เครื่องมือทางการตลาดสำหรับบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกรูปแบบและขนาด แต่บริษัทขนาดเล็กจำนวนมากมักไม่มีเงินพอ หรือจะพยายามสักพักไม่เห็นผลทันทีจึงยอมแพ้ เพื่อบรรเทาปัญหาที่มาจากการตลาด ธุรกิจขนาดเล็กสามารถหันไปหาบริษัทที่ปรึกษาเช่นคุณได้

โชคดีที่การเปิดบริษัทที่ปรึกษาการตลาดไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ด้วยชุดเครื่องมือที่ช่วยได้ทุกอย่างตั้งแต่การจัดการเนื้อหาไปจนถึงการพัฒนาเว็บไซต์ คุณจึงสามารถจัดการลูกค้าได้หลายรายโดยไม่ต้องทำงานหนักเกินไป เครื่องมือเหล่านี้ทำงานอย่างไร? มาทำลายพวกเขากัน

การให้คำปรึกษาด้านการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทำงานอย่างไร

ในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาด งานของคุณคือช่วยให้ลูกค้า (ธุรกิจขนาดเล็ก) บรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการขาย เป้าหมายเหล่านี้อาจเป็นการเพิ่มยอดขาย การขยายตลาด การมีตัวตนทางออนไลน์ที่ใหญ่ขึ้น หรือตัวเลือกอื่นๆ

ส่วนหนึ่งของกระบวนการคือการประเมินว่าธุรกิจอยู่ที่ไหนในขณะนี้ และต้องใช้อะไรบ้างเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันบริษัทแห่งหนึ่งทำยอดขายออนไลน์ได้ประมาณ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวัน แต่ต้องการเพิ่มรายได้เป็น 5,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวัน ในฐานะที่ปรึกษา คุณจำเป็นต้องรู้ว่ากลยุทธ์การตลาดแบบใดสามารถช่วยบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้

เมื่อคุณเข้าสู่ประเด็นของการให้คำปรึกษาด้านการตลาดแล้ว การให้คำปรึกษาด้านการตลาดจะประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญบางประการ ได้แก่:

โทนและเสียงของแบรนด์

แต่ละแบรนด์ควรมี "เสียง" ของตัวเองเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง วิธีหนึ่งในการกำหนดเสียงคือการพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์ ตัวอย่างของบุคลิกอาจเป็นที่เชื่อถือได้ แปลกตา สร้างสรรค์ หรือให้ความรู้

วัสดุแบรนด์

แม้ว่าคุณอาจทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กมาระยะหนึ่งแล้ว สัญญาของคุณอาจถูกจำกัดอยู่เพียงแคมเปญเดียวหรือชุดแคมเปญเดียว ดังนั้น คุณต้องช่วยบริษัทพัฒนาวัสดุหลักของแบรนด์ รวมถึงโลโก้ โทนสี แกลเลอรี่ภาพ และอื่น ๆ อีกมากมาย สื่อเหล่านี้จะวางรากฐานสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดในอนาคต

ช่องทางการตลาด

ธุรกิจบางประเภทอาจประสบความสำเร็จบนเว็บไซต์ เช่น Pinterest และ Instagram ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ ประสบความสำเร็จด้วย SEO และเนื้อหาวิดีโอ ในฐานะที่ปรึกษา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าควรมุ่งเน้นช่องทางใด แม้ว่าธุรกิจจะไม่ได้ทำการตลาดใดๆ มาจนถึงจุดนี้ก็ตาม นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับคุณในการสร้างโปรไฟล์สำหรับแต่ละช่องทางเพื่อให้แบรนด์สามารถโพสต์ได้อย่างสม่ำเสมอ

แคมเปญการตลาด

แคมเปญการตลาดมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและสรุปว่าจะบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างไร แคมเปญหนึ่งอาจมุ่งเน้นไปที่การรับการเข้าชมไซต์มากขึ้น ในขณะที่อีกแคมเปญหนึ่งอาจได้รับการออกแบบเพื่อดึงดูดโอกาสในการขายทางอีเมลมากขึ้น ความยาวของแคมเปญอาจแตกต่างกันไป แม้ว่าส่วนใหญ่จะต้องมีการทำงานอย่างต่อเนื่องก็ตาม

การวิเคราะห์

คุณค่าส่วนหนึ่งที่คุณนำมาเป็นที่ปรึกษาคือความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับเปลี่ยนแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกัน เนื่องจากเป็นการยากที่จะทราบว่าลูกค้าจะตอบสนองอย่างไร คุณต้องดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล หลังจากที่คุณวิ่งโดยใช้วัสดุบางอย่างแล้ว คุณสามารถตัดสิ่งที่ไม่ก่อให้เกิดการยึดเกาะออกได้

5 เครื่องมือทางการตลาดสำหรับบริษัทที่ปรึกษา

เนื่องจากมีสิ่งต่างๆ มากมายที่ต้องจัดส่งให้กับลูกค้า กระบวนการทั้งหมดจึงดูล้นหลาม แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือได้โดยการจ้างที่ปรึกษาและพนักงานคนอื่น ๆ แต่เครื่องมือที่คุณใช้ก็มีความสำคัญเช่นกัน หากคุณใช้เครื่องมือคุณภาพสูง คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง นอกจากนี้ยังจะง่ายกว่าในการเล่นกลกับลูกค้าหลายรายทั้งรายใหญ่และรายเล็ก

ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือทางการตลาดห้าประการที่สามารถช่วยให้บริษัทที่ปรึกษาของคุณโดดเด่นได้

สำหรับการบริหารโครงการ: สตูดิโอ

แม้ว่าการทำงานร่วมกันจะแบ่งเบาภาระของคนคนหนึ่งได้ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหารองตามมาอีกมากมาย เพื่อให้แต่ละโปรเจ็กต์ดำเนินไปอย่างราบรื่น ทุกคนต้องรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และเมื่อใดที่ต้องทำงานที่แตกต่างกันให้เสร็จ

Studio สร้างขึ้นเพื่อการทำงานร่วมกัน และสามารถปรับขนาดได้เพื่อรองรับโปรเจ็กต์ทุกประเภทที่มีผู้เข้าร่วมกี่คนก็ได้ ผู้จัดการโครงการสามารถเห็นภาพสถานการณ์จากมุมสูง และแต่ละบุคคลสามารถแบ่งปันแนวคิดและตัดทิ้งงานได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่ Studio โดดเด่นจริงๆ คือการปรับแต่งเอง คุณสามารถสร้างขั้นตอนการทำงานที่ไม่ซ้ำใครโดยพิจารณาจากวิธีการทำธุรกิจและประเภทของโครงการที่คุณกำลังทำอยู่ จากนั้น คุณสามารถบันทึกเวิร์กโฟลว์เหล่านั้นเป็นเทมเพลตและกลับมาที่เวิร์กโฟลว์เหล่านั้นได้เมื่อคุณมีโปรเจ็กต์ที่คล้ายกันในขั้นตอนการทำงาน อย่างไรก็ตาม Studio ยังสนับสนุนโปรเจ็กต์สไตล์ Gantt และ Kanban หากทีมของคุณทำงานได้ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงการจัดการเนื้อหาและการเผยแพร่ ผู้จัดการสามารถจัดการทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดเดียวกัน กำหนดเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ และปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการได้อย่างง่ายดาย

โดยรวมแล้ว Studio ช่วยให้คุณสามารถทำโปรเจ็กต์ที่ซับซ้อนซึ่งมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมายและจัดเรียงไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย พนักงานสามารถเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็น และผู้จัดการสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันทีเพื่อให้ทุกอย่างก้าวไปข้างหน้า หากคุณประสบปัญหาในการติดตามภาระงานที่เพิ่มขึ้น Studio สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดได้

สำหรับการโฮสต์เว็บไซต์: Stage

เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่มีผู้ติดตามจำกัด ลูกค้าส่วนใหญ่จะตรวจสอบเว็บไซต์ของบริษัทก่อนที่จะซื้ออะไรหรือเข้าไปที่หน้าร้าน อย่างไรก็ตาม การจัดการเว็บไซต์ถือเป็นความท้าทายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ ดังนั้นพวกเขาจึงมักเลือกที่จะไม่ดำเนินการใดๆ หรือจะรวมเว็บไซต์พื้นฐานที่มีข้อมูลจำกัดไว้ด้วยกัน

โชคดีที่ Stage ช่วยให้คุณเข้ามาสร้างหรือโอนเว็บไซต์ไปยัง WordPress ได้ WordPress เป็นโฮสต์เว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานหลายล้านคน นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส จึงมีเทมเพลต ปลั๊กอิน และเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้อย่างไม่สิ้นสุดเพื่อทำให้ไซต์มีประโยชน์มากที่สุด

เหนือสิ่งอื่นใด Stage เป็นโฮสติ้งที่ได้รับการจัดการ ดังนั้นคุณจึงจ้างงานด้านเทคนิคอย่างหนักทั้งหมดให้กับเรา คุณเพียงแค่มุ่งความสนใจไปที่การทำให้ไซต์ดูเป็นไปตามที่ควรจะเป็นสำหรับลูกค้า แล้วเราจะจัดการทุกอย่าง "ภายใต้ประทุน" ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (ตามคำสำคัญที่คุณให้ไว้) และความเร็วของหน้า

โดยรวมแล้ว องค์ประกอบทางเทคนิคของไซต์มักจะมีน้ำหนักมากกว่าชิ้นส่วนที่ฉูดฉาดกว่าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์จะดูสวยงามน่าทึ่งหรือไม่ หากดูแคบบนโทรศัพท์มือถือหรือใช้เวลาโหลดบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเป็นเวลานาน Stage ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด (การสร้างเนื้อหาและการตลาด) โดยไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดรายละเอียดสำคัญบางอย่างเบื้องหลัง

สุดท้ายนี้ แม้ว่า Stage จะเป็นโฮสติ้งที่ได้รับการจัดการ แต่คุณสามารถเลือกสิ่งที่เราจัดการได้ หากคุณต้องการมอบกุญแจให้เราและให้เราสร้างทุกอย่างให้กับคุณและลูกค้าของคุณ เราก็สามารถทำได้ หรืออีกทางหนึ่ง หากคุณต้องการจัดการองค์ประกอบภาพส่วนใหญ่ด้วยตัวเอง และเพียงให้เราดูแลเรื่องทางเทคนิค มันก็ใช้ได้เช่นกัน เราอยู่ที่นี่เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและช่วยให้คุณดูเหมือนดาราดัง

สำหรับการสร้างเนื้อหา: WriterAccess

ไม่ว่าคุณจะกำลังดำเนินการแคมเปญการตลาดประเภทใด คุณต้องมีเนื้อหาจำนวนมากจึงจะได้ผล เนื้อหาอาจมีได้หลายรูปแบบ ได้แก่:

• โพสต์ในบล็อก
• พอดแคสต์
• คลิปวีดีโอ
• อินโฟกราฟิก
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• กระดาษขาว
• E-books
• สินค้าดิจิทัล
• โพสต์โซเชียลมีเดีย

เนื่องจากมีงานต้องทำมากมายสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำและถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าและประสบปัญหาในการชำระค่าใช้จ่าย

โชคดีที่ WriterAccess สามารถช่วยได้ โซลูชันการสร้างเนื้อหานี้เชื่อมโยงคุณกับนักเขียนจากทั่วโลก นักเขียนเหล่านี้สามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ มากมาย และหลายคนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาในสาขาของตน

นอกจากนี้ WriterAccess ยังมอบงานคุณภาพสูงที่ไม่ต้องใช้ AI มนุษย์ทุกคนเขียนเนื้อหานี้ ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าผลงานของลูกค้ามีข้อมูลเชิงลึกและบุคลิกภาพที่จำเป็นในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

เหนือสิ่งอื่นใด WriterAccess เสนอให้ทดลองใช้ฟรีสองสัปดาห์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นความหลากหลายของเนื้อหาที่คุณได้รับ คุณภาพของเนื้อหานั้น และความเร็วในการจัดส่ง เมื่อองค์ประกอบแต่ละอย่างถูกล็อคไว้ คุณจึงขยายขนาดการผลิตเนื้อหาได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานกับลูกค้าหลายรายและมีกำหนดเวลาที่จำกัด

สำหรับประสบการณ์แบบโต้ตอบ: Ion

เนื้อหาแบบดั้งเดิมยังคงเป็นเนื้อหาหลักบนอินเทอร์เน็ต แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะสังเกตเห็นได้ เนื่องจากทุกคนโพสต์บนบล็อกและโพสต์โซเชียลมีเดีย ผู้ชมจึงสามารถปรับใช้โพสต์เหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการนำเสนอเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เนื้อหาประเภทนี้ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้จึงจะทำงานได้อย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงให้ความบันเทิงมากกว่าข้อความตรงหรือรูปภาพ

นอกจากการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นแล้ว เนื้อหาเชิงโต้ตอบยังสามารถให้ข้อมูลอันมีคุณค่าได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณสามารถส่งแบบทดสอบหรือแบบสำรวจให้กับลูกค้าเพื่อรับคำติชมและปรับรูปแบบธุรกิจให้เหมาะสม ข้อมูลนี้มีคุณค่าอย่างยิ่ง และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับหากไม่มีเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของประเภทชิ้นส่วนที่คุณสามารถสร้างได้ด้วย Ion

แบบทดสอบ

แบบทดสอบอาจเป็นวิธีสนุกในการฆ่าเวลา หรืออาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการหาคำตอบจากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจกรอกแบบทดสอบเพื่อพิจารณาว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์ใด ในทำนองเดียวกัน แบบทดสอบอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าและจุดที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อ

แบบสำรวจ

แบบสำรวจได้รับการออกแบบมาเพื่อขอคำติชมจากลูกค้า ซึ่งโดยปกติจะเกี่ยวกับการซื้อหรือการโต้ตอบ คนส่วนใหญ่มักจะหลีกเลี่ยงแบบสำรวจ แต่ถ้าคุณจูงใจให้ลูกค้ากรอกแบบสำรวจ คุณจะเห็นอัตราการจับที่สูงกว่ามาก นอกจากนี้ ยิ่งคุณกรอกและส่งได้ง่ายขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าจะมีคนติดตามมากขึ้นเท่านั้น

เครื่องคิดเลข

เครื่องคิดเลขเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ตัวอย่างเช่น เครื่องคำนวณการออมสามารถแสดงให้แต่ละคนเห็นว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจง หรือเครื่องคิดเลขสามารถใช้เป็นเครื่องมือเปรียบเทียบเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าราคาของลูกค้าของคุณเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร

เกม

เกมแบบโต้ตอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการรวมเกมเข้ากับโปรแกรมรางวัลหรือสิ่งจูงใจ ดังนั้น ยิ่งแขกเล่นเกมมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีรายได้มากขึ้น และมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อสินค้าอีกครั้ง (หรือสองหรือสามชิ้น ฯลฯ) Gamification เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ Ion ให้คุณใช้เพื่อประโยชน์ของลูกค้าของคุณ

โดยรวมแล้ว เนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถให้ผลตอบแทนที่เหลือเชื่อเมื่อทำอย่างถูกต้อง เหนือสิ่งอื่นใด Ion ทำให้การพัฒนา บรรจุ และส่งมอบชิ้นส่วนเนื้อหาให้กับลูกค้าและลูกค้าเป็นเรื่องง่าย แม้แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจอยู่ในรั้วกั้นก็อาจเปลี่ยนใจหลังจากได้สัมผัสตัวอย่างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

สำหรับโซลูชันแบบครบวงจร: Content Cloud

เครื่องมือแต่ละอย่างที่เราแสดงให้คุณดูจนถึงขณะนี้มีประโยชน์ในตัวมันเอง แต่เครื่องมือเหล่านี้ทำงานร่วมกันได้ดีที่สุด โชคดีที่เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของ Content Cloud เดียวกัน จึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะผสานรวมและซิงโครไนซ์แต่ละเครื่องมือเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเนื้อหาด้วย WriterAccess อัปโหลดเนื้อหานั้นไปยัง Stage แล้วเผยแพร่บนเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถซิงค์ Ion และ Studio เพื่อให้ทีมสร้างเนื้อหาสามารถทำงานร่วมกันบนประสบการณ์เชิงโต้ตอบแบบเรียลไทม์ เมื่อเนื้อหาเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถนำเสนอไปยังไคลเอนต์แล้วนำเข้าไปยัง Stage ได้

Content Cloud จาก Rock Content มีคุณค่าอย่างมากสำหรับที่ปรึกษาที่ยังไม่มีโครงสร้างพื้นฐานหรือพนักงานมากนัก เนื่องจากการเช่าพื้นที่สำนักงานและจ้างคนภายในองค์กรอาจมีราคาแพง Content Cloud จึงช่วยให้คุณดำเนินการได้มากขึ้นในฐานะผู้ดำเนินการหรือเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถปรับขนาดได้เกือบจะในทันที ทำให้คุณสามารถทำการตลาดบริการของคุณและเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ไม่มีข้อจำกัดสำหรับ Content Cloud และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างเต็มที่ตั้งแต่วันนี้

สิ่งที่สำคัญที่สุด: อัปเกรดบริษัทที่ปรึกษาของคุณด้วย Rock Content และ Content Cloud

กี่ครั้งแล้วที่คุณต้องปฏิเสธลูกค้าเพราะคุณไม่สามารถรับงานเพิ่มได้? คุณเคยต้องปฏิเสธลูกค้าที่มีรายได้สูงกว่าเพราะว่าคุณได้เซ็นสัญญากับใครสักคนแล้วหรือไม่? ด้วย Content Cloud จาก Rock Content ความสูญเสียเหล่านั้นอาจกลายเป็นชัยชนะได้ทันที

Content Cloud ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงที่ปรึกษาและนักการตลาดเป็นหลัก แต่ละส่วนประกอบได้รับการพัฒนาให้ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคุณสามารถปรับแต่งทุกอย่างให้เหมาะกับความต้องการและความชอบของคุณได้ หากจำเป็น คุณยังสามารถตั้งค่าการสร้างเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติได้หากต้องการหยุดพักสักระยะหนึ่ง

โดยรวมแล้ว ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ลงทุนใน Content Cloud หากคุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณและเริ่มเข้าถึงลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น ตั้งค่าบัญชีของคุณวันนี้และดูว่ามีอะไรที่เป็นไปได้รออยู่