการประชาสัมพันธ์ของคุณ

ในการคำนวณ SOV สื่อของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือฟังโซเชียลเดียวกับที่คุณใช้คำนวณ SOV โซเชียลมีเดียของคุณ เครื่องมืออย่าง Sprout มีแหล่งข่าวและบล็อกในการวิเคราะห์อยู่แล้ว ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวกรองที่เหมาะสมเพื่อจำกัดผลลัพธ์ในการกล่าวถึงสื่อ

5 วิธีในการเพิ่มส่วนแบ่งเสียงของคุณบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มส่วนแบ่งของแบรนด์ในด้านเสียงเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นซึ่งคุณสามารถวัดผลและปรับแต่งได้

อาจต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์ผลกระทบของแคมเปญ SEO และ PPC ซึ่งทำให้การวัด SOV ของคุณล่าช้าเช่นกัน และคุณมีการควบคุม SOV สื่อของคุณน้อยลงเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการทำงานกับสิ่งพิมพ์ของบุคคลที่สาม

ในขณะเดียวกันโซเชียลมีเดียก็ควบคุมและปรับเปลี่ยนได้ง่ายขึ้น คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ

ลองใช้เคล็ดลับห้าข้อเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ SOV โซเชียลมีเดียของคุณโดยเฉพาะ

1. ใช้งานช่องโซเชียลอยู่เสมอ

เพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความกระตือรือร้น

ทวีตเดียวต่อวันหรือ Instagram โพสต์โพสต์ Instagram ต่อวันจะไม่ตัดขาดเมื่อคุณพิจารณาการสนทนานับล้านที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายสังคมทุกวัน นอกจากนี้ อัลกอริธึมทางสังคมยังคงจัดลำดับความสำคัญของพฤติกรรม เช่น การมีส่วนร่วมที่ใช้งานอยู่และการโพสต์เป็นประจำ เว้นแต่คุณจะแบ่งปันเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ เสียงทั้งหมดจะกลบเสียงของคุณ นั่นหมายความว่าคู่แข่งของคุณมีโอกาสที่ดีที่จะเพิ่มส่วนแบ่งเสียงของพวกเขาในขณะที่คุณถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

เพื่อเพิ่มเสียงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องเริ่มโพสต์บ่อยครั้งและสม่ำเสมอ คุณสามารถใช้การวิจัยของเราเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์หรือตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเพื่อค้นหาแนวโน้มว่าการโพสต์ในช่วงเวลาต่างๆ ของวันมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ติดตามความเคลื่อนไหวโดยสร้างปฏิทินโซเชียลมีเดียเพื่อวางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้า และกำหนดเวลาโพสต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

2. มีส่วนร่วม อย่าเพิ่งออกอากาศ

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการใช้โซเชียลมีเดียเพียงช่องทางเดียวในการแจกจ่ายเนื้อหา แต่เป็นที่สำหรับชุมชนที่จะเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน

นั่นหมายความว่า นอกจากการโพสต์เป็นประจำแล้ว คุณควรมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณด้วย ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถาม แก้ไขข้อร้องเรียน หรือให้การสนับสนุน

นอกเหนือจากคำถามและการร้องเรียนของลูกค้า ให้พิจารณาตอบสนองต่อการกล่าวถึงแบรนด์ในเชิงบวก ใช้โอกาสนี้เพื่อรับทราบและขอบคุณลูกค้าประจำที่เลือกคุณ

อันที่จริง Sprout Social Index ฉบับที่ XVII: Accelerate พบว่าผู้บริโภคคิดว่าคุณลักษณะเด่นที่ทำให้แบรนด์ดีที่สุดในระดับเดียวกันบนโซเชียลนั้นให้บริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง (47%) และดึงดูดผู้ชม (46%)

ไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์อย่าง Wendy's ได้รับความนิยมในโซเชียลมีเดีย ห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ดตอบสนองต่อแฟนๆ และผู้เกลียดชังอย่างแข็งขัน

คุณสามารถใช้รูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อสร้างโอกาสให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น สร้างโพลโซเชียลมีเดีย ถามคำถาม ให้พวกเขาโหวตระหว่างสองตัวเลือกใน Instagram Stories ของคุณ หรือเริ่มท้าทายแฮชแท็กและให้พวกเขาเข้าร่วม

คุณยังสามารถสนับสนุนให้ผู้คนแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการมองเห็นในโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ จากนั้นมีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านั้นและแชร์ในบัญชีของคุณ

3. สร้างเนื้อหาโซเชียลที่คุ้มค่า

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่คู่ควรแก่การแชร์

สร้างเนื้อหาที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันกับผู้ชมของพวกเขา นั่นหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ให้ความรู้และแจ้งให้ทราบ
• สร้างแรงบันดาลใจ
• ให้ความบันเทิงกับพวกเขา

คุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับ คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ และแนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ หรือคุณสามารถแบ่งปันข่าวอุตสาหกรรมล่าสุดเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับภูมิทัศน์ คุณยังสามารถแบ่งปันมีมและเรื่องตลกที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ฟังของคุณสามารถเชื่อมโยงได้ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจแชร์อะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถูกใจผู้ชมและเหมาะสมกับเสียงและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Cult Beauty แชร์วิดีโอแรงบันดาลใจในการแต่งหน้า เคล็ดลับการดูแลผิว และมีมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมความงามเป็นประจำ

4. ผลักดันการสนทนาสู่สังคม

หากลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในช่องทางอื่นๆ เช่น บล็อกโพสต์หรือฝ่ายบริการลูกค้า ให้ลองหาวิธีที่จะขับเคลื่อนการสนทนาไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณ คุณสามารถรวมการสนทนาที่เกิดขึ้นในหลายแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มการกล่าวถึงและแชร์เสียงของคุณในท้ายที่สุด

วิธีหนึ่งในการให้ลูกค้าของคุณเข้าสู่โซเชียลมากกว่าการสนับสนุนทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์คือการเน้นที่การดูแลลูกค้าบนโซเชียลบนเว็บไซต์ของคุณ นี่อาจเป็นเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น การสื่อสารที่ง่ายดาย หรือแม้กระทั่งการได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วด้วยแชทบอท

การส่งการสนทนาไปยังโซเชียลจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางสังคมของแบรนด์ของคุณเนื่องจากมีการสนทนาและการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมากขึ้น

ในหลายกรณี การสนทนาจะปรากฏต่อสาธารณะ ดังนั้นการตอบรับที่ดีจากลูกค้าจะส่งผลดีต่อชื่อเสียงของแบรนด์คุณ ตามที่ข้อมูลดัชนีของเราเกี่ยวกับคุณค่าของการดูแลลูกค้าแสดงให้เห็นว่าคุณตอบคำถามและข้อกังวลกับลูกค้าอย่างไร สามารถช่วยผลักดันผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ให้เข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

5. ก้าวข้ามสังคมเพื่อกระตุ้นความสนใจ

การเพิ่มส่วนแบ่งของเสียงแบรนด์ของคุณไม่ได้หยุดอยู่ที่โซเชียลมีเดีย มีหลายวิธีในการเพิ่มเสียงของแบรนด์โดยใช้ช่องทางการตลาดอื่นๆ:

• หาโอกาสในการโพสต์ของแขกในบล็อกที่มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมในบล็อกของคุณเอง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับการกล่าวถึงแบรนด์ในสื่อสิ่งพิมพ์สำคัญๆ ซึ่งสามารถกระตุ้นสื่อของคุณและการค้นหาทั่วไปของเสียงร่วมกัน นอกจากนี้ เมื่อสิ่งตีพิมพ์และผู้มีอิทธิพลเหล่านั้นแบ่งปันเนื้อหากับผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย จะจุดประกายการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเพิ่ม SOV โซเชียลมีเดียของคุณ
• เพิ่มความพยายาม SEO ของคุณเพื่อให้เนื้อหาของคุณอยู่ในหน้าแรกของ Google และได้รับการเปิดเผยมากขึ้น สำหรับผู้เริ่มต้น ให้เน้นที่ความตั้งใจของผู้ใช้ในการวิจัยคำหลักของคุณ และใช้คำหลักเหล่านั้นเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ผู้คนกำลังค้นหา
• แสดงโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายและดึงดูดใจผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ทดสอบการคัดลอกและโฆษณาประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณยังสามารถปรับการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักและแคมเปญเพื่อเพิ่มการมองเห็นโฆษณาของคุณ

แตะที่ส่วนแบ่งข้อมูลเสียงของคุณ

ข้อมูลโซเชียลของคุณสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับส่วนแบ่งของเสียงของแบรนด์และวิธีส่งเสริมเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวม ตามดัชนี Sprout Social Index ฉบับล่าสุด ฉบับที่ XVII: Accelerate นักการตลาดจำนวน 46% ยังคงใช้ข้อมูลโซเชียลเป็นทรัพยากรทางการตลาดเท่านั้น แทนที่จะนำไปไว้ในกลยุทธ์ระดับองค์กร ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากโอกาสในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลโซเชียลของคุณและเพิ่มส่วนแบ่งของเสียงในขณะที่เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีค่า

ดาวน์โหลด Sprout Social Index ล่าสุดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่านักการตลาดรายอื่นๆ ใช้ข้อมูลโซเชียลอย่างไร