6 สถิติประจำสัปดาห์และความหมายสำหรับนักการตลาดในเอเชียแปซิฟิก

US$7 เกี่ยวอะไรกับอีคอมเมิร์ซในจีน? ค่อนข้างมาก. เป็นหนึ่งในหกสถิติที่เราเลือกจากทั่ว APAC ในสัปดาห์นี้

อีกหน่อยจะถึงจีนแล้ว สถิติการเริ่มต้นในสัปดาห์นี้เป็นสถิติระดับโลกจาก รายงานแนวโน้มตำแหน่งทั่วโลก ของสมาคมการตลาดตาม ตำแหน่ง :

77%: เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ที่คิดว่าข้อมูลตามสถานที่มีค่า

LBMA ได้ทำการสำรวจแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 50 แบรนด์ในสิงคโปร์ เยอรมนี แคนาดา สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร พบว่าในขณะที่แบรนด์ระดับโลกสามในสี่คิดว่าข้อมูลตามสถานที่นั้นมีค่า แต่มีเพียง 65% เท่านั้นที่คิดว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง

แบรนด์ยังคงตั้งใจที่จะเพิ่มการใช้จ่ายในกลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ (เพิ่มขึ้น 3.3%) อย่างไรก็ตาม การโฆษณาตามสถานที่จะไม่เริ่มต้นจนกว่าข้อมูลจะสามารถสร้างมาตรฐานและตรวจสอบได้ จึงสามารถใช้งานได้

ปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยีตามสถานที่นั้นมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคด้วยข้อเสนอเพื่อกระตุ้นยอดขาย แต่ 66% ของนักการตลาดทั่วโลกวางแผนที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ในการปฏิบัติงานที่ไม่ใช่ด้านการตลาด การบริการลูกค้า หรือความปลอดภัยสาธารณะ ตามรายงาน

บริการระบุตำแหน่งบนโซเชียลมีความสำคัญสูงสุดสำหรับนักการตลาด โดย 48% สนใจที่จะใช้แอปโซเชียลและเทคโนโลยีตำแหน่งเพื่อดึงดูดลูกค้าในร้าน การลงทุนในบีคอน, NFC, GPS และ Wi-Fi ก็คาดว่าจะเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักเช่นกัน

เมื่อต้นปีนี้ เรารายงานว่า LBA จะเป็นเทรนด์หลักในตลาดชาวอินโดนีเซียโดยเฉพาะ ดังที่ Safitri Sri ชี้ให้เห็น แคมเปญที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความเกี่ยวข้อง และนั่นขึ้นอยู่กับการปรับปรุงในการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นส่วนใหญ่เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ปรับให้เหมาะสม

241 ล้านคน: ผู้ใช้ Facebook ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในสัปดาห์นี้ Facebook รายงานว่ามีผู้ใช้ 241 ล้านคนทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในจำนวนนี้ 94% เข้าถึง Facebook ผ่านโทรศัพท์มือถือ

สิ่งนี้ไม่ควรมาเป็นเซอร์ไพรส์ Facebook กำลังไล่ล่าผู้ใช้อีก 1 พันล้านรายต่อไปอย่างจริงจัง และกำลังมองหาตลาดเกิดใหม่ในเอเชียที่จะทำเช่นนี้ ปีที่แล้วได้เปิดตัว Facebook Lite สำหรับ Android และสไลด์โชว์สำหรับวิดีโอที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาในภูมิภาคที่มีการเชื่อมต่อและแบนด์วิธที่จำกัด

อินโดนีเซียเป็นหนึ่งในตลาดหลักของ Facebook ในภูมิภาคนี้ eMarketer ประมาณการว่าจะมีผู้ใช้ Facebook 78 ล้านคนในอินโดนีเซียในปีนี้ ซึ่งจะเติบโตเป็น 105 ล้านคนภายในปี 2019

Instagram ยังเติบโตอย่างแข็งแกร่งทั่วทั้งภูมิภาค Facebook ประกาศว่ามีผู้ใช้ Instagram 22 ล้านคนในอินโดนีเซียเพียงประเทศเดียว

ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลเน็ตเวิร์กกล่าวว่าจำนวนผู้โฆษณาที่ใช้งานบน Facebook เพิ่มขึ้น 50% ในปีที่แล้ว (เป็น 3 ล้านคน) การเติบโตส่วนใหญ่นั้นได้รับแรงผลักดันจากผู้โฆษณาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มองหาช่องทางใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มแรกที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในภูมิภาค คำแถลงระบุ

90 ล้านคน: ผู้ใช้ Twitter ในเอเชียแปซิฟิกในปี 2016

Twitter จะครบ 10 ปีในสัปดาห์หน้า มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในปีนี้ แต่ก็เหมือนกับ Facebook ที่กำลังมองหาตลาดเกิดใหม่ของเอเชียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโต eMarketer คาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้ Twitter 89.5 ล้านคนทั่วเอเชียแปซิฟิกในปีนี้

นั่นเป็นผู้นำที่สำคัญในตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสอง - อเมริกาเหนือ - ด้วยผู้ใช้ 65 ล้านคน ภายในปี 2019 เอเชียแปซิฟิกจะมีผู้ใช้ Twitter ทั่วโลกเกือบหนึ่งในสามด้วยจำนวนผู้ใช้ 115 ล้านคน eMarketer ชี้ให้เห็นว่าหมายเลข APAC เหล่านี้ไม่รวมจีนแผ่นดินใหญ่ซึ่งแพลตฟอร์มถูกบล็อก

นี่คืออีกกราฟหนึ่งจาก eMarketer ที่มีการแจกแจงรายละเอียดประเทศ APAC ญี่ปุ่น อินเดีย และอินโดนีเซียใช้ Twitter เป็นหลักทั่วทั้งภูมิภาค และจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไปในอีก 5 ปีข้างหน้า

76%: จำนวนผู้นำธุรกิจในเอเชียแปซิฟิกที่เห็นรูปแบบธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงห้าปีข้างหน้า

การหยุดชะงักทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดความหายนะแก่ผู้นำธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาค จากรายงานของ Nielsen's Asia 2020 – Progressing, Prepared or Pessimistic พบว่า ผู้นำธุรกิจมากกว่าสามในสี่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคาดหวังว่ารูปแบบธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงไปในอีกห้าปีข้างหน้า และพวกเขากังวลใจ: 59% กล่าวว่าเป็นการยากหรือยากมากที่จะนำทางองค์กรในช่วงเวลานี้

รายงานยังพบว่าน้อยกว่าครึ่ง (48%) เชื่อว่าองค์กรของพวกเขาพร้อมสำหรับอนาคต และมีเพียง 43% เท่านั้นที่มั่นใจว่าพวกเขามีระบบและกระบวนการพร้อมที่จะระบุตัวบ่งชี้การเปลี่ยนแปลงในระยะเริ่มต้น

Regan Leggett กรรมการบริหาร ความเป็นผู้นำทางความคิดและการมองการณ์ไกล ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียเหนือ และแปซิฟิกของ Nielsen กล่าวว่า "การเปลี่ยนแปลงกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และไม่มีที่ไหนที่จะก้าวไปได้ไกลกว่าในเอเชียแปซิฟิก

“ความซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันหมายความว่ายากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับบริษัทต่างๆ ในการคาดการณ์และเตรียมพร้อม”

ออนไลน์และอีคอมเมิร์ซถูกมองว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงไป

Leggett กล่าวว่าอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลี ในขณะที่ยอดค้าปลีกออนไลน์เติบโตขึ้นที่ 50% ต่อปีในอินโดนีเซีย

“อัตราการคาดการณ์การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิกส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนพื้นฐานในวิธีที่องค์กรจะดำเนินการในอนาคต” Leggett กล่าว

“ความหลากหลายของประชาคมอาเซียนแสดงถึงโอกาสและความท้าทาย บริษัทที่ก้าวล้ำนำหน้าและสร้างความรู้เกี่ยวกับตลาดและแนวโน้มของผู้บริโภคจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่พึ่งเกิดขึ้น ในทางกลับกัน บริษัทที่ไม่สามารถปรับตัวได้มักจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”

และในที่สุด เราก็มาถึงประเทศจีน ซึ่งเป็นศูนย์กลางของอีคอมเมิร์ซระดับโลก

US$7: การใช้จ่ายรายวันโดยเฉลี่ยในจีน

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ เราได้รายงานถึงการชะลอตัวของเศรษฐกิจในจีนที่อาจเป็นตัวเร่งให้เกิดการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้บริโภคมองหาวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการใช้จ่ายเงิน

นอกจากนี้ยังจะได้รับการสนับสนุนจากชนชั้นกลางที่กำลังเติบโต

การใช้จ่ายรายวันโดยเฉลี่ยของผู้บริโภคชาวจีนในปัจจุบันคือ 7 ดอลลาร์สหรัฐฯ (เทียบกับ 97 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในสหรัฐอเมริกา) ตามรายงาน The Rise of China's New Consumer Class ของ โกลด์แมน แซคส์ สิ่งนี้ถูกถ่วงน้ำหนักโดยส่วนใหญ่โดยระดับการทำงานที่ต่ำที่สุดในจีน คนงานในชนบท 387 ล้านคนมีรายได้ 2,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของกำลังแรงงาน 770 ล้านคนของจีน และจัดลำดับความสำคัญในการใช้จ่ายในด้านอาหารและที่อยู่อาศัย

ที่จุดสูงสุดคือชาวจีน 1.4 ล้านคนที่มีรายได้ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี ซึ่งถือเป็นความต้องการสินค้าระดับไฮเอนด์ของโลกส่วนใหญ่

เป็นการเติบโตของสองกลุ่มที่อยู่ตรงกลาง คือ 146 ล้านคนที่ประกอบเป็นชนชั้นกลางในเมือง (มีรายได้ต่อปี 11,733 เหรียญสหรัฐ) และ 236 ล้านคนที่เป็นมวลชนในเมือง (5,858 เหรียญสหรัฐ/ปี) ที่จะหล่อหลอมผู้บริโภค การใช้จ่ายในจีนต่อไป

“กลุ่มนี้ – แรงงานคอปกและแรงงานข้ามชาติที่ย้ายไปเมืองเพื่อหางานที่มีรายได้ดีกว่า – คาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถขยายการใช้จ่ายได้มากกว่าผู้บริโภคทั่วไป” รายงานกล่าว

รูปแบบการใช้จ่ายจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อรายได้ของจีนเพิ่มขึ้น

ประเทศจีนเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกอยู่แล้ว และคาดว่าจะมีมูลค่า 1.1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2020

“ตลาดผู้บริโภคชาวจีนเติบโตขึ้นอย่างมาก และมีเพียง 11% ของประชากรเท่านั้นที่เข้าถึงชนชั้นกลาง เมื่ออันดับของพวกเขาเพิ่มขึ้น ผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลกก็เช่นกัน” รายงานของ Goldman Sachs กล่าว

มันบอกว่าโอกาสอยู่ในความบันเทิง บริการอาหาร เทคโนโลยี และอุตสาหกรรมอื่น ๆ

“ในการใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ ธุรกิจจะต้องเข้าใจมวลเมืองและใจกลางเมืองของจีน และจัดราคา ข้อเสนอ และแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของกลุ่ม” รายงานสรุป

30%: การใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในประเทศจีนเพิ่มขึ้นในปีนี้

ผู้โฆษณารู้ว่าผู้บริโภคชาวจีนจะอยู่ที่ไหนในปีนี้ และนั่นก็เพิ่มมากขึ้นทางออนไลน์ eMarketer คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลจะสูงถึง 40.42 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 เพิ่มขึ้น 30% จากการใช้จ่ายของปีที่แล้ว คาดว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นมากกว่าเท่าตัวในปี 2020 ซึ่งจะสูงถึง 83.59 พันล้านดอลลาร์

eMarketer เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากสื่อดั้งเดิมสู่สื่อดิจิทัล ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากการใช้จ่ายด้านทีวีและสิ่งพิมพ์ที่ลดลง ในปี 2559 การใช้จ่ายทางทีวีคิดเป็น 24.2% ของการใช้จ่ายสื่อโฆษณาทั้งหมด (18.92 พันล้านดอลลาร์) ซึ่งน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของส่วนแบ่งดิจิทัล ในขณะเดียวกัน วิดีโอบนมือถือถูกมองว่าเป็นผู้เสนอญัตติรายใหญ่ โดยคิดเป็นสัดส่วน 55% ของการใช้จ่ายวิดีโอดิจิทัลในปีนี้

โดยรวมแล้ว Baidu, Alibaba และ Tencent จะครองตลาดโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตบนมือถือของจีน 72.8% ในปี 2559

* ได้รับความอนุเคราะห์จาก Goldman Sachs