วิธีเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าจัดส่งในปี 2565

สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ในปีใหม่ที่จะมาถึง คุณสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในต้นทุนการจัดส่งของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อทั้งกลยุทธ์การจัดส่งและกลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับปี 2022

ทุกปี ผู้ขนส่งสินค้าจะตรวจสอบราคาและปรับเปลี่ยนอัตราเนื่องจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เช่น ค่าเชื้อเพลิงและค่าแรง โดยปกติการอัปเดตเหล่านี้จะดำเนินการทุกปีในเดือนมกราคม ดังนั้นถึงเวลาเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงอัตราที่จะเกิดขึ้น

นี่คือภาพรวมของอัตราที่เพิ่มขึ้นในปี 2022 เพื่อช่วยคุณปรับกลยุทธ์การจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้เหมาะสมตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงอัตราที่จะเกิดขึ้น

ผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดที่รองรับโดย Shopify Shipping ถูกกำหนดให้เปลี่ยนอัตราการขายปลีกในปี 2022 ต่อไปนี้คือภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังสำหรับ USPS, UPS และ DHL Express ในสหรัฐอเมริกา และ Canada Post ในแคนาดา และมูลค่าการขายปลีกที่คุณจะประหยัดได้ ค่าใช้จ่ายเมื่อคุณจัดส่งด้วย Shopify ไม่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในออสเตรเลียในเดือนมกราคม แต่อาจเกิดขึ้นในช่วงปลายปี

หากคุณกำลังจัดส่งผ่าน Shopify Shipping โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเข้าถึงอัตราที่ต่อรองกับผู้ให้บริการขนส่งแต่ละราย ดังนั้นแม้ว่าคุณอาจเห็นอัตราค่าจัดส่งของคุณเพิ่มขึ้น คุณจะยังคงได้รับอัตราที่ต่ำกว่าใน Shopify มากกว่าที่เคาน์เตอร์ขายปลีก

USPS

มีผลบังคับใช้ 9 มกราคม 2022

Shopify ยังคงเสนออัตรา USPS ที่ต่ำที่สุดที่มีอยู่ในทุกที่ผ่าน Shopify Shipping รวมถึงส่วนลดสูงสุดถึง 67% จากราคาขายปลีกสำหรับบริการแพ็คเกจเฟิร์สคลาส

• อัตราการขายปลีกสำหรับบริการแพ็คเกจเฟิร์สคลาสจะเพิ่มขึ้น 0.50 ดอลลาร์สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนัก 1-4 ออนซ์, $0.30 สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนัก 5–12 ออนซ์ และ $0.80 – $1.70 สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนักเกิน 12 ออนซ์ คุณประหยัดได้ถึง 67% จากราคาขายปลีกเมื่อคุณจัดส่งโดยใช้ Shopify Shipping
• อัตราการขายปลีกสำหรับ Priority Mail Express จะเพิ่มขึ้น 3.1% โดยรวม แต่คุณประหยัดได้ถึง 16% จากราคาขายปลีกเมื่อคุณจัดส่งโดยใช้ Shopify Shipping
• ผู้ค้าที่ใช้แผน Shopify, Advanced และ Plus ยังคงได้รับประโยชน์จากราคา Priority Mail Cubic ซึ่งลดสูงสุดถึง 88% จากอัตราการขายปลีกในปี 2022 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาแบบลูกบาศก์ และความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ค้าในแผน Basic

คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณ Shopify Shipping เพื่อประเมินอัตราปัจจุบันที่คุณจะจ่ายโดยใช้คลาสอีเมล USPS ที่มีอยู่ซึ่งมีให้ใน Shopify Shipping เมื่ออัตรา 2022 มีผลบังคับใช้ในวันที่ 9 มกราคม ให้ใช้เครื่องคิดเลขเพื่อดูว่าคุณจะประหยัดเงินได้เท่าไรในปีนี้

UPS

มีผลวันที่ 26 ธันวาคม 2564

อัตราที่เผยแพร่โดย UPS จะเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 5.9% แต่อัตราของ UPS ที่มีให้ผ่าน Shopify Shipping จะไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับส่วนลดสูงสุดถึง 86% เมื่อคุณจัดส่งโดยใช้อัตราที่ตกลงกับ UPS กับ Shopify Shipping:

• รับส่วนลดอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงส่วนลดสูงสุด 55% สำหรับการจัดส่ง UPS Ground, ส่วนลดสูงสุด 69% สำหรับบริการ UPS 2nd Day Air และบริการ UPS Next Day Air และส่วนลดสูงสุด 86% สำหรับบริการเร่งด่วนทั่วโลกของ UPS สำหรับแพ็คเกจที่มีสิทธิ์
• แม้ว่าอัตราพื้นฐานของ UPS จะไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับ Shopify Shipping แต่มีการเปลี่ยนแปลงบริการและค่าธรรมเนียมบางอย่างที่จะส่งผลต่ออัตราของ UPS:
• UPS กำลังทำการเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายสำหรับ บริการเสริมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ สิ่งเหล่านี้บางส่วนจะได้รับการลดราคาหรือไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ขาย Shopify Shipping

มีผลบังคับใช้ 9 มกราคม 2022

• รหัสไปรษณีย์ที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่จะมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่จัดส่ง ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่เพิ่มเติม และค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ห่างไกล ดูรายการรหัสไปรษณีย์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เมื่องานยุ่ง คุณอาจต้องใช้ตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อนำพัสดุไปส่งที่หน้าประตู UPS ยังคงขยายตัวเลือกการรับสินค้าที่หลากหลายและจุดส่งที่สะดวก และมีประสิทธิภาพการทำงานตรงเวลาสูงสุดในอุตสาหกรรมเมื่อปีที่แล้ว

• การรับสินค้า: กำหนดเวลาการรับสินค้าพร้อมส่วนลดโดยตรงผ่าน Shopify admin ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และให้เราช่วยคุณ จัดการให้ไดรเวอร์ของ UPS ไปรับพัสดุทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือตามคำขอเพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุดกับกำหนดการและตำแหน่งของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรับของ UPS
• การส่งคืน: ส่งพัสดุที่ติดฉลากไว้ล่วงหน้าที่จุดเข้าใช้งานของ UPS ทุกแห่ง รวมถึงร้าน UPS, กล่องวางของ UPS, CVS บางแห่งและร้านค้าของ Michael และธุรกิจท้องถิ่นอื่นๆ ที่กำหนด ค้นหาจุดส่งที่ใกล้เคียง

DHL Express

เริ่มใช้ 1 มกราคม 2022

ในปี 2022 อัตราการขายปลีกของ DHL Express จะเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 5.9% สำหรับบริการจัดส่งของ DHL Express Worldwide ด้วย Shopify Shipping รับส่วนลดสูงสุดถึง 76% จากราคาขายปลีกสำหรับการจัดส่งทั่วโลกของ DHL Express และรับพัสดุภัณฑ์ฟรี ตรวจสอบอัตราของคุณโดยใช้ เครื่อง คำนวณ Shopify Shipping เมื่ออัตรา 2022 มีผลบังคับใช้ใน วันที่ 1 มกราคม ให้ใช้เครื่องคิดเลขเพื่อดูว่าคุณจะประหยัดเงินได้เท่าไรในปีนี้

แคนาดาโพสต์

มีผล 10 มกราคม 2022

ในปี 2022 อัตราของ Canada Post จะเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 3.5% ในประเทศและ 2.8% ในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ ด้วย Shopify Shipping รับส่วนลดสูงสุดถึง 58% จากราคาขายปลีกสำหรับอัตราค่าจัดส่งของ Canada Post

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ

ตัวเลือกที่มีให้ปรับตามการเปลี่ยนแปลงอัตราจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การจัดส่งปัจจุบันของคุณที่ใช้ในการกำหนดราคาเป็นส่วนใหญ่: ฟรี อัตราคงที่ หรืออัตราค่าจัดส่งที่คำนวณได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้อยู่ คุณจะมีแนวทางปฏิบัติต่างๆ ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อปรับเปลี่ยนได้

จัดส่งฟรี

หากคุณเสนอการจัดส่งฟรี นี่คือตัวเลือกบางส่วนที่มีให้:

• ไม่ทำอะไร. หากคุณยังคงให้บริการจัดส่งฟรีต่อไป คุณจะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นเมื่อการเปลี่ยนแปลงอัตรามีผล ก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตระหนักถึงมาร์จิ้นของคุณ และคุณจะยังคงทำกำไรได้เมื่อต้องเผชิญกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
• เพิ่มราคาสินค้า. หากคุณเพิ่มราคาของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น คุณจะรักษาอัตรากำไรให้เท่าเดิม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ซื้อซ้ำอาจสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของราคา ซึ่งอาจส่งผลต่อความถี่ในการซื้อ
• เปลี่ยนเป็นขั้นต่ำในการจัดส่งฟรี การประนีประนอมที่ดีระหว่างการไม่ทำอะไรเลยกับการเพิ่มราคาสินค้าคือการเพิ่มขั้นต่ำในการจัดส่งฟรี นี่เป็นกลวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ ซึ่งสามารถช่วยชดเชยต้นทุนการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น และส่งต่อต้นทุนการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณหากคำสั่งซื้อของพวกเขาต่ำกว่าเกณฑ์

ค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย

หากคุณเสนอการจัดส่งแบบอัตราเดียว ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่มี:

• ไม่ทำอะไร. หากคุณยังคงให้บริการจัดส่งแบบเหมาจ่าย คุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะรับภาระต้นทุนการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นเมื่อการเปลี่ยนแปลงอัตราดังกล่าวมีผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบผลกระทบที่จะมีต่อส่วนต่างกำไรของคุณ และให้แน่ใจว่ามันยั่งยืน
• แนะนำหรือปรับช่วงมูลค่าการสั่งซื้อของคุณ อัตราคงที่ของคุณไม่จำเป็นต้องเท่ากันสำหรับทุกคำสั่งซื้อ คุณสามารถเริ่มเสนออัตราคงที่ที่สูงขึ้นสำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็ก และลดอัตราคงที่เมื่อขนาดรถเข็นเพิ่มขึ้นเพื่อช่วยชดเชยค่าจัดส่งที่เพิ่มขึ้นของคุณ หากคุณเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัวที่แตกต่างกันอยู่แล้ว คุณสามารถปรับช่วงเพื่อพิจารณาต้นทุนการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นได้
• เพิ่มราคาสินค้า. หากคุณรักษาราคาค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายให้เท่าเดิมและเพิ่มราคาสินค้า คุณสามารถรักษาอัตรากำไรปัจจุบันของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ซื้อซ้ำอาจสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของราคา ซึ่งอาจนำไปสู่เวลามากขึ้นระหว่างการซื้อซ้ำ หรืออัตรา Conversion ที่ลดลง
• เพิ่มราคาจัดส่งแบบเหมาจ่ายของคุณ การเพิ่มต้นทุนในการจัดส่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันเนื่องจากการเพิ่มราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าคุณจะเห็นผลกระทบจากราคารถเข็นที่ถูกละทิ้ง ค่าจัดส่งเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าละทิ้งรถเข็น ดังนั้นเพื่อลดผลกระทบที่คุณสามารถใช้หรือปรับอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้าของคุณ

คำนวณค่าขนส่ง

หากคุณเสนอการจัดส่งแบบคำนวณ คุณสามารถเลือกดำเนินการได้สองสามทาง:

• ไม่ทำอะไร. หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ และคุณใช้ผู้ให้บริการหรือแอปที่มีอัตราที่คำนวณได้ อัตราค่าจัดส่งที่แสดงเมื่อชำระเงินจะอัปเดตเป็นอัตรา 2022 โดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ค่าขนส่งเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่นำไปสู่การละทิ้งรถเข็น ดังนั้นคุณอาจเห็นอัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงขึ้นเมื่อต้นทุนการจัดส่งเพิ่มขึ้น หากคุณใช้ Shopify Shipping คุณจะเห็นว่าอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลดของคุณจะยังคงส่งต่อไปยังลูกค้า
• ลดราคาสินค้าของคุณ เนื่องจากอัตราค่าจัดส่งของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถลดราคาสินค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีต้นทุนเท่าเดิม หากคุณกำลังพิจารณาสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าอัตรากำไรขั้นต้นของคุณยังคงยั่งยืนตามกลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่ของคุณ และการกำหนดราคาของคุณยังคงเป็นกลยุทธ์สำหรับส่วนที่เหลือของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม คุณจะต้องแน่ใจว่าราคาของคุณยังคงสื่อสารข้อความที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตรวจสอบกลยุทธ์การจัดส่งของคุณและปรับเปลี่ยนตามนั้น

แม้ว่ากลยุทธ์การจัดส่งที่มีอยู่ของคุณสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอัตราที่มีผลในปี 2022 แต่ก็อาจเป็นโอกาสในการคิดทบทวนกลยุทธ์การจัดส่งของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น

หากไม่มีการปรับเปลี่ยนใดที่เข้ากับกลยุทธ์การกำหนดราคา อัตรากำไร และอัตรา Conversion ในอุดมคติของคุณ อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาทดสอบกลยุทธ์ใหม่ ตั้งแต่การจัดส่งแบบฟรีไปจนถึงแบบเหมาจ่าย หรือจากการคำนวณเป็นอัตราคงที่ หรือการย้ายไปยังบริการ เช่น Shopify Shipping ที่สามารถมอบส่วนลดจากราคาขายปลีกให้คุณได้

ภาพประกอบโดย ลูก้า เดอร์บิโน